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文檔簡介

豐華物業(yè)治安管理制度一、總則為維護(hù)豐華物業(yè)業(yè)主、居民、工作人員的人身安全和保護(hù)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營的持續(xù)發(fā)展,特制定本制度,規(guī)范豐華物業(yè)的治安管理工作。二、職責(zé)2.1豐華物業(yè)負(fù)責(zé)對物業(yè)內(nèi)部的治安工作進(jìn)行全面的指導(dǎo)和管理,對安全問題發(fā)生時及時進(jìn)行處置和通報,并做好防范工作。2.2物業(yè)工作人員物業(yè)工作人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極主動配合物業(yè)管理部門做好本職工作相關(guān)工作,特別是要做好安全防范工作。物業(yè)工作人員需要具備相關(guān)安全防范知識,確保在突發(fā)事件的發(fā)生時能夠迅速反應(yīng)并采取正確的措施。物業(yè)工作人員應(yīng)該注意和遵守職業(yè)操守,嚴(yán)守工作機(jī)密,不得泄露業(yè)主隱私信息。2.3業(yè)主、租戶和訪客業(yè)主、租戶和訪客應(yīng)當(dāng)遵守物業(yè)規(guī)定,尊重物業(yè)工作人員的工作,保持整潔衛(wèi)生,確保樓道通暢。業(yè)主、租戶和訪客應(yīng)當(dāng)保護(hù)小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施和公共物品,不得惡意損壞物業(yè)設(shè)施。三、具體措施3.1防火工作嚴(yán)禁燃放煙花爆竹;存儲易燃物品要嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行管理;禁止私拉亂接電線,檢查電器,確保用電安全;定期開展消防演練和緊急事故應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處置能力。3.2門禁管理嚴(yán)格執(zhí)行門禁系統(tǒng)管理規(guī)定;確保業(yè)主、租戶和訪客身份的可靠性和真實性;針對可能出現(xiàn)的人員違規(guī)進(jìn)出小區(qū)等問題,進(jìn)行積極的防范和調(diào)查。3.3治安巡邏設(shè)置巡邏軌跡和時間,進(jìn)行安全檢查;檢查外來車輛及人員進(jìn)出情況,并開展身份證件和貨車等有關(guān)證書的檢查和登記;及時報送管轄公安機(jī)關(guān)命案、刑事案件、治安案件及矛盾糾紛等需要處理的事項。3.4視頻監(jiān)控設(shè)立視頻監(jiān)控系統(tǒng),對小區(qū)、樓棟、公共區(qū)域進(jìn)行全天候?qū)崟r監(jiān)控;建立視頻數(shù)據(jù)備份管理制度,保證檢查人員可以隨時查閱有關(guān)資料。四、工作流程4.1事件上報任何工作人員在發(fā)現(xiàn)影響社區(qū)正常運轉(zhuǎn)和社會秩序的事件時,應(yīng)當(dāng)及時上報,并制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。4.2事件處置嚴(yán)格按照安全預(yù)案和事件處置流程進(jìn)行處置;做好應(yīng)急物資儲備,確保應(yīng)急處置能力;對于重大事件和緊急情況,及時通知業(yè)主和居民,并請求公安機(jī)關(guān)的支持。4.3事件反饋事后需要對事件進(jìn)行評估和反饋,總結(jié)處置經(jīng)驗,完善工作流程和措施。五、工作要求建立健全安全管理制度,確保物業(yè)治安管理各項工作的文明、規(guī)范化開展。組織安全培訓(xùn),提高物業(yè)工作人員和居民的安全意識、法律法規(guī)意識以及安全知識水平,增強(qiáng)應(yīng)急處置能力。堅定工作重心,強(qiáng)化責(zé)任心,嚴(yán)格執(zhí)法,積極預(yù)防事故,降低發(fā)生事故的可能性。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和投訴反饋機(jī)制,

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