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雙語(yǔ)小學(xué)教育惠民服務(wù)站工作制度1、服務(wù)站的建設(shè)背景隨著中國(guó)綜合國(guó)力的不斷提高,以及人民生活水平的提高,人們對(duì)教育的要求也越來(lái)越高。因此,政府對(duì)教育的投入也在不斷增加。然而,傳統(tǒng)的教育模式并不能滿(mǎn)足新時(shí)代發(fā)展的需要,需要不斷進(jìn)行教育改革。雙語(yǔ)小學(xué)教育惠民服務(wù)站的建設(shè),正是為了滿(mǎn)足人民群眾的需求,推進(jìn)教育現(xiàn)代化,提高教育的質(zhì)量。2、服務(wù)站的培訓(xùn)內(nèi)容雙語(yǔ)小學(xué)教育惠民服務(wù)站主要開(kāi)展小學(xué)雙語(yǔ)教育方面的培訓(xùn)。其中,培訓(xùn)內(nèi)容包括:教育心理學(xué)與教學(xué)方法數(shù)學(xué)教育與語(yǔ)文教育雙語(yǔ)教育與兒童英語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練學(xué)科課程評(píng)估3、服務(wù)站的工作制度3.1、服務(wù)站的組織架構(gòu)服務(wù)站由站長(zhǎng)、培訓(xùn)主任、教育顧問(wèn)、財(cái)務(wù)主管、行政助理等人員組成。3.2、服務(wù)站的工作時(shí)間服務(wù)站的工作時(shí)間為周一到周五,早上8點(diǎn)到下午5點(diǎn)。法定節(jié)假日放假。3.3、服務(wù)站的職責(zé)培訓(xùn)教師:負(fù)責(zé)雙語(yǔ)教育的講授,并對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo),提供自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。報(bào)名助理:負(fù)責(zé)學(xué)員的報(bào)名與退課,為學(xué)員提供咨詢(xún)服務(wù)。教學(xué)助理:負(fù)責(zé)收集學(xué)員的考試成績(jī),日常公告發(fā)布,協(xié)助處理教學(xué)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。管理人員:負(fù)責(zé)普通管理,例如衛(wèi)生、安全和設(shè)備維護(hù)等。3.4、服務(wù)站的教學(xué)課程安排教學(xué)內(nèi)容:根據(jù)學(xué)員報(bào)名情況、教學(xué)人員的專(zhuān)長(zhǎng)等因素,以模塊為單位開(kāi)設(shè)教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)時(shí)長(zhǎng):每個(gè)模塊設(shè)置20小時(shí)的教學(xué)時(shí)間。課程考核:對(duì)于學(xué)員,必須按照規(guī)定時(shí)間參加考試,考試分文化課和英語(yǔ)口語(yǔ)兩個(gè)部分??偡?00分。文化課占80%,口語(yǔ)占20%。4、服務(wù)站的管理規(guī)定4.1、服務(wù)站的機(jī)房管理規(guī)定服務(wù)站的機(jī)房和辦公室是服務(wù)站重要的物資之一,必須妥善保管。機(jī)房所有設(shè)施都要按時(shí)進(jìn)行檢查和維修,保持清潔、整潔,做到設(shè)施完好、可用。未經(jīng)允許,不得抽屜,機(jī)柜等設(shè)施。4.2、服務(wù)站的資產(chǎn)管理規(guī)定服務(wù)站的資產(chǎn)包括建筑、設(shè)施、教學(xué)用品等,所有資產(chǎn)都必須嚴(yán)格進(jìn)行管理。資產(chǎn)的使用和借用,必須經(jīng)過(guò)審核批準(zhǔn),方可使用。尤其是教學(xué)用品的管理必須特別加強(qiáng),禁止將教學(xué)用品私自拿走或亂用。4.3、服務(wù)站的安全管理規(guī)定服務(wù)站建筑物的安全是服務(wù)站的重要內(nèi)容之一,必須有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。警報(bào)器、防盜器等設(shè)施必須在正常使用。滅火器的使用和維護(hù),必須要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。5、服務(wù)站的宣傳工作服務(wù)站的宣傳主要分為兩部分,一是機(jī)構(gòu)內(nèi)部的宣傳,二是對(duì)外的宣傳。5.1、機(jī)構(gòu)內(nèi)部的宣傳頒布獎(jiǎng)各項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng),激勵(lì)員工積極工作提高員工參與評(píng)價(jià)的主觀(guān)能動(dòng)性,統(tǒng)一員工思想,提高員工的整體素質(zhì)。5.2、對(duì)外的宣傳發(fā)放宣傳單,宣傳服務(wù)站的成功案例。通過(guò)人際網(wǎng)絡(luò)或微博等渠道宣傳。提供咨詢(xún)服務(wù)。6、服務(wù)站的質(zhì)量管理6.1、服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估服務(wù)站必須以學(xué)員為中心,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),服務(wù)站可以通過(guò)收集學(xué)員的意見(jiàn)反饋,及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。6.2、服務(wù)站的質(zhì)量改進(jìn)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估結(jié)果,制定改進(jìn)方案。同時(shí),可以組織專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)估,從而提高服務(wù)質(zhì)量。7、總結(jié)雙語(yǔ)小學(xué)教育惠民服務(wù)站制定了嚴(yán)格的工作制度和管理規(guī)定,嚴(yán)格管理服務(wù)站

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