多媒體指揮調(diào)度系統(tǒng)方案

多媒體融合調(diào)度解決方案北京鴻博信通科技有限公司2014年2月18日多媒體融合調(diào)度解決方案多媒體融合調(diào)度解決方案鴻博信通010-6378-8378 HTTP:// 鴻博信通010-6378-8378 HTTP:// -#-內(nèi)部通信子系統(tǒng)PslNl耐辦公分機K'llPBXir^■■Ih新部X模擬分機遠Fl1辦公分機PslNl耐辦公分機K'llPBXir^■■Ih新部X模擬分機遠Fl1辦公分機多媒體調(diào)度系統(tǒng)是基于 ip核心交換的調(diào)度系統(tǒng)，不僅能夠?qū)?ip網(wǎng)絡下的ip話機和PC軟電話進行調(diào)度，還可以對接傳統(tǒng)程控 PBX，擴大系統(tǒng)兼容性，使新 老系統(tǒng)同時工作于同一系統(tǒng)內(nèi)， 保護客戶的已有投資，滿足客戶原有使用習慣。 通過多種模式融合現(xiàn)有內(nèi)部通信子系統(tǒng)（ E1、FXO、FXS、IP等）提供行調(diào)合一整體解決支持分布式VOIP部署支持豐富的語音辦公功能支持調(diào)度、辦公用戶的邏輯分組支持多種辦公終端的接入實現(xiàn)多種終端間的免費通信調(diào)度會議子系統(tǒng)調(diào)度員可以通過撥叫觸發(fā)號碼快速發(fā)起語音會議；可以根據(jù)需要靈活選擇參與人員；系統(tǒng)允許用戶通過手機和固話發(fā)起會議， 這樣就可以讓在指揮人員在現(xiàn)場進行指揮， 不需要在調(diào)度臺前等待情況匯報上來再做出決策開啟會議保密鑒權功能，防止非授權人員隨便發(fā)起會議手機和固話也作為會議終端，提高了系統(tǒng)可用性和兼容性調(diào)度臺一鍵發(fā)起固定組或臨時組會議

數(shù)據(jù)調(diào)度子系統(tǒng)指揮中心可以向所有調(diào)度用戶群發(fā)指令信息 ，用戶可以對指令信息進行確認回復操作；可以和現(xiàn)存管理信息系統(tǒng)對接，將管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息發(fā)送給相關工作人員 ；支持對內(nèi)線ip話機、無線寬帶終端、手機的短信收發(fā)；集群對講子系統(tǒng)MDS多媒體調(diào)度系統(tǒng)是基于 IP技術，能夠接入各種不同方式的網(wǎng)絡環(huán)境。無線網(wǎng)絡更是增強調(diào)度范圍、擴大調(diào)度應用的法寶。對于人員移動作業(yè)、大范圍防火巡邏、固定區(qū)域的車輛調(diào)度，都是無線調(diào)度發(fā)揮作用的最佳場所。本地系統(tǒng)支持通過有線網(wǎng)絡連接到 McWill數(shù)字集群網(wǎng)絡、WiFi集群網(wǎng)絡和WiMax等集群網(wǎng)絡。用戶可以根據(jù)自己的使用環(huán)境和通話范圍等特性來選用相應的集群技術。數(shù)字集群技術不僅大大擴展了調(diào)度范圍， 相對于傳統(tǒng)模擬集群，在安全性和數(shù)據(jù)負載量上也有極大的提高。在數(shù)字集群網(wǎng)絡覆蓋下，工作人員可以攜帶手臺、視頻回傳攝像機、PDA等多種數(shù)字終端進行現(xiàn)場工作，大大豐富了現(xiàn)場工作人員的通信手段。支持基于無線寬帶網(wǎng)絡的集群對講：PTT一鍵即可實現(xiàn)呼叫全組，為移動作業(yè)人員提供便利的語音通信方式支持多組功能，可將對講用戶劃歸多組支持緊急呼叫支持動態(tài)重組支持多級別調(diào)度，保障高級別對講通達支持和有線電話對講；支持和常規(guī)電臺或數(shù)字集群等的對講互通擴音廣播子系統(tǒng)■度'I*心調(diào)度機可連接擴音廣播和擴音電話等終端；可按照需要對這些廣播終端靈活編組；一鍵式廣播，可快速呼叫指定的廣播終端，終端收到廣播消息后自動打開擴音聲道播放廣播；在出現(xiàn)突發(fā)事件時，可直接播放應急預案中設置好的預案語音文件， 實現(xiàn)突發(fā)事件的快速引導；可與現(xiàn)行報警系統(tǒng)對接，實現(xiàn)報警聯(lián)動廣播功能。移動指揮車子系統(tǒng)j口?■■LVffiiWtS機牛戰(zhàn)覘頻務器此刑R務器j口?■■LVffiiWtS機牛戰(zhàn)覘頻務器此刑R務器倔調(diào)躺俺無線伽城站禪謝i 蝕中刪關GSMOMA

5（；對重大突發(fā)事件的現(xiàn)場高效指揮調(diào)度處理能力已經(jīng)成為現(xiàn)代化管理程度的重要標志之一，因此在指揮、調(diào)度、應急等車輛上裝載調(diào)度系統(tǒng)，加強指揮調(diào)度的靈活性、移動性和快速的響應能力成為各行業(yè)各部門調(diào)度通信的現(xiàn)實需求?，F(xiàn)場指揮調(diào)度：可在指揮車上實現(xiàn)對現(xiàn)場3G單兵終端、手持對講終端、無線手持終端、遠程手機用戶、遠程辦公話機、視頻監(jiān)控終端的調(diào)度?，F(xiàn)場無線組網(wǎng)：可通過車載無線寬帶基站在救援現(xiàn)場搭建無線寬帶專網(wǎng)，通過無線寬帶專網(wǎng)實現(xiàn)語音、視頻、數(shù)據(jù)的無線實時回傳。多種無線通道：指揮車可通過車載衛(wèi)星網(wǎng)絡/3G網(wǎng)絡實現(xiàn)和地面指揮中心互聯(lián)互通； 可通過GSM/CDMA/3G網(wǎng)絡和外線互聯(lián)互通。

視頻會議子系統(tǒng)核心眼務器AT基于ip網(wǎng)絡召開遠程視頻會議系統(tǒng)部署便利 ，服務器+客戶端參加會議方便，可配置專業(yè)會場專用設備，也可通過 pc機+網(wǎng)絡即可參加遠程視頻會議；多種參會方式，PC機、手機、內(nèi)線分機、外線電話、無線終端等均可加入到視頻會議中來發(fā)起會議方式多樣 ，調(diào)度臺可發(fā)起，客戶端也可發(fā)起。系統(tǒng)同時支持同POLYCOM、華為等主流視頻會議系統(tǒng)互通，及保護用戶的前期投入，也擴展了系統(tǒng)的應用場景。

視頻監(jiān)控子系統(tǒng)笊像麼務器擴笊像麼務器擴K大屛?提供多種接入方式把現(xiàn)有各種視頻監(jiān)控設備整合到多媒體平臺實現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度和管理實現(xiàn)語音、視頻、GIS的聯(lián)動調(diào)度實現(xiàn)視頻監(jiān)控攝像頭；實現(xiàn)豐富的視頻管理功能，如視頻調(diào)度、轉發(fā)、分發(fā)、視頻會議等。系統(tǒng)可以提供二次開發(fā)接口，方便第三方應用集成，易于擴展升級。實現(xiàn)應用的客戶化,提供環(huán)境監(jiān)測設備、視頻監(jiān)控和語音通話的多種方式的聯(lián)動報警。3G單兵子系統(tǒng)JLJitMW大脾9■核心股務3SFT民鶯網(wǎng)貝調(diào)噸濫務雄頻圖像，通過JLJitMW大脾9■核心股務3SFT民鶯網(wǎng)貝調(diào)噸濫務雄頻圖像，通過3G網(wǎng)絡回傳到指揮中心;3G終端采集現(xiàn)場視可通過3G終端同時和指揮人員進行語音通信;可通過專業(yè)3G單兵設備，也可通過普通3G手機+外置攝像頭實現(xiàn)3G應用模式;通信車上視頻監(jiān)控攝像頭可通過 3G網(wǎng)絡把現(xiàn)場圖像回傳到指揮中心；當發(fā)生地震、洪水、冰凍雨雪自然災害時，現(xiàn)場原有通信手段都受到不同程度的破壞，此時需要應急通信車進入現(xiàn)場，架設無線覆蓋網(wǎng)絡，工作人員攜帶單兵終端深入現(xiàn)場，可將視頻信號從各種現(xiàn)場（建筑物內(nèi)、街道、廣場、 戰(zhàn)場等）傳到后方的指揮車；或通過無線網(wǎng)絡直接傳輸?shù)街笓]中心。 單兵可通過耳麥和PTT按鍵接受和發(fā)起語音對講，與調(diào)度中心進行雙向語音聯(lián)絡。3.11應急預案子系統(tǒng)多媒體調(diào)度平臺和應急預案平臺可相互集成；可在調(diào)度臺上調(diào)度應急預案列表，按照既定預案處理相關事件;可在應急預案平臺上實現(xiàn)單呼、會議、廣播、錄音等調(diào)度操作;在啟動相關預案時，可自動向調(diào)度臺發(fā)起告警。3.12GIS/GPS子系統(tǒng)多媒體調(diào)度平臺和GIS/GPS平臺可相互集成；可以對室內(nèi)的物體和人員進行較為精確的定位。定位服務器通過 處理標簽或無線設備發(fā)出的信號，判斷出標簽或無線設備所處具體位置，并在電子地圖中顯示；調(diào)度臺通過電子地圖方式實時顯示每個成員位置和狀態(tài)；調(diào)度員可以直接雙擊電子地 圖上人員圖標進行語音呼叫；可在調(diào)度臺上調(diào)度GIS/GPS的業(yè)務界面，實時顯示人員、車輛、資源的位置和相關信息，并進行同步的語音、視頻、數(shù)據(jù)的調(diào)度；可在GIS/GPS平臺上實現(xiàn)單呼、會議、廣播、錄音等調(diào)度操作；隨著信息技術的發(fā)展，各種定位技術的不斷推陳出新， 近些年定位技術的已經(jīng)進入民用階段，室內(nèi)定位技術的成熟應用也已經(jīng)在各個行業(yè)中顯示其技術優(yōu)勢。3.13OA辦公管理子系統(tǒng)多媒體調(diào)度平臺和日常業(yè)務管理 OA平臺對接；可在業(yè)務管理平臺上實現(xiàn)召開會議、發(fā)布廣播 、收發(fā)短信、視頻會議等業(yè)務操作；指揮人員可通過多媒體調(diào)度平臺啟動業(yè)務管理第4章系統(tǒng)方案優(yōu)勢4.1多網(wǎng)、綜合集中調(diào)度客戶可以根據(jù)自己的使用情況選擇適合自己的無線和有線通信技術， 若客戶已有無線或有線網(wǎng)絡，保證新老系統(tǒng)無縫連接。各個網(wǎng)絡間的用戶可以直接使用終端呼叫其他網(wǎng) 絡下的用戶，使得全網(wǎng)用戶通信全互聯(lián)，真正做到通信無死角。4.2 融合多種音/視頻設備集中管理調(diào)度MDS多媒體調(diào)度系統(tǒng)是一個多媒體融合調(diào)度平臺， 可把用戶目前能夠應用到的各種語音、視頻通信設備融合到多媒體調(diào)度平臺上進行統(tǒng)一接入、 分類和管理，最終體現(xiàn)給指揮人員的就是通過一套平臺實現(xiàn)對現(xiàn)有各種語音、視頻的通信終端進行集中監(jiān)控和調(diào)度。系統(tǒng)可以實現(xiàn)遠程視頻會議、遠程視頻監(jiān)控、遠程移動單兵音視頻回傳、有線 /無線語音調(diào)度、以及音視頻聯(lián)動調(diào)度等多媒體調(diào)度業(yè)務。多媒體融合調(diào)度平臺可有效的為行業(yè)用戶節(jié)省建設通信系統(tǒng)的人力、 物力、財力，同時便于用戶整個通信系統(tǒng)的集中調(diào)度和統(tǒng)一管理。此系統(tǒng)可以解決客戶經(jīng)常會不定期的召開安全生產(chǎn)大會,通過多媒體調(diào)度系統(tǒng)中的視頻會議功能，可以快速召集各個分支機構，有效實現(xiàn)主會場快速下達指令，各部門有效配合分工協(xié)作的效果。在一些特殊行業(yè)發(fā)生事故時，工作人員有時會無法對現(xiàn)場情況作出準確判斷，需要各省或中央相關專家對現(xiàn)場情況作出分析判斷，這時可以召開臨時視頻會議，現(xiàn)場工作人員可直接與各省或中央相關專家進行溝通，同步圖片文件等方式，協(xié)同處理現(xiàn)場事故。4.3 不同通信終端實現(xiàn)無縫互聯(lián)互通MDS系統(tǒng)不僅可通過一個調(diào)度界面實現(xiàn)對視頻監(jiān)控圖像、3G單兵、3G手機、可視電話等視頻終端的調(diào)度，實現(xiàn)語音通話和查看視頻圖像;同時還可實現(xiàn)用戶現(xiàn)有各種有線、無線電話終端實現(xiàn)無縫的免費內(nèi)部通信；以及通過MDS的自動轉碼和混碼功能實現(xiàn)3G手機、可視電話、遠程調(diào)度臺之間點對點的視頻通信；也可把視頻監(jiān)控的圖像直接推送給3G手機、可視電話、遠程調(diào)度臺查看。4.4音、視頻聯(lián)動調(diào)度，提高指揮效率MDS多媒體調(diào)度系統(tǒng)除可實現(xiàn)視頻的調(diào)度業(yè)務以外， 還可以整合用戶現(xiàn)有各種語音通信系統(tǒng)，如辦公電話網(wǎng)路、語音調(diào)度網(wǎng)絡、集群對講系統(tǒng)、無線通信系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等，一方面可在MDS調(diào)度臺上同步實現(xiàn)語音的調(diào)度業(yè)務，同時可以把語音和視頻進行捆綁，即在調(diào)度視頻圖像的同時，可一鍵呼叫指定值班人員使用的通信終端， 實現(xiàn)快速的音視頻聯(lián)動調(diào)度。MDS多媒體調(diào)度系統(tǒng)在支持語音調(diào)度的基礎上，還提供對現(xiàn)場視頻信號的覆蓋；使語音、視頻、現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)測三位一體實現(xiàn)了有機聯(lián)動的整體，大大提高了調(diào)度人員對現(xiàn)場環(huán)境的信息的掌握。當現(xiàn)場發(fā)生特殊調(diào)度指揮人員可視頻與話機聯(lián)動，移動人員或固定電話可以捆綁相應的一路視頻信號,當現(xiàn)場發(fā)生特殊調(diào)度指揮人員可情況時，現(xiàn)場人員可以呼叫調(diào)度中心， 通話后相應的視頻信號會自動打開,以一邊與現(xiàn)場人員通話，一邊通過調(diào)度中心大屏幕觀察現(xiàn)場情況， 為調(diào)度決策提供視頻支持。視頻與環(huán)境監(jiān)測傳感設備聯(lián)動，在有些物流和軍工等企業(yè)對物品存放的環(huán)境要求嚴格時，可以使視頻攝像頭與環(huán)境監(jiān)測傳感設備聯(lián)動， 一旦環(huán)境出現(xiàn)如煙感、濕度、氣體監(jiān)測設備報警時，與之捆綁的視頻設備就會打開現(xiàn)場視頻信號， 同時向調(diào)度中心發(fā)出報警信號， 提醒工作人員及時處理；4.5基于IP網(wǎng)絡組網(wǎng)，4.5基于IP網(wǎng)絡組網(wǎng)，便于快速部署MDS多媒體調(diào)度系統(tǒng)完全基于IP網(wǎng)絡進行部署，只要網(wǎng)絡覆蓋的地方即可部署相關設備。如需要融合的通信設備不支持IP設備。如需要融合的通信設備不支持IP接入模式，也可通過專門的網(wǎng)關實現(xiàn) IP的接入。系統(tǒng)的部署無需進行復雜的布線,只需要提供系統(tǒng)的部署無需進行復雜的布線,只需要提供IP接口即可，因此可以保證在很短的時IPIP網(wǎng)絡即可。間內(nèi)即可搭建起一個大型的融合調(diào)度網(wǎng)絡；同時系統(tǒng)的擴容也非常便利，無需對核心設備做復雜的調(diào)整，只需要在接入點部署終端設備，接入到人性化調(diào)度界面，簡化調(diào)度過程MDS多媒體調(diào)度系統(tǒng)的調(diào)度臺采用人性化設計，極大的簡化了指揮人員的操作過程，同時調(diào)度臺軟件支持多個界面并存， 支持一鍵切換界面，并且可根據(jù)用戶需求提供定制化的顯示和操作界面?；赪EB的網(wǎng)管，便于遠程維護MDS多媒體調(diào)度系統(tǒng)內(nèi)的所有核心設備、接入設備、 IP終端均支持遠程WEB登錄管理，管理人員只需要聯(lián)網(wǎng)登錄到相關設備的后臺地址即可對設備進行遠程管理和維護，無需物理連接到設備接口進行本地維護，大大節(jié)省了系統(tǒng)管理人員的工作量。支持基于IP網(wǎng)絡的集中錄音/錄像MDS多媒體調(diào)度系統(tǒng)可實現(xiàn)對系統(tǒng)內(nèi)所有終端的語音通話錄音、視頻調(diào)度的錄像功能。錄音/錄像通過IP方式實現(xiàn)，無需進行復雜布線，錄音/錄像服務器只需要接入IP網(wǎng)絡即可實現(xiàn)對本地和遠程所有終端進行錄音、錄像。錄音 /錄像文件保存在錄音/錄像服務器上，可實現(xiàn)錄音/錄像文件的記錄、存儲、轉碼、播放、檢索等操作。提供定制化的開發(fā)接口和服務MDS多媒體調(diào)度系統(tǒng)提供可定制的二次開發(fā)接口， 便于系統(tǒng)后期根據(jù)用戶需求進行靈活開發(fā)新的業(yè)務功能，以及和第三方業(yè)務平臺集成。我公司強大的開發(fā)團隊可隨時根據(jù)客戶的需求提供高品質(zhì)的開發(fā)支持。第5章多媒體融合調(diào)度特點不同通信設備集中管理可以把用戶內(nèi)部使用的所有語音設備、視頻設備， 包括內(nèi)部辦公分機、調(diào)度分機、外線電話、視頻監(jiān)控設備、可視電話設備、 3G單兵設備、3G手機等定義到多媒體調(diào)度臺上，并按照一定規(guī)則（如按照組織架構、按照執(zhí)行任務類型等）進行分組。 指揮人員可通過調(diào)度臺上的分組列表快速查找對應的語音、視頻終端（或?qū)娜藛T） 進行指揮調(diào)度，而不用關心對方使用的是什么終端類型。指揮人員可在調(diào)度臺上對所有視頻設備和語音設備進行管理和配置， 并可實現(xiàn)呼叫、掛斷、分組、視頻轉發(fā)、視頻錄制、強插、強拆、監(jiān)聽、代接等音視頻的調(diào)度功能。多種通信終端統(tǒng)一調(diào)度指揮人員需要緊急調(diào)度某個成員時，直接在視頻分組列表里點擊對應終端或人員的圖標，即可和指定人員進行語音、 視頻的調(diào)度。調(diào)度臺支持多窗口顯示，可同時調(diào)度多個不同調(diào)度終端的圖像顯示到調(diào)度界面上。同時調(diào)度平臺可實現(xiàn)多種視頻會議的業(yè)務（觸發(fā)視頻會議、公共會議室等） 。如可把需要參加視頻會議的終端或成員設定在會議組內(nèi)，一鍵發(fā)起觸發(fā)視頻會議，自動在調(diào)度界面上顯示所有參會人員的圖像，可在會議召開的過程中隨時追加調(diào)度某一路現(xiàn)場監(jiān)控圖像或3G單兵回傳的圖像供參會人員觀看，其他參會人員可通過遠程調(diào)度軟件參加視頻會議；也可通過可視電話參加視 頻會議，可由會議管理人員把主會場或其他會場的圖像轉發(fā)給可視電話上顯示；如參會人員沒有 可視調(diào)度軟件，可通過手機或座機參加語音會議。音、視頻一鍵聯(lián)動調(diào)度指揮人員在監(jiān)視各種視頻設備回傳的視頻圖像時，如發(fā)現(xiàn)某個圖像顯示出現(xiàn)異常情況，可直接在對應的視