商業(yè)地產(chǎn)成功招商的八大重點環(huán)節(jié)范本

商業(yè)地產(chǎn)成功招商的八大重點環(huán)節(jié)

——招商是商業(yè)地產(chǎn)收益的實現(xiàn)環(huán)節(jié),它的成功與否或完成質(zhì)量的高低,決定了項目的成敗和市場價值。

目錄一、熟知開展商業(yè)地產(chǎn)招商的十條原則二、充分認識招商工作是商業(yè)戰(zhàn)略實踐的發(fā)動機三、成功實現(xiàn)主力店招商是項目整體成功的關(guān)鍵四、合理確定主力店與經(jīng)營散戶之間的關(guān)系五、完成理想的商業(yè)業(yè)態(tài)經(jīng)營區(qū)域劃分六、確定最適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)項目租金七、打造有效的商業(yè)地產(chǎn)招商團隊八、有效幸免商業(yè)地產(chǎn)招商的八大常見錯誤

導(dǎo)論：招商工作流程圖

一、熟知開展商業(yè)地產(chǎn)招商的十條原則

招商是商業(yè)地產(chǎn)收益的實現(xiàn)形式，一個商業(yè)地產(chǎn)項目運作成功與否就看是否能按打算成功招商。因而，關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)商來講，熟練開展商業(yè)地產(chǎn)的招商活動決定了商業(yè)地產(chǎn)項目的成功運作。1、維護購物中心的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營黃金比例2、維護購物中心的統(tǒng)一主題形象、統(tǒng)一品牌形象3、購物中心的招商目標要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異業(yè)互補4、按照規(guī)劃定位決定不同的經(jīng)營方式5、核心主力店先行招商6、專門商戶實施招商優(yōu)惠7、統(tǒng)一招商的“治理”要充分體現(xiàn)和強調(diào)對商戶的統(tǒng)一服務(wù)8、要具備完善的信息系統(tǒng)，為商戶和顧客提供便利9、招商進程按照市場反應(yīng)不斷變動10、采納長線經(jīng)營的原則

1、維護購物中心的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營黃金比例零售、餐飲、娛樂52：18：30這種比例是購物中心產(chǎn)業(yè)經(jīng)營黃金比例，此比例特不適用于超大型綜合性的購物中心（ShoppingMall）。招商要注意維護和治理好那個經(jīng)營比例，但那個比例因此也不是絕對的。譬如廣州天河城、正佳廣場和上海的虹橋購物中心樂園確實是大致按照那個比例來招商的，成功商業(yè)項目的經(jīng)營規(guī)劃差不多按那個比例劃分，看好大致按照那個比例招商的大型購物中心項目。

2、維護購物中心的統(tǒng)一主題形象、統(tǒng)一品牌形象購物中心是一種多業(yè)態(tài)組合的商業(yè)組織模式，但它決不是一個無序的大雜燴，購物中心必須是一個擁有明確經(jīng)營主題和巨大制造力的品牌形象企業(yè)。招商要始終注意維護和治理好已確定的經(jīng)營主題和品牌形象。譬如正在興建的廣東佛山東方廣場，其經(jīng)營主題就專門明確：“國際旅游觀光”。但經(jīng)營者一定要注意治理和維護好那個主題。

3、招商目標要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異業(yè)互補同業(yè)差異簡單地講，確實是市場有一定承受力，不能盲目招同一品類的店。異業(yè)互補的目的確實是要滿足顧客消費的選擇權(quán)，并能讓顧客身心體驗變化，提高其消費興趣。譬如百貨、超市因為經(jīng)營品類不同，能夠互補；讓顧客逛購疲勞的零售店與讓顧客休息放松的餐飲店能夠互補，等等。在這方面做的比較成功的購物中心有香港的太古廣場、廣州的天河城廣場等。列出一個一般意義上的購物中心招商目標分布列表：（1）零售設(shè)施：核心主力店：百貨、綜合超市等；（2）輔助主力店：時裝、電器、家居、書店、音像店等各類專業(yè)店；（3）配套輔助店：不同地區(qū)商品特色店；（4）文化娛樂設(shè)施：核心主力店：動感影院、科技展覽等；（5）輔助主力店：兒童樂園等；（6）配套輔助店：藝術(shù)攝影、旅行社、網(wǎng)吧等；（7）餐飲設(shè)施：核心主力店：中餐、咖啡西餐、美食廣場、酒吧等；（8）輔助主力店：快餐類、風(fēng)味小吃類等；（9）配套服務(wù)設(shè)施：賓館、寫字樓、銀行、郵局、診所、美容美發(fā)、停車場等。

4、按照規(guī)劃定位決定不同的經(jīng)營方式購物中心的經(jīng)營方式差不多有三種：自營、聯(lián)營和租賃。購物中心怎么講是一個以零售為主的商業(yè)組織形式，而零售是一個精細化治理的產(chǎn)業(yè)，精細化治理要求治理者加強經(jīng)營操縱力度；另外，相關(guān)于非主力零售商戶的招商條件，核心主力零售店必須引入知名度高的大商家，故核心主力零售店的招商較困難且招商條件放得較寬，造成核心主力零售店的提成或租金收入偏低。購物中心的進展商往常不管是房地產(chǎn)商抑或是零售商，在條件容許的情況下，核心主力零售店盡量自營一部分或全部，如此一能夠加強經(jīng)營操縱力度，有利于購物中心長期經(jīng)營；其次可增強其他商戶與之合作的信心；第三能夠提高非主力零售店的提成或租金收入。而招非主力零售商盡量以聯(lián)營為主、租賃為輔，如此也能夠增強進展商對購物中心的整體操縱力度。這種選擇原則不僅是零售精細化治理的要求，也符合購物中心長期經(jīng)營性的特點，更能關(guān)心進展商創(chuàng)出購物中心的品牌來。關(guān)于餐飲、娛樂經(jīng)營來講，那個原則也差不多適用。在這方面做得比較成功的購物中心是菲律賓SMSUPERMALL連鎖超級購物中心（多次獲得“亞洲最佳治理獎”）。

5、核心主力店先行招商招商應(yīng)遵循核心主力店先行、輔助店隨后的原則；零售購物項目優(yōu)先、輔助項目配套的原則。大型商業(yè)物業(yè)租賃對象并非是直接的購物消費者而是大型商家，特不是主力店。因此查找主力店也是開發(fā)商或治理商的首要工作，主力店對賣場的面積、停車位的面積、貨架的陳列、空間的高度等都有一系列的要求，假如在做設(shè)計時不符合如此的要求，那么項目開發(fā)越深入，后期招商的困難就越大。因此必須按照主力店的要求進行規(guī)劃設(shè)計。同時，主力店的成功進駐，也能帶動中小店的招商工作，一般情況下，知名品牌的主力店的成功經(jīng)營，能夠吸引更多的消費人群，從而促進中小店的銷售。由于主力店和中小店的招商時刻段不一致，主力店招商時刻長，應(yīng)安排在建筑設(shè)計之前，而中小店的招商時刻相對短些，一般安排在開業(yè)前的幾個月進行。另外核心主力店關(guān)于人流也起著關(guān)鍵的作用，其布局直接阻礙到購物中心的形態(tài)。購物中心特不是大型購物中心的核心主力店適合放在經(jīng)營軸線（或線性步行街）的端點，不宜集中放置在中間，如此才能達到組織人流的效果。

6、專門商戶實施招商優(yōu)惠“以點代面，特色經(jīng)營”是購物中心特不是超大型綜合性購物中心（ShoppingMall）的經(jīng)營特點。專門商戶是指具有較高文化、藝術(shù)、科技含量的經(jīng)營單位，對他們給予優(yōu)惠政策，邀請其入場，能夠起到增強文化氛圍，活躍購物中心氣氛之作用。例如：深圳華僑城MALL購物中心就專門邀請三百硯齋展示中國的硯文化。因此專門商戶的經(jīng)營范圍要與購物中心的經(jīng)營主題及品牌形象吻合。

7、統(tǒng)一招商的“治理”要充分體現(xiàn)和強調(diào)對商戶的統(tǒng)一服務(wù)統(tǒng)一服務(wù)包含統(tǒng)一的營銷服務(wù)、統(tǒng)一的信息系統(tǒng)支持服務(wù)、統(tǒng)一的培訓(xùn)服務(wù)、統(tǒng)一的賣場布置指導(dǎo)服務(wù)、統(tǒng)一的行政事務(wù)治理服務(wù)、統(tǒng)一的物業(yè)治理服務(wù)等等。那個“統(tǒng)一服務(wù)”不但要體現(xiàn)在思想上，在招商合約中，更要體現(xiàn)到后期的治理行動中。那個“統(tǒng)一服務(wù)”確實是要求“服務(wù)”出購物中心的品牌與特色來。

8、要具備完善的信息系統(tǒng)，為商戶和顧客提供便利因此便利各有不同，有治理便利、財務(wù)核算便利、營銷便利、經(jīng)營決策便利、結(jié)算便利、消費便利等等。購物中心有必要建立完善的信息系統(tǒng)，以便在招商時就能夠承諾對顧客與商戶提供信息技術(shù)支持服務(wù)，最終為顧客與商戶都能夠提供便利。購物中心作為一個以零售為主的商業(yè)組織形式，更需要精細化治理，因此餐飲、娛樂經(jīng)營也需要精細化治理；而精細化治理需要數(shù)字講話；統(tǒng)一的信息系統(tǒng)就能提供決策者、治理者想要的數(shù)字以及用數(shù)字數(shù)據(jù)為顧客與商戶服務(wù)。建立統(tǒng)一的信息平臺，進行精細化的治理，不但能夠為顧客提供統(tǒng)一收銀、消費一卡通等便利的服務(wù)；還能為寬敞簽約商戶提供豐富準確的顧客信息和市場信息，甚至于提供更詳細的經(jīng)營信息，譬如零售商品單品進銷存信息等等；更能為購物中心自身提供布局疏密度，品項搭配、人員配置、商戶業(yè)績等經(jīng)營信息，便于購物中心分析后關(guān)于經(jīng)營場地（稀缺資源）進行無限再分配。招商不是一個開業(yè)前就完結(jié)的工作，實際上購物中心的招商是一個無限循環(huán)的工作，這都需要信息系統(tǒng)的分析支持。不同購物中心具體的招商治理還要依照各自不同的地域、不同的商圈、不同的經(jīng)營主題、不同的品牌形象、不同的特點等來做各自不同的調(diào)整。開業(yè)前統(tǒng)一招商工作完成后，后續(xù)的工作就特不強調(diào)服務(wù)意識。后期工作要緊有：統(tǒng)一商戶治理、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督和統(tǒng)一物管。如何接著保持購物中心本身的內(nèi)、外形象，保持與所有簽約商戶的既對立又融洽和諧統(tǒng)一的關(guān)系，并注意與購物中心的經(jīng)營定位、目標市場多數(shù)顧客群體保持吻合協(xié)調(diào)，既是購物中心開業(yè)后經(jīng)營治理的新難題又是對顧客和商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新開始。

9、招商進程按照市場反應(yīng)不斷變動在招商策劃方案開始實施后，招商的實際進程并非能夠完全按照策劃方案所述的進行，市場怎么講是不斷變化的。招商必須面對著三個方面的變化：一是項目競爭對手的變化；二是招商目標開店打算的變化；三是項目目標消費群的變化。一旦市場變化，招商目標和實施細節(jié)確信要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。招商政策的制定也需要隨市場的變化作相應(yīng)的調(diào)整，特不是租金和租金遞增率這些比較敏感的指標。另外，關(guān)于可能有助于整個項目招商的專門品牌，應(yīng)采取更優(yōu)惠的招商政策。

10、采納長線經(jīng)營的原則因為商業(yè)物業(yè)經(jīng)營具有長期性的特點，為適應(yīng)項目適合市場的需求和競爭環(huán)境，可采納低租金起點的做法，項目開業(yè)后，通過市場推廣力度的遞減和租金的遞增，使整個商業(yè)物業(yè)的整體價值逐步最大化。商戶租賃的目標確實是獵取以后不可確定的收益，開發(fā)商或治理商有必要在項目起步之際，用實際行動支持商戶，降低開業(yè)后的商鋪換租率，為項目良好持續(xù)經(jīng)營制造條件。

二、充分認識招商工作是商業(yè)戰(zhàn)略實踐的發(fā)動機

在購物中心那個整體機器中，招商是當(dāng)之無愧的發(fā)動機。因為招商是一個對建筑、規(guī)劃、日后的運營都產(chǎn)生決定性作用的中心因素。因此，相關(guān)于其他環(huán)節(jié)和方面來講，現(xiàn)代商業(yè)專家更重視招商那個環(huán)節(jié)的作用，并將招商那個軟件的環(huán)節(jié)置于所有硬件環(huán)節(jié)之上，視為商業(yè)實踐活動的中場發(fā)動機。

1、招商必須先于建設(shè)國外成功的購物中心奉行的觀點差不多上“招商先于建設(shè)”，即只有在主力店招商完成了80%以后，才開始進行整體設(shè)計工作。相反，假如是主力店確定不了，那么后續(xù)的工作就沒有方法做，如此做的動身點是減少了風(fēng)險，提高了商業(yè)的利用率，并據(jù)此設(shè)計出最有特色和最有可行性的方案，同時也有效地幸免了盲目規(guī)劃設(shè)計后削足適履類事件的發(fā)生。美國商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)者在建設(shè)購物中心往常，就和入駐購物中心的零售商有特不充分的溝通，了解零售商的需求，簽訂合同以后才開始建設(shè)購物中心。商業(yè)專家們認為，把購物中心建好后再等待零售商來租賃是有風(fēng)險的，只有在出現(xiàn)5個左右的零售商同時競爭一個購物中心的時候，才能夠獲得比較大的贏利空間。

2、招商決定著經(jīng)營成效和建筑風(fēng)格招商的成效如何，不僅阻礙了項目的建筑，也阻礙著項目的裝修風(fēng)格、策劃思路和可持續(xù)經(jīng)營的成敗。假如項目是在建成后開始招商的，可能要為了適應(yīng)招商而修改建筑的結(jié)構(gòu)。假如項目是招商先于設(shè)計的，則建筑的結(jié)構(gòu)和框架就需要依照商家的要求、功能而進行設(shè)計，在那個層面上，能夠講是建筑圍繞著商家轉(zhuǎn)。此外還有裝修風(fēng)格、策劃思路等，在那個層面上，招商那個環(huán)節(jié)真正起到了牽一發(fā)而動全身的作用。尤其重要的是，招商的成果是商場經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。在商場的招商中，引入什么類型的商家？商家擁有多大的競爭力和進展前景？購物中心的商業(yè)結(jié)構(gòu)如何？這些商家能否適應(yīng)當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)環(huán)境和經(jīng)濟進展水平？所有種種因素，都將對商場的可持續(xù)經(jīng)營產(chǎn)生決定性的阻礙。能夠預(yù)見的是，假如一個購物中心引入的商家品質(zhì)是優(yōu)秀的、結(jié)構(gòu)是合理的，那么這次成功的招商就有可能將那個商業(yè)項目引入成功的軌道。假如這次招商是貪大求全的、好高騖遠的或退而求其次的，則為商場日后的經(jīng)營埋下了失敗的伏筆。購物中心第二次生命的煥發(fā)，比第一次生命的啟動要困難得多。一個成功的購物中心招商當(dāng)然不可能一蹴而就，但絕對應(yīng)該在招商開始之前就進行全面和富有遠見的考慮，少走彎路，幸免重大的招商和經(jīng)營戰(zhàn)略的被動調(diào)整。

3、招商應(yīng)顧及都市區(qū)域商業(yè)業(yè)態(tài)每一座都市的商業(yè)生態(tài)是不盡相同的，在同一都市內(nèi)的消費結(jié)構(gòu)和輻射力又各不同，因此對項目的商業(yè)生態(tài)環(huán)境進行專業(yè)而深入的研究后，再進行項目的招商事實上是一種必需。以廣州為例，假如一個購物中心需要引入一家百貨公司，那么絕不應(yīng)該粗放型地以為引入一家百貨公司就行了。假如項目是位于荔灣區(qū)，項目引入的一家是諸如友誼之類的精品百貨公司，那從荔灣區(qū)較弱的消費基礎(chǔ)就能夠推斷-----風(fēng)險專門大。因此即使是同一座都市，不同的區(qū)域之間，商品的消費結(jié)構(gòu)和人均購買力差不多上有區(qū)不的，這就需要在招商的過程中對項目進行區(qū)不對待。不同的城區(qū)，不同的消費環(huán)境，招商的對象就有所不同。即使是同一家百貨公司，經(jīng)營品牌之間也存在著檔次和消費級不的不同。人不可能兩次踏進同一條河流-----購物中心的招商方案往往要依照具體情況確定，需要專業(yè)的商業(yè)顧問公司提供度身定做的商業(yè)解決方案。在專業(yè)細分的時代，商業(yè)顧問差不多成為一門專業(yè)，商業(yè)顧問公司往往也憑其專業(yè)經(jīng)驗，給予購物中心一些與原來不同的思路和建議，深度參與項目開發(fā)建設(shè)的整個過程。這類專業(yè)顧問公司的參與，往往能使項目開發(fā)運營更加健全。

三、成功實現(xiàn)主力店招商是項目整體成功的關(guān)鍵

1、主力店對商業(yè)項目運營阻礙至關(guān)重要在招商過程中，最關(guān)鍵的因素確實是確定主力店。一個成功的主力店進駐，將為項目帶來巨大的品牌效應(yīng)，減少招商成本，縮短招商時刻，使項目盡快地進入經(jīng)營的軌道。主力店進駐購物中心之后，將可能出現(xiàn)兩種情況：第一種情況確實是成功運營，一榮俱榮；另一種情況確實是運營失敗，一損俱損。假如主力店失靈，或者經(jīng)營不善，那么項目應(yīng)該如何辦呢？大多數(shù)項目顯然缺乏應(yīng)對這一變化的考慮。主力店經(jīng)營不善，最終的結(jié)果只能是撤場。主力店一旦撤場，對其他散戶的阻礙是巨大的，從而連帶地產(chǎn)生了整個商業(yè)經(jīng)營體系的崩潰。原來設(shè)想將主力店引入，是要利用主力店旺場的，沒想到運用不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果卻走向了反面。主力店經(jīng)營不善而撤場對市場、商戶造成的信譽損失難以彌補。因主力店經(jīng)營不善而讓整體商業(yè)幾近崩潰的案例并不鮮見，如廣州珠江新城廣場，2001年下半年開始招商，成功引入北京華聯(lián)超市、上海好美家建材超市等主力商家，擬將其打造成以建材、家居、生活為主題的大型購物中心，然而最后經(jīng)營的結(jié)果卻不盡如人意。2003年，北京華聯(lián)超市由于經(jīng)營困難而自動撤場，在北京華聯(lián)超市撤場前前后后一段時刻內(nèi)，原先招入的建材、家居、生活等經(jīng)營商戶相繼離去，使珠江新城廣場的商業(yè)經(jīng)營體系幾近崩潰，最后僅剩下上海美好家建材超市和為數(shù)極少的商家仍在經(jīng)營。由此能夠看出，由于主力商家的撤場而引起的商業(yè)經(jīng)營危機，其造成的不良后果是特不巨大的。

2、主力店招商并不能解決所有商業(yè)難題主力商家并不能解決所有問題。假如項目本身是存在問題的，則主力商家的引入并無助于問題的解決。同樣，任何主力商家都有可能失敗，都有可能因經(jīng)營不善而撤場。購物中心假如希望著主力商家來雪中送炭，解決商業(yè)項目所面臨的一切困難，甚至把主力商家當(dāng)做解決一切問題的靈丹妙藥，最后的結(jié)局只能是幻想。一個優(yōu)秀的商業(yè)項目，只有在確保擁有一個整體健康的商業(yè)結(jié)構(gòu)的時候，才有可能使主力店發(fā)揮應(yīng)有的作用。一個商業(yè)地產(chǎn)進展商在面對主力商家的時候，也要善于推斷主力商家的實力和意向，從中選擇主力商家，以適合自己的項目和當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)進展水平。專門多商業(yè)地產(chǎn)進展商在面對主力商家競爭的時候，往往將租金水平作為唯一的標準，這種推斷的取向是不健康的。衡量和選擇一個主力店，標準要全面而客觀。給付租金高低當(dāng)然是一個重要的方面，其他方面的如資金實力、品牌號召力、操作團隊，以及主力店的進展戰(zhàn)略和對項目的信心等，差不多上重要的參考指數(shù)。選擇一個主力店，衡量的標準要具有綜合性，即給付租金合理，對項目進展有信心，同時派出了有實力的操作團隊。引入的主力店同時還要適合項目的實際情況，如此的主力店招商才能起到應(yīng)有的作用。一個本身存在問題的商業(yè)項目，在主力店招商的過程中，更加要注意選擇適宜項目的主力商家，并高度重視項目存在的問題，真正地解決項目存在的問題，則項目將有可能走上良性的軌道。

3、實現(xiàn)主力店成功招商四大步驟第一步掌握正確的招商程序第二步按擬定的定位初步確定主力店條件第三步召開主力店招商懇談會第四步對分層次的目標群進一步介紹項目情況及合作條件

（1）第一步：掌握正確的招商程序重視主力店市場定位和來態(tài)定位等設(shè)計前的商業(yè)策劃，并將其作為招商工作的指導(dǎo)性文件；掌握正確的招商程序，并在規(guī)劃設(shè)計前完成主力店租賃工作，具體的程序如下：商圈分析→市場定位→業(yè)態(tài)定位→主力店租賃→規(guī)劃設(shè)計→建筑……主力店部分可在項目同意的條件下按主力店的要求進行設(shè)計。

（2）第二步：按擬定的定位初步確定主力店條件通過相關(guān)網(wǎng)站、展覽會、各地商會、招商局、研討會等各種渠道接觸、了解符合條件的零售商或其他服務(wù)商，并掌握其拓展新店的打算，最后再確定主力店目標名單，并將其設(shè)立成三層目標群。不同業(yè)態(tài)要分開。

（3）第三步：召開主力店招商懇談會邀請前期已掌握的相關(guān)目標群所有的客戶參加，懇談會的內(nèi)容要緊是征求他們對項目主力店合作的條件、可能性及其他方面的建議，而這些建議均可制定合理的招商條件和政策。召開懇談會時，可邀請當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)或職能局的領(lǐng)導(dǎo)參加，并請他們在會上介紹當(dāng)?shù)氐耐顿Y情況和表示支持的態(tài)度。因此，最好能邀請當(dāng)?shù)赜凶璧K的媒體派記者參加懇談會。

（4）第四步：對目標客戶專人跟進視招商懇談會的情況，在會后逐個向分層次的目標群進一步介紹項目情況及合作條件，采納每隔2~3天溝通一次的跟蹤方法專為跟進。而且，要重點對第一層目標群的各個治理層進行充分的溝通，加快其投資決策的步伐。

4、主力店招商失敗七點緣故剖析主力店招商失敗，大多數(shù)是由于以下七點緣故：（1）未進行項目定位（2）項目未能準確定位（3）項目未能及時招商（4）缺乏目標客戶源（5）租金及其年遞增北制定不合理（6）不了解商業(yè)動作方式（7）開發(fā)商不情愿承擔(dān)招商費用

（1）未進行項目定位開發(fā)商在未進行商業(yè)業(yè)態(tài)和功能定位情況下，便直接托付設(shè)計部門進行設(shè)計，結(jié)果發(fā)覺：有意來的零售商或其他服務(wù)商發(fā)覺其設(shè)施不合要求，而設(shè)施符合要求的都無意來。設(shè)施不合要求則需要改造，改造就得投入資金，致使租金成為談判瓶頸。

（2）項目未能準確定位開發(fā)商對項目所在區(qū)域諸如地理位置、交通條件、都市人口、經(jīng)濟狀況、生活適應(yīng)、消費需求、商圈競爭等因素缺乏研究，不了解商業(yè)企業(yè)的生存和進展條件，也不了解各類零售商或服務(wù)提供商拓展新店均有自己的進展戰(zhàn)略和游戲規(guī)則，更不了解市場是細分的，僅憑感受確定項目開發(fā)形態(tài)或錯位經(jīng)營，由于項目業(yè)態(tài)處于不適合生存或再進展的商圈，即使項目設(shè)施符合其要求，也難有主力店情愿進駐。

（3）項目未能及時招商多數(shù)商業(yè)地產(chǎn)是商住合一項目，以先住宅后商業(yè)的順序銷售，但一些開發(fā)商在住宅銷售的同時，商業(yè)招商工作未能同步進行，結(jié)果住宅售完招商工作尚未進行或剛開始，延緩了整個項目運營。

（4）缺乏目標客戶源沒有專業(yè)商業(yè)代理公司，缺乏商業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，招商就沒有方向和目標，更沒有重點招商目標，結(jié)果是花費極大人力、物力、財力，即使多次反復(fù)溝通，最終依舊不如意，項目招商始終抓不住重點，商業(yè)物業(yè)興起，使零售商或服務(wù)商有了更多的選擇機會，這使招商難度更大。

（5）租金及其年遞增北制定不合理開發(fā)商往往以期望的投資回報來倒算租金，而不是以商圈內(nèi)租金水平為參考；同時開發(fā)商并未考慮主力店的知名度和可能貢獻程度，沒有意識到主力店對整體項目生存進展所起的作用，如可帶來大量的顧客群，增加人氣；可使中小店的租金水平相應(yīng)提高；可促進物業(yè)的銷售等。導(dǎo)致雙方難以達成一致。

（6）不了解商業(yè)動作方式開發(fā)商與零售商或其他服務(wù)商接觸后，預(yù)備大量的投資分析資料，試圖使該零售商將物業(yè)買下，孰不知零售商要緊目的是經(jīng)營好商店，獵取商業(yè)利潤，并非通過購置物業(yè)獵取其在若干年后增值部分的收益。因為市場發(fā)生變化，導(dǎo)致零售店無法生存時，零售商多數(shù)采取撤走的方法，以幸免更大的損失，若自置物業(yè)則要死撐下去，而物業(yè)能否升值尚未知。

（7）開發(fā)商不情愿承擔(dān)招商費用商業(yè)策劃人才的缺乏，導(dǎo)致許多開發(fā)商、代理商以住宅開發(fā)、銷售模式開發(fā)或銷售商業(yè)地產(chǎn)項目，當(dāng)需要招商時，雙方對招商機構(gòu)組成、招商費用陷入無休止的爭論。

四、合理確定主力店與經(jīng)營散戶之間的關(guān)系

主力店既能有效地帶動散戶的商業(yè)經(jīng)營，也能對散戶的商業(yè)經(jīng)營起到穩(wěn)定和促進的作用。然而在一個大的購物中心內(nèi)，存在眾多的、各種類型的商家。在這些商家當(dāng)中，有些是經(jīng)營面積過萬平方米的大型賣場，也有的是經(jīng)營面積只有數(shù)百平方米的中型賣場，有的是經(jīng)營面積幾平方米至幾十平方米的中小型店鋪，在一個大型購物中心內(nèi)，如何合理地處理主力店與經(jīng)營散戶之間的關(guān)系，是一門藝術(shù)。1、合理設(shè)定主力店的經(jīng)營面積首先是經(jīng)營面積的分配。在大型購物中心的招商過程中，往往存在如此一個現(xiàn)實：即主力店招商是虧損的，主力店憑借品牌優(yōu)勢，往往將低成本運營作為一個首要的先決條件。給付租金不高，甚至于還要附加一些苛刻的條件，購物中心在這種前提下獲利的可能性不大。引入主力店的目的是為了促進散戶的經(jīng)營，因此，招商過程中對主力店的犧牲是有目的的。但主力店的面積應(yīng)該有多大；主力店與經(jīng)營散戶各占可經(jīng)營商業(yè)面積的比例是多少；則考驗著商業(yè)地產(chǎn)進展商的智慧。主力店面積越大，所占比例越高，則商業(yè)經(jīng)營的結(jié)構(gòu)越穩(wěn)定，但租金收入?yún)s較少。主力店面積越小，所占比例越少，則商業(yè)經(jīng)營的可變性越大，預(yù)期來自經(jīng)營散戶的租金收入相對較高。因此，如何合理地處理主力店與經(jīng)營散戶的面積比例關(guān)系，就需要一個科學(xué)的測評。主力店經(jīng)營面積與經(jīng)營散戶經(jīng)營面積，租金收入與經(jīng)營結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，是一個天平的兩端，是一個此高彼低、此消彼長的過程。一個現(xiàn)代購物中心的商業(yè)結(jié)構(gòu)中，需要一個平衡的主力店與經(jīng)營散戶的結(jié)構(gòu)，如此，才能使整體商業(yè)既擁有一個穩(wěn)定的經(jīng)營結(jié)構(gòu)，同時又能制造盡可能理想的投資回報。而國外眾多成功購物中心的商業(yè)結(jié)構(gòu)研究表明：在一個合理的購物中心當(dāng)中，主力店所占的比例應(yīng)為總體商業(yè)可經(jīng)營面積的30~50%，低于30%則將使主力店份額太少，經(jīng)營散戶份額過多而造成整體商業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，高于50%則將使主力店份額太少，經(jīng)營散戶份額過少而造成投資回報不理想。那個范圍之內(nèi)的數(shù)值還有一定的變動范圍，如下限30%至上限50%之間，是一個浮動的變量。天河城廣場通過成功的經(jīng)營，1996年租金收入為3500萬元，1998年就達到1.6億元，物業(yè)回報令人可喜。這些租金收入既來自主力店的租金收入，也有來自經(jīng)營散戶的租金收入，但要緊的增長來自于經(jīng)營散戶的經(jīng)營收入，穩(wěn)定增長的基礎(chǔ)就在于主力店所奠定的一個穩(wěn)定的經(jīng)營結(jié)構(gòu)。因此，在一個購物中心的經(jīng)營結(jié)構(gòu)中，進展商專門少能從主力商家身上賺到鈔票，而是通過主力商家的成功運作，從經(jīng)營散戶的身上獵取理想的租金收入。

2、把握購物中心主力店的評定標準那么在商業(yè)項目眾多商家當(dāng)中，什么樣的商家才稱得上是主力店呢？

（1）面積不是評定主力店的標準假如以面積來劃分，以經(jīng)營面積達到一定的額度來作為劃分主力店與經(jīng)營散戶之間的標準，如此的劃分標準有可能失之偏頗。因為在專門多情況下，大面積的店鋪如家居商場對吸引人流和促進招商的作用并不大，盡管這種家居商場所占的面積往往達到數(shù)千平方米甚至上萬平方米之多。相反相成，一些面積不大的中型店鋪對人流的吸引和招商的促進作用還理更大一些，如麥當(dāng)勞和肯德基。一個店鋪經(jīng)營面積往往只有數(shù)百平方米，但每日能吸引充足的人流，增強商戶的經(jīng)營信心。由此能夠看出，經(jīng)營面積不能作為劃分主力店與經(jīng)營散戶之間的唯一標準。

（2）商業(yè)業(yè)態(tài)也不是評定主力店的標準同樣，商業(yè)業(yè)態(tài)也不能作為劃分主力商家與經(jīng)營散戶之間的惟一標準。按常理來看，引入大型綜合超市是主力店，那么引入其他如家電連鎖超市、餐飲連鎖店等，算不確實是主力店呢？什么樣的店鋪是主力店，什么樣的店鋪是經(jīng)營散戶，往往不是一個單一的標準，而是一個綜合的指標。

（3）主力店的三條評定標準

綜合來看，一個購物中心的主力店要符合以下條件：第一、擁有高價值的品牌，這一品牌能對市場形成號召力，增強商戶信心，能形成招商和經(jīng)營過程中的穩(wěn)定力量；第二、在高價值品牌之下的優(yōu)秀的操作團隊，具有進取的經(jīng)營思路和執(zhí)行能力，能主動吸引人流，而不是被動地同意人流，能在經(jīng)營過程中形成對人流的強大拉動力；第三、具有較強的抗風(fēng)險能力，能在不穩(wěn)定的市場狀況下持續(xù)穩(wěn)定地經(jīng)營，珍惜自身的品牌美譽和阻礙力，決可不能草率地發(fā)生撤場行為。一個購物中心的主力店應(yīng)該符合以上三個條件，符合如此的條件的店面，才稱得上是主力店。作為一個主力店，確實是要形成品牌號召力、吸引人流、穩(wěn)定經(jīng)營，這三個內(nèi)容缺一不可。不符合這三個內(nèi)容的店面，就不在主力店的范疇之內(nèi)。一個主力店不僅代表了一種商品，代表了一種經(jīng)營組合，也代表了一種經(jīng)營和治理的思路，代表了一種穩(wěn)定的商業(yè)力量和積極進取的姿態(tài)，具有“以主動的姿態(tài)參與整體商業(yè)運營過程”的特點。但沒有品牌的商業(yè)經(jīng)營組合就做到這一點。沒有品牌的商業(yè)經(jīng)營組合只是起到了豐富商品線的作用，是“以一種被動的姿態(tài)參與整體商業(yè)運營的過程”。這一主動與被動的區(qū)不，就充分講明了主力店與非主力店的區(qū)不。

3、弱勢開發(fā)商與強勢商業(yè)集團在招商過程中，主力店往往憑借品牌優(yōu)勢，只支付較低的租金，還會在免租期上做文章。如中華廣場當(dāng)時為了引入吉之島作為其主力店，就曾給予吉之島高達14個月的免租期，按吉之島的租金水平來計，中華廣場給予吉之島的免租期租金優(yōu)惠就高達千萬元以上，這咱讓步是巨大的。同時，在其他諸如廣告位、車位、通道等細節(jié)問題上，主力商家又會有一些專門細節(jié)的要求，滿足這些要求，進展商往往要無償贈予或者是重新投入一筆資金，進展商在滿足了這些要求的前提下，主力商家才會同意進駐。這種讓步在商業(yè)合作上看來，有時候并非完全平等，但鑒于國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)的現(xiàn)實-----弱勢開發(fā)商與強勢商業(yè)集團之間的矛盾，使強大的商業(yè)集團在博弈中擁有較大的選擇余地與主動權(quán)，而商業(yè)地產(chǎn)進展商卻顯得相對被動，有時候不得不同意這種與主力商家之間的不平等條約。

4、主力店所處位置是與進展商博弈的結(jié)果在購物中心傳統(tǒng)的各層商業(yè)結(jié)構(gòu)當(dāng)中，因此是首層商業(yè)的租金水平最高，然后以首層為圓心，離首層越近價值越高，離首層越遠價值越低。（1）進展商希望主力店遠離首層在針對主力店進行招商時，進展商都希望主力店經(jīng)營位置離首層越遠越好，這要緊是由于：①獲得更高的租金收入。騰出最有價值的商業(yè)面積了出租給經(jīng)營散戶，以獲得更高的租金收入；②更有效地利用主力店拉動商場經(jīng)營。主力店所處的層級越高，則對經(jīng)營散戶的拉動作用就越大。（2）主力商家希望離首層越近越好然而在主力不從心商家看業(yè)，卻是離首層越近越好，最好就定在首層。如此主力店的經(jīng)營就會越輕松，風(fēng)險就越小。（3）主力店的位置是進展商、商家博弈的結(jié)果假如將主力商家安排到頂層去，又是主力商家所不情愿的，任何一個強勢品牌的主力商家，都需要擁有一個比較理想的經(jīng)營位置，位于頂層的主力店由于上下交通所帶來的苦惱和不便，將為經(jīng)營帶來更大的難度，因此，極少主力店情愿選擇頂層經(jīng)營。像天河城廣場那樣，能將肯德基吸引到六樓，如此的案例是特不特很多的。兩種不同的利益取向，導(dǎo)致了對主力店經(jīng)營層級兩種不同的設(shè)計思路。在現(xiàn)實當(dāng)中，對主力店的層級設(shè)置往往是一個折中的結(jié)果。即主力店的經(jīng)營層級大多數(shù)位于二層至頂層之間，如此，才能既保證了主力店有一個相對理想的經(jīng)營位置，又能將首層騰出來讓進展商獲得差不多的投資回報。假如主力店將商場首層全部占有了，那么進展商將專門難在經(jīng)營散戶中獲得較好的租金收益，換而言之，確實是商場的商業(yè)價值差不多上全被主力商家占有了，那么進展商的利益如何保證呢？

在中國的購物中心建設(shè)過程中，天河城廣場的商業(yè)經(jīng)營層級劃分，一度成為國內(nèi)眾多購物參照和學(xué)習(xí)的藍本，相對來講，通過實戰(zhàn)檢驗的天河城商業(yè)經(jīng)營層級是一個比較值得參考和學(xué)習(xí)的商業(yè)層級劃分，在那個商業(yè)層級劃分當(dāng)中比較合理地處理了主力店與散戶經(jīng)營之間的關(guān)系，從而獲得行業(yè)的普遍認同。在天河城廣場的層級劃分中，充分體現(xiàn)了租金承受水平與商業(yè)業(yè)態(tài)屬性、商家與進展商、消費者心態(tài)與適應(yīng)等幾個方面之間的平衡。購物中心對商業(yè)經(jīng)營層級的安排應(yīng)當(dāng)在項目建筑設(shè)計之先完成。在完成建筑之后，再進行主力店的招商則會比較被動。廣州中華廣場的商業(yè)經(jīng)營層級安排就不如天河城理想。中華廣場引入吉之島，占據(jù)了中華廣場二、三層的商業(yè)價值，在這一利益的博弈過程中，經(jīng)營層級劃分明顯是對進展商不利的，進展商從中作出的讓步也相當(dāng)巨大。

5、運用商業(yè)項目與主力店的利益捆綁目前國內(nèi)購物中心與主力店的合作關(guān)系當(dāng)中，租賃租金采納得最多，合資關(guān)系其次，提成租金采納得最少。這種狀況反映了國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商與商業(yè)集團一種并不緊密的合作關(guān)系。在越發(fā)達的國家，地產(chǎn)商與商業(yè)集團的合作關(guān)系就越緊密，雙方利益捆綁的程度就越高，但國內(nèi)的現(xiàn)狀卻恰好相反。這種現(xiàn)象的形成與商業(yè)意識比較淡薄有關(guān)，也與國內(nèi)商界缺乏誠信有關(guān)。在中國大陸，肯德基開設(shè)的炸雞店差不多超過10000家，不管在全國任何地點，肯德基均與租賃方保持了一個相對信任和靈活的合作關(guān)系，這咱靈活的關(guān)系體現(xiàn)在——租金提成的方式得到比較普遍的運用。一般而言，一個400平方米的肯德基餐廳需投資800萬元左右，年營業(yè)額要求達到600萬元以上?？系禄话闱樵父冻?~8%的銷售提成給予租賃方，這意味著一個400平方米的肯德基餐廳一年的租金收入在36萬元以上。由于肯德基擁有完善的信息化系統(tǒng)，操作透明度高，因此這種合作方法也得到國內(nèi)大多數(shù)進展商及其他租賃方的信任。租賃方在與肯德基的合作過程中，發(fā)覺采納租金提成的方式比固定租金的收入要高，而且相對穩(wěn)定，也不存在暗箱操作，如此，租金提成的方式才得到國內(nèi)大多數(shù)租賃方的信任，并得到廣泛的應(yīng)用。相對而言，采納租金提成的方式比固定租金的方式更有抗風(fēng)險能力，這是一種雙贏的合作方式。

6、主力店與經(jīng)營散戶的“爭客”與“互相利用”購物中心在對主力店的招商過程中，要注意經(jīng)營散戶與主力店“爭客”的現(xiàn)象。一家聞名超市進駐一個大型購物中心，就難以幸免在招商上與經(jīng)營散戶“爭客”。一個超市除經(jīng)營生鮮、日用品、休閑食品等之外，還會致力于形成一個大而全的商品結(jié)構(gòu)，即在超市內(nèi)設(shè)有招商區(qū)，引入一部分品牌服飾等，這就造成主力店與經(jīng)營散戶“爭客”。同一個經(jīng)營散戶，能夠進入超市招商區(qū)，也能夠獨店經(jīng)營。因此，在雙方簽約之前要達成良好的理解，對招商對象、招商范圍在合同上進行約定，盡量使雙方在招商上不發(fā)生“爭客”的現(xiàn)象，即使有，也要將這種沖突限制在最小的范圍之內(nèi)。主力商家招商完成以后，面對經(jīng)營散戶的招商工作能夠講就擁有了較大的主動權(quán)，有了底氣，然而具體的工作仍是繁重的、艱巨的。主力商家進駐后對經(jīng)營關(guān)心的效果是要在開業(yè)以后才能顯示出來的，讓經(jīng)營散戶與主力商家聯(lián)動，存在大量的講服工作。天河城廣場在旺場之前，曾派出專門的招商團隊赴珠三角地區(qū)進行困難的招商工作，結(jié)果在兩個月的工作后，卻無功而返。因此，在一個現(xiàn)代商業(yè)觀念并未形成的地區(qū)，在一個商業(yè)利益并未形成的時刻，招商工作要艱巨、復(fù)雜得多。在購物中心的商業(yè)構(gòu)建中，主力商家與經(jīng)營散戶互相存在、互相利用，也互相克制，我們在那個地點著重分析的是一種普遍的規(guī)律。

五、完成理想的商業(yè)業(yè)態(tài)經(jīng)營區(qū)域劃分

一個購物中心除了應(yīng)該擁有一個理想的商業(yè)業(yè)態(tài)組合之外，還應(yīng)該擁有一個理想的商業(yè)區(qū)域劃分。人們走進一個購物中心首層，最先看到的總是化妝品、珠寶、手表、名牌服飾等商品，隨著視覺的延伸，人們進入首層商場的縱深部分，看到的商品更加豐富了。隨著自動扶梯上到二樓、三樓，看到超市、百貨以及電器產(chǎn)品等，再往上走，可能又是家居、體育用品以及餐飲娛樂設(shè)施了。然而應(yīng)該如何樣實現(xiàn)理想的商業(yè)業(yè)態(tài)區(qū)域劃分呢？

1、幸免按品種劃分經(jīng)營區(qū)域的誤區(qū)人們在對商業(yè)經(jīng)營區(qū)域進行劃分時，專門容易將商業(yè)面積劃分為一個個專屬商品區(qū)，如男士服飾區(qū)、女士服飾區(qū)，藥品專營區(qū)、皮具專營區(qū)等，通過這種專屬商品區(qū)的劃分將一個大型購物中心劃分為若干個部分。然而購物中心并不同于百貨公司，在百貨公司，人們發(fā)覺商品專屬區(qū)劃分特不明顯。如首層是化妝品和香水，二層確實是女士服飾、三層確實是男士服飾、四層確實是兒童天地等，但現(xiàn)代購物中心卻選擇了混業(yè)經(jīng)營?，F(xiàn)代購物中心選擇了混合經(jīng)營，并不在購物中心的經(jīng)營區(qū)域之間劃分明顯的界線，即首層有化妝品和香水，也有男女服飾，也有兒童服飾。同樣，二、三層乃至各層均是如此，混業(yè)經(jīng)營的狀態(tài)成為主流?；鞓I(yè)經(jīng)營成為主流的狀態(tài)，反映了購物中心運營與百貨業(yè)運營的區(qū)不。比較來講，購物中心的運營個體是獨立門面的經(jīng)營者，擁有更大的獨立性與自主權(quán)，在租金支付上也絕大多數(shù)采納固定租金支付的方式，對比百貨的開放式商品布局以及銷售提成的租金支付方法，購物中心的經(jīng)營者其靈活性和獨立性無疑大得多，這種獨立性使混業(yè)經(jīng)營更加具有效率并易于治理。當(dāng)一個百貨公司在相對有限的商業(yè)面積內(nèi)設(shè)置商品專屬區(qū)時，購物仍算得上比較方便，然而在一個面積龐大的購物中心內(nèi)，設(shè)置嚴格的商品專屬區(qū)反而為購物帶來更大的不方便。購物中心的營業(yè)面積也比百貨公司的營業(yè)面積要大得多。一個購物中心的營業(yè)面積動輒數(shù)萬、上十萬乃至幾十萬平方米，如此巨大的營業(yè)面積是百貨公司所無法比擬的。在如此的條件下，設(shè)置商品專屬區(qū)的定向購物將變成一場長途跋涉，不利于商業(yè)資源的流淌和共享。一個購物中心應(yīng)當(dāng)使購物的過程成為一種享受，在一個面積龐大的商業(yè)空間內(nèi)，商品異常豐富，隨時隨地都有驚喜的發(fā)覺，甚至不需要有目的，就能在路旁發(fā)覺心儀的商品，正是購物中心所需要刻畫和營造的一種商業(yè)氛圍。

2、實現(xiàn)混業(yè)經(jīng)營與分區(qū)經(jīng)營并軌因此，關(guān)于商品經(jīng)營區(qū)域的劃分，也并不是完全沒有限定的。假如是一種完全沒有限制的混業(yè)經(jīng)營，將造成購物中心內(nèi)無序的、混亂的狀態(tài)。如首層既有賣手機套的，也有賣羊肉粉的，如此的經(jīng)營形式是絕對不同意的。我們所提倡的混業(yè)經(jīng)營，是一種現(xiàn)代商業(yè)治理狀態(tài)下的混業(yè)經(jīng)營，是一種對經(jīng)營商品有限的限定。在名店的概念上，不在男裝、女裝、珠寶首飾之間設(shè)定限制，卻在主力店與經(jīng)營散戶之間設(shè)定限制。如一樓不同意經(jīng)營大宗家用電器產(chǎn)品，確實是在經(jīng)營產(chǎn)品大類上設(shè)定限制。在經(jīng)營區(qū)域的劃分上，要靈活調(diào)整的就有餐飲行業(yè)。傳統(tǒng)的購物中心將餐飲行業(yè)設(shè)定在一個固定的區(qū)域內(nèi)經(jīng)營，如天河城廣場、中華廣場差不多上如此。但近年以來，將餐飲行業(yè)實行多點多層、休閑餐飲的觀點開始得到應(yīng)用。謝仕平先生認為：“關(guān)于餐飲的比重，一個購物中內(nèi)心不可能沒有餐飲，比重是多大，是在一個層里依舊分層次。一般來講大的購物中內(nèi)心是采取集中和分散相結(jié)合的方法，可能在一個比較高的地點做美食廣場，然后在每一層里有風(fēng)味餐廳，現(xiàn)在不太喜愛把所有的飲食集中在一個地點，因為一個廣場專門大，必須每一層都有休閑的地點。這種設(shè)置對整個購物中心的人氣，關(guān)于整個購物中心的人流量帶動是專門大的。”現(xiàn)代購物中心的商業(yè)業(yè)態(tài)經(jīng)營區(qū)域劃分，主張集中與分散相結(jié)合，這確實是混業(yè)經(jīng)營與分區(qū)經(jīng)營并軌的方法。即在大的類不和大的經(jīng)營品種上，劃分一條差不多的界線，以區(qū)域和經(jīng)營層級作為劃分，在這一前提下又采納了比較靈活的、適應(yīng)變化的、相對松散的混業(yè)經(jīng)營方法。

六、確定最適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)項目租金

如何定租金，事關(guān)項目招商的成敗，總讓開發(fā)商們撓頭，也是招商爭議的焦點。定租金的難處要緊來自于三方面的矛盾。一是投資商方面盡快回籠投資和放水養(yǎng)魚長期獲利之間的矛盾；二是價格政策與承租商要求之間的矛盾；三是把擬訂價位與周圍同類項目進行比較而產(chǎn)生的矛盾。第二方面（價格政策與承租商要求之間的矛盾）是最要緊的矛盾。因為，價值（價格）在全然大法上是由市場決定的，最終由承租商講了算。營銷魔方一時能掀動價格，但改變不了市場的價值規(guī)律。商家們不買賬，開發(fā)商再急也沒用。周圍同類項目之因此能夠保持租金的高價位，大多是同行各方面努力工作的結(jié)果，是“熬練”出來的旺鋪。倘若盲目攀比照搬，企圖一蹴而就，最終往往碰壁而歸。如何制定能讓市場同意的租金政策？在技術(shù)操作上可分三個方面：整體價位、租金形式、付租時刻。目前，業(yè)內(nèi)招商操作大多偏重于第一方面（價位）。事實上，后兩者（尤其是不同形式租金的各種組合）同樣是招商成功的有效杠桿。比如，為加強對“形象店”的招商拉力，可采納“定額租金（低）十百分比租金（中）十補貼返還（中）”的組合設(shè)計。為拉動本地區(qū)的薄利型品牌店入駐，可采納租金的“定額累退”方式：“第三年開始，若達到100萬元/年營業(yè)額，定額租金則減少30元/平方米”等?！白饨鹪礁咴胶谩笔悄壳皟?nèi)地開發(fā)商為盡快收回投資而普遍采納的價格政策。然而，現(xiàn)代購物中心目前尚在成長時期，要使跑慣了百貨商店、超市的寬敞消費者同意這種嶄新的購物場所和消費適應(yīng)，還需一定時日。在這種情況下，購物中心在招商中相應(yīng)地采取租金“低門檻”策略，是比較恰當(dāng)?shù)?。因此，門檻“低”并不是絕對的，在一定條件下能夠向“高”轉(zhuǎn)化。這種轉(zhuǎn)化的“條件”有二：一是在“低門檻”之后再設(shè)“愛護性門檻”，如正當(dāng)費用攤銷，合法費用收取，年營業(yè)額的要求，服務(wù)質(zhì)量的標準，業(yè)態(tài)業(yè)種的愛護等等。二是眼下放水養(yǎng)魚引導(dǎo)市場，努力搞好經(jīng)營治理，待把生地“煨”成熟地，將給開發(fā)商帶來更大更長久的投資收益。1、確定基價基價是市場的要緊定價標準，一個市場在其地段上，其商業(yè)的基價租金就給予了一定的標準，從其典型性商業(yè)或商圈的承載力上，基價租金就能夠確定，例如在一級都市；市區(qū)內(nèi)一般在100元/平方米為標準，二級都市則為50~60元/平方米，三級都市的標準在15~20元/平方米。租價是最反映市場承載量的一個值，租價3元/平方米/天，其售價可定為1萬元，按那個標準在計算中是比較簡便的方法，記得其對應(yīng)的面積關(guān)系是一致的，如采納使用面積，則都為使用面積，如采納建筑面積，則都為建筑面積。十年使用權(quán)買斷是介于售價與租價之間的價位，它的標準為售價的60%，具體定價可依照住宅定價尾數(shù)就8原則，也有特例就9原則，如定價為3.5萬元可考慮3.58萬元，如定價為1萬元可考慮9800元，以些類推。年租價、十年使用權(quán)價、售價三者的比例關(guān)系，一般為1：6：10，如租價為10元/平方米/天，年租3600元/平方米，10年使用權(quán)價為1.8萬元/平方米左右，售價為3萬元左右。在一個供應(yīng)量頗大，超過市場需求量的情況下，則考慮規(guī)模的放大量，放大量就意味著消化量慢，承受力分散。因此在基價上要適當(dāng)?shù)胤诺?，尤其在市場前期，等市場進展成熟了，再適當(dāng)增加。

2、押金及入市門檻除了價格外，在市場中押金及入市門檻對價格的定位也專門重要，某些市場為了解決建設(shè)資金壓力，其定價中對基價及價差等不做過多要求，或只是一個基價，而且較低，但其在入市門檻中設(shè)置條件，即收押金、保證金或入場費（贊助費、好處費、建設(shè)費等名目繁多）歸根而言為入市門檻費。押金及保證金費為可退的，在合同期內(nèi)無息的，在財務(wù)上為應(yīng)付款。而入場費、贊助費等直接劃為利潤，例如北京秀水街招商中，除了租金外，另收10萬元押金，5萬元入場費，則押金可退，入場費直接為利潤，15萬元確實是其入市門檻。例如北京天意市場，其8萬元租金，5萬元為贊助費也是入場門檻，每攤位收5萬元入場費，天雅市場收押金8萬元為入場門檻。入市門檻的設(shè)定是由這兩個方面制定：押金或贊助費（入場費）。通過對入市門檻的設(shè)定，可實現(xiàn)除了租金外的收益，但在投資核算中，關(guān)于回收成本，性質(zhì)卻一致。入市門檻設(shè)定一般都在市場認同度高的市場中產(chǎn)生的，而且差不多上受市場熱捧的商廈。入場門檻參照的值，除了租金，以及區(qū)域傳統(tǒng)外，另外一個確實是轉(zhuǎn)讓費，通過對典型性商業(yè)分析，針對典型性商業(yè)的攤位轉(zhuǎn)讓費，考慮規(guī)模及放大量就能夠設(shè)定入場門檻。盡管押金與贊助費差不多上入市門檻，其收益財務(wù)處理截然不同，應(yīng)盡可能多設(shè)置贊助費等直接利潤，而少押金，如秀水街的押金10萬元就過高，贊助費5萬元過低，應(yīng)押金少，贊助費多點。如雅寶路天雅大廈押金8萬過高，應(yīng)拆分一些為贊助費、建設(shè)費等。

3、交租方式做住宅營銷時，總款設(shè)定專門重要。在商業(yè)中也是，租金加押金（或入場費）確定后，租金的交付方式（月付、季付、半年付、年付、二年付）都對總款提出不同的方案。商戶是以總款為承受入場條件的，不同的交租方式帶來總的值不同，交付方式越方便關(guān)于商店而言，承受力越小，反之越大。但并非是越小就越好，因為涉及投資回收，尤其是資金鏈緊張的項目，在開業(yè)時要償還工程款等，資金壓力較大，需要年付或二年付等解決方案。但在市場養(yǎng)市中，假如租金交付方式短，則養(yǎng)市期風(fēng)險大，在招商、開業(yè)、二次收租這三個節(jié)點中，二次收租就會使問題因時刻短而爆發(fā)，商戶可不能和市場同甘共苦過養(yǎng)市期，因此有專門多購物中心初期采納半年制，某種意義上講就套住商戶，使之與市場共度難關(guān)，度過養(yǎng)市期。

七、打造有效的商業(yè)地產(chǎn)招商團隊

打造一支業(yè)務(wù)能力強、能吃苦、講奉獻、思想品質(zhì)好的招商團隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項專業(yè)性和時效性專門強的工作，它要求招商人員具備良好的差不多素養(yǎng)，以適應(yīng)各種壓力挑戰(zhàn)。1、招商人員必須具備的差不多素養(yǎng)（1）良好的心理素養(yǎng)優(yōu)秀的招商人員的心理素養(yǎng)表現(xiàn)好：臨危不懼，勝不驕、敗不妥。具體表現(xiàn)為要具備：①崇高的事業(yè)心包括專門強的敬業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)精神、勇于進取、勇于創(chuàng)新，具有執(zhí)著的奉獻精神。②強烈的責(zé)任感是對工作的高度負責(zé)精神，在面對重大責(zé)任或緊急關(guān)頭，應(yīng)敢干剛毅果斷，勇于做權(quán)限內(nèi)的決策；敢于承擔(dān)責(zé)任，做到秉公辦事，不徇私情，堅持公正的立場，充分發(fā)揮綜合能力。③堅韌堅韌的意志力意志品質(zhì)堅強、穩(wěn)健持重的招商人員，才能認真克服困難，不為小恩小惠誘惑。商業(yè)地產(chǎn)招商不僅是雙方智力、技能和實力的比較，也是意志、耐性和毅力的爭斗。④良好的自控能力招商的雙方差不多上圍繞各自利益，心理上處于對立狀態(tài)，出現(xiàn)僵持甚至不歡而散的現(xiàn)象亦為常見。

（2）具備相關(guān)經(jīng)濟知識、社交能力和語言表達能力①知識面寬廣商業(yè)地產(chǎn)招商涉及到經(jīng)濟學(xué)、零售學(xué)、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、心理學(xué)、社會學(xué)、會計與稅收等相關(guān)學(xué)科，以及最新的相關(guān)法律法規(guī)知識，而且新知識、新技能不斷涌現(xiàn)，招商人員必須掌握這些差不多知識，適時學(xué)習(xí)充電，才能更好做好招商，②溝通能力強商業(yè)地產(chǎn)招商對象的行為是投資行為，而這行為需要多個治理層的分析到最高層的決策，這確實是要求招商人員須充分地分不與各治理層人員進行多次溝通，因而交際工作十分必要且有效。③語言表達有講服力招商信息要緊是通過文字形式傳遞出去的，而招商談判則要緊是通過語言來溝通的。招商人員語言表達正確規(guī)范，使用有效的語法、修辭和邏輯，使表達更具有吸引力、講服力和感染力。

（3）具備良好的現(xiàn)象推斷能力和靈活應(yīng)變能力①敏銳的觀看力通過察顏觀色可捕捉對方的投資意圖和實力，通過對手的語言表達姿勢和動作觀看、分析，進而做出準確的推斷，是獵取信息、了解對手的有效方法和手段之一。②應(yīng)變能力指招商人員能夠依照招商形勢的千變?nèi)f化，審時度勢，爭取相應(yīng)靈活的對策，使推斷向有利于己方的方向進展。因此，招商人員除必須掌握招商項目的具體情況和市場行情外，還需做到積極進取、勇于開拓，談判時做到機智、幽默、輕松，應(yīng)付自如。

2、招商人員的專門素養(yǎng)（1）熱愛商業(yè)地產(chǎn)的招商工作對招商具有特有的興趣。興趣可為招商人員加快對問題的觀看、探究、追求和創(chuàng)新；并在招商過程中增強自信心和對工作的激情。（2）具有局勢操縱能力要緊表現(xiàn)在對招商預(yù)備工作，了解自身項目的優(yōu)缺點，了解對方的招商實情，并在時刻上、心理優(yōu)勢上占據(jù)主動權(quán)。（3）較佳的團隊精神招商是整體動作的，盡管整體項目按商品或服務(wù)項目的大類或中類分至每位招商人員，但各個功能區(qū)的招商成功與否阻礙到整體項目招商是否成功。（4）外語知識目前，大量的外商進入我國各地拓展業(yè)務(wù)，因而具備各種外語應(yīng)用能力的招商人員更有助于招商工作。

3、招商人員的培訓(xùn)招商人才并非天生就有的，他們是通過選拔、培訓(xùn)并在實踐中鍛煉出來的?？冃Э己撕图顧C制在招商實踐中對人才的培養(yǎng)起到重大的作用。培訓(xùn)確實是通過理論和案例的學(xué)習(xí)，并參與實踐，使其達到知識廣博、經(jīng)驗更豐富，能夠勝任招商工作。（1）首先要建立招商人員培訓(xùn)的工作機制既要全面規(guī)劃，又要制訂切合實際的教學(xué)打算，更要建立嚴格的規(guī)章制度。（2）其次是培訓(xùn)要多樣化師資力量既可考慮商學(xué)院等學(xué)院派的教授，又可考慮高學(xué)歷的實踐派的職業(yè)經(jīng)理人。面授、網(wǎng)上教授均可采納。（3）加強招商實戰(zhàn)特不是新項目的非主力店群的招商工作，可多安排招商人員積極參加與租戶的溝通，每天由招商主管召開總結(jié)會，講解招商技巧和手段。

4、招商人員的考評績效考核是對招商人員在一定時期內(nèi)新做的招商行為及工作效果進行評定和測量。他能夠為下一步的招商工作起修正作用，同時對成績突出的招商行為或人員進行表揚或推廣其有效的招商技巧及方法?？冃Э己说膬?nèi)容有品質(zhì)項目：如忠誠、可靠、主動、有制造性、團隊精神、自信心等，這些主觀性較強，但可進行量化，而且不同商品大類的最高分及最低分均可進行平衡調(diào)整。制訂績效考評的實施方案可考慮采納德才測評和模擬測試二種方法。德才測評是把招商人員的多類差不多素養(yǎng)分解為若干要素作為測評項目，由人力資源部進行評定，最后匯總，綜合分析出結(jié)果；模擬測試則指將不同的有一定深度或棘手的問題，由其進行現(xiàn)場模擬處理，評委可從其表現(xiàn)中評分。考評的結(jié)果鑒定應(yīng)堅持在公正、客觀的原則下進行，以保證其公平性、合理性、科學(xué)性和可靠性。5、招商人員的激勵招商人員的激勵是指激發(fā)、引導(dǎo)招商人員主動、積極、制造性地完成上級下達的某一預(yù)期目標，爭取達到更佳的招商效果。激勵分為物質(zhì)激勵和精神激勵。物質(zhì)激勵指工資、獎金、津貼等的提高或發(fā)放；精神激勵則指表揚、表彰、晉升職務(wù)、評定更高一級的職稱等。激勵方式要緊有以下幾種：（1）目標激勵招商機構(gòu)通過設(shè)置一定的工作目標鼓舞招商人員努力去實現(xiàn)目標。實現(xiàn)后可得到應(yīng)得的承諾。比如成功招商按比例提成等。（2）獎勵激勵招商機構(gòu)及時對成功的招商行為給予確信和表彰，使其接著發(fā)揚。（3）榜樣激勵是指樹立一個真實的良好的榜樣，使其他招商人員有學(xué)習(xí)方向，從而激勵招商人員的積極性。（4）競爭激勵它是指圍繞招商目標使招商人員展開競爭，提高招商效果。但這種方式須公正、合理，幸免惡性競爭，否則適得其反。

八、有效幸免商業(yè)地產(chǎn)招商的八大常見錯誤

第一大錯誤：先蓋房再招商第二大錯誤：市場定位盲目追求大體量、高檔次第三大錯誤：主力店一定要先國際大品牌第四大錯誤：重銷售招商、輕后期運營第五大錯誤：售價和租金定價嚴峻透支行業(yè)利益第六大錯誤：認為只要招商成功就萬事大吉了第七大錯誤：招商過程對商品檔次缺乏明晰策略第八大錯誤：“唯開業(yè)率是圖”與“唯商品檔次是圖”

在日常的商業(yè)地產(chǎn)招商過程中，經(jīng)常出現(xiàn)招商困難的現(xiàn)象。從專家的觀點看，這是因為人們會犯經(jīng)常性的、自以為是自然的錯誤。

1、第一大錯誤：先蓋房再招商這是目前國內(nèi)大部分開發(fā)商的通病，他們適應(yīng)于先把房子蓋好然后再考慮招商的問題。這些開發(fā)商在住宅開發(fā)的時候確實是這么做的，先蓋房子再賣房，也賺得盆滿缽滿。他們就認為這種做法是理所因此的，全然看不到住宅市場在過去多年的時刻里差不多上一個賣方市場，市場處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，做為開發(fā)商只要具備拿地和拿貸款的能力，只要能把房子蓋起來，自然不愁賣。在這種市場上，開發(fā)商差不多被慣壞了，開發(fā)商對前期規(guī)劃的重視程度遠遠不夠，其營銷哲學(xué)還停留在以企業(yè)為中心的生產(chǎn)時代、產(chǎn)品朝代和推銷時代，還沒有演進到真正以客戶為中心的營銷時代。住宅開發(fā)轉(zhuǎn)向商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)，整個游戲規(guī)則面臨著巨大的變化，開發(fā)商面對的客戶不再是個體為主的自然人，而是一家家商業(yè)機構(gòu)，商業(yè)地產(chǎn)是為下游的商業(yè)機構(gòu)提供一個經(jīng)營場所的，開發(fā)商蓋的房子要靠商家來買單的，商家對選址的要求，要考慮地段、商圈、業(yè)態(tài)、建筑結(jié)構(gòu)和功能、成本等多重因素，當(dāng)這些要求不被滿足的時候，商家是可不能進駐的。開發(fā)商前期規(guī)劃的時候不考慮下游商家的需求，等蓋完房再招商，其結(jié)果自然確實是商業(yè)物業(yè)的長期閑置。萬達從提出“訂單式開發(fā)”到現(xiàn)在，至少差不多有5年了，訂單式開發(fā)模式的核心思想是先與下游商業(yè)機構(gòu)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，按照下游商家的需求去拿地、去做規(guī)劃、去蓋房子，蓋好房子租給這些戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴。5年過去了，萬達的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)差不多從第一代單一主力店模式演進到了都市綜合體時期，而我們專門多開發(fā)商對商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)思路還停留在原始時期，許多開發(fā)商在建筑設(shè)計上存在大量硬傷，給招商造成了巨大的困難，成為商業(yè)物業(yè)閑置的一個關(guān)鍵緣故。

2、第二大錯誤：市場定位盲目追求大體量、高檔次對商業(yè)地產(chǎn)來講，脫離市場需求的大體量確實是找死！商業(yè)地產(chǎn)土地成本的要求迫使開發(fā)商追求市場定位的高檔次以實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化，但這種脫離市場需求的高檔次會把開發(fā)商帶入陷阱。在商業(yè)地產(chǎn)市場，即便有商鋪投資者介入，那個產(chǎn)業(yè)鏈最終的買單者一定是消費者，商家要靠消費者真實的消費需求支撐，而真實的消費需求是專門難產(chǎn)生泡沫的。目前在北京以及專門多都市的商業(yè)地產(chǎn)市場，商業(yè)物業(yè)的閑置差不多成為一個特不突出的矛盾，當(dāng)開發(fā)商蓋的大量商業(yè)物業(yè)處于閑置狀態(tài)的時候，專門多商家也為找不到理想的經(jīng)營場所而頭疼。供與求之間矛盾特不尖銳，人們在感慨缺少有效需求的時候?qū)嶋H是缺乏有效供給，大量商業(yè)地產(chǎn)的供給差不多上無效供給，商業(yè)地產(chǎn)的供求方面存在著嚴峻的結(jié)構(gòu)性失衡。

3、第三大錯誤：主力店一定要先國際大品牌一部分開發(fā)商從萬達那兒取經(jīng)學(xué)習(xí)訂單式開發(fā)模式，最熱衷的確實是捆綁世界商業(yè)巨頭，因此沃爾瑪?shù)葒H商業(yè)巨頭變得格外吃香。萬達捆綁沃爾瑪，目的在于利用他們的招牌提升萬達商業(yè)物業(yè)的價值，同時利用沃爾瑪們的示范效應(yīng)，解決招商的問題，以及產(chǎn)權(quán)商鋪的銷售問題，最終實現(xiàn)“堤內(nèi)損失堤外補”。但沃爾瑪可不是廉價的“托兒”，開發(fā)商要想利用世界商業(yè)巨頭，必定要付出巨大的代價，那確實是遠低于市場平均水平的租金！某些開發(fā)商為了招商業(yè)巨頭進駐，甚至是不惜血本，山西太原某開發(fā)商，開發(fā)了一個二十多萬平米的SHOPPINGMALL，房子蓋完招不來主力店，難道不惜免十年租金招沃爾瑪進駐！北京的某商業(yè)項目，為了招LV進駐，也是開出了八年免租金的條件！如此一來，開發(fā)商面臨巨大的收回投資的壓力，只能尋求“堤內(nèi)損失堤外補”，一是大幅度提高非主力店小商戶的租金，小商戶缺少品牌號召力，在開發(fā)商面前只能任人宰割，當(dāng)他們無力承擔(dān)高額租金的時候，只能是不斷地關(guān)門撤店！在開發(fā)商與零售商的博弈中，正應(yīng)了中國一句老話：“店大欺客，客大欺店“。另外一種“堤內(nèi)損失堤外補”的措施，確實是利用產(chǎn)權(quán)式商鋪，將商業(yè)物業(yè)分割出售，利用世界商業(yè)巨頭的號召力，通過媒體進行瘋狂炒作，最后把商鋪賣出天價，以此收回大部分前期投資。萬達的一代、二代商業(yè)廣場，確實是如此，但這種做法無疑為后期的商業(yè)經(jīng)營埋下了隱患，沈陽、長春等地的萬達商業(yè)廣場都因此引起與商鋪投資者的糾紛，萬達被商鋪投資者以商業(yè)欺詐告上了法庭。因此，開發(fā)商在招商中，萬達的訂單式開發(fā)模式是值得學(xué)習(xí)的，與世界商業(yè)巨頭的戰(zhàn)略聯(lián)盟也是價值的，但萬達早期過分依靠世界商業(yè)巨頭做主力店反過來過度盤剝小商戶和商鋪投資者的模式是需要反思的。

4、第四大錯誤：重銷售招商、輕后期運營開發(fā)商做商業(yè)地產(chǎn)，重銷售招商、輕后期運營的緣故在于：（1）金融體系對開發(fā)商的支持是只提供項目開發(fā)貸款，要求開發(fā)商以銷售回款作為還款保障，以不動產(chǎn)作為抵押和擔(dān)保，開發(fā)商迫于資金壓力不得走以銷售為主的路子；（2）開發(fā)商做住宅開發(fā)時形成的適應(yīng)和思維定勢也是以賣為主，一賣了之；（3）以運營為主的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)模式差不多超出了開發(fā)商的經(jīng)營范圍和核心能力，開發(fā)商不能也不想靠長期運營獲得收益。但以賣為主的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)模式與商業(yè)地產(chǎn)本身的運作規(guī)律存在著巨大的沖突，除了沿街商鋪、社區(qū)商鋪、寫字樓和高層公寓的底商以外、多數(shù)綜合性商業(yè)物體量規(guī)模都特不巨大，遠非一般個人投資者所能承受，而商業(yè)機構(gòu)出于財務(wù)上現(xiàn)金流、資產(chǎn)流淌性、資金利用效率等層面的考慮，差不多都視采取租房經(jīng)營的方式，而差不多可不能買房經(jīng)營，因此開發(fā)商出售變現(xiàn)的方式走不通了。前兩年開發(fā)商熱衷將大型商業(yè)物業(yè)分割產(chǎn)權(quán)進行出售，但實踐中幾乎所有的產(chǎn)權(quán)式商鋪都遇到了招商和經(jīng)營的困境，實踐證明這條路也是走不通的。

第五大錯誤：售價和租金定價嚴峻透支行業(yè)利益商業(yè)地產(chǎn)是一個商業(yè)與地產(chǎn)行業(yè)對接的復(fù)合領(lǐng)域，開發(fā)商是要靠商家來買單的，這在客觀上就要求開發(fā)商一定要了解商業(yè)領(lǐng)域的差不多運作規(guī)律，有幾點是需要開發(fā)商認真考慮:

(1)商圈的成長周期要求進展商實行養(yǎng)魚政策一家商業(yè)機構(gòu)進駐一棟商業(yè)物業(yè)，其收入的增長曲線是一條生命周期曲線，即包括培育期、成長期、穩(wěn)定期和衰退期。在商家經(jīng)營的前3年，尤其是大型商業(yè)機構(gòu)，需要3～5年的市場培育期，假如商圈相對成熟，培育期相應(yīng)會縮短，至少需要2～3年才能進入穩(wěn)定經(jīng)營時期，假如是屬于新社區(qū)，則商圈的成熟需要5～8年時刻，這種商圈的成長規(guī)律客觀上要求地產(chǎn)商要奉行養(yǎng)魚政策；

（2）商家收益率趨于平均化商業(yè)流通業(yè)和其他服務(wù)業(yè)大多屬于競爭專門充分的行業(yè)，進入壁壘低、信息透明文化程度高、競爭特不激烈，行業(yè)收益率趨于平均化，比如大型零售業(yè)的凈利潤只有3～4%，如此就決定了商家對成本的承受是有底線的，商業(yè)企業(yè)對成本的敏感要比地產(chǎn)商高得多；

（3）租金要考慮商家的承受能力商業(yè)機構(gòu)在商業(yè)選址環(huán)節(jié)具有專業(yè)化程度高、掌握信息全面、討價還價能力強、決策理性等特點。這就要求開發(fā)商不論再戰(zhàn)略上依舊戰(zhàn)術(shù)上都要對招商問題起高度重視，而且一定要研究商業(yè)運作規(guī)律、尊重商業(yè)規(guī)律，在租金定價上要考慮商家的承受能力，要降低自己過高的期望值，要考慮商圈培育的規(guī)律，再培育期要給商家喘息的機會，要奉行養(yǎng)魚政策?，F(xiàn)在大部分開發(fā)商，是從短時刻積存了大量財寶的住宅市場轉(zhuǎn)型而來的，往往有一種強烈的暴發(fā)戶心態(tài)，他們認為商業(yè)地產(chǎn)比住宅市場利潤更豐厚，商業(yè)企業(yè)比一般自然人具有更強的支付能力，屬于更肥的豬，不殺白不殺。因此開發(fā)商不論是出售依舊出租，定價策略上差不多上采取殺豬定價策略，狠宰一刀，提早透支了商鋪投資者和商家以后多年的商業(yè)利益，嚴峻扭曲了商業(yè)地產(chǎn)上下游的商業(yè)關(guān)系；殺豬策略違反商業(yè)地產(chǎn)內(nèi)在規(guī)律的要求，必定要遭到市場的報復(fù)。

第六大錯誤：認為只要招商成功就萬事大吉了中國開發(fā)商做商業(yè)地產(chǎn)，對招商的心態(tài)多數(shù)差不多上被逼無奈的，賣不成了只能招商，招商完了，開發(fā)商就覺得可解脫了！事實上，關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)來講，真正的價值來自于后期的長期的運營治理，對此，開發(fā)商就鞭長莫及了。因此多數(shù)開發(fā)商對后期運營治理不夠重視，即便在招商時做了許諾，在招商完成后，差不多上流于口號和形式。有的開發(fā)商自己成立物業(yè)治理公司，用物業(yè)治理代理后期的商業(yè)運營治理，實際上全然沒有專業(yè)的