小區(qū)物業(yè)管理合同篇

小區(qū)物業(yè)管理合同篇1.合同概述小區(qū)物業(yè)管理合同是指業(yè)主委員會或業(yè)主與小區(qū)物業(yè)管理公司簽訂的合同。其主要內(nèi)容為小區(qū)物業(yè)管理公司在小區(qū)內(nèi)的服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)費用等方面的約定。合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)定服務(wù)內(nèi)容、期限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用計算及變更、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、違約責(zé)任等條款。2.服務(wù)內(nèi)容小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容應(yīng)明確規(guī)定，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：日常清潔：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔，包括道路、樓道、樓梯、電梯、大堂、地下車庫等公共區(qū)域的清潔，保證小區(qū)環(huán)境清潔、整潔。安全管理：從事小區(qū)的保安工作并對小區(qū)周邊環(huán)境進(jìn)行巡邏監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)管制危險因素，協(xié)調(diào)解決小區(qū)居民安全方面的問題。綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化、種植和保養(yǎng)工作，保證小區(qū)綠化高品質(zhì)。設(shè)備設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)管理，包括水電、空調(diào)、消防、電梯等設(shè)備的日常維護(hù)檢修，保證設(shè)備正常工作。管理服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的管理工作，包括收集整理業(yè)主現(xiàn)場反映的問題、管理費用的核算、管理物品資料等。3.費用計算及變更小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費用應(yīng)明確規(guī)定，服務(wù)費用計算原則為公正、合理、透明。通常以單元面積作為服務(wù)費用計算基數(shù)，計算方式可以是定額或比例；另外也可以是按月或按季度收取。服務(wù)費用的變更原則上應(yīng)當(dāng)通過業(yè)主大會決定，同時應(yīng)提前告知業(yè)主，并保證其知情權(quán)、參與權(quán)和申訴權(quán)。4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督是小區(qū)服務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)，合同應(yīng)規(guī)定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，明確監(jiān)督的方式及監(jiān)督部門。監(jiān)督方式可以是業(yè)主監(jiān)督、業(yè)主委員會監(jiān)督、政府主管部門監(jiān)督等，監(jiān)督部門可以是小區(qū)物業(yè)管理公司、社會機(jī)構(gòu)或政府部門等。5.違約責(zé)任合同應(yīng)該規(guī)定不履行或不完全履行合同的責(zé)任及違約金或賠償方式等。小區(qū)物業(yè)管理公司或業(yè)主應(yīng)遵循合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。業(yè)主也應(yīng)確保及時履行付款和其他義務(wù)，如未按時付款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾小區(qū)物業(yè)管理公司應(yīng)該向業(yè)主承諾優(yōu)質(zhì)服務(wù)，明確服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主可根據(jù)承諾，對小區(qū)物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量作出評價和監(jiān)督。小區(qū)物業(yè)管理公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾應(yīng)該包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、安全管理等項目，承諾內(nèi)容要真實可信，應(yīng)具有可操作性和可檢測性。7.結(jié)語小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)是小區(qū)內(nèi)必不可少的服務(wù)，與業(yè)主日常生活息息相關(guān)