2020春-東北師范大學(xué)-離線作業(yè)-消費(fèi)心理學(xué)(作業(yè)一)

《消費(fèi)心理學(xué)》在線作業(yè)一滿分100分（每題20分，共100分。）.消費(fèi)者心理學(xué)的學(xué)科發(fā)展過程是怎樣的答：（一）萌芽時(shí)期（1930年以前）1930年以前，發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中市場商品數(shù)量大增、企業(yè)之間競爭日趨激烈、買方市場初步形成。消費(fèi)心理學(xué)科的研究重點(diǎn)是如何促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售，而不是如何滿足消費(fèi)者需求。此時(shí)，消費(fèi)者心理學(xué)理論已初步明確，但還未形成一門獨(dú)立的、完整的科學(xué)。主要的代表事件如下：（1）最早從事該領(lǐng)域研究的是美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家威布倫，1899年出版了《悠閑者階層的理論》，提及了炫耀消費(fèi)心理及其社會含義。（2）1901年12月20日，美國心理學(xué)家斯科特在美國西北大學(xué)提出了廣告應(yīng)成為一門科學(xué)，心理學(xué)可以在其中發(fā)揮重要作用，這被認(rèn)為是第一次提出消費(fèi)心理學(xué)的問題。1903年，斯科特出版了匯集十幾篇論文的《廣告論》一書，這被認(rèn)為是消費(fèi)心理學(xué)的最初雛形?？傊@一階段雖然已有一些學(xué)者關(guān)注并著手從事對消費(fèi)者心理和行為的研究，但研究的范圍比較狹窄，研究方法是從經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)中簡單移植過來，而且其研究也主要限于理論層面，沒有具體運(yùn)用到市場營銷實(shí)踐中，因此，這些研究在當(dāng)時(shí)并未引起社會的廣泛重視。（二）顯著發(fā)展時(shí)期（1930-1960年）20世紀(jì)30年代的經(jīng)濟(jì)大危機(jī)，使得需求問題成為西方企業(yè)面臨的頭號問題。在廣告界，運(yùn)用心理學(xué)原理和方法探測廣告對顧客心理和行為的影響日益普遍，由此廣告心理學(xué)得以繁榮。"二戰(zhàn)結(jié)束至60年代，西方主要發(fā)達(dá)國家生產(chǎn)技術(shù)水平發(fā)展較快，市場商品品種、數(shù)量激增，市場競爭更加激烈，產(chǎn)品更新?lián)Q代加快，消費(fèi)者的需求和欲望也在不斷變化。因此，企業(yè)的經(jīng)營觀念及其對消費(fèi)者心理的研究都發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，由企業(yè)的產(chǎn)品銷售為中心，轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者需求為中心。（三）地位的確定時(shí)期（1960年以來）1960年，美國心理學(xué)會成立了消費(fèi)者心理學(xué)分科學(xué)會。有會員約400人。這標(biāo)志著消費(fèi)者心理學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科的誕生。1969年，美國的消費(fèi)者研究協(xié)會正式成立。1974年，《消費(fèi)者研究雜志》創(chuàng)刊。以后又相繼出現(xiàn)了《廣告研究》和《市場營銷研究》等雜志，進(jìn)一步推動(dòng)了消費(fèi)心理學(xué)研究成果的傳播。美國的一些大學(xué)和研究生院，心理系、社會系、經(jīng)營管理系都講授消費(fèi)行為課程。這期間，研究進(jìn)入成熟期，對消費(fèi)者心理及行為的研究不論從“量”還是到“質(zhì)”都有了長足的發(fā)展。這時(shí)期的消費(fèi)心理研究把消費(fèi)者不再作為一個(gè)簡單的某種使用價(jià)值的購買者，而是把消費(fèi)者作為一個(gè)積極的決策者，進(jìn)而可以深入地了解消費(fèi)者是如何根據(jù)自身的需要，利用所獲得的信息進(jìn)行分析選擇，從而作出正確的購買決策，并根據(jù)使用后的感受，保持或改變對某種使用價(jià)值的再購買決策。.從課后拓展資料中，選取你感興趣的兩種研究方法，閱讀這些資料來加深自己對這兩種方法的理解，并寫下你的學(xué)習(xí)體會及你對這兩種研究方法的認(rèn)識。（字?jǐn)?shù)約600字）答：（1）觀察法：觀察法就是在日常生活的條件下，有目的有計(jì)劃地通過觀察和記錄被試者的外部表現(xiàn)（行為、動(dòng)作、言語、表情等），以了解其內(nèi)部心理活動(dòng)的方法。觀察記錄的內(nèi)容應(yīng)該包括觀察的目的、對象、時(shí)間以及被觀察對象的言行、表情、動(dòng)作等的質(zhì)量和數(shù)量，另外觀察者對觀察結(jié)果的綜合評價(jià)也是觀察者應(yīng)該注意的內(nèi)容。觀察法一般在下列情況下采用：第一，對所研究的對象無法加以控制；第二，在控制條件下，可能影響某種行為的出現(xiàn)；第三，由于社會道德的要求，不能對某種現(xiàn)象進(jìn)行控制。該方法主要的不足：第一，在自然條件下，事件很難按嚴(yán)格相同的方式重復(fù)出現(xiàn)，因此，對某種現(xiàn)象難以進(jìn)行重復(fù)觀察，而觀察的結(jié)果也難以進(jìn)行檢驗(yàn)和證實(shí)；第二，在自然條件下，影響某種心理活動(dòng)的因素是多方面的，因此，用觀察法得到的結(jié)果，往往難以進(jìn)行精確的分析；第三，由于對條件未加控制，觀察時(shí)可能出現(xiàn)不需要研究的現(xiàn)象，而要研究的現(xiàn)象卻沒有出現(xiàn)；第四，觀察容易“各取所需”，即觀察的結(jié)果容易受到觀察者本人的興趣、愿望、知識經(jīng)驗(yàn)和觀察技能的影響。（2）訪談法：訪談法是通過訪談?wù)吲c受訪者之間的交談，了解受訪者的動(dòng)機(jī)、態(tài)度、個(gè)性和價(jià)值觀的一種方法。利用訪談法收集信息資料是通過研究者與被調(diào)查對象面對面直接交談的方式實(shí)現(xiàn)的，具有較好的靈活性和適應(yīng)性，非常容易和方便可行，并能獲得可靠有效的資料；團(tuán)體訪談，不僅能節(jié)省一一與受訪者交流所耗費(fèi)的時(shí)間，而且與會者可放松心情，作較為周密的思考后回答問題，同時(shí)，與會者相互啟發(fā)影響，有利于促進(jìn)對問題的深入理解和認(rèn)識。訪談法分為結(jié)構(gòu)式訪談、半結(jié)構(gòu)化訪談和非結(jié)構(gòu)化訪談。訪談所需樣本小，但需要較多的人力、物力和時(shí)間，應(yīng)用上受到一定的限制。另外，在訪談中無法控制被試者受主試者的種種影響（如角色特點(diǎn)、表情態(tài)度、交往方式等）。所以訪談法一般在調(diào)查對象較少的情況下采用，且常與問卷法、測驗(yàn)法等結(jié)合使用。）.假設(shè)某些形式的潛意識勸說（如閾下知覺）能夠有效地影響消費(fèi)者，你認(rèn)為使用這些技術(shù)是道德的嗎請解釋。答：閾下知覺廣告利用了消費(fèi)者知覺的特點(diǎn)，導(dǎo)致消費(fèi)者被動(dòng)接受廣告信息，沒有選擇拒絕的權(quán)利，因此，是不道德的。.以下兩幅廣告，分析其吸引注意力的因素和所傳遞的信息。這些廣告做得好嗎每個(gè)廣告分別與什么樣的風(fēng)險(xiǎn)相聯(lián)系圖片1 圖片2S答：圖片1：性本能，傳遞香水的性吸引誘惑，增加消費(fèi)者