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合同、協(xié)議書模板——可編輯、可修改第5頁，共5頁酒店客房部安全管理制度

酒店客房部安全管理制度1.安全設施、器材安裝合理,運轉(zhuǎn)正常

(1)煙感裝置;

(2)自動噴淋滅火裝置;

(3)防盜門鏈;

(4)房門窺鏡孔;

(5)安全通道;

(6)防火通道;

(7)緊急疏散圖;

(8)消防裝置;

(9)報警裝置;

(10)防火標志;

(11)樓道監(jiān)控裝置。

2. 安全操作

(1)客房部員工熟知安全知識和安全操作規(guī)程;

(2)客房部員工掌握安全設施和器材的使用方法;

(3)客房部嚴格按照安全操作規(guī)程、清掃衛(wèi)生間、提供日常服務,隨時注意煙火、火柴頭;

(4)電器設備安全;

(5)登高作業(yè)要有人扶梯;

(6)無明火作業(yè);3.安全防范

(1)服務中掌握會客動態(tài),禁止無關人員進人樓層;

(2)遇陌生人時主動問好、詢問、避免發(fā)生意外,不輕易為客人開門;

(3)發(fā)現(xiàn)客人攜帶或使用電爐、烤箱等電熱器具,裝卸客房線路,迅速報告上級與保安部門及時處理;

(4)發(fā)現(xiàn)客人攜帶武器、兇器和炸藥、爆竹等易燃物品,及時報告上級;

(5)遇有殘疾人士住宿,隨時注意客人動向,保證其安全;

(6)員工查房,發(fā)現(xiàn)設備損壞,物品丟失,及時報告上級。

4. 鑰匙管理

(1)客人鑰匙忘記在客房內(nèi)或丟失請求開門時,請客人到前臺辦理;

(2)服務員清掃房間,堅持開一間做一間,不可同時開幾間;

(3)服務員保管好自己的鑰匙。

5.安全管理

(1)發(fā)現(xiàn)火災隱患要及時報告消防中心,盡量將事故消滅在萌芽狀態(tài);

(2)發(fā)生盜竊事故,主管要及時趕到現(xiàn)場保護現(xiàn)場;

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