營銷管理制度

—營銷管理制度營銷管理制度1

（一）銷售例會制度

X會議必需遵循"高效、高質(zhì)量"的原則。

X開會時，參會人員必需紀(jì)律嚴(yán)明，參會時必需攜帶筆記本和筆。除特別情況，全部參會人員必需準(zhǔn)時參會，不得無故缺席、中途退席或遲到。

X一般性例會時間必需掌握在1個小時以內(nèi)。

X全部會議如無特別情況必需要有會議紀(jì)要，會議紀(jì)要應(yīng)在兩個工作日內(nèi)出稿，除存檔外，必需向總經(jīng)理報閱。

X每周工作例會

1、招集主持：銷售經(jīng)理

2、參會人員：工程部全體人員

3、開會時間：不定

4、上周考勤情況公布；

5、上周工作情況總結(jié)；

6、本周銷售管理工作內(nèi)容；

7、解答上周銷售人員提出的疑問；

8、本周策劃推廣工作介紹；

9、組織銷售人員與策劃人員座談；

10、組織進行階段性培訓(xùn)。

X每周小組例會

1.招集主持：銷售主管

2.參會人員：組內(nèi)全體銷售人員

3.開會時間：自行布置

4.匯總、分析銷售工作中的遇到的問題

5.對疑難客戶進行分析，找對策

6.對意向客戶的落實情況

7.銷售人員的簽約、回款情況

8.由銷售主管組織進行組內(nèi)培訓(xùn)

X銷售分析會（月例會）

1、招集主持：銷售經(jīng)理

2、參會人員：工程部全體員工

3、開會時間：每月統(tǒng)計截止日起三個工作日內(nèi)

4、銷售情況，延期簽約的通報及分析，結(jié)果及看法匯總至本月銷售統(tǒng)計分析報告中。

5、下月銷售計劃和銷售重點。

6、公布下個月銷售任務(wù)。

7、分析當(dāng)前的'市場、客戶群及競爭對手，樹立本工程的知名度、品牌。

8、與業(yè)務(wù)員進行思想溝通。

（二）嚴(yán)峻違紀(jì)處理

X嚴(yán)禁利用價格、房號及其他不正值手段搶客戶，有損公司名譽者予以辭退。

X嚴(yán)禁客服人員利用職務(wù)之便收受業(yè)務(wù)員或客戶賄賂，私押、私放房號者予以辭退。

X嚴(yán)禁電腦錄入人員將客戶資料私自泄露給他人或其他工程，牟取經(jīng)濟利益予以辭退。

X嚴(yán)禁客服串通銷售人員私分客戶、漏分客戶者予以辭退。

X嚴(yán)禁銷售人員做私單，幫助客戶炒房，從中謀取經(jīng)濟利益者予以辭退。

X嚴(yán)禁泄露公司機密給客戶或其他工程，使公司遭受損失者予以辭退。

X拒絕上級下達的工作任務(wù)，工作看法消極，散發(fā)消極怠工心情者予以辭退。

X散布謠言及流言蠻語，搬弄是非，攻擊詆毀他人，不利于公司員工團結(jié)者予以辭退。

X屢次違反公司的規(guī)章制度，經(jīng)批判教育仍無法改正者。累計曠工超過三天者予以辭退。

X盜竊公司及私人財務(wù)，或公司機密文件及客戶資料者予以辭退。

X觸犯國家法律，由公安機關(guān)追究刑事責(zé)任者予以辭退。

X打架斗毆，造成人員傷亡、財產(chǎn)損失，造成不良影響者予以辭退。

營銷管理制度2

房地產(chǎn)公司營銷部應(yīng)收帳款管理制度

第一章總則

第一條為加快公司的現(xiàn)金回籠，明確責(zé)任，特制訂本制度。

第二條本制度適用于公司內(nèi)部整個營銷系統(tǒng)。

第二章詳細規(guī)定

第三條每一個置業(yè)參謀都要養(yǎng)成'定期收款'的習(xí)慣。

第四條置業(yè)參謀確定客戶最恰當(dāng)?shù)氖湛顣r間。提前二天和客戶聯(lián)系，督促其按時付款。

第五條不要表現(xiàn)緊急感，不行擺出低姿態(tài)，例如，不行說：'對不起，我來收款。'防止有些客戶拖延付款。

第六條不能心軟，要義正詞嚴(yán)，表現(xiàn)出非收不行的看法。

第七條不行與其他公司相提并論，要有信念照本公司規(guī)定執(zhí)行。

第八條不行欠客戶人情，以免收款時拉不下臉。

第九條收款要訣：六心

1.習(xí)慣心

2.模擬心

3.憐憫心

4.自負心

5.良心

6.恐嚇心

第十條盡可能防止在大庭廣眾之下催討。

第十一條售前明告付款條件。

第十二條臨走前切勿說出：'還要到別家收款'這類的`話，以顯示專程收款的姿態(tài)。

第十三條反復(fù)走訪不按時付款的客戶。

第十四條若客戶說：'今天不便利'，對策如下：問客戶：'何時便利'客戶答復(fù)：'三天后'。則當(dāng)著客戶的面說：'今天是某月某日，三天后是某月某日，我就在那天再來收款。'同時當(dāng)著客戶的面前在帳單的空白處寫'某月某日再來'。屆時肯定準(zhǔn)時來收款。

第十五條防止票期被拖長。

第十六條防止被客戶要求'折讓'。

第三章附則

第十七條本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸營銷部。

第十八條本制度自公布之日起正式執(zhí)行，前期相關(guān)規(guī)定自行廢止。

營銷管理制度3

為搞好危險化學(xué)品經(jīng)營，防止和杜絕有關(guān)事故的發(fā)生，依據(jù)生產(chǎn)監(jiān)督管理局總局發(fā)放的《危險化學(xué)品安全管理條例》等相關(guān)法律、法規(guī)的.要求，特制定本制度。

一、工作職員須經(jīng)內(nèi)部培訓(xùn)方可上崗。經(jīng)過培訓(xùn)要做到“三懂”：

一懂商品的根本學(xué)問、特性及一般用途；

二懂危險品化學(xué)的安全操作規(guī)程；

三懂化工商品的保管、儲存學(xué)問。不經(jīng)培訓(xùn)，不準(zhǔn)上崗。

二、對危險化學(xué)品，要勤進快銷、限量庫存。對大包裝的要隨進隨銷、不留庫存，小包裝的分類存放。如酸與堿分開、氧化劑與易燃品分開等。

三、對現(xiàn)有的化學(xué)危險品，要勤核對，勤檢查，防止跑、冒、滴、漏。做到隨買貨隨核對檢查。如發(fā)現(xiàn)喪失缺少情況，要按時向有關(guān)部門報告。

四、對運用和購置化學(xué)危險品的用戶，要做到心中有數(shù)，并做好登記。對購置較危險的化學(xué)品的用戶或個人要求出示有關(guān)證件或證明，具體登記后，再出售給其商品。并要向用戶提示保管和運用留意事項。否則，不予出售。

五、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律、操作紀(jì)律、工作紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，禁止脫崗，禁止與經(jīng)營行為無關(guān)的一切活動。

六、搞好崗位文明經(jīng)營，發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)按時處理及上報。

七、按時清理雜物、油污及物料，切實做到安全消防通道暢通無阻。

八、簽發(fā)檢修工單，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程、制度，做好用火點的監(jiān)控工作。

九、在有可能接觸劇時，應(yīng)當(dāng)佩戴頭罩型電動送風(fēng)過濾式防塵呼吸器（必要時戴自給式呼吸器）；穿聚乙烯防毒服，帶橡膠手套。對有腐蝕性的化學(xué)危險品，搬運時輕挪輕放，并穿戴好防護用品。如濺到皮膚上，應(yīng)快速用清水沖洗或按時到醫(yī)院治療。

營銷管理制度4

1、在經(jīng)營、銷售?；分幸恢北ＷC以“安全第一”的方針，以“安全第一，以人為本”的經(jīng)營理念。

2、在經(jīng)營過程中對各種氣瓶的收入和發(fā)出登記建檔，做到銷出的氣瓶有據(jù)可查。

3、銷售過程中為用戶提供相應(yīng)的防護學(xué)問，說明其危害性，保證所銷售的`產(chǎn)品是合格的產(chǎn)品且有安全標(biāo)簽和運用說明書。

4、對進入的各種瓶裝氣體要嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定檢查，對不合規(guī)定的嚴(yán)禁收入和銷出。

5、制定完善的經(jīng)營銷售記錄，做好日銷售、月銷售臺帳，對所售出的瓶裝氣體的瓶數(shù)和所售出單位有明細的記錄。

6、對所售出的產(chǎn)品若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立刻收回，做相應(yīng)的處理或通知生產(chǎn)廠家處理。

7、不銷售所準(zhǔn)許銷售產(chǎn)品外的?；a(chǎn)品，不銷售對其性能和化學(xué)性質(zhì)不了解的產(chǎn)品。

營銷管理制度5

第一章總則

第一條內(nèi)涵

本公司的銷售渠道是指產(chǎn)品從公司的生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域轉(zhuǎn)移時所經(jīng)過的通道，這種轉(zhuǎn)移需要中間商的介入。

第二條適用范圍

本規(guī)定的主要對象為國際銷售渠道的中間環(huán)節(jié)。

第二章商

第一節(jié)企業(yè)商

第三條企業(yè)商是受本公司托付，依據(jù)協(xié)議在肯定區(qū)域內(nèi)負責(zé)代銷本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的中間商。產(chǎn)品銷售后，本公司根據(jù)銷售額的肯定比例付給其傭金作為酬勞。

第四條企業(yè)商與本公司是托付銷售關(guān)系，他負責(zé)推銷產(chǎn)品，履行銷售業(yè)務(wù)手續(xù)，本身不設(shè)倉庫，由顧客直接向本公司提貨。

第五條本公司可同時托付若干個企業(yè)商，分別在不同地區(qū)推銷商品，本公司亦可同時參與某些地區(qū)的直銷活動。

第二節(jié)銷售商

第六條銷售商是一種獨立的中間商，受托負責(zé)代銷本公司的全部產(chǎn)品，不受地區(qū)限制，并擁有肯定的售價確定權(quán)。

第七條銷售商是本公司的全權(quán)獨家商。本公司在同一時期只能托付一家銷售商，且本身也不能再進行直銷活動。

第八條銷售商也施行傭金制，但其傭金一般低于企業(yè)商。

第三條寄售商

第九條寄售商托付進行現(xiàn)貨的代銷業(yè)務(wù)。依據(jù)協(xié)議，本公司向寄售商交付產(chǎn)品，銷售后所得貨款扣除傭金及有關(guān)費用后再交付本公司。

第十條寄售商一般要自設(shè)倉庫或鋪面，便于顧客按時購到現(xiàn)貨，且易于成交。

第四節(jié)經(jīng)紀(jì)商

第十一條經(jīng)紀(jì)商既無商品全部權(quán)，又無現(xiàn)貨，只為買賣雙方提供有關(guān)價格、產(chǎn)品及一般市場信息，為買賣雙方洽談銷售業(yè)務(wù)起媒介作用。

第十二條經(jīng)紀(jì)商與本公司不簽訂合同，不擔(dān)當(dāng)義務(wù)，與本公司無固定的聯(lián)系，但在買賣過程中又可代表本方，商品成交后，從中提取一部分傭金，但其比例一般較低。

第三章直銷商店

第十三條直銷商店需劃出A、B、C、D四個等級，要求每戶一卡。

第十四條直銷商店業(yè)務(wù)拜見次數(shù)規(guī)定為：A、B級店面每月不得少于5次；C、D級店面每月不得少于2次。

第十五條全部直銷商店必需執(zhí)行統(tǒng)一的市場零售價，若經(jīng)查不落實，直銷店面的零售價不統(tǒng)一，必需追究該區(qū)業(yè)務(wù)員的責(zé)任。

第十六條銷商店依據(jù)營業(yè)額可采納給扣制。

第十七條商店貨物擺放位置必需處于最醒目的位置，商店貨架上貨物規(guī)格必需齊全，擺放整齊。

第十八條要求商店的貨物必需先進先出，業(yè)務(wù)員隨時清點對方庫存及出廠日期，以便顯現(xiàn)問題按時解決，并以書面形式將公司的要求傳達至客戶，如對方庫存過大時，需協(xié)商，請示主管調(diào)回公司倉庫。

第十九條商品在銷售、運輸及庫存等環(huán)節(jié)顯現(xiàn)破損，必需當(dāng)日調(diào)換，不答應(yīng)拖至下月調(diào)換。

第二十條客戶提出的任何看法或建議，業(yè)務(wù)人員必需當(dāng)面記錄，自己職權(quán)范圍能予解決的當(dāng)即解決，不能解決的上報公司主管，在3日內(nèi)答復(fù)客戶。

第二十一條業(yè)務(wù)員必需非常熟識轄區(qū)內(nèi)每家商店的經(jīng)理、會計、出納、倉管、業(yè)務(wù)選購、柜臺組長及營業(yè)員的情況，其中包括姓名、家庭住址、電話、愛好、華誕及個別家屬情況。

第二十二條每逢元旦或圣誕節(jié)前夕，業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)自己花錢寄賀卡給客戶。

第四章經(jīng)銷商

第二十三條經(jīng)銷業(yè)務(wù)必需由公司經(jīng)理經(jīng)營，或由經(jīng)理指派的業(yè)務(wù)代表經(jīng)營，公司內(nèi)人員詳細負責(zé)辦理業(yè)務(wù)。

第二十四條經(jīng)銷業(yè)務(wù)一律施行合同制，合同文本各分公司要求統(tǒng)一。

第二十五條經(jīng)銷商可劃分為A、B兩種：A為大型經(jīng)銷商（年營業(yè)額在20萬美元以上）；B為小型經(jīng)銷商（年營業(yè)額在20萬美元以下，10萬美元以上）；10萬美元以下視為批發(fā)商，不簽合同。

第二十六條A級經(jīng)銷商的'經(jīng)營分為淡旺季。旺季時由于對方需求量大，資金占用量大，必需按合同求貨到付款，否則不予供貨；淡季時考慮長期經(jīng)營，可過量按月鋪貨，當(dāng)月鋪貨當(dāng)月底必需全數(shù)收回貨款（例如，1日發(fā)貨，到31日收回；8日發(fā)貨，在31日收回；25日發(fā)貨，在31日收回）。

第二十七條B級經(jīng)銷商的經(jīng)營不管淡旺季，一律貨到交款，否則顯現(xiàn)的任何貨物損失由經(jīng)理負責(zé)全部賠償。

第二十八條經(jīng)銷商在經(jīng)銷過程中產(chǎn)生的破損、變質(zhì)、超過保質(zhì)期的產(chǎn)品，本公司一律不予擔(dān)當(dāng)；但如有產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將予以解決。

第二十九條每年需對各經(jīng)銷商制定銷售指標(biāo)，按指標(biāo)完成情況予以嘉獎。批發(fā)商銷售額在20萬美元以下由分公司嘉獎，20萬美元以上由行銷部嘉獎。金額視同分公司費用。經(jīng)銷商未附合同正本，一律不享受本條款。嘉獎在結(jié)算后第60天，由行銷部統(tǒng)一核對無誤后發(fā)放。

第三十條幾個經(jīng)銷商聯(lián)合進貨則全部不嘉獎。

第三十一條每年銷售指標(biāo)須根據(jù)上年完成情況，在原有基礎(chǔ)上遞增肯定的百分點。

第三十二條公司需幫助輔助經(jīng)銷商開拓市場、規(guī)劃市場，提供良好的經(jīng)營策略，原則上要求經(jīng)銷商根據(jù)公司規(guī)定價格進行銷售，答應(yīng)上浮5％，但不作詳細規(guī)定，經(jīng)銷商有責(zé)任引導(dǎo)零售商執(zhí)行區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一零售價。

第三十三條經(jīng)銷商不得跨區(qū)銷售，致使貨物流竄，干擾其他市場，導(dǎo)致價格混亂。若違犯，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次停止供貨，第二次取消經(jīng)銷商資格，第三次沒收銷售獎。新晨

第三十四條嚴(yán)禁經(jīng)銷商銷售假貨，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立刻終止業(yè)務(wù)往來，并追究其責(zé)任。

第三十五條在開拓經(jīng)銷市場時，由分公司派出先遣隊與經(jīng)銷商共同打理銷售點后，交經(jīng)銷商經(jīng)營。同時也可由行銷部派先遣隊，費用由行銷部和分公司各擔(dān)當(dāng)50%，來開發(fā)經(jīng)銷市場，完成市場開拓后再交由經(jīng)銷商經(jīng)營。

第五章批發(fā)商和零售商

第三十六條有關(guān)批發(fā)商和零售商的管理，另參見本公司《批發(fā)商管理制度》和《零售商管理制度》。

營銷管理制度6

第一章總則

第一條：序言：

為使本人事作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和統(tǒng)一化，使市場部門的管理有章可循，提高工作效率和職員的責(zé)任感、歸屬感，特制定本制度。

第二條：適用范圍：

1.本市場營銷部門的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令及公司的規(guī)章制度外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。

2.本制度所稱職員，系指本市場營銷部門聘用的全體從業(yè)人員。3.關(guān)于試用、實習(xí)人員，新進員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。

第二章銷售部年度市場營銷計劃

第三條根本目標(biāo)

一、根本目標(biāo)之銷售額目標(biāo)：本公司20XX年度銷售目標(biāo)如下：

（一）部門全體：XXXX萬元人民幣以上；

（二）每一員工／每月：XXXX萬元人民幣以上；

（三）每一區(qū)域辦事處機構(gòu)／每月：XXXX萬元人民幣以上。

二、根本目標(biāo)之利益目標(biāo)（含稅）XXXX萬元人民幣以上。

三、根本目標(biāo)之新產(chǎn)品的銷售目標(biāo)：XXXX萬元人民幣以上

第四條根本方針

一、本公司的業(yè)務(wù)機構(gòu)，必需始終到全部人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識并有效地活動時，才不再做任何變革。

二、貫徹少數(shù)精銳主義，不管精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。

三、為強化機能的機敏、快速化，本銷售部將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷選擇，完成上述目標(biāo)。

四、為到達責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制，本公司將貫徹重賞、重罰政策。

五、為使規(guī)定及規(guī)章完備，本市場部將強化各種業(yè)務(wù)管理。

六、為促進公司，建立銷售方式體制，將原有購置者的市場轉(zhuǎn)化為多元化銷售的市場，使本公司具有主導(dǎo)代理商、零售店的權(quán)利。

七、將出擊目標(biāo)放在工程建設(shè)工程，各地區(qū)經(jīng)銷代理商與零售店上，并致力于培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式，借此進一步刺激需求的增大。

八、如經(jīng)銷商與本公司在交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?；诖肆?，本公司應(yīng)致力于達成預(yù)算目標(biāo)。

第五條業(yè)務(wù)機構(gòu)計劃

一、內(nèi)部機構(gòu)

（一）將建立XXXX銷售中心，分轄XXXX區(qū)域借以促進本地市場經(jīng)銷商的發(fā)展及工程工程的銷售活動。

（二）將先后分別在XXXX建立辦事處，從事經(jīng)銷商的開發(fā)及產(chǎn)品的推廣。

（三）以上各新體制下的業(yè)務(wù)機構(gòu)臨時維持現(xiàn)有公司銷售制度現(xiàn)狀，不做變革，借此確立各自的責(zé)任體制。

（四）在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。

二、外部機構(gòu)

交易機構(gòu)及制度將維持由本公司→代理商→零售商的舊有銷售方式。

第六條零售商的促銷計劃

一、新產(chǎn)品銷售方式體制

（一）將福建經(jīng)濟較有活力地區(qū)的N家零售商店按照區(qū)域劃分，于各劃分區(qū)內(nèi)采納新產(chǎn)品的銷售方式體制。

（二）新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負責(zé)本區(qū)域N家左右的店，每周或隔周做一次訪問，借訪問的時機督導(dǎo)、嘉獎銷售，進行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等，借此促進銷售。

（三）上述的N家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的3倍以上。

（四）庫存量須努力維持在零售店為1~2個月庫存量、代理店為2~3個月庫存量的界限上。

（五）銷售負責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。

二、新產(chǎn)品合作伙伴的建設(shè)與重點建筑工程工程推廣活動。

（一）為使以新產(chǎn)品的以重點建設(shè)工程工程一合作伙伴銷售方式所推動的促銷活動得以開展，另外又以不同區(qū)域各主力經(jīng)銷商，零售店為中心，要依地區(qū)進行招商，銷售與推廣。

第三章崗位責(zé)權(quán)

第七條：崗位名稱：銷售部經(jīng)理直接上級：營運總監(jiān)

下屬崗位：區(qū)域經(jīng)理，銷售主管，銷售專員，業(yè)務(wù)員，銷售內(nèi)勤，市場調(diào)查員等崗位性質(zhì)：全面主持公司銷售部門日常的整體管理工作；

管理權(quán)限：對本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力；管理責(zé)任：對所擔(dān)當(dāng)部門的管理工作全面負責(zé)。

主要職責(zé)：

1．對公司產(chǎn)品營銷進行規(guī)劃，對各區(qū)域市場進行調(diào)研，依據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢與特點，結(jié)合不同區(qū)域市場客戶群體需求，協(xié)作營運部制訂相關(guān)的營銷政策，營銷區(qū)域的劃分，幫助公司招商工作的規(guī)劃與開展；

2．負責(zé)制訂營銷管理制度，編制本部門年季月銷售的計劃工作；

3．做好市場調(diào)查工作，對產(chǎn)品市場銷售潛力的調(diào)查和分析；

4．為公司產(chǎn)品進行市場定位，渠道定位，全面負責(zé)公司產(chǎn)品的市場開拓和管理工作；對銷售管理方法的研討和改進，提出改進銷售和開發(fā)新產(chǎn)品的建議；

5．對下屬銷售人員工作的考核、評比、鼓勵，并加以制度化予以完善；

6．本部門銷售人員的銷售成果統(tǒng)計與分析；

7．對客戶環(huán)境的調(diào)研：客戶的規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈分布構(gòu)成、購置力、同類產(chǎn)品競爭對手根本情況、競爭環(huán)境、競爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃、競爭內(nèi)容與手段等分析；

8．定期或不定期地組織對銷售情況的分析和商量，對各區(qū)域辦事處的工作進行考察檢驗，對發(fā)現(xiàn)的問題賜予按時的處理；并認真的聽取區(qū)域銷售人員的看法，對辦事處的下一工作進行指導(dǎo)。

9．嚴(yán)格執(zhí)行資金運用和出差審批手續(xù)，強化對區(qū)域辦事處銷售人員的過程管控及營銷費用開支的管理，防止損失，杜絕鋪張，良好運用，提高效益。；

10．公司推行程序化層次負責(zé)制，區(qū)域經(jīng)理主要對銷售經(jīng)理負責(zé)，銷售經(jīng)理直接對營運總監(jiān)負責(zé)，小事周報，大事日報，重要大事按時報告，最遲距離大事發(fā)生時間不得超過四小時內(nèi)；如有缺報漏包，當(dāng)事人負擔(dān)一切責(zé)任，同時公司保存法律追究的權(quán)利。

11．負責(zé)監(jiān)督管控對本公司的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對，對存在管理漏洞方面的區(qū)域和責(zé)任人賜予按時的督導(dǎo)改善，主動主動地協(xié)作公司各部門及各區(qū)域的工作；

12．銷售經(jīng)理結(jié)合銷售部的詳細情況按半年一次向營運部提交各區(qū)域?qū)嶋H銷售情況的報告；銷售經(jīng)理有對下屬的人事具有推舉權(quán)和考核、評價權(quán)，處理等。

第八條：崗位名稱：區(qū)域經(jīng)理直接上級：銷售部經(jīng)理

銷售主管，銷售專員，業(yè)務(wù)員，銷售內(nèi)勤，市場調(diào)查員等崗位性質(zhì)：全面負責(zé)公司區(qū)域辦事處機構(gòu)的銷售管理工作；管理權(quán)限：對本區(qū)域辦事處機構(gòu)職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力；管理責(zé)任：對所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ魅尕撠?zé)。

主要職責(zé)：

1．負責(zé)開發(fā)新市場，依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購置力來做好市場的布局、造勢工作、策劃并提出營銷主攻方向與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略；

2．制定、策劃所負責(zé)區(qū)域的月、季、年的銷售計劃和促銷方案；

3．負責(zé)指導(dǎo)區(qū)域銷售人員工作，對區(qū)域經(jīng)銷商進行培訓(xùn)管理并負責(zé)本區(qū)域辦事處機構(gòu)的正常工作；

4．定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進行全面的評估，并形成分析報告按時的反應(yīng)給銷售經(jīng)理，并提出完善看法（注：該分析報告應(yīng)當(dāng)是全面透徹的，必需有肯定的量化指標(biāo)來說明問題，如銷售額，廣告投入額，經(jīng)銷商狀況，部分終端客戶的走訪記錄，營銷人員日常工作記錄以及廣告投放記錄等）。

5．對下屬人員工作的考核、評比、鼓勵；銷售成果的統(tǒng)計與分析。

6.對同業(yè)客戶產(chǎn)品市場銷售的調(diào)查和分析；定期或不定期地組織本區(qū)域人員對銷售情況的`分析和商量。

7．負責(zé)對本區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對，主動主動地協(xié)作公司各區(qū)域及各部門的工作；

8．完好的執(zhí)行力，無條件負有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服務(wù)，無條件負有監(jiān)測當(dāng)?shù)貜V告的義務(wù)及了解同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品本市場相關(guān)運作模式與促銷手段，并按時反應(yīng)公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。

9．公司推行程序化層次負責(zé)制，區(qū)域經(jīng)理主要對銷售經(jīng)理負責(zé)，小事周報，大事日報，距離大事發(fā)生時間最遲不得超過四小時內(nèi)，重要大事按時報告；如有缺報漏包，當(dāng)事人負但一切責(zé)任，公司保存追究的權(quán)利。

10．區(qū)域經(jīng)理分季度，半年，全年對本區(qū)域進行銷售情況的評價和總結(jié)，并按時上報給公司，區(qū)域經(jīng)理有對下屬人事的考核和評價權(quán)。

第九條：崗位名稱：銷售主管直接上級：銷售部經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理

下屬崗位：銷售專員，業(yè)務(wù)員，銷售內(nèi)勤，市場調(diào)查員等

崗位性質(zhì)：負責(zé)公司某重點區(qū)域工程或者區(qū)域辦事處機構(gòu)下面片區(qū)經(jīng)銷商的銷售及培訓(xùn)管理工作；

管理權(quán)限：對本區(qū)域職責(zé)范圍內(nèi)的工作有協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力；管理責(zé)任：對所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ魅尕撠?zé)。

主要職責(zé)：

1．負責(zé)開發(fā)新市場，主動協(xié)作公司依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購置力來做好本市場的布局、造勢工作、并提出營銷看法與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略；

2．制定所負責(zé)區(qū)域工程或客戶的月、季、年的銷售計劃和促銷方案；

3．負責(zé)指導(dǎo)區(qū)域銷售人員工作，對所轄區(qū)域經(jīng)銷商進行管理并負責(zé)本公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)卦摴こ痰恼ｄN售及售后服務(wù)工作；

4．定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進行全面的評估，并形成具體的分析報告按時的反應(yīng)給區(qū)域經(jīng)理和銷售經(jīng)理，并提出完善看法（注：該分析報告應(yīng)當(dāng)是全面透徹的，必需有肯定的量化指標(biāo)來說明問題，如銷售額，經(jīng)銷商狀況，部分終端客戶的走訪記錄等）。5．對下屬人員工作的考核、評比、鼓勵；銷售成果的統(tǒng)計與分析。

6.對同業(yè)客戶產(chǎn)品市場銷售的調(diào)查和分析；定期或不定期地參與本區(qū)域人員對銷售情況的分析和商量。

7．負責(zé)對所轄區(qū)域范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對，主動主動地協(xié)作公司各區(qū)域及各部門的工作；

8．完好的執(zhí)行力，無條件負有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服務(wù)，無條件負有監(jiān)測當(dāng)?shù)貜V告的義務(wù)及了解同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品本市場相關(guān)運作模式與促銷手段，并按時反應(yīng)公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。

9．公司推行程序化層次負責(zé)制，銷售主管主要對區(qū)域經(jīng)理負責(zé)，每日一報，距離大事發(fā)生時間最遲不得超過四小時內(nèi)，重要大事按時報告；如有缺報漏包，當(dāng)事人承但一切責(zé)任。

第十條：崗位名稱：銷售專員，業(yè)務(wù)員直接上級：銷售部經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理，銷售主管

崗位性質(zhì)：負責(zé)公司某重點工程或者區(qū)域辦事處機構(gòu)下面經(jīng)銷商的銷售管理工作；管理權(quán)限：對所轄區(qū)域職責(zé)范圍內(nèi)客戶的工作有協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力；管理責(zé)任：對所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ魅尕撠?zé)。

主要職責(zé)：1．負責(zé)開發(fā)新市場，主動協(xié)作公司依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購置力來做好本市場推廣銷售工作、并提出營銷看法與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略；2．制定所負責(zé)區(qū)域工程或客戶的月、季、年的銷售計劃和營銷方案；3．負責(zé)指導(dǎo)對所轄區(qū)域經(jīng)銷商進行管理并負責(zé)本公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)卦摴こ痰恼ｄN售及售后服務(wù)工作；4．定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進行全面的評估，并形成具體的分析報告按時的反應(yīng)給區(qū)域經(jīng)理和銷售銷售主管，并提出完善看法（注：該分析報告應(yīng)當(dāng)是全面透徹的，必需有肯定的量化指標(biāo)來說明問題，如銷售額，經(jīng)銷商狀況，部分終端客戶的走訪記錄等）。6對同業(yè)客戶產(chǎn)品市場銷售的調(diào)查和分析；定期或不定期地參與本區(qū)域人員對銷售情況的分析和商量。7．負責(zé)對所轄區(qū)域范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對，主動主動地協(xié)作公司各區(qū)域及各部門的工作；8．完好的執(zhí)行力，無條件負有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服務(wù)，無條件負有監(jiān)測當(dāng)?shù)貜V告的義務(wù)及了解同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品本市場相關(guān)運作模式與促銷手段，并按時反應(yīng)公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。9．公司推行程序化層次負責(zé)制，銷售專員，業(yè)務(wù)員主要對區(qū)域經(jīng)理和銷售主管負責(zé)，每日一報，距離大事發(fā)生時間最遲不得超過四小時內(nèi)，重要大事按時報告；如有缺報漏包，當(dāng)事人承但一切責(zé)任。

第十一條：崗位名稱：銷售內(nèi)勤直接上級：銷售部經(jīng)理

崗位性質(zhì)：負責(zé)對公司全部銷售區(qū)域的文檔往來有監(jiān)督，信息傳遞，協(xié)調(diào)管理工作管理權(quán)限：對全部的區(qū)域銷售回款及全部客戶的工作有協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力；管理責(zé)任：對所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ魅尕撠?zé)。

主要職責(zé)：

1．負責(zé)銷售部內(nèi)全部的各類銷售文檔的起草及檔案管理工作；對銷售部門與公司各部門之間的協(xié)調(diào)，以及客戶的詢問等；

2．向銷售經(jīng)理報告各部門的來往文件，按時追蹤各部門之間的文件處理進度，并加以按時提示解決。

3．完好的執(zhí)行力，無條件負有監(jiān)管各區(qū)域市場辦事處和客戶與銷售部之間的文件傳遞管理及后續(xù)行動，并按時向銷售經(jīng)理反應(yīng)相關(guān)部門的信息。

4．公司推行程序化層次負責(zé)制，銷售內(nèi)勤主要對銷售經(jīng)理負責(zé)，事無大小，按時匯報，重要事情要趕緊報告；如遇銷售經(jīng)理外出不在公司或由于出差外地而一時聯(lián)系不上，事情需要趕緊處理的情況可以直接向營運總監(jiān)或者董事長匯報請示處理；如有缺報漏包，當(dāng)事人承但一切責(zé)任。

第四章職員行為標(biāo)準(zhǔn)

第十二條：銷售部職員應(yīng)遵守以下事項：

1.忠于職守，聽從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍了事的行為。

2.不得經(jīng)營與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不得兼任其它公司的職務(wù)。

3.全體職員必需不斷提高自己的工作技能，強化品質(zhì)意識，圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。

4.愛惜公物，未經(jīng)答應(yīng)不得私自將公司財物攜帶出公司。

5.工作時間不得中途任意離開崗位、如確又要事需離開應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)請假獲準(zhǔn)前方可離開工作崗位。

6.職員應(yīng)隨時留意保持工作地點、宿舍及公司其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。

7.職員在工作時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關(guān)的事情，嚴(yán)禁運用公司電腦網(wǎng)上聊天。

8.職員應(yīng)團結(jié)協(xié)作，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。

9.職員不得假借職權(quán)貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。

10.職員對外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本公司名譽的行為。11.各級主管應(yīng)強化自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬職員，同舟共濟，提高工作心情和滿意程度，強化職員的安全感和歸屬感。

12.按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到早退。

13.公司施行每日八小時工作制公司總部：上午：8：00—12：00下午：1：30—5：30以后如有調(diào)整，以新公布的工作時間為準(zhǔn)；區(qū)域辦事處以辦事處詳細工作制度為準(zhǔn)。

14.全部職員應(yīng)親自打卡（或者簽到）計時，不準(zhǔn)托付或代人打卡（或者簽到），否則雙方均按曠工一日處理。

15.施行彈性工作制的，實行由各部門主管記錄工作人員的工作時間（含加班時間），本人確認，部門備案的考勤方法。

16.職員如有遲到、早退、或曠工等情形，依以下規(guī)定處理：

（一）.遲到、早退。

17．職員均需按時上、下班，工作時間開頭后十五分鐘內(nèi)到班者為遲到。18．工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。19．職員當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計每三次以曠工半日論。

20．超過十五分鐘后，才打卡簽到者以曠工半日論，因公外出或請假經(jīng)主管在卡上（或簽到表）簽字或書面說明者除外。

21．無故提前十五分鐘以上下班者，以曠工半日論。因公外出或請假者需經(jīng)主管簽字證明。22．上、下班而忘打卡（簽到）者，應(yīng)由部門主管在卡上（或者簽到表）或有效工作時間考核表上簽字。

（二）.曠工

23．未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。

24．托付或代人打卡（或者簽到）或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠工論處。25．職員曠工，不發(fā)當(dāng)天薪資及當(dāng)月獎金。

26．連續(xù)曠工三日或全月累計曠職六日或一年累計曠職達十二日者，予以除名，不發(fā)給資遣費。

第五章待遇第十三條：薪資

27．本公司按照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以奉獻定酬勞、憑責(zé)任定待遇，賜予職員合理的酬勞和待遇。

28．職員的根本待遇有固定工資、職務(wù)補貼和銷售提成加獎金，合理的職務(wù)晉升，工資晉級等。

29．月薪工資在次月5X10日前現(xiàn)金發(fā)放或存入職員在內(nèi)部銀行的帳戶。新進人員從報到之日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。

第六章休假

第十四條：法定假日

按國家規(guī)定，職員除星期日休息外，還享有以下有薪假日：元旦：1天（元月一日）春節(jié)：3天（農(nóng)歷初一、二、三）清明：1天（四月五日）勞動節(jié)：1天（五月一日）端午1天（六月八日）中秋：1天（九月十四日）國慶節(jié)：3天（十月一日）由于業(yè)務(wù)需要，公司可臨時布置職員于法定的公休日、休假日照常上班。

30.一般職員連續(xù)工齡滿二年時間后，每年可獲得探親假一次，假期為6天，工齡每增加一年假期延長2天，最長15天。職員探親假期間，原待遇不變。

31.探親可以報銷火車硬座票及長途汽車票，此外超支由本人負責(zé)。未婚職員探親只能探父母，已婚職員探親只限探配偶，每年限一次。

32.夫妻在同一城市工作的職員不能享受探親的路費報銷，可以享受假期。連續(xù)工齡每滿四年可報銷一次探望父母的路費，不另給探親假。

33.春節(jié)休假或探親的職員，不得在15天休假以外再增加春節(jié)假，在公司工作的職工按國家定假布置休息。需布置加班或值班的按規(guī)定發(fā)給加班工資或值班補貼，如布置補休，則不計發(fā)加班工資和值班補貼。

34.對于放棄休假或探親假的職員，公司賜予其應(yīng)休假當(dāng)月全部收入的嘉獎。

第七章請假

第十五條：請假職員請假和休假可分為八種，其分類、審批及薪資規(guī)定參照行政管理部規(guī)定。

第八章加班

第十六條：加班費的計算：

35.一般職員加班工作時間記為職員的有效工作時間，以半小時為計算單位，加班工資按原根本工資標(biāo)準(zhǔn)的XX%計算。在國家法定節(jié)假日加班，有效工作時間按實際加班工作時間的兩倍計算，加班工資按原根本工資標(biāo)準(zhǔn)的200%計算。

36.責(zé)任人員平常加班工作時間，經(jīng)部門經(jīng)理認有效工作時間，不計發(fā)加班工資，在考核月度獎金中加以考慮。

37.職員如在加班時間內(nèi)擅離職守者，除不計有效工作時間外，就其加班時間按曠工論處。

第九章出差第

十七條：出差

38.公司要依據(jù)需要布置職員出差，受派遣的職員，無特別理由應(yīng)聽從布置。

39.職員出差在外，應(yīng)留意人身及財物安全，遵紀(jì)守法，按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和運用交通工作，合理降低出差費用。

40.公司對出差的職員按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給報銷費用和交通費用。并賜予肯定的生活補貼，詳細標(biāo)準(zhǔn)見公司的看法辦理。

41.出差人員返回公司后，應(yīng)按時向主管敘職，并按規(guī)定報銷或核銷相關(guān)費用。

第十章培訓(xùn)

第十八條：培訓(xùn)

42.為提高公同工的業(yè)務(wù)、學(xué)問技能及發(fā)揮其潛在智能，使公司人力資源能順應(yīng)本公司日益快速發(fā)展的需要，公司將進行各種教育培訓(xùn)活動，被指定職員，不得無故缺席，確有特別原因，應(yīng)按有關(guān)請假制度執(zhí)行。

43.新職員進入公司后，須接受公司概況與發(fā)展的培訓(xùn)以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間應(yīng)不少于20小時，合格者方可上崗。新職員培訓(xùn)由公司依據(jù)人員錄用的情況布置，在新職員進入公司的前三個月內(nèi)進行，考核不合格者不再連續(xù)留用。

44.職員調(diào)職前，必需接受將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓(xùn)，直到能滿意該崗位的上崗要求。特別情況經(jīng)將調(diào)往部門的主管同意，可在恰當(dāng)?shù)臅r間另行布置培訓(xùn)。

45.對于培訓(xùn)中成果優(yōu)秀者，除通報表彰外，可依據(jù)情況賜予恰當(dāng)物質(zhì)嘉獎，未能到達者，可恰當(dāng)延長其培訓(xùn)期。

46.公司全部職員的培訓(xùn)情況均應(yīng)登記在相應(yīng)的《職員培訓(xùn)登記卡》上，《職員培訓(xùn)登記卡》由人事部保存在職員檔案內(nèi)。

47.公司對職員在業(yè)余時間（不影響本職工作和任務(wù)的完成）內(nèi)，在公司外接受教育和培訓(xùn)予以激勵，并視不憐憫況可賜予全額報銷學(xué)雜費、部分報銷學(xué)雜費、成認其教育和培訓(xùn)后的學(xué)歷等支持。

第一條情報報告義務(wù)公司業(yè)務(wù)人員應(yīng)對《客戶情報報告書》的各個工程深化理解，按時搜集有效情報并向上級報告。

第二條報告的種類與方法

（一）日常報告：當(dāng)面口述。

（二）緊急報告：當(dāng)面口述或電話。

（三）定期報告：按照《客戶情報報告書》的有關(guān)規(guī)定進行。

第三條客戶的級別分類根據(jù)客戶的信譽狀況，將其分為三個等級：

（一）甲等級：以公司的大小來劃分，較佳的信譽狀態(tài)。

（二）乙等級：一般的信譽狀態(tài)。

（三）丙等級：信譽狀況較差。主要包括以下幾類：

1.尚欠賬款（達X萬元以上）并在甲等級以外的公司。

2.尚欠賬款達X萬元或以下的公司。

3.從業(yè)人員20人以下的小公司。

4.有信譽問題前例的公司。

5.業(yè)界評判不佳的公司。

6.新開發(fā)顧客。

甲等級“業(yè)界的一流公司”及乙等級“大多數(shù)的優(yōu)良客戶”不由業(yè)務(wù)人員來做推斷，而由營業(yè)主管來進行分級。指定以外的顧客均應(yīng)被列為丙等級。

第四條定期報告

（一）業(yè)務(wù)員按照甲、乙、丙各等級的分類，及《客戶情報報告書》向主管人員定期報告。

（二）定期報告的時間規(guī)定為：

1.甲等級：每半年報告一次。

2.乙等級：每季度報告一次。

3.丙等級：每月報告一次。

第五條日常報告

以《客戶情報報告書》的各項準(zhǔn)則施行。

第六條緊急報告拒付或支票的延期要求等緊急情報，依據(jù)情況盡可能以最快速的方法向公司報告。

營銷管理制度7

一、工資結(jié)構(gòu)：

月度工資=根本工資+崗位工資+月（年）度獎

說明：

1、根本工資、崗位工資根據(jù)公司總體人力資源制度來計算和執(zhí)行；

2、“月（年）度獎”通過以下第三點來說明其計算方法。

二、崗位級別、工資體系：

崗位級別工資級別通訊費報銷額度

銷售經(jīng)理7000400

高級客戶經(jīng)理6000300

中級客戶經(jīng)理4000200

初級客戶經(jīng)理320XX50

升降級標(biāo)準(zhǔn)：視年度預(yù)算完成情況及日常工作綜合表現(xiàn)確定。

三、銷售員（經(jīng)理）月（年）度獎的計算方法：

1、月（年）度獎的算法與發(fā)放，實行月度和年度雙重考核，計算方法是主要依據(jù)當(dāng)期個人或部門整體預(yù)算完成情況，從個人或部門本期的銷售回款總額中提取。

月度考核：1月X11月單獨進行考核并依據(jù)考核結(jié)果在月未結(jié)束后的次月發(fā)放獎金的70%，前11個月未發(fā)放的30%獎金、第12月獎金均與年度考核合并進行，不單獨對第12月進行考核。

第一章：總則

第一條：為了有效調(diào)動營銷系統(tǒng)員工的工作主動性，促進公司營銷業(yè)績的不斷提升，特制定本制度。

第二條：考慮營銷體系的特別性，營銷系統(tǒng)的薪酬體系有別于公司其他人員的薪酬體系，以增加對優(yōu)秀營銷人員的吸引力。

第三條：營銷系統(tǒng)薪酬體系適用的員工對象包括：

從事終端業(yè)務(wù)工作的推廣代表；

管理終端業(yè)務(wù)工作的推廣專員；

管理銷售渠道的銷售代表；

管理銷售渠道的'銷售主管；

銷售分公司經(jīng)理、銷售部經(jīng)理；

銷售總監(jiān)助理；

市場支持、銷售支持等人員。

第二章：推廣代表和推廣專員

第一條：推廣代表指在“幫助經(jīng)銷商銷售”營銷模式中，從事店鋪、超市等零售機構(gòu)貨品管理和推廣的人員。

第二條：推廣專員指在“幫助經(jīng)銷商銷售”營銷模式中，管理推廣代表的員工。

第三條：推廣人員的根本工作內(nèi)容為常規(guī)性的，通過程序化的方式進行管理，以削減這部分人的高流淌性給組織帶來的危害。

第四條：推廣人員的薪酬結(jié)構(gòu)：月薪（根本工資+績效工資）+獎金+福利保險

第五條：根本工資為保障其根本的生活要求，按月支付。

1、推廣代表劃分為三級，依據(jù)考核確定和提升，根本工資標(biāo)準(zhǔn)為：

初級推廣代表：元

中級推廣代表：元

高級推廣代表：元

2、推廣專員劃分為三級，依據(jù)考核確定和提升，根本工資標(biāo)準(zhǔn)為：

初級推廣專員：元

中級推廣專員：元

高級推廣專員：元

第六條：考核工資主要依據(jù)考核結(jié)果按月支付，一般不超過本人月根本工資。詳細考核內(nèi)容包括：推廣活動開展、終端包裝陳設(shè)、POP布置、信息與報表、培訓(xùn)與溝通、規(guī)章制度遵守等?？己顺晒陀?0分者，停發(fā)考核工資。60分以上者，按相應(yīng)百分比支付考核工資。

第七條：推廣人員的獎金實行半年支付的方式，依據(jù)歷次考核的情況確定：

六次考核中累計三次或連續(xù)兩次月考核成果低于50分者，免獎金；

六次考核累計分?jǐn)?shù)在300~360分以內(nèi)者，支付本人半個月的根本工資作為獎金；

六次考核累計分?jǐn)?shù)在361~420分以內(nèi)者，支付本人一個月的根本工資作為獎金；

六次考核累計分?jǐn)?shù)在421~480分以內(nèi)者，支付本人兩個月的根本工資作為獎金；

六次考核累計分?jǐn)?shù)在480以上者，支付本人三個月的根本工資作為獎金。

第八條：推廣人員享受國家規(guī)定的福利保險。

第三章：銷售代表和銷售主管

第一條：銷售代表和銷售主管的薪酬結(jié)構(gòu)為：

月薪（根本工資+績效工資）+銷售提成+單項獎+福利保險

第二條：根本工資為保障其根本的生活要求，按月支付。

1、銷售代表的根本工資劃分為三級，依據(jù)考核確定和提升，根本工資標(biāo)準(zhǔn)為：

初級代表：元

中級代表：元

高級代表：元

2、銷售主管的根本工資劃分為三級，依據(jù)考核確定和提升，根本工資標(biāo)準(zhǔn)為：

初級主管：元

中級主管：元

高級主管：元

第三條：考核工資實行與銷售、回款指標(biāo)掛鉤的方式進行，銷售回款指標(biāo)按季度分配并分解到月，銷售完成率和回款率按月考核，考核工資按月支付，年終統(tǒng)算，多退少補。各季度掛鉤的標(biāo)準(zhǔn)不同，每季度調(diào)整一次。第一季度銷售人員考核工資掛鉤標(biāo)準(zhǔn)為見附表（表中數(shù)字為個人根本工資的倍數(shù)）。

第四條：銷售提成實行區(qū)分性方式確定。區(qū)分的原則為：計劃指標(biāo)內(nèi)不超過去年銷售實際達成數(shù)額部分的提成比率計劃指標(biāo)內(nèi)超過去年銷售實際達成數(shù)額而又沒能超過計劃指標(biāo)的部分的提成比率計劃外增長部分的提成比率

第五條：為了確保分配的公正性，在確定計劃指標(biāo)時，應(yīng)盡量充足考慮各地區(qū)任務(wù)的平衡和公司對不同地區(qū)的資源支持。

第六條：銷售提成比例確定原則：按職位獎金預(yù)算及所擔(dān)當(dāng)?shù)膮^(qū)域目標(biāo)進行測算，詳細提成比例參見《XXXX年度銷售提成計劃》。

第七條：銷售提成的分配方式為：按應(yīng)提取總額的XX%，每季度支付一次。

第八條：公司依據(jù)需要，對銷售代表和銷售主管建立若干單項獎，如銷售狀元獎、優(yōu)秀代表獎、新客戶開發(fā)獎、費用節(jié)約獎等。

第九條：銷售代表和銷售主管享受國家規(guī)定的福利保險。

第十條：發(fā)生以下情況，將對銷售代表和銷售主管進行懲罰（見《銷售和銷售管理人員懲罰標(biāo)準(zhǔn)》）

營銷管理制度8

第一條離職方式：

（一）辭職：

1.辭職申請方式：員工提出辭職需以書面形式提出申請。申請內(nèi)容包括辭職原因和預(yù)期辦理辭職日期，經(jīng)批準(zhǔn)前方可正式辦理離職手續(xù)；

2.辭職申請時間：

（1）試用期兩周內(nèi)：當(dāng)天提出申請，當(dāng)天辦理交接手續(xù)即可離職；

（2）試用期兩周后：提前三天提出申請；

（3）試用期結(jié)束后：一般員工提前兩周申請，部門主管級以上員工提前一個月申請。

3.辭職程序：

（1）一般員工離職，將書面辭職申請交部門經(jīng)理；

（2）部門經(jīng)理批準(zhǔn)后報公司核準(zhǔn)后，即可辦理離職手續(xù)；

（3）部門主管以上級員工離職，將申請交銷售部經(jīng)理審批后交公司核準(zhǔn)。經(jīng)主管副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)前方可辦理離職手續(xù)。

（二）辭退：

1.員工辭退：員工工作質(zhì)量效果或工作狀態(tài)不符合公司要求標(biāo)準(zhǔn)，正式員工公司將提前兩周提出終止；試用員工為提前一天提出終止聘用；

2.員工在工作過程中，犯重大錯誤公司賜予除名，公司將在處理事情完畢后，終止合同；

3.辭退程序：

由銷售部經(jīng)理填寫《員工勸退通知單》，寫明辭退的詳細原因，交營銷中理審核批準(zhǔn)方可開頭辦理離職程序；

主管以上級員工《勸退通知單》由主管副總經(jīng)理審核后，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)前方可開頭辦理離職程序；

4.離職員工必需遵守勞動合同及規(guī)定的保密義務(wù)；

5.未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)，一切傭金不賜予結(jié)算；

6.工程未完成，員工自行離職的，公司不賜予發(fā)工程保證金。

第二條薪金結(jié)算：

1離職員工的薪資或補償金的支付時間，依據(jù)公司全體員工的固定發(fā)薪時間；

2員工被扣罰及應(yīng)賠償公司部分，在公司算清員工薪資及其他收入時直接從中扣除；

第三條留意事項：

1部門經(jīng)理及負責(zé)接收工作的員工在交接工作中，必需認真負責(zé)，考慮周到，防止交接遺漏。確認無誤后，方可簽字。如因工作疏忽，造成交接中的遺漏而引起公司損失，將追究簽字人責(zé)任；

2若現(xiàn)場員工因特別情況未辦理離職手續(xù)即離開公司，現(xiàn)場主管應(yīng)告確知該員工離職當(dāng)日內(nèi)通知公司相關(guān)部門知曉，并在兩日內(nèi)補填《離職確認單》交銷售部報公司；

3被解聘的.員工如在交接工作期間有意違反公司的規(guī)章制度擾亂公司正常辦公秩序，使公司蒙受肯定的經(jīng)濟或名譽損失的，公司有權(quán)追究其民事刑事責(zé)任并予以立刻開除的處分，同時停止發(fā)放任何經(jīng)濟補償；

4離職員工必需遵守勞動合同及規(guī)定的保密義務(wù)；

5未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)，一切傭金不賜予結(jié)算；

6工程未完成，員工自行離職的，公司不賜予發(fā)工程保證金。

營銷管理制度9

1、月度、季度、年度營銷例會：原則上固定于每月月底在湖南

婁底總部召開，要求公司董事長、總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、各部門經(jīng)理及副職參與；

2、營銷戰(zhàn)略管理委員例會：原則上固定于每月月底召開（月度

營銷會議次日），要求部門全員參與；

3、營銷戰(zhàn)略管理委員專題會議：指由市場部組織的針對營銷政

策策劃、執(zhí)行、實施專項問題的會議，會議時間、地點、參會人員由市場部下達通知確定。

3、渠道經(jīng)銷商管理委員會議：指由市場部組織的針對向日葵鄉(xiāng)

鎮(zhèn)渠道優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商市場調(diào)研，產(chǎn)品開發(fā)建議，渠道促銷政策的.商量會

議，會議時間、地點、參會人員由市場部下達通知確定。

營銷管理制度10

第一章總則

第一條為確保神旅集團旅行營銷工作有序開展、高效實施，特制定本制度。

第二條本制度適用于集團內(nèi)營銷部門和人員。

第二章營銷計劃管理

第三條市場營銷部門必需依據(jù)市場需要和集團實際，編制市場營銷工作的中長期規(guī)劃及年度、季度、月度計劃，報總經(jīng)理辦公會審批后執(zhí)行，以確保市場營銷工作的系統(tǒng)性、持續(xù)性、科學(xué)性。

第四條市場營銷計劃若需要適時調(diào)整，一般性調(diào)整由分管的副總經(jīng)理審批；重大調(diào)整須報總經(jīng)理辦公會審批。

第五條市場營銷部門必需編制營銷資金的年度預(yù)算和支出計劃，以確保資金的合理運用。一般性支出由總經(jīng)理授權(quán)分管副總經(jīng)理審批；3萬元以上的`資金支出須報總經(jīng)理審批。

第六條市場營銷部門要依據(jù)集團意志和市場實際，擬定合理的門票銷售政策和旅行產(chǎn)品線路銷售價格，報總經(jīng)理辦公會審批后執(zhí)行。門票銷售政策和旅行產(chǎn)品銷售價格一經(jīng)發(fā)布，不得任意變動

第三章營銷操作管理

第七條公司營銷部門依據(jù)集團的營銷策略和營銷計劃，制訂詳細的實施方案和工作措施，報分管副總經(jīng)理審批后實施。

第八條詳細營銷工程和活動實施前，營銷部門要擬定詳盡的工作計劃和資金預(yù)算方案，報分管副總經(jīng)理審批。大型促銷活動、觸及營銷政策調(diào)整的促銷活動，須報總經(jīng)理辦公會審批。

第九條單項營銷活動結(jié)束后，營銷部門須進行效果評估，出具報告。

第十條客戶檔案和營銷資料臺賬按時整理，在集團內(nèi)部可共享，對外做好保密工作。

第十一條主動推動營銷工作創(chuàng)新。廣泛運用新聞發(fā)布會、展覽會、聯(lián)誼活動、旅行社同業(yè)推介會等營銷平臺，充足利用現(xiàn)代科技手段營銷。

第四章營銷人員管理

第十二條營銷人員必需把握集團的營銷戰(zhàn)略和策略，了解旅行市場運行規(guī)律，熟識旅行營銷業(yè)務(wù)。

第十三條營銷人員必需嚴(yán)格執(zhí)行集團公司各項管理制度，遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機密。

第十四條營銷人員施行績效考核管理。

營銷管理制度11

第一章：總則

第一條：為了有效調(diào)動營銷系統(tǒng)員工的工作主動性，促進公司營銷業(yè)績的不斷提升，特制定本制度。

第二條：考慮營銷體系的特別性，營銷系統(tǒng)的薪酬體系有別于公司其他人員的薪酬體系，以增加對優(yōu)秀營銷人員的吸引力。

第三條：營銷系統(tǒng)薪酬體系適用的員工對象包括：

1、從事終端業(yè)務(wù)工作的推廣代表；

2、管理終端業(yè)務(wù)工作的推廣專員；

3、管理銷售渠道的銷售代表；

4、管理銷售渠道的銷售主管；

5、銷售分公司經(jīng)理、銷售部經(jīng)理；

6、銷售總監(jiān)助理；

7、市場支持、銷售支持等人員。

第二章：推廣代表和推廣專員

第一條：推廣代表指在“幫助經(jīng)銷商銷售”營銷模式中，從事店鋪、超市等零售機構(gòu)貨品管理和推廣的人員。

第二條：推廣專員指在“幫助經(jīng)銷商銷售”營銷模式中，管理推廣代表的員工。

第三條：推廣人員的根本工作內(nèi)容為常規(guī)性的`，通過程序化的方式進行管理，以削減這部分人的高流淌性給組織帶來的危害。

第四條：推廣人員的薪酬結(jié)構(gòu)：月薪（根本工資+績效工資）+獎金+福利保險

第五條：根本工資為保障其根本的生活要求，按月支付。

1、推廣代表劃分為三級，依據(jù)考核確定和提升，根本工資標(biāo)準(zhǔn)為：

初級推廣代表：XX元

中級推廣代表：XX元

高級推廣代表：XXX元

2、推廣專員劃分為三級，依據(jù)考核確定和提升，根本工資標(biāo)準(zhǔn)為：

初級推廣專員：XXX元

中級推廣代表：XX元

高級推廣代表：XXX元

營銷管理制度12

一.考勤/值班制度

1、日常工作時間為：8：30X14：30；13：30X20：30，公司原則上不再另行布置固定休息日。

2、值班：

3、員工如因病假、補休、休假、公差等原因未能上班，應(yīng)向所在部門經(jīng)理書面報告，并交辦公室核實后，方可執(zhí)行，否則按相關(guān)制度進行處理。并按時在考勤表當(dāng)天欄內(nèi)注明事由，并依據(jù)公司詳細情況做相應(yīng)處理。

4、遲到、早退者，每次扣10元；遲到、早退15X60分鐘，計扣半天工資；遲到、早退超過一小時，計扣一天工資。

5、員工請事假一天，不核發(fā)當(dāng)日工資，連續(xù)事假三天算曠工處理，員工一個月累計曠工2次者予以開除處理。

二.勞動紀(jì)律

1、聽從上級指揮、聽從上級布置，員工除正式上訴外，不得越級報告，不得頂撞、污辱、誹謗上司及同事，不得拉幫結(jié)派。

2、遵紀(jì)守法，不得攜帶兇器，不得參與博、打架、盜竊等違法犯罪活動。

3、保守公司機密（機密包括信息、業(yè)務(wù)情況、制度等），愛惜公物，不得有損害工程、開發(fā)商以及公司利益和形象的言行。

4、工作時間內(nèi)在銷售現(xiàn)場不得吸煙、吃零食。不得在銷售及辦公場合奔跑、喧嘩、擅入其他部門，擅自翻拿他人物件。

5、工作時間內(nèi)不得談與公事無關(guān)的事情，不得在售樓部閱報，讀與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍，寫私人信件、聽收音機、有睡態(tài)、醉態(tài)、擅離職守。

6、廉潔奉公，不得私下交易，私收顧客小費、好處費。

7、工作時間內(nèi)銷售人員不得與客戶私下吃飯。

以上情況，如有違者將視情節(jié)輕重分別賜予通報、警告、記過、除名、等處分。

三.例會制度

1、經(jīng)理應(yīng)施行例會制，并于每周一上交上周工作總結(jié)（上周目標(biāo)、完成情況、業(yè)務(wù)員工作情況、缺乏及改進方法和工程營銷建議）及本周工作計劃（工作目標(biāo)、詳細實施計劃），同時結(jié)合主管銷售總監(jiān)的建議、指導(dǎo)，開展工作。

2、日例會：每天早上9：00X9：30為例會時間；

周例會：每周日召開全體銷售人員工作會議，由主管經(jīng)理主持召開；

月例會：每月30日為例會時間。（假如30日為休息日則提前）。

3、周會及重要日會必需設(shè)專人作會議紀(jì)要。

四、請假制度

1、員工請病假一天以內(nèi)的須由部門經(jīng)理批準(zhǔn)并報辦公室核準(zhǔn)且不扣工資。一天以上（含二天）的請假，事先須經(jīng)部門經(jīng)理同意后報公司辦公室批準(zhǔn)前方可離崗，否則按日工資三倍予以懲罰直至開除處理。

2、員工因病不能提前請假，應(yīng)先請示部門經(jīng)理征得同意方可休假，并出具市級以上醫(yī)院的`病假證明，上班第一天內(nèi)到辦公室補辦請假手續(xù)，逾期作曠工處理。

3、無故曠工者，公司將予以除名處理。

五、離辭制度

員工自動離職，置業(yè)參謀應(yīng)提前10天，銷售主管應(yīng)提前20天，銷售經(jīng)理應(yīng)提前1個月向公司提出書面申請。自動離職或由公司辭退，：：必需辦好全部交接手續(xù)，包括售樓部的文件、文件夾、工程資料、客戶登記本、工作服、工作牌等；所交資料、文件等必需完好無損，否則按實際情況在工資或提成中予以扣除。

六、售樓部管理細則

為到達并保持工作高效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，除銷售人員守則外，特針對售樓部的詳細情況，另行特定銷售人員行為準(zhǔn)則如下：

（一）作息時間

早上8：30X下午8：30

（二）考勤

1、遲到早退或托付他人及代他人簽到（扣10分）

2、午膳進餐時間定為30分鐘

超過5分鐘（扣5分）

超出15分鐘（扣8分）

如無特別情況或事前未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)超出30分鐘當(dāng)曠工一天；

3、違反請假制度的（扣2分）

（三）紀(jì)律

1.不聽從上司合理、合法的指令或工作布置；（扣10分）

2.對上司不尊重，有意與上司作對；（扣10分或開除）

3.有影響公司名譽之言行；（扣10分或開除并追究法律責(zé)任）

4.損壞公司財物；（扣10分或賠償）

5.泄露、出賣公司機密；（開除）

6.偽造文件意圖行騙；（開除）

7.與客人爭吵及對客人不禮貌；（扣10分或開除）

8.向客人或發(fā)展商索取金錢或其他酬勞；（開除）

9.不按工作程序做事；（扣5分）

10.搬弄事非捏造現(xiàn)實誹謗他人影響團結(jié)；（扣10分或開除）

11.躲避工作推卸責(zé)任；（扣10分）

12.工作馬虎；（扣5分）

13.儀容不整；（扣2分）

14.在售樓部不穿工衣；（扣2分）

15.在售樓部前臺化裝；（扣2分）

16.上班沒有佩戴員工證（扣8分并扣50元）

17.在售樓部內(nèi)吃零食；（扣2分）

18.在售樓部內(nèi)吸煙；（扣2分）

19.有客人在場時在售樓部內(nèi)閱讀報章刊物；（扣8分）

20.有客人在場時閑談；（扣2分）

21.當(dāng)值時間打瞌睡；（扣8分）

22.保持售樓部干凈每天早上未對柜臺上雜物進行清理；（扣3分）

23.當(dāng)值時擅自職守干私人事情；（扣10分）

24.站或坐姿不標(biāo)準(zhǔn)；（扣1分）

25.毆打他人或相互打斗；（扣10分并開除）

26.挪用公司錢銀；（退款及開除并追究法律責(zé)任）

27.隱瞞包庇同事錯誤；（扣10分）

28.當(dāng)值時講粗言穢語及行為不檢；（扣5分）

29.不參與每天售樓部例會的；（扣5分）

30.未經(jīng)答應(yīng)打私人電話；（扣5分）

31.當(dāng)值時出崗、閑游或干擾他人工作；（扣10分）

32.未到下班時間擅自更衣、簽名；（扣5分）

33.未做當(dāng)天工作記錄；（扣8分）

34.不按規(guī)定填寫'客戶登記本'者；（扣10分或開除）

35.如無正值理由三天內(nèi)沒有聯(lián)系到過公司的客戶；（扣10分）

36.展銷期間不到場者；（扣5分）

37.未經(jīng)答應(yīng)私自收取客戶訂金；（扣10分或開除）

38.未經(jīng)答應(yīng)擅自對客戶做出超權(quán)限的承諾；（扣10分或開除）

39.違反公司其他規(guī)定的視乎情節(jié)做出處理。

40.私自對接開發(fā)

商；（扣10分或開除）

如員工一個月內(nèi)違規(guī)次數(shù)超過兩次或扣分超過10分，則由公司發(fā)出警告信，一個月內(nèi)違規(guī)次數(shù)超過四次或扣分超過18分，則可考慮開除。任何人當(dāng)年內(nèi)接獲兩封警告信者，則降職處分或即時開除。

營銷管理制度13

一、部門概述

營銷部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以擴大客源，增加酒店收益，樹立高檔商務(wù)酒店形象為中心開展工作，既是酒店對外營銷和宣傳的窗口，也是酒店外聯(lián)和廣告宣傳的中樞。其功能是幫助總經(jīng)理制定企業(yè)營銷計劃，分解落實營銷指標(biāo)，保證營銷計劃的正確貫徹執(zhí)行，保持酒店產(chǎn)品對市場需求的長期順應(yīng)性，以完成酒店產(chǎn)品的創(chuàng)新和增值。在營銷過程中，依據(jù)不同的客源情況運用多種營銷方式和手段、爭取更多的客戶。公關(guān)策劃人員在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)廣告宣傳，樹立公眾形象，搜集酒店內(nèi)外相關(guān)信息，幫助部門經(jīng)理做好每月營銷部市場綜合分析報告，提出相應(yīng)措施，供領(lǐng)導(dǎo)參考。

二、部門組織機構(gòu)圖（略）

三、崗位職責(zé)與工作內(nèi)容

（一）營銷部經(jīng)理

報告上級：總經(jīng)理

督導(dǎo)下級：公關(guān)策劃員、營銷代表

崗位職責(zé)：

制定并組織實施營銷計劃，負責(zé)酒店形象的樹立和改善，督導(dǎo)營銷人員進行市場開發(fā)，最終完成酒店的經(jīng)濟效益和社會效益的提高。

工作內(nèi)容：

1、參與制定酒店營銷預(yù)算，擬定酒店營銷計劃，報總經(jīng)理審批后組織貫徹實施，并針對不同季節(jié)市場改變和客源特點，適時調(diào)整經(jīng)

2、分解落實營銷代表每月任務(wù)指標(biāo)，督導(dǎo)各營銷代表深化市場，廣泛聯(lián)系客源。檢查各營銷代表指標(biāo)完成情況，保證部門營銷任務(wù)的順當(dāng)完成。

3、負責(zé)與重要客戶業(yè)務(wù)洽談，簽訂合同。接待與拜見重要客戶，把握客戶優(yōu)待價格標(biāo)準(zhǔn)與幅度。

4、做好部門各業(yè)務(wù)人員的工作布置和調(diào)度，了解工作情況，實施獎罰，充足調(diào)動下屬員工主動性。

5、會同公關(guān)策劃員研討制定酒店公關(guān)活動計劃，廣告宣傳促銷計劃，與新聞機構(gòu)建立良好關(guān)系，樹立酒店良好形象和市場名譽。

6、把握酒店會員、散客、長住、商務(wù)、團隊、會議等各類客源的營銷結(jié)構(gòu)與營銷價格，掌握營銷本錢和廣告宣傳費用，不斷提高經(jīng)濟效益。

7、參與酒店營銷分析例會，匯報市場動態(tài)，提供精確信息供總經(jīng)理決策參考。每周組織部門營銷例會，分析市場動態(tài)，客源情況，競爭對手的營銷情況和價格水平，分析部門營銷工作中存在的問題及原因，按時提出改進措施。

8、強化酒店各部門的聯(lián)系，正確處理市場營銷和各部門接待服務(wù)管理水平。

9、認真貫徹酒店各項規(guī)章制度，制定部門管理制度，不斷提高部門管理水平。

10、定期對下屬進行績效評估，根據(jù)獎懲制度實施獎懲并督導(dǎo)，組織部門人員參與培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)。

11、每月初和年終做上月和全年酒店營銷綜合分析報告，提出相應(yīng)措施，供總經(jīng)理參考。

12、完成上級委派的其他工作事項。

（二）公關(guān)策劃員（兼內(nèi)勤）

報告上級：營銷部經(jīng)理

崗位職責(zé)：

全面負責(zé)公關(guān)策劃，廣告策劃和市場調(diào)研分析工作，并負責(zé)處理營銷部日常事務(wù)，做好文件、合同的存檔、打印、分發(fā)等工作，接待來訪人員。

工作內(nèi)容：

1、擬定全年廣告宣傳、公關(guān)策劃和預(yù)算，經(jīng)上級批準(zhǔn)后負責(zé)組織落實。

2、與飯店同行和旅行局等親密關(guān)系，搜集