季度工作總結(jié)模板匯總六篇

第頁共頁季度工作總結(jié)模板匯總六篇【】季度工作總結(jié)模板匯總六篇季度工作總結(jié)篇1一、1-8月工作開展情況1、工會組織建立。今年，鎮(zhèn)工會圍繞年度的工作目的，集中力量，狠抓落實(shí)，把工會標(biāo)準(zhǔn)化建立又向前推進(jìn)了一大步。至今年8月底，全鎮(zhèn)累計共有基層工會79個，涉及職工14000余人，有會員13000余名。其中銷售500萬以上非公企業(yè)已建工會62家，今年新建9家，做到應(yīng)建都建，一家不漏;今年新建家電行業(yè)工會一家，創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)化建立合格單位6家，新入會會員1000余名。2、職工____工作。至今年8月，全鎮(zhèn)共有51家單位建立了職代會制度，其中新建6家。廠務(wù)公開建制數(shù)3家，與此同時，鎮(zhèn)工會還積極探究新時期勞動關(guān)系的新路子，使大量勞動關(guān)系矛盾協(xié)調(diào)在頭，化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。鎮(zhèn)職工____中心今年共接待職工來信來訪15件，調(diào)解工傷事故89起，其中涉及外來職工272人，合計賠償金額132。54萬元;調(diào)解工資糾紛45起，標(biāo)的4。81萬元。勞動爭議調(diào)解案件，件件有著落，事事有回音，結(jié)案率達(dá)100%，對弱勢群體提供義務(wù)法律咨詢36起。3、職工素質(zhì)教育。全鎮(zhèn)工會組織職工學(xué)習(xí)“榮辱觀”，增強(qiáng)職工投身現(xiàn)代化建立的責(zé)任感和使命感，不斷進(jìn)步職工的科學(xué)技術(shù)文化素質(zhì)。按照效勞基層企業(yè)為主，進(jìn)步職工技能為主，與企業(yè)日常管理相結(jié)合，與本地、本系統(tǒng)的競賽活動相結(jié)合的工作要求，各級基層工會積極組織開展了創(chuàng)新競賽、技術(shù)比武、合理化建議等多種形式的群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動。全鎮(zhèn)有5600多職工投身到這一活動，組織家電行業(yè)技術(shù)比武1次，縫紉工技術(shù)比武2次，提出合理化建議120多條。組織基層工會干部培訓(xùn)3期，培訓(xùn)200余人次。重大節(jié)日期間和日常的職工文化活動豐富多彩，“五四”青年職工歌手大獎賽，七月企業(yè)籃球友誼賽等，展示了當(dāng)代工人階級崇尚安康、文明、科學(xué)生活方式的精神風(fēng)貌，進(jìn)一步增強(qiáng)競爭和創(chuàng)新意識。4、幫扶救困工作。在積極組建企業(yè)互助基金的根底上，開展職工重特大病補(bǔ)充保險和女職工保險的宣傳和落實(shí)工作，建立健全特困職工檔案，為下半年的結(jié)對慰問做好準(zhǔn)備。至今，又有2家企業(yè)希望建立企業(yè)職工互助基金，目前正在籌建中。5、工會自身建立。組織基層工會____深化學(xué)習(xí)“榮辱觀”和工會業(yè)務(wù)知識，工會干部的大局觀念和____意識有了明顯增強(qiáng)，為職工說話辦事的才能有了新的進(jìn)步;協(xié)助國稅收繳企業(yè)工會經(jīng)費(fèi)，上半年的已全部收齊。二、先進(jìn)典型介紹1、浙江心連心電器：根底扎實(shí)，各項(xiàng)工會工作開展有序，企業(yè)對工會工作重視。4月組織職工參加企業(yè)之歌大獎賽，7月與鎮(zhèn)工會一起舉辦家電行業(yè)職工技能比武，今年下半年將創(chuàng)立企業(yè)文化中心。2、寧波神馬集團(tuán)：根底扎實(shí)，各項(xiàng)工會工作開展有序，企業(yè)對工會工作重視。企業(yè)經(jīng)常開展勞動競賽，平安培訓(xùn)，職工文藝活動。已建成企業(yè)文化中心。3、余家路村結(jié)合工會：根底扎實(shí)，各項(xiàng)工會工作開展有序，對工會工作重視。是主動參與平安消費(fèi)試點(diǎn)村，已建成村級標(biāo)準(zhǔn)化工會職工活動中心，等待市總工會驗(yàn)收。下半年重點(diǎn)是主動參與平安消費(fèi)工作。4、老浦村結(jié)合工會：根底扎實(shí)，各項(xiàng)工會工作開展有序，對工會工作重視。是主動參與平安消費(fèi)試點(diǎn)村，下半年重點(diǎn)是主動參與平安消費(fèi)與建立村級標(biāo)準(zhǔn)化職工活動中心。三、下步重點(diǎn)工作打算1、繼續(xù)做好組織建立。在現(xiàn)有的根底上，繼續(xù)抓好工會的組織和標(biāo)準(zhǔn)化建立。包括企業(yè)工會星級標(biāo)準(zhǔn)化建立、企業(yè)民主直選、村級標(biāo)準(zhǔn)化職工活動中心建立等。2、扎實(shí)推進(jìn)職工____。下半年重點(diǎn)一是解決職工上訪和勞資糾紛，對基層工會____進(jìn)展重點(diǎn)培訓(xùn)，創(chuàng)立勞動關(guān)系和諧企業(yè)。二是幫困扶貧工作。做好各類保險的擴(kuò)面和特困職工的結(jié)對慰問。三是試點(diǎn)村主動參與平安消費(fèi)工作。3、職工教育培訓(xùn)。一是開展“創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動。二是進(jìn)展基層工會____培訓(xùn)。三是組織基層工會開展科學(xué)技術(shù)攻關(guān)活動。四是積極開展工會工作調(diào)研。4、工會自身建立。一是積極完成上級交代的任務(wù)。二是協(xié)助國稅收繳工會經(jīng)費(fèi)。季度工作總結(jié)篇2光陰匆匆，20xx年的第一個季度就已經(jīng)步入了尾聲，比照去年的銷售情況，今年有所進(jìn)步，同時為全年的工作做了一個好的開頭。在這個季度中，我對自己的工作總結(jié)如下：一、管理上按照公司的工作方案，認(rèn)真的做好管理工作，將公司今年的方向的調(diào)整和一些新的經(jīng)營策略準(zhǔn)確并且及時地傳達(dá)給每一位員工，做好一個溝通的橋梁。在每月的伊始，做好員工的發(fā)動，激起每一個人的斗志，充分發(fā)揮自己的表達(dá)才能，調(diào)動起員工的積極性。理解每一位員工的特點(diǎn)和長處，安排在適宜的崗位，團(tuán)結(jié)起來，共同創(chuàng)造本店的輝煌。在日常工作中以身作那么，做好表率，身體力行的向員工表示在店里應(yīng)該有的行為。同時做好培訓(xùn)工作，向員工灌輸企業(yè)的文化，以xx公司為榮，在做事情的時候，要考慮周到，從整體上出發(fā)。二、工作上通過不同的渠道去理解市場上的動態(tài)，同行的信息，以及顧客在購物時的心理和對每一件服裝的喜歡程度。孫子兵法云：“知己知彼，百戰(zhàn)百勝。”這是具有相通性的，只有理解對手，理解顧客，才能讓我們的服裝銷售更加的具有針對性，防止錯失時機(jī)，帶來損失。帶著員工給顧客創(chuàng)造一個舒心的購物氣氛，發(fā)揮每一位員工的主觀能動性，使我們的銷售業(yè)績得到進(jìn)步。首先就是使得店里的衛(wèi)生環(huán)境得到顧客的認(rèn)可，干凈整潔；其次就是主動的詢問客戶，盡可能的滿足他們的要求，使顧客從進(jìn)店到分開都能保持**的心情。三、學(xué)習(xí)上面對工作上的事情，經(jīng)歷的越多就覺得自己越無知，需要通過不連續(xù)的學(xué)習(xí)來超越自己，提升自己。因此在第一季度中，我從未停頓過學(xué)習(xí)。市場在不斷地變化，顧客的需求也更加的要求細(xì)節(jié)，在接下來的日子里，更多的挑戰(zhàn)在等著我。通過第一季度的總結(jié)，也看清了我在之后的工作中還有那些地方需要加強(qiáng)，那些地方繼續(xù)保持，為xx服裝店創(chuàng)造出更加突出的業(yè)績而努力。季度工作總結(jié)篇320xx年以來，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，較好地完成了各項(xiàng)日常工作及臨時事宜，現(xiàn)將三季度工作情況匯報如下：一、主要完成工作情況〔一〕做好日常會計核算、資金支付工作財務(wù)部根據(jù)公司財務(wù)制度和工程合同，審核地產(chǎn)公司各項(xiàng)工程款項(xiàng)和費(fèi)用，確保款項(xiàng)支付的及時、平安?！捕硶媽徲嫺鶕?jù)集團(tuán)公司年度審計工作安排，財務(wù)部積極配合集團(tuán)審計部，完成地產(chǎn)公司及物業(yè)公司20xx年度績效審計工作，績效審計報告已出，年度績效系數(shù)已確定。地產(chǎn)公司20xx年度績效系數(shù)為1、39，物業(yè)公司20xx年度績效系數(shù)為1、61。財務(wù)部根據(jù)確定的績效系數(shù)及考核結(jié)果審核并發(fā)放20xx年度地產(chǎn)公司及物業(yè)公司年終獎。根據(jù)公司安排，財務(wù)部積極組織亳州建工20xx年績效審計工作，審計報告已下發(fā)。〔三〕推進(jìn)全面預(yù)算管理1、根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況，比照年初預(yù)算目的，編制20xx年上半年財務(wù)分析^p報告，并組織召開20xx年上半年財務(wù)分析^p會議。2、財務(wù)部根據(jù)集團(tuán)公司要求及公司領(lǐng)導(dǎo)安排屢次調(diào)整地產(chǎn)公司20xx年預(yù)算方案，現(xiàn)已上報集團(tuán)?！菜摹撤e極籌措和催收應(yīng)收款項(xiàng)、合理調(diào)度資金、保證支付。積極與集團(tuán)公司、物業(yè)公司聯(lián)絡(luò)，籌措3500萬元資金，確保世紀(jì)城工程工程施工順利進(jìn)展。積極與委貸企業(yè)聯(lián)絡(luò)，及時理解委貸企業(yè)的資金情況，目前一、二季度委貸利息已全部收回，三季度委貸利息正在積極催收。積極與集團(tuán)公司聯(lián)絡(luò)，催收三季度5000萬貸款利息，確保三季度利息準(zhǔn)確及時的支付。積極與集團(tuán)對接，核對工程收款情況，三季度已收回南湖春城房款2425、62萬元，世紀(jì)城傭金xx7、40萬元?！参濉承阡N售積極配合市場部完成世紀(jì)城、南湖春城等工程的房屋銷售房款收取工作。案場全天有專職財務(wù)人員收取房款，周末財務(wù)部采取排班制度，及時準(zhǔn)確的收取各個工程的款項(xiàng)。每周與市場部對接銷售情況，并編制銷售匯總表、銷售回款表等，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。20xx年前三季度公司各工程的銷售回款情況如下：1、世紀(jì)城住宅前三季度總銷售424套〔包含48套定金〕，已繳首付款376套，面積41253、xx㎡，合同價xx688、xx萬元，回款額xx061、12萬元〔包含20xx、20xx年銷售20xx年回款額2308、24萬元〕；世紀(jì)城商鋪三季度總銷量49套〔包含11套僅繳定金〕，已繳首付款的38套，面積8454、92㎡，合同價7xx0、26萬元，回款5877、xx萬元〔包含20xx、20xx年銷售20xx年回款額961、25萬元〕。2、南湖春城前三季度住宅總銷售367套〔包含1套未繳足首付款和38套僅繳定金〕，已繳首付款329套，面積349xx、26㎡，合同價xx917、30萬元，回款額12848、xx萬元〔包含20xx、20xx年銷售20xx年回款899、23萬元〕，其中未繳足首付款1套，面積108、23㎡，合同價43、72萬元，回款額12、72萬元。南湖春城商鋪，總銷量11套〔包含3套未繳足首付款和2套定金〕，已繳首付款的9套，面積1030、05㎡，合同價0、27萬元，回款766、09萬元〔包含20xx、20xx年銷售20xx年回款額78萬元〕，其中未繳足首付款3套，面積439、29㎡，合同價385、17萬元，回款額63萬元?！擦撑R時事宜1、配合綜合部完成資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。2、時時催促市場部加快房屋銷售資金回籠。3、配合市場部做好世紀(jì)城交房及世紀(jì)城、南湖春城車位認(rèn)購工作。4、配合各部門做好詢價及會談工作。5、催促相關(guān)部門及個人的應(yīng)收賬款回收工作。6、代中博集團(tuán)支付農(nóng)民工工資并與中博集團(tuán)簽署委托貸款的展期合同。7、配合集團(tuán)審計部完成“四風(fēng)”審計工作。8、完成測繪公司的財務(wù)交接工作并做好測繪公司的日常財務(wù)工作。9、配合集團(tuán)財務(wù)部財務(wù)根底檢查工作。10、配合集團(tuán)融資部進(jìn)展徽商銀行A區(qū)擴(kuò)區(qū)12000萬元貸款工程資金銀監(jiān)會檢查工作。11、注資成立博盛園林公司。二、存在問題〔一〕部門人員專業(yè)知識程度有待進(jìn)一步提升?！捕巢块T日常工作中比擬重視財務(wù)的原那么性，對財務(wù)的靈敏性把握缺乏。三、下季度工作思路〔一〕根據(jù)集團(tuán)要求，完成年度資產(chǎn)清查工作。〔二〕合理調(diào)度資金，保證工程款支付。〔三〕積極配合市場部，完成世紀(jì)城、南湖春城銷售收款工作及世紀(jì)城交房工作?！菜摹尘幹?0xx年三季度財務(wù)分析^p報告并組織召開財務(wù)分析^p會?！参濉掣鶕?jù)集團(tuán)要求，完成年度決算工作。季度工作總結(jié)篇4三季度，車間根據(jù)上級部署和要求，認(rèn)真結(jié)合“平安風(fēng)險大排查”、“調(diào)車作業(yè)整治”、“9。12事故回頭望”等活動，從本車間自身工作實(shí)際出發(fā)，主要做了以下幾方面的工作：一、認(rèn)真汲取上級通報中的事故教訓(xùn)，深化開展“平安風(fēng)險大排查”、“調(diào)車作業(yè)整治”、“9。12事故回頭望”等活動，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，確保車間平安穩(wěn)定。1、認(rèn)真回憶“9·12”事故，實(shí)在汲取教訓(xùn)，結(jié)合車間實(shí)際情況深化開展平安風(fēng)險大排查。結(jié)合車間工作的實(shí)際，開展自查自糾，并制定整改措施，認(rèn)真落實(shí)好整改措施，確保車間平安消費(fèi)有序可控。2、為確保暑運(yùn)期間平安工作，車間堅持值班雙崗制，盯控每班最后一批調(diào)車作業(yè)，跟蹤專用線調(diào)車作業(yè)，值班主任以南北區(qū)和信號樓的作業(yè)為盯控重點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)平安保障制度。保證每個關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵作業(yè)都有干部盯控和平安員把關(guān)。二、以汛期行車平安工作為重點(diǎn)，加強(qiáng)施工、專特運(yùn)的組織工作，特別是行車主要人員，在作業(yè)中嚴(yán)格落實(shí)好各項(xiàng)制度，確保每個環(huán)節(jié)都不發(fā)生問題。1、嚴(yán)格各級部門防洪防汛有關(guān)規(guī)定和預(yù)案的落實(shí)，認(rèn)真組織行車人員進(jìn)展相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。連續(xù)幾場大雨，給行車指揮和室外作業(yè)造成一定影響，對暴露出的問題及時進(jìn)展了整改，比方：車間值班干部遇中雨以上及時上樓盯控、確保信號樓應(yīng)急照明等。2、加強(qiáng)施工、專特運(yùn)的組織。抓好預(yù)案落實(shí)和干部盯崗，嚴(yán)把各項(xiàng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，落實(shí)各項(xiàng)卡控措施，特別是調(diào)度命令的傳輸、聯(lián)控等環(huán)節(jié)不發(fā)生問題。3、嚴(yán)格執(zhí)行專用線作業(yè)平安防范措施，并嚴(yán)格落實(shí)切割正線調(diào)車作業(yè)監(jiān)控和專用線跟蹤調(diào)車制度。4、加強(qiáng)重點(diǎn)列車、重點(diǎn)任務(wù)的盯控，值班干部必須提早到崗位，列列盯控，值班人員認(rèn)真落實(shí)好試驗(yàn)列車接發(fā)相關(guān)平安措施。三、嚴(yán)格按照上級工作安排，各項(xiàng)工種通力合作，針對各項(xiàng)階段性工作，保質(zhì)保量完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。1、根據(jù)車站軍運(yùn)工作安排，屢次組織了軍運(yùn)裝車、卸車。車間嚴(yán)格按照車站軍運(yùn)方案，制訂相關(guān)平安措施，調(diào)車人員及時取送，貨檢員要對車輛加固狀態(tài)認(rèn)真檢查，各工種要加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)配合，確保軍任務(wù)萬無一失。2、大力開展日常性練功比武活動，積極參加車站、車務(wù)段、鐵路局職業(yè)技能競賽，并獲得了優(yōu)異的成績。車間號召全體職工向車務(wù)段、車站技能競賽獲獎人員學(xué)習(xí)，持續(xù)做好日常性的行車演練及調(diào)車競賽活動，進(jìn)步職工整體業(yè)務(wù)程度，增強(qiáng)應(yīng)急應(yīng)變才能。3、實(shí)在做好分路不良區(qū)段作業(yè)專項(xiàng)整治，車站值班干部能認(rèn)真執(zhí)行上崗盯控制度。遇分路不良作業(yè)，值班員能及時通知干部上崗，值班干部上崗后嚴(yán)把作業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要求相關(guān)人員嚴(yán)格執(zhí)行好分路不良作業(yè)一分鐘制度，確保行車作業(yè)平安。四、我車間七月份被評為車務(wù)段差點(diǎn)車間，能積極配合好車務(wù)段檢查組對車間的幫教，針對發(fā)現(xiàn)的問題積極進(jìn)展整改。1、“7·6”事故后，車間能眼睛向內(nèi)，積極查找平安隱患及現(xiàn)場平安管理中的缺乏，并針對缺乏進(jìn)展了積極整改，要求現(xiàn)場作業(yè)人員嚴(yán)格落實(shí)好各項(xiàng)平安卡控措施，保證作業(yè)平安。2、認(rèn)真迎接車務(wù)段平安科對車間工作進(jìn)展幫教，針對幫教中發(fā)現(xiàn)的問題。如：臺帳不標(biāo)準(zhǔn)、登記錯誤較多、設(shè)備用管修不正規(guī)、現(xiàn)場作業(yè)慣性兩違較多等。積極進(jìn)展整改，認(rèn)真進(jìn)展落實(shí)，要求再次修訂和完善車間管理細(xì)那么和各項(xiàng)考核方法，抓好制度的落實(shí)，通過嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)管理，強(qiáng)化現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，同時車間組織相關(guān)人員到新鄉(xiāng)南運(yùn)轉(zhuǎn)車間進(jìn)展實(shí)地交流，通過借鑒和學(xué)習(xí)，來強(qiáng)化自身平安管理程度，從而使日常工作有序開展。五、抓好干部職工思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步車間整體素質(zhì)，確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定。1、嚴(yán)格各級部門防洪防汛有關(guān)規(guī)定和預(yù)案的落實(shí)，加強(qiáng)行車人員對相關(guān)業(yè)務(wù)和文電的學(xué)習(xí)以及非正常情況下接發(fā)列車演練。2、加強(qiáng)干部職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓根本功。車間積極組織行車人員進(jìn)展接發(fā)列車演練和車機(jī)聯(lián)控的培訓(xùn)考試；加強(qiáng)調(diào)車人員靜止上鞋和手制動機(jī)等根本功的訓(xùn)練，并對車間各工種進(jìn)展了抽考，有效的促進(jìn)了職工業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷進(jìn)步。3、車間認(rèn)真對職工開展法制教育，不斷進(jìn)步全體職工法制意識。組織職工進(jìn)展消防知識演練和考試，進(jìn)一步進(jìn)步職工消防意識，確保車間在綜合治理和消防方面不發(fā)生問題。4、積極做好職工思想政治教育，確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定。充分發(fā)揮好黨員在班組中的作用，帶動身邊職工消滅平安隱患，確保平安消費(fèi)，使車間行政和支部工作平穩(wěn)有序開展。六、抓好防暑降溫工作，為一線職工送清涼。1、炎熱天氣給室外作業(yè)帶來不便，及時發(fā)放防暑降溫備品，對各崗位的空調(diào)、風(fēng)扇、太陽能、電路等設(shè)備問題及時通知后勤處理。防止人身平安發(fā)生問題。2、利用學(xué)習(xí)、點(diǎn)名會等時間學(xué)習(xí)防暑知識，進(jìn)步職工的防范意識，為調(diào)車組配發(fā)了白糖、綠豆等防暑用品，并保證白天在天氣炎熱情況下，每個崗位都能吃到冰糕。保證了暑期沒有一名職工因天氣炎熱而影響工作。七、認(rèn)真開展秋季設(shè)備大檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，為冬運(yùn)工作打下根底。1、積極做好秋季設(shè)備大檢查的準(zhǔn)備工作，認(rèn)真檢查日常工作中的設(shè)備問題，車間組織人員進(jìn)展設(shè)備問題匯總、上報。2、集中對站區(qū)內(nèi)的道岔進(jìn)展突擊，進(jìn)步道岔質(zhì)量，確保在冬季風(fēng)雪天氣，每個道岔都轉(zhuǎn)動靈敏。3、為每個清掃房裝備好清掃工具，制定人員管理定期對工具進(jìn)展保養(yǎng)、維護(hù)。保證使用時，拿的出用得上。八、存在問題及整改措施勞動和人身平安問題仍比擬突出，如清掃員上道作業(yè)不防護(hù)、上閘臺制動不使用平安帶、不停車上下、進(jìn)入車擋不設(shè)防護(hù)等等。除了教育職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步遵章守紀(jì)自覺性外，還要充分發(fā)揮班組長的作用，同時車間干部和管理人員要積極深化現(xiàn)場，加強(qiáng)現(xiàn)場盯控。季度工作總結(jié)篇520xx年的第三季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，快臨近年終和今年最后一個季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下環(huán)境我對第三季度的工作進(jìn)展簡要的總結(jié)。我是今年四月份到公司工作的，五月份開場組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開場，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊探究市場，遇到銷售和產(chǎn)品方環(huán)境的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)歷的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研究針對性策略，獲得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷，如今對**市場有了一個大概的認(rèn)識和理解。如今我逐漸可以明晰、流利的分析^p客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)展良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也獲得了一定的成績，對市場的認(rèn)識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)歷的同時，自己的才能，業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個較大幅度的進(jìn)步，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。部門工作總結(jié)在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的`業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識，同時也獲得了珍貴的銷售經(jīng)歷。這是我認(rèn)為我們做的比擬好的方環(huán)境，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況：7月總業(yè)績：1667008月總業(yè)績：2418009月總業(yè)績：252300從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。在**市場上，雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多，但思科一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表如今：1〕銷售工作最根本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開場工作的，在開場工作倒如今有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們根本的客戶拜訪工作沒有做好。2〕溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達(dá)給客戶，理解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反響。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或承受的什么程度，3〕工作沒有一個明確的目的和詳細(xì)的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作場面混亂等各種不良的后果。4〕市場的開拓才能不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)才能還有待進(jìn)步。第四季度工作方案在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：1〕建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是最珍貴的資，一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2〕完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理方法。銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，進(jìn)步銷售人員的主人翁意識。3〕培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我進(jìn)步的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于進(jìn)步銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)才能進(jìn)步到一個新的檔次。4〕建立約訪專員。〔建議試行〕根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使方案好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費(fèi)。5〕銷售目的第四季度的銷售目的最根本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目的分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上進(jìn)步銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司第四季度的開展是與整個公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建立是分不開的。進(jìn)步執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。詳細(xì)的其他工作方案如下：第一步：招聘員工1、看銷售人員的心態(tài)及人品2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目的3、建立一個和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)第二步：培訓(xùn)員工1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧3、培訓(xùn)員工的快速成交法4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感5、使團(tuán)隊(duì)的每個人與各個部門的員工和睦相處第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點(diǎn)1、找出每個員工身上的閃光點(diǎn)〔每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體環(huán)境，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為〕。2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能〔通過每月一次或兩次的集體活動來表達(dá)?；顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解〕3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能表到達(dá)公司的關(guān)心第四步：讓員工去市場上鍛煉1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整〔思想積極地為公司效勞〕2、詳細(xì)問題詳細(xì)分析^p〔首先打破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)憂得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目的達(dá)成一致〕3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結(jié)經(jīng)歷取長補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，進(jìn)步效率。第五步：凝聚團(tuán)隊(duì)的力量1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動?；顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。第六步：開發(fā)新客戶，同時挖掘老客戶1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)展檢查，分析^p業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。2、讓銷售人員開展更多新客戶，一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)絡(luò)，至少有2至4個客戶和我們合作，達(dá)成雙贏的場面3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通，讓他們理解我們公司的效勞宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，到達(dá)更好的收益，同時開拓更大的市場。4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進(jìn)展聯(lián)絡(luò)溝通一次以上，保持更親密。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。第七步目的達(dá)成1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個人都成長起來，團(tuán)隊(duì)壯大2、公司也會更加的強(qiáng)大〔目的：讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大〕3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。4、讓自己擁有奧迪A6L。5、本季度綜合事業(yè)部的目的是120萬，希望公司給予支持與幫助。季度工作總結(jié)篇6一、繼續(xù)推行公路養(yǎng)護(hù)承包我站繼續(xù)加大養(yǎng)護(hù)改革力度，對養(yǎng)護(hù)的72.4公里干線公路全部實(shí)行養(yǎng)護(hù)承包。在總結(jié)石油大道、七勃路和宏偉段的養(yǎng)護(hù)承包管理經(jīng)歷的根底上，對S308公路向陽段進(jìn)展養(yǎng)護(hù)承包。結(jié)合20xx年公路養(yǎng)護(hù)的實(shí)際情況，重新核定了承包價格，完善了承包合同，同承包人分別簽訂了養(yǎng)護(hù)承包合同，實(shí)現(xiàn)了國省干線公路養(yǎng)護(hù)承包率100%。二、公路養(yǎng)護(hù)資質(zhì)辦理經(jīng)過多方努力，2月份我站申辦的公路養(yǎng)護(hù)工程三類甲級資質(zhì)已獲審批通過。但由于申報標(biāo)準(zhǔn)過高，養(yǎng)護(hù)工程二類甲等資質(zhì)沒有審批通過，我站根據(jù)實(shí)際情況，已更改為申報二類乙等工程資質(zhì)，并積極做好申報的相關(guān)工作。為下一部成立有資質(zhì)的養(yǎng)護(hù)工程公司打好根底。三、繼續(xù)強(qiáng)化養(yǎng)護(hù)管理〔一〕做好清雪保通工作20xx年一季度，我站共清大雪3場中，中雪3場。在清雪過程中我站以雪為令，出動清雪設(shè)備和人員，夜以繼日，全力清雪，清雪量200多萬立方米；并在橋梁、急彎、路口、上坡等事故易發(fā)段撒布防滑料，保障公路的平安暢通。尤其在春節(jié)期間我站一線養(yǎng)路員工放棄休假，為群眾創(chuàng)造了暢通、平安、整潔、舒適的公路交通環(huán)境。〔二〕加強(qiáng)春融期公路預(yù)防性養(yǎng)護(hù)今年氣溫上升較早，春融期提早，我站加強(qiáng)了春融期的預(yù)防性養(yǎng)護(hù)。一是以公路裂縫、板角斷裂、坑洞、橋頭跳車等公路病害為重點(diǎn)開展春季路況檢查，對管養(yǎng)的公路和沿線設(shè)施進(jìn)展了細(xì)致的檢查，填寫記錄，拍照存檔，對獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)展全面匯總和分析^p，認(rèn)真填寫《公路病害調(diào)查匯總表》，建立公路病害檔案，把調(diào)查結(jié)果上報給市處和省公路局。為全年公路養(yǎng)護(hù)和維修提供準(zhǔn)確詳實(shí)的數(shù)據(jù)。二是以應(yīng)急保暢為重點(diǎn)結(jié)合公路實(shí)際情況，完善了《春融期公路保暢應(yīng)急預(yù)案》，制定實(shí)在可行的突發(fā)事件應(yīng)對措施；三是以疏通排水設(shè)施為重點(diǎn)加強(qiáng)公路的日常養(yǎng)護(hù)，及時清理、疏通橋梁、涵洞，疏通泄水槽70道，清理邊溝12公里，清理路面回沙和和綠化帶內(nèi)垃圾雜物，確保路容路貌干凈整潔；四是及時清運(yùn)公路上的積冰積雪，防止冰雪融水在路面形成冰湖，影響通車平安。〔三〕做好機(jī)械操作手培訓(xùn)為確保新招聘人員可以適應(yīng)機(jī)械操作的實(shí)際需求，我站對新招聘人員進(jìn)展了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)的重點(diǎn)為機(jī)械設(shè)備理論、設(shè)備理論操作和平安消費(fèi)知識等內(nèi)容，進(jìn)步了設(shè)備操作人員的業(yè)務(wù)才能和平安意識。四、強(qiáng)化路政管理我站嚴(yán)格落實(shí)依法治國，依法行政的任務(wù)和要求，加強(qiáng)路政管理，保護(hù)公路路產(chǎn)路權(quán)不受損害。〔一〕抓好路域環(huán)境治理為做好路域環(huán)境的治理工作，一是加強(qiáng)了公路巡查力度，路政巡查中隊(duì)每天上路巡查，春節(jié)期間執(zhí)法人員放棄休假，對違法情況早發(fā)現(xiàn)，早處置；二是有效治理私開道口和損壞公路設(shè)施等行為，損害公路案件查處率到達(dá)100%；三是路政所內(nèi)業(yè)人員對公路道口和廣告牌進(jìn)展登記，逐步建立完備的檔案。一季度罰沒收入和賠補(bǔ)償共71.84萬元?！捕臣訌?qiáng)公路治超力度為降低超載超限車輛對春融期公路的損害，我站加大治超力度，完善治理措施，確保公路平安暢通。以大個嶺、宏偉、北山和向陽四個固定治超站為依托，強(qiáng)化聯(lián)勤聯(lián)動執(zhí)法，加大路政、運(yùn)管、交警結(jié)合治超工作力度，開展屢次超載超限車輛治理專項(xiàng)行動。3月初在省公路局工作人員督導(dǎo)下，執(zhí)法人員對發(fā)現(xiàn)的5臺超限車輛進(jìn)展檢測。經(jīng)檢測均屬嚴(yán)重違法超限車輛，執(zhí)法人員按照《xx省交通運(yùn)輸廳超限運(yùn)輸車輛治理行政處分裁量標(biāo)準(zhǔn)》給予嚴(yán)格處分，并要求其進(jìn)展卸載。對違法超載車輛起到了有效的震懾作用，進(jìn)步了公路通行才能，延長了公路使用壽命。〔三〕推進(jìn)“三基三化”建立一是我站對路政執(zhí)法隊(duì)伍實(shí)行軍事化管理，1月份舉辦路政執(zhí)法培訓(xùn)班，52名一線執(zhí)法人員參加為期7天的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中我站采取模擬辦案現(xiàn)場，突發(fā)事件處置等方式，將所學(xué)的法律法規(guī)運(yùn)用到實(shí)際工作中，實(shí)在進(jìn)步執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)程度。二是加強(qiáng)執(zhí)法人員廉潔自律和警示教育，執(zhí)法人員簽訂了廉政承諾書，站領(lǐng)導(dǎo)班子分別包保各治超站，加強(qiáng)執(zhí)法過程的監(jiān)視管理，筑牢廉政防線。三是重新制定了我站的《路政執(zhí)法人員管理處分規(guī)定》，針對日常工作、執(zhí)法形象等多方面內(nèi)容制定了詳細(xì)的規(guī)定，并明確了處分標(biāo)準(zhǔn)，用完善是制度約束執(zhí)法人員的言行舉止。五、強(qiáng)化平安管理一是制定了實(shí)在可行、操作性強(qiáng)的平安工作預(yù)案，建立平安責(zé)任清單，領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、詳細(xì)工作人員層層簽訂平安管理責(zé)任狀，加大了平安責(zé)任追究力度。二是做好春運(yùn)平安工作，節(jié)日期間同氣象部門保持親密聯(lián)絡(luò)，及時準(zhǔn)確掌握天氣情況，做好應(yīng)急搶險設(shè)備維護(hù)及物資儲藏，在急彎、陡坡等易發(fā)惹事故路段備足防滑料，做到以雪為令，及時高效，確保公路平安暢通。三是春節(jié)放假期間加強(qiáng)了值班值宿，防火、防盜、防電等內(nèi)部安保工作，確保不發(fā)生重大平安事故。四是對橋梁及平安防護(hù)設(shè)施等進(jìn)展全面檢查，落實(shí)橋梁管理三級負(fù)責(zé)制，路政部門加強(qiáng)公路巡查力度，保障公路和橋涵通行平安。五是加強(qiáng)一線養(yǎng)路員工和執(zhí)法人員的平安培訓(xùn)，要求職工嚴(yán)格遵守養(yǎng)護(hù)施工平安管理制度，杜絕一切平安事故六、推進(jìn)黨建和文明建立〔一〕慰問職工和困難群眾春節(jié)