新員工銀行實習總結2篇

第頁共頁新員工銀行實____結2篇新員工銀行實____結2篇新員工銀行實____結1光陰飛逝，從踏入中大支行到如今已將近一個月了，當初的喜悅感和新穎感已經(jīng)完全被工作的疲憊所沖散原來在銀行工作真的很累。在這個與大學生活節(jié)奏完全不一樣的環(huán)境里，我還沒有完全適應過來。我想，這些感受應該和剛入行對業(yè)務知識及操作流程不熟有很大的關系。我單獨上柜已經(jīng)有一段時間了，讓我體會到，作為一線員工，必須時刻注重細節(jié)，加強風險防范意識，按操作流程辦理業(yè)務。一個細節(jié)的變化，可能會有不一樣的結果，甚至造成重大損失。在操作的過程中，面對大量的操作代碼以及系統(tǒng)指令，我的操作還是略顯陌生，對客戶提出的要求，還不能做靈敏快捷的處理，思路還不夠明晰，回去以后還是應該多考慮，從根本上理解每筆業(yè)務的緣由。銀行作為效勞行業(yè)，要時刻想到為客戶效勞，而柜臺是面對客戶的主要窗口，那就應該以良好的精神相貌面對客戶。在經(jīng)過了支行優(yōu)質(zhì)效勞發(fā)動大會后，我還是可以按要求做好相關的規(guī)定用語以及標準動作，與客戶形成較好的交流，同時，我也可以感受到客戶對我優(yōu)質(zhì)效勞的回饋，形成一個良性互動過程。我非常感謝領導和同事對我無微不至的關心和耐心的幫助，一句關心的話語，一個甜美的微笑，都給我莫大的鼓勵和感動。從點鈔到給自助柜員機加鈔，從坐在師傅后面學到自己上柜，從不熟悉業(yè)務到記清操作代碼，每一個角落都有你們的悉心幫助，每個點點滴滴都有你們的耐心指導。我知道我的每一次操作失誤，都會給你們帶來很多的費事，是你們給了我時機和信心，在此真誠的說一聲：“謝謝”!我為自己制定了新的目的和方案，首先是要認真做事，用心做人，做到腳踏實地，進步工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴理論工作中完善進步自己。然后就是加強理論學習，加強業(yè)務知識學習，向身邊的同事學習，逐步加強學習才能和業(yè)務才能。最后是要進步自身的文化修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的員工，爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。我期待著和大家一起迎接學校九月開學頂峰期的挑戰(zhàn)。上柜之初體會轉(zhuǎn)眼，我在芙蓉樹木嶺支行臨柜也快3個月了。這3個月以來，從跟班學習到上柜操作，我得到同事們的無私幫助，讓我學會了很多東西，對生平這第一份工作也有了深深的體會。首先，我深入理解了“柜員工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關系到能否留下客戶，讓客戶信賴建行。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須實在堅持臨柜工作的效勞宗旨“熱情周到，耐心細致，為客戶辦好每一筆業(yè)務，讓客戶滿意”。其次，我也深入體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性。想到剛上柜時的茫然，我如今都感到非常慚愧，多少次是同事們的緊急出動，幫我解圍，但也促使我學習了更多的東西，使自己的業(yè)務知識更全面，業(yè)務才能逐步進步。但如今的銀行業(yè)務品種多樣，產(chǎn)品推陳出新。假如不吸收新的知識，就無法跟上我行的開展步伐。要做一名好的柜面營銷者，不光要有全面的.業(yè)務知識、嫻熟的操作技能，還需要配合主動、熱情、耐心的效勞。主動和客戶打招呼、交流，再向客戶介紹我行的業(yè)務信息、新產(chǎn)品，然后獲得營銷成果。再次，我也明白了工作中需要團隊精神，任何一件事情都不是能依靠一個人的力量可以做得好的，而是要理解、尊重、虛心請教，互幫互助，共同學習，大家同心協(xié)力，融洽相處才能更好的發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，獲得更好的成績。最后，作為一個剛從學校畢業(yè)才踏入社會的新柜員，我會在學習和工作中逐步成長、成熟，但我也清楚認識到自身的缺乏，需待進步自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目的：1、自覺加強學習，學習業(yè)務理論，學習業(yè)務理論，學習身邊的同事，全方面進步自己。2、腳踏實地做更多工作，進步工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點滴理論中完善進步自己。3、進步自身素質(zhì)的進步，進步業(yè)務知識和操作技能，盡快讓自己成為一名優(yōu)秀的銀行柜員。新員工銀行實____結2在**銀行為期兩個多月的招聘挑選、理論培訓以后，我有幸被分配到了**支行實習，這兩個多月以來，在師傅的細心教誨下，我學到了許多書本以外的知識，受益匪淺。那天一早，我跟隨經(jīng)理來到了****工業(yè)區(qū)門口的**支行，領導熱情地接待了我，并把我介紹給了同事們，看著他們親切的笑容，我懸著的心終于放下來了。接著，過來交接班的我的指導教師出現(xiàn)了，她是剛畢業(yè)兩年的大學生——**，平時做事有條不紊，工作成效、效勞態(tài)度等都很不錯，我默默發(fā)誓要跟她好好學習。在剛開場的一個月里，我們是被安排觀摩學習為主的，師傅在做每項業(yè)務的時候，都不忘跟我詳細講解一些要點和考前須知，我總會很認真地聽取，并在隨身攜帶的筆記本上記下要點，一段時間下來，我覺察雖然還沒有臨柜操作，但對大局部常見業(yè)務有了一定的認識，碰到這些業(yè)務時，能很快反映出操作的流程和考前須知等。而對于整天的工作流程，從班前準備，到日結打印、簽退等都有了理解。我?guī)煾到唤影嘈菹r，我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學習，他們也會毫無保存地給我傳授知識，這讓我很開心?？吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_交時，我總會主動過去幫助，但是一開場，由于一些根本技能不扎實，反而有點越幫越忙，姐姐們會耐心地教我，非常平易近人，還給了我很多練習的時機。為了不讓她們絕望，午休或空閑的時候，我會穩(wěn)固各項理論知識，還有點鈔、捆把等，但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，本來以為銀行業(yè)務相當簡單，卻發(fā)現(xiàn)我有這么多根本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快，就很難進步業(yè)務完成的速度和質(zhì)量，要勤加練習，一定會有成效的?！睆拇?，我每天回家的功課除了點鈔外，還有數(shù)字錄入和五筆練習。我們的經(jīng)理和領導也非常關心我的學習工作，經(jīng)常跟我交流，理解我的學習進度與碰到的困難，還會給我安排一些簡單的任務，讓我有了更多理論的時機，也讓我感受到了**這個大家庭的溫暖。六月下旬，我忙完學校畢業(yè)和總行培訓的事情后，經(jīng)理安排我第一時間進展臨柜實習操作，指導教師跟班指導。我負責的是貴賓窗口，主要負責1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務。這整個跟學培訓期間，師傅全程跟蹤指導，全面掌握我的表現(xiàn)，并根據(jù)我的進步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識，還使我的一些行為偏向得到了及時校正，我們成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我們很好地交流，對于疑惑的、不清楚的，師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來，我已經(jīng)能比擬純熟地為客戶辦理存款業(yè)務、中間業(yè)務、結算業(yè)務、貸款業(yè)務等我行大局部已經(jīng)創(chuàng)辦的業(yè)務，同時包括班前準備、班后整理工作及標準化效勞等。在我實習即將完畢之際，行了組織了消防知識的學習和演習，讓我們?nèi)新毠ざ紝W到了很多有用的知識，之后我們召開了全行的職工大會，行長跟我們一起學習了總行行長及董事會工作報告，接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的缺乏做了分析^p，指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和詳細的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來聊天、增進感情，大家都在方案著如何更好地建立**支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神，只要每個人都盡心去做好每一件事，就一定能換來支行更美妙的明天。兩個多月來，我拼命地學習、工作，我在