北京大學(xué)咨詢產(chǎn)業(yè)認(rèn)知調(diào)研報(bào)告

北京大學(xué)咨詢學(xué)會(huì)與實(shí)恒信市場(chǎng)研究有限公司合作推出!北京大學(xué)咨詢學(xué)會(huì)二OO三年十一月（一） 調(diào)查背景和目的:北大咨詢學(xué)會(huì)本月舉行大型的系列咨詢活動(dòng),包括咨詢認(rèn)知調(diào)查咨詢知識(shí)普及,與咨詢師面對(duì)面的沙龍等多種形式的活動(dòng).其中的咨詢認(rèn)知調(diào)查是本月活動(dòng)的基礎(chǔ)性項(xiàng)目,通過這次調(diào)查,我們想初步了解一下北大學(xué)生對(duì)咨詢業(yè)的認(rèn)知度,加入咨詢業(yè)的意愿度,同學(xué)們的信息需求等主要指標(biāo)以及其內(nèi)部差異性.為保證調(diào)查質(zhì)量,同時(shí)鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力,學(xué)會(huì)與實(shí)恒信市場(chǎng)研究有限公司合作實(shí)施調(diào)查項(xiàng)目,公司主要在數(shù)據(jù)分析技術(shù)和圖表制作方面提供支持,在其它調(diào)查流程方面進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助.本次調(diào)查的直接目的是了解北大同學(xué)對(duì)咨詢公司宣講會(huì)的需求為咨詢活動(dòng)月的其它活動(dòng)提供支持,另外為今后學(xué)會(huì)的講堂,沙龍等活動(dòng)提供參考,為關(guān)心咨詢業(yè)的同學(xué)提供就業(yè)信息,也可供對(duì)人力資源研究感興趣的咨詢公司使用.（二） 調(diào)查過程:調(diào)查總體:基本定位在北大學(xué)生這個(gè)群體,排除了對(duì)咨詢業(yè)認(rèn)知很低的大一新生和了解較多的博士生.北大畢業(yè)生中主要包括正在找工作的同學(xué)準(zhǔn)備考研及出國的人基本不在調(diào)查范圍內(nèi).在專業(yè)類別方面,盡量涵蓋幾大主要的專業(yè)類別,如經(jīng)管類,理工類,文史類.抽樣方法:配合本次活動(dòng)月的前期宣傳在 的主要版面和學(xué)會(huì)的網(wǎng)站上發(fā)布調(diào)查問卷,填寫問卷的同學(xué)有機(jī)會(huì)參加學(xué)會(huì)舉行的一些內(nèi)部沙龍活動(dòng).通過這種方式,在對(duì)問卷來源的初步統(tǒng)計(jì)分析中,就能夠了解到哪一部分同學(xué)對(duì)咨詢業(yè)比較關(guān)注,以此推斷北大學(xué)生對(duì)咨詢業(yè)的整體認(rèn)知狀況.為保證統(tǒng)計(jì)分析的客觀性,對(duì)咨詢業(yè)了解較多的學(xué)會(huì)骨干會(huì)員沒有填寫問卷對(duì)通過 方式發(fā)來的校外同學(xué)的問卷也沒有計(jì)入統(tǒng)計(jì)分析.由于填寫問卷的同學(xué)多是對(duì)咨詢業(yè)有些認(rèn)知的同學(xué),所以統(tǒng)計(jì)結(jié)果會(huì)相對(duì)偏高,但對(duì)這個(gè)對(duì)咨詢業(yè)相對(duì)關(guān)注的群體進(jìn)行研究仍然是有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義的其基本分布狀態(tài)仍具有一定的客觀性調(diào)查流程:1，問卷初步設(shè)計(jì)和討論.學(xué)（會(huì)獨(dú)立完成）2，對(duì)學(xué)會(huì)骨干進(jìn)行試調(diào)查，查缺補(bǔ)漏.學(xué)（會(huì)獨(dú)立完成）3，網(wǎng)上發(fā)布問卷3天.學(xué)（會(huì)獨(dú)立完成）4，問卷回收,編碼和錄入.學(xué)（會(huì)和公司合作）5，統(tǒng)計(jì)分析和撰寫調(diào)查報(bào)告.學(xué)（會(huì)和公司充分合作）四技術(shù)手段?統(tǒng)計(jì)分析主要使用 軟件圖表制作主要使用?調(diào)查報(bào)告分 版和 版兩個(gè)版本 版主要用于深入的分析硏究 版主要應(yīng)用在沙龍活動(dòng)的講稿中和學(xué)會(huì)的其它宣傳活動(dòng)中（三） 樣本來源統(tǒng)計(jì):共收到問卷198份,排除校外問卷,大一學(xué)生和博士生的少量問卷后,有效問卷共18份4,其中男同學(xué)70份,女同學(xué)11份4;理工類40份經(jīng)管類106份,文哲類38份;本科非畢業(yè)生37份,本科畢業(yè)生79份碩士非畢業(yè)生49份,碩士畢業(yè)生19份.調(diào)查承擔(dān)方簡介北大咨詢學(xué)會(huì)( )是北京大學(xué)正式注冊(cè)的實(shí)踐類學(xué)生社團(tuán)。北大咨詢學(xué)會(huì)擁有正式會(huì)員30余0名，核心骨干30余名，分布于北大光華管理學(xué)院、北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院、法學(xué)院、信息管理系、信息技術(shù)學(xué)院、政府管理學(xué)院、社會(huì)學(xué)系等相關(guān)院系，在國內(nèi)各大咨詢公司均擁有自己的正式會(huì)員。另外，北大咨詢學(xué)會(huì)擁有多名知名教授組成的學(xué)術(shù)顧問團(tuán)，在學(xué)會(huì)開展實(shí)踐項(xiàng)目的過程中給予關(guān)鍵性的指導(dǎo)。指導(dǎo)教師：北京大學(xué)學(xué)生工作部部長陳建龍教授專家顧問：北京大學(xué)光華管理學(xué)院厲以寧教授北京大學(xué)光華管理學(xué)院武常岐教授北京大學(xué)信息管理系副主任祁延莉教授北京大學(xué)中國經(jīng)濟(jì)研究中心王為東教授北京大學(xué)光華管理學(xué)院董小英教授北京大學(xué)光華管理學(xué)院劉學(xué)副教授北京大學(xué)光華管理學(xué)院武亞軍副教授北京大學(xué)信息管理系咨詢學(xué)專家申靜副教授年度活動(dòng)規(guī)劃>財(cái)智大講堂：每月一期大型咨詢行業(yè)論壇，增進(jìn)學(xué)術(shù)與企業(yè)的對(duì)話，構(gòu)建管理咨詢論壇品牌。>管理咨詢精品沙龍：數(shù)名行業(yè)資深人士與北大咨詢學(xué)會(huì)會(huì)員觀點(diǎn)互動(dòng)，每月一期，管理咨詢領(lǐng)域?qū)I(yè)案例培訓(xùn)。＞小型交流會(huì)：校友、專業(yè)人士面對(duì)面交流行業(yè)體驗(yàn)與心得。＞北大咨詢學(xué)會(huì)通訊：學(xué)會(huì)宣傳窗口，主要由學(xué)會(huì)動(dòng)態(tài)和咨詢業(yè)發(fā)展研究報(bào)告兩大板塊。＞學(xué)會(huì)網(wǎng)站：學(xué)會(huì)的交流平臺(tái)和資源平臺(tái)。將逐漸建設(shè)與完善學(xué)會(huì)的會(huì)員苦、專家?guī)?、企業(yè)庫、校友庫與論壇等。＞學(xué)會(huì)實(shí)踐：積極推送會(huì)員參與咨詢業(yè)的實(shí)操項(xiàng)目。聯(lián)系方式劉行歌（會(huì)長）論壇：北大未明 版北京實(shí)恒信市場(chǎng)研究公司（ ）是由多年市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn)的北大研究生發(fā)起和創(chuàng)辦的專業(yè)性市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)，擁有多名有咨詢經(jīng)驗(yàn)和咨詢合作經(jīng)驗(yàn)的研究人員，以及國內(nèi)外名校企管教授、、企業(yè)中高層企管經(jīng)理組成的專家顧問團(tuán)，專注和致力于推動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果在企業(yè)決策層面的切實(shí)應(yīng)用，提供“真實(shí)”且“實(shí)用”的市場(chǎng)信息和研究報(bào)告，為企業(yè)發(fā)展策略奠定堅(jiān)實(shí)的“事實(shí)”基礎(chǔ)。聯(lián)系方式：地址：北京市海淀區(qū)雙榆樹南里華僑公寓一號(hào)郵編：100086聯(lián)系人:李甫娟（執(zhí)行董事,總經(jīng)理）調(diào)查主要參與人員:安樂（社會(huì)學(xué)系02本）邱曉東（光華管理學(xué)院人力資源02本）羅超（信息管理系情報(bào)學(xué)03碩）高菲（光華管理學(xué)院金融學(xué)02本）董慧智（力學(xué)系工程力學(xué)02碩）調(diào)查報(bào)告目錄咨詢業(yè)認(rèn)知狀況1對(duì)咨詢業(yè)的整體認(rèn)知2對(duì)咨詢類別的認(rèn)知3對(duì)咨詢業(yè)現(xiàn)狀和前景的認(rèn)知對(duì)咨詢公司的了解狀況對(duì)咨詢工作的了解狀況

對(duì)咨詢業(yè)的了解途徑咨詢業(yè)從業(yè)意愿1從業(yè)意愿度咨詢業(yè)吸引點(diǎn)從業(yè)準(zhǔn)備1進(jìn)入難度估計(jì)2進(jìn)入后的挑戰(zhàn)咨詢師應(yīng)具備的素質(zhì)知識(shí)儲(chǔ)備信息需求1講座信息需求一）對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知一）對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知國外的咨詢產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展的相當(dāng)成熟左右的公司擁有自己長期合作的國際著名咨詢公司。多家咨詢公司為其進(jìn)行全方位、多層面的咨詢，美元。隨后，咨詢熱潮蔓延到國內(nèi)，使得國內(nèi)咨詢業(yè)蓬勃發(fā)展起來。一時(shí)間，我國咨詢市場(chǎng)風(fēng)潮涌動(dòng)，從事咨詢的企業(yè)和組織層出不窮。,據(jù)稱，世界500強(qiáng)的企業(yè)中有□國外的咨詢產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展的相當(dāng)成熟左右的公司擁有自己長期合作的國際著名咨詢公司。多家咨詢公司為其進(jìn)行全方位、多層面的咨詢，美元。隨后，咨詢熱潮蔓延到國內(nèi)，使得國內(nèi)咨詢業(yè)蓬勃發(fā)展起來。一時(shí)間，我國咨詢市場(chǎng)風(fēng)潮涌動(dòng)，從事咨詢的企業(yè)和組織層出不窮。,據(jù)稱，世界500強(qiáng)的企業(yè)中有□□的ATUT公司就有每年投入的咨詢費(fèi)用高達(dá)50％10003億多但咨詢產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)新產(chǎn)業(yè)，其社會(huì)認(rèn)知程度并不如預(yù)想的那樣高。本次但咨詢產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)新產(chǎn)業(yè)，其社會(huì)認(rèn)知程度并不如預(yù)想的那樣高。本次調(diào)研過程中， 這一現(xiàn)象體現(xiàn)得比較突出。在我學(xué)會(huì)對(duì)北大學(xué)生為期幾天的問卷調(diào)調(diào)研過程中， 這一現(xiàn)象體現(xiàn)得比較突出。在我學(xué)會(huì)對(duì)北大學(xué)生為期幾天的問卷調(diào)部分經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生更無從談起對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)6％部分經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生更無從談起對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)6％；約 70％的學(xué)研過程中發(fā)現(xiàn)， 對(duì)咨詢行業(yè)有一定程度關(guān)注的學(xué)生較少，甚至根本沒有聽說過漢普波士頓等國內(nèi)外知名咨詢公司，的了解。一,樣本總體對(duì)咨詢業(yè)的基本認(rèn)知1,總體認(rèn)知狀況圖1-1-1樣本總體對(duì)咨詢業(yè)的認(rèn)知對(duì)調(diào)研中收到的問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)北大學(xué)生對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知水平偏低。如上圖顯示，對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)非常了解的人數(shù)，只占到總樣本量的生認(rèn)為自己對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)“一般知道”或“比較了解”，總的來說缺乏對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)的深度了解,其余約20％的學(xué)生對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)了解則停留在更低的層次上。2,對(duì)咨詢業(yè)認(rèn)知的專業(yè)類別、性別和年級(jí)差異 :圖1-1-2專業(yè)類別在咨詢認(rèn)知方面的差異如圖所示，對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)認(rèn)知程度的差異，在專業(yè)類別這一變量上表現(xiàn)顯著。對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)非常了解的學(xué)生，基本分布于經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中， 占到這類專業(yè)學(xué)生的9.4％；經(jīng)管類學(xué)生中， 28.3％表示對(duì)咨詢行業(yè)比較了解， 50％表示對(duì)咨詢行業(yè)一般了解。與我們的預(yù)期相同，大部分非經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生對(duì)咨詢行業(yè)僅停留在一般了解的水平上，而這一特點(diǎn)在理工科學(xué)生中表現(xiàn)更為突出。圖1-1-3性別在咨詢業(yè)認(rèn)知程度的差異從上圖我們可以發(fā)現(xiàn)，在對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)認(rèn)知程度較高的區(qū)域，男性學(xué)生數(shù)量要顯著多于女性學(xué)生。11.6％的男性學(xué)生表示對(duì)咨詢行業(yè)非常了解，男性學(xué)生中對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)比較了解的占到總數(shù)的30.4％。大多數(shù)女生將自己對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知程度評(píng)價(jià)為“一般知道”，其余的女生則基本平均分布于此水平兩近端。圖1-1-4年級(jí)學(xué)歷在咨詢業(yè)認(rèn)知程度上的差異在分析被調(diào)查學(xué)生的年級(jí)分布時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)對(duì)咨詢這個(gè)高智能產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知程度，并沒有如我們預(yù)想的那樣會(huì)隨著年級(jí)的升高而升高。大部分碩士研究生認(rèn)為自己對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)了解程度不是很高 ;研究生畢業(yè)生中，31.6％認(rèn)為比較了解， 47.4％認(rèn)為一般知道咨詢產(chǎn)業(yè)；研究生非畢業(yè)生認(rèn)知水平大體與畢業(yè)班學(xué)生相同。認(rèn)為自己對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)“一般知道”本科畢業(yè)生，占到54.4％，這一水平比處于同一認(rèn)知水平的研究生比率明顯要高。二,樣本總體對(duì)咨詢類別的認(rèn)知:1,總體認(rèn)知 :表1-2-1部分咨詢業(yè)類別認(rèn)知分析被調(diào)研學(xué)生對(duì)各不同咨詢類型的認(rèn)知程度時(shí)發(fā)現(xiàn)，大部分同學(xué)都認(rèn)為管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和投資咨詢等類型是咨詢業(yè)的主要類型，但還是有約8%、12％和17％的學(xué)生選擇了“不是” 。調(diào)研結(jié)果顯示的一個(gè)奇怪現(xiàn)象是，對(duì)信息咨詢這一最為常見的咨詢類型，被調(diào)研學(xué)生的認(rèn)知程度卻并不高。我們分析這主要是目前信息咨詢定義不明，而專業(yè)性信息咨詢又具有相當(dāng)專業(yè)性造成的。2,專業(yè)差異 :表1-2-2對(duì)咨詢業(yè)類別認(rèn)知的專業(yè)差異在不同專業(yè)學(xué)生對(duì)各類咨詢認(rèn)知差異這一問題上，調(diào)研結(jié)果并未產(chǎn)生很大變化。即各專業(yè)類型的多數(shù)學(xué)生對(duì)各咨詢類型均有了解，而對(duì)信息咨詢認(rèn)知程度偏低。我們認(rèn)為咨詢業(yè)是一個(gè)非專業(yè)化的職業(yè)類型，并無固定專業(yè)類型與其職業(yè)類型相對(duì)應(yīng)。這一特點(diǎn)體現(xiàn)在其從業(yè)人員專業(yè)背景上就表現(xiàn)為各專業(yè)人員均包括其中，沒有特定的知識(shí)背景限制。樣本總體對(duì)咨詢行業(yè)現(xiàn)狀和前景的認(rèn)知:1,對(duì)咨詢業(yè)利潤率的了解狀況:表1-3-1對(duì)咨詢業(yè)利潤率的了解狀況涉及到被調(diào)研學(xué)生對(duì)當(dāng)前利潤率最高行業(yè)的評(píng)價(jià)，結(jié)果由高到低依次10.4％，軟件為：通訊 34.1％，投資銀行 27.7％，咨詢業(yè) 20.2％，10.4％，軟件業(yè)4.6％。這一結(jié)果表明學(xué)生可能被當(dāng)今媒體宣傳有所誤導(dǎo)；當(dāng)然，這一結(jié)果也有可能是由被調(diào)查者以選項(xiàng)所包括的某個(gè)具體行業(yè)替代整體所致。表1-3-2專業(yè)類別在咨詢業(yè)利潤率認(rèn)知的差異根據(jù)圖示，可以判斷不同知識(shí)背景的學(xué)生對(duì)行業(yè)利潤率的評(píng)價(jià)具有不同的準(zhǔn)確度。如上圖，經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生對(duì)行業(yè)利潤率的評(píng)價(jià)方差較小、相對(duì)更為準(zhǔn)確；而文史類學(xué)生因其專業(yè)領(lǐng)域限制，對(duì)各行業(yè)利潤水平的評(píng)價(jià)要更為臆斷些。普遍而言學(xué)生對(duì)咨詢行業(yè)利潤水平的評(píng)價(jià)處于各行業(yè)中等水平。2.咨詢業(yè)了解狀況 -發(fā)展前景 :大多數(shù)被調(diào)研對(duì)象并不認(rèn)為咨詢行業(yè)是當(dāng)前利潤率最高的行業(yè)。但調(diào),同學(xué)們對(duì)咨詢60%）。,強(qiáng)式文化的比例,同學(xué)們對(duì)咨詢60%）。,強(qiáng)式文化的比例6.漢普研結(jié)果也顯示，占總數(shù) 66％的學(xué)生認(rèn)為將來最具有發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)為咨詢業(yè)，認(rèn)為其他行業(yè)最具前景的學(xué)生數(shù)量分布則相對(duì)平均。我們也相信，隨研結(jié)果也顯示，著對(duì)信息資源和人類知識(shí)的更加有效的開發(fā)利用，咨詢產(chǎn)業(yè)將更具戰(zhàn)略意義和更有發(fā)展前景。（當(dāng)然,由于被調(diào)查總體相對(duì)來說是對(duì)咨詢業(yè)比較有信心的總體 ,66%的比例偏高 ,但還是能說明相對(duì)于其它行業(yè)業(yè)的前景是比較樂觀的.）圖1-3-4專業(yè)類別在對(duì)咨詢業(yè)發(fā)展前景認(rèn)知上的差異與對(duì)咨詢業(yè)利潤率的專業(yè)類別認(rèn)知差異類似，學(xué)生對(duì)咨詢行業(yè)發(fā)展前景的認(rèn)知也并不具有明顯的專業(yè)差異性。樣本總體對(duì)咨詢公司了解狀況1整,體感覺認(rèn)同:圖1-4-1咨詢公司整體感覺的認(rèn)同調(diào)研結(jié)果顯示的另一現(xiàn)象是，盡管表示了解咨詢行業(yè)和咨詢公司的學(xué)生只占總數(shù)的小部分，全體樣本對(duì)咨詢公司的整體感覺（形象描述）卻相對(duì)集中。如圖示，被調(diào)研學(xué)生對(duì)咨詢公司的描述關(guān)鍵詞由高到低依次為：知識(shí)精英（約 80％）、壓力大（約 70％）、強(qiáng)勢(shì)文化（約圖1-4-2專業(yè)類別在咨詢公司整體感覺認(rèn)同的差異在內(nèi)部差異方面 ,經(jīng)管類學(xué)生回答知識(shí)精英 ,壓力大稍高,其它類學(xué)生回答不太了解和相對(duì)封閉的人比例稍高3咨,詢公司了解狀況-公司認(rèn)知:（調(diào)查問卷選擇題部分的第一題 ）:您聽說過下面的哪幾家咨詢公司） ：1.麥肯錫 2.波士頓 3.貝恩 4.羅蘭貝格 5.和君創(chuàng)業(yè)如圖所示,除了麥肯錫公司和貝恩公司這類非常著名的咨詢公司同學(xué)們聽過的較多外 ,其它比較知名的咨詢公司 ,如波士頓 ,羅蘭貝格 ,和君創(chuàng)業(yè),漢普等,聽說過的比例都在 50%以下,說明同學(xué)們對(duì)咨詢業(yè)的了解度還處在比較低的狀態(tài).另一方面 ,對(duì)咨詢業(yè)了解越多的人 ,聽說過的咨詢公司越多,尤其是一些比較知名的公司也有所耳聞 .表1-4-4專業(yè)類別在部分知名咨詢公司認(rèn)知度的差異如圖所示 ,在對(duì)咨詢公司認(rèn)知度的差異方面,專業(yè)類別還是有明顯影如圖所示 ,在對(duì)咨詢公司認(rèn)知度的差異方面,專業(yè)類別還是有明顯影響的,經(jīng)管類學(xué)生高于平均水平和另外兩類學(xué)生,但差異并不是很明顯 ,說響的,經(jīng)管類學(xué)生高于平均水平和另外兩類學(xué)生,但差異并不是很明顯 ,說明即使是經(jīng)管專業(yè)的同學(xué),對(duì)咨詢業(yè)真正了解的人也不是很多.樣本總體對(duì)咨詢師工作狀況的了解程度:1,總體特征 :圖1-5-1對(duì)咨詢師工作狀況的總體了解度（5分制）總的來看,同學(xué)們對(duì)咨詢工作和咨詢師的生活方式的了解度處于中等水平,平均得分在 3分左右.從具體內(nèi)容來看 ,認(rèn)為咨詢師是工作狂和掙錢多的得分高于咨詢工作有意思的得分 ,從中我們可以大致推斷 ,同學(xué)們相對(duì)認(rèn)為咨詢工作比較辛苦但興趣不高 .2,具體內(nèi)容的專業(yè)差異 :圖1-5-2咨詢工作了解狀況的專業(yè)差異從三類專業(yè)的分布狀況來看 ,經(jīng)管類的了解度高于文哲類 ,文哲類高于理工類 ,但差異程度也不是特別明顯.圖1-5-3專業(yè)類別在咨詢師生活方式認(rèn)知程度上的差異在對(duì)咨詢師生活方式的認(rèn)知度方面 ,三類專業(yè)的學(xué)生差異較大 ,理工類很低 ,文哲類居中,經(jīng)管類最高 ,而且文哲類和經(jīng)管類的差距比理工類和文哲類小圖1-5-4,專業(yè)類別在咨詢師工作狂認(rèn)同的差異圖1-5-6專業(yè)類別在咨詢工作沒意思的認(rèn)同的差異以上三個(gè)方面的差異性不是很明顯,三類學(xué)生均比較接近平均水平,經(jīng)以上三個(gè)方面的差異性不是很明顯,三類學(xué)生均比較接近平均水平,經(jīng)管類得分略高一點(diǎn).信息了解途徑:圖1-6-1咨詢業(yè)信息了解途徑調(diào)研數(shù)據(jù)分析圖表明，被調(diào)研學(xué)生了解咨詢業(yè)信息的渠道重要程度依次為：網(wǎng)絡(luò)（ 80.3％）、同學(xué)和朋友（ 71.6％）、印刷媒體（52.5％）、課堂講授（32.2％）、電視（ 26.2％）。當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)被稱作注意力經(jīng)濟(jì)，是有其中的道理的。咨詢行業(yè)也是如此，除了資深的行業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)和成功案例能有效吸引客戶外，其自身宣傳和社會(huì)認(rèn)知、美譽(yù)程度也是重要指標(biāo)之一。這客觀上要求咨詢公司在其市場(chǎng)策略和經(jīng)營戰(zhàn)略不僅務(wù)實(shí)，也要做好宣傳公關(guān)工作。圖1-6-2專業(yè)類別在咨詢業(yè)認(rèn)知途徑上的差異在利用各渠道了解咨詢行業(yè)信息方面，經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生的水平要普遍高于其他專業(yè)，他們也是最有可能加入咨詢行業(yè)的后備人力資源。經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生與其他專業(yè)學(xué)生相比最明顯的特征是通過印刷媒體和課堂講授獲得相關(guān)知識(shí)的頻率和比率要高出很多。針對(duì)此結(jié)論，咨詢公司在進(jìn)行公共宣傳、市場(chǎng)營銷活動(dòng)以及人員招聘時(shí)，可將更大精力花在相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生中。這和目前咨詢公司進(jìn)行校園招聘和形象宣傳時(shí)的基本思路是基本相同的。圖1-6-3年級(jí)學(xué)歷在咨詢業(yè)認(rèn)知途徑的差異上圖表明各不同年級(jí)在獲取咨詢行業(yè)信息的渠道特征上具有一定的類同性，在網(wǎng)絡(luò)、人際關(guān)系和印刷媒體等不同渠道上，他們的年級(jí)差異體現(xiàn)并不明顯。這也許與目前我國研究生培養(yǎng)方式的還不成熟、學(xué)生素質(zhì)提高幅度小有關(guān)。 （二）加入咨詢業(yè)的意愿度 :一,從業(yè)意愿:圖2-1-1本碩畢業(yè)生咨詢業(yè)從業(yè)意愿咨詢行業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，其戰(zhàn)略地位和經(jīng)濟(jì)地位將在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中得到更大體現(xiàn)。由上面的分析結(jié)果了解到，被調(diào)研者對(duì)咨詢行業(yè)的前景十分樂觀，因此此圖也反映出他們進(jìn)入咨詢行業(yè)的意愿十分強(qiáng)烈。其中，認(rèn)為自己具有相當(dāng)強(qiáng)烈意愿的占到 59％，認(rèn)為比較強(qiáng)烈的占 30％。圖2-1-2年級(jí)學(xué)歷在咨詢業(yè)從業(yè)意愿的差異此圖表示年級(jí)學(xué)歷對(duì)從業(yè)意愿的影響并大,說明年級(jí)學(xué)歷不是主要的自變量.圖2-1-3性別在咨詢業(yè)從業(yè)意愿的差異從圖中可以看出 ,在咨詢業(yè)的從業(yè)意愿方面 ,并沒有明顯的性別差異,有人認(rèn)為女性由于怕咨詢工作太累 ,不愿加入咨詢業(yè),但從調(diào)查結(jié)果來看至少在進(jìn)入咨詢業(yè)之前,性別差異還不明顯.圖2-1-4專業(yè)類別在咨詢業(yè)從業(yè)意愿上的差異 專業(yè)類別的差異相對(duì)于年級(jí)和性別因素比較明顯 ,經(jīng)管類的意愿度最高 ,排在第二位的是理工類 ,而不是在咨詢認(rèn)知度方面排第二位的文哲類 .這在一定程度上可以說明 ,具有較強(qiáng)思維能力但對(duì)咨詢業(yè)了解較少的理TOC\o"1-5"\h\z工類學(xué)生 ,加入咨詢業(yè)的意愿也很高 .二,咨詢工作的吸引點(diǎn):1,專業(yè)類別與咨詢工作吸引點(diǎn) :表2-2-1專業(yè)類別與咨詢工作吸引點(diǎn)的關(guān)系 （多選題 ）理工類 經(jīng)管類 文哲類 頻數(shù)%頻數(shù)%頻數(shù)%頻數(shù)%收入高821.1%2624.5%923.7%4323.6%從表中可以看出咨詢工作的吸引點(diǎn)主要集中在三個(gè)方面:工作有成就感(59.3%),有發(fā)展前景(64.8%),能學(xué)到很多技能(60.4%),而看中收入和社會(huì)地位的人非常少.在專業(yè)差異方面從表中可以看出咨詢工作的吸引點(diǎn)主要集中在三個(gè)方面:工作有成就感(59.3%),有發(fā)展前景(64.8%),能學(xué)到很多技能(60.4%),而看中收入和社會(huì)地位的人非常少.在專業(yè)差異方面,理工類和經(jīng)管類最看重咨詢工作的發(fā)展前景,比例分別為65.8%和69.8%,文哲類最看重能學(xué)到很多技能12.6%76.6%25.3%105.5%工作有成就感2052.6%6561.3%2360.5%10859.3%有發(fā)展前景2565.8%7469.8%1950.0%11864.8%能學(xué)到很多技能2257.9%6460.4%2463.2%11060.4%38200.0%106222.6%38202.6%182213.7%比例為63.2%.2,加入咨詢業(yè)的意愿與2,加入咨詢業(yè)的意愿與點(diǎn):2-2-2非常希望進(jìn)咨詢公吸引點(diǎn)不太符合一般比較符合完全符合頻數(shù)%不太符合一般比較符合完全符合頻數(shù)%頻數(shù)%頻數(shù)%頻數(shù)%頻數(shù)%收入高660.0%17.1%1223.5%2422.4%4323.6%社會(huì)地位高17.1%12.0%87.5%105.5%

工作有成就感220.0%535.7%3262.7%6964.5%10859.3%有發(fā)展前景990.0%642.9%3364.7%7065.4%11864.8%能學(xué)到很多技能440.0%857.1%3262.7%6661.7%11060.4%10210.0%14150.0%51215.7%107221.5%182213.7%從表中可以看出,進(jìn)入咨詢業(yè)意愿不高的人,相對(duì)看重收入高,有發(fā)展前景和能學(xué)到很多技能,而進(jìn)入咨詢業(yè)意愿比較高的人更看重工作有成就感,有發(fā)展前景及能學(xué)到很多技能 .（三）從業(yè)準(zhǔn)備:,進(jìn)入難度估計(jì) :圖3-1-1對(duì)咨詢業(yè)進(jìn)入難度的整體認(rèn)知總的分析來看 ,被訪者對(duì)于咨詢行業(yè)的進(jìn)入難度估計(jì)比較符合實(shí)際情況。53%和31%的被訪者為完全符合及比較符合。圖3-1-2專業(yè)差異對(duì)進(jìn)入咨詢業(yè)難度差異的影響被訪者普遍認(rèn)為進(jìn)入頂級(jí)咨詢公司有相當(dāng)難度。這一比例分布在不同專業(yè)下差別并不顯著。,進(jìn)入咨詢業(yè)的挑戰(zhàn) :表3-2-1進(jìn)入咨詢公司后面臨的最大挑戰(zhàn)在進(jìn)入咨詢業(yè)主要挑戰(zhàn)中，排名依次是工作壓力大，無暇顧及私人在進(jìn)入咨詢業(yè)主要挑戰(zhàn)中，排名依次是工作壓力大，無暇顧及私人生活，工作時(shí)間長，任務(wù)重。表3-2-3專業(yè)類別在進(jìn)入咨詢公司面臨的最大挑戰(zhàn)的差異不同專業(yè)的被訪者在這一問題上有著較一致的認(rèn)識(shí)?？梢妼?duì)于咨詢行業(yè)的行業(yè)特征均有一定了解。其中文史類學(xué)生突出感到壓力很大。側(cè)面說明一定的知識(shí)儲(chǔ)備仍是被訪者考慮進(jìn)入咨詢業(yè)的重要因素之一,咨詢師素質(zhì)挑戰(zhàn):圖3-3-1咨詢師最重要的素質(zhì)咨詢業(yè)知識(shí)更新速度快，知識(shí)覆蓋面廣，專業(yè)含量高，需要極強(qiáng)的學(xué)習(xí)新知的能力和邏輯思維能力，這與調(diào)查結(jié)果相吻合，被訪者中認(rèn)為二者是咨詢師最重要素質(zhì)的比率分別為91%和66%.值得注意的是人際溝通能力以71%位列第二。這反映出即使在咨詢業(yè)等知識(shí)密集型行業(yè)中，良好的與人溝通，交往能力已越來越受到關(guān)注。圖3-3-2專業(yè)類別對(duì)咨詢師素質(zhì)的影響 （加權(quán)）數(shù)據(jù)顯示，不同專業(yè)對(duì)此問題認(rèn)識(shí)較一致，但是經(jīng)管類學(xué)生較文史類和理工類更加重視學(xué)習(xí)能力于咨詢師的重要性。因?yàn)槠鋵I(yè)背景良好，并且有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，視野較開闊，更加注重在相關(guān)領(lǐng)域拓展知識(shí)面。相比較而言，理工類在與人溝通一項(xiàng)比例較高 .,知識(shí)儲(chǔ)備圖3-4-1專業(yè)類別對(duì)咨詢公司關(guān)注的差異整體分析可得不同專業(yè)考生對(duì)于咨詢知識(shí)的儲(chǔ)備均處于一般水平。相比較而言，經(jīng)管類和文史類情況較好一些，被訪者主體對(duì)于咨詢知識(shí)的儲(chǔ)備較符合實(shí)際，理工類被訪者的分布較為平均 。圖3-4-2專業(yè)類別在經(jīng)管知識(shí)興趣的差異明顯看出經(jīng)管類學(xué)生對(duì)于經(jīng)濟(jì)管理類知識(shí)最感興趣,其次為理工類明顯看出經(jīng)管類學(xué)生對(duì)于經(jīng)濟(jì)管理類知識(shí)最感興趣,其次為理工類文史類 .反映出專業(yè)背景對(duì)于人的知識(shí)偏好的影響 .但不可否認(rèn) ,不同專業(yè)學(xué)生對(duì)于經(jīng)管類知識(shí)都是很感興趣的,完全符合其興趣的均占樣本的很大比例.圖3-4-3專業(yè)類別在經(jīng)管類書籍閱讀或聽課情況的差異同時(shí)由于專業(yè)差別,經(jīng)管類學(xué)生明顯在閱讀經(jīng)濟(jì)類書籍和聽相關(guān)課程方面有顯著優(yōu)勢(shì) ,文史類和理工類則分布較為均勻 ,相差不多（四）信息需求:此項(xiàng)調(diào)查是以麥肯錫公司為例咨詢活動(dòng)月的其它活動(dòng)提供支持問卷中主要從兩個(gè)方面選題題了解三個(gè)主要需求的差異,了解北大同學(xué)對(duì)咨詢公司宣講會(huì)的需求,為,也為今后學(xué)會(huì)的講堂 ,沙龍等活動(dòng)提供參考,一是通過主觀題直接了解信息需求 ,二是通過選擇一,講座信息需求（問卷第10題）如果麥肯錫的高層前來召開招聘前的宣講會(huì)，您最希望得到四項(xiàng)什么信息？請(qǐng)按重要程度列在下面。根據(jù)問卷填寫的實(shí)際情況 ,將信息需求分成了 9大類1)應(yīng)聘技巧 ,簡歷寫法,面試方式和回答技巧等 .2)應(yīng)聘條件 ,公司需求,如何甄別人才 ,招聘職位,日程安排等 .3)咨詢業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和前景,咨詢工作的基本流程,咨詢工具的使用等4)麥肯錫公司的詳細(xì)介紹,包括企業(yè)文化 ,運(yùn)營模式,成長經(jīng)歷 ,員工生活發(fā)展規(guī)劃等 .5)如何成為一名優(yōu)秀的咨詢師,怎樣進(jìn)入頂極的咨詢公司,公司對(duì)員工素質(zhì)的要求

6） 薪金待遇和晉升機(jī)會(huì)等.7） 專業(yè)背景,學(xué)歷,畢業(yè)學(xué)校等對(duì)應(yīng)聘的影響8） 公司具體能夠提供什么樣的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)9）其它:如職員個(gè)人的發(fā)展前景,麥肯錫的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),外國咨詢公司在中國發(fā)展的整體前景（國際公司本土化問題 ）,麥肯錫公司的失敗案例和教訓(xùn),如何判斷公司的能力,保貴的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),在激烈的人才市場(chǎng)競(jìng)爭中麥肯錫如何留住人才,大學(xué)生擇業(yè)的弱點(diǎn)（公司會(huì)先排除什么樣的人?）等等諸多細(xì)節(jié)問題1,總體特征 :同學(xué)們對(duì)公司詳細(xì)介紹的需求最大,比例達(dá)88.8%,其次為應(yīng)聘技巧咨詢業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和前景,公司的人才需求,比例分別為64.7%,50.65%,41.2%.,而對(duì)薪金待遇,實(shí)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)等項(xiàng)的需求較少.（具體數(shù)字見下面的分析,由于采用了加總的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) ,比例超過了100%）2,信息需求的專業(yè)差異 :表4-1-1信息需求的專業(yè)差異 （四項(xiàng)需求信息加總 ）理工類 經(jīng)管類 文哲類 頻數(shù) %頻數(shù)%頻數(shù)%頻數(shù)%應(yīng)聘技巧,簡歷寫法,面試技巧3088.2%6160.4%1954.3%11064.7%應(yīng)聘條件 ,公司需求 ,如何甄別人才

1235.3%4241.6%1645.7%7041.2%咨詢業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和前景2058.8%5150.5%1542.9%8650.6%麥肯錫公司介紹,包括企業(yè)文化,運(yùn)營模式,成長經(jīng)歷等3191.2%8786.1%3394.3%15188.8%如何成為一名優(yōu)秀的咨詢師,怎樣進(jìn)入頂極的咨詢公司823.5%3938.6%617.1%5331.2%薪金待遇514.7%2019.8%617.1%3118.2%專業(yè)背景的影響411.8%44.0%822.9%169.4%培訓(xùn)和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)514.7%1514.9%38.6%2313.5%其它514.7%2726.7%1131.4%4325.3%34352.9%101342.6%35334.3%170342.9%內(nèi)部差異 :對(duì)簡歷寫法和招聘技巧的需求方面 ,理工類較高,達(dá)88.2%,可能跟在這方面平時(shí)接觸較少有關(guān) ;對(duì)公司的人才需求方面 ,經(jīng)管類和文哲類較高 ,分別為 41.6%和45.7%,體現(xiàn)出文科學(xué)生對(duì)公司的具體用人特點(diǎn)比較關(guān)注;對(duì)咨詢業(yè)現(xiàn)狀和前景介紹的需求方面,理工類的比例達(dá)58.8%,

比較關(guān)注;對(duì)咨詢業(yè)現(xiàn)狀和前景介紹的需求方面,理工類的比例達(dá)58.8%,這跟理工類學(xué)生對(duì)咨詢的認(rèn)知相對(duì)較低有關(guān),他們更需要了解一些行業(yè)基這跟理工類學(xué)生對(duì)咨詢的認(rèn)知相對(duì)較低有關(guān),他們更需要了解一些行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí) ;對(duì)公司詳細(xì)介紹的需求方面 ,平時(shí)對(duì)業(yè)界關(guān)注較少的理工類和文哲類較高,分別為91.2%和94.3%;對(duì)咨詢師成長過程的需求方面 ,加入咨詢業(yè)意愿較高的經(jīng)管類比例最大,為38.6%;對(duì)專業(yè)背景的影響方面,非經(jīng)管專業(yè)的理工類和文哲類學(xué)生考慮的稍多 ,比例分別為 11.8%和22.9%.具體差異如下圖所示:圖4-1-1信息需求的專業(yè)差異 （四項(xiàng)需求信息加總 ）3,信息需求在年級(jí)方面的差異:表4-1-2信息需求在年級(jí)方面的差異 （四項(xiàng)信息加總 ）本非畢業(yè) 本畢業(yè) 研非畢業(yè) 研畢業(yè) 頻數(shù)%頻數(shù)%頻數(shù)%頻數(shù)%頻數(shù)%應(yīng)聘技巧,簡歷寫法,面試技巧2266.7%5068.5%2554.3%1372.2%11064.7%應(yīng)聘條件,公司需求,如何甄別人才1339.4%2737.0%2554.3%527.8%7041.2%咨詢業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和前景1751.5%3852.1%2350.0%844.4%8650.6%麥肯錫公司介紹,包括企業(yè)文化,運(yùn)營模式 ,成長經(jīng)歷等2678.8%75102.7%4189.1%950.0%15188.8%如何成為一名優(yōu)秀的咨詢師,怎樣進(jìn)入頂極的咨詢公司

1442.4%2027.4%1634.8%316.7%5331.2%薪金待遇927.3%1216.4%715.2%316.7%3118.2%專業(yè)背景的影響13.0%45.5%613.0%527.8%169.4%培訓(xùn)和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)618.2%811.0%510.9%422.2%2313.5%其它1030.3%1723.3%1123.9%527.8%4325.3%33357.6%73343.8%46345.7%18305.6%170342.9%內(nèi)部差異:由于咨詢行業(yè)對(duì)知識(shí)水平要求較高,學(xué)歷高的同學(xué)有一定的優(yōu)勢(shì),所以研究生關(guān)注一些實(shí)際信息的比例總體偏高.具體到各項(xiàng)需求來講,在對(duì)公司介紹的需求方面,本科畢業(yè)生的比例最高,達(dá)102.7%,他們急于就業(yè)但又不是十分了解麥肯錫,研畢業(yè)生的比例最小,僅為.;在對(duì)咨詢師成長.;在對(duì)咨詢師成長50%,可能是由于對(duì)麥肯錫這樣的大公司了解更為深入過程的需求方面,本科非畢業(yè)生的比例最高,達(dá)42.4%,他們更希望多進(jìn)行更有效的知識(shí)儲(chǔ)備;對(duì)薪金待遇方面的需求,也是本科非畢業(yè)生比例最高為27.3%,而其它年級(jí)的同學(xué),由于比較了解麥肯錫公司的高薪,這方面的需求較少;在專業(yè)背景和培訓(xùn)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)方面,研畢業(yè)生的比例也較高,分別.具體差.具體差為27.8%和22.2%,這也體現(xiàn)出即將進(jìn)入咨詢業(yè)的同學(xué)的迫切需求異如下圖所示圖4-1-2信息需求在年級(jí)方面的差異（四項(xiàng)信息加總?cè)系谋壤哂诋厴I(yè)生.具體數(shù)據(jù)和圖表如下所示0全符合的比例高于畢業(yè)生.具體數(shù)據(jù)和圖表如下所示010101,咨詢公司文化 ,80%以上,在結(jié)構(gòu)性差,非畢業(yè)生選擇完應(yīng)聘二,文化知識(shí)應(yīng)聘需求問卷選擇題部分13-15題:我希望多了解一些咨詢知識(shí)和工具。234我希望多了解著名咨詢公司的文化。234我希望多了解咨詢公司應(yīng)聘的技巧。234（0-4表示不同程度的符合）這一部分的調(diào)查顯示 ,同學(xué)們對(duì)咨詢知識(shí)和工具技巧的需求非常高 ,選完全符合的同學(xué)比例基本都在異方面 ,理工類和文哲類選完全符合的比例高于理工類表4-2-1非常希望了解咨詢知識(shí)和工具理工類經(jīng)管類文哲類頻數(shù)%理工類經(jīng)管類文哲類頻數(shù)%頻數(shù)%頻數(shù)%頻數(shù)%不太符合12.8%11.0%21.1%比較符合411.1%1716.5%514.3%2614.9%3186.1%8582.5%3085.7%14683.9%36100.0%103100.0%35100.0%174100.0%本非畢業(yè)本畢業(yè)研非畢業(yè)研畢業(yè)頻數(shù)%頻數(shù)%頻數(shù)%頻數(shù)%頻數(shù)%不太符合11.4%12.1%21.1%比較符合617.6%1317.6%48.3%316.7%2614.9%完全符合2882.4%6081.1%4389.6%1583.3%14683.9%34100.0%74100.0%48100.0%18100.0%174100.0%表4—2—2非常希望了解咨詢公司的文化理工類 經(jīng)管類 文哲類 頻數(shù)%頻數(shù)%頻數(shù)%頻數(shù)%不太符合12.8%1.6%一般11.0%1.6%比較符合38.3%1413.6%514.3%2212.6%完全符合3288.9%8885.4%3085.7%15086.2%36100.0%103100.0%35100.0%174100.0%本非畢業(yè)本畢業(yè)研非畢業(yè)研畢業(yè)頻數(shù)%頻數(shù)%頻數(shù)%頻數(shù)%不太符合12.1%1.6%一般12.9%1.6%比較符合38.8%912.2%612.5%422.2%2212.6%完全符合3088.2%6587.8%4185.4%1477.8%15086.2%34100.0%74100.0%48100.0%18100.0%174100.0%表4-2-3非常希望了解應(yīng)聘技巧頻數(shù)%頻數(shù)%頻數(shù)%不太符合25.6%21.2%一般11.0%1.6%比較符合12.8%1211.8%411.4%179.8%完全符合3391.7%8987.3%3188.6%15388.4%36100.0%102100.0%35100.0%173100.0%本非畢業(yè)本畢業(yè)研非畢業(yè)研畢業(yè)頻數(shù)%頻數(shù)%頻數(shù)%頻數(shù)%頻數(shù)%不太符合24.2%21.2%一般12.1%1.6%比較符合412.1%810.8%24.2%316.7%179.8%完全符合2987.9%6689.2%4389.6%1583.3%15388.4%圖4-2-1專業(yè)類別在知識(shí)工具、企業(yè)文化和應(yīng)聘技巧方面的需求圖4-2-2年級(jí)學(xué)歷在知識(shí)工具、企業(yè)文化和應(yīng)聘技巧方面的需求從調(diào)查的各項(xiàng)分析中,我們一方面可以看出北大學(xué)生對(duì)咨詢這個(gè)新興行業(yè)的整體認(rèn)識(shí)程度偏低,了解較多的主要集中在經(jīng)管專業(yè)的學(xué)生,其它專業(yè)的大部分同學(xué)對(duì)這個(gè)行業(yè)還非常不了解.另一方面,大家對(duì)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景還是很有信心的,都非常希望能在這個(gè)領(lǐng)域施展自己的才華.所以我們應(yīng)該為北大的同學(xué)們多提供一些咨詢方面的基本知識(shí),工作方法等同學(xué)們十分關(guān)注的問題,讓大家在畢業(yè)之前就對(duì)咨詢業(yè)有一定的了解,增長知識(shí),培養(yǎng)興趣.同時(shí),我們也應(yīng)該看到,對(duì)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)的研究也是十分有必要的,這樣既能為正在找工作的提供直接的幫助,也能為其它年級(jí)的同學(xué)提前提供重要的信息.我們的這次調(diào)查,雖然也分析出大量有用的信息,但還是屬于比較初步的分析今后隨著北大同學(xué)對(duì)咨詢業(yè)的了解程度逐漸增加,學(xué)會(huì)還可以進(jìn)行更加深入,更加專業(yè)的調(diào)研,為北大同學(xué)增長咨詢知識(shí)做出更大的貢獻(xiàn).附:我們的調(diào)查問卷:在這次調(diào)查中，我們