職員年度個(gè)人工作總結(jié)15篇

第頁(yè)共頁(yè)職員年度個(gè)人工作總結(jié)15篇職員年度個(gè)人工作總結(jié)15篇職員年度個(gè)人工作總結(jié)120××年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是不平凡的一年，是充滿(mǎn)激情的一年！回憶走過(guò)的20××年，我完成了一次重大的角色轉(zhuǎn)變，20××年9月走出校門(mén)，來(lái)到xx公司，三個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，通過(guò)各部門(mén)的考核，于11月份正式成為寶光寶輝的一員。付出總會(huì)有回報(bào)，在寶輝工作的五個(gè)月里，過(guò)得很充實(shí)，也很開(kāi)心。我學(xué)會(huì)了很多，也改變了很多。從剛開(kāi)場(chǎng)對(duì)消防行業(yè)、對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部的一無(wú)所知，到如今對(duì)公司產(chǎn)品、理念、以及操作流程，都有了非常深化的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部的日常工作和一些突發(fā)事件都能很好的配合同事處理，得到了寶輝所有同事的認(rèn)同和贊揚(yáng)。當(dāng)然，應(yīng)該感謝XX公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我能最大化的發(fā)揮自己，同時(shí)也要感謝團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)同事的幫助和指正，讓我能更快更好更有效率的工作。誠(chéng)然，XX公司還很年輕，我也很年輕，在處理一些事情上可能會(huì)缺少經(jīng)歷，甚至?xí)稿e(cuò)誤，但是我有信心，在通過(guò)不斷的總結(jié)改正、不斷的借鑒別人成功的經(jīng)歷、不斷的互相幫助互相進(jìn)步之下，一定會(huì)做得更好，走得更遠(yuǎn)！展望即將到來(lái)的20××年，我以寶光寶輝的正式員工承諾：在將來(lái)的工作中，我將以更好的心態(tài)做好自己的本職工作，貫徹執(zhí)行公司里的每一個(gè)政策和方針，并努力跟上團(tuán)隊(duì)和同事的節(jié)奏，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)！同時(shí)也希望在將來(lái)的工作中，繼續(xù)得到公司和同事的認(rèn)同指導(dǎo)和幫助!職員年度個(gè)人工作總結(jié)2來(lái)XXX電器公司入職已有二個(gè)多月，通過(guò)這段時(shí)間對(duì)各部門(mén)、各分店的深化理解、溝通，對(duì)我司的開(kāi)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營(yíng)形式等根本上有一定的理解，最重要是對(duì)公司以前大型促銷(xiāo)活動(dòng)方案及賣(mài)場(chǎng)管理資料的閱讀，對(duì)現(xiàn)階段區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷(xiāo)活動(dòng)的籌劃、監(jiān)視及執(zhí)行，根本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及優(yōu)優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)就本人入職以來(lái)的工作進(jìn)展總結(jié)，同時(shí)對(duì)職內(nèi)工作提出個(gè)人意見(jiàn)和建議：一、工作回憶1、繼續(xù)閱讀公司的各類(lèi)文件和操作規(guī)程，對(duì)公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營(yíng)管理等進(jìn)展學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì)；并對(duì)本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)展深化理解。2、在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門(mén)團(tuán)隊(duì)中，并成功的參與了本部門(mén)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的籌劃、監(jiān)視及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新；家家樂(lè)頌師恩、賀中秋活動(dòng)；賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng)；新塘店新裝啟航；國(guó)美重開(kāi)應(yīng)對(duì)活動(dòng)等。3、在活動(dòng)執(zhí)行期間，深化各分店理解活動(dòng)進(jìn)程及效果，對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)展調(diào)查分析^p，針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷(xiāo)策略，及時(shí)反響信息；并參與了湯總為首的營(yíng)銷(xiāo)部、采購(gòu)部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)會(huì)議，提出個(gè)人建議。4、整理各分店國(guó)慶期間促銷(xiāo)活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與缺乏等相關(guān)資料，對(duì)賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng)從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)展全面、詳細(xì)、形象化的總結(jié)，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。5、在促銷(xiāo)活動(dòng)期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動(dòng)畫(huà)效果，生動(dòng)的表達(dá)我司的促銷(xiāo)內(nèi)容及優(yōu)勢(shì)，給予了觀(guān)眾及消費(fèi)者對(duì)家家樂(lè)一種新的認(rèn)知觀(guān)；在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫(huà)面更加美觀(guān)、生動(dòng)，吸人眼球，更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內(nèi)容。6、通過(guò)對(duì)公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看，并對(duì)現(xiàn)階段廣告制作市場(chǎng)調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷(xiāo)物資制作價(jià)格，極大的控制了宣傳制作本錢(qián)，在一定程度上為公司節(jié)省開(kāi)支。7、對(duì)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外氣氛營(yíng)造及導(dǎo)購(gòu)員形象塑造提出相關(guān)建議。如：對(duì)于日新新的場(chǎng)外舞臺(tái)布局進(jìn)展調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流；建議新塘店賣(mài)場(chǎng)內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)展翻新制作，進(jìn)步賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心效勞”的定位。8、整理我司原有企業(yè)專(zhuān)題片〔約10分鐘〕及30秒形象廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整，在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營(yíng)理念及員工精神相貌，強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)效勞、全程無(wú)憂(yōu)的前提下制定了新的提案，而且在原有價(jià)格下降低制作本錢(qián)。9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低本錢(qián)的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷(xiāo)政策，提升我司知名度及商品銷(xiāo)量，優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析^p，在湯總的指導(dǎo)下，撰寫(xiě)了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車(chē)公司協(xié)調(diào)，降低投放本錢(qián)。10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維教師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸教師的《面對(duì)面參謀式銷(xiāo)售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷(xiāo)售知識(shí)，領(lǐng)悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有一大局部來(lái)自知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競(jìng)爭(zhēng)。二、公司現(xiàn)階段市場(chǎng)環(huán)境分析^p〔一〕區(qū)域外圍環(huán)境分析^p：外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級(jí)市場(chǎng)。國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴(kuò)張，幾大巨頭的促銷(xiāo)、降價(jià)、打造星級(jí)效勞的炒作一浪高過(guò)一浪，掀起了一場(chǎng)又一場(chǎng)家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對(duì)我司區(qū)域市場(chǎng)造成了很大的沖擊，對(duì)我司的運(yùn)營(yíng)形式及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品構(gòu)造、調(diào)整價(jià)格定位和改善效勞，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司局部原有的市場(chǎng)份額?！捕硡^(qū)域市場(chǎng)環(huán)境分析^p：1、荔城片區(qū)好萬(wàn)家：取代銀精靈后，面對(duì)劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，一開(kāi)場(chǎng)采取在電視廣告、報(bào)紙、單張上投入較大的宣傳力度，雖對(duì)我司造成一定的沖擊，搶占了一局部市場(chǎng)份額，但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白日化，總體情況也不容樂(lè)觀(guān)，知名度、商品構(gòu)造、同類(lèi)商品價(jià)格、促銷(xiāo)策略、地理位置等系列負(fù)面原因?qū)е潞萌f(wàn)家人流量少，銷(xiāo)量也不見(jiàn)起色，預(yù)計(jì)將來(lái)階段很難翻開(kāi)市場(chǎng)與我司抗衡。金天地：重新進(jìn)展布局和調(diào)整商品構(gòu)造定位后，提升了店面形象、改善了賣(mài)場(chǎng)氣氛，增強(qiáng)了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢(shì)，并加大在廣告方面的投放及制作，在一定程度上搶占了華農(nóng)批附近市場(chǎng)及局部農(nóng)村市場(chǎng)。亞偉華帝專(zhuān)賣(mài)店：以專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)業(yè)廚衛(wèi)定位，以較豐富、時(shí)尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局，借助強(qiáng)勢(shì)的廚衛(wèi)品牌和廠(chǎng)家資，以快捷、完善的售后效勞及亞偉燃?xì)獾钠放品e蓄翻開(kāi)市場(chǎng)，獲得了局部消費(fèi)者的認(rèn)同，搶占了一局部廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。其他：人人樂(lè)利用超市的人流量及舒適的購(gòu)物環(huán)境搶走了局部客；新泰新空調(diào)那么在工程機(jī)方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)。2、新塘片區(qū)國(guó)美：十月一日進(jìn)駐新塘，國(guó)美電器開(kāi)業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳，但最終由于裝修進(jìn)度跟不上，開(kāi)業(yè)傖促，加之期間促銷(xiāo)力度又不大，導(dǎo)致國(guó)美又于15日重開(kāi)，重開(kāi)業(yè)當(dāng)天在人氣方面獲得了較大的打破，也得到了不少?gòu)S家的支持，但總體銷(xiāo)售情況也不高；賣(mài)場(chǎng)內(nèi)商品構(gòu)造與商品價(jià)格與我司根本接近，國(guó)內(nèi)連鎖的優(yōu)勢(shì)表達(dá)得不很突出。開(kāi)業(yè)后期，銷(xiāo)售量也是持低，形式也不容樂(lè)觀(guān)。不管在今后面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)如何進(jìn)展，也不管?chē)?guó)美的商品構(gòu)造、商品價(jià)格、促銷(xiāo)手法、效勞內(nèi)容是否與我司一樣，但是國(guó)內(nèi)連鎖畢竟有強(qiáng)大的廠(chǎng)家資做后盾，是不容我們無(wú)視的。我們要時(shí)時(shí)警覺(jué)國(guó)美，跟進(jìn)國(guó)美，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮我司外鄉(xiāng)企業(yè)的資優(yōu)勢(shì)打擊他。永樂(lè)：一方面，做為我司新塘店面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——永樂(lè)電器，今年來(lái)在促銷(xiāo)方面顯得有點(diǎn)有氣無(wú)力，疲憊不堪。根本上看不到較大的促銷(xiāo)動(dòng)作。連國(guó)慶促銷(xiāo)黃金期間，也只在場(chǎng)外展示幾套家庭影院產(chǎn)品，沒(méi)有進(jìn)展文藝表演，場(chǎng)內(nèi)氣氛也與往常沒(méi)有什么區(qū)別；再由于我司超低價(jià)熱賣(mài)、文藝表演及其它促銷(xiāo)活動(dòng)搶了先機(jī)，導(dǎo)致永樂(lè)人流量極少，爆冷門(mén)。另外一方面，永樂(lè)雖然是我司面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但由于與我司地理位置接近，便形成了新塘家電業(yè)最大賣(mài)場(chǎng)的所在地，容易聚集目的消費(fèi)，為打擊國(guó)美創(chuàng)造了無(wú)形優(yōu)勢(shì)。其他：傳統(tǒng)批發(fā)商“榮豐、新智華”那么憑借在新塘十多年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷和一定的顧客群及銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，也搶占了局部市場(chǎng)份額；新客隆那么利用超市人流量及舒適的購(gòu)物環(huán)境搶走了局部客。備注：由于本人沒(méi)有接觸河市場(chǎng)，暫沒(méi)有進(jìn)展調(diào)查分析^p。三、相關(guān)工作開(kāi)展建議〔一〕市場(chǎng)推廣1、宣傳推廣：如今家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，我們?cè)谛麄魍茝V方面也應(yīng)當(dāng)以新、奇、好的畫(huà)面、聲音〔電視、報(bào)紙、DM單張、廣告語(yǔ)、廣告畫(huà)、海報(bào)等一系列宣傳媒介〕來(lái)吸引消費(fèi)者眼球，拉近與消費(fèi)者間隔。對(duì)于現(xiàn)階段我司的宣傳方面，我建議如下：a、電視廣告。廣告詞盡量多加錘煉，以煽情、簡(jiǎn)潔、明了、順口為原那么，字幕廣告以三維動(dòng)畫(huà)形式出現(xiàn)，色彩豐富，視覺(jué)沖擊力大，盡量區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的僵硬宣傳手法，形成一種家家樂(lè)特有的宣傳方式，生動(dòng)、形象的傳達(dá)我司的形象及促銷(xiāo)內(nèi)容，引起消費(fèi)者關(guān)注及共鳴。b、平面廣告。平面類(lèi)如舞臺(tái)背景畫(huà)、車(chē)身廣告、報(bào)紙、海報(bào)、DM單張、橫幅等宣傳物資的設(shè)計(jì)及取材，我們應(yīng)增加了新的元素和創(chuàng)意，使畫(huà)面更加美觀(guān)、吸人眼球；而DM單張、報(bào)紙、現(xiàn)金券等在此根底上設(shè)計(jì)相關(guān)賣(mài)點(diǎn)使消費(fèi)有保存價(jià)值，這樣不但更好形象化了我司活動(dòng)內(nèi)容，更而美化我司形象，提升企業(yè)的知名度。c、形象片及專(zhuān)題片。加快我司企業(yè)專(zhuān)題片和30秒形象片的拍攝制作工作，盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺(tái)投放我司的形象廣告，宣傳我司的經(jīng)營(yíng)理念和優(yōu)質(zhì)效勞等內(nèi)容，強(qiáng)化我司的群眾認(rèn)知度、效勞形象及美譽(yù)度，搶在各大家電賣(mài)場(chǎng)前，提早造勢(shì)、提早以效勞理念奠定客戶(hù)的忠誠(chéng)度。在賣(mài)場(chǎng)及其他公眾場(chǎng)播放我司的企業(yè)專(zhuān)題片，讓消費(fèi)者零間隔的理解家家樂(lè)的創(chuàng)業(yè)史、公司實(shí)力、企業(yè)文化、運(yùn)營(yíng)形式、廠(chǎng)家資等信息，進(jìn)而關(guān)注外鄉(xiāng)企業(yè)的家家樂(lè)的成長(zhǎng)和開(kāi)展。d、公交廣告。針對(duì)公交車(chē)媒體廣告有針對(duì)性強(qiáng)、流動(dòng)性強(qiáng)、視覺(jué)沖擊力大、到達(dá)率高、覆蓋面廣、直觀(guān)性及可信度高等諸多優(yōu)勢(shì)，建議開(kāi)展公交車(chē)媒體投放，進(jìn)一步更好、有效、低本錢(qián)的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷(xiāo)政策，提升我司知名度及商品銷(xiāo)量，優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2、促銷(xiāo)推廣：促銷(xiāo)策略。因?yàn)榧译姌I(yè)促銷(xiāo)策略根本上都是限量銷(xiāo)售、爭(zhēng)相搶購(gòu)；限時(shí)購(gòu)置、創(chuàng)造高潮；贈(zèng)送牽制、銷(xiāo)量倍增；廣告前置、提早造勢(shì)；歌舞互動(dòng)、拉動(dòng)高潮等方式，而消費(fèi)者對(duì)此都熟耳能背，產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下，嘗試性開(kāi)展出位創(chuàng)意、襯托節(jié)日氣氛；文化營(yíng)銷(xiāo)、傳達(dá)品牌內(nèi)涵；互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、增強(qiáng)品牌親和力；差異促銷(xiāo)、激出售賣(mài)潛力等方法以一種另類(lèi)或比擬新穎的手法來(lái)贏(yíng)取消費(fèi)者的關(guān)注。b、賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外氣氛的營(yíng)造。搞促銷(xiāo)先要聚人氣才會(huì)有商機(jī)，首先我們要根據(jù)活動(dòng)規(guī)模的大小搞好拱門(mén)、汽球、舞臺(tái)、彩旗、贈(zèng)品堆頭、特價(jià)堆頭等場(chǎng)外氣氛營(yíng)造，以最搶眼位置、最搶眼的布局來(lái)吸起過(guò)路人的逗留。賣(mài)場(chǎng)內(nèi)氣氛要靠特價(jià)機(jī)、熱賣(mài)機(jī)與贈(zèng)品等優(yōu)勢(shì)商品的合理展示表達(dá)出來(lái)，吸引他們的注意力，再以超值、附加值的手法打動(dòng)消費(fèi)者的心；場(chǎng)內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整，讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺(jué)，很快激發(fā)他們假日消費(fèi)欲望、促成消費(fèi)；賣(mài)場(chǎng)人員形象也有待進(jìn)步，可以加強(qiáng)禮儀及導(dǎo)購(gòu)才能的培訓(xùn)力度，進(jìn)步整體素質(zhì)。c、加強(qiáng)執(zhí)行力。各分店對(duì)方案的執(zhí)行不夠到位，有待加強(qiáng)各分店人員對(duì)總部促銷(xiāo)方案的理解才能及自身的促銷(xiāo)策略的技能。最好的方案，假設(shè)執(zhí)行不到位，那促銷(xiāo)的力度就大打折扣，效果也很難發(fā)揮出來(lái)。d、異業(yè)聯(lián)盟。根據(jù)不同的節(jié)日，可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車(chē)、家居、報(bào)社、電視臺(tái)等行業(yè)伙伴進(jìn)展整合促銷(xiāo)，借助各行業(yè)積累的固有客戶(hù)群體和宣傳、場(chǎng)地、企業(yè)形象等其他資開(kāi)展一系列互動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)，讓利消費(fèi)者，引起群眾關(guān)注。3、人力資：加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理部市場(chǎng)推廣人員技能的進(jìn)步，有必要招聘一個(gè)市場(chǎng)促銷(xiāo)人員下駐新塘，及時(shí)理解行業(yè)動(dòng)態(tài)，配合新塘店促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展；平面設(shè)計(jì)程度也有待進(jìn)步，情況允許下，也可以招聘一名有專(zhuān)業(yè)程度的設(shè)計(jì)師，重新對(duì)我司平面類(lèi)廣告進(jìn)展梳理，制定一套家家樂(lè)符合自身需求的設(shè)計(jì)風(fēng)格?！捕承诜矫娈?dāng)今家電業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，商品種類(lèi)、質(zhì)量、價(jià)格雷同，透明度也越來(lái)越大，價(jià)格優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)、商品構(gòu)造優(yōu)勢(shì)也很難表達(dá)出來(lái)，而效勞就是今后競(jìng)爭(zhēng)中可塑性較強(qiáng)的一把利劍，效勞的優(yōu)劣，最終決定消費(fèi)者的購(gòu)置動(dòng)機(jī)。優(yōu)質(zhì)的效勞和靈敏的銷(xiāo)售技巧在一定程度上，還可以彌補(bǔ)商品的缺乏。而優(yōu)質(zhì)效勞不止是一個(gè)員工，一個(gè)分店、一個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)可以表達(dá)出來(lái)的，而是靠企業(yè)不斷進(jìn)步全員素質(zhì)，不斷的植入效勞理念，以?xún)?yōu)質(zhì)的售前、售中、售后效勞來(lái)表達(dá)出來(lái)，提升企業(yè)整體素質(zhì)，打造團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力及美譽(yù)度。商品構(gòu)造、財(cái)務(wù)管理、人事管理、售后效勞等其他方面由于本涉足較淺，暫保存看法。以上拙見(jiàn)是本人的工作的一點(diǎn)感想，由于所站的位置、角度不同，難免有些出入，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。職員年度個(gè)人工作總結(jié)320xx年就要過(guò)去了，我進(jìn)入到中國(guó)建立銀行至今已6個(gè)月的時(shí)間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多。新年伊始，為了給下一年的工作打下良好的根底，我將對(duì)過(guò)去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)展總結(jié)。一、工作學(xué)習(xí)情況作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)步操作才能尤為重要。在7月份建行的培訓(xùn)課程中，我深化理解了中國(guó)建立銀行的開(kāi)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化；在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作才能，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識(shí)、運(yùn)營(yíng)知識(shí)及前臺(tái)的詳細(xì)操作標(biāo)準(zhǔn)，并純熟掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作，并參與了XX分行組織的新員工上崗考試。我正式成為一名柜員大概有四個(gè)月的時(shí)間了，在工作上我嚴(yán)格要求自己。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來(lái)；在柜臺(tái)操作過(guò)程中嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)展操作，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好“效勞七加七”，做好舉手效勞、微笑效勞、來(lái)有迎聲、走有送聲；始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位，對(duì)于客戶(hù)的問(wèn)題盡最大努力給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)意的答復(fù)；結(jié)賬后，檢查憑證，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正，減少過(guò)失；下班后，對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)展復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)。二、存在缺乏進(jìn)入中國(guó)建立銀行以來(lái)，面對(duì)新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng)，但是剛剛開(kāi)場(chǎng)接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在缺乏。首先，柜臺(tái)操作不夠純熟，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉，為客戶(hù)提供咨詢(xún)效勞的準(zhǔn)備缺乏。另外，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識(shí)相對(duì)缺乏。三、下一步努力方向今天的缺乏，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅(jiān)持磨練自己，做到以下幾點(diǎn)：1、加強(qiáng)操作技能練習(xí)，純熟掌握前臺(tái)各類(lèi)業(yè)務(wù)操作方法；2、深化學(xué)習(xí)金融知識(shí)和行內(nèi)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，盡快進(jìn)步自身才能；3、努力進(jìn)步工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好；4、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互幫互助，與同事友好相處。匆匆半年過(guò)去，在中國(guó)建立銀行的工作繁忙而充實(shí)?；貞涍^(guò)去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評(píng)的人，是他們讓我在錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)，不斷成長(zhǎng)。將來(lái)的一年，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進(jìn)一步的開(kāi)展奠定扎實(shí)的根底，為中國(guó)建立銀行的輝煌做出更大的奉獻(xiàn)。職員年度個(gè)人工作總結(jié)4我從入職到如今的將近一年時(shí)間里可以認(rèn)真做好本職工作，作為自己畢業(yè)以來(lái)的第一份工作讓我很重視在職場(chǎng)的表現(xiàn)，因此我在工作中可以嚴(yán)格要求自己并牢記領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，我也希望可以通過(guò)工作中的表現(xiàn)從而讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可自己的才能，現(xiàn)總結(jié)這一年在工作中的得失從而積累相應(yīng)的經(jīng)歷。由于我是從事銷(xiāo)售工作從而可以明白自身職責(zé)的重要性，為了完成每月的績(jī)效指標(biāo)讓我在工作中付出不少努力，所幸的是現(xiàn)階段我已經(jīng)可以純熟完成銷(xiāo)售工作從而獲得理想的成就，但工作之初確實(shí)讓我在工作中遇到過(guò)不少的困難，主要是性格內(nèi)向?qū)е聦?duì)職場(chǎng)環(huán)境感到很不適應(yīng)，再加上銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用比擬陌生導(dǎo)致在工作中屢屢碰壁，有時(shí)我也會(huì)疑心自己是否不合適從事銷(xiāo)售工作并對(duì)此感到沮喪，但由于不想輕易放棄導(dǎo)致我堅(jiān)持到如今并積累了不少經(jīng)歷，在我看來(lái)保持對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)才是自己堅(jiān)持到如今的主要原因，另外我也熱衷于對(duì)銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)并花費(fèi)了許多精力來(lái)提升自身的才能。認(rèn)真整理資料并通過(guò)分析^p加深對(duì)客戶(hù)的理解程度，想要在銷(xiāo)售工作中獲得進(jìn)展自然要對(duì)客戶(hù)有著深化的理解才行，一方面要積極引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)置本公司的產(chǎn)品并獲得對(duì)方的信任，另一方面那么是需要消除客戶(hù)的疑慮從而讓對(duì)方放心購(gòu)置，由于還存在著同行競(jìng)爭(zhēng)的壓力從而讓我很重視這項(xiàng)工作的展開(kāi)，因此我在溝通的時(shí)候可以積極探究客戶(hù)的需求并想方法獲得對(duì)方的認(rèn)可，而且我也可以根據(jù)客戶(hù)的類(lèi)型來(lái)選擇跟進(jìn)的方式，無(wú)論是逼單還是長(zhǎng)期開(kāi)展都是為了可以在工作中獲得業(yè)績(jī)。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)并從中學(xué)到不少實(shí)用的經(jīng)歷，對(duì)我來(lái)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)既是對(duì)自己的信任也可以從中積累許多經(jīng)歷，再加上臨時(shí)安排的任務(wù)往往都非常重要從而需要在短時(shí)間內(nèi)將其解決，對(duì)我來(lái)說(shuō)這既是挑戰(zhàn)也可以很好地鍛煉自己的工作才能，因此我可以嚴(yán)格要求自己并為了完成任務(wù)而付出不少努力，雖然過(guò)程確實(shí)比擬艱辛卻讓我收獲了不少經(jīng)歷，至少隨著時(shí)間的積累導(dǎo)致現(xiàn)階段的我已經(jīng)可以單獨(dú)解決不少工作中的難題?；叵肫鹨荒陙?lái)在工作中的成長(zhǎng)讓我產(chǎn)生了不少感慨，但我也明白了工作中獲得的成就與自身的努力程度是息息相關(guān)的，因此我會(huì)繼續(xù)秉成認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度并在以后的工作中更加努力。職員年度個(gè)人工作總結(jié)5在管理行、支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進(jìn)步，對(duì)待和處理問(wèn)題也逐步趨向全面化?；厥滓荒甑墓ぷ鳎衅D辛，更有收獲，有工作經(jīng)歷的錘煉，更有意志品格的磨礪。假如要用一句話(huà)來(lái)概括的話(huà)，那就是：累并快樂(lè)著，苦并收獲著?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：一、工作情況(一)腳踏實(shí)地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項(xiàng)管理制度，標(biāo)準(zhǔn)了工作程序；二是認(rèn)真做好行內(nèi)文案工作和會(huì)議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門(mén)工作，加強(qiáng)信息反響；三是做好催促落實(shí)、支行人事檔案管理、用印管理、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待，文明創(chuàng)立資料的搜集、整理和歸檔工作；四是注意形象，無(wú)論是接個(gè)還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。(二)積極主動(dòng)，撰寫(xiě)材料。完成了全年工作方案、各種請(qǐng)示、報(bào)告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國(guó)銀行業(yè)文明標(biāo)準(zhǔn)效勞千佳示范單位”、“市級(jí)巾幗文明崗”、“四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)立工作。(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步。時(shí)代在不斷開(kāi)展變化，我們所做的工作也隨時(shí)代的變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在20xx年董事長(zhǎng)倡導(dǎo)地“四個(gè)一”讀書(shū)活動(dòng)根底上，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不落伍、不落伍，可以更好地勝任本職工作。特別是通過(guò)學(xué)習(xí)《做最好的銀行職員》一書(shū)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作才能都得到了一定的進(jìn)步。二、自身存在的缺乏之處1、對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)金融知識(shí)、社科知識(shí)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，鉆研不夠，學(xué)習(xí)形式化。2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去理論，去推廣。3、經(jīng)歷缺乏，處理問(wèn)題外表化，對(duì)一些關(guān)系全局的工作理解不透，有時(shí)會(huì)犯想當(dāng)然的錯(cuò)誤，在工作壓力大時(shí)也會(huì)有急躁情緒。三、改良措施及工作方案1、加強(qiáng)對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)及我行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推薦書(shū)目的學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)結(jié)算及信貸等各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，并進(jìn)展實(shí)際操作。不斷進(jìn)步學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，不斷提升個(gè)人思想內(nèi)涵及修養(yǎng)，力爭(zhēng)通過(guò)剩余兩門(mén)從業(yè)資格考試，并在職稱(chēng)和銀行相關(guān)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證考試上獲得成績(jī)。2、進(jìn)步創(chuàng)新才能，加強(qiáng)主觀(guān)能動(dòng)性。時(shí)刻鍛煉自己的聽(tīng)知才能。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等場(chǎng)合，做到注意集中、反響靈敏、理解深化、記憶結(jié)實(shí)。擅長(zhǎng)表達(dá)自己的智慧和意見(jiàn)，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題，在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)才能各個(gè)方面進(jìn)步自己。3、積極主動(dòng)，當(dāng)好“五員”。一是努力當(dāng)好一名通信員。較好地完成上傳下達(dá)工作，確保各項(xiàng)決策得以貫徹落實(shí)，在第一時(shí)間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳到達(dá)部室;二是努力當(dāng)好一名辦事員。主開(kāi)工作，克制辦公室人員較少的困難，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;三是努力當(dāng)好一名信息員。積極理解、掌握各方面動(dòng)態(tài)、信息，加強(qiáng)信息工作;四是努力當(dāng)好一名協(xié)調(diào)員。為各科室效勞，盡力有效協(xié)調(diào)各部門(mén)及科室工作，使各項(xiàng)工作到達(dá)整體推進(jìn)的目的;五是努力當(dāng)好一名勤務(wù)員。無(wú)論左右科室，全力協(xié)助，熱心效勞，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作。對(duì)于我來(lái)說(shuō)是意義非凡的一年，這一年，我擁有了自己的小家，既然已經(jīng)成家就應(yīng)當(dāng)立業(yè)，新的一年，我會(huì)更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑戰(zhàn)。職員年度個(gè)人工作總結(jié)6在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下：一、工作學(xué)習(xí)情況作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)步操作才能尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中，我深化理解了xx銀行的開(kāi)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化；在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作才能，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識(shí)、運(yùn)營(yíng)知識(shí)及前臺(tái)的詳細(xì)操作標(biāo)準(zhǔn)，并純熟掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工xx山拓展訓(xùn)練中，增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并被評(píng)為本組最正確隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作，并順利通過(guò)了分行組織的新員工上崗考試，成為xx支行這個(gè)大家庭中的一員。我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來(lái)；在柜臺(tái)操作過(guò)程中嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)展操作，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”，做好舉手效勞、微笑效勞、來(lái)有迎聲、走有送聲；始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位，對(duì)于客戶(hù)的問(wèn)題盡最大努力給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)意的答復(fù)；結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正，減少過(guò)失；下班后，對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)展復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)，如xx匯款、xx電匯、xx匯票等，豐富自己的金融知識(shí)。二、存在缺乏進(jìn)入xx銀行以來(lái)，面對(duì)新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng)，但是剛剛開(kāi)場(chǎng)接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在缺乏。首先，柜臺(tái)操作不夠純熟，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉，為客戶(hù)提供咨詢(xún)效勞的準(zhǔn)備缺乏。另外，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識(shí)相對(duì)缺乏。三、下一步努力方向今天的缺乏，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅(jiān)持磨練自己，做到以下幾點(diǎn)：1、加強(qiáng)操作技能練習(xí)，純熟掌握前臺(tái)各類(lèi)業(yè)務(wù)操作方法；2、深化學(xué)習(xí)金融知識(shí)和行內(nèi)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，盡快進(jìn)步自身才能；3、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互幫互助，與同事友好相處。4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮工作。匆匆一年過(guò)去，在xx銀行的工作繁忙而充實(shí)?；貞涍^(guò)去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評(píng)的人，是他們讓我在錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)，不斷成長(zhǎng)。將來(lái)的一年，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進(jìn)一步的開(kāi)展奠定扎實(shí)的根底，為xx銀行的輝煌做出更大的奉獻(xiàn)。職員年度個(gè)人工作總結(jié)7光陰飛逝歲月如梭，xxx年即將離我們遠(yuǎn)去，回首過(guò)去的一年，深感充實(shí)與繁忙。作為公司負(fù)責(zé)消費(fèi)工作的董事，我有必要盤(pán)點(diǎn)一下一年來(lái)的工作，一來(lái)給公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工做一匯報(bào)，二來(lái)也是為新的一年提早做一個(gè)籌劃。xxx年消費(fèi)部在公司老總的大力支持與各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下，各方面的工作都獲得了顯著的成績(jī)。無(wú)論是產(chǎn)量、質(zhì)量、中層的管理程度、還是員工的工作意識(shí)等方面，都有了一個(gè)普遍的進(jìn)步。下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要介紹一下全年的消費(fèi)工作：一、日常管理制造企業(yè)的生存與開(kāi)展，靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、供貨的及時(shí)，而這一切的保證，均來(lái)自于高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。為了進(jìn)步員工的素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)精神，在日常消費(fèi)管理中，我根據(jù)公司的消費(fèi)管理方法，并結(jié)合自身的實(shí)際情況，從任務(wù)下到達(dá)過(guò)程監(jiān)控，以及最后的檢查驗(yàn)收等各個(gè)消費(fèi)環(huán)節(jié)，都經(jīng)過(guò)了精心組織及合理的安排與督導(dǎo)。重點(diǎn)訂單，還要屢次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)反復(fù)審核，努力做到精益求精，不出半點(diǎn)紕漏。用實(shí)際行動(dòng)來(lái)感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責(zé)任心。通過(guò)大家的共同努力和付出，南北兩廠(chǎng)共消費(fèi)鋸條4500噸，其中總廠(chǎng)消費(fèi)3032噸，超額完成了全年的消費(fèi)方案，且全年無(wú)一質(zhì)量投訴，不僅如此更可喜的是，在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩(wěn)步進(jìn)步的背后我們看到的是公司中層管理程度的上升；操作工技術(shù)的更加純熟；公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷進(jìn)步，這才是我們鋼花鋸業(yè)的財(cái)富。我們應(yīng)該為公司有了一個(gè)逐步優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，而為之快樂(lè)為之自豪！二、技改創(chuàng)新方面公司的開(kāi)展與壯大，離不開(kāi)革新、離不開(kāi)技術(shù)的創(chuàng)新與改造，哪怕一天一點(diǎn)、一年一點(diǎn)，我們需要的是這種意識(shí)、需要的是這種精神。xxx年公司投資近千萬(wàn)新上雙金屬激光焊接設(shè)備，并又投巨資更換了真空爐熱處理設(shè)施，這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條消費(fèi)方面在xxx年也有兩項(xiàng)技改創(chuàng)新的工程，第一項(xiàng)就是在xxx年的六七月份，在老總的督導(dǎo)與支持下，把總廠(chǎng)的四臺(tái)分齒機(jī)全部改裝成了自動(dòng)分串，節(jié)約了大量的人力物力。第二項(xiàng)就是噴漆鋸條水性漆消費(fèi)工藝的使用，xxx年8月份，同事在網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)到了水性漆消費(fèi)廠(chǎng)家，立即邀請(qǐng)其來(lái)我公司進(jìn)展消費(fèi)試驗(yàn)，我親自帶著噴漆車(chē)間主任及相關(guān)人員，不分黑白晝夜，進(jìn)展了無(wú)數(shù)次的試驗(yàn)，通過(guò)近十天枯燥乏味的重復(fù)工作，終于試驗(yàn)成功。不僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動(dòng)強(qiáng)度、且根本杜絕了火災(zāi)隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的消費(fèi)本錢(qián)。我經(jīng)過(guò)粗略計(jì)算，兩項(xiàng)每年就能為公司直接節(jié)省開(kāi)支近30萬(wàn)元。三、品牌戰(zhàn)略的建立與施行企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與施行，對(duì)民營(yíng)企業(yè)的開(kāi)展具有理論和現(xiàn)實(shí)意義，也只有一個(gè)好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競(jìng)爭(zhēng)力！幸運(yùn)的是，我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略目光，早在多年前就進(jìn)展的這以戰(zhàn)略的施行，繼xxx年公司獲得省商標(biāo)后的xxx年再次提出申報(bào)中國(guó)著名商標(biāo)，并安排我來(lái)主抓這項(xiàng)工作，為此公司還為我配了一名得力的助手。說(shuō)實(shí)話(huà)，在xxx年頭一年的審報(bào)工作中，由于一開(kāi)場(chǎng)的一些根底資料便于搜集和整理，工作開(kāi)展的還算比擬容易和順利，沒(méi)想到隨著工作的逐步深化與資料所需范圍的逐漸擴(kuò)展，難度愈來(lái)愈大，而且國(guó)家工商總局在xxx年加強(qiáng)了著名商標(biāo)的管理，并進(jìn)步了著名商標(biāo)的申報(bào)門(mén)檻，從每年審批900家降至每年不超于400家，更增加了我們的申報(bào)難度。在整個(gè)的xxx年，著名商標(biāo)的申報(bào)工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經(jīng)心灰過(guò)，是老總給了我不斷的鼓勵(lì)和幫助，是同事給了我宏大的協(xié)助與支持，讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做，不僅僅是為了前期投入的幾十萬(wàn)元，而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后開(kāi)展，更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁的支持配合下，終于在xxx年底，把所有申報(bào)資料整理完畢，爭(zhēng)取在xx年三四月份報(bào)送中國(guó)國(guó)家工商總局。在整個(gè)的申報(bào)工作過(guò)程中，我不僅體會(huì)到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂(lè)趣，更感悟到了企業(yè)的生存與開(kāi)展，離不開(kāi)從老總到員工的上下一致、萬(wàn)眾一心！xx年的初步工作方案：方案是進(jìn)步工作效率的有效手段，寫(xiě)工作方案就是對(duì)我們自己今后工作的一次盤(pán)點(diǎn)和認(rèn)知，讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白，知道要干什么，怎么去干。方案更是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。在新的一年里，我會(huì)著重以下幾點(diǎn)：一、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)消費(fèi)任務(wù)，并積極的協(xié)助好配合好老總的各項(xiàng)工作。二、繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及消費(fèi)平安的教育和培訓(xùn)，杜絕一切質(zhì)量及平安隱患的發(fā)生。三、落實(shí)好所有消費(fèi)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的合理使用及消費(fèi)的順利正常。四、為機(jī)加工與噴漆車(chē)間招聘合理數(shù)量的新職工，并督導(dǎo)其培訓(xùn)。五、在各部門(mén)各車(chē)間鼓勵(lì)開(kāi)展技改創(chuàng)新活動(dòng)，并協(xié)助相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人制定施行方法。六、積極協(xié)調(diào)好各部門(mén)各車(chē)間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系，繼續(xù)努力改善公司風(fēng)氣，為打造鋼花公司成為一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)體，盡到自己的綿薄之力?？v觀(guān)xxx年全年的消費(fèi)工作，雖獲得了一定的成績(jī)，但也還存在較多的問(wèn)題，如員工的精神相貌和工作激情的缺乏，個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感的不強(qiáng)，甚至有些中層自滿(mǎn)情緒膨脹，等等這些問(wèn)題，給公司造成了很多負(fù)面影響，如一些訂單的延期及一些平安事故的發(fā)生，我認(rèn)為所有存在的這些缺乏，與我有著直接的責(zé)任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠(chéng)懇的檢討自己，在新的一年里，我將在認(rèn)真總結(jié)xxx年度工作的根底上，在xx年里更加扎實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，制定更加完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)方案，施行有效的鼓勵(lì)措施，更新管理理念，不斷的進(jìn)步自己與所屬人員的管理程度和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后的開(kāi)展，為公司開(kāi)展壯大作出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)！職員年度個(gè)人工作總結(jié)820xx年就快完畢，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，光陰過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)展業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)開(kāi)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)！〔一〕在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)歷。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)進(jìn)步，通過(guò)觀(guān)察、探究、查閱資料和理論鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)?！捕吃?0xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多！〔三〕愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情效勞，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目的責(zé)任制?！惨弧?0xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目的完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目的落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理程度的整體提升?！捕硨?duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處分?！踩匙龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)視、管理、維修和使用維護(hù)?！菜摹臣訌?qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)在落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防平安工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防平安檢查制度，從而推動(dòng)消防平安各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。三、主要經(jīng)歷和收獲在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，獲得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)歷和收獲：〔一〕只有擺正自己的位置，下功夫熟悉根本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。〔二〕只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。〔三〕只有堅(jiān)持原那么落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用?！菜摹持挥袠?shù)立效勞意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好?！参濉骋訌?qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)展思想交流。四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己?！惨弧抽_(kāi)展常規(guī)檢查。把平安教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線(xiàn)和宿舍區(qū)進(jìn)展防火平安檢查?！捕辰?jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的方案和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目的，心中真正有了底！根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要〔三〕總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)歷，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作才能上有了新的進(jìn)步和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙進(jìn)步。五、聽(tīng)取員工班的意見(jiàn)要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策！六、存在的缺乏總的來(lái)看，還存在缺乏的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表如今以下幾個(gè)方面：1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)歷辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處分，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。3宿舍盜竊事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳進(jìn)步自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，如今工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。七、下步的打算針對(duì)20xx年工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：〔一〕積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；〔二〕加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)進(jìn)步，創(chuàng)新工作方法，進(jìn)步工作效益；〔三〕加強(qiáng)根底工作建立，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新理論，促進(jìn)管理程度的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)展溝通，向廣闊員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)步員工們的平安意識(shí)，同時(shí)在平安管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣闊公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的缺乏和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XXX的明天更美妙!職員年度個(gè)人工作總結(jié)9本人20xx年畢業(yè)于XX師范學(xué)院，于20xx年5月以臨時(shí)聘用人員的身份參加到XX水政監(jiān)察支隊(duì)的隊(duì)伍中。時(shí)間飛逝，一晃眼，在支隊(duì)的第九個(gè)月已快過(guò)去，我也由原來(lái)的“新人”開(kāi)場(chǎng)漸漸理解支隊(duì)、熟悉支隊(duì)，并盡可能去適應(yīng)支隊(duì)的生活、工作。站在舊年的末端、新年的伊始，回想總結(jié)在支隊(duì)的全部，覺(jué)察自己在思想和工作才能上有一定的覺(jué)悟與進(jìn)步。好事應(yīng)該多謀，來(lái)之不易的東西才更讓人珍惜。臨時(shí)聘用人員的稱(chēng)呼，在某種程度上聽(tīng)起來(lái)既不爽又委屈，但在這樣的區(qū)別對(duì)待下，本人并沒(méi)有喪失本來(lái)對(duì)生活的十足自信與樂(lè)觀(guān)，我僅把這樣的過(guò)渡看作是生活對(duì)我的礪練，在物質(zhì)和精神上；而且從中也體會(huì)了生活的局部真諦。社會(huì)固然存有“黃鐘毀棄，瓦釜雷鳴”的境遇，但畢竟關(guān)鍵時(shí)候的關(guān)鍵位置上還是“能者居上，賢者受用”。整天的怨天尤人，嗟嘆懊悔只是庸人自擾之罷了。為此，只有在自己的空間里，蓄積待發(fā)，才有一鳴驚人的時(shí)候。近九個(gè)月來(lái)，我把自己在大學(xué)里所積累的良好的工作經(jīng)歷和方法應(yīng)用和改良支隊(duì)的各項(xiàng)公事處理上。協(xié)助處理辦公室事務(wù)，整編辦公室檔案，在這方面可以說(shuō)是游刃有余，信手捏來(lái)。其次，學(xué)習(xí)并參與水事執(zhí)法案件的處理，從中感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和義務(wù)。另外，把握領(lǐng)導(dǎo)給予的時(shí)機(jī)，積極參與一些工程工程評(píng)審會(huì)和相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)會(huì)議，這讓我在水利、水政方面的知識(shí)空白得到了很好的補(bǔ)充。此外，積極配合水利審批中心的安排，協(xié)助審批中心做好窗口的接件及相關(guān)工作?？傊?，參加支隊(duì)的工作為我的人生閱歷增添了靚麗的一筆。職員年度個(gè)人工作總結(jié)10我如今被調(diào)到財(cái)務(wù)部出納了。在財(cái)務(wù)部的各個(gè)地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收付、現(xiàn)金簿登記和會(huì)計(jì)核對(duì)、手寫(xiě)支票、工資和獎(jiǎng)金的核對(duì)和支付?；貞涍@幾個(gè)月的工作，虛心學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極與同事合作，努力適應(yīng)新的工作，以最快的速度和新的`狀態(tài)進(jìn)入工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)無(wú)法掩飾。請(qǐng)?jiān)u論我的述職報(bào)告，并歡送您的珍貴意見(jiàn)。首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我理解了出納崗位的各種制度及其日常工作流程。在同事的指導(dǎo)和幫助下，我對(duì)工作有了很多理解，這讓我盡快熟悉了這份新工作。工作不分上下，一定要努力表達(dá)人生價(jià)值。同時(shí)，為了進(jìn)步工作效率，我通常自學(xué)計(jì)算機(jī)知識(shí)和erp收銀知識(shí)和操作，并使用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。其次，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)視四個(gè)方面履行了自己應(yīng)盡的職責(zé)。在過(guò)去的幾個(gè)月里，在不斷改良工作方法的同時(shí)，我成功地完成了以下任務(wù)：一、日常工作：1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金和賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理。2、及時(shí)收回公司收入，開(kāi)具收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的根據(jù)，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)，有序完成工資等應(yīng)支付資金的支付。4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)程序，嚴(yán)格審核〔憑證必須由經(jīng)手人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后才能支付〕，不支付不符合程序的憑證。二、其他工作1、歡送對(duì)公司上市進(jìn)展財(cái)務(wù)審計(jì)，并準(zhǔn)備好所需的財(cái)務(wù)相關(guān)材料。為了迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司會(huì)計(jì)情況的檢查，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，提交領(lǐng)導(dǎo)審核。在工作中，我忠于職守，盡力而為。領(lǐng)導(dǎo)和同事也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。三、檢討和檢查自己的問(wèn)題，我認(rèn)為：1、學(xué)習(xí)不夠。目前，基于信息技術(shù)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用、理論根底、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作方法都不能完全適應(yīng)新的工作。2、針對(duì)上述問(wèn)題，今后的努力方向是：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步工作效率。要熟悉業(yè)務(wù)，必須學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，虛心要求領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析^p問(wèn)題、解決問(wèn)題的才能，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取明年獲得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)?？偨Y(jié)一下。在過(guò)去的幾個(gè)月里，努力已經(jīng)得到了回報(bào)。人到中年，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，在工作中一絲不茍地執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要認(rèn)真對(duì)待自己的工作，掌握財(cái)務(wù)人員在工作中應(yīng)該掌握的原那么。作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員，尤其需要把握好制度與人情的分寸感，既不違規(guī)，也不人情世故。只有不斷進(jìn)步專(zhuān)業(yè)程度，工作才能進(jìn)展得更順利。在將來(lái)的20xx年里，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好地完成工作。職員年度個(gè)人工作總結(jié)11馬蹄聲聲漸遠(yuǎn)去，又是一年歲末到?；貞浗衲甑膱F(tuán)購(gòu)工作，在這里首先要感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及團(tuán)購(gòu)部的伙伴們，在你們的支持與鼓勵(lì)下，我的團(tuán)購(gòu)工作獲得了一些成績(jī)。其次，要對(duì)公司采購(gòu).財(cái)務(wù)，電腦課等協(xié)作部門(mén)的同仁們表示我衷心的謝意，是你們的支持，讓我在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的過(guò)程中有了堅(jiān)實(shí)的后盾，圓滿(mǎn)完成一次次的客戶(hù)銷(xiāo)售工作?；貞浺荒陙?lái)的銷(xiāo)售工作，有汗水，也有快樂(lè)。萬(wàn)得福是個(gè)大家庭，作為其中的一份子，我也努力的發(fā)揮著自己的光和熱。雖然對(duì)公業(yè)務(wù)大環(huán)境隨著國(guó)家環(huán)境在變化，原來(lái)各級(jí)專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算在不同程度的下調(diào)，影響到了一些客戶(hù)的需求量。但作為一個(gè)團(tuán)購(gòu)人員應(yīng)該認(rèn)清大勢(shì)，順勢(shì)而為，在困境中調(diào)整自己的開(kāi)發(fā)策略，從一對(duì)一的產(chǎn)品銷(xiāo)售調(diào)整為站在專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)的角度為其提供效勞。以公司客戶(hù)東風(fēng)汽車(chē)公司熱電廠(chǎng)為例，原來(lái)的業(yè)務(wù)形式是事先落實(shí)每一個(gè)職工的詳細(xì)需求，然后再匯總.報(bào)批.備貨，最后將物資送到其指定倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)。雖然完成了銷(xiāo)售，但也消耗了超市大量人力物力。為此，針對(duì)他們職工的詳細(xì)需求，經(jīng)與廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商，在公司財(cái)務(wù).電腦課等部門(mén)同仁的大力支持下，建立了東風(fēng)熱電廠(chǎng)與超市終端的金融互聯(lián)，這樣既方便了職工需求，同時(shí)也降低了超市的銷(xiāo)售費(fèi)用。雖然環(huán)境在變，但人的衣食住行不會(huì)就此改變，這是我們超市的安身之本，也是每一個(gè)團(tuán)購(gòu)人員的動(dòng)力之。為此，針對(duì)明年的工作方案，我的信念是適應(yīng)新環(huán)境，開(kāi)發(fā)新策略，用心面對(duì)每一位客戶(hù)的需求，為萬(wàn)得福大家庭做出自己的奉獻(xiàn)。詳細(xì)而言，首先在已有的客戶(hù)根底上，勤加拜訪(fǎng)多做領(lǐng)導(dǎo)工作，穩(wěn)固客戶(hù)需求；其次針對(duì)已有的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系，適應(yīng)環(huán)境建立與之的金融互聯(lián)，滿(mǎn)足他們的多樣性需求；再次積極開(kāi)發(fā)各級(jí)事業(yè)單位，超市生活范圍內(nèi)的學(xué)校等單位。xx超市團(tuán)購(gòu)部李xx職員年度個(gè)人工作總結(jié)12自20xx年六月到如今轉(zhuǎn)入銷(xiāo)售部已經(jīng)一年半的時(shí)間了，回頭看看自己這一年多走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，感覺(jué)自己成長(zhǎng)了許多，在對(duì)待事情上多了一份鎮(zhèn)定，沉著的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下及同事的配合下，使得銷(xiāo)售工作順利進(jìn)展。雖然說(shuō)銷(xiāo)售量非常不錯(cuò)，可是回款率稍有待進(jìn)步，20xx年我會(huì)盡自己最大的努力將這方面的問(wèn)題減到最少，現(xiàn)將20xx年銷(xiāo)售的工作內(nèi)容總結(jié)如下：平時(shí)公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)展處理，與各部門(mén)之前進(jìn)展友好的溝通，與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給如今的工作帶來(lái)許多費(fèi)事，對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)展推廣，與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)展親密聯(lián)絡(luò)，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)展分析^p，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)?？偨Y(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己方案在去年工作得失的根底上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：1、全年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;2、經(jīng)理的銷(xiāo)售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的效勞態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶(hù)溝通;3、確度、仔細(xì)審核;4、貨物的及時(shí)處理;5、老客戶(hù)的關(guān)系維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。最后，總結(jié)下，這一年里自己總結(jié)的一些工作中存在的問(wèn)題。例如：1、庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與消費(fèi)聯(lián)絡(luò)下單，或者與銷(xiāo)售聯(lián)絡(luò)提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量缺乏有關(guān)。2、回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供給商解決，而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)3、對(duì)供給商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。4、應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)展催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員，期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催，給客戶(hù)印象非常不好!5、部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心別人，不會(huì)考慮給別人帶來(lái)的費(fèi)事。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓?huà)或者一點(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。6、派車(chē)問(wèn)題。7、品開(kāi)發(fā)速度太慢。值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作獲得了全面成功，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強(qiáng)大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助別人。也希望公司存在的一些問(wèn)題可以妥善解決，不斷的開(kāi)發(fā)新品，不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)!在新的一年里，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，讓自己變得更加專(zhuān)業(yè)，更好的為公司奉獻(xiàn)自己的一份力。職員年度個(gè)人工作總結(jié)13屈指算來(lái)，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，此刻已根本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織構(gòu)造，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步理解。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法，借此時(shí)機(jī)談?wù)劊b于此，現(xiàn)將這期間工作總結(jié)如下：首先，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。坦白講，假如說(shuō)從到公司來(lái)就一向以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話(huà)。可以說(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不管所做的工作怎樣，都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦，但捫心自問(wèn)，原先學(xué)的知識(shí)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息搜集整理工作，乍看起來(lái)信息搜集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有開(kāi)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的時(shí)機(jī)。假如我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；假如以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也但是是個(gè)平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不管做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。假如一個(gè)人領(lǐng)悟了透過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了到達(dá)成功的原理。倘假設(shè)能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富別人生的經(jīng)歷。擁有用心的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。其次，對(duì)我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將校園里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步進(jìn)步、升華。我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，透過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的超多動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供給等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)公布的政策法規(guī)進(jìn)展及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀(guān)決策帶給根據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類(lèi)行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)大了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)展整理的過(guò)程中，又進(jìn)步了我對(duì)office等辦公軟件的純熟程度，同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。除此之外，我還嘗試著進(jìn)展了XX工程的本錢(qián)估算，使我有時(shí)機(jī)能接觸到估算理論工作，對(duì)本錢(qián)估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到理論的升華過(guò)程。結(jié)合校園里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺(jué)得需要進(jìn)一步探究和考慮，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。即使是最根底的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以進(jìn)步工作效率。我工作的很大一局部資料，與信息檔案的搜集、整理有關(guān)，本來(lái)以為這是一種比擬枯燥的工作，其實(shí)，假如有心多考慮一下，檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類(lèi)目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)展整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)展橫向比擬，當(dāng)然，隨著工作的深化，還有更多新的資料等待我去學(xué)習(xí)，去思索。當(dāng)然，我在工作中還存在著一些缺乏之處，如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作資料的全面性考慮缺乏等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和職責(zé)心，把工作做好做精。總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，做好個(gè)人工作方案，將自己的知識(shí)背景和公司的詳細(xì)環(huán)境互相交融，利用自己精力充分、理解潛力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)，為公司的開(kāi)展盡我綿薄之力。職員年度個(gè)人工作總結(jié)14一元復(fù)始，萬(wàn)象更新，XX年很快過(guò)去了，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。在這辭舊迎新之際，我回憶過(guò)去，展望將來(lái)，內(nèi)心很不平靜。過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上獲得了一定的成績(jī)，但也存在一些缺乏。為了在XX年能更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)思想，遵守制度長(zhǎng)期以來(lái)，我都遵守紀(jì)律，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，做到職業(yè)化人際關(guān)系。我是一名____員，嚴(yán)格按照黨的政策管理自己，在工作中嚴(yán)格把好各項(xiàng)