矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制

矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制

為了維護(hù)公司的安全和穩(wěn)定，及時(shí)化解不安全、不穩(wěn)定、不文明的因素，推進(jìn)和諧昌都建設(shè)，公司制定了矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制。該機(jī)制以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、以人為本的原則，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧平安煙草服務(wù)。該機(jī)制的基本原則包括屬地管理、各負(fù)其責(zé)、積極防范、依法調(diào)處和綜合治理。其中，各科室負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、實(shí)施本轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛排查調(diào)處工作；分管領(lǐng)導(dǎo)按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和歸口調(diào)處的原則，對(duì)口排查調(diào)處本部門主管領(lǐng)域的矛盾糾紛；各科室按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，負(fù)責(zé)排查調(diào)處各內(nèi)部的矛盾糾紛?？傮w目標(biāo)是建立健全公司黨、政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，公司社會(huì)治安綜合治理工作機(jī)構(gòu)具體組織協(xié)調(diào)，各職能部門充分履行職責(zé)，共同參與的長效工作機(jī)制；不斷完善、創(chuàng)新適應(yīng)社會(huì)轉(zhuǎn)型期社會(huì)矛盾新情況新特點(diǎn)的工作體制和手段方式；構(gòu)建覆蓋全公司的矛盾糾紛排查調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)，確保大多數(shù)矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，有效防止各類矛盾糾紛演變?yōu)槿后w性事件或刑事犯罪案件，維護(hù)公司的和諧穩(wěn)定。具體實(shí)施包括公司組織成立專門的矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組，定期排查公司內(nèi)各類矛盾糾紛，并建立領(lǐng)導(dǎo)小組——各科室之間信息雙向反饋的暢通渠道。排查調(diào)處矛盾糾紛要遵守預(yù)防為主、發(fā)現(xiàn)調(diào)處為次的原則，以說服教育為主要方法，以團(tuán)結(jié)、安全、穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)。排查范圍包括各科室各種可能影響公司穩(wěn)定的矛盾糾紛，重點(diǎn)是利益關(guān)系復(fù)雜、矛盾糾紛活躍的群體。文章中存在一些格式錯(cuò)誤和段落問題，需要進(jìn)行修改和刪除。以下是修改后的文章：為了維護(hù)公司的穩(wěn)定，排查和調(diào)處矛盾糾紛是必不可少的工作。排查工作分為三類：公司排查、科室排查和員工排查。公司排查是由各科室組織排查本轄區(qū)可能引發(fā)群體性事件、影響公司穩(wěn)定的矛盾糾紛?？剖遗挪閯t是由科室組織排查本部門主管領(lǐng)域可能引發(fā)群體性事件、影響穩(wěn)定的矛盾糾紛。員工排查則是由員工主動(dòng)排查內(nèi)部存在的可能引發(fā)群體性事件、影響公司穩(wěn)定的矛盾糾紛。排查方式主要包括日常排查、定期排查、專項(xiàng)排查和特別防護(hù)期排查。日常排查是各科室在日常工作中，隨時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛的經(jīng)常性排查活動(dòng)。定期排查則是在規(guī)定的期限內(nèi)，分別對(duì)本轄區(qū)內(nèi)存在的矛盾糾紛進(jìn)行全面排查和匯總上報(bào)的活動(dòng)。專項(xiàng)排查則是針對(duì)特定領(lǐng)域存在影響公司穩(wěn)定的傾向性突出問題開展的排查活動(dòng)。特別防護(hù)期排查則是在臨近重大活動(dòng)、重要節(jié)慶日，集中力量組織開展的預(yù)防性全面排查活動(dòng)。調(diào)處工作必須嚴(yán)格依法辦事和按照政策辦事，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口處理，做到責(zé)任不落實(shí)不放過，工作不到位不放過，隱患不排除不放過，確保發(fā)生的問題及時(shí)解決。調(diào)處工作施行各處室、系部和班級(jí)責(zé)任制。公司問題由公司領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織調(diào)處，科室內(nèi)部問題由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)調(diào)處。調(diào)處公司矛盾糾紛時(shí)，需要綜合運(yùn)用法律、政策、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方法。及時(shí)了解掌握矛盾糾紛產(chǎn)生的原因、涉及人數(shù)、主要訴求、重點(diǎn)人員和當(dāng)前動(dòng)態(tài)等情況；掌握和運(yùn)用相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策依據(jù)，制定解決問題的工作方案和防止事態(tài)擴(kuò)大升級(jí)的處置預(yù)案，并明確答復(fù)口徑；做好員工的思想教育和政策、法制教育工作，耐心細(xì)致地進(jìn)行說服、勸導(dǎo)，同時(shí)對(duì)重點(diǎn)人員組織落實(shí)重點(diǎn)教育管理措施；組織落實(shí)工作措施或協(xié)調(diào)有關(guān)部門依法妥善解決問題，消除隱患。排查調(diào)處矛盾糾紛不推諉，誰先知道誰負(fù)責(zé)，重大問題上報(bào)公司綜治辦研究處理。同時(shí)，需要對(duì)排查和調(diào)處工作進(jìn)行報(bào)送和登記，以便及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況。建立矛盾糾紛信息臺(tái)賬和報(bào)告制度，對(duì)每個(gè)矛盾糾紛進(jìn)行登記造冊(cè)，包括誘因、發(fā)生地點(diǎn)、涉及人數(shù)、重點(diǎn)人員、主要訴求、事態(tài)發(fā)展預(yù)測(cè)、組織調(diào)處工作情況等要素。重大問題應(yīng)逐級(jí)上報(bào)備案，并動(dòng)態(tài)跟蹤管理。對(duì)于局（公司）舉行的重大集體活動(dòng)、重大安全事故、治安事件和員工非正常傷亡事件，要及時(shí)報(bào)告，不得隱瞞或拖延上報(bào)，違者將受到獎(jiǎng)懲。無論是定期排查還是問題處理，都要及時(shí)、真實(shí)地登記、記載并歸檔。每月對(duì)學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處工作進(jìn)行匯總，填寫矛盾糾紛排查