美邦服飾-強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理

【案例分析】美邦服飾——強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理作為服飾品牌公司，最核心的競爭力是品牌的戰(zhàn)略與管理能力，在中國品牌普遍缺乏設(shè)計(jì)文化底蘊(yùn)的背景下，通過建立一個(gè)更健全的系統(tǒng)去獲得競爭力，是品牌成功更實(shí)際的通用定律。上海美特斯邦威服飾股份有限公司（簡稱美邦服飾）通過對ZARA、H&M等國際快反應(yīng)休閑品牌模式的深刻學(xué)習(xí)，創(chuàng)造了適合自身發(fā)展的強(qiáng)大的品牌系統(tǒng)，成為了中國最成功的“麥時(shí)尚”品牌、FastFashion的領(lǐng)先者。其模式深得時(shí)尚性偏高的中低檔領(lǐng)域品牌的要點(diǎn)，既通過供應(yīng)鏈管理和直營門店形成了快速反應(yīng)，提高了品牌形象，又依靠強(qiáng)大的加盟體系獲得快速擴(kuò)張。在國內(nèi)各大服裝品牌中，美邦服飾公司是首家把供應(yīng)鏈管理提到戰(zhàn)略高度，并打造了適合自身發(fā)展的強(qiáng)大供應(yīng)鏈體系的企業(yè)。對客戶需求快速反應(yīng)的敏捷型供應(yīng)鏈，使公司獲得了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈績效。美邦服飾強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理體系主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。一、外包生產(chǎn)模式與成熟的供應(yīng)商體系美邦服飾公司突破了傳統(tǒng)模式，充分整合利用社會(huì)資源和國內(nèi)閑置的生產(chǎn)能力，將服飾產(chǎn)品的面料、輔料及成衣的生產(chǎn)全部外包。在面料與輔料生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，公司完全依賴于經(jīng)嚴(yán)格甄選的面、輔料供應(yīng)商；在成衣生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，公司外包所有的成衣生產(chǎn)于經(jīng)嚴(yán)格甄選的成衣廠。公司為此建立了結(jié)構(gòu)完善的內(nèi)部生產(chǎn)組織體系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，并從流程與制度設(shè)計(jì)、合同條款設(shè)計(jì)、供應(yīng)商選擇、生產(chǎn)流程跟蹤以及產(chǎn)品質(zhì)量檢測等五個(gè)方面，對產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)進(jìn)度和生產(chǎn)成本進(jìn)行嚴(yán)格控制。專門的質(zhì)檢部門會(huì)前往生產(chǎn)工廠進(jìn)行抽檢和最終產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)，專業(yè)化的品質(zhì)檢驗(yàn)體系確保產(chǎn)品的質(zhì)量。目前公司與180家面輔料供應(yīng)商和310家成衣廠開展合作，近70%已合作5年以上。美邦服飾公司還配合此模式建立了《供應(yīng)商備忘錄》，為合作期限超過一年的供應(yīng)商安裝公司的信息管理系統(tǒng)終端。要求供應(yīng)商錄入每日的生產(chǎn)情況等信息，保持公司對生產(chǎn)情況的及時(shí)掌握；通過生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)速度、生產(chǎn)成本、管理水平和配合度等方面對潛在供應(yīng)商進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果將供應(yīng)商分為不同等級(jí)。針對具體產(chǎn)品生產(chǎn)批次，公司從《供應(yīng)商備忘錄》中優(yōu)選最適合的供應(yīng)商進(jìn)行委托生產(chǎn)。在外包生產(chǎn)體系下，根據(jù)不同訂單對生產(chǎn)速度、產(chǎn)品品質(zhì)的要求及屆時(shí)可供選擇的供應(yīng)商情況，公司共有CMT，F(xiàn)OB，IFOB和CFOB四種“采購-生產(chǎn)”模式供選擇。在不同的“采購-生產(chǎn)”模式下，面、輔料采購可分為自行采購和由成衣廠委托采購兩種情況。為保證生產(chǎn)質(zhì)量并控制生產(chǎn)成本，在CMT、CFOB和IFOB模式下的面料、輔料供應(yīng)商均為公司細(xì)致篩選后認(rèn)可的供應(yīng)商。在FOB模式下，公司并不指定具體的面、輔料供應(yīng)商，但通過對成衣內(nèi)在品質(zhì)和外觀質(zhì)量的核查保證面、輔料質(zhì)量符合公司要求。公司根據(jù)訂單情況相應(yīng)使用最匹配的“采購-生產(chǎn)”模式組織生產(chǎn)。美特斯邦威公司經(jīng)營模式簡要流程圖如下所示。美特斯邦威公司經(jīng)營模式簡要流程圖二、高效的信息系統(tǒng)高效的信息管理系統(tǒng)是美邦服飾公司有別于國內(nèi)主要競爭對手的重要競爭優(yōu)勢。對于采取以生產(chǎn)外包并引入特許加盟商的企業(yè)而言，信息管理系統(tǒng)所扮演的角色更為重要。公司的供應(yīng)鏈涉及上、中、下游各種主體，設(shè)計(jì)交易內(nèi)容有商務(wù)流、信息流、資金流和物流。公司建立了高效的信息系統(tǒng)將各方主體聯(lián)系起來，以迅速組織產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、配送和銷售，對市場信息的及時(shí)了解和對市場變化的快速反應(yīng)。美邦服飾公司1996年就開發(fā)了第一代信息管理系統(tǒng)，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷升級(jí)，公司在原有信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，于2001年開始設(shè)計(jì)開發(fā)第二代基于Web架構(gòu)的信息管理系統(tǒng)MBSRP，即“美特斯邦威供應(yīng)鏈資源整合系統(tǒng)”。包括制造商協(xié)作管理系統(tǒng)（FACERP）、總部ERP管理系統(tǒng)（MBERP）、子公司/加盟商ERP管理系統(tǒng)（AGTERP）和門店管理系統(tǒng)（STORE）。在數(shù)據(jù)庫和軟件應(yīng)用底層完全整合，大幅度提升了公司的運(yùn)營效率。MBSRP不僅含蓋了公司內(nèi)部的各個(gè)部門和直營店，同時(shí)也延伸向上游的供應(yīng)商和下游的加盟商，保證了公司對整條供應(yīng)鏈信息數(shù)據(jù)的及時(shí)搜集和分析能力。目前擁有4000多個(gè)客戶端，遍布全國1000多個(gè)城市，涵蓋公司總部、供應(yīng)商、子公司、加盟商、門店等所有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)，且實(shí)現(xiàn)了人腦與電腦持續(xù)互動(dòng)。三、第三方物流與自有配送中心結(jié)合由于在國內(nèi)存在大量專業(yè)的物流企業(yè)，美邦服飾公司根據(jù)自身業(yè)務(wù)模式特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了由自有配送中心與第三方物流相結(jié)合的物流倉儲(chǔ)模式。由第三方物流企業(yè)參與生產(chǎn)以及銷售環(huán)節(jié)面、輔料及成衣的具體配送，公司對他們同樣有嚴(yán)格的遴選過程和績效考核規(guī)則。美邦服飾公司建立了一個(gè)覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)，以上海、溫州和沈陽的三個(gè)配送中心為節(jié)點(diǎn)，由三個(gè)配送中心和各銷售子公司負(fù)責(zé)共同管理物流運(yùn)輸和倉儲(chǔ)管理。為適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，公司目前正在建設(shè)上海六灶主配送中心，預(yù)計(jì)于2008年秋完工并投入使用。六灶配送中心建成之后，將成為公司全新國內(nèi)配送網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)提升的起點(diǎn)。隨