行政人員述職報告行政人員述職報告優(yōu)秀(12篇)

第頁共頁行政人員述職報告行政人員述職報告優(yōu)秀(12篇)行政人員述職報告行政人員述職報告篇一自我有幸進(jìn)入公司工作，至今已有將近3個月的時間，三個月以來，我對公司的理解日益加深，公司雖然剛成立不久，卻充滿著活力，它的開展目的明確，企業(yè)文化氣氛濃重，很多東西都經(jīng)歷了從無到逐步完善的建立過程，伴隨著它的不斷成長，我由衷感到快樂，更堅信在大家的共同努力下，公司將會不斷開展壯大。在這期間，我努力適應(yīng)工作環(huán)境，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作的喜悅，而對于因不能面面俱到而留下的遺憾也進(jìn)展了反思、總結(jié)，汲取教訓(xùn)，因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)歷，獲得了進(jìn)步。以下我主要從幾個方面進(jìn)展述職，缺乏的地方請公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。一、扎實工作，認(rèn)真做好前臺的管理前臺是公司對外形象的窗口，因此我嚴(yán)格要求自己，每天必須以最正確的精神相貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事，做到熱情周到、耐心解答、仔細(xì)引導(dǎo)。一直以來，我都認(rèn)為前臺的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人，為到達(dá)工作要求，我也努力讓自己成為一個多面手，盡心盡量管理好前臺的事務(wù)。在前臺，我所負(fù)責(zé)的詳細(xì)工作有：1、公司、部門文件的收發(fā)、分類整理、編制目錄及存檔，公共文件盤電子文檔的更新和調(diào)整，方便工作的開展;2、跟進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)的安裝及報修工作，復(fù)印件、空調(diào)等電器設(shè)備的維護(hù)、維修，確保資得到合理、有效利用;3、做好辦公室環(huán)境管理，監(jiān)視辦公室保潔工作，確保為公司同事提供一個干凈、舒適的辦公環(huán)境;4、每月按時完成各部門辦公用品的征訂工作，對公司辦公用品、日常用品、生日禮券進(jìn)展申購和采購，并對用品進(jìn)展庫存管理、做好發(fā)放領(lǐng)用登記和用量控制，確保用到實處，節(jié)約行政費用的支出;5、對辦公室租賃、水電、物業(yè)費用進(jìn)展查核和審批，跟進(jìn)飲用水訂購、票務(wù)預(yù)訂及結(jié)算效勞、廢品舊報紙回收、員工工作證、名片制作等工作，每月統(tǒng)計并匯報行政費用的收支情況;6、及時更新員工通訊地址和號碼等聯(lián)絡(luò)方式，落實通知全體員工。發(fā)公司件、郵件、報刊雜志、外來文件信函，做好及時傳達(dá);7、負(fù)責(zé)前臺接聽，嚴(yán)格按照禮儀的要求接聽來電，做好內(nèi)容的記錄與及時傳達(dá)，正確判斷和處理騷擾;8、負(fù)責(zé)來訪接待及前臺平安監(jiān)控工作，做好來訪客人的引導(dǎo)和各項安排，讓每一位來訪人員都能感受到熱情周到的效勞，同時警覺生疏人員到訪，確保公司財產(chǎn)平安不受損害;9、負(fù)責(zé)會務(wù)接待工作，安排好會議用品、茶水的供給，做好會后的場地保潔;10、跟進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。二、協(xié)助各項規(guī)章制度、工作流程的擬定標(biāo)準(zhǔn)化的管理，有助于為公司建立嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)健的開展形象，對于進(jìn)步員工對公司的信任度和向心力、進(jìn)步員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用。由于公司剛起步，各項規(guī)章制度、工作流程等相對欠缺，這三個月期間，我在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，認(rèn)真做好各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)工作，協(xié)助完成了公司各項規(guī)章制度及管理規(guī)定擬定，草擬了《員工行為禮儀標(biāo)準(zhǔn)》、《辦公用品申購流程》、《各層級人員辦公文具裝備標(biāo)準(zhǔn)》。目前，標(biāo)準(zhǔn)化管理已初見成效，公司內(nèi)部各項工作都嚴(yán)格按制度執(zhí)行，形成了有紀(jì)律，有秩序的工作氣氛。三、控制本錢，設(shè)計制作企業(yè)宣傳欄企業(yè)文化，是員工對企業(yè)建立忠誠度的根本。我想，精神的滿足才是最大的滿足，因此我認(rèn)真的考慮、領(lǐng)會公司企業(yè)文化的精華，以企業(yè)文化為指導(dǎo)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，設(shè)計制作了公司的宣傳欄，并定期對內(nèi)容進(jìn)展更換，為辦公室的相貌增添了色彩，同時也受到了員工的關(guān)注和認(rèn)可。雖然板塊的空間不大，但我們?nèi)韵Ｍㄟ^努力的設(shè)想，讓它的內(nèi)容可以往更多更廣的方面延伸，不僅作為公司動向、通知、公告的宣傳，也對行業(yè)相關(guān)的信息進(jìn)展整理公布，以及做一些有助于進(jìn)步員工素質(zhì)，豐富業(yè)余生活的內(nèi)容，同時也讓其他部門的同事能參與其中，采納了他們提出的意見和提供的資料進(jìn)展設(shè)計制作。此外，宣傳欄制作的過程中，對制作本錢、材料都一一進(jìn)展了考慮，如今每期更換的內(nèi)容只需用公司現(xiàn)有的資便可制作，不需額外增加制作的本錢，到達(dá)了節(jié)約費用的目的。行政人員述職報告行政人員述職報告篇二時間過得飛快，不知不覺，參加公司已三個月，工作過程中有辛勞也有收獲，同時得到了更多的歷練。在此，非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)心、支持及認(rèn)可。本人入職擔(dān)任工廠辦公室主任一職，主要負(fù)責(zé)工廠人力資及行政事務(wù)管理，自從參加公司，與公司共同成長的愿望一直深埋于心，同樣希望，在這里，可以找到我職業(yè)生涯中新的起點。三個多月的工作，對公司的認(rèn)識，從最初在____理解到的信息，到實際工作過程中身臨其境的感受，不一樣的企業(yè)文化讓我感受到一個公司快速開展的獨到之處，同時身感壓力及責(zé)任重大。建全的人力資及行政體系是人事行政工作開展及有效推行的保障，目前工廠人力資及行政事務(wù)管理尚在完善過程中，入職以來，根據(jù)工作開展的需要，本人主導(dǎo)了在職人員消防平安培訓(xùn)及演習(xí)，修改完善了《工廠考勤管理規(guī)定》及《工廠薪酬管理規(guī)定》(目前正在公司人力資部討論確認(rèn)中)，其它配套工廠人力資及行政性管理文件將會在后續(xù)工作過程中陸續(xù)制定完善，以便人事行政工作開展有章可循及有序推行，確保體系的建立及建全。根據(jù)前期工作開展的難點，本人總結(jié)及方案如下：1、工廠人事行政管理性文件不全或不完善，工作開展指導(dǎo)性不強，連續(xù)性不夠，權(quán)威性不夠。2、人事行政配置人員才能參差不齊，工作配合意識不夠，責(zé)任心不強。3、考勤系統(tǒng)不能有效使用，考勤核算工作壓力較大。4、工廠員工離任率偏高，人員招聘難以及時滿足消費部門需求(重要原因：員工加班費沒有吸引力)。1、不斷制定完善人事行政管理性文件，加強培訓(xùn)及宣導(dǎo)，確保在職人員清楚理解工廠人事行政管理要求，明確責(zé)任及義務(wù)，躲避用工風(fēng)險。2、加強部門人員培訓(xùn)，簽署個人崗位職責(zé)，工作責(zé)任到人，對屢次不能嚴(yán)于律己之工作人員進(jìn)展交換管理。3、整合考勤系統(tǒng)資，確保考勤異?？梢约皶r發(fā)現(xiàn)，及時處理。4、加大招聘力度，盡可能在工廠目前薪資執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)情況下滿足各部門人力資需求。5、逐步完善及建全人力資及行政管理體系，根據(jù)人力資六大模塊及行政管理標(biāo)準(zhǔn)，推行及完善體系運作，確保人事行政后勤工作可以為工廠各部門提供人事行政后勤保障。人事行政管理工作承上啟下，效勞全體，今后工作中，本人將竭盡全力工作，與公司一起共成長。行政人員述職報告行政人員述職報告篇三感謝公司為我搭建了一個學(xué)以致用的平臺，給我提供一個實現(xiàn)自身價值的時機。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我實習(xí)期間工作的檢閱。借助這個時機，我對逝去的三月做一個總結(jié)，并對今后的工作有所規(guī)劃，使得工作更具目的性，從而進(jìn)步工作效率。根本資料姓名：所在部門：行政管理部職級：行政專員輔導(dǎo)員：一、崗位認(rèn)知——崗位職責(zé)(1)辦公用品的訂購與發(fā)放(2)審批公文(3)制作工牌與名片(4)幫助出差人員訂機票或或者火車票(5)接聽并準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接(6)收發(fā)，作好記錄(7)每天幫加班人員訂餐，并做好記錄(8)招待來訪客人，禮貌問好，通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，引客入座，倒茶等(9)輔助人事部門招聘新員工，安排新員工入職和辦理離任手續(xù)(10)清掃四個會議室衛(wèi)生，保持公共辦公區(qū)域衛(wèi)生二、崗位認(rèn)知——角色定位前臺表達(dá)公司的形象，是外來客戶對公司的第一形象。從前臺迎客開場，好的開場是成功的一半。不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織構(gòu)造中的一局部，都是為了公司的總體目的而努力。三、工作成績(1)展示公司良好形象(2)為全體員工效勞(3)維護(hù)保證公司正常運轉(zhuǎn)秩序四、需要加強改良的地方(1)對時間的分配和溝通協(xié)調(diào)才能有待加強。(2)應(yīng)變才能稍有缺乏。五、工作學(xué)習(xí)方案(1)努力進(jìn)步效勞質(zhì)量，做事敏捷，有效率，不出過失(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)(3)加強與公司各部門的溝通。理解公司的開展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶賞心悅目六、對部門及公司的建議希望多安排根底性管理培訓(xùn)，以便提升公司員工的專業(yè)工作技能。再次對公司的栽培和各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在工作和生活中的幫助表示感謝!在這個大家庭中我們共同努力奮斗，創(chuàng)造更美妙的明天!行政人員述職報告行政人員述職報告篇四《人事行政部個人述職報告》適用于人事行政部個人的述職報告，制度建立方面，在公司各種制度的根底上，繼續(xù)完善公司的《工作服發(fā)放規(guī)那么》和在本錢不變的前提下，進(jìn)步工作服質(zhì)量，今年已更換車間防靜電工作服供給商，工作服質(zhì)量有明顯改善。轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去，回憶這一年，作為公司的行政人員，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)歷，現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)情況匯報如下：一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，都做好每日的事務(wù)性工作。如：入離任、各類信息卡通行證制作、工作服發(fā)放、報修等。二、物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。控制好辦公用品本錢在公司規(guī)定的金額以下。三、食堂管理方面，做好員工每月餐補和外來人員餐券售賣，以及員工刷卡大額消費扣款〔去年的大額消費由食堂人員刷卡，今年由我進(jìn)展扣款并核對消費物品，進(jìn)步了食堂大額消費的準(zhǔn)確性〕。四、宿舍管理方面，合理安排員工住宿，催促住宿人員對房間的衛(wèi)生清掃，定期抽查衛(wèi)生，并給予正負(fù)鼓勵。今年新增宿舍提標(biāo)入住，在公司宿舍有多余的前提下，對于想進(jìn)步住宿條件的員工在本人同意補足房費差額后可提標(biāo)入住。五、進(jìn)步員工的滿意度方面，每月根據(jù)實際情況及員工需求采買員工生日禮物，配合開展好重大節(jié)日活動，聽取員工意見按實際情況改善食堂伙食。六、制度建立方面，在公司各種制度的根底上，繼續(xù)完善公司的《工作服發(fā)放規(guī)那么》和在本錢不變的前提下，進(jìn)步工作服質(zhì)量，今年已更換車間防靜電工作服供給商，工作服質(zhì)量有明顯改善。七、缺乏之處：創(chuàng)新意識還需加強，管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)視得少，后勤效勞做得多。我將正視自己工作中的缺乏之處，積極改善，更好的完本錢部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系人事行政部行政人員述職報告行政人員述職報告篇五行政人事部2x___年度述職報告光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼2x___年即將過去，新的一年即將到來。在2x___年里，酒店在劉總的帶著下，上下一心，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績還是人員綜合素質(zhì)方面都獲得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要進(jìn)展人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實、各項活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計、制作等，對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防、工商、環(huán)保、疾控中心、社保等機關(guān)的證照辦理及各項檢查和物業(yè)的管理監(jiān)視，費用的催繳，工作多且雜，但在2x___年里，行政人事部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作?，F(xiàn)將詳細(xì)工作總結(jié)如下：一、人員招聘工作2x___年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性高星級酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。但隨著酒店后期在對工資體系調(diào)整的根底上，員工招聘情況2x___年應(yīng)該會有有所好轉(zhuǎn)。二、加強培訓(xùn)工作，進(jìn)步員工素質(zhì)培訓(xùn)是進(jìn)步員工素質(zhì)的有效手段。酒店2x___年開業(yè)前期培訓(xùn)工作滯后，隨著5月份劉總對各部門工作的指導(dǎo)及調(diào)整，我們加大了培訓(xùn)及培訓(xùn)督導(dǎo)力度，通過部門培訓(xùn)督導(dǎo)和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進(jìn)展專題培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)：行政人事局部別在6月份及8月份對新員工進(jìn)展入職培訓(xùn)；培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店概述，崗位職責(zé)消防平安，滅火器使用及相關(guān)制度培訓(xùn)。崗中培訓(xùn)督導(dǎo)：結(jié)合酒店開展中實際出現(xiàn)的問題及缺乏，酒店各部門按照自己的培訓(xùn)方案重點對員工進(jìn)展效勞意識、禮貌待客、崗位操作案例等知識的培訓(xùn)，行政人事部進(jìn)展了不定時的抽查，結(jié)果根本滿意。8月份組織的員工技能大賽，讓員工積極參與，在評比中獲得進(jìn)步。通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到相應(yīng)進(jìn)步，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看，由于日常管理過程中的問題，員工對于培訓(xùn)的積極性不高尤其是儀容儀表方面，所以在2x___年的培訓(xùn)工作中，將會在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以理解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請教師等。三、制度化建立為了使酒店的管理程度更上一個新的臺階，2x___年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)展嚴(yán)格考核，同時對酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)展嚴(yán)格化管理，堅持每日進(jìn)展質(zhì)量檢查。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神相貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都有一定的進(jìn)步。目前，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、方法、流程等規(guī)章制度，對每一個員工的崗、責(zé)、目的都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對超越和違背的都做出了相應(yīng)的處分規(guī)定，做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。行政人員述職報告行政人員述職報告篇六本人入職擔(dān)任工廠辦公室主任一職，主要負(fù)責(zé)工廠人力資及行政事務(wù)管理，自從參加公司，與公司共同成長的愿望一直深埋于心，同樣希望，在這里，可以找到我職業(yè)生涯中新的起點。三個多月的工作，對公司的認(rèn)識，從最初在____理解到的信息，到實際工作過程中身臨其境的感受，不一樣的企業(yè)文化讓我感受到一個公司快速開展的獨到之處，同時身感壓力及責(zé)任重大。建全的人力資及行政體系是單位人事行政工作開展及有效推行的保障，目前工廠人力資及行政事務(wù)管理尚在完善過程中，入職以來，根據(jù)工作開展的需要，本人主導(dǎo)了在職人員消防平安培訓(xùn)及演習(xí)，修改完善了《工廠考勤管理規(guī)定》及《工廠薪酬管理規(guī)定》〔目前正在公司人力資部討論確認(rèn)中〕，其它配套工廠人力資及行政性管理文件將會在后續(xù)工作過程中陸續(xù)制定完善，以便單位人事行政工作開展有章可循及有序推行，確保體系的建立及建全。根據(jù)前期工作開展的難點，本人總結(jié)及方案如下：1、工廠單位人事行政管理性文件不全或不完善開展指導(dǎo)性不強，連續(xù)性不夠，權(quán)威性不夠。2、單位人事行政配置人員才能參差不齊配合意識不夠，責(zé)任心不強。3、考勤系統(tǒng)不能有效使用，考勤核算工作壓力較大。4、工廠員工離任率偏高，人員招聘難以及時滿足消費部門需求〔重要原因：員工加班費沒有吸引力〕。1、不斷制定完善單位人事行政管理性文件，加強培訓(xùn)及宣導(dǎo)，確保在職人員清楚理解工廠單位人事行政管理要求，明確責(zé)任及義務(wù)，躲避用工風(fēng)險。2、加強部門人員培訓(xùn)，簽署個人崗位職責(zé)責(zé)任到人，對屢次不能嚴(yán)于律己之工作人員進(jìn)展交換管理。3、整合考勤系統(tǒng)資，確?？记诋惓？梢约皶r發(fā)現(xiàn)，及時處理。4、加大招聘力度，盡可能在工廠目前薪資執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)情況下滿足各部門人力資需求。5、逐步完善及建全人力資及行政管理體系，根據(jù)人力資六大模塊及行政管理標(biāo)準(zhǔn)，推行及完善體系運作，確保單位人事行政后勤工作可以為工廠各部門提供單位人事行政后勤保障。單位人事行政管理工作承上啟下，效勞全體，今后工作中，本人將竭盡全力工作，與公司一起共成長。行政人員述職報告行政人員述職報告篇七我于xx年4月25日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。xx年9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到如今，回憶將近一年的工作，有進(jìn)步也有缺乏，下面我從三局部來對我的工作進(jìn)展匯報。在過去一年的工作中由于我的努力獲得了很大的進(jìn)步。在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不理解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學(xué)院的每一個制度。為了盡快理解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況，為高招時的工作打下了根底。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原那么，做好每一項工作。為人正直，原那么性強，這也是從事人力資工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因此放寬條件;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)展處分。我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，考慮問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去考慮問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長奉獻(xiàn)自己的微薄之力。員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，屢次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等工程，得到了員工的認(rèn)可。行政工作是項效勞性工作，為各部門提供良好的效勞，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)展衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶賀生日也是建立企業(yè)文化的一局部，使員工感受到親人的關(guān)心，家人的溫暖。獎懲有法也是鼓勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、奉獻(xiàn)突出的員工進(jìn)展精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可，也是鼓勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了xx年的最正確進(jìn)步獎、最正確奉獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立典范。當(dāng)然，對于違背學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤，也鼓勵其可以用心認(rèn)真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的缺乏之處。方案是行動的指南針，好的方案可以預(yù)先調(diào)配資，有條不紊的開展工作，用最小的本錢到達(dá)最高的效益。但在過去的工作中不完善的方案體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。招聘工作是整個人力資工作中最消耗精力的一項工作，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對教師的要求，既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求工程經(jīng)歷豐富，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)展挑選，但一直以來，我們僅通過智聯(lián)招聘進(jìn)展挑選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)歷缺乏的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于開展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的開展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進(jìn)展各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的方案、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的才能缺乏，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)展嚴(yán)密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。自我評價：1、人事工作要求原那么性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。在以后的工作中，需進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)才能，進(jìn)步自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以到達(dá)學(xué)院的要求。一、行政主要是辦公室工作，事無巨細(xì)又千頭萬緒，需要非常的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、效勞員和宣傳員。二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的才能，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是進(jìn)步效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、標(biāo)準(zhǔn)的工作流程。三、進(jìn)步自身執(zhí)行力。在獲得成績的同時，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機意識，加大執(zhí)行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段，規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式，進(jìn)步自身的執(zhí)行力。四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘方案，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)展招聘。在人才需求量較少的時候，要進(jìn)展人才儲藏，并對現(xiàn)有的人員進(jìn)展淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資本錢。五、標(biāo)準(zhǔn)員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離任等人事調(diào)動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最合適的人，讓每一位員工在最合適自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，獲得優(yōu)秀的成績。行政人員述職報告行政人員述職報告篇八新春即至，萬象更新，在這迎新辭舊之即，我就前廳部20xx年度工作情況和20xx年度的工作打算與設(shè)想向酒店領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報一下，不當(dāng)之處，請大家提出珍貴意見。20xx年，前廳在店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深化貫徹落實酒店領(lǐng)導(dǎo)的各項指示精神，在前廳工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度進(jìn)步的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，獲得了一定的成績。〔一〕深化學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)工作指示精神，不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。本部門在對于上級部門簽署分發(fā)的各類文件、各相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)文件及跟進(jìn)事項，高度重視，并組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，做到“人人都知曉，事事有跟進(jìn)”，并時不時對個別員工就知曉情況進(jìn)展重點抽查；特別是酒店在引進(jìn)iso9000質(zhì)量管理體系期間及達(dá)標(biāo)合格后，前廳各員工對此高度關(guān)注，本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等形式，在原本來本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會的根底上，還組織大家進(jìn)展概括總結(jié)討論及心得交流，共同展望iso9000質(zhì)量管理中對酒店管理規(guī)化描繪的美妙前景，進(jìn)一步激發(fā)了員工工作熱情和進(jìn)取精神，為全面完成20xx年度前廳工作任務(wù)提供了強大的精神動力，促進(jìn)了前廳各項工作全面安康平衡開展。〔二〕加強酒店效勞理念的宣傳，使“顧客第一、員工第一”到達(dá)質(zhì)的統(tǒng)一前廳站在酒店效勞的最前沿，效勞的好壞，事關(guān)酒店的成長與開展，興衰與榮辱，這一年來，不斷地在給員工及各管理人員灌輸“顧客就是上帝”“客人永遠(yuǎn)都是對的”“效勞要超越賓客的期望”這一酒店效勞理念，并組織員工進(jìn)展了此類的專題培訓(xùn)，并在效勞過程當(dāng)中進(jìn)展了進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)和指正，重抓效勞細(xì)節(jié)，從而使得員工的效勞意識有了較大進(jìn)步，工作熱情有所增加，同時，在用人及管理方面，非常注重員工的個人開展，及素質(zhì)的進(jìn)步，并采取了“人盡其本”的用人原那么，充分調(diào)發(fā)動工的工作積極性，限度地激發(fā)員工潛能，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氣氛，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感，進(jìn)步了員工的地位，樹立了員工在效勞過程中的自信心，從而使“顧管第一、員工第一”到達(dá)了質(zhì)的統(tǒng)一?！踩硣?yán)格“執(zhí)法”，強化管理，有效整治了違紀(jì)頭酒店管理主要是通過對人的管理實現(xiàn)的，我們知道，管理和獎罰是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段，酒店亦堅持有功必獎，有過必罰，小過即改，既往不咎，制度面前人人平等，以維護(hù)酒店員工的正常利益和促進(jìn)員工的個人開展為行動方針。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，酒店大堂副理與人事部、保安部及“大眼睛”加大了質(zhì)檢力度，嚴(yán)格落實酒店各項制度的施行，嚴(yán)肅處理違背酒店規(guī)定的行為，這是解決員工違規(guī)的重要措施，也是標(biāo)準(zhǔn)員工效勞的主要方法，同時更是對本部門員工嚴(yán)格要求，一年來，共除名3位員工，勸退3名，警告處分15人次；進(jìn)一步營造了遵守酒店制度榮耀、違背酒店制度處分的良好工作氣氛?！菜摹吃鰪妴T工“開節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好本錢本部門嚴(yán)格貫徹落實酒店的節(jié)能方針，嚴(yán)格控制本部門的本錢消耗，號召員工節(jié)約酒店每一度電，每一滴水，用好每一張紙，每一支筆，大大進(jìn)步了員工的節(jié)能意識。〔五〕增強員工的銷售意識和銷售技巧，進(jìn)步入住率前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客銷售，今年來酒店在房型、房價及優(yōu)惠工程的調(diào)整的同時推出了一系列的客房促銷方案如；，現(xiàn)金券、啤酒券、自助餐券、免費洗衣效勞、latecheckout、機場、碼頭車輛接送效勞、免費飲料、免費長途等，am、前臺接待員在熟知酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈敏掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所進(jìn)步，樹立接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡方法讓客人留下來”的工作宗旨，爭取更高的入住率。同進(jìn)亦加強了對機場附近一帶散客的開發(fā)力度?！擦匙⒅馗鞑块T之間的協(xié)調(diào)工作酒店就是一個大家庭，有效的溝通是酒店管理獲得成功的重要保證，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞將對工作產(chǎn)生重要的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，特別是大堂副理，它同餐飲、銷售、客房、工程等部門都有著嚴(yán)密的工作關(guān)系，出現(xiàn)問題，我們都能主動地和相關(guān)部門進(jìn)展協(xié)調(diào)解決，防止事情停滯或朝不利方向開展，因為大家的共同目的都是為了酒店的成長和開展，不解決或處理不妥將對酒店的開展帶來一定的負(fù)面影響。在工作中不斷增強員工的集體責(zé)任感?！财摺臣訌姼黝愇募蟊頇n案及數(shù)據(jù)的管理前臺按照公安局的規(guī)定對前臺治安管理系統(tǒng)進(jìn)展了晉級，及時上傳住客資料，較大協(xié)助了公公部門的網(wǎng)絡(luò)稽查工作，同時前臺嚴(yán)格按照iso9000質(zhì)量管理的工作標(biāo)準(zhǔn)，制定了前臺r/c一系列的檢查程序，大幅減少了員工工作的失誤率，進(jìn)步了工作效率；針對部門收發(fā)的文件，實行專人負(fù)責(zé)制，各文件標(biāo)準(zhǔn)有序，在上次的酒店文件管理檢查中，得到了“優(yōu)”的評價，同時，對行李及貴重物品存放、收發(fā)亦進(jìn)展了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)及要求。雖然，我部在對客效勞方面做了大量的工作，也獲得了一定成績，但離酒店的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。同時缺乏之處我們也深化地意識和體會到：1、員工在效勞上缺乏靈敏性和主動性；2、總機的設(shè)備老化造成線路不暢、通話質(zhì)量不好，時常引起客人投訴；3、個別新員工對本職工作操作不純熟；4、對員工的專業(yè)化、系統(tǒng)化培訓(xùn)力度仍不夠；5、車隊車輛老舊，小車較少，嚴(yán)重影響了酒店的租車收入及對客的租車效勞；6、商務(wù)中心功能未建立，效勞不專業(yè)。前期復(fù)印機老化，復(fù)印機效果不好；機老舊，效果差；打印機陳舊，無專業(yè)的商務(wù)文員，影響了對客的商務(wù)效勞及商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的整體收入只有22000元。根據(jù)酒店制定20xx年房務(wù)新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，20xx年對前廳部來說是個重要的1年，為能配合酒店各部門完成任務(wù)，特制定出20xx年工作方案：1、關(guān)注顧客需求，積極真實的向上級反映顧客的需求，為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整戰(zhàn)略思路提供根據(jù)；2、繼續(xù)加強培訓(xùn)，進(jìn)步員工的綜合素質(zhì)，進(jìn)步效勞質(zhì)量；3、確實關(guān)心員工，穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性；4、“硬件”老化“軟件”補，通過進(jìn)步效勞質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的缺乏；5、注重員工的效勞細(xì)節(jié)，效勞從細(xì)處著手，對客提供滿意周到的效勞；6、完善各工作標(biāo)準(zhǔn)及程序，推行iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化效勞；7、進(jìn)步前臺員工的售房技巧，進(jìn)步散客的入住率，力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。在新的一年里，前廳部所有員工將會在酒店總體目的的指引下，堅持可持續(xù)開展戰(zhàn)略，在推行“關(guān)注顧客、注重細(xì)節(jié)、關(guān)心員工”的偉大理論中，開拓進(jìn)取、與時俱進(jìn)、不辱使命、扎實工作，為使前廳及酒店工作有個全新的場面與相貌而努力奮斗。行政人員述職報告行政人員述職報告篇九尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：大家好!根據(jù)公司述職方案要求，下面我就年上半年主要工作及下一步工作思路和目的作如下匯報，不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)們給予批評指正。一、個人簡介及工作職責(zé)我叫，行政專員，20xx年6月畢業(yè)于職業(yè)學(xué)院，20xx年3月底到公司上班，8月份調(diào)入行政部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)。我的主要工作職責(zé)有：一是通知、通報、規(guī)章制度、會議紀(jì)要、紅頭文件、工作總結(jié)及其他材料的撰寫、修改和督辦落實;二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各消費單位、后勤部室、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作方案考核;三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;四是印章的管理工作;五是的接聽及傳達(dá)落實;六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。二、xx年來主要工作內(nèi)容及業(yè)績(一)認(rèn)真做好公司各類公文起草、撰寫工作。年來，起草、審核機電公司通報175份，通知80份，會議紀(jì)要26份，規(guī)章制度23份。另外，編寫工作總結(jié)3份，共計兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份，共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份，為公司管理程度提升奠定了良好的根底。(二)認(rèn)真做好督查監(jiān)視工作。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》，對公司消費運行會議、應(yīng)收賬款調(diào)度會議確定的事項以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項及時進(jìn)展督查調(diào)度，年調(diào)度事項29項，按期完成23項，有6項工作正在向前推進(jìn)。(三)做好半月工作方案考核工作。實行消費單位、后勤部室、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作方案考核，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月方案考核工作。(四)認(rèn)真做好接聽及傳達(dá)落實工作。上半年共計收取傳達(dá)500余份，接聽時使用禮貌用語，收到信息及時通知相關(guān)人員，確保各類信息文件及時傳達(dá)。(五)認(rèn)真做好印章保管及用印工作。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定，保管使用行政部、人力資部、質(zhì)量平安部、銷售部的印章，嚴(yán)格審批用印權(quán)限，半年來，未出現(xiàn)錯蓋、超權(quán)限用印事項。(六)認(rèn)真做好夜間值班情況落實工作。每天及時對夜間值班情況進(jìn)展落實，確保夜間值班工作有序開展。三、個人優(yōu)勢及缺乏經(jīng)過在行政部近一年的工作，我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能純熟駕馭，并積累了一定的工作經(jīng)歷;二是工作態(tài)度端正，做事認(rèn)真踏實，具有較強的責(zé)任心。雖然獲得了一定的成績，但是我也清醒的認(rèn)識到實際工作中仍存在缺乏之處和薄弱環(huán)節(jié)，主要有以下幾個方面：一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強，文字寫作程度有待進(jìn)一步進(jìn)步;二是創(chuàng)造性開展工作不夠，溝通交流少。四、下半年工作思路、目的及打算下半年，我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署，進(jìn)一步增強責(zé)任意識，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，并不折不扣的學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實好、執(zhí)行好。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項監(jiān)視檢查工作，進(jìn)一步加大工作執(zhí)行力度，努力培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格，確保各項工作有序、高效開展;二是進(jìn)一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加各類培訓(xùn)，努力進(jìn)步自身素質(zhì)和寫作程度;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)寫作知識、技巧，進(jìn)一步進(jìn)步寫作才能;四是進(jìn)一步加強溝通與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一，是公司有效運轉(zhuǎn)的重要條件。沒有溝通就沒有協(xié)調(diào)。加強內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，增進(jìn)與其他部門的交流協(xié)作，努力營造和諧的工作環(huán)境，形成工作的合力。最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)可以提供給我這份工作，使我有時機和大家共同進(jìn)步、共同進(jìn)步;感謝每位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心照顧。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷，戒驕戒躁，努力理論，克制缺乏，努力把工作做好。我的述職完畢，謝謝!述職人：20xx年xx月xx日行政人員述職報告行政人員述職報告篇十一時間飛逝，參加公司任行政助理一職已經(jīng)有一個月了，在過去的一個月的時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事的配合下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的進(jìn)步。這一個月我的工作總結(jié)如下：公司行政助理主要是協(xié)助副總經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比擬瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作才能，在詳細(xì)的工作中形成了一個明晰的工作思路，可以順利的開展和完本錢職工作。在這一個月中，我本著“把工作做的更好”的目的，積極的完成了以下本職工作：〔1〕辦公明細(xì)等電子文檔的.更新和調(diào)整，以方便自己開展工作；〔2〕工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；〔3〕分類整理公司人員請假、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；〔4〕每星期對考勤進(jìn)展統(tǒng)計、公布，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況；〔5〕辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；〔6〕熱情的接待每一位來訪者并做好相關(guān)接待事宜；〔7〕每天落實員工的中餐預(yù)定，以及月末的總用餐統(tǒng)計；〔8〕打印、復(fù)印公司相關(guān)文件〔9〕認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?？偨Y(jié)之前的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著缺乏。比方對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)視工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反應(yīng)員工的意見，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的缺乏。這都有待于在今后的工作中加以改良。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的開展做出更大更多的奉獻(xiàn)。特此申請請予批準(zhǔn)行政人員述職報告行政人員述職報告篇十二行政人事工作是一個長久、復(fù)雜而系統(tǒng)的工作，一個月的時間對行政人事工作來說可長可短。就目前公司情況來看，這個月的行政人事工作只能算是剛剛起步，根本談不上標(biāo)準(zhǔn)和完善，可謂是任重道遠(yuǎn)。本月工作概述：1)、組織協(xié)調(diào)員工宿舍搬遷事宜、公司聚餐等。2)、整理完善了消防平安知識手冊，制作成員工消防平安課件，并開講及現(xiàn)場滅火演練。3)、起草了《新員工綜合才能測試題》、《簽卡補充規(guī)定》、《宿舍管理方法》、《餐廳管理章程》、《會議章程》、《勞動合同書》。其中前三項正在施行，后三項準(zhǔn)備施行。4)整理《6s管理手冊》及相關(guān)推進(jìn)方法和規(guī)定，因為種種原因一直沒能正式開展。詳細(xì)開展事項會在工作方案里詳細(xì)說明。5)協(xié)調(diào)處理了食堂員工與老鄉(xiāng)住房糾紛、員工與主管的矛盾沖突、老鄉(xiāng)拆圍墻等突發(fā)事件。6)全套崗位說明書還剩消費部門的各大主管外，其它崗位均已完成。其他日常行政人事事務(wù)就不一一羅列了。整體上來說，此月我的工作主要是熟悉和摸底，也嘗試推行了一些規(guī)定，但效果甚微，行政人事工作形勢嚴(yán)峻。1)、根底薄弱。公司以前沒有真正成立行政人事部門，據(jù)我理解，先是有張姐親自負(fù)責(zé)，再有吳青接手，后有葉老兼管，均沒系統(tǒng)抓好行政人事工作，甚至如今都有員工不知道行政人事部是干什么的，相關(guān)事情不知找誰解決。以簽卡為例：在我公布《簽卡補充規(guī)定》后，員工仍然找吳青簽，找葉老簽，找保安簽，就是不找行政人事簽。2)崗位沒細(xì)分，責(zé)權(quán)不明確。主要造成的直接結(jié)果就是：有的人、有的事沒人管，有的人、有的事多個人管，或是在其位不謀其職，或是不在其位亂謀其職，造成管理混亂且容易引發(fā)矛盾和沖突。以開料部為例：誰是負(fù)責(zé)人，是曾春蘭還是葉老，抑或是李云鵬?員工消失5天既然都不上報到公司。問題的嚴(yán)重性無需再說明。3)硬件施行不完善。因為是廠房新建的原因，這塊問題不是特別突出，隨著時間推移可以得到改善。但也非常影響辦公效率，和公司形象。以食堂為例：天氣炎熱，卻沒空調(diào)或電風(fēng)扇，所以一到吃飯，員工有在宿舍吃的，有在廠區(qū)吃的，更多的是在外面吃，殘羹剩菜丟在滿地都是。4)公司規(guī)章制度不完善、執(zhí)行力差、缺乏監(jiān)視及獎懲機制。一個公司沒有完善的規(guī)章制度是不可想象的，而對規(guī)章制度的執(zhí)行好壞程度直接反映一個公司管理程度的上下。目前我公司的現(xiàn)狀就是人管人，人管事，管理者對被管理者沒有要求，管事者對事情沒有標(biāo)準(zhǔn)，更為重要的一個方面就是缺乏監(jiān)視和獎懲機制。公司之前的《員工手冊》我仔細(xì)看過，很多規(guī)定都是套話，缺乏可實際操作的量化標(biāo)準(zhǔn)。5)軟件方面建立未起步。這里包括：員工形象、員工精神風(fēng)貌、團(tuán)隊協(xié)作精神和意識、自覺意識、節(jié)約意識等等，用一句話可概括為“公司形象”。為什么這么說呢，很簡單，客戶不說某個員工不行，只會認(rèn)為公司不行。解決方法：一、對于我公司行政人事管理工作作為最高領(lǐng)導(dǎo)，或直接領(lǐng)導(dǎo)要重視，要常抓不懈。在思想上把“只有消費”改變到“消費”和“管理”兩手抓。管理搞好了，消費自然而然就上去了。二、撰寫崗位說明書，僅僅是第一步。這只能讓員工明白自己是干什么的，但“怎么干?”、“干成什么樣?”不清楚。更為重要的一點是要明確“權(quán)責(zé)”，什么崗位，有那些權(quán)利，承當(dāng)哪些責(zé)任。堅決回絕特權(quán)人和特權(quán)事，對一切凌駕公司管理規(guī)定范圍上的人和事、阻礙公司開展進(jìn)程的、拖后退、考核不合格的、有不良記錄的、思想道德有缺陷的等等進(jìn)展處理，所謂長痛不如短痛。要做到“一事一標(biāo)準(zhǔn)”、“事事有人管，人人有事管”。舉例說明：葉總讓行政人事部安裝理容鏡一事，前前后后找工具就不知道找了多少個人，花了多少時間，最后不得已買了幾件需要用的工具才得已完成。工具沒人管理、沒管理的標(biāo)準(zhǔn)、沒使用的標(biāo)準(zhǔn)、沒外借記錄，所以總要找、總是掉、總需買，沒效率還浪費。三、規(guī)章制度這塊就相對容易點，只要是涉及到的事情，涉及到的人，制定相應(yīng)的管理規(guī)定，再加上嚴(yán)格的執(zhí)行和監(jiān)視，在以適當(dāng)?shù)莫剳头桨付o之即可。當(dāng)然還需要注意一點，就是減少人的影響。四、對于“公司形象”問題，只能緩緩而圖之。我的想法是從培訓(xùn)著手、從簡單的團(tuán)隊協(xié)作開場、從公司例會、部門例會起步、公司上下統(tǒng)一思想、明確目的。有句說的好，世界上難做的兩件事就是“把思想裝進(jìn)別人的腦袋”和“把錢從別人的口袋里掏出來”。而這兩件事恰恰是我們要做的。1)、完成崗位說明的撰寫，重新構(gòu)建合理的組織架構(gòu)圖，進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度，做到“一事一規(guī)定”，“一事一標(biāo)準(zhǔn)”。2)、強勢而合理的將《6s管理手冊》推行下去。這方面還需專門組織會議討論，各部門統(tǒng)一思想，堅決執(zhí)行才行。3)、捋順行政人事部內(nèi)部事情，后勤、行政、人事等事項由誰來管理，誰來負(fù)責(zé)、對誰負(fù)責(zé)、什么樣的標(biāo)準(zhǔn)?4)、盡快將公司的《員工手冊》整理和完善起來，以便管理和培訓(xùn)的落實。5)、組織員工培訓(xùn)活動，以公司管理規(guī)定、團(tuán)隊協(xié)作、如何溝通與聆聽、公共禮儀、時間管理、執(zhí)行力等方面為方向。先逐個部門逐個部門開場。然后形成