商務(wù)禮儀給稿件課件

商務(wù)禮儀給稿件1、紀(jì)律是管理關(guān)系的形式。——阿法納西耶夫2、改革如果不講紀(jì)律，就難以成功。3、道德行為訓(xùn)練，不是通過語言影響，而是讓兒童練習(xí)良好道德行為，克服懶惰、輕率、不守紀(jì)律、頹廢等不良行為。4、學(xué)校沒有紀(jì)律便如磨房里沒有水?！涿兰~斯5、教導(dǎo)兒童服從真理、服從集體，養(yǎng)成兒童自覺的紀(jì)律性，這是兒童道德教育最重要的部分?！慂Q琴商務(wù)禮儀給稿件商務(wù)禮儀給稿件1、紀(jì)律是管理關(guān)系的形式?！⒎{西耶夫2、改革如果不講紀(jì)律，就難以成功。3、道德行為訓(xùn)練，不是通過語言影響，而是讓兒童練習(xí)良好道德行為，克服懶惰、輕率、不守紀(jì)律、頹廢等不良行為。4、學(xué)校沒有紀(jì)律便如磨房里沒有水。——夸美紐斯5、教導(dǎo)兒童服從真理、服從集體，養(yǎng)成兒童自覺的紀(jì)律性，這是兒童道德教育最重要的部分。——陳鶴琴劉雅清

mail:qiqi1114163國尚禮則國昌家尚禮則家大身尚禮則身正心有禮則心泰初中政治課不僅僅是一門學(xué)科的日常教學(xué)，也是一種對中學(xué)生人生觀、價值觀的形成的引導(dǎo)教材，是提高中學(xué)生綜合素質(zhì)的最佳途徑之一，只要在基礎(chǔ)階段打牢基礎(chǔ)，才能在日后的學(xué)習(xí)和生活中少走彎路。然而，縱觀我們當(dāng)前的政治教學(xué)，大多還是延續(xù)了過去的“填鴨式”學(xué)習(xí)方式，對于枯燥、難以理解的概念都是通過反復(fù)記憶的方式加以掌握，教師疲于應(yīng)付，學(xué)生的積極性也收到很大的影響。如何更好的做好初中政治課教學(xué)工作，是我們當(dāng)前要著重解決的問題。一、以學(xué)生自學(xué)為主，教學(xué)為“輔”在新課改的理念下，一些教學(xué)方式進行了革命性的變化，自學(xué)為主就是這樣的背景下提出來的，我們不是否定老師的主導(dǎo)地位，而是提倡要在教學(xué)中重視學(xué)生的主體地位，充分調(diào)動他們的主觀能動性，發(fā)揮他們豐富的想象力，提高他們的課題參與度，從而提高工作效率。體現(xiàn)在教學(xué)上，教師可以簡短的把需要講解知識的重點和難點給同學(xué)們傳達，然后多留一些時間給同學(xué)們自己，讓學(xué)生自己去理解和把握，然后讓他們按照“教師”的角色，把自己的理解講出來，這樣就可以改變學(xué)習(xí)被動學(xué)習(xí)的單一模式，變被動為主動，以“主人翁”的姿態(tài)對知識進行學(xué)習(xí)，不僅減輕了教師的教學(xué)工作量，還鍛煉了學(xué)生的自學(xué)能力，讓學(xué)生學(xué)會思考、辯論，增強駕馭知識的能力和方法。二、因材施教，提高教學(xué)的針對性我們傳統(tǒng)的考試體制決定了我們對學(xué)生的知識掌握情況只有通過考試來實現(xiàn)，分?jǐn)?shù)就是說明問題的最佳表達方式。在這種以考試為導(dǎo)向的教育體制下，學(xué)生難免陷入死記硬背的漩渦，只要記住了就萬事大吉。這種結(jié)果不僅制約了學(xué)生的個性發(fā)展，違背了素質(zhì)教育的初衷，尤其是不利于在新課改條件下對學(xué)生的素質(zhì)提高的要求。所以，我們要切實轉(zhuǎn)變觀念，加強自身修養(yǎng)，提高知識儲備，加強教學(xué)方法，從而提高教學(xué)水平。在新課改下，我們可以嘗試著對學(xué)生按照學(xué)習(xí)成績和素質(zhì)基礎(chǔ)，以及學(xué)生之間的個性差異進行分組分類，對于不同類型的學(xué)生，要制定不同的教學(xué)方法，使每個學(xué)生都按照自身的發(fā)展規(guī)律成長，從而讓每個學(xué)生真正的融入課堂，在快樂的氣氛中學(xué)習(xí)，體驗到自己的成長。三、對知識點進行遷移，擴展教學(xué)思路我們都知道，政治知識是學(xué)習(xí)其他知識的基礎(chǔ)，只有樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，才能學(xué)以致用，將學(xué)到的知識與社會需要結(jié)合起來，指導(dǎo)我們的實踐。所以，教師要充分利用對知識點的遷移，幫同學(xué)們構(gòu)建一個系統(tǒng)的知識框架，讓學(xué)生具備知識點遷移的能力，由此及彼，充分發(fā)揮聯(lián)想，擴展知識空間。比如在“正常情緒”一課的教學(xué)時，教師可以在課堂上進行提問式教學(xué)引導(dǎo)，用問題進行導(dǎo)入式教學(xué)，通過生物知識和政治知識的結(jié)合，讓同學(xué)們自然而言的對政治課加深了印象，鞏固了知識，同時也加強了對生物知識的把握。四、理論結(jié)合實際，讓知識發(fā)揮效用我們學(xué)習(xí)政治的最終目的，還是在于通過學(xué)習(xí)政治知識，真正意義上的提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和實踐能力，培養(yǎng)一批身心健康、積極向上的合格中學(xué)生，從而對他們今后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響。中學(xué)時代是一個重要的時期，學(xué)生都處于身體發(fā)育的黃金期，人生觀初步形成，這個時期的教育會對今后很長一段時間甚至終生都有深遠的影響。五、從教學(xué)方法的自身特點出發(fā)進行教學(xué)方法的組合，以更好地發(fā)揮教學(xué)方法的效能比如:在學(xué)習(xí)初一政治第三十二課《活動――播種性格，收獲人生》時，針對活動課的特點，為更好地體現(xiàn)教師的主導(dǎo)作用與學(xué)生的主體作用相統(tǒng)一的規(guī)律，實現(xiàn)師生互動，我就從以下幾方面著手:首先讓學(xué)生尋找名人名言，讓部分學(xué)生宣讀名人名言，最后由教師選定幾條大家采用比較多的名人名言作為格言，抄在黑板上讓大家領(lǐng)會。六、從教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)內(nèi)容，教師和學(xué)生的實際出發(fā)，選擇教學(xué)方法并把它們組合起來，以更好地實現(xiàn)教學(xué)目的首先，根據(jù)教學(xué)目的、任務(wù)選擇教法。在講授初二政治第十五課《青少年要敢于和善于同違法犯罪作斗爭》時，為了進一步使學(xué)生明確同違法犯罪作斗爭既是公民的一種神圣權(quán)利，也是公民義不容辭的責(zé)任，教育學(xué)生見義勇為，積極同違法犯罪作斗爭，可采用自由討論的方法，使學(xué)生明確:①同違法犯罪作斗爭的目的、意義；②同違法犯罪作斗爭既是公民的權(quán)利，也是公民義不容辭的責(zé)任；③事實證明，只有堅持依靠和發(fā)動人民群眾，才能有力地打擊違法犯罪活動，有效地預(yù)防和減少違法犯罪。為達到這一目的，同時要運用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，引導(dǎo)學(xué)生觀看有關(guān)錄像資料片，進一步培養(yǎng)學(xué)生的正義感，去捍衛(wèi)法律的尊嚴(yán)。其次，進行教學(xué)法組合時應(yīng)考慮教學(xué)內(nèi)容的特點，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容進行教法組合。在講初二政治《我國公民的選舉權(quán)和被選舉權(quán)》內(nèi)容時，由于這部分內(nèi)容距學(xué)生的實際生活還有一定的距離，可采用問答式教學(xué)方法，例如:大家看過縣、鄉(xiāng)級人民代表的選舉嗎?知不知道選舉過程一般要遵循一定的法定程序?一般包括哪些法定程序?通過逐步設(shè)問，引導(dǎo)學(xué)生回答問題，有利于發(fā)揮學(xué)生的主體作用。為突出思想教育，教師可組織學(xué)生展開討論，強化思想教育效果。第三，選擇教法組合時，應(yīng)考慮學(xué)生的實際情況。例如:在講授《特殊群體的人身權(quán)利受法律保護》一課時，由于前面已經(jīng)講過關(guān)于未成年人的法律保護，所以在這里對未成年人的人身權(quán)利法律特殊保護的內(nèi)容采取想一想，查一查，讓學(xué)生回憶一下我國未成年人保護法是如何規(guī)定家庭、學(xué)校、社會、司法等方面對未成年人的保護責(zé)任的。對其他內(nèi)容可由學(xué)生討論，然后老師進行評點、引導(dǎo)。在個性心理特征方面，同一年齡段的不同學(xué)生在氣質(zhì)、性格、能力上也有很大的差異性。老師要根據(jù)學(xué)生的個別差異，因材施教，“長善救失”，有的放矢。要發(fā)揮其積極因素，克服消極因素，使學(xué)生都能健康成長?？傊谡握n的教學(xué)中，要按照“因材施教”的教學(xué)目標(biāo)，按照學(xué)生的不同特性開展有針對性的教學(xué)，讓這些基礎(chǔ)各異，個性不同的中學(xué)生在政治課堂的學(xué)習(xí)中共同進步，共同提高，要善于引經(jīng)據(jù)典，善于聯(lián)系生活，通過生活中的素材和生活中的場景在政治課堂上重現(xiàn)，提高學(xué)生對政治課堂的重視程度，懂得學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，增加知識的遷移和拓展能力，從而促進學(xué)生學(xué)習(xí)全面進步與發(fā)展。農(nóng)村小學(xué)語文閱讀教學(xué)過程中，教師要選擇適合學(xué)生的閱讀策略進行教學(xué)。教師要針對學(xué)生的實際閱讀能力制訂教學(xué)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在每一次閱讀訓(xùn)練中都能有所收獲。教師不但要抓好課內(nèi)閱讀，還要制訂課外閱讀計劃，讓學(xué)生進行針對性的課外閱讀，實現(xiàn)閱讀能力的提升。一、抓好課內(nèi)閱讀，以生為本，以學(xué)定教1.要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容抓好課內(nèi)閱讀在小學(xué)語文閱讀教學(xué)的過程中，教師要結(jié)合教材抓好課內(nèi)閱讀。在授課之前，教師要選擇相應(yīng)的課內(nèi)閱讀計劃，通讀本冊教材，在教研組內(nèi)通讀教材教學(xué)大綱，研討教學(xué)方案，確定教學(xué)進度以及教學(xué)計劃。在這個基礎(chǔ)上，教師再結(jié)合單元教學(xué)重點、難點確定單元教學(xué)方案，讓學(xué)生能夠在教師的引導(dǎo)下更好地完成課內(nèi)閱讀教學(xué)。如，在小學(xué)語文北師大版六年級下冊語文教學(xué)的過程中，教師首先要在教研組內(nèi)研討整冊書的教學(xué)計劃以及教學(xué)方式，然后確定單元教學(xué)角度，再確定每一課的教學(xué)方法。2.以生為本，以學(xué)定教，選擇閱讀教學(xué)策略教師在研討教學(xué)方法的過程中，當(dāng)具體到每一節(jié)課的閱讀教學(xué)的時候，教師首先要考慮本班學(xué)生的閱讀能力，才能結(jié)合本班學(xué)生的閱讀能力進行教學(xué)。教師在教學(xué)中，可以充分調(diào)動學(xué)生參與的積極性，不但要讓學(xué)生在課堂上讀懂教學(xué)文本，還要讓學(xué)生學(xué)會運用語言。教師要讓學(xué)生恰當(dāng)接受運用訓(xùn)練，拓展課堂閱讀教學(xué)深度。如，在《小抄寫員》的閱讀教學(xué)過程中，教師可以讓學(xué)生在課堂授課之前根據(jù)教師設(shè)置的導(dǎo)學(xué)卡進行課前自主閱讀，將自己的閱讀心得寫到學(xué)問卡上。教師在學(xué)生完成學(xué)問卡之后，要進行整理，確定學(xué)生的實際閱讀能力以及學(xué)生此時存在的閱讀問題。在課堂上，對于學(xué)生已經(jīng)掌握的教學(xué)內(nèi)容教師就要少講或者不講，學(xué)生還存在的閱讀問題以及閱讀知識的模糊點教師要做重點講解，并加強閱讀訓(xùn)練。二、多媒體課件輔助小學(xué)語文閱讀教學(xué)，促進學(xué)生閱讀能力的整體提升1.引導(dǎo)學(xué)生加入到多媒體課件的制作中來教師在閱讀教學(xué)的過程中，不僅要自己認(rèn)真研討，還要注意拓展學(xué)生的閱讀空間，讓學(xué)生能夠通過自己的努力搜集相關(guān)的閱讀資料，農(nóng)村小學(xué)教學(xué)資源比較薄弱，有條件的學(xué)生還可以在教師的幫助下通過電腦制作多媒體課件，將自己搜集的課堂教學(xué)資料做成多媒體課件，以便在課堂上更好地和學(xué)生進行交流。同時，教師也可以根據(jù)教學(xué)大綱的要求確定教學(xué)重點、難點，根據(jù)學(xué)生的能力確定閱讀訓(xùn)練重點，通過多媒體課件展示出來。這樣，教師和學(xué)生制作的多媒體課件有效融合起來，學(xué)生的興趣將會更加濃厚。如，在小學(xué)語文北師大版四年級《記金華的雙龍洞》的教學(xué)過程中，教師可以組織學(xué)生在課前搜集相關(guān)資料，確定搜集重點，并讓有條件的學(xué)生通過多媒體課件的形式展現(xiàn)出來。教師在這個基礎(chǔ)上，結(jié)合教學(xué)重難點完成多媒體課件，與學(xué)生的課件相得益彰，相互融合，拓展學(xué)生的視野，強化閱讀訓(xùn)練。2.強化閱讀訓(xùn)練，提升學(xué)生的閱讀能力在進行閱讀教學(xué)時，教師一方面要根據(jù)閱讀文本確定閱讀教學(xué)訓(xùn)練重點、難點，另一方面要在課堂上進行拓展閱讀訓(xùn)練，讓學(xué)生真正實現(xiàn)課堂閱讀整體化，讓學(xué)生在大量閱讀文本的過程中掌握閱讀訓(xùn)練方法。課堂教學(xué)中閱讀文本的選擇要遵循學(xué)生的疑問和困惑展開，讓學(xué)生在閱讀中達到相應(yīng)的閱讀訓(xùn)練目標(biāo)，提升學(xué)生的整體閱讀成績。三、拓展課外閱讀訓(xùn)練，讓學(xué)生在大量閱讀中完成由量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)化拓展課文閱讀訓(xùn)練不但可以讓學(xué)生完成閱讀積累，還可以讓學(xué)生在課外拓展閱讀中提升自己的閱讀能力。一方面，教師要結(jié)合課內(nèi)閱讀教學(xué)內(nèi)容，向?qū)W生展示相關(guān)的閱讀教學(xué)文本，另一方面，教師要向?qū)W生推薦大量的閱讀篇目，讓學(xué)生進行課外閱讀。教師在學(xué)生進行閱讀之前，要確定閱讀教學(xué)重點，幫助學(xué)生形成閱讀能力。如，在學(xué)完五年級上冊《金錢的魔力》閱讀教學(xué)之后，教師可以組織學(xué)生進行馬克?吐溫的作品閱讀，讓學(xué)生在大量的閱讀中了解到馬克?吐溫的寫作風(fēng)格，并從中積累好詞佳句。教師在教學(xué)過程中也要為學(xué)生開拓課外閱讀的空間，不僅可以讓學(xué)生在家中自由誦讀，還可以運用一堂完整的閱讀課讓學(xué)生閱讀。總之，在閱讀教學(xué)的過程中，小學(xué)語文教師要選擇適合學(xué)生的閱讀教學(xué)策略，引導(dǎo)學(xué)生進行閱讀訓(xùn)練，教師一方面要結(jié)合課內(nèi)閱讀文本對學(xué)生進行閱讀教學(xué)，另一方面要結(jié)合課內(nèi)閱讀訓(xùn)練重點，對學(xué)生進行課文延伸閱讀訓(xùn)練，教師不僅要教會學(xué)生閱讀方法，還要讓學(xué)生自主提高閱讀能力。劉雅清

mail:qiqi1114163國尚禮則國昌家尚禮則家大身尚禮則身正心有禮則心泰現(xiàn)代商務(wù)禮儀的用途掌握商務(wù)禮儀知識，塑造職業(yè)人士形象；避免禮儀方面的錯誤，提高自身競爭力；運用專業(yè)商務(wù)禮儀知識，推動事業(yè)成功。禮儀的定義★禮儀禮儀屬于道德范疇，是禮節(jié)和儀式的總稱．它是以一定思想為基礎(chǔ)的，是人們交往過程中的外在表現(xiàn)．

我們國家何時重視禮儀商務(wù)場合的儀容禮儀頭部修飾

著裝規(guī)范

儀姿儀態(tài)

面部

胡須

鼻毛

修飾

口味

著裝規(guī)范（西裝）西裝的套件襯衫領(lǐng)帶領(lǐng)帶夾鞋襪著裝規(guī)范（西裝）三色原則:全身顏色在三種之內(nèi)三一定律:鞋子\腰帶\公文包的顏色統(tǒng)一三大禁忌:袖口商標(biāo)不拆正式場合穿夾克打領(lǐng)帶

穿白色襪子儀姿儀態(tài)男士站姿

頭正肩平臂垂軀挺腿并男士坐姿

標(biāo)準(zhǔn)式前伸式前交叉式屈直式斜身交叉式重疊式女士坐姿標(biāo)準(zhǔn)式前伸式前交叉式屈直式后點式側(cè)點式側(cè)掛式重疊式行姿頭正肩平軀挺步位直步幅適度＼平穩(wěn)警惕不良姿態(tài)商務(wù)場合的會面禮儀稱呼禮儀

介紹禮儀

名片的使用

握手禮儀

稱呼禮儀最正式的稱呼有以下三種：行政職務(wù)技術(shù)職稱泛尊稱不正式的稱呼有以下四種：無稱呼不適當(dāng)?shù)乃追Q不適當(dāng)?shù)暮喎Q地方性稱呼介紹禮儀介紹自己正式自我介紹的內(nèi)容單位部門職務(wù)姓名原則先上后下先長后幼先疏后親先女后男名片的使用

名片是職業(yè)經(jīng)理人重要的交際工具。它直接承載著個人信息，擔(dān)負著保持聯(lián)系的重任。交換名片的順序由近而遠由尊而卑

名片的索取交易法激將法謙恭法聯(lián)絡(luò)法名片的接受（重點）

接過名片后，要從頭至尾把名片認(rèn)真默讀一遍，意在表示重視對方。握手禮儀握手時的四個基本要求：目視對方面帶微笑稍事寒暄稍許用力重點角度雙方將要相握的手各向側(cè)下方伸出，伸直相握后形成一個直角。重點力度忌：死魚式虎鉗式抓指尖式

重點時間握手的時間通常掌握在2—3秒為宜。行握手禮的禁忌三心二意戴著墨鏡戴著手套只用左手與異性握手使用雙手重點１

不要把對方的手拉過來、推過去，或者上下抖個不停。重點２

握手時不要長篇大論，點頭哈腰，濫用熱情，顯得過份客套。致意的形式（現(xiàn)場演示）起立致意舉手致意點頭致意欠身致意脫帽致意抱拳致意鞠躬致意商務(wù)交往中來賓的拜訪接待禮儀本講重點文明待客

禮貌待客

熱情待客拜訪禮儀拜訪是社會交往的一種形式；拜訪是為一定目的而進行的；拜訪是個人或單位都要進行的．拜訪禮儀的禮節(jié)規(guī)范按時到達禮貌登門進門問候言行適當(dāng)禮貌告辭接待禮儀：文明待客來有迎聲

問有答聲

去有送聲

接待禮儀：禮貌待客

問候語：你好＼早上好

請求語：請稍候＼請用餐

感謝語：謝謝＼多謝

道歉語：對不起＼抱歉

道別語：再見＼保重＼慢走接待禮儀：熱情待客眼到：眼神的交流口到：語言上無障礙＼避免出現(xiàn)溝通脫節(jié)意到：表情神態(tài)自然＼注意與交往對象互動商務(wù)交往中位次排列禮儀(上)

本講重點行進中的位次排列乘坐轎車的位次排列會客時的位次排列談判時的位次排列

行進中的位次排列并行:

內(nèi)側(cè)高于外側(cè)，中央高于兩側(cè)．單行先進：前方高于后方．上下樓梯上下樓梯宜靠右側(cè)單行行進；以前方為上。若男女同行，上下樓宜令女士斜居后。出入電梯出入無人值守的升降式電梯，一般宜請客人后進，先出。出入房門若無特殊情況，位高者先出入房門，若有特殊原因，如室內(nèi)無燈光，陪同者宜先入。乘坐轎車的位次排列公務(wù)用車時，上座為后排右座社交應(yīng)酬中，上座為副駕駛座接待重要客人時，上座為司機后面之座會客時的位次排列賓主對面而坐，面門為上；賓主并列而坐時，以右為上；難以排列時，可自由擇座。談判的位次排列雙邊談判賓主分坐桌子兩側(cè)。桌子橫放，______________。桌子豎放，進門為準(zhǔn)_______。各方主談人員居中而坐。其他人員遵循__________的原則。談判的位次排列多邊談判主席式自由式商務(wù)交往中位次排列禮儀(下)

本講重點簽字儀式的位次排列會議的位次排列宴會的位次排列旗幟的位次排列

雙邊簽字儀式的位次排列禮儀三要求：

簽字桌橫放；雙方簽字者面門而坐，賓右、主左；雙邊儀式參加者列隊站于簽字者之后；中央高于兩側(cè)，右側(cè)高于左側(cè)。多邊簽字儀式的位次排列禮儀三要求：

簽字桌橫放。簽字桌席面門而設(shè)，僅為一張。簽字者依一定順序依次上前簽字。會議的位次排列小型會議的位次排列禮儀三要求：面門而坐居右而坐（進門方向）自由擇座會議的位次排列大型會議的位次排列禮儀三要求：前排高于后排中央高于兩側(cè)右側(cè)高于左側(cè)（政務(wù)會議則為左側(cè)高于右側(cè)）宴會的位次排列宴會桌次排列禮儀：居中為上以右為上以遠為上宴會的位次排列宴會座次排列禮儀：面門居中者為主人主人右側(cè)者為主賓主左賓右分兩側(cè)而坐勸酒的藝術(shù)旗幟的位次排列：國旗與其他旗幟國旗與其他旗幟同時使用的禮儀：國旗居中國旗居右國旗居前國旗為高國旗為大旗幟的位次排列：中國國旗與其他國家國旗同時使用的禮儀：活動以我方為主，此時外國國旗為上；活動以別國