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文檔簡介
第第頁產品質量承諾書集合十篇產品質量承諾書篇1
本公司秉持以“優(yōu)質的產品,合理的價格,周到的服務”的原則和宗旨,向用戶莊重承諾:
一、本公司保證出廠的產品嚴格按國家有關標準執(zhí)行,不合格的產品決不出廠。
二、本公司產品質量保證期為一年。保修期內,用戶對產品質量有異議的,本公司在24小時之內作出處理看法,并負責缺陷產品免費召回、更換或按訂貨價退款;保修期外,用戶對產品質量有異議的,本公司在48小時之內作出處理看法,并負責缺陷產品有償更換。
三、本公司產品質量由中國人民財產保險公司承保。
產品質量承諾書篇2
敬重的各位公司領導:
對產品質量保證承諾:
1、產品質量三包,配套的外購原材料為優(yōu)質產品、以保證質量。對全部的產品我廠均根據(jù)ISO9001產品規(guī)格書的技術要求生產、檢查。
2、在原材料選購、產品生產制造過程的各個環(huán)節(jié)嚴格按ISO9001質量認證標準進行掌握、確保每個工序均處在質量受掌握狀態(tài)、從而保證產品的質量。
3、全部出廠門窗產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交驗合格率99%,成品抽查合格率99%。
4、全部產品全程質保,客戶假如發(fā)覺質量問題,假如屬于我方的責任,我方負責無條件更換,準時處理。
5、對全部用戶均供應:技術更新,質量更好,服務更加的產品。我們不但保證我們所供應給各客戶的產品完全優(yōu)質合格的產品,而且我們將于以主動協(xié)作,大力支持你們的工作。
特此承諾!
產品質量承諾書篇3
本著“為顧客供應最滿足的產品和服務”的經營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司嚴肅承諾:在確保設備的先進性、牢靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改良服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿足、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清楚無誤,使物品平安、準時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行,準時解答用戶提出的疑問,關心用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責各地的開通、維護和技術詢問等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費供應技術詢問服務。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內趕赴現(xiàn)場,并在24小時內解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,準時得到技術上的支援。
專線電話:
24小時電話:
3、免費為用戶調試、開通
工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試勝利后,供方應書面給用戶供應測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參加。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量。
5、質保期
質保期:合同項下設備保修期為安裝調試勝利后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承當。
6、終身維護,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司供應終身。
7、建立用戶檔案,完善產品質量
公司維護中心除開展用戶技術詢問服務外,還負責受理和收集用戶投訴詢問信息,保證用戶提出的問題和要求能得到準時處理,并對處理狀況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用狀況,為今后產品的質量改良供應根據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客供應最滿足的產品和服務。
8、公司備品備件庫,可供應用戶15年的使用,以最優(yōu)待價供應備件。
9、要求及建議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信任,您對我公司的產品有任何建議和要求應準時告知我們,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備消失故障應準時通知我公司各要的維護人員,做到準時發(fā)覺準時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們信任通過雙方的溝通和協(xié)作,肯定會維護好設備。
產品質量承諾書篇4
我公司生產的產品從設計、原料、生產、檢測到產品包裝,運輸及售后服務各環(huán)節(jié),產品質量嚴格根據(jù)國標、行標和企標要求進行出廠檢驗,不合格產品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監(jiān)督、指導工作,嚴把質量關。
1.原料選購
為確保原材料質量,我公司均在嚴格評審的合格供方選購。進廠原材料經檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率到達100%。各主要材料優(yōu)先選購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質產品,實行層層把關檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號制度。
2.生產
為確保產品質量,對生產各環(huán)節(jié)嚴格進行掌握,工裝過程中實行質量跟蹤卡制度和生產批號制度,當產品質量消失質量問題時可追溯班組和個人,并準時實行訂正和預防措施,使進入下一道產品合格率達100%。目前,我公司已引進先進設備和生產工藝,為確保生產優(yōu)質的產品打下了堅實基礎。
3.檢驗
公司對產品的檢驗進行嚴格掌握,確保未經檢驗的產品不投入使用和出廠。我們公司的產品都通過了質檢部的技術人員檢測和質量檢測中心的第三方認證〔CTI〕。我們公司的檢測員每天不定時對產品生產過程中的工序及成品是否嚴格根據(jù)產品的技術條款,對產品設計圖紙與公司產品方面的有關標準及質量規(guī)格和我們生產的產品進行質量審核,檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄。同時我們公司每年定期到CTI檢測中心對產品進行檢測。
4.不合格品的掌握
不合格品的掌握我公司實行三檢制度〔自檢、互檢、專檢〕,以防止不合格。實行有效的訂正和預防措施,消退實際和潛在的不合格因素,防止類似質量問題發(fā)生。并有質檢部的技術人員對生產過程中消失的不合格產品進行分析,做出預防措施和整理出解決方案。
5.包裝與運輸
對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行掌握,以防產品損壞,在產品最終驗收合格后依據(jù)所簽合同的運輸方式及有關要求,對產品進行包裝和防護,確保完好無損地將產品運輸?shù)侥康牡亍?/p>
6.符合標準
本公司保證供應全新且符合相關標準,并滿意招標文件、投標文件及技術協(xié)議的規(guī)定。
7.售后服務
我們的產品通過了多方驗證,產品肯定環(huán)保,平安,無害,美觀。我們對全部客戶均供應:質量最好,服務最正確的產品。我們不但保證向全部客戶供應的鼻梁條是完全優(yōu)質合格的產品,而且我們將大力協(xié)作你的工作和供應最好的售后服務。
特此承諾!
本承若書的最終解釋權歸xxxxxxx公司!
20xx年X月X日
產品質量承諾書篇5
首先感謝您選擇了我公司的產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿足。
xx公司對產品質量的承諾:
1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質產品,以保證質量。
對全部產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。
2、在原材料選購,產品生產制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9000質量認證標準進行掌握,確保每個工序均處在質量受控狀態(tài),從而保證產品的質量
3、全部出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、全部產品全程質保,客戶假如發(fā)覺質量問題,如屬于我方的責任,我方負責無條件換貨更換準時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對全部用戶均供應:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所供應給客戶的產品是完全優(yōu)質合格的
而且我們將主動協(xié)作,大力支持你們的工作。
產品質量承諾書篇6
依據(jù)Q/CCST001-20xx企業(yè)標準,我公司就所供應的產品質量及售后服務做出以下承諾:
1、按國最新頒標準嚴格執(zhí)行質量“三包”。即在質量保證期,假如消失確屬我生產方的質量問題,執(zhí)行包退、包換、包修理。
2、定期組織相關人員進行跟蹤詢問服務,準時了解用戶對我公司產品質量的信息反饋,做到準時實行措施,準時整改。
3、銷售人員在收到有關產品的質量問題反饋時,應24小時內與售后服務人員趕到現(xiàn)場。重大質量事故先匯報總經理,質量部門馬上按《訂正與預防措施》進行處置,并在12小時內趕赴現(xiàn)場。
4、應需方要求,我公司可組織相關技術人員幫助需方進行產品調試、供應技術服務。
5、可供應該產品技術培訓〔修理、調試、安裝等〕。
6、供應整機及零配件倉儲零庫存〔代儲代銷〕,隨時隨地準時滿意所需各種配件的優(yōu)待供應。
7、我公司信守“質量就是生命”這條永不變得的真諦,我們的售后服務隊伍將急用戶之所急,想用戶之所想,一切為了用戶是我們的服務宗旨,我們的口號是:質量一流、服務優(yōu)質、物美價優(yōu)。
xxx
時間:
產品質量承諾書篇7
敬重的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品!
xxxx技術有限公司自成立以來,始終把產品質量視為公司參加市場競爭的核心,正是這個勝利的定位和xxxx全體員工劇烈的產品質量意識,使xxxx成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
公司依據(jù)產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的全部環(huán)節(jié)進行嚴格掌握與管理,建立了科學的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關,全部物料必需符合歐盟ROHS標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關系。
xxxx建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的`新學問、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規(guī)范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格根據(jù)規(guī)程檢驗,做到產品72小時老化試驗,不讓一臺不合格產品出廠。
xxxx質量方針:
主動傾聽客戶需求;細心構建產品質量;真誠供應滿足服務;
時刻牢記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網(wǎng)絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等供應有競爭力的綜合解決方案和服務,持續(xù)提升客戶體驗,為客戶制造最大價值。目前,xxxx的產品和解決方案已經應用于140多個國家,服務全球1/3的人口。
產品質量承諾書篇8
**有限公司是一家專業(yè)生產不銹鋼精密鑄件和成套中高壓閥門為一體的專業(yè)化公司;具有先進的生產設備與檢測儀器,產品質量穩(wěn)定牢靠,始終贏得客戶好評?;谂c浙江中控流體技術有限公司簽訂的供貨協(xié)議,針對向貴公司供應的閥體、上閥蓋、支架、閥桿連接件和推桿連接件等鋼鑄件的產品質量,現(xiàn)嚴肅作出如下承諾:
1、整體質量:碳鋼鑄件符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術條件》要求,不銹鋼鑄件符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術條件》要求。
2、化學成分:碳鋼鑄件化學成分符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術條件》中3.2條款的規(guī)定;不銹鋼鑄件化學成分符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術條件》中3.2條款的規(guī)定。
3、鑄件樣子和尺寸:鑄件結構、樣子和尺寸符合貴公司供應的圖紙要求【下同】,未注尺寸公差按gb/t6414-1999《鑄件尺寸公差》標準執(zhí)行,精鑄公差等級按ct8執(zhí)行,砂型鑄造公差等級按ct11執(zhí)行。
4、外表質量:鑄件外表去除澆冒口,整體打磨光滑平整,外表無裂紋、氣孔、夾沙、冷隔等缺陷;粗糙度符合圖紙要求。
5、內部質量要求:鑄件內部無縮松、縮孔、氣孔、裂紋等缺陷。
6、力學性能:碳鋼鑄件力學性能符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術條件》中3.3條款的規(guī)定;不銹鋼鑄件力學性能符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術條件》中3.3條款的規(guī)定。
7、無損探傷檢測要求:根據(jù)本公司的技術文件規(guī)定,對需要做磁粉探傷、超聲波探傷、滲透探傷和射線探傷的的鑄件按規(guī)定做無損檢測,無損檢測合格后方可發(fā)貨。
8、出廠檢驗:本公司向貴公司供應的產品出廠前,嚴格按事先的質量策劃要求,根據(jù)檢驗標準對出廠產品進行檢驗和測試,檢測合格后發(fā)至貴公司,并附帶出廠檢驗合格的相關證明資料。
承諾單位:**有限公司
法人代表:單位蓋章:
承諾日期:
產品質量承諾書篇9
一、清水泵質量承諾
1、電機采納南洋電機、滬力電機、華濱電機、貝德電機、其特點是功率高、噪音低、經久耐用外觀美觀
2、軸承采納國內名牌:哈爾濱軸承廠軸承。精度高、運轉平穩(wěn)、噪音低。
3、泵軸采納優(yōu)質中碳鋼、寶鋼產品。
4、泵體采納鑄鐵材料
5、機械密封采納上海博格曼密封件有限公司的產品,一萬小時不泄露。
6、葉輪采納優(yōu)秀水力模型,流淌行好、阻力小、平穩(wěn)、效率高。
二、對潛水泵的質量承諾
1、結合西德ABS公司和日本荏原公司的先進技術設計并制造,能有效通過泵口徑5倍纖維物質與直徑為泵口徑5%顆粒物
2、葉輪采納單片或雙片結構,大大提高污物通過力量。
3、機械密封采納碳化鎢的雙端密封,使長期處于油室內運行。一萬小時內無泄露。
4、依據(jù)客戶需要在泵的油室設置有高精度抗干擾漏水檢測傳感器,在定子繞組內設置了熱敏元件
5、軸承采納國內名牌:哈爾濱軸承廠軸承。精度高、運轉平穩(wěn)、噪音低,在全揚程內電機不過熱過燒。
6、在口徑2以上可依據(jù)需要采納外循環(huán)冷卻系統(tǒng),保證水泵在水池的最低水位正常運轉。對電機進行雙重愛護,電機定子采納F級良好絕緣
三、全自動變頻調速掌握柜的質量承諾
1、全套設備有電腦微機全自動掌握,同時具有手動操作功能。
2、在整個壓力范圍內,供水壓力精度<1MPA
3、具備多種功能,還可以定時自動開關設備功能。
4、變頻器為ABB產品,其它原器采納中國正泰產品。依據(jù)客戶需求還可以采納其它公司產品。
5、對于變頻掌握柜掌握水泵都采納軟啟動方式,并對電機有過載、過流、發(fā)熱、短路等各種愛護功能。
6、利用編程可以對水泵進行多鐘運行功能,即可以一臺也沒有多臺,輪番轉換保持出口都是恒壓。
四、水泵專用掌握質量承諾
1、箱板寶板采納寶鋼產品。
2、掌握柜都是有手動、自動功能,依據(jù)用戶不同需求有空調專用、排污專用、消防專用和生活專用掌握柜,還有壓力掌握、液位掌握、溫度掌握、時間掌握和自動切換各種功能。
3、掌握范圍有一控一、一控二、一控三、一控四,依據(jù)不同需求采納不同掌握范圍,手動、自動功能具備,無需人看管。
4、掌握柜具有過流、過載、缺相、漏電、短路愛護功能。潛污泵專用掌握柜有漏水愛護,保證電機平安無恙。
以上產品都實行國家三包政策,終身修理。
產品質量承諾書篇10
為切實履行產品質量平安,提升產品質量水平,保障產品質量平安,我公司承諾:
一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《消費者權益愛護法》等相關法律、法規(guī)的規(guī)定,堅固樹立產品質量平安主體責任意識,自覺履行法定義務,對我公司生產的產品質量負責。
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