職工餐廳管理制度

—職工餐廳管理制度職工餐廳管理制度1

為強(qiáng)化職工餐廳管理，提高餐廳的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，使餐廳工作細(xì)化量化，現(xiàn)結(jié)合福源淀粉公司實(shí)際情況制定職工餐廳管理制度如下：

一、餐廳管理方式

1、職工餐廳施行個人承包，隸屬于公司辦公室管理，由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督考核。

2、公司提供現(xiàn)有的食堂設(shè)備及用具，做到水、電到位。并按規(guī)定按時收取電費(fèi)。未經(jīng)公司答應(yīng)，承包人不得擅自轉(zhuǎn)變餐廳設(shè)備。

3、公司辦公室有權(quán)對餐廳飯菜質(zhì)量、價格、本錢、衛(wèi)生、進(jìn)貨渠道等情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查及管理，對發(fā)現(xiàn)的問題按時責(zé)令餐廳整改。

4、款待用餐由總經(jīng)理簽字審核前方可到財(cái)務(wù)入賬。

二、職工餐廳崗位設(shè)置

職工餐廳工作人員由承包人確定，保證廣闊干部職工正常用餐。

三、餐廳管理規(guī)定

1、保證飯菜衛(wèi)生。首先要保證食品供貨來源，由辦公室對餐廳進(jìn)貨貨源進(jìn)行檢查監(jiān)督，重要物品進(jìn)行招標(biāo)供貨，以保證食品的衛(wèi)生牢靠。所進(jìn)食品如魚、肉、蛋等和蔬菜要潔凈、新奇，生熟肉食必需要分開存放，飯菜內(nèi)不得有蠅蟲等物。

2、職工用餐后，服務(wù)人員應(yīng)按時對碗筷進(jìn)行消毒和清洗，再次運(yùn)用不得顯現(xiàn)油污。

3、職工餐廳應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及食堂管理方法，保證按時開飯，做到飯熟水開，在公司答應(yīng)的范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營，如有夜間值班職工需要，十二點(diǎn)前應(yīng)隨時為職工服務(wù)。

3、每天飯菜要多樣，堅(jiān)持頓頓有飯菜譜。早餐要有稀飯、玉米粥，各種小菜。間隔，配備豆汁、老豆腐以及各種小吃，如油條、花卷、餅類等午、晚餐要主食把戲不少于三種，菜類要有高、中、低檔的品種，要有湯類，并配有檔次的炒菜。

4、堅(jiān)持為員工服務(wù)的宗旨，飯菜價格制定合理，公司來客款待要飯菜價格明確，每月向公司對本食堂的經(jīng)營管等情況進(jìn)行一次書面匯報(bào)。

5、餐廳承包人要定期向職工代表征求有關(guān)飯菜質(zhì)量、口味、服務(wù)看法、衛(wèi)生等方面的`看法，由辦公室負(fù)責(zé)催促施行。

6、做好個人衛(wèi)生，做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、洗工作服，工作時要穿戴潔凈工作衣帽，手指應(yīng)無煙熏色和污漬，女員工不準(zhǔn)濃妝艷抹，不能運(yùn)用指甲油。炊事及服務(wù)人員每年由餐廳自行主動進(jìn)行一次體檢，并持有健康證，不合格者不準(zhǔn)在食堂工作。

7、搞好室內(nèi)衛(wèi)生。包括工作室、廚房、餐廳單間與大廳、衛(wèi)生間、走廊、門窗及其它全部地方的衛(wèi)生，不留任何死角。

8、搞好餐廳外環(huán)境衛(wèi)生。其所屬衛(wèi)生區(qū)每天必需堅(jiān)持清掃，如有垃圾要按時清理，因職工用餐人多，頻繁，更要不定時的按時清掃，若衛(wèi)生檢查不合格，將按規(guī)定予以懲罰。

9、節(jié)約用電，節(jié)約用水，計(jì)劃選購，嚴(yán)禁購進(jìn)腐爛、劣質(zhì)食物，防止食物中毒。

10、強(qiáng)化自身修養(yǎng)，樹立一心一意為員工服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德，認(rèn)真負(fù)責(zé)，文明服務(wù)，看法和氣，主動熱忱，禮貌待人。外來客人接待做到熱忱禮貌，面帶微笑，端莊穩(wěn)重，表達(dá)公司形象。

11、重視安全。餐廳工作人員要增加安全防范意識，時時到處留意安全，尤其是用電安全，運(yùn)用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入伙房和保管室，易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，下班前關(guān)好門窗，檢查各開關(guān)、裝備，催促檢查防盜。

12、餐廳有權(quán)監(jiān)督和提示各部門負(fù)責(zé)人在用工作餐時按時簽字，但不得擅自代替領(lǐng)導(dǎo)簽字或涂劃。

12、餐廳嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的"業(yè)務(wù)款待用餐規(guī)定"，不得違反或任意更改。

職工餐廳管理制度2

1、目的：

為了強(qiáng)化職工餐廳管理，提高職工飯菜質(zhì)量，保證餐廳衛(wèi)生干凈，全面提升餐廳整體服務(wù)水平，標(biāo)準(zhǔn)餐廳操作行為和賬務(wù)管理，特制訂本制度。

2、范圍：

2.1、本制度考核部分和衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、價格管理、監(jiān)督機(jī)制等內(nèi)容適合東、南兩個餐廳。

2.2、本制度賬務(wù)管理和材料管理僅限于東餐廳運(yùn)用。

3、詳細(xì)管理制度

3.1、材料選購及出入庫管理

3.1.1、餐廳廚師長每周負(fù)責(zé)制定供餐計(jì)劃，庫管員依據(jù)供餐清單及庫存情況編制材料購進(jìn)計(jì)劃，待管理員審批后聯(lián)系供貨商購進(jìn)；

3.1.2、材料選購必需嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量良好，無霉?fàn)€蔬菜、過期物資混雜，若顯現(xiàn)此類問題一律不予入庫。

3.1.3、蔬菜供應(yīng)要實(shí)行貨比三家的招標(biāo)方式尋求合作商，并簽訂供貨合同，蔬菜價格隨行就市，同等質(zhì)量的物品若顯現(xiàn)高價購進(jìn)現(xiàn)象，追究供貨商和管理員經(jīng)濟(jì)責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)峻者立刻終止供貨合同。

3.1.4、蔬菜、材料物資購進(jìn)后由庫管員負(fù)責(zé)計(jì)量入庫，詳細(xì)檢斤數(shù)字以當(dāng)場計(jì)量結(jié)果為準(zhǔn)，最終由庫管員出具入庫清單，雙方簽字后有效，入庫單一式X份，一份為庫房記賬依據(jù)，一份為供貨商結(jié)賬憑證，一份為管理入賬存根。

3.1.5、材料出庫由廚師長統(tǒng)一辦理手續(xù)，并由雙方簽字生效，領(lǐng)料單一式X份，一份由庫管下賬運(yùn)用，一份由廚師長核算本錢之用，一份交管理員存查記賬。

3.2、賬務(wù)管理

3.2.1、餐廳財(cái)務(wù)由庫管員、廚師長、管理員、廠部四級組成，該核算體系直接由廠部負(fù)責(zé)管理，建立《本錢核算》、《材物料出入》、《材料選購》《餐廳經(jīng)營收支賬》四種科目。

3.2.2、廚房將材料領(lǐng)出后，首先進(jìn)行本錢核算，并將核算結(jié)果做賬記錄，在每日售飯結(jié)束后，由庫管將收入情況登記上賬，同時計(jì)算出當(dāng)日盈利或虧損數(shù)字，上報(bào)餐廳管理員記賬，以便餐廳按時調(diào)整。

3.2.3、每月26日為終結(jié)日，職工就餐一律實(shí)行刷卡消費(fèi)制度，對外來就餐人員吃飯時現(xiàn)金交易，必需實(shí)行廚師長登記、收費(fèi)員保管現(xiàn)金的`制度，單方不得收費(fèi)，否則即視為違紀(jì)。

3.2.4、每月1日為物料供應(yīng)商賬務(wù)結(jié)算日，供應(yīng)商持入庫單和選購清單來廠辦理結(jié)算手續(xù)，待雙方核對無誤后，由管理員簽字，主管副廠長審批后付款，否則不予結(jié)算。

3.2.5、食堂管理員要按要求記錄好賬務(wù)，做到出、入分明，賬物相符，并依據(jù)餐廳提供的本錢核算依據(jù)和收入清單，算出當(dāng)月經(jīng)營情況，并將賬務(wù)結(jié)果張貼公布，到達(dá)管理透亮化。

3.2.6、每月10日，由公司財(cái)務(wù)、選礦廠、委員會代表組員對餐廳賬務(wù)進(jìn)行審計(jì)，監(jiān)督餐廳搞好賬務(wù)管理，標(biāo)準(zhǔn)餐廳核算體系正常運(yùn)營。

3.2.7、餐廳計(jì)算出盈余情況后，根據(jù)40%的比例為員工發(fā)放嘉獎工資，30%為市場改變時的上下差價預(yù)留金，15%為設(shè)備修理和更新儲藏金，盈余15%適合補(bǔ)貼到伙食費(fèi)中，調(diào)控飯菜價格。

3.3、餐廳員工工資發(fā)放方法和人事管理

3.3.1、人員組成及工資標(biāo)準(zhǔn)

、廚師長1人，工資2600元（兼大廚、本錢核算）；

、廚師一人，工資2400元；

、面點(diǎn)師1人，工資1400元；

、洗碗工1人，工資1200；

、收費(fèi)員1員，工資1400元（兼庫管）；

、服務(wù)員2人，工資1XXX元。

3.3.2、餐廳員工工資在基礎(chǔ)工資標(biāo)準(zhǔn)上，依據(jù)盈利金額計(jì)算績效工資，若超出本錢時，則按基礎(chǔ)工資的90%發(fā)放月薪。

3.3.3、餐廳工作人員工資每月綜合考核后，由后勤中心造表，廠部主管副廠長審核、廠長審批后發(fā)放。

3.3.4、人員工資待遇及工資考核由廠部統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)和方法，人員編制不列入選礦廠。

3.3.5、人員的管理由選礦廠后勤中心負(fù)責(zé)，選礦廠和生活委員會監(jiān)督運(yùn)用。

3.3.6、餐廳全部用工必需持有效健康證明方可錄用，否則一律不得運(yùn)用。

3.3.7、嘉獎工資發(fā)放方法。

職工餐廳管理制度3

一、職工餐廳崗位設(shè)置

（一）職工餐廳下設(shè)辦公室，設(shè)餐廳管理員、會計(jì)（兼保管員）出納（兼選購員）各1名。

（二）餐廳灶間設(shè)廚師2名，服務(wù)員3名。

（三）職工代表5名。

二、餐廳管理規(guī)定

（一）就餐方法。

1、餐廳辦公室制作餐卡，各單位依據(jù)用餐人員數(shù)量自行領(lǐng)購。

2、外出執(zhí)行公務(wù)人員中午必需回職工餐廳就餐，特別情2191.cn況須提前說明原因，以便餐廳合理布置用餐數(shù)量。

3、就餐時統(tǒng)一運(yùn)用餐廳托盤，自選飯菜。

4、就餐者持餐卡先劃卡后領(lǐng)取飯菜。

5、外單位人員一律不準(zhǔn)在本餐廳就餐。

6、除集體加班外，公休日一般擔(dān)心排就餐。

（二）就餐時間。

1、餐廳開飯時間為中午12：00X12：30，就餐人員必需按規(guī)定時間就餐，不得提前。

2、因公不能按時就餐者，應(yīng)提前通知餐廳留飯。

（三）就餐人員十項(xiàng)守則

1、就餐人員應(yīng)尊重餐廳工作人員的勞動，做到文明就餐。

2、就餐人員必需到餐廳就餐，不得將食品帶到辦公樓內(nèi)用餐。

3、就餐人員應(yīng)自覺聽從餐廳人員的管理。

4、餐廳內(nèi)不得吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩。

5、愛惜餐廳的公共設(shè)備及公物，飯菜及餐具不得帶出餐廳，不得任意搬動及損壞餐桌、餐凳。

6、自覺遵守就餐秩序，按先后挨次排隊(duì)打飯，不得擁擠、插號，不得將餐卡轉(zhuǎn)借他人運(yùn)用。

7、講究衛(wèi)生，自覺保持餐廳的干凈，不得將飯菜湯等灑潑在餐桌、椅、地上，剩余飯菜應(yīng)倒入指定的容器里，餐具放在指定的存放處，做到人走桌地兩凈。

8、厲行節(jié)約，杜絕鋪張，依據(jù)個人飯量領(lǐng)取飯菜，不得少吃多要。

9、餐廳內(nèi)嚴(yán)禁酗酒。

10、用餐后不得在餐廳內(nèi)長時間逗留。

（四）餐廳工作人員十項(xiàng)守則

1、餐廳工作人員按崗位分工進(jìn)行工作，做到遵守紀(jì)律，聽從分配，團(tuán)結(jié)全都，搞好協(xié)作。

2、餐廳工作人員要堅(jiān)固樹立服務(wù)意識，保質(zhì)保量地完本錢職工作。

3、工作人員不得私拿、私分、私吃餐廳主副食品，凡違反者，視情節(jié)輕重扣發(fā)當(dāng)月獎金或工資，直至辭退。

4、餐廳工作人員，上班前必需換工作衣帽。

5、餐廳工作人員不遲到、不早退、不無故離崗。

6、應(yīng)保證準(zhǔn)時開飯，并在開飯五分鐘前做好一切準(zhǔn)備。

7、在工作期間不得大聲喧嘩，不得談?wù)撆c工作無關(guān)的話題。

8、在工作過程中，要疼惜餐廳用具、裝備。

9、監(jiān)督用餐人員是否存在鋪張等行為，敢于制止并向管理員匯報(bào)。

10、餐廳工作人員在職工開飯后用餐，用餐完畢要趕緊整理衛(wèi)生。

三、餐廳管理方式

1、職工餐廳施行專人負(fù)責(zé)，民主管理，餐廳人員要端正服務(wù)看法，努力提高飯菜質(zhì)量，降低伙食本錢。

2、餐廳管理員要定期向職工代表征求有關(guān)飯菜質(zhì)量、口味、服務(wù)看法、衛(wèi)生等方面的看法，自覺接受群眾監(jiān)督。

3、選購材料入庫前，保管員必需驗(yàn)收，履行簽字入庫手續(xù)。入庫后要強(qiáng)化保管，分類存放、分類記帳；出庫時要嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)貨制度，保管員憑廚房領(lǐng)料單發(fā)貨，由保管員和領(lǐng)料員兩人簽字出庫。

4、認(rèn)真貫徹《衛(wèi)生食品法》，把好病從口入關(guān)，生食和熟食分開，食品和原料分開，防止污染，防止腸道傳染病，杜絕食物中毒的發(fā)生。

5、廣泛征求看法，每周訂一次食譜，根據(jù)食譜調(diào)劑伙食，要常常變更飯菜把戲，搞好主食和副食的搭配，保證干部職工吃飽吃好。

6、提高警惕，搞好安全保衛(wèi)工作，非伙房工作人員不得入內(nèi)，禁止傳染病者入內(nèi)。

四、財(cái)務(wù)核算規(guī)定

1、餐廳辦公室要強(qiáng)化餐廳的經(jīng)濟(jì)核算管理。

2、財(cái)會人員應(yīng)按財(cái)務(wù)制度的要求，設(shè)置帳簿及原始憑證。

3、應(yīng)建立健全庫存物品明細(xì)帳，做到帳物相符，不準(zhǔn)有帳外物品。

五、衛(wèi)生管理規(guī)定

1、健全衛(wèi)生制度。餐廳工作人員劃片分工，包干負(fù)責(zé)。

2、地面、墻面、天棚、煙罩、門窗、工作臺、用具保持潔凈，無灰塵、無蛛網(wǎng)、無污染。

3、嚴(yán)格廚房衛(wèi)生要求，按規(guī)定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4、食品按“四隔離”要求存放，嚴(yán)格交叉污染。灶間不得存放個人物品。

5、禁止加工運(yùn)用變質(zhì)和過期食品。

6、垃圾要入桶蓋好，按時清理外運(yùn)。

7、主動毀滅四害，按時噴藥、拍打，毀滅蒼蠅、蟑螂、老鼠等蟲害。

8、工作時間穿工作服戴工作帽，常洗常換保持潔凈，禁止穿拖鞋。

9、從業(yè)人員不準(zhǔn)留長發(fā)、帶戒指、染指甲。個人衛(wèi)生做到“四勤”。

10、從業(yè)人員要進(jìn)行健康查體和衛(wèi)生學(xué)問培訓(xùn)。

六、庫房管理規(guī)定

1、無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入庫房，領(lǐng)料完畢后，領(lǐng)料人應(yīng)立刻離開庫房。

2、庫房內(nèi)禁止吸煙，禁止存放有毒物品。

3、一切出入庫的物品，都必需辦理相應(yīng)的手續(xù)。

5、庫房內(nèi)禁止存放私人物品，庫房內(nèi)的物品不準(zhǔn)私自外借和私自送人。

6、庫房的鑰匙由保管員妥當(dāng)保管，不準(zhǔn)任意交給他人。

7、庫房內(nèi)的物品必需擺放整齊、有序。

8、庫房應(yīng)常常性的進(jìn)行除蟲、滅鼠工作，以保證庫存物品不生蟲，無鼠害。

9、庫房的各房間應(yīng)配齊滅火器材，并保持性能良好。

10、庫房每月盤點(diǎn)清庫一次。

七、崗位職責(zé)

（一）餐廳管理員崗位職責(zé)

餐廳管理員在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)餐廳各項(xiàng)管理工作，其主要職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)制定餐廳工作計(jì)劃，布置布置工作任務(wù)，指導(dǎo)、督查餐廳工作人員做好本職工作。

2、負(fù)責(zé)組織餐廳工作人員本職業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真做好職工思想政治工作。

3、負(fù)責(zé)制定和完善餐廳管理的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理考核的措施標(biāo)準(zhǔn)。

4、全面負(fù)責(zé)餐廳的食品衛(wèi)生及工作間衛(wèi)生的管理監(jiān)督。

5、負(fù)責(zé)餐廳的安全工作的管理監(jiān)督。

6、負(fù)責(zé)伙食調(diào)劑，審定食譜及接待工作。

7、負(fù)責(zé)市場調(diào)查，對選購人員實(shí)施有效管理監(jiān)督。

8、負(fù)責(zé)擬定炊事裝備、設(shè)備的添置和更新改造計(jì)劃。

9、協(xié)調(diào)餐廳各環(huán)節(jié)的工作，妥當(dāng)解決和處理各種沖突，維護(hù)餐廳人員的團(tuán)結(jié)。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

（二）餐廳會計(jì)崗位職責(zé)

餐廳會計(jì)在餐廳管理員的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，接受上級業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)和監(jiān)督。其主要職責(zé)是：

1、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)，負(fù)責(zé)餐廳的財(cái)務(wù)工作。

2、負(fù)責(zé)餐廳的資金管理，本錢核算。

3、按期提供餐廳的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)表。

4、負(fù)責(zé)餐廳的固定資產(chǎn)管理，清查資產(chǎn)，每月盤庫。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

（三）餐廳出納崗位職責(zé)

1、在餐廳管理員的領(lǐng)導(dǎo)下執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，負(fù)責(zé)餐廳的現(xiàn)金及存款的管理。

2、負(fù)責(zé)將餐廳應(yīng)收的款項(xiàng)收款入帳。

3、負(fù)責(zé)支付各項(xiàng)餐廳應(yīng)支付的款項(xiàng)。

4、負(fù)責(zé)審核發(fā)票、入庫單的正確與否。

5、負(fù)責(zé)餐廳的現(xiàn)金保管和安全工作。

6、負(fù)責(zé)餐廳的`考勤工作。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

（四）選購員崗位職責(zé)

1、依據(jù)選購計(jì)劃或主管領(lǐng)導(dǎo)的布置，做好主、副食品、調(diào)味品、炊具、什品的選購工作，按時選購回所