督導(dǎo)員個(gè)人工作述職報(bào)告3篇

督導(dǎo)員個(gè)人工作述職報(bào)告3篇督導(dǎo)員個(gè)人工作述職報(bào)告1

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

自從在修水開(kāi)始聘請(qǐng)開(kāi)始我就在那報(bào)名了，如今進(jìn)入公司已級(jí)有3個(gè)多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場(chǎng)部的一名督導(dǎo)真真實(shí)切的體會(huì)到公司給修水人民帶來(lái)的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來(lái)了在家門(mén)口就業(yè)的機(jī)會(huì)等，我也是一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，一出來(lái)就能大家門(mén)口找到工作真的好快樂(lè)?，F(xiàn)將本人20____年的工作狀況作一簡(jiǎn)潔匯報(bào)，請(qǐng)大家批判指正。

一、培訓(xùn)期間

在這期間，我從對(duì)這行業(yè)的一無(wú)所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞，從這學(xué)會(huì)了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟識(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級(jí)溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自己在各方面都有了肯定的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信念。

二、工作職責(zé)

本人后在女裝、休閑裝、運(yùn)動(dòng)區(qū)擔(dān)任過(guò)督導(dǎo)，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。

二、工作職責(zé)執(zhí)行狀況

三個(gè)月來(lái)，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷愛(ài)惜、各位同仁的支持協(xié)作和現(xiàn)場(chǎng)部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次頑強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、提高自身素養(yǎng)，盡力適應(yīng)崗位需要。

本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，學(xué)的是軟件，俗話說(shuō)，“隔行如隔山〞，如何做好服裝的督導(dǎo)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，依舊是一個(gè)全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素養(yǎng)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。

2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素養(yǎng)。

20____年來(lái)，營(yíng)業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁，針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟識(shí)的狀況，我在平常工作中，能利用各種機(jī)會(huì)，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識(shí)、銷售技巧、商品陳設(shè)的溝通，并在日常巡察中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識(shí)，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過(guò)程中，本人自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對(duì)管理、對(duì)自己的進(jìn)一步了解。

3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡察，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。

督導(dǎo)的工作場(chǎng)所就是賣場(chǎng)，工作內(nèi)容特別具體、瑣碎，這就要求本人必需具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物空間。

4、堅(jiān)持公正合理，敏捷商品退換管理。

協(xié)作柜組和營(yíng)業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé)，三個(gè)月來(lái)，我仔細(xì)學(xué)習(xí)并敏捷運(yùn)用商場(chǎng)在商品退換方面的相關(guān)方法，對(duì)每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特殊是根據(jù)公平、公正、合情合理的原則愛(ài)護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑，就上個(gè)月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。

5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。

三個(gè)月來(lái)，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、溝通，同時(shí)，擅長(zhǎng)通過(guò)日常口頭表?yè)P(yáng)和鼓舞來(lái)保持員工較高的主動(dòng)性、穩(wěn)定性，盡自己最大的努力，帶動(dòng)更多員工，形成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。

三、本人工作中存在的缺乏

1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題尚未進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的總結(jié)和歸類，特殊是在現(xiàn)場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。

2、對(duì)品牌特色的了解、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)的了解仍有待深入、細(xì)致，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力都有待加強(qiáng)，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。

3、處理退換貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中仔細(xì)修煉。

四、20____年工作準(zhǔn)備

1、加強(qiáng)對(duì)服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進(jìn)一步從專業(yè)學(xué)問(wèn)上加強(qiáng)對(duì)各品牌的理性認(rèn)識(shí)，協(xié)作各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，準(zhǔn)時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)廠家或營(yíng)業(yè)員。

2、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的主動(dòng)性，通過(guò)平日的溝通，讓員工在第一時(shí)間里了解公司的最近動(dòng)態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)懷自己的員工，準(zhǔn)時(shí)確定員工的進(jìn)步，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有典范、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的進(jìn)展凝心聚力。

3、提高自身服務(wù)意識(shí)，做好整體員工服務(wù)意識(shí)的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特殊要加強(qiáng)自身專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹(shù)立自己的權(quán)威，為全部員工樹(shù)好形象，努力把整個(gè)打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。

各位領(lǐng)導(dǎo)，20____年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這三個(gè)月里，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)興奮的淚水，正因?yàn)榻?jīng)受了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我喜愛(ài)這份工作，期望自己今后能歡樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂(lè)!

督導(dǎo)員個(gè)人工作述職報(bào)告2

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同志們大家好!

今年2月，我通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗走上學(xué)校督導(dǎo)室主任崗位，主持督導(dǎo)室全面工作。一年來(lái)，在校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的協(xié)作支持下，我圍繞督導(dǎo)室的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，努力適應(yīng)崗位要求，仔細(xì)履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，按時(shí)有序地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我任職以來(lái)的工作狀況做個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)大家評(píng)議。

一、個(gè)人狀況

為了適應(yīng)新崗位提出的新要求，我努力學(xué)習(xí)，用新學(xué)問(wèn)、新理念武裝自己的頭腦。常?？偨Y(jié)工作得失，準(zhǔn)時(shí)改良。對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，堅(jiān)持原則，帶頭遵守校規(guī)校紀(jì)，本年度請(qǐng)事假0。5天，個(gè)人出勤好。從自身做起，主動(dòng)協(xié)調(diào)縱橫關(guān)系，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，落實(shí)工作效果。關(guān)注學(xué)校進(jìn)展，觀看思索問(wèn)題，提出自己的意見(jiàn)和建議。主動(dòng)完成校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，本年度撰寫(xiě)了學(xué)校建設(shè)進(jìn)展規(guī)劃、辦學(xué)狀況匯報(bào)、辦學(xué)宣揚(yáng)等文字材料共計(jì)多字，絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的;通過(guò)個(gè)人的辛勤付出，為我校主動(dòng)爭(zhēng)取上級(jí)資金、提高社會(huì)聲譽(yù)、加快建設(shè)和進(jìn)展，做出了主動(dòng)的奉獻(xiàn)。

二、科室狀況

科室工作人員6人，2人外出學(xué)習(xí)，1人年齡偏大;其余3人能遵守學(xué)校的出勤、請(qǐng)假制度和工作紀(jì)律，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)任務(wù)。本年度科室人員事假共計(jì)31天，病假0。5天。

三、科室工作開(kāi)展?fàn)顩r

(一)履行監(jiān)督檢查、評(píng)價(jià)指導(dǎo)、反饋調(diào)整職能，較好地完成了工作任務(wù)。

1、我們常常深入教育教學(xué)、學(xué)生管理和行政后勤等部門(mén)工作場(chǎng)所，檢查教職工出勤狀況和各科室工作狀況，幫助科室發(fā)覺(jué)問(wèn)題，共同分析緣由所在，主動(dòng)查找解決方法，努力推動(dòng)部門(mén)工作，從而準(zhǔn)時(shí)有效地落實(shí)了學(xué)校下達(dá)的工作任務(wù)。

2、編發(fā)督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)，準(zhǔn)時(shí)通報(bào)督導(dǎo)狀況，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭策落后。

我們根據(jù)平常督導(dǎo)記錄，本年度編發(fā)督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)7期，對(duì)各處室的工作亮點(diǎn)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)存在的問(wèn)題提出了解決意見(jiàn)和建議，并將督導(dǎo)結(jié)果與津貼、工資掛鉤，嚴(yán)格了管理制度、嚴(yán)明了工作紀(jì)律。

3、分階段調(diào)查核實(shí)了在編在崗教職工、內(nèi)聘大學(xué)生、外聘教師

及臨時(shí)工的基本狀況。編制了學(xué)校教職工考勤表和外聘人員基本狀況表，準(zhǔn)時(shí)把握了學(xué)校人員基本信息，為學(xué)校人事改革、津貼發(fā)放、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)等提供了精確的根據(jù)。

4、收集、整理各類資料，積累考核根據(jù);

核對(duì)、匯總津貼、工資報(bào)表，報(bào)批津貼、工資。本年度，核對(duì)、匯總、報(bào)批課時(shí)津貼、班主任津貼、崗位津貼報(bào)表共計(jì)600多份，核對(duì)、匯總、報(bào)批外聘教師、臨時(shí)工工資報(bào)表100多份。在津貼、工資審核中，堅(jiān)持原則、秉公辦事，對(duì)錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、填報(bào)不合理的報(bào)表，準(zhǔn)時(shí)核實(shí)，準(zhǔn)時(shí)糾正，盡力做到精確、無(wú)誤，公平、合理。

5、為落實(shí)市教育局下達(dá)的目標(biāo)管理考核任務(wù)，促進(jìn)各處室的`工作，由督導(dǎo)室牽頭組建了目標(biāo)管理考核小組，編發(fā)了目標(biāo)管理考核實(shí)施方案，分解落實(shí)了工作任務(wù)，明確了責(zé)任部門(mén)，細(xì)化了工作責(zé)任。

我們實(shí)行科室自查、督導(dǎo)室日常檢查和年終集中復(fù)查等工作方式，深入一線，查問(wèn)題、找緣由、教做法、要成效，催促、指導(dǎo)各處室仔細(xì)履行工作職能，解決存在問(wèn)題，完善工作方法，使學(xué)校下達(dá)的工作任務(wù)得以落實(shí)，取得了較好的成效。

6、發(fā)動(dòng)科室人員深入學(xué)校、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社，宣揚(yáng)學(xué)校、主動(dòng)招生，個(gè)人招生5名，科室招生12名。

(二)工作中的缺乏之處

主動(dòng)學(xué)習(xí)少，調(diào)查討論不夠深入，工作方法、措施不夠得力有效，工作的針對(duì)性、時(shí)效性不夠強(qiáng)，考核獎(jiǎng)懲力度不夠大。

四、明年工作設(shè)想

1、妥當(dāng)處理工學(xué)矛盾，加強(qiáng)科學(xué)文化學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。

除主動(dòng)參與學(xué)校和支部組織的各類學(xué)習(xí)外，處室每周組織工作人員集中學(xué)習(xí)2—3次，通過(guò)學(xué)習(xí)研討，更新觀念、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想、形成共識(shí)。

2、利用對(duì)崗聘任、工資改革的契機(jī)，優(yōu)化考核制度、創(chuàng)新督導(dǎo)方法，抓好獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

3、做到“三勤〞。

即腦勤;善動(dòng)腦，勤思索。手勤;多動(dòng)手，真抓實(shí)干。腿勤;常常深入工作一線，了解工作狀況，督導(dǎo)部門(mén)工作。

4、加強(qiáng)縱橫溝通，準(zhǔn)時(shí)把握相關(guān)信息，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供可靠的根據(jù)。

督導(dǎo)員個(gè)人工作述職報(bào)告3

本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作已接近尾聲，為更好地總結(jié)閱歷，對(duì)以后的工作提供指引，現(xiàn)就本人在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作狀況進(jìn)行總結(jié)。

一、聽(tīng)課基本狀況

本學(xué)期共聽(tīng)課12次，其中理學(xué)院5次，工學(xué)院4次，生命學(xué)院4次，數(shù)學(xué)學(xué)院3次，聽(tīng)課對(duì)象基本覆蓋了校級(jí)各類質(zhì)量工程項(xiàng)目和參加“以學(xué)生為中心〞教學(xué)模式改革的相關(guān)人員，聽(tīng)課成果優(yōu)3人次，良5人次，中4人次。

1、授課教師狀況

絕大多數(shù)教師教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)看法仔細(xì)，備課充分，講課條理清晰，按時(shí)上下課，課堂教學(xué)都取得了較好的效果。

(1)“以學(xué)生為中心〞試點(diǎn)課程教學(xué)狀況。理學(xué)院劉老師和工學(xué)院陶老師教學(xué)中都使用了興趣驅(qū)動(dòng)的案例式教學(xué)方法。教師做總體課堂設(shè)計(jì)，并對(duì)所學(xué)內(nèi)容的.要點(diǎn)進(jìn)行講解，學(xué)生在對(duì)把握重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身興趣，選定一個(gè)案例進(jìn)行課堂講解，在實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)學(xué)問(wèn)進(jìn)行加深和拓展的同時(shí)鍛煉學(xué)生分析問(wèn)題的能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。

(2)多媒體教學(xué)狀況。全部老師都實(shí)行多媒體手段輔助教學(xué)，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。

(3)質(zhì)量工程項(xiàng)目相關(guān)課程狀況?？傮w狀況較好，在進(jìn)行聽(tīng)課的全部的質(zhì)量工程建設(shè)項(xiàng)目中，基本都給予所涉及的課堂教學(xué)很高的重視，特殊是對(duì)部分基礎(chǔ)、核心的課程，都支配了具有高職稱，教學(xué)閱歷豐富的教師任課，并在多門(mén)課程的教學(xué)過(guò)程中嘗試了使用一些新的教研教改成果，取得了良好的效果。

2、學(xué)生狀況

在所聽(tīng)課程中多數(shù)班級(jí)學(xué)生課堂紀(jì)律及秩序總體上良好，但有部分學(xué)生上課講小話、睡覺(jué)、玩手機(jī)，遲到特殊是缺課現(xiàn)象仍舊存在。依據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，在進(jìn)行聽(tīng)課的12個(gè)班次中，到課率到達(dá)100%的有1個(gè)班，95%以上的3個(gè)班，大部分班級(jí)的到課率都在85%左右，尤其是重修學(xué)生的缺課狀況較為嚴(yán)重。

3、教學(xué)材料檢查狀況。

依據(jù)教務(wù)處相關(guān)規(guī)定，教師上課需攜帶的教學(xué)材料包括：課程教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度表、教材、講課稿和教師工作手冊(cè)。在本學(xué)

期所聽(tīng)的12次課中，絕大多數(shù)教師上課時(shí)教學(xué)材料齊備，但部分教師教師工作手冊(cè)的填寫(xiě)缺乏規(guī)范性和準(zhǔn)時(shí)性。

二、存在的問(wèn)題及建議

1、存在的主要問(wèn)題

(1)教學(xué)方法仍需進(jìn)一步討論、改良，目前仍有部分教師教學(xué)方法呆板，對(duì)學(xué)生缺乏啟發(fā)，引導(dǎo)。沒(méi)有師生互動(dòng)，課堂氣氛沉悶，影響教學(xué)效果;

(2)部分課程在使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)時(shí)，存在教學(xué)內(nèi)容過(guò)多、課堂設(shè)計(jì)不合理、課件制作不夠精細(xì)、課件播放過(guò)快等問(wèn)題，尤其部分教師教師有)坐著面對(duì)微機(jī)講課的現(xiàn)象，這些都會(huì)對(duì)教學(xué)的效果產(chǎn)生影響。

(3)部分教師(主要是年輕教師)對(duì)課堂紀(jì)律的掌握不夠嚴(yán)格，課堂上有講小話、睡覺(jué)、玩手機(jī)的現(xiàn)象，個(gè)別教師上課時(shí)學(xué)生都集中在后面幾排，不用心聽(tīng)講。

(4)由于各種緣由，部分教師部分教師對(duì)學(xué)生遲到、缺課的管理不夠嚴(yán)格，長(zhǎng)時(shí)間未對(duì)到課人數(shù)進(jìn)行清點(diǎn)，造成了學(xué)生的懶散心理。

2、相關(guān)建議

(1)各學(xué)院應(yīng)當(dāng)重視對(duì)教學(xué)的組織與管理，常常開(kāi)展教研活動(dòng)，要加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的討論和改革，特殊是要對(duì)青年教師進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)培育，規(guī)范要求，提倡青年教師聽(tīng)課制度，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。

(2)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教學(xué)課件的評(píng)比和篩選，提高教學(xué)課件制作水平，同時(shí)實(shí)行措施，削減教師對(duì)課件的依靠性，真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助〞作用。

(3)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想、素養(yǎng)、課堂紀(jì)律等方面教育，形成齊抓共管，以削減遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。

三、個(gè)人督導(dǎo)工作反思

1、本學(xué)期是我首次參與學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作，在工作中，我嚴(yán)格履行