細節(jié)成就一切講話稿經(jīng)典

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔細節(jié)成就一切講話稿經(jīng)典細節(jié)成就一切講話稿經(jīng)典篇1

敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：

大家好！我是來自五（8）B班的葉譞，我演講的題目是：細節(jié)決定成敗。

什么是細節(jié)？就是那些看起來似普普通通的，卻十分重要的的事情。一件事情的成與敗，往往一些不起眼的小事會對最后的結(jié)果產(chǎn)生很大的影響。細節(jié)往往決定成敗，如果要想成功，那么就一定要注意細節(jié)。

為什么蘋果會從樹上掉下來？牛頓因此產(chǎn)生疑問，發(fā)現(xiàn)了定律。為什么水燒開了之后，水壺的蓋子會跳起來？瓦特因此發(fā)明了蒸汽機……這一些事情在我們眼里是再也正常不過的事情了，而那些科學(xué)家卻能在其中發(fā)現(xiàn)許多不被我們所知的細節(jié)。那些偉大的發(fā)明與發(fā)現(xiàn)，哪一個不是他們認證觀察生活中的細節(jié)而發(fā)現(xiàn)得呢？同樣一件事，給不同的人看，他們會發(fā)現(xiàn)不同的細節(jié)。生活中的細節(jié)無處不在。一個善于發(fā)現(xiàn)細節(jié)的人，才能成為生活中的強者。

細小的事情往往發(fā)揮著重要的作用，一個細節(jié)，可以使你走向自己的目的地，也可以使你飽受失敗的痛苦。每一件事情都是由無數(shù)個小的細節(jié)組成的，每一個細節(jié)都很重要。就好比是一條鐵鏈，由無數(shù)節(jié)鐵環(huán)組成，每一節(jié)都很重要，其中那一部分斷了，整條就都沒用了。

就像我平時常常不注意一些細節(jié)。比如說在解數(shù)學(xué)題目的過程中我就常常只寫其中的一部分，會把另一些步驟給漏掉、格式常常不規(guī)范。這一些細節(jié)我在寫的時候并沒有在意他們，但是等老師改成來之后，才發(fā)現(xiàn)自己寫錯了。

但要想做到重視細節(jié)并不簡單，需要你每時每刻都要注意，因為細節(jié)不會擺在你眼前，需要你去尋找并發(fā)現(xiàn)他們。

每發(fā)現(xiàn)一個細節(jié)，都會成為你將來成功的鋪墊；注意每一個細節(jié)，都會使你的成功多一分希望。每當你用心地去發(fā)現(xiàn)他們時，你都會有驚喜的收獲。

我的演講完畢，謝謝大家。

細節(jié)成就一切講話稿經(jīng)典篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好，我是客房部，今天演講的題目是《細節(jié)決定成敗》。在從事客房服務(wù)工作的兩年里，在平淡而又忙碌的工作中，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)深深的喜歡上了這份客房清潔員的工作。因為它不但改變了我對服務(wù)行業(yè)的認識，還讓我從各方面學(xué)到了以前未知的知識，在日復(fù)一日，重復(fù)的工作中，更加使我深刻地認識到“客房服務(wù)無小事，做不好小事出大事”的名言。

在大家的認識中，客房服務(wù)就是清掃衛(wèi)生過關(guān)就行，但是我不這樣認為，隨著社會的進步，人物生活水平的提高，人們需求期望值也在提高，他們要求同等情況下的附加值，這就要求我們須從細節(jié)之處為客人著想，要抓住客人的心。我們應(yīng)提倡關(guān)注細節(jié)，把小事做細的精神，細節(jié)往往容易被人忽視，但正是被人忽視的細節(jié)，決定服務(wù)的成敗。正如一句老話所說“江河不拒細流，才能成其大，泰山不拒細壤，才能成其高?！痹谖覀兊姆?wù)中，細節(jié)處理的好，會讓人產(chǎn)生好感，而多一位客人，反之則形象大損，甚至永遠失去這位客人。細節(jié)不僅能反映一個人的水準，更能突出個人的內(nèi)在特質(zhì)，一個不經(jīng)意的細節(jié)，往往能反映出一個人深層次的修養(yǎng)。

有句話說：針尖上打擂，拼的就是精細，我們的員工每天都在重復(fù)同一項繁雜、瑣碎的工作，但不要吊以輕心，把簡單的技術(shù)練到極致就是絕招，天下難事，必做于易，天下大事，必做于細，每個成功的星級飯店都源于細節(jié)不斷的堆積。在此，我也想到了一個人，原煙機廠的張小莉————張科長，接觸過她的服務(wù)員都怕她，因為她太挑剔。但由于我們注重接待會議入住的每個細節(jié)，從而贏得了每年煙機會議的接待任務(wù)，我清楚的記得那是20__年6月28日，那天下午驕陽似火，煙機培訓(xùn)班的全體學(xué)員去少林寺旅游，大家又累又熱，當大家回到賓館的房間時，屋內(nèi)涼風(fēng)習(xí)習(xí)，桌上放置一杯不熱不涼的開水，有的學(xué)員在納悶，有的學(xué)員則說許昌賓館，就是咱們的家。是不是在座的也納悶了，原來是我們的丁總監(jiān)提前聯(lián)系的張科長，詢問他們一行的回歸時間，提前半小時打開了空調(diào)，沏好了茶水，在會議最后的座談會上，張小莉緊拉著丁總的手說：“謝謝，謝謝你們?yōu)槲覀兯龅囊磺?，下次會議我們還在許昌賓館開”。多么簡單的一句話，證實了我們細節(jié)之處努力了。

所謂，把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡，一滴水可以反映出太陽的光輝，凡事無小事，簡單不等于容易，花大氣做小事，把小事做細，為了許昌賓館更加美好的明天，讓我們攜手共進吧！

細節(jié)成就一切講話稿經(jīng)典篇3

尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：

所謂細節(jié)，一般來講細節(jié)就是很小的事物或環(huán)節(jié)。細節(jié)就好比是衣服上的紐扣，是太空船上的螺絲，是地面上一片紙的紙屑，是一株植物上剛冒出的芽兒。

也許我們都聽過這首民謠：丟失了一根釘子壞了一只蹄鐵；壞了一只蹄鐵折了一匹戰(zhàn)馬：壞了一匹戰(zhàn)馬傷了一位騎士：傷了一位騎士輸了一場戰(zhàn)斗：輸了一場戰(zhàn)斗亡了一個帝國。從頭到尾整個故事的失敗只是從一根釘子引起的，而這根釘子就是細節(jié)。讀后感像我們學(xué)習(xí)一樣，在考試中你本來信心滿滿，可是因為你學(xué)習(xí)中忽略的一個細節(jié)你就和第一相差了很多個名次。人們都愿意做大事，但是愿意一把小事做精做好的人卻很少。

有為法學(xué)院的教授，上課時說了一個故事，有三只獵狗追一只土撥鼠，土撥鼠鉆進了一個樹洞，居然從樹洞的另一邊跑出了一只兔子，兔子飛快地向前跑，并爬上了另外一顆大樹，卻在樹枝上沒站穩(wěn)掉了下來，砸暈了正在仰頭看著的獵狗，兔子終于逃脫了。故事講完，許多學(xué)生提出他們的學(xué)問

“兔子為什么會爬樹呢？”

“一只兔子怎么可能砸暈三條獵狗呢？”

“這些問題都不攢，顯示了問題的不合理，可是重要的事情你們卻沒問，土撥鼠到哪里去了？”

細節(jié)決定成敗讀后感：所以無論做事做人，都要注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起，再難的題也是由一道基礎(chǔ)的題目拼湊成的，再美的花也是由花瓣組成的“天下難事，必做于易；天下大事，必作于細?！薄疤┥讲痪芗毴?，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深?！卑鸭毠?jié)做到極致就是成功。

細節(jié)成就一切講話稿經(jīng)典篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

古人云：不及硅步無以至千里，不積小流無以至江河。

無論在工作和生活中，我都不是一個完美的人，但我崇尚完善，只有注重細節(jié)，不斷完善，勇于創(chuàng)新，才能使工作做優(yōu)做細，使生活充滿樂趣，人生賦予意義。

作為服務(wù)行業(yè)的一名員工，把握細節(jié)，為顧客服好務(wù)，是我們應(yīng)盡的職責和義務(wù)。

下面我說一下這本書中的第八章：客戶的事沒有小事。

做好細節(jié)，對服務(wù)行業(yè)來說，是打開勝利之門的“金鑰匙”，它會給顧客一種賓至如歸的感覺，迅速拉近與顧客之間的距離，并在此基礎(chǔ)上，贏得顧客的信賴與好評。

在泰國有一家堪稱亞洲之最的東方飯店，幾乎天天客滿，如果不提前一個月預(yù)訂，甚至很難有機會訂到房間，那里的客人來自世界的四面八方。

東方飯店的經(jīng)營如此成功，并不是他們有什么特別的優(yōu)勢，也不是他們有什么新鮮的攬客招術(shù)。那么，他們究竟是靠什么獲得如此驕人的業(yè)績呢？現(xiàn)舉實例說明：

王老板因生意經(jīng)常去泰國，第一次下榻東方飯店時就感覺不錯。第二次入住的時候，在第二天早上，他剛剛走出房間，準備去餐廳，樓層服務(wù)生畢恭畢敬地問道：“王先生是要用早餐嗎？”

王先生很奇怪，反問道：“你怎么知道我姓王？”

服務(wù)生說：“我們飯店有規(guī)定，每一層的服務(wù)生晚上要背熟所有客人的姓名。”

王先生住過世界各地無數(shù)高級酒店，這種細節(jié)上的服務(wù)還是頭一回遇到。

王先生走進餐廳，服務(wù)員微笑著問：“王先生還要老位子嗎？”王先生的驚訝再次升級，因為上次在這里吃飯到現(xiàn)在已經(jīng)隔了一年多的時間了?？吹剿@訝的樣子，服務(wù)員解釋到：“我查過電腦記錄了，您去年6月8日在靠近第二個窗口的位子用過早餐?！?/p>

王先生聽后興奮地說：“老位子，老位子！”

服務(wù)員接著問：“老菜單是，一個三明治，一杯咖啡，一個雞蛋?！?/p>

王老板已經(jīng)不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單！”

上餐的時候，餐廳贈送了一碟小菜，由于這種小菜是王老板第一次看到，就問旁邊的服務(wù)員：“這是什么？”

服務(wù)員上前一步，看了一眼，又后退兩步說：“這是我們這里的特色小菜?！狈?wù)員為什么要先后退兩步才回答呢？那是她怕自己說話時不小心口水落在客人的食品上。如此高標準的細致服務(wù)，不要說在一般飯店，就是在世界頂尖飯店里，王老板也沒有見過。

后來王老板很長時間沒有去泰國，但是在他生日的時候突然收到一封來自東方飯店發(fā)來的生日賀卡，祝他生日快樂。王老板當時就激動地熱淚盈眶，發(fā)誓如果再到泰國，一定還要住東方飯店，而且還要推薦自己所有的朋友選擇東方飯店。東方飯店就是以這樣人性化的細節(jié)服務(wù)給每一位入住的客人留下了美好難忘的印象。

在這個充滿競爭的年代，如果不在細節(jié)上竭盡全力地超越別人，就難以在激烈的市場競爭中脫穎而出。東方飯店的所作所為不過都是一些慣用的傳統(tǒng)辦法，只是他們做得更加細微入至，更加人性化。他們抓住了大量別人看似不起眼的細節(jié)，把人性化的服務(wù)延伸到了工作的方方面面，落實到了點點滴滴，從而推向了極致。

如今的服務(wù)工作，我們都在講要如何創(chuàng)新，其實不斷完善，做好細節(jié)本身就是一種創(chuàng)新。

價值在于創(chuàng)新，創(chuàng)新在于細節(jié)。

愛因斯坦說過：凡是在細節(jié)上持輕率態(tài)度的人，在大事方面也是不值得信賴的。在這個世界上，沒有卑微的工作、卑微的人生，只有卑微的態(tài)度。

風(fēng)靡世界的麥當勞創(chuàng)始人也說過這樣一句話：如果你想經(jīng)營出色，就必須使每一項最基本的工作盡善盡美。

海爾集團總裁張瑞敏說過：“什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡?！泵恳粭l跑道上都擠滿了參賽選手，每一個行業(yè)都擠滿了競爭對手，我們靠什么取勝？唯一的答案就是注重細節(jié)，做好細節(jié)。在工作中，沒有任何一件事情，小到可以被拋棄；沒有任何一個細節(jié)，細到可以被忽略。

我們有理由相信，精細化管理時代已經(jīng)到來，這是一個細節(jié)制勝的時代。現(xiàn)代化的競爭已經(jīng)變成了細節(jié)的競爭，而細節(jié)的競爭則成了真正意義上最終和最高層面的競爭。再精彩的戰(zhàn)略，再完美的理念，再遠大的目標，再宏偉的藍圖，也必須落實到每一個細節(jié)的執(zhí)行上，從細節(jié)開始，從細節(jié)入手，把細節(jié)做到位，把小事做實做透。因為，只有在細節(jié)上都用足功夫，企業(yè)才能充滿活力，鑄就輝煌；個人才能塑造形象，立于不敗。

可以說，生命因為有了細節(jié)，才充滿了驚喜！人生因為注重細節(jié)，才成就了美麗，注重人生的每一個細節(jié)，就能鑄就生命的成功。細節(jié)決定成敗。

細節(jié)成就一切講話稿經(jīng)典篇5

各位尊敬的老師，各位同學(xué)：

大家好！

我是高一的__。今天我演講的題目是《細節(jié)決定成敗》。

同學(xué)們，小時候，我們沒有一個人不對未來充滿了萬花筒似的理想。然而，當成長的道路在我們面前一一展開，成功的喜悅和失敗的痛苦便紛至沓來。當失敗和打擊接踵而至，你的目光是消失了光彩還是依然堅毅如初？你的頭顱慢慢低下還是依然驕傲地高昂著？生活對于每個人來說無所謂公平不公平，如果你覺得生活不公平，那不是生活欺騙了我們，而是我們還沒有學(xué)會如何面對生活中的不如意。面對生活中的挫折和磨難，你是垂頭喪氣地走開；還是撣撣身上的灰塵，重整笑容，收拾行囊，繼續(xù)前進？行百里者半九十。雖然，事實是，努力了不一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，但是我要說，不努力一定不能實現(xiàn)自己的理想。

我不用舉例，有無數(shù)的勵志故事耳熟能詳。退一步說，理想正如我們長途跋涉要到達的一處絕美的風(fēng)景，即使不能如約而至，但是我們追求理想的道路上，所領(lǐng)略的風(fēng)景，所經(jīng)歷的故事，難道不是我們彌足珍貴的人生財富嗎？下面這個故事大家一定熟悉：三個人在砌一堵墻。有人問：“你們在干什么？”第一個人愁眉苦臉地說：“沒看見嗎？砌墻！唉——真是累死人了……”第二個人抬頭苦笑著說：“我們在蓋一棟高樓?！钡谌齻€人開心地說：“我們正在建設(shè)一座新城市?！边@幢大樓未來將成為城市的標致性建筑。十年后，第一個人依然在砌墻；第二個人成了工程師；第三個人升為總經(jīng)理。你眼前看見的是什么，常常你就會成為什么樣的人——人生態(tài)度決定了你的人生高度。如果你的頭顱還倔強地高昂著，如果你的目光依然炯炯，若果你的胸中燃燒著理想的火，如果你的心中還不曾忘記一個對自己，對愛自己的人的承諾，那你