在銀行的實習報告模板錦集七篇

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一、關于深進展

深圳進展銀行股份有限公司〔簡稱：深圳進展銀行，股票簡稱：深進展A，股票代碼：000001〕是中國第一家面對社會公眾公開發(fā)行股票并上市的商業(yè)銀行。深進展于1987年5月首次公開出售人民幣一般股，并于1987年12月22日正式成立，總部設在深圳。

經(jīng)過二十多年的快速進展，深圳進展銀行綜合實力日益增添，成為了一家在北京、上海、廣州、深圳、杭州、武漢等22個經(jīng)濟發(fā)達城市設立了約300家分支機構的全國性商業(yè)銀行，在北京、香港設立代表處，并與境外眾多國家和地區(qū)的600多家銀行建立了代理行關系。20xx年6月，中國平安保險〔集團〕股份有限公司〔“中國平安”〕及其關聯(lián)公司通過受讓美國新橋投資集團持有的深進展股份和認購非公開發(fā)行股份成為深進展第一大股東；20xx年7月，深進展向中國平安非公開發(fā)行新股換取中國平安所持平安銀行的股份交易順當完成，至此，深進展持有平安銀行約90.75%的股份；中國平安及其控股公司持有深進展股份比例約52.38%，深進展成為中國平安旗下的控股子公司。20xx年2月，兩行股東大會審議同意深進展汲取合并平安銀行，吸并完成后公司名稱由深圳進展銀行股份有限公司變更為平安銀行股份有限公司。

二、深進展的業(yè)務

主要分為個人金融服務，公司金融服務，投資銀行業(yè)務，債券業(yè)務，外匯業(yè)務，黃金業(yè)務。其中，投資銀行業(yè)務，債券業(yè)務，外匯業(yè)務，黃金業(yè)務為深進展的特色業(yè)務。

1、公司金融業(yè)務

公司金融業(yè)務為中國銀行業(yè)務利潤的主要來源。包括存款業(yè)務、貸款業(yè)務、金融機構業(yè)務、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務、其他公司金融業(yè)務。在公司金融業(yè)務中最具特色的是離岸金融服務和供應鏈金融服務。

2、個人金融業(yè)務

個人金融業(yè)務為中國銀行戰(zhàn)略進展重點之一。包括儲蓄存款業(yè)務、個人貸款業(yè)務、個人中間業(yè)務、私人銀行業(yè)務、銀行卡業(yè)務、渠道建設。在個人金融業(yè)務當中天璣財寶屬于特色服務。

三、實習目的

1、通過在深進展實習了解和熟識銀行的各項業(yè)務，為今后的工作打好基礎。

2、通過在深進展的實習，到達學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、關心和教育下，熟識深進展的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)地學習銀行日常業(yè)務的操作流程。

四、實習過程

在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上把握了深進展的各項業(yè)務，熟識了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的書本學問和理論有了更深一層的熟悉。在實習期間，我能夠做到虛心學習，仔細工作，仔細地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的全都認可。

實習的工作詳細可以分為以下幾個階段：

1、培訓

這個階段主要是通過講座以及觀看視頻的方式來對最基本的從事銀行業(yè)的相關法律法規(guī)，學問，以及將來的職業(yè)規(guī)劃進行培訓。而在這其中，法律法規(guī)學問的培訓對我的關心很大，讓我重新熟悉了銀行業(yè)，并對將來自己的工作有了更加清晰的熟悉。同時職業(yè)進展規(guī)劃的培訓，讓我更好的對自己日后的職業(yè)進展有了一個清楚的思路。

2、在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿意他們的需求；

在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關學問,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿足，另外還有就是要盡心盡力地去關心他們，例如是關心他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。

3、基本的辦公任務

如分類書信，打word文檔和EXCEL表格，使用EXCEL公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學習了許多。

4、到營業(yè)部學習,了解銀行的基本業(yè)務及其流程

營業(yè)部的主要職能：

①負責辦理分行對外經(jīng)營的各項業(yè)務；

②負責辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑；

③負責全國及全市特約電子匯兌業(yè)務的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務及同城清算；

④會同相關部門，開辦新產(chǎn)品、新業(yè)務試點，幫助做好新產(chǎn)品推廣培訓。

⑤擬訂資金營運相關制度和操作規(guī)程，負責全行資金營運管理，保持適度的備付金比例；

⑥負責內(nèi)部資金利率調(diào)整；

⑦負責辦理資金拆借、再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等業(yè)務；

⑧負責同業(yè)存放、存放同業(yè)管理；

⑨負責債券市場分析，制定債券市場業(yè)務開發(fā)規(guī)劃，并組織實施；

⑩負責建立和完善資金交易業(yè)務臺賬，定期與財務會計部做好債券余額對賬工作；

五、實習心得

這是錄用前的實習，雖然短暫但卻又特別的充實，對我來說，是高校生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和閱歷，這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的熟悉實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個高校畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必需端正好自己的心理和看法。

這次實習過程中，讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同溝通，盡管我的問題許多她們還是耐煩解答。在這里我學習到了平常書本沒有具體介紹的學問。我對這些學到的新學問感到既新穎又興奮。這使我對自己的以后學習有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的同事們和上司給我的典范作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，賜予我許多鼓舞與關心。

在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的學問是存在肯定距離的，并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的學問，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不行少的責任心，做事情要謹慎當心，由于業(yè)務是冗雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。

我想當最終實習期結(jié)束時，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)學問，還有就是做人做事的道理。

在銀行的實習報告篇2

實習時間：xx年4月8日5月3日

實習單位簡介：XX銀行，全稱XX銀行股份有限公司，總部設在北京，是五大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的進展歷史中，XX銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的閱歷，深得廣闊客戶信任，并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關系。XX銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產(chǎn)品和豐富的閱歷，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶供應全方位、高品質(zhì)的金融服務。XX銀行XX分行西大街支行作為XX分行的重要組成部分以其美麗的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶供應平安、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務。并始終鼎立支持XX經(jīng)濟的進展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用。

實習過程：此次實習的目的在于通過在XX銀行的實習，把握銀行業(yè)務的基本技能，熟識銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。

實習崗位：大堂經(jīng)理及綜合柜員

實習過程主要包括以下2個主要階段：

一、培訓階段

(1)通過培訓了解單位基本狀況和機構設置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點平安保衛(wèi)等。

(2)學習把握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本學問。

(3)學習銀行的基本業(yè)務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信譽卡業(yè)務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務;貸款業(yè)務等。

(3)學習銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法確實定等。區(qū)分與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

(4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業(yè)務的綜合操作測試。

二、實習階段

(1)跟支行主任學習相應的理論基礎學問及銀行相關各種文件

(2)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作

(3)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶詢問

三、實習內(nèi)容：

(一)跟支行主任學習相應的理論基礎學問及銀行相關各種文件

在實習的前幾天里，我主要跟主任學習相應的理論基礎學問及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的學問，還要學習新的學問，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結(jié)合中行金融報，金融討論等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。對于4月在各支行開展的“ATM機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識，增添其服務理念，以優(yōu)質(zhì)的服務讓顧客滿足。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務，中行的業(yè)務結(jié)構較為多元化有公司業(yè)務，個人業(yè)務，資金業(yè)務，網(wǎng)上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業(yè)務，對私業(yè)務，其他業(yè)務以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務等。我實習的主要是對私業(yè)務，主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務體系。

(二)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作

在學習各種相關銀行學問的同時，我還主動向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。由于如今銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，查找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特別業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了許多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時，就

是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是嫻熟的業(yè)務操作，更應懂得如何同顧客溝通，為顧客服務，服務優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底轉(zhuǎn)變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的?！皠?chuàng)建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的學問。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等.對于每一筆業(yè)務,我都學習了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信譽卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否精確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

(三)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶詢問

在實習的大部分時間里，我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的詢問。在大堂工作要特殊注意禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要當心謹慎。經(jīng)理告知我要做好大堂的禮儀工作，就必需做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必需了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經(jīng)理，必需擁有豐富的學問面。由于中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。

實習收獲與體會：通過這次畢業(yè)前的實習，除了讓我對XX銀行的基本業(yè)務有了肯定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內(nèi)的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必需要有很強的責任心和扎實仔細的工作看法。在工作崗位上，我們必需要有劇烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。比方：假如是一個柜員的匯款業(yè)務沒經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會發(fā)出，柜員就會受到風險懲罰。假如是不當心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必需由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關業(yè)務時肯定要謹慎細心。

其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的高校生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是特別重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境，生活習慣都會發(fā)生很大改變，假如不能盡快適應，仍把自己能同學看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

在銀行的實習報告篇3

實習時間

3月1日至6月1日

實習崗位

綜合柜員

實習目的

通過在攀枝花農(nóng)商行仁和支行營業(yè)部的實習把握銀行業(yè)務的基本技能熟識基本業(yè)務的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎。

實習單位簡介

攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行是在攀枝花市仁和區(qū)鹽邊縣米易縣3家縣農(nóng)村信譽聯(lián)社的基礎上以新設合并方式發(fā)起設立的股份制地方性金融機構。

經(jīng)過幾十年的進展，攀枝花農(nóng)村信譽社經(jīng)營規(guī)模不斷壯大，盈利力量持續(xù)提升，抗風險力量日益增添。其中，資本充分率、不良xx率、xx損失預備充分率、撥備掩蓋率等主要監(jiān)管指標在全省農(nóng)村信譽社系統(tǒng)名列前茅，到達了組建農(nóng)村商業(yè)銀行的標準。20xx年xx月xx日，攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司正式開業(yè)。這是四川省首家市州級農(nóng)村商業(yè)銀行。

實習感悟：

經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商行二個多月的實習，客觀上來說，我對自己在學校所學的學問有了感性的熟悉，使自己更加充分的理解了理論與實際的關系，也漸漸的適應了我同學身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實習的主要內(nèi)容是制度學習，儲蓄業(yè)務以及基本的綜合柜員操作。

首先來說，這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對著電腦靜靜鍵盤，再數(shù)數(shù)鈔票就行了，我完全忽視了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。自從進入仁和營業(yè)部實習以后，我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素，營業(yè)部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活，尤其是捆小額破鈔，更是令人苦惱的艱難任務，而且假如在比較繁忙的時候，不管是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。

時間過去三個月了，但是如今的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準則，是不行違反的法規(guī)。不違不保證不出錯，但是違反了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習的第一天，主任就給了我一本信譽社的制度讀本，而且百般告誡與強調(diào)制度的重要性。

然而在接下來的實習過程中，經(jīng)過漸漸的領悟與學習，銀行工作的制度規(guī)范也漸漸滲入在生活與工作中?！耙蝗杖閹臁笔侨抗ぷ魅藛T每天必需的事情，而且也是我最緊急的時候，雖然每天都在進行著這項任務，但是每每到時候差點尾箱，總會擔憂會不會出錯，雖然至今為止還沒有消失過錯誤。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事〔特別的除外〕，這都說明白在操作的過程中存在著錯誤，是對工作完成度的否認。

在這次的實習過程中，授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統(tǒng)一的授權。在攀枝花農(nóng)商行打造流程銀行之際，制度規(guī)范，統(tǒng)一操作，流程化的操作時不行避開的，授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說，授權時每天必不行少的操作，每一次打款，或者是五萬以上的業(yè)務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統(tǒng)。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必需保障兩個以上的工作人員在崗，這不僅僅是制度的需求，相互監(jiān)督的需求，平安的需求，也是基本工作完成的需求，由于有些業(yè)務必需得本地授權，必需得有監(jiān)督柜員的存在。

在銀行的實習報告篇4

一、實習說明

〔1〕實習時間：20xx年12月31日至20xx年4月10日

〔2〕實習地點：中國銀行新余市分行

〔3〕實習性質(zhì)：頂崗實習

二、實習單位簡介

中國銀行新余市分行，位于新余市仙來中大道2號，地處新余市中心商務區(qū)，毗鄰中國人民銀行、交通銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行等金融機構，是新余市的金融于商務中心地區(qū)。

機構設置上，新余市分行設有行長室、公司業(yè)務部、打算財務部、國際結(jié)算部、信息科技部、事后監(jiān)督中心、風險管理部、銀行卡中心、公司vip服務中心、個人金融部和綜合管理部〔秘書/人事/工會/總務/科技〕等部門分別處理不同種類的業(yè)務。

三、實習環(huán)境

實習期間我所在的信息科技部主要從事對中國銀行新余各營業(yè)網(wǎng)點信息部門的技術支持和技術保障。信息科技部共有6名成員，分別是科長1名、軟/硬件人員各1名、機房管理人員1名、其他事務處理人員2名。

四、實習過程

〔1〕了解過程

在以前來說，銀行對我來說只是一個儲蓄所，外加如貸款、匯款等幾個一知半解的業(yè)務名詞。然而來到銀行一看，才明白銀行的業(yè)務掩蓋面非常浩大，業(yè)務分類細致入微，遠遠超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一，中國銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域，旗下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務中，以服務對象，即客戶身份歸類，有個人金融服務、企業(yè)金融服務、資金及國際業(yè)務三類。而再往下細分，每一類客戶服務，又按服務的內(nèi)容進行分類。就拿企業(yè)金融服務來說，就分為存款業(yè)務，融資業(yè)務，國內(nèi)支付結(jié)算，國際結(jié)算等10多項業(yè)務。每項業(yè)務又再細分成多項子業(yè)務。如企業(yè)金融服務中的國際結(jié)算業(yè)務，其實就包含了進口匯利達，出口全益達，信譽證業(yè)務，托收業(yè)務，匯款業(yè)務，保函業(yè)務，保理業(yè)務，國際結(jié)算融資業(yè)務，特別貿(mào)易結(jié)算，加工貿(mào)易保證金臺賬，船情調(diào)查業(yè)務，資信調(diào)查業(yè)務，分行詢問電話，國際結(jié)算業(yè)務資費標準這十四項業(yè)務。這些業(yè)務沒有一個離得開計算機，都需要用到計算機方面的學問，所以我想在這里實習會是一個很好的熬煉自己的機會。我認為在這方面我有優(yōu)勢，利用好自己所學的學問，在實習單位好好熬煉自己。高校生銀行頂崗實習報告

〔2〕摸索過程

在實習的這段時間里，我覺得自己太渺小了，把握的學問也比較少。我所在的信息科技部，是處理整個新余市中國銀行各網(wǎng)點的軟硬件上的問題，對于軟件，我的接觸的比較多，但是主要是了解它的應用和一些簡潔的編程，在學校里做那個課程設計的時候，有充裕的時間和比較完好的參考資料，但是在現(xiàn)實生活中就沒有這么好。我進去沒有多久的時候，部里說要我跟著做點事情，一開頭他們就知道我再軟件方面還比較了解，他們要我再電腦上，用編程的方式制作表格，我就在電腦里擺布，但是最終還是沒有做好這個事情，最終我看著師傅是怎么完成的，他先是進行遠程登陸到的一臺linux系統(tǒng)的電腦上，之后再進行編程，沒有過多久，表格就根據(jù)要求打印出來了。在銀行里，其他部門要做的統(tǒng)計表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去，都是信息科技部來負責這個事情，都不是用microsoftexcel做，而是進行編程做出來，時間的緣由也不行能完全的讓我去參考資料，這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力！在之后的時間里，我一般是跟著熊師傅學習軟件上面的學問，在銀行里，遇到什么問題，我都會跟著師傅一起去，看看這些問題的消失緣由和解決方法。我如今最終明白人家都說：要學計算機很簡單，但是你要想學精，就不是那么簡潔的事情了。對于我們在高校剛畢業(yè)的人，立刻要進入工作狀態(tài)是不太可能的，首先，業(yè)務學問不了解；其次，專業(yè)學問一般來說不是很扎實而且缺乏實際工作力量；最終，公司的一些工作要漸漸了解。

〔3〕實際操作

在后面的實習階段，經(jīng)過我的申請，部里同意讓我進行一些實質(zhì)性的工作，就是讓我以后也處理業(yè)務，在業(yè)務上有不懂的可以核對內(nèi)網(wǎng)上以前的資料或者詢問。我處理了一個這樣的問題：就是一個這樣的問題，有一些對賬單不知道是由于什么緣由，打印不出來，由于我最近常?？匆郧暗臉I(yè)務和論壇上的東西，讓我很快的就知道了問題的緣由，經(jīng)過調(diào)試，對賬單比較順當?shù)拇蛴〕鰜怼Ｔ谶@之后，我常常處理行里的一些關于軟件上的業(yè)務，在空余時間，我常常擺布電腦里的一些軟件〔銀行里需要的〕，自己漸漸摸索，而且每天也做一些熊師傅他們要做的業(yè)務，然后跟他們的對比，有不好的地方，再進行修改！在銀行里，大家都是靠自己的實力來做事情的，單有學問沒有力量是完全不行的，在實習的后面一個多月，我主要是跟著師傅處理銀行消失的一些軟件方面問題，和辦理的一些業(yè)務。在之后的工作中，我利用空余時間也跟著張工程師學習硬件上的一些學問，主要是處理硬件問題，由于我的工作倆也不打，我想利用實習的這一點時間，讓自己多學習點東西！

在銀行的實習報告篇5

一：實習基本狀況

實習時間：3月14日———4月13日

實習地點：中國銀行支行

實習目的：熟識中國銀行內(nèi)部各個部門的運作流程，了解銀行基本業(yè)務板塊，對銀行工作及學問有個詳細的認知，促使返校后能對缺漏的理論學問準時補足。

二：實習主要內(nèi)容

第一周。其次周：實習于業(yè)務進展部

在這個部門呆了兩周，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我許多。這個辦公室比較大，有6個人在這辦公，他們分別姓黃，蔣，劉，雷，秦等。我通常叫他們老師。這個部門主要負責銀行放貸和信譽卡業(yè)務。

其中一個姓黃的老師帶著我們做了一周的銀行卡業(yè)務。主要是處理大量的文案資料。高校期間常常看到有人到寢室來推舉大家辦信譽卡，還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務后才知道，這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已，其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反復使用，制作成許多其他的文檔資料，比方說客戶信譽評分表，客戶信息表等等。內(nèi)容很簡潔，做的東西也基本上是在不斷重復，枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細致，哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠仔細。詳情確定成敗，看來這是我在銀行工作學到的第一課。

談到放貸業(yè)務，真的覺得銀行業(yè)務經(jīng)理特殊辛苦。時?？吹剿麄兗影?，有時還加班到很晚。有一天我就跟著一個老師加班到七點半〔五點半下班〕，那天真的是餓慘了，后來跟其他的伴侶一溝通，才知道步入社會后加班是常事，我不抵觸加班，我覺得假如有工作需要還是應當多為自己所在單位做奉獻的，但是我認為不能將加班演化成一種制度，如此一來員工們的合法權益要如何得到保障，這不是阻礙我國法制建設的進程么？扯遠了，還是談談信貸業(yè)務吧，銀行在做放貸業(yè)務的過程中，特別注意客戶資信的調(diào)查，像個人信譽記錄是否良好，還款來源是否真實牢靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務要建立客戶的一級、二級檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字?？此坪啙?，實則特別繁瑣。較讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問，各自都聲音很大，又好像各自不被他人所干擾，很有一番股票市場的熱騰氣氛。

第三周：實習于綜合部

在這個部門呆了一周，假如說在業(yè)務進展部學到了一些實踐操作的皮毛，那么在這里我學到的純粹是理論學問和“少說話，多干事”的工作看法。這個辦公室相較業(yè)務進展部很是冷清，里面只有三個老師，他們很少閑聊，即使說話也大多不離工作內(nèi)容，要么是詢問他人自己不太清晰或遺忘的什么業(yè)務學問，要么就商量工作上的事。由于他們講的`都是比較專業(yè)性的東西，我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己討論。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠，我只知道什么是雙面膠，不知道什么是雙面不干膠，我問了他也許買成多少錢一卷，他說2、3塊。自認為這已經(jīng)問得很具體了，但當我買回來時他們說寬了，于是我就去換，換了后那個姐姐又說價值不到20元，不能開發(fā)票，我央求了半天終于開到了發(fā)票?？偨Y(jié)就是一點：領導交給你任務時肯定要問清晰點，否則不但領導不滿足，自己也費勁費時間。

在這個實習過程中還閱覽了余額表和憑證，但許多都看不懂，也許是會計的學問太欠缺，以后要狠補。在這學到較多的東西就是他們辦公室的工作風氣：少說話，多做事。我想這個信念會給我以后的工作帶去福音。

第四周：實習于營業(yè)部

營業(yè)部大家都很熟識，就是俗稱的柜臺和大堂業(yè)務。業(yè)務進展部的工作較累但是也較充實，成天有忙不完的事情。綜合部很悠閑也很有穩(wěn)重的感覺，但我較懷念的是營業(yè)部。由于這兒有三個坐柜的是去年進去的高校生，其中一個還是我們西財畢業(yè)的呢。所以覺得他們特殊親切。我們在一起時共同語言許多，所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中，他們很耐煩的教會了我許多柜臺技能和學問：交易碼，點鈔，打捆，捆錢，掛失等等，各種不同分類的業(yè)務的處理方式幾乎都有涉獵。

工作的間隙，我時?？吹綆业膸煾翟谠~，我開玩笑說他有強迫癥，他告知我不放心，由于銀行點錯了錢要自己負責，所以他一旦沒事就扎賬。想來銀行這個規(guī)定可以促使柜員們工作更專注和仔細，但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率，增加了員工壓力。

本人的實習主要是前面四周，另外還有一天特地學習了中國銀行的規(guī)章制度和柜臺業(yè)務理論學問。另外在銀行的一大收獲是學會了五筆打字，常言道：技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的?？傊强吹搅算y行員工們操作各類業(yè)務，自己也去切實體驗了其中一些業(yè)務流程?？吹搅四切┞殬I(yè)人士嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，自己也學到了許多東西，其中不乏為人處事之道。盼望自己以后工作能步步為贏。

在銀行的實習報告篇6

為期八個月的中國農(nóng)業(yè)銀行XX支行實習已經(jīng)結(jié)束，銷售培訓實習期間單位的領導和同事給與我許多的關心和教育.他們以長輩，伴侶的情意真誠熱忱的關護著我，教育我如何做一名合格的農(nóng)行人，何如更好地與他人溝通和合作等等.

從外表上看我銷售實習的工作主要是抄寫合同、填錄制貸記卡申請表、復印資料、整理檔案等這些沒有制造性的工作，是學不到什么實質(zhì)性的東西的.我也覺得若是說詳細學到什么專業(yè)的學問是很少的，但是就此否認在農(nóng)行實習工作的意義和作用是存在偏見和不理性的.

由于單位領導的支配，我和其他幾個實習生共6人主要在個人信貸部和個人金融部實習工作.實習的第一周我們都帶著奇怪???和探究的心理去揣度農(nóng)行，對農(nóng)行的一切事物都感到新奇好玩.這周我們主要的工作是抄寫合同，這好像是一件很簡潔簡單的活兒，無需太著意.而正是這種放松的思想致使抄寫合同時屢屢出錯：資料填錯格、文字數(shù)字錯填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清楚等等.而合同的嚴謹和法律性確定了任何的錯漏和纂改都是不允許的，補救的方法只有重新寫過，之前的工作也就白費了.

從抄寫合同一事中我熟悉到農(nóng)行的工作是嚴謹仔細的，不管做什么事情都要時刻全身心的投入，不行有絲毫的松懈懶散馬虎，一時的不留意都可能帶來難以彌補的錯誤.所以在下來的實習工作中，我時刻以嚴厲?仔細、謹慎當心的看法去要求和約束自己，不放過渠道銷售每個詳情.不懂的準時問，有錯誤立馬改正，最大程度上削減錯誤.

農(nóng)行的工作雖然是嚴厲?緊急的，但同事間的友好和諧相處使得辦公室處處洋溢著活潑輕松的氣氛.繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們，相反他們以嫻熟的專業(yè)技能輕松的賜予還擊和解決.同事們仔細嚴謹?shù)墓ぷ骺捶ńo我留下深刻的印象，他們親如一家的友誼更是讓我艷羨.這樣團結(jié)一心的集體是不會累的，由于有情有愛就會有激情熱忱.

由于工作上的支配，其次周到第八周我們主要的工作是外出宣揚推銷電話轉(zhuǎn)賬機.電話轉(zhuǎn)賬機是農(nóng)行針對個體商戶推出的新產(chǎn)品.它兼具一般電話營銷和一般ATM機的基本功能，既可以打電話也可以完成轉(zhuǎn)賬、查賬、刷卡消費等業(yè)務.特別的簡潔便利、快速省時，能帶給商家許多好處.也由于如此商家比較簡單接受，我們的推銷工作也就簡潔很多.

之前我不曾有過任何形式的推銷閱歷，所以剛開頭時有些緊急和無措.推銷的第一天，農(nóng)行的同事“師傅”親自帶我去商鋪現(xiàn)場教我怎么向客戶宣揚和推銷，還教我一些推銷時的方法和技巧以及應當避開的一些東西等等.

在推銷時，“師傅”告知我推銷也是一種技術，我們追求的不僅僅是銷售電話機這么簡潔，我們銷售的更是一種服務和信譽.推銷的產(chǎn)品要的確能起到便利客戶，為客戶帶來實惠的作用.假如你今日推銷的產(chǎn)品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話，明天客戶就不會再和你合作，你的客源就會越來越少，推銷市場也會越來越小.一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的，要盡量避開使用.

“師傅”的告誡對我之后的宣揚推銷的行為有很大的影響.在向客戶推介電話機時我時刻以客戶的利益動身，真實懇切的解答客戶的問題和顧慮.不忽悠，不哄騙，不模糊和夸大電話機的功能作用，我覺得只有這樣才能贏得客戶的信任，樹立農(nóng)行的良好形象，建立自己的良好信譽.

在推銷的過程中，我漸漸的熟悉到推銷語言和方式對最終結(jié)果的巨大影響.之前在宣揚時我嫌隨時帶著電話機很麻煩就只帶了宣揚資料，而另外一名實習生也是我的同學就會每次都帶上電話機.這樣的結(jié)果是雖然我們在相同的時間和相同的市場做相同的工作，但是他的績效每次都要比我高出許多，這引起了我的留意.我開頭向他學習，宣揚時帶上電話機.再推銷時我發(fā)覺客戶對現(xiàn)實樣板的產(chǎn)品的確更感愛好，它比我之前靠口頭和宣揚資料宣揚的效果要得多.這可能是樣品給客戶的感覺更直觀更真實吧.一個樣板抵得上百語千言，帶上樣板機對我之后的推銷工作關心很大.還有在推銷產(chǎn)品時推介的用語要盡量的簡潔明白，假如能帶上一些專業(yè)用語就更好了，這樣做的話客戶比較簡單理解和信任.

在推銷時我清楚的體會到詳情的重要性.有幾次單位的領導沒有提前跟目標市場的物業(yè)負責人聯(lián)系，導致我們進不了市場，只好無功而返，白費氣力.在宣揚資料上也存在諸多錯漏：平常和活動期間的收費標準沒有印制或者印制不清楚、申請表新舊不統(tǒng)一、協(xié)議條款模糊、文字不清楚等等.這些都對宣揚推銷電話機起到負面的作用.這讓我明白了要取得抱負的宣揚推銷效果不能只是一味的投入人力、物力、財力這么簡潔，重要的還要做好詳情這一關.“詳情確定成敗”并非只是一句虛夸話.

由于實習時間和實習部門業(yè)務的限制，我們學到專業(yè)的學問很少，不能實現(xiàn)我來農(nóng)行時定下的“全面熟悉和學習農(nóng)行的業(yè)務學問，了解農(nóng)行整體的運營體系”的目標.但是在農(nóng)行的實習工作中我學到了許多為人處事的道理和技巧，這對我今后的學習和工作都會有很大的關心

最終，我要感謝農(nóng)行給我的這一次實習機會，感謝單位的領導和同事對我的無私告誡和指導.從你們身上我的確學到了許多書本上沒有的道理和學問.明白了怎樣去更好的做人做事.這些都是你們給我的寶貴禮物，我會永久珍藏的.

我信任農(nóng)行有你們這么優(yōu)秀的集體，農(nóng)行的明天定會更精彩更輝煌！

在銀行的實習報告篇7

實習是一個過程，于我而言更是一種經(jīng)受。過程意味著收獲，收獲學問、閱歷和友情。經(jīng)受意味著開頭，開頭新的職業(yè)生涯和人生征途！因此，有必要對其做一總結(jié)，溫故知新，承前啟后，為在建設銀行三月有余之實習劃上句號，也為新的起點夯實基礎。

整個實習分為三個階段：首月，在市分行會計部綜合科和結(jié)算科，從閱讀會計制度匯編和分析財務報表著手，重點了解建設銀行會計基本制度，會計核算相關流程和運行模式，以及對公支付結(jié)算業(yè)務的基本制度和相關流程；次月，在渝中支行公司部和個銀部，從了解各種主要資產(chǎn)和負債業(yè)務的流程動身，重點領悟建行各項內(nèi)掌握度在詳細業(yè)務流程設計中的表達和運用，尤其關注信貸業(yè)務流程和各個環(huán)節(jié)風險的掌握措施；最終月余時間，分別在觀音巖分理處和渝中支行營業(yè)部，通過對記帳、復核、交換、信貸、出納、個人理財、銀保、銀證等柜臺相關崗位業(yè)務的學習，更為直接的觀看到各種業(yè)務的工作流程尤其會計核算，以及建行基層分支機構日常運營狀況，更在勝利轉(zhuǎn)型的觀音巖分理處體會到了有效的制度帶來的秩序與效率。期間，還先后參與了局機關年中工作會議及金融機構公司治理、新會計準則、三大模塊等方面的培訓，開闊了視野，增長了見識，也對銀行監(jiān)管工作有了初步的輪廓。

實習期間，次貸危機愈演愈烈，從“兩房”托管到巨人雷曼轟然倒下，發(fā)端于華爾街的金融海嘯正快速席卷全球。雖然得益于銀監(jiān)會卓有成效的工作，尤其所提倡和指引的逆周期建設，使得我國銀行金融體系總體上保持了穩(wěn)定和對次貸危機的“免疫”。但覆巢之下豈有完卵，在全球經(jīng)濟一體化和金融無國界的國際環(huán)境下，我國銀行業(yè)金融機構亦難完全獨善其身：四大行投資次貸虧損，更值得擔憂的是，中國金融業(yè)面臨著快速惡化的外部宏觀經(jīng)濟和金融環(huán)境，運營環(huán)境突然變差；當前，房地產(chǎn)業(yè)調(diào)整帶來的信貸風險，實體經(jīng)濟下滑和宏觀政策壓縮利潤空間都已經(jīng)迫在眉睫，銀行業(yè)經(jīng)營風險不行小覷。張瑞敏的勝利秘籍是“向失敗學習、向勝利學習、向競爭對手學習”，次貸危機給我們供應了一面檢查和完善我國金融監(jiān)管體系的鏡子。因此，對于美國等發(fā)達國家銀行監(jiān)管如何失靈，以及如何提高我國銀行監(jiān)管有效性的思索就始終貫穿在實習過程中。

雖然關于此次金融動亂的緣由可謂眾說紛紜，例如超前消費的長期積累、金融領域激勵制度的扭曲、金融創(chuàng)新領域普遍存在的道德風險和欺詐、表外業(yè)務信息披露的不充分等等，但是各國監(jiān)管當局沒有阻擋這些現(xiàn)象的產(chǎn)生和擴散在我看來才是問題的根源所在。一方面，金融創(chuàng)新是一把雙刃劍，在帶來市場效率的同時也帶來巨大的風險。而監(jiān)管體制沒有跟上金融創(chuàng)新的步伐，在過度信任市場自我監(jiān)管力量的思維下，沒有處理好平安和效率的平衡。監(jiān)管機構不但沒有在信息披露等方面加強風險防范，使得金融衍生品不但游離于金融監(jiān)管之外，而且也缺乏有效的市場監(jiān)督；而且缺乏對創(chuàng)新產(chǎn)品的深化討論，尤其是對可能引起系統(tǒng)風險性的產(chǎn)品的重視不夠，沒有深化分析和評估這些金融衍生產(chǎn)品可能