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文檔簡介
個人每周工作總結(jié)范文5篇
工作千頭萬緒,難免會有一些地方顧此失彼?;貞浽跔I業(yè)廳的工作,有勝利,有失敗,又歡快,也有苦惱。過去的一周中,在領(lǐng)導及班組的關(guān)心與指導下,在各位同事的鼎力支持幫忙下,我的工作力量有了更大的提高,現(xiàn)將一周來的工作小結(jié)如下:
聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解沖突、詢問、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來,各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積存了許多閱歷,能夠準時精確的為客戶供應滿足的效勞。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,慎重的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習,努力提高業(yè)務水平和協(xié)調(diào)力量。工作中,熱忱效勞,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必定存在這肯定的問題,主要有一下幾點:
一、業(yè)務學習和系統(tǒng)操作上都比擬慢。
與其他營業(yè)員相比,我的學習速度的確偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的緣由。在今后的工作中要學習的東西還有許多,應對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的把握新的學問和技能。
二、對于寧波方言應進一步加強把握。
雖然在___度過了好多年,但由于自己學習寧波話的意識不夠,加之朋友,親戚多為講一般話者,結(jié)果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客溝通時由于自己不懂講寧波話,對方一般話聽力又較差,給溝通帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比擬重要的技能,應引起自己重視。
三、有些效勞標準做的還不到位。
比方唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節(jié)問題,但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的效勞質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些效勞標準我并沒有完全做到,在領(lǐng)導和同事的幫忙下。我也熟悉到了這些標準的重要性,并進展了改良。
四、工作的條理性還應加強。
在有時顧客比擬多的狀況下,我簡單消失手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的效勞質(zhì)量。在今后的工作中,應當學會對工作進展合理的安排。
個人每周工作總結(jié)范文2
我代表上周值周組對第五周工作作如下總結(jié):
1、師生出勤。絕大局部教師和同學都能遵守學校規(guī)定的作息時間按時到校,但仍有局部同學不按到校上課,或者提前來到學校門口聚攏逗留。特殊應當提出表揚的是:我們學生會的同學們,每天都能在早上8:00和下午2:00鐘的時候,以標準的站姿,積極向上的精神,微笑著迎接教師和同學們的到來。
2、教學工作。今年是翠屏區(qū)教育系統(tǒng)“魅力課堂年”。星期二,在我校舉辦的“翠屏區(qū)歷史學科‘同課異構(gòu)’活動”中,我校賈永梅教師為來自全區(qū)的歷史教師上了一堂精彩的示范課;3月16日,“翠屏區(qū)七年級數(shù)學研討會”在我校進行,剛剛榮獲“全國新課程初中數(shù)學課堂教學展現(xiàn)觀摩活動”特等獎的于沁教師,為來自全區(qū)的180余位數(shù)學教師上了示范課,孫校長、劉校長、楊校長全程參與了研討會。兩位教師以先進的教學理念,嫻熟的教學技巧,敏捷有效的授課方式,呈現(xiàn)我校高效課堂獨具的魅力風采。另外,我校局部學科還到了筠連定水中學參與了教學溝通活動,充分發(fā)揮了我校作為宜賓市義務教育示范校的輻射功能。
3、清潔衛(wèi)生。上周兩個年級各班清潔衛(wèi)生的清掃都比擬好,現(xiàn)在許多班級都養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣,在早上和下午第一節(jié)課前都能看到值日生對教室和所負責公地進展保潔,但圓滿的是,有些衛(wèi)生死角的衛(wèi)生清掃還不夠徹底,局部班級的清潔用具沒有按規(guī)定擺放整齊,更重要的是有局部同學還沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,早上和下午學校門口有許多學生扔下的垃圾,就連教學樓樓梯上也間或發(fā)覺有同學亂扔的垃圾。
4、兩操。上周七年級按規(guī)定做好了兩操,八年級組織了播送體操入場專項訓練。上周的兩操有一個明顯的變化就是學生會的干部們都能快速到位,以標桿的形式為其它同學作出表率。盼望全體同學都要以高標準來嚴格要求自己,把每一次的升旗和兩操都當作演練來進展。標準站姿的要求是:全身筆直,挺胸收腹,兩眼正視前方,兩肩平齊,兩臂自然下垂,兩腳跟并攏,身體重心落于兩腿正中,整個身體莊重挺立,整個人精神飽滿,氣宇軒昂。這不僅是一個學校,一個班級整體形象的表達,更是一個人根本素養(yǎng),氣質(zhì)的呈現(xiàn)。
5、學生學習。兩個年級大局部同學能做到上課仔細聽講,留意力集中,課后對不懂的問題能準時向相關(guān)教師請教,大局部同學有昂揚的學習興趣。星期五上午,八年級的全體同學承受了“英語口語訓練課”,下午,進展了數(shù)學第一單元測試。
在絕大局部同學仔細學習,安康成長的同時,我們特別圓滿地看到,仍舊有那么一些人把無知當共性,把莽撞當純真。上周學生會的文明勸導員發(fā)覺了我們學校有個別學生不遵守交通規(guī)章,甚至在大街上翻越欄桿的行為。其實,當我們貪圖一時之便利,更多的是讓別人看到了這些人的丑態(tài)百出。在上周,我們值周組教師還發(fā)覺了有局部同學有抄作業(yè)的行為。
同學們或許并不知道,有些學案是教師們花了幾乎一個通宵為你們細心設(shè)計的,而你們呢,有的人甚至只花了不到三分鐘的時間來抄襲答案!
固然,為你們營造良好的學習氣氛和細心設(shè)計教學是我們當教師的責職所在,但是,作為一名學生,你們應當做些什么呢?莫非你們不應當努力學習,努力提高自己的文化水平嗎?要知道,對于你們而言,讀書、求學無疑是一種用十余二十年的青春年華作為代價的巨大投資,而這種投資對絕大多數(shù)人來說,終究要用升學就業(yè)這一最直接最現(xiàn)實的標準來衡量它的價值的大小。我想不出!當你們邁出八中校門時你們將面臨什么樣的境遇?我們也想不出?誰來挽救你們的命運?答案只有一個,那就是做一個腳踏實地,志存高遠的學習者!
個人每周工作總結(jié)范文3
一周工作的完畢對我來說既有值得借鑒的地方,也引起了不少的反思。雖然隨著我在工作中時間的積存,已經(jīng)比以往進步了不少,但是在這個過程中,漸漸消失的問題也讓人需要不斷加以改善,因此我在領(lǐng)導的建議下,對上周完成的工作進展了簡潔的總結(jié),通過分析才能夠明確自己需要在工作中需要得到加強的地方。
一方面,我在工作中表現(xiàn)出仔細負責的態(tài)度無疑是值得確定的,雖然是長期在工作中磨練的成果,卻也要將其秉承下去才能夠從中獲益,所以我在做好屬于自己的工作之時,也會將其與其他同事進展比照,既能夠從中發(fā)覺工作的不同,側(cè)重點也能夠?qū)W到很多新奇的學問,但由于工作閱歷的傳授,沒有想象中簡潔從而需要自己去摸索才能夠擁有更深的體會,所以我在開展工作的同時,也會對其中的些許錯誤進展反思,即便領(lǐng)導并沒有太過在意卻也要加強對這類問題的反思,至少無論是工作力量的提升還是綜合素養(yǎng)的加強都需要擁有知錯就改的品性。
另一方面,我為了獲得業(yè)績的提升也加強了對自身工作的努力程度,在我看來這也是我在企業(yè)工作中做得不夠好的一點,主要還是工作效率較低的原因,導致許多努力都顯得沒有作用,雖然也有請教過同事和領(lǐng)導,卻讓我發(fā)覺更多還是自身的問題,錯誤的工作方式以及焦慮的心態(tài)往往很難將工作做到令人滿足,對此我實行的做法便是建立工作日志,以便于對當天完成的工作進展分析,這種做法產(chǎn)生的效果也讓我在這周快完畢的時候獲得業(yè)績的提升,可以說憑借著仔細負責的態(tài)度讓我在上周的工作中獲得了進一步的提升。
在工作技巧的運用方面,則更多的聽從領(lǐng)導的建議從而取得不錯的成效,或許是以往習慣于單獨摸索的原因?qū)е挛以谝娮R方面是比擬淺薄的,后來當我開頭借鑒其他同事的工作方式之時也存在著不少理解不夠深刻的問題,對此我結(jié)合自己在工作中的經(jīng)受,并對這局部工作方式進展簡潔的整合,究竟領(lǐng)導也強調(diào)過獨特的工作方式,也是員工從稚嫩走向成熟的重要標志之一,對此我也牢記于心并在反思的過程中明白了上周業(yè)績得以提升的主要緣由。
雖然上周的進步比擬明顯卻也不能夠執(zhí)著于過去的成就,由于新的一周到來也讓我開頭預備再次調(diào)整好自身的狀態(tài),充分的預備對工作的完成也很重要自然不能夠無視這方面的努力,對此我會做好下周工作的規(guī)劃并爭取讓上周總結(jié)的閱歷變得更有價值。
個人每周工作總結(jié)范文4
在2022年__月__日-2022年__月__日這一周里,本人的變化就比上周大,現(xiàn)總結(jié)記錄如下:
與上周相比,本人在本周的工作中,工作態(tài)度是有所進步的。上周正好是今年夏天最酷熱的一周,雖說工作態(tài)度也不應當有不正之處,但酷熱的天氣最終還是影響了本人的工作態(tài)度以及狀態(tài),好在這周天氣漸漸趨向平和,本人的狀態(tài)也不再那么糟糕,對待工作的態(tài)度也就要比上一周要好了很多。
在本周內(nèi),本人為了到達上周制定的銷售規(guī)劃,每天從上班時間的前一個小時,或者說早起的第一時間,就在社交平臺上公布一些能夠讓老客戶看了感受到樂觀積極的正能量早安心語,這一舉動雖不會在短時間內(nèi)對客戶產(chǎn)生什么影響,但日積月累的堅持肯定會給客戶心中留下一些值得信任的痕跡,保證在真正促成訂單時,會起到一些微妙的作用。
固然,以上那點說的算是營銷規(guī)劃,但真正的銷售還是得由銷售量來證明自己的銷售力量。在本周內(nèi),本人規(guī)劃好了時間,重點跟進了三個有購置意向的客戶,最終在周五快完畢的時候都成交了。這一“壯舉”不僅讓領(lǐng)導對我刮目相看,也讓我對自己可以無限挖掘的潛力存有了足夠的信念!
本周除了已經(jīng)成交的這三個大單外,本人也在社交軟件上與一些新積存的客戶做了溝通和溝通,讓他們初步對我們的產(chǎn)品有了了解,也得到他們的允許,我可以時不時發(fā)送一些與我們產(chǎn)品相關(guān)的信息,讓他們能夠時常在我們產(chǎn)品的“包圍”下,變成我們潛在的客戶,乃至忠誠的客戶。
本周也不盡是好事在發(fā)生,也發(fā)生了一件讓本人無比懊悔的事情。本人在公司與同事溝通時,由于過于焦急,對同事的態(tài)度有點不好,這使得那位同事好像現(xiàn)在還在生著我的氣,雖然說同事之間也沒有那么多親切可言,但我還是為自己的態(tài)度不好而感到懊悔,盼望自己在將來的工作中能夠改掉自己的急脾氣,讓同事關(guān)系變得更加可親可近些。
個人每周工作總結(jié)范文5
又是一周的工作完畢了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.假如說第一周是適應工作,其次周便是熟識,第三周是嫻熟,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個周來對工作的摸索與實踐,我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,呈現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿足,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作閱歷,改善工作方法,查找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大局部。假如說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導的關(guān)鍵就是形象。前引導的位置可以說是呈現(xiàn)內(nèi)場風采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點,這一周,我依舊筆直地站立,甚至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那里,心中不斷地提示自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必需挺立,可以不英俊,但必需威猛。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的確定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在,我將連續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“仔細和認真永久都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲許多不易發(fā)覺的違禁品。這一周,我的收獲也非常地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危急地物品也不行能在我的手下溜進上海。同時,這一周我也漸漸發(fā)覺并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查,由于里面假如藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有__光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。因此,我也漸漸學會了換位思索,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,暖和。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要嚴厲,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再
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