《優(yōu)秀員工的七個習(xí)慣》課件

大家好1優(yōu)秀員工的七個習(xí)慣2一、優(yōu)秀員工從良好習(xí)慣開始1二、良好的職業(yè)化心態(tài)2三、主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣3四、樂于奉獻的習(xí)慣4五、執(zhí)行第一的習(xí)慣5六、團隊合作的習(xí)慣6七、主動承擔責任的習(xí)慣7八、愛崗敬業(yè)的習(xí)慣8課程目錄3優(yōu)秀員工從良好習(xí)慣開始一41.1、什么是優(yōu)秀員工優(yōu)秀的員工忠于人格(Beloyaltopersonality)忠于職業(yè)(Beloyaltoprofession)忠于公司(Beloyaltocompany)51職業(yè)化心態(tài)2主動學(xué)習(xí)3樂于奉獻個人習(xí)慣4執(zhí)行第一5團隊合作6承擔責任7愛崗敬業(yè)工作習(xí)慣1.2、優(yōu)秀員工的良好習(xí)慣習(xí)慣是企業(yè)文化，好的習(xí)慣是生產(chǎn)力6習(xí)慣1、良好的職業(yè)化心態(tài)二72.1什么是職業(yè)化心態(tài)主人翁心態(tài)陽光的心態(tài)快樂的心態(tài)感恩的心態(tài)職業(yè)化心態(tài)82.2如何養(yǎng)成主人翁心態(tài)把公司當是自己的，為公司節(jié)約每一分錢一二三維護公司的形象主人翁心態(tài)保守公司秘密92.3.1、什么是陽光心態(tài)陽光心態(tài)：就是積極、知足、感恩、達觀的一種心智模式！陽光的人消極的人失敗墊腳石絆腳石機會抓住每一個機會坐等機會成敗用心態(tài)決定成敗用成敗決定心態(tài)命運用心態(tài)駕馭命運被命運駕馭心態(tài)合作喜歡與人合作不喜歡與人合作問題想辦法解決束手無策102.3.2、積極心態(tài)與消極心態(tài)1、目標明確2、持續(xù)學(xué)習(xí)3、認真快速4、堅守承諾5、保證完成任務(wù)6、絕不找借口7、永遠樂觀8、100%自信9、樂于助人10、承擔責任112.3.2、積極心態(tài)與消極心態(tài)1、缺乏明確目標2、害怕失敗3、害怕被拒絕4、埋怨與責任5、總是找借口6、工作冷漠7、浪費時間8、做事馬虎9、悲觀失望10、消極想象脆弱膽小責怪冷漠自私自悲急燥憤恨憂慮失望易怒懶惰虛榮拖沓僥幸找借口嫉妒虛偽狹隘122.3.3、導(dǎo)致消極心態(tài)的因素1、缺乏目標2、害怕失敗3、害怕被拒絕4、埋怨與責怪5、否定現(xiàn)實6、半途而廢7、對未來悲觀8、好高騖遠132.3.4、陽光的心態(tài)塑造第一、自我暗示第二、主動積極第三、視困難為快樂142.4、快樂心態(tài)快樂痛苦必須喜歡你以什么樣的心態(tài)進行工作？只有以快樂的心態(tài)進行工作的人才能享受工作！15

2.5、感恩心態(tài)1、恩欲報，怨欲忘；抱怨短，報恩長！-----弟子規(guī)2、我們應(yīng)該感謝：感謝公司；感謝領(lǐng)導(dǎo)；感謝同事；感謝曾經(jīng)傷害過我們的人；16習(xí)慣2、主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣三173.1、學(xué)習(xí)的目的

我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)？2經(jīng)驗過時1學(xué)歷貶值4缺乏成長后勁3能力褪化18

3.2、學(xué)習(xí)的內(nèi)容生存之本專業(yè)技術(shù)要事優(yōu)先時間管理人脈關(guān)系為人之道良好的心態(tài)工作心態(tài)正確的人生觀價值觀19

3.3、學(xué)習(xí)的方法空杯心態(tài)開放心態(tài)歸零心態(tài)理論聯(lián)系實際多動手多練習(xí)以學(xué)控習(xí)觸類旁通靈活運用舉一反三203.4、學(xué)習(xí)的途徑學(xué)習(xí)的途徑二網(wǎng)絡(luò)三參加培訓(xùn)四向他人學(xué)習(xí)一書籍2122習(xí)慣3、樂于奉獻的習(xí)慣四234.1什么是奉獻付出要想杰出先得付出舍得有舍才有得無舍不能得奉獻歸根結(jié)底就是指在工作中要懂得舍與得的關(guān)系、付出和回報的關(guān)系！244.2奉獻---工作動力工作動力獎金與薪水發(fā)展的空間工作成就254.3奉獻---幫助公司成功，你才能成功忠誠于公司體現(xiàn)在主動工作、極具責任心，能站在公司及上司的立場上考慮和處理問題。公司對你的回報

1、提供施展才華的天地；2、得到公司、上級、同事的信任；3、提供相對穩(wěn)定的工作；4、受到重視，提供更多的機會；26習(xí)慣4、執(zhí)行第一的習(xí)慣五272、絕對的服從3、結(jié)果第一速度第一1、工作不拖延5.1執(zhí)行是什么？285.2如何做到“工作不拖延”分類找原因1工作切分2不唱明日歌45分鐘計劃3295.3如何做到“絕對的服從”鐵一般紀律說一不二2將服從訓(xùn)練成習(xí)慣3以上司為榜樣，把上司當成顧客，處理好與上司的關(guān)系：服從、請示、維護、績效4影響服從的因素：本位主義討價還價目中無人沒大沒小先爭論再接受陽奉陰違1305.4如何做到“結(jié)果第一，速度第一”1、以結(jié)果為導(dǎo)向，速度第一！2、0.1永遠>031習(xí)慣5、團隊合作的習(xí)慣六326.1何謂團隊團隊≠群體口才耳人團隊336.2團隊意識1----從雁行理論看團隊精神雁群排成V字型時，比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行距離，每只雁鼓動雙翼時，對尾隨的同伴都具有“鼓舞”的作用。346.2團隊意識2----從雁行理論看團隊精神當一只雁脫隊時，它立刻感到獨自飛行遲緩、拖拉與吃力，所以很快又回到隊形中，繼續(xù)利用前一只雁所造成的浮力。356.2團隊意識3----從雁行理論看團隊精神當領(lǐng)隊的雁疲倦了，它會退到側(cè)翼，另一只則會接替飛到隊形的最前端。366.2團隊意識4----從雁行理論看團隊精神隊伍中后面的大雁會以叫聲鼓勵前面的伙伴來保持整體的速度，繼續(xù)前進……376.2團隊意識5----從雁行理論看團隊精神當有大雁生病或受傷時，其它兩只雁會由隊伍飛下協(xié)助及保護它。這兩只雁會一直伴隨在它的旁邊，直到它康復(fù)或死亡為止。然后他們自己組成隊伍開始飛行，努力去追趕上原來的雁群。381、學(xué)會換位思考2、和同事加強溝通，建立良好的關(guān)系3、公開場合切勿傷和氣4、不要拉幫結(jié)派5、不要越級報告6、多給團隊提建議7、不要在團隊里傳閑言，不背后議論他人8、不要嫁禍他人9、要有寬容之心10、學(xué)會分享6.3如何培養(yǎng)團隊意識396.3.1換位思考到底有幾根木頭？40說明立場互相尊重合理言辭理性溝通承認錯誤溝通原則6.3.2和同事加強溝通，建立良好的關(guān)系1、良好的溝通是工作順利開展的前提2、人脈是你解決問題的關(guān)鍵；3、贊美同事會讓你獲得更多的認同。416.3.3公開場合切勿傷和氣不在同事面前發(fā)脾氣426.3.4不要拉幫結(jié)派哥們義氣，拉幫結(jié)派436.3.5不要越級報告446.3.6多給團隊提建議456.3.7不要在團隊里傳閑言，不背后議論他人意見不一當面提，背后嘀咕傷和氣不信傳言不饒舌，共創(chuàng)和諧好氛圍。466.3.8不要嫁媧他人嫁禍他的后果：失信于上司及同事1、工作出錯，不可嫁禍他人1、對目前的工作負責2、對以前的工作負責2、優(yōu)秀員工應(yīng)為兩件事負責476.3.9要有寬人之心486.3.10學(xué)會分享與他人分享榮譽與工作成就，不要獨想榮耀團隊不需要個人英雄主義分享才能共贏4950習(xí)慣6、主動承擔責任的習(xí)慣七517.1什么是責任一是指分內(nèi)應(yīng)做的事二是指沒有做好自己工作，而應(yīng)承擔的不利后果責任就是擔當，就是付出！責任的內(nèi)涵527.2不愿承擔責任的原因1、工作定義職責不清2、員工缺乏責任意識3、管理者自身沒有責任意識4、喜歡把責任推給他人537.3樹立“主動承擔責任”的意識我要承擔責任!我愿意承擔責任!我主動承擔責任!主動承擔責任547.3.1如何做到主動承擔責任1、做好“三不愿”2、不找借口和理由3、勇于承認錯誤4、不要貪圖安逸557.3.2主動承擔責任----做好三不愿做他人不愿做的事解決他人不愿解決的問題承擔他人不愿承擔的責任123愿承擔責任者,才會有更大的責任讓你承擔!承擔責任，不推諉過失，上級放心，下屬尊敬，同事喜歡。567.3.3主動承擔責任----不找借口和理由不要把某件事不會做當成拒絕的理由不要把沒時間作為藉口成工的人找方法，失敗的人找借口和理由找到借口只是為了掩蓋自己的過失577.3.4主動承擔責任----勇于承認錯誤《弟子規(guī)》：無心非，名為錯，有心非，名為惡！過能改，歸于無，倘掩飾，增一辜！要勇敢地面對錯誤，今后才能避免錯誤。人不怕犯錯，就怕犯了錯誤后不認錯、不改錯。587.3.4主動承擔責任----不要貪圖安逸

不要讓自己太舒服，太輕松--要克服惰性，給自己壓力59習(xí)慣7、愛崗敬業(yè)的習(xí)慣八608.1、不敬業(yè)的四種表現(xiàn)不求有功，但求無過三心二意，敷衍了事明哲保身，怕負責任一味抱怨，不思解決61行行出狀元不抱怨額外的工作AB關(guān)注細節(jié)D守時/誠信C8.2、敬業(yè)愛崗的表現(xiàn)628.3.1如何敬業(yè)愛崗----行行出狀元熱愛并專注自己的工作，把本職工作做到極致，你就是最棒的。好工作好崗位是靠實力干出來的！63不珍惜不認真懶惰回報少難受抱怨換工作8.3.2如何敬業(yè)愛崗----不抱怨額外的工作職場工作沒有份內(nèi)與份外之分怨氣沖天，不如志氣沖天648.3.3如何敬業(yè)愛崗----守時實時是社交的禮貌A守時是生活的需要B守時是工作的要求C守時是個人素質(zhì)的體現(xiàn)D守時是什么？658.3.3.1、時間管理陷阱1、工作沒有計劃2、不速之客3、拖延4、會議病5、文件滿桌病6、事必躬親668.3.3.2、如何跨越時間管理陷阱要事第一以結(jié)果為導(dǎo)向?qū)W會說NO！學(xué)會對付不速之客減少冗長的會議678.3.3.3、時間管理四象限圖永遠只做第二象限的工作重要緊急重要不緊急不重要緊急不重要不緊急688.3.3.4、時間管理工具*月歷*記事本與甘特表*鬧鐘*其它工具6