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文檔簡介

公司內(nèi)勤轉(zhuǎn)正個人總結(jié)

公司內(nèi)勤轉(zhuǎn)正個人總結(jié)1

20xx年我又有了新的開頭新的挑戰(zhàn)。20xx年年初公司開會打算將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作,已經(jīng)熟識了自己崗位工作的重要點(diǎn),對辦公室工作已經(jīng)游刃有余,正預(yù)備新年新開頭創(chuàng)工作最正確績的時(shí)候,接到這樣的通知,要到完全不了解的崗位上去,對我也是一種考驗(yàn),當(dāng)我接到這個通知的時(shí)候,心情一落千丈。經(jīng)過劇烈的思想斗爭,我毅然打算自信的面對新的挑戰(zhàn)。從生疏到熟識從不懂到了解,經(jīng)過一年的艱難的磨練,讓我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的熟悉。現(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結(jié)如下:

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作

作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增加我個人的交際力量。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)客戶資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜尋、整理、備案、反應(yīng)為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增加協(xié)調(diào)工作意識,這一年來根本上做到了事事有著落。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注意自身素養(yǎng)修養(yǎng)和力量的提高

剛開頭承受銷售內(nèi)勤這項(xiàng)工作的時(shí)候,一時(shí)轉(zhuǎn)變不過來角色,還始終處理著辦公室事物,承受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作,導(dǎo)致工作上的失誤,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批判指導(dǎo),經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭,熟悉到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺,我必需努力努力再努力的去適應(yīng),去做好這個工作,珍惜這次的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。

因此,我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜尋一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,來增加效勞意識和大局意識。對銷售內(nèi)勤工作,能夠提前思索,對相關(guān)工作都能做到規(guī)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

另外,我還注意從工作及現(xiàn)實(shí)生活中吸取養(yǎng)分,依據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實(shí)際狀況完成信息搜尋、客戶資料登記、合同、標(biāo)書的編輯等工作,不斷提高自身力量。

三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好銷售內(nèi)勤工作,熱心為同事及客戶效勞。為了做好銷售內(nèi)勤工作努力,熱心為同事及客戶效勞,我做了以下努力

1、信息搜尋方面,每天堅(jiān)持上午和下午下班前網(wǎng)上搜尋相關(guān)產(chǎn)品信息,進(jìn)展匯總分類,有利可執(zhí)行信息準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)業(yè)務(wù)人員,以開發(fā)新客戶做根底。

2、客戶詢問電話,做到登記清晰、具體、匯總、反應(yīng);相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總,為業(yè)務(wù)員做好售前預(yù)備工作。

3、合同、標(biāo)書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格根據(jù)制度規(guī)定編寫合同,做到條款清晰、明確,措辭精確,以確保公司利益;了解合同概況預(yù)備好相關(guān)資料,跟蹤物流狀況,確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn),為客戶做好售后效勞。監(jiān)視并催促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠狀況,確保資金安全。對每月銷售狀況做出統(tǒng)計(jì),以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn),確保年度銷售規(guī)劃指標(biāo)的完成。

4、記錄各類費(fèi)用支出,確保營銷費(fèi)用開支合理,避開鋪張現(xiàn)象的消失。做到每筆支出登記在案,清晰明確。

5、準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供給商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反應(yīng)、協(xié)商、解決;營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作,確保產(chǎn)銷連接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作,以便做好有力后盾。

6、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與同事之間加強(qiáng)溝通,親密協(xié)作,相互支持,保證整體工作不消失紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的協(xié)作其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動、熱忱。

四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒

在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)展總結(jié),不斷摸索,把握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還缺乏,在平常工作和生活中,做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的特長,反思自己缺乏,不斷提高自己。我時(shí)刻提示自己,要懇切待人,態(tài)度端正,積極想方法,無論大事小事,我都要盡最大力量去做。在平常時(shí)刻要求自己,必需遵守公司規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待全部事情。

五、存在的缺乏

1、在本職工作中還不夠仔細(xì)負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的狀況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜,處理事情必需快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有許多缺乏,有時(shí)候工作不在狀態(tài),遺漏一些重要事情,對自我治理方面做的不到位。

2、對工作程序把握不充分,對自身工作熟識不全面,對整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中間或會遇到手忙腳亂的狀況,甚至?xí)б恍┎辉撓У腻e誤。

3、缺少細(xì)心,辦事不夠慎重。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡潔但又繁多的工作,這就要求我必需細(xì)心有良好的專業(yè)素養(yǎng),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有馬虎大意、做事草率、做事不夠慎重考慮不周全的狀況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)展協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思索、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。

2、必需提高工作質(zhì)量,要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)展思索、總結(jié),真正使本職工作有規(guī)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的缺乏,擅長自我反省。

公司內(nèi)勤轉(zhuǎn)正個人總結(jié)2

回憶我來到公司已經(jīng)不知不覺幾個月了。在內(nèi)勤的崗位工作、我深切感受到、辦公室是一個單位或企業(yè)的”樞紐、起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、催促檢查和效勞保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)治理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作、是辦公室工作的直接組織者和擔(dān)當(dāng)者、所以在工作中、我遵守己責(zé)、優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容:

一、勤于學(xué)習(xí)、努力提高自身素養(yǎng)

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素養(yǎng)的關(guān)鍵措施。積極參與公司的集體活動、仔細(xì)學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目、堅(jiān)持每周寫內(nèi)勤工作總結(jié)、仔細(xì)記錄每天的工作內(nèi)容、使自己的素養(yǎng)有了很大的提高、為自己開展各項(xiàng)工作供應(yīng)了強(qiáng)大的動力支持。

二、恪盡職守、精彩的完本錢職工作

幾個月來、仔細(xì)履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé)、較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。如檔案的治理。在工作的同時(shí)、也發(fā)覺了自己的缺乏、如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?、我已?jīng)努力克制并已初見效果、盼望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

另外、在辦公室內(nèi)勤工作進(jìn)展的同時(shí)、我也不忘做好來年的工作規(guī)劃思路、我堅(jiān)持進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫、樹立正確的人生觀和價(jià)值觀、增加事業(yè)心和責(zé)任感、仔細(xì)做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)、不好高騖遠(yuǎn)、也不庸人自擾、由于:一屋不掃、何以掃天下?凡事從點(diǎn)滴做起、只要謹(jǐn)記責(zé)任、終有一天會:會當(dāng)凌絕頂、一覽眾山小。

盼望領(lǐng)導(dǎo)能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)、來確定我試用期的工作、并放心交給我新的工作任務(wù)、我必定保質(zhì)保量的去完成。

公司內(nèi)勤轉(zhuǎn)正個人總結(jié)3

我來公司工作已快半年時(shí)間,在任職期間,我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特殊是x總、x總及各位同事的支持與幫忙。我也很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了xx,來到一個很暖和的部門,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,有同事的幫忙,感受到這種集體的氣氛,來公司我體會許多,也學(xué)到許多,讓自己成長了許多。

更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和照顧,在以后工作總我會嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。這些都增加了我協(xié)調(diào)工作意識,這半年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿足,可是工作中,消失了一些錯誤,也給公司照成了損失,我表示對公司,對領(lǐng)導(dǎo)歉意,我自己熟悉自己身上有許多的缺點(diǎn)和缺乏,我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)展自我的改良,自我完善。

一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷售統(tǒng)計(jì)表狀況

此類報(bào)表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí),我始終堅(jiān)持要慎之又慎,我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證明自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容消失錯誤,將會給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響,同時(shí)也會給公司帶來不必要的麻煩。所以肯定要做到準(zhǔn)時(shí)、精確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策,這樣才能掌握風(fēng)險(xiǎn)。

二、辦公室日常工作總結(jié)

作為全國部的銷售內(nèi)勤,我知道崗位的重要性,銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐等,為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。半年多期間,我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸,這些工作對一個人的要求也很高,需要很好很強(qiáng)的急躁、細(xì)心。預(yù)備發(fā)貨資料(彩頁、樣品等),供應(yīng)客戶所需的文件,銷售表格的整理,等各項(xiàng)工作都需要仔細(xì)的去做,面對這些繁多的日常事務(wù),要有頭有尾,有安排有跟蹤,(例如快遞件準(zhǔn)時(shí)的跟蹤,有時(shí)間就去查一下網(wǎng)站,問問客戶,貨物收到否)。

在工作的同時(shí)也能增加我個人的交際力量。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、把握市場最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切前方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)同時(shí)也要增加自我協(xié)調(diào)工作意識。

經(jīng)過半年來的努力,我根本上做到了事事有著落,件件有回音。并學(xué)會了制定工作規(guī)劃。有條有理,有力有效

三、今后努力的方向

半年來,本著愛崗敬業(yè)的精神、開展工作,雖然取得了進(jìn)步,但也存在一些問題和缺乏。如在有次發(fā)貨過程,沒有準(zhǔn)時(shí)跟蹤貨物,至使貨物晚到客戶手中。跟蹤工作做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn),從下面三個方向努力:

第一,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展學(xué)問面,努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)學(xué)問,對于同行業(yè)的進(jìn)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);

其次,各方面要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做領(lǐng)導(dǎo)的好助手

第三,專心、細(xì)心、急躁、虛心。

在以后的工作當(dāng)中,我會揚(yáng)長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共同成長。

公司內(nèi)勤轉(zhuǎn)正個人總結(jié)4

我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實(shí)仔細(xì)的工作態(tài)度,讓我更加的警覺自己,把工作做好做細(xì).每個公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)分,但大體方向和宗旨卻都一樣.所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量協(xié)作大家的工作.雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避開再犯。所以,很快的,我就融入了xx這個大家庭,并仔細(xì)做好自己的本職工作.我喜愛這里,并且很情愿把這里當(dāng)作熬煉自己的平臺,和公司共同進(jìn)展,做出自己最大的奉獻(xiàn)。對我而言,不管在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱忱,仔細(xì)的態(tài)度,懇切的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個員工根本的原則.團(tuán)隊(duì)精神是每個公司都提倡的美德。我認(rèn)為,公司要進(jìn)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互協(xié)作,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無好處。

在xx,我的主要職責(zé)是營銷中心內(nèi)勤,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報(bào)、每月費(fèi)用報(bào)銷的初步審核。同時(shí),負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核對每月的帳務(wù),資料和信息的傳遞。

三個月來,我更是體會到,工作時(shí),專心、用心、細(xì)心、急躁四者同時(shí)具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對帳來說吧,我要專心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù),用心的做好每一家經(jīng)銷商的帳,細(xì)心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳,急躁的與各經(jīng)銷商對好每一項(xiàng)帳目。

在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素養(yǎng)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出肯定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改良方法,廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;二是向四周的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持虛心慎重、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)學(xué)問,查找缺乏,提高自己,防止和克制淺嘗輒止、一知半解

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