項目運營崗位職責(zé)

項目運營崗位職責(zé)導(dǎo)語：從自己的過失中吸取教訓(xùn)是聰明，從別人的過失中吸取教訓(xùn)是智慧。以下店鋪為大家介紹項目運營崗位職責(zé)文章，歡迎大家閱讀參考!項目運營崗位職責(zé)篇1崗位職責(zé)：1、參與組織制訂公司各項規(guī)章制度、流程及監(jiān)督、檢查其執(zhí)行；2、參與編制公司年度經(jīng)營計劃，包括項目開發(fā)經(jīng)營指標、項目管理目標責(zé)任書；3、參與組織對各部門及直屬公司年度及月度工作計劃及目標管理責(zé)任的檢查、考核；4、負責(zé)對公司計劃、運營管理類重要工作事項、公司領(lǐng)導(dǎo)批示、相關(guān)綜合性會議決定事項的督辦落實；5、參與對直屬公司的運營情況進行相關(guān)分析，并撰寫專題分析報告。任職資格:1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，管理類、工程類、金融財務(wù)等房地產(chǎn)相關(guān)背景優(yōu)先；2、房地產(chǎn)公司5年以上經(jīng)驗，3年以上房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)運營、計劃管理工作經(jīng)驗，熟悉地產(chǎn)項目開發(fā)流程及產(chǎn)業(yè)鏈運轉(zhuǎn)；3、精通計劃編制與計劃管理控制，掌握信息收集、對比分析等工具、方法，擁有深厚的文字功底，熟練操作使用辦公軟件；4、具有較強的邏輯思維能力，優(yōu)秀的計劃管理能力及組織協(xié)調(diào)能力，溝通能力與執(zhí)行力突出；5、經(jīng)驗稍遜者可應(yīng)聘運營主管。6、本職位工作地點為：揭陽市。項目運營崗位職責(zé)篇2一、基本信息崗位名稱：運營經(jīng)理所屬部門：電商事業(yè)部審定者：事業(yè)部總經(jīng)理二、崗位目的為了建立區(qū)域物流業(yè)務(wù)操作平臺，完成具體項目的運作，根據(jù)事業(yè)部的規(guī)劃和指導(dǎo)性文件，結(jié)合當?shù)貐^(qū)域的具體情況，建立和實施分行業(yè)、分客戶的操作流程和服務(wù)標準，指導(dǎo)和監(jiān)督區(qū)域內(nèi)的物流項目實施狀況，配合部門經(jīng)理完成部門的內(nèi)部管理三、工作關(guān)系運營經(jīng)理銷售部總監(jiān)事業(yè)部總經(jīng)理四、主要職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)一：組織項目運營工作任務(wù)1：參與報價，并參與起草擬定物流合同任務(wù)2：根據(jù)合同和客戶情況，組織制定標準業(yè)務(wù)流程，制定的關(guān)鍵指標任務(wù)3：組織實施具體業(yè)務(wù)的操作，并協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題，對客戶進行維護任務(wù)4：指導(dǎo)、監(jiān)督和控制項目運營的進展情況任務(wù)5：監(jiān)督項目運輸、倉儲等應(yīng)收賬款回收情況任務(wù)6：每周、每月、每季度對項目運營狀況已書面形式進行總結(jié)、計劃、匯報等工作任務(wù)7：對項目運輸、倉儲成本的預(yù)算、核算進行管控任務(wù)8：對項目運輸、倉儲承運商的開發(fā)與管理負責(zé)任務(wù)9：對運營場地辦公安全進行全面負責(zé)任務(wù)10：對項目運營人員的配置、考核、培養(yǎng)負責(zé)職責(zé)二：搜集市場信息，建立并維護區(qū)域內(nèi)的物流基礎(chǔ)資源檔案庫任務(wù)1：根據(jù)總公司的指導(dǎo)性文件，擬定訂本區(qū)域內(nèi)的市場信息的管理辦法和基礎(chǔ)資源管理辦法任務(wù)2：建立市場信息的收集渠道，組織貫徹基礎(chǔ)資源的調(diào)查，并定期維護任務(wù)3：建立和完善對外協(xié)資源的選擇的標準，并貫徹實施任務(wù)4：建立和完善對外協(xié)資源的評價標準，定期組織評價，以進行調(diào)整任務(wù)5：進行市場信息的搜集工作，并進行整理分析任務(wù)6：根據(jù)相關(guān)部門的需求情況，提供信息支持職責(zé)三：協(xié)助市場部總監(jiān)進行部門內(nèi)部管理任務(wù)1：擬定和完善部門成本管理辦法任務(wù)2：擬定部門管理規(guī)章制度任務(wù)3：完善部門質(zhì)量體系任務(wù)4：處理各種財務(wù)數(shù)據(jù)，協(xié)助市場部總監(jiān)進行統(tǒng)計和上報任務(wù)5：對各種下發(fā)的文件通知進行整理和分類，根據(jù)等級轉(zhuǎn)發(fā)、傳閱任務(wù)6：協(xié)助市場部總監(jiān)進行部門的日常事務(wù)管理工作依據(jù)(與該崗位工作緊密相關(guān)的規(guī)范、制度、標準)：總公司下發(fā)的物流管理條例（戰(zhàn)略及管理方法）和其他指導(dǎo)性文件，企業(yè)管理體系的考核標準，公司下發(fā)的行政和財務(wù)方面的管理文件，對外簽訂的業(yè)務(wù)合同五、工作權(quán)力人事權(quán)力：對下屬人員的指揮權(quán)、考核權(quán)；對下屬人員不當思想和行為的糾正權(quán)；對下屬人員薪酬分配的建議權(quán)；對下屬人員任用、培養(yǎng)、選拔、晉升、降職、解聘的建議權(quán)。財務(wù)權(quán)力：對下屬員工費用支出的審核權(quán)。工作權(quán)力：對工作計劃的審批權(quán)/審核權(quán)；六、工作責(zé)任對未完成所負責(zé)操作的項目指標負責(zé)對未按要求完成總公司和區(qū)域公司下達的管理要求負責(zé)七、關(guān)鍵績效指標（KPI）客戶滿意度應(yīng)收賬款回收率項目業(yè)務(wù)增減率項目運營崗位職責(zé)篇3崗位職責(zé)：1.負責(zé)管理與追蹤門店的日常營運管理工作及對各門店營運結(jié)果負責(zé)；2.負責(zé)完成所有門店的各項經(jīng)營、管理指標；3.負責(zé)執(zhí)行并追蹤門店營運系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓(xùn)，評估執(zhí)行的結(jié)果；4.負責(zé)及時發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督店鋪存在的問題，確定改善方法及追蹤進度；5.負責(zé)執(zhí)行新店開業(yè)流程，確保新店能順利開業(yè)和營運順暢；6.招募/考核及淘汰門店員工;7.促銷及非實質(zhì)活動的設(shè)計;8.負責(zé)合理處理各類突發(fā)事件；9.完成總經(jīng)理交待的其他工作。任職要求：1.對服務(wù)行業(yè)充滿熱情、良好的團隊協(xié)作能力，能適應(yīng)高速快捷的工作節(jié)奏；2.大專以上學(xué)歷；3.有一定的連鎖餐飲企業(yè)管理經(jīng)驗，有新店籌備經(jīng)驗者優(yōu)先。項目運營崗位職責(zé)篇4崗位職責(zé)：1、協(xié)助上級完成公司直營及加盟門店各項運營計劃；2、督導(dǎo)各部門主管落實執(zhí)行年度、季度、月度工作計劃；3、根據(jù)對區(qū)域門店運營數(shù)據(jù)的跟蹤，指導(dǎo)協(xié)助門店調(diào)整運營策略，提高門店運營能力；4、完成各品牌數(shù)據(jù)市場分析，并實施加盟門店前期市場調(diào)研及分析，完成選址計劃；5、與公司各相關(guān)部門保持良好溝通協(xié)作。任職資格：1、大專以上學(xué)歷，三年以上餐飲連鎖運營管理經(jīng)驗；2、具備較強的策劃及數(shù)據(jù)分析能力；3、具有良好的溝通能力、計劃能力、執(zhí)行能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷能力。項目運營崗位職責(zé)篇51、負責(zé)商家管理，審核入駐商家的相關(guān)信息；熟悉電子商務(wù)流程(天貓、京東、一號店、亞馬遜等),良好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力,對電子商務(wù)有深入了解;2、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，擬定商城政策，制定運營計劃，完成網(wǎng)站月度、季度、年度銷售目標。把控每天上線商品的選品、組合與搭配；對每日上線品牌的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與整理，保證銷售并控制庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)；監(jiān)控并優(yōu)化每天上線商品的展示頁面，負責(zé)對應(yīng)品類的活動策劃與執(zhí)行；3、制定網(wǎng)站運營策略、方案和計劃并組織執(zhí)行；并對運營情況進行評估、優(yōu)化；負責(zé)產(chǎn)品、專題、活動、節(jié)慶促銷計劃等整體策劃。形成完整的執(zhí)行方案，并組織、推進、實施、監(jiān)督和評估；并負責(zé)各類促銷手段的選擇以及程序的協(xié)調(diào)實施等；4、利用SEO、微信、微博、博客、論壇、活動等手段推廣平臺以提升流量及轉(zhuǎn)化率、點擊購買率。網(wǎng)站關(guān)鍵詞熱度分析、搜索引擎分析;精通各運營推廣渠道，如SEM、SEO、網(wǎng)站聯(lián)盟系統(tǒng)、EDM營銷、軟文推廣等，能有效建立并推進各推廣渠道工作，推動并確保運營任務(wù)和指標的順利完成；5、負責(zé)公司的外部鏈接,提升網(wǎng)站PR值、權(quán)重、及alexa排名;6、分析網(wǎng)站用戶體驗，進行網(wǎng)站優(yōu)化，不斷提高用戶界面友好性和易購性，提高網(wǎng)站瀏覽率和客戶二跳率，提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率；7、負責(zé)完成市場調(diào)研、運營分析、活動效果總結(jié)等調(diào)研、分析類工作；8、負責(zé)統(tǒng)計、分析B2C網(wǎng)站數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化改進方案；負責(zé)售中常見問題的收集匯總；9、負責(zé)用戶管理體系的建立、維護和完善，提升用戶消費體驗，增加有效會員數(shù)量及銷售額；會員資料、會員生命周期的管理，對會員進行分析和篩選，重點包括新注冊未購買會員的轉(zhuǎn)化、活躍用戶的重復(fù)購買、流失用戶的挽留；不斷地催化會員活躍度，提升會員銷售額占比，提高會員價值貢獻率；項目運營崗位職責(zé)篇6一、公司領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1、負責(zé)工程全面管理工作，依據(jù)項目所在區(qū)域及項目特點分配項目任務(wù)給項目經(jīng)理；2、統(tǒng)籌安排，合理協(xié)調(diào)并分配項目資源（人、機、料）給項目經(jīng)理，以保證各項目能夠及時、高效、優(yōu)質(zhì)的交付；3、督促、指導(dǎo)項目經(jīng)理的項目管理工作，審核項目經(jīng)理預(yù)算的《工程安裝工作量核定表》及《安裝費、工作量預(yù)算表》；4、通過公司郵箱（查收項目經(jīng)理反饋的《項目施工情況日報》、《項目實施情況周報》，針對項目經(jīng)理日報、周報中反饋的問題給予支持、協(xié)調(diào)處理；5、每周一15：00時召集各項目干系人（項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人、生產(chǎn)/采購負責(zé)人等）參加“項目協(xié)調(diào)周例會”，針對項目實施過程中的問題商議解決方案，并落實責(zé)任人及完成時間；6、項目施工過程中，審核項目經(jīng)理反饋的《變更（異動）費用審批表》；項目完成后，指導(dǎo)項目經(jīng)理進行項目結(jié)算，審核項目經(jīng)理的《安裝費、工作量結(jié)算表》；7、依據(jù)項目所屬各崗位職責(zé)及相關(guān)績效考核規(guī)定，對項目人員進行績效考核。二、項目經(jīng)理職責(zé)1、項目經(jīng)理是項目交付運營第一責(zé)任人，負責(zé)項目生產(chǎn)/采購、發(fā)運及安裝驗收全過程計劃管理及跟蹤運作；2、組織制定項目成本計劃（費用計劃）、進度計劃、資源計劃（人、機、料）報批；3、施工前，進行現(xiàn)場勘察，落實施工進場行走路線；落實施工用吊裝、施工用氣詢價工作，確定供應(yīng)單位及供應(yīng)單價；落實施工人員食宿事宜；4、依據(jù)公司相關(guān)定額標準及現(xiàn)場勘察結(jié)果進行安裝費及工作量預(yù)算，《工程安裝工作量核定表》及《安裝費、工作量預(yù)算表》經(jīng)審核報批后與施工隊長確認簽字；5、組織施工人員現(xiàn)場收貨、驗貨并簽收回單；6、指導(dǎo)施工隊長進行現(xiàn)場施工進度管理、質(zhì)量管理和安全管理；7、跟蹤現(xiàn)場施工進度，每日郵件匯報工程現(xiàn)場施工情況及費用使用情況，《項目施工情況日報》每日郵件公司郵箱：；8、實施項目全過程計劃管理，每周日郵件匯報本周項目實施進度情況、費用使用情況及下周項目實施計劃、費用使用計劃，《項目實施情況周報》每周日郵件公司郵箱；9、項目施工過程中，依據(jù)相關(guān)規(guī)定及施工現(xiàn)場實際情況審核施工變更（異動）費用，整理《變更（異動）費用審批表》報批；10、項目完成后，依據(jù)進場施工前同施工隊長簽訂的《安裝費、工作量預(yù)算表》、施工過程中經(jīng)審核批準的《變更（異動）費用審批表》及相關(guān)規(guī)定同施工隊長進行項目結(jié)算，《安裝費、工作量結(jié)算表》經(jīng)工程部部長審核后報批；11、負責(zé)整理項目交驗資料，協(xié)助銷售經(jīng)理組織項目驗收；12、負責(zé)項目團隊成員績效考核，調(diào)動團隊成員積極性，確保項目及時、優(yōu)質(zhì)的`交付；項目交付驗收后，擬定項目人員激勵方案報批；13、在項目銷售運營階段，參與項目的招投標工作，為項目銷售運營提供售前支持。三、工程部管理員職責(zé)1、依據(jù)項目經(jīng)理《項目施工情況日報》及施工隊長（施工人員）現(xiàn)場反饋信息進行《項目施工進度及費用跟蹤表》信息數(shù)據(jù)維護；2、依據(jù)項目經(jīng)理《項目施工情況日報》及施工隊長（施工人員）現(xiàn)場反饋信息申請現(xiàn)場費用（每周六申請現(xiàn)場人員下周生活費）并報批；3、依據(jù)公司考勤規(guī)章制度對工程部人員考勤；4、依據(jù)《項目施工進度及費用跟蹤表》登記的信息及公司差旅報銷相關(guān)規(guī)定核查本部門出差人員報銷票據(jù)；5、依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定按月申領(lǐng)部門辦公用品；6、負責(zé)工程部與其他部門日常聯(lián)絡(luò)事務(wù)，工程部部長安排的其他內(nèi)勤事務(wù)。四、施工隊長職責(zé)1、施工隊長負責(zé)現(xiàn)場施工管理，是工程安裝現(xiàn)場安全第一責(zé)任人；2、組織現(xiàn)場施工，依據(jù)項目經(jīng)理制定的《項目安裝進度計劃》及進場施工前核定的《工程安裝工作量核定表》保質(zhì)、保量完成施工任務(wù)；3、負責(zé)現(xiàn)場施工人員的管理與考核，依據(jù)核定的《工程安裝工作量核定表》及實際施工情況開具各崗位工時單；4、合理統(tǒng)籌資源，專用工具、專業(yè)人員需提前一周（特殊區(qū)域提前十天）向項目經(jīng)理申報；5、依據(jù)施工進場前確認的《安裝費、工作量預(yù)算表》控制施工費用，提前一周向項目經(jīng)理申請費用計劃；6、嚴格按照施工圖紙技術(shù)要求、《安裝質(zhì)量自檢表》及行業(yè)相關(guān)安裝標準規(guī)范要求進行施工質(zhì)量管理，每日向項目經(jīng)理匯報現(xiàn)場施工情況（包括：當日當?shù)靥鞖馇闆r、人員情況、當日工作內(nèi)容、當日費用）；7、完工后，組織運行調(diào)試，同業(yè)主（監(jiān)理）簽署《安裝調(diào)試驗收單》。五、安全員職責(zé)安全員由施工隊長兼任，其主要職責(zé)如下：1、負責(zé)施工現(xiàn)場的安全監(jiān)察、安全教育、安全宣傳；2、落實現(xiàn)場安全防護措施；制定現(xiàn)場施工安全專項方案，同施工人員進行安全技術(shù)交底；3、做好日常安全檢查并做好記錄，建立安全管理臺帳；4、發(fā)生安全事故及時向項目經(jīng)理及公司人事行政部匯報，協(xié)助項目經(jīng)理及相關(guān)人員處理安全事故。項目運營崗位職責(zé)篇7崗位職責(zé)1、自動化、智能化運營服務(wù)項目日常管理；2、網(wǎng)廳、微信等移動自助服務(wù)渠道的建設(shè)與推廣；3、協(xié)助用戶進行新技術(shù)項目需求的梳理工作；4、新技術(shù)應(yīng)用項目跟蹤協(xié)調(diào)、匯總分析工作；5、新技術(shù)應(yīng)用中監(jiān)管、稽核、合規(guī)問題的跟蹤落實工作。崗位要求：1、全日制本科及以上學(xué)歷，國家重點211大學(xué)優(yōu)先；2、計算機、信息技術(shù)、工程、通訊、保險等相關(guān)專業(yè)；3、有一定的保險或相關(guān)行業(yè)IT工作經(jīng)驗，具有良好的項目管理經(jīng)驗；4、熟練運用office辦公軟件；5、一定的中文寫作及口頭表達能力；6、良好的團隊協(xié)作精神，嚴密的邏輯分析能力，愛崗敬業(yè)，善于學(xué)習(xí)，工作認真，責(zé)任心強。項目運營崗位職責(zé)篇81對門店各項日常工作進行督導(dǎo)檢查，改進門店工作流程，確保門店運營順暢；2針對門店運營中出現(xiàn)的各種問題進行現(xiàn)場處理，并與門店進行溝通協(xié)調(diào)，重要事項匯報上級，并向上級提出解決方案；3.建立健全運門店業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作制度和規(guī)范，建立科學(xué)系統(tǒng)的督導(dǎo)方案、流程；形成《運營手冊》在管轄范圍內(nèi)協(xié)助運營經(jīng)理健全門店運營管理制度；4按照管理部署，主持對單一門店的重點整頓，指導(dǎo)并審核門店制訂的整改方案；5對運營部下達的工作安排、活動進行跟進，對運營部下達門店的整改指令進行跟進，保證公司的每一項制度、指令得到高效的執(zhí)行；6對各門店基層員工轉(zhuǎn)正進行考核；7負責(zé)對各門店、各單位以及個人的內(nèi)部業(yè)務(wù)基礎(chǔ)考評和管理績效考核，并向上級提交考核評估報告；8協(xié)助門店處理一些需要公司給予支持的日常事務(wù)，幫助他們解決運營中的困難；9按照稽查檢查標準階段性對各門店運營管理進行考核評比并公布結(jié)果，重點性提出各門店整改項目和期限，對表現(xiàn)突出優(yōu)異的門店給予相應(yīng)的肯定；10門店稽查應(yīng)堅持“公平、公正、公開”的原則，對事、對人需一視同仁，處理事情不徇私，對相關(guān)人員應(yīng)公布處理過程及結(jié)果。11詳細記錄管理部各分店督導(dǎo)檢查結(jié)果,對檢查中暴露的問題及時給予分店相關(guān)管理人員及當事人作出有效的處理意見報中心審核存檔；12根據(jù)公司給予本部制定戰(zhàn)略方針和工作目標，向上級提交階段性門店督導(dǎo)計劃，并有效落實各項計