商場物業(yè)保安員職務(wù)說明書

商場物業(yè)保安員職務(wù)說明書崗位職責(zé)商場物業(yè)保安員為商場物業(yè)管理公司的一員，主要負(fù)責(zé)商場內(nèi)外的安全和秩序維護(hù)工作。其具體崗位職責(zé)包括但不限于以下方面：安保措施值班：定時巡邏商場內(nèi)外，確保各個場所安全穩(wěn)定；安檢：對進(jìn)入商場的游客、顧客、員工身份進(jìn)行認(rèn)證，保證商場內(nèi)安全；監(jiān)控管理：運用監(jiān)控設(shè)備觀察各個區(qū)域，及時發(fā)現(xiàn)異常情況并立即采取措施；應(yīng)急處理：在突發(fā)狀況下，采取果斷措施并救助受害者；文明管理：教育游客、顧客、員工愛護(hù)公物、文明出行，保障商場秩序良好；巡邏調(diào)查定時巡邏：根據(jù)規(guī)定時間和路線進(jìn)行巡邏，確保各個區(qū)域和設(shè)施進(jìn)行備案管理；情況調(diào)查：對商場內(nèi)破壞、損失、失竊事件進(jìn)行調(diào)查并及時匯報；人員管控：對商場員工、供應(yīng)商、客戶等人員進(jìn)行管理和安排，保證商場工作正常進(jìn)行；應(yīng)急處理：在緊急情況下，將場地進(jìn)行封鎖，并指導(dǎo)人員疏散；站崗執(zhí)勤出入口管控：檢驗進(jìn)出商場人員與物品的合法性，并確保商場內(nèi)外的安全；過程監(jiān)管：監(jiān)控設(shè)施，發(fā)現(xiàn)疑似危險事件予以制止；維護(hù)秩序：協(xié)調(diào)處理矛盾糾紛，保障消費者的權(quán)益；支援搜捕：協(xié)助公安機(jī)關(guān)處置抓捕、逮捕等案件；機(jī)動應(yīng)變特殊勤務(wù)：根據(jù)商場物業(yè)管理公司指示參與各項特殊勤務(wù)；搶險救援：對突發(fā)自然災(zāi)害及人為事故提供搶險救援服務(wù)；特別行動：在特定情況下，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作；崗位要求作為一名商場物業(yè)保安員，具備以下基本素質(zhì)：形象標(biāo)準(zhǔn)健康素質(zhì)：擁有良好的氣質(zhì)和體魄，可以勝任崗位工作的相對高強(qiáng)度和長時間的操作；儀態(tài)規(guī)范：穿戴整潔，面帶微笑，具備得體的形象和語言修養(yǎng)，處事得體，言行謹(jǐn)慎；行為規(guī)范：守紀(jì)律遵規(guī)矩，負(fù)責(zé)認(rèn)真，素質(zhì)卓越，言聽計從，以團(tuán)隊為榮，關(guān)愛職工、關(guān)心公司；工作細(xì)致：具備分辨能力，可以迅速發(fā)現(xiàn)、識別不同人員的身份，辦理各項手續(xù)。身體素質(zhì)身體健康：擁有優(yōu)異而健康的身體素質(zhì)，并具有一定的體力和應(yīng)變能力，任職期間需通過專業(yè)醫(yī)院的安檢合格；心理素質(zhì)：具有優(yōu)秀的心理素質(zhì)，在崗位工作中能夠緊張地應(yīng)對各種穩(wěn)態(tài)和變態(tài)壓力；必備技能：熟練掌握不同場合下的應(yīng)急救援技能、安全防范技能、消防知識、罪犯控制及處置技術(shù)等。工作經(jīng)驗保安員證：擁有國家安全技術(shù)防范系統(tǒng)對所持證人舉辦的證明；相關(guān)經(jīng)驗：具有保安員工作經(jīng)驗，或從軍、警察警衛(wèi)等部隊退役士兵，也歡迎應(yīng)屆保安專業(yè)畢業(yè)生；學(xué)歷水平：?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有緊急情況下應(yīng)對的能力。工作時間商場物業(yè)保安員崗位為全職工作，工作時間為每周5天，每天8小時，輪班制。工資福利商場物業(yè)保安員將獲得基本工資、職務(wù)津貼、績效獎金、加班費和各類保險等；同時，商場物業(yè)保安員還可享受帶薪年假、體檢及培訓(xùn)、提供餐飲、住宿和交