《業(yè)主大會議事規(guī)則》等示本及其應(yīng)用

業(yè)主大會議事規(guī)則一、前言業(yè)主大會是業(yè)主的集體組織，是為了保障業(yè)主的合法權(quán)益，維護(hù)物業(yè)物業(yè)公共管理體系，促進(jìn)業(yè)主自治和業(yè)主與物業(yè)服務(wù)公司間的互動而設(shè)立的一種組織形式。本文檔主要介紹業(yè)主大會議事規(guī)則，旨在為業(yè)主大會的順利召開提供指導(dǎo)。二、業(yè)主大會的召開業(yè)主大會應(yīng)該按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》的要求，在每年的3月1日至6月30日之間召開。業(yè)主大會應(yīng)該采取面對面召開的方式，如確因特殊情況無法面對面召開的，必須保障會議的公開、公正和公平。物業(yè)公司應(yīng)該在召集業(yè)主大會時，至少提前15天在物業(yè)服務(wù)場所、物業(yè)管理專用網(wǎng)絡(luò)平臺或其它業(yè)主常用場所發(fā)布通知書，明確業(yè)主大會的召集目的、議程、會議時間、地點(diǎn)、參會業(yè)主條件和相關(guān)規(guī)定等。三、業(yè)主大會議事規(guī)則1.業(yè)主大會議員的認(rèn)定業(yè)主大會的議員是指經(jīng)過認(rèn)證的業(yè)主或其合法代理人。按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，業(yè)主大會的議員，是指在權(quán)利爭議及糾紛解決機(jī)制中確定為業(yè)主的自然人或法人，并已經(jīng)向物業(yè)公司提供與業(yè)主權(quán)益有關(guān)的證明文件，或經(jīng)物業(yè)公司審核，認(rèn)定為業(yè)主的自然人或法人。業(yè)主大會的議員，可以自由地隨時參加業(yè)主大會，行使相應(yīng)權(quán)利與義務(wù)。2.業(yè)主大會的議事程序業(yè)主大會的議事程序一般包括主席團(tuán)產(chǎn)生、議程審議、問題發(fā)言、表決選舉等環(huán)節(jié)。主席團(tuán)一般由依據(jù)選舉程序獲得業(yè)主代表選舉產(chǎn)生。業(yè)主大會的議案，一般由業(yè)主建議提出或由物業(yè)公司和業(yè)委會根據(jù)實(shí)際工作需要制定。議案根據(jù)緊急程度和議程次序進(jìn)行排列。在會場內(nèi)提出問題的業(yè)主，應(yīng)在使用麥克風(fēng)前向主席團(tuán)發(fā)言登記，保持發(fā)言秩序。在表決選舉時，應(yīng)先由主持人宣布進(jìn)行表決選舉，再由宣讀發(fā)起人草案，討論正成文后進(jìn)行表決。3.業(yè)主大會的表決方式業(yè)主大會表決方式應(yīng)采取現(xiàn)場無記名投票的方式。若屬于選舉程序，則應(yīng)采用無記名投票方式進(jìn)行選舉；若屬于表決程序時，一般應(yīng)采取現(xiàn)場點(diǎn)名表決方式。如果采用無記名投票方式，則主席團(tuán)應(yīng)該在全體議員參加的情況下組成秘密投票小組。投票時應(yīng)明確主席團(tuán)提出的決議或草案內(nèi)容，參照草案的意見，反對者與棄權(quán)者應(yīng)說明具體理由，并可提出獨(dú)立的草案或提出辯論。4.業(yè)主大會的程序記錄業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)有專人負(fù)責(zé)會議記錄工作，保證會議內(nèi)容的真實(shí)性，記入主席團(tuán)成決議，經(jīng)過依法審核后，由主席團(tuán)簽字并加蓋企業(yè)公章后生效。四、業(yè)主大會的應(yīng)用業(yè)主大會的應(yīng)用范疇主要涉及物業(yè)管理服務(wù)范疇內(nèi)的管理事宜、解決業(yè)主生活中存在的問題、選舉業(yè)委會等方面。業(yè)主大會是物業(yè)公司宣傳和推銷各項(xiàng)服務(wù)的平臺，也是物業(yè)公司了解業(yè)主需求的途徑，因此在工作中必須被重視。在物業(yè)管理服務(wù)中，物業(yè)公司和業(yè)委會應(yīng)該與業(yè)主代表密切聯(lián)系，聽取業(yè)主意見，及時解決業(yè)主反映的問題，保障業(yè)主的合法權(quán)益，發(fā)揮業(yè)主在物業(yè)管理中的監(jiān)督作用。同時，物業(yè)公司和業(yè)委會也應(yīng)該發(fā)揮自身的職能作用，積極參與各項(xiàng)公共服務(wù)，改善環(huán)境保護(hù)等方面的工作，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。五、結(jié)論業(yè)主大會是居民自治組織的重要形式之一，是和諧社區(qū)建設(shè)和動態(tài)管理的重要平臺。本文檔對業(yè)主大會議事規(guī)則的制定和實(shí)施進(jìn)行了