2023年聯(lián)通服務(wù)保證書(shū)(實(shí)用六篇)

第頁(yè)共頁(yè)2023年聯(lián)通效勞保證書(shū)(實(shí)用六篇)聯(lián)通效勞保證書(shū)篇一我公司本著以質(zhì)量求生存，以效益求開(kāi)展的原那么，認(rèn)真搞好每項(xiàng)工程的質(zhì)量工作，從方案的設(shè)計(jì)，材料的選用、制作的控制、安裝的監(jiān)視，直到施工完畢后的效勞，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有專門的人員進(jìn)展，以確保全部的工程質(zhì)量。1.嚴(yán)格按照合同要求，提供滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效效勞。2.嚴(yán)格檢查和控制原材料，外協(xié)外購(gòu)件的進(jìn)廠質(zhì)量。3.組織各協(xié)作配套消費(fèi)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。4.對(duì)工程安裝施工質(zhì)量制定專項(xiàng)質(zhì)量方案進(jìn)展控制。5.所有零部件實(shí)行選優(yōu)，驗(yàn)收按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行安裝、本著先處理好問(wèn)題，再分清責(zé)任，一切滿足工程進(jìn)度需要為準(zhǔn)那么。二、技術(shù)效勞承諾1.按買方要求、合同規(guī)定及時(shí)提供必須的技術(shù)文件，有義務(wù)在必要時(shí)邀請(qǐng)買方參與賣方的審查。2.按買方要求提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)效勞，賣方負(fù)責(zé)安裝。3.嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問(wèn)題召開(kāi)會(huì)議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。4.加強(qiáng)售前、售中、售后效勞，把“超前效勞”“全過(guò)程效勞”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過(guò)程。5.按到買方反映的質(zhì)量問(wèn)題信息后，在兩天之內(nèi)盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意效勞不停頓。6.產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的使用工況和運(yùn)行條件下實(shí)行“三包”，所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費(fèi)維修。如因設(shè)計(jì)風(fēng)負(fù)荷不合理造成的事故賣方免費(fèi)維修。三、效勞方案1、方案設(shè)計(jì)：本著平安、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的原那么，為用戶設(shè)計(jì)出最正確的方案。2、售前效勞：公司派出專人積極協(xié)調(diào)、全力配合建立單位辦理開(kāi)工之前和各種手續(xù)。積極配合建立單位做好現(xiàn)場(chǎng)的基地工作，為開(kāi)工做好準(zhǔn)備。積極與當(dāng)?shù)厮茌牭呐沙鏊⑥k事處、交警獲得聯(lián)絡(luò)，搞好周邊關(guān)系。3、售后效勞：因本工程標(biāo)書(shū)所包含內(nèi)容為半成品，假設(shè)后期工程仍交由我公司施工那么我公司自工程開(kāi)工后驗(yàn)收交付使用開(kāi)場(chǎng)，樹(shù)立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識(shí)，嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的保修期限，進(jìn)展周到的效勞。無(wú)論在保修期內(nèi)還是保修期外，一旦接到用戶端來(lái)訪，保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。在保修期內(nèi)，每年定期對(duì)用戶不少于二次回訪，理解房屋的使用情況，解決用戶提出的各種問(wèn)題，為用戶排憂解難。保修期后，在公司建立用戶____，及時(shí)熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到，維修時(shí)僅收取材料本錢費(fèi)。4、建立質(zhì)量回訪維修制度：自工程開(kāi)工驗(yàn)收交付使用開(kāi)場(chǎng)，嚴(yán)格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度，樹(shù)立“用戶是上帝”的思想，詳細(xì)措施是：(1)在保修期內(nèi)，每個(gè)季度進(jìn)展質(zhì)量回訪一次。保修期外堅(jiān)持每年進(jìn)展質(zhì)量回訪一次。(2)在回訪過(guò)程中，根據(jù)建立單位所提出的要求整改或維修。(3)保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場(chǎng)，配合業(yè)主進(jìn)展檢修維修。保修期滿，維修人員與業(yè)主保持聯(lián)絡(luò)。(4)工程交工后，發(fā)給各用戶維修卡，保修期滿，用戶簽字，業(yè)主存檔，并做好保修期間的記錄，經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字。xxxx工程xxxx年xx月xx日聯(lián)通效勞保證書(shū)篇二甲方：〔車輛發(fā)包方〕：平安出租汽車公司乙方：〔承包人〕為了確保出租車可以安荃曹遙五年。為了確保每位承包人可以認(rèn)真履行承包合同的每一項(xiàng)條款，承包人必須向公司做出一下保證：第一條：承包人和承包人所聘用的駕駛員必須向公司保證，營(yíng)運(yùn)車輛在五年的營(yíng)運(yùn)期間不允許發(fā)生重特大交通事故，不發(fā)生或少發(fā)生交通事故“產(chǎn)裕璉守交通平安法規(guī)及有關(guān)運(yùn)輸管理?xiàng)l例規(guī)定，不超員、超速行駛及不疲勞駕駛。(20分〕〔1〕發(fā)生重特大交通事故扣20分；〔2〕發(fā)生一般交通事故一次扣4分；〔3〕發(fā)生小碰小撞應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)，如有瞞報(bào)經(jīng)公司查證后一次扣1分；第二條：承包人在營(yíng)運(yùn)期間必須向公司保證，要及時(shí)到協(xié)會(huì)指定的維修站維修車輛。不得帶病上路，必需要按規(guī)定時(shí)間做好公安車管所年審和運(yùn)管部門的二級(jí)維護(hù)及年審工作。因不到指定的維修站維修車輛而造成車輛損失的由承包人負(fù)全責(zé)?！?0分〕〔1〕已對(duì)車輛造成嚴(yán)重?fù)p失的扣20分；〔2〕未對(duì)車輛造成損失而被公司查獲一次扣2分；第三條：承包人所聘用的駕駛員〔包括承包人〕必須守法經(jīng)營(yíng)，文明效勞、熱愛(ài)祖國(guó)、反對(duì)分-裂，必須持有從業(yè)資格證和效勞監(jiān)視卡才能上崗營(yíng)運(yùn)。要保持車容車貌整潔、標(biāo)示明晰、服裝端正、按計(jì)價(jià)器收費(fèi)、不拒載、不甩客、不宰客、不隨意拼客、不無(wú)故讓客人中途更換車輛，不能有任何犯罪行為，要做到拾金不昧、不遭投訴?！?0分〕〔1〕遭投訴情節(jié)嚴(yán)重者一次扣5分；〔2〕遭投訴情節(jié)一般，態(tài)度不好一次扣3分；〔3〕遭投訴情節(jié)一般，態(tài)度較好一次扣2分；〔4)公司例行檢查，查獲一次扣2分；第四條：承包人及所聘用的駕駛員必須服從公司領(lǐng)導(dǎo)及聽(tīng)從公司指揮，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。被承包車輛屬公司資產(chǎn)，承包人必須向公司保證要保護(hù)車輛，正常營(yíng)運(yùn)，不得以任何方式或借口變向轉(zhuǎn)讓車輛。〔20分〕〔1〕如被發(fā)現(xiàn)非法轉(zhuǎn)讓而未得逞者一次扣20分；〔2〕不服從領(lǐng)導(dǎo)和指揮而不承受教育的一次扣5分；〔3〕不服從領(lǐng)導(dǎo)和指揮而承受教育的一次扣2分；〔4〕不服從領(lǐng)導(dǎo)和指揮，不參加集體活動(dòng)一次扣0.5分；第五條：超過(guò)30天不交承包金，公司有權(quán)終止承包合同并收回承包車輛一次扣100分。第六條：承包人必須認(rèn)真閱讀《效勞質(zhì)量信譽(yù)保證書(shū)》。五年?duì)I運(yùn)期滿后，未被扣分的車輛及承包人，公司向承包人全額退付10萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)保證金。下線車輛歸承包人所有。并獎(jiǎng)勵(lì)人民幣5萬(wàn)元。第七條：假如五年?duì)I運(yùn)期未滿而被扣總分到達(dá)100分，公司有權(quán)同承包人即時(shí)終止承包合同，收回被承包車輛，10萬(wàn)元風(fēng)險(xiǎn)保證金不退付。第八條：公司認(rèn)真做好評(píng)定記錄，每次評(píng)定結(jié)果必需要有承包人的簽印，每年小計(jì)一次，五年合計(jì)總分每1分折合人民幣1000元，屆時(shí)從10萬(wàn)元風(fēng)險(xiǎn)保證金中扣除，剩余局部退付承包人。下線車輛歸公司所有。第九條：在營(yíng)運(yùn)期間，承包人必須保養(yǎng)好車輛五年期滿后，車輛下線。公司要對(duì)車輛進(jìn)展技術(shù)鑒定。如破損非常嚴(yán)重的車輛，公司將從風(fēng)險(xiǎn)保證金中扣除適量的車輛折舊費(fèi)。第十條：被承包車輛的液化氣裝置局部是由約定的氣站所投入。承包人在接車前必須向公司做出信譽(yù)保證承包車輛必須到協(xié)會(huì)指定的氣站給車輛加氣。當(dāng)公司收到氣站給該車的信譽(yù)證明后可放棄約定。否那么公司可向承包人總分中扣3分。本信譽(yù)保證書(shū)一式叁份，公司及承包人各執(zhí)一份，一份報(bào)____運(yùn)管處備案。聯(lián)通效勞保證書(shū)篇三為了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化開(kāi)展環(huán)境，推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快開(kāi)展，我代表**工商局向全縣人民鄭重承諾如下：凡到工商機(jī)關(guān)辦事的企業(yè)、個(gè)體工商戶和廣闊消費(fèi)者，首次接待的工商人員負(fù)責(zé)對(duì)所辦事項(xiàng)的處理、轉(zhuǎn)辦等全程效勞。登記"首席代表制"實(shí)行工商窗口首席代表制，就是首席代表在委托權(quán)限范圍內(nèi)代表縣工商局全權(quán)行使行政審批事項(xiàng)核準(zhǔn)權(quán)、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)權(quán)、催促辦理權(quán)，使辦事對(duì)象所申請(qǐng)的事項(xiàng)全部在中心窗口完成，改變辦事過(guò)程中"屢次往返"、"前店后坊"和"兩頭受理"等現(xiàn)象，真正實(shí)現(xiàn)登記工作在工商窗口提質(zhì)、提速、提效。在材料齊全情況下，企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)3個(gè)工作日；、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、非公司企業(yè)法人設(shè)立登記7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；營(yíng)業(yè)單位設(shè)立登記7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。充分發(fā)揮全縣25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政村，全縣的大型商場(chǎng)、超市、企業(yè)的"235"消費(fèi)____效勞站點(diǎn)的作用，將消費(fèi)糾紛解決在萌芽狀態(tài)。同時(shí)認(rèn)真處理好消費(fèi)者的投訴，即在接到投訴申請(qǐng)后當(dāng)場(chǎng)作出是否受理的答復(fù)；決定受理的投訴案件，及時(shí)做出處理。對(duì)申請(qǐng)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的下崗職工優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先發(fā)照，積極搭建再就業(yè)平臺(tái)，為下崗職工再就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)效勞。認(rèn)真貫徹落實(shí)《效勞承諾制》，通過(guò)12315申訴舉報(bào)平臺(tái)、注冊(cè)登記、基層工商所等效勞窗口和"紅盾信息網(wǎng)"，對(duì)工商部門的職責(zé)范圍，辦證條件及程序，收費(fèi)根據(jù)、工程和標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)展公開(kāi)，增加工商行政管理工作的透明度，承受社會(huì)各界的監(jiān)視。在收費(fèi)、巡查、辦案時(shí)著裝掛牌上崗，儀表端莊，有兩名以上執(zhí)法人員并出示執(zhí)法證件，按照法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，真正做到依法行政，文明執(zhí)法。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家工商總局"六項(xiàng)禁令"和縣政府《機(jī)關(guān)工作人員午間禁酒的規(guī)定》，進(jìn)一步落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦理制等便民措施，為廣闊群眾提供周到、熱情的效勞。以上承諾，歡送全縣人民監(jiān)視。承諾人：20xx年xx月xx日聯(lián)通效勞保證書(shū)篇四一、我司將根據(jù)客戶的要求或招標(biāo)工程進(jìn)展有針對(duì)性的環(huán)境監(jiān)測(cè)儀器使用和技術(shù)培訓(xùn)，以下為詳細(xì)的施行方案：1、使用方對(duì)現(xiàn)有情況介紹。2、對(duì)使用方關(guān)于儀器使用條件，適用范圍的培訓(xùn)。3、對(duì)使用方關(guān)于相關(guān)儀器國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。4、儀器開(kāi)箱，清點(diǎn)配件。講解儀器外觀。5、對(duì)使用方關(guān)于儀器操作的詳細(xì)介紹。6、對(duì)使用方關(guān)于儀器各種防護(hù)及日常維護(hù)的介紹。7、關(guān)于儀器常規(guī)故障排除的培訓(xùn)。二、通過(guò)以上的工作，我們期望以下的目的：確保使用方的工作人員明了我們的產(chǎn)品的用處及監(jiān)測(cè)方法可以更好的開(kāi)展環(huán)境監(jiān)測(cè)工作。確保使用方的工作人員可以熟悉環(huán)境監(jiān)測(cè)儀器的性能，可以進(jìn)展日常的保養(yǎng)自檢工作，明確可能發(fā)生的故障情況的問(wèn)題處理程序，防止因業(yè)務(wù)才能方面的缺乏導(dǎo)致其它事故的發(fā)生。監(jiān)測(cè)儀器技術(shù)培訓(xùn)一、培訓(xùn)方案對(duì)相關(guān)人員進(jìn)展1-2天的監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)測(cè)技術(shù)、儀器采樣操作、系統(tǒng)日常維護(hù)培訓(xùn)等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。二、課程內(nèi)容安排1、監(jiān)測(cè)儀器的用處2、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)3、儀器外觀講解4、儀器的詳細(xì)操作采樣及分析^p。5、儀器各種防護(hù)及日常維護(hù)的介紹6、關(guān)于儀器常規(guī)故障排除的培訓(xùn)三、培訓(xùn)用品、系統(tǒng)環(huán)境、文字資料和講義等相關(guān)用品為我公司負(fù)責(zé)提供，培訓(xùn)材料的文字為中文。四、培訓(xùn)到達(dá)效果運(yùn)行操作人員到達(dá)純熟操作使用儀器;設(shè)備管理人員到達(dá)可以對(duì)儀器各種防護(hù)的理解及簡(jiǎn)單故障的排除。系統(tǒng)維護(hù)人員到達(dá)純熟更換備品備件進(jìn)展日常維護(hù)程度。簽名：日期：年月日聯(lián)通效勞保證書(shū)篇五甲方：閬中市益生物業(yè)效勞;閬苑瑞物業(yè)效勞中心乙方(業(yè)主)：身份證號(hào)碼：丙方(施工單位負(fù)責(zé)人身份證號(hào)碼：乙方為幢單元樓層號(hào)房業(yè)主(或業(yè)主委人)現(xiàn)委托丙方進(jìn)展該房屋的裝修。經(jīng)協(xié)商一致，乙方、丙方承諾一下條文：第一條：乙方、丙方嚴(yán)格遵守《建立部裝修管理須知》及閬苑瑞景物業(yè)效勞中心的各項(xiàng)管理規(guī)定，按要求辦理裝修的審批、施工及驗(yàn)收手續(xù)：第二條：丙方承諾不進(jìn)展以下違章裝修工程：1、業(yè)主(住戶)裝修開(kāi)工前未辦理申報(bào)審批手續(xù)的';2、施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)前未辦理登記、審批手續(xù)的;3、實(shí)際裝修內(nèi)容與裝修申報(bào)內(nèi)容不符的;4、拆改房屋構(gòu)造未經(jīng)物業(yè)公司審批的;5、擅自拆改和局部破壞原戶墻、柱、梁、樓板的;6、私自增加電氣道路負(fù)荷、改變走向和擅自改動(dòng)上、下水管道的7、施工中違背平安用電、用水規(guī)定的;8、鑿除樓面、地面層的;9、改變門窗、型號(hào)、規(guī)格的;10、改變外墻裝飾的;11、樓地面、墻增設(shè)厚度超過(guò)10毫米的地轉(zhuǎn)，花崗巖以及其他超重材料的;12、未經(jīng)批準(zhǔn)封閉、占用公共走道、消防通道、天面及通道的;13、擅自在窗外安裝網(wǎng)、罩及任何物體的;14、擅自撤除地漏網(wǎng)蓋和向地漏傾倒物體的;15、裝修環(huán)境不整潔，亂堆亂放裝修材料、裝修垃圾;16、造成上、下水管滲漏和堵塞的;17、動(dòng)火作業(yè)未辦理手續(xù)的;18、使用超量或少量可燃材料未做阻燃處理的19、使用可燃或有毒及刺激性氣霧材料，未戒備和向公共走道排放的;20、按物業(yè)工程部派來(lái)人員指定的地點(diǎn)接線，并安裝漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)、電度表、施工配電盤(箱);21、動(dòng)用和挪動(dòng)消防設(shè)備設(shè)施的;22、上述各款未盡事項(xiàng)，違及有關(guān)部門規(guī)定的。第三條：如因施工原因，乙、丙方對(duì)廚房、廁所等裝修改動(dòng)后，導(dǎo)致樓板滲漏水的，根據(jù)《城市異產(chǎn)毗鄰房屋管理規(guī)定》，由乙方會(huì)同丙方對(duì)此負(fù)全部責(zé)任，并限期整改，其費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。第四條：乙方、丙方承諾在裝修過(guò)程中，如發(fā)生上述第二、三條等其他違章工程，甲方有權(quán)進(jìn)展制止和處理，乙方并對(duì)此負(fù)連帶責(zé)任。乙、丙方在甲方指定的時(shí)間內(nèi)整改完成，否那么扣除裝修保證金100元—500元/次。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)向有關(guān)機(jī)構(gòu)提出訴訟。第五條：此承諾書(shū)未盡事項(xiàng)，由甲、乙、丙三方根據(jù)國(guó)家、地方的相關(guān)法律、法規(guī)和小區(qū)的相關(guān)管理規(guī)定協(xié)商解決。甲方：閬中市益生物業(yè)效勞;閬苑瑞物業(yè)效勞中心(公章)乙方(業(yè)主)：丙方(施工單位負(fù)責(zé)人)：年月日聯(lián)通效勞保證書(shū)篇六1.效勞保障體系公司效勞體系的目的是為客戶提供有質(zhì)量保證的效勞，通過(guò)業(yè)務(wù)與it戰(zhàn)略整合、效勞設(shè)計(jì)與管理、效勞開(kāi)發(fā)與施行、效勞運(yùn)營(yíng)與維護(hù)以及保障效勞的交付等方面將企業(yè)業(yè)務(wù)和it效勞親密的結(jié)合起來(lái)。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求制定出相應(yīng)的it策略，并將it策略轉(zhuǎn)換為詳細(xì)的it效勞方案，設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)效勞以持續(xù)改良效勞質(zhì)量，建立、協(xié)商并簽署效勞等級(jí)協(xié)議，實(shí)現(xiàn)it根底架構(gòu)和數(shù)據(jù)的平安保證，在本錢限制____義和管理效勞程度定義出效勞級(jí)別。效勞的建立和施行將it策略貫穿始終，使it最大程度的滿足業(yè)務(wù)的需要。公司效勞體系的構(gòu)成以及各局部的功能，是建立在對(duì)實(shí)際經(jīng)歷的提取和對(duì)itil模型學(xué)習(xí)的根底上。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的使用使公司的效勞體系更加標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任更加明確，嚴(yán)格的制度保證了效勞正常優(yōu)質(zhì)的提供。公司的售后效勞體系由響應(yīng)體系、維護(hù)體系、和質(zhì)量監(jiān)視體系構(gòu)成。2.維護(hù)支持體系1)維護(hù)支持體系公司成立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)全面負(fù)責(zé)效勞工程的維護(hù)。工程師隊(duì)伍構(gòu)造合理，層次完好，人員充足，有足夠的經(jīng)歷和技術(shù)程度處理用戶可能出現(xiàn)的任何問(wèn)題。整個(gè)支持維護(hù)體系有如下特點(diǎn)a)工程化管理對(duì)于每一個(gè)簽約客戶，公司將在效勞期內(nèi)安排專職工程經(jīng)理對(duì)效勞工程進(jìn)展管理。包括工程維護(hù)方案的制定、階段性總結(jié)、效勞報(bào)告提交等等活動(dòng)，全程負(fù)責(zé)。使客戶享受到專業(yè)有序、及時(shí)高效的高品質(zhì)效勞。b)2、綜合性系統(tǒng)診斷和建議**公司不僅僅只是被動(dòng)的響應(yīng)客戶的效勞懇求，還會(huì)結(jié)合客戶設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境、使用的軟件版本分析^p故障原因，并對(duì)此給出專業(yè)化的客戶系統(tǒng)評(píng)估報(bào)告、預(yù)防性的建議和系統(tǒng)優(yōu)化晉級(jí)的方案。2)維護(hù)支持體系文檔維護(hù)體系向用戶提交的文檔很多，如定期的維護(hù)巡檢報(bào)告、定期的效勞匯總總結(jié)，在建議客戶晉級(jí)優(yōu)化改造的時(shí)候，還會(huì)向用戶提交施行報(bào)告和建議書(shū)。3.質(zhì)量監(jiān)視體系為保障向客戶提供的效勞準(zhǔn)時(shí)高效，質(zhì)量監(jiān)視體系是必須的。公司和客戶將按照合同的要求，共同制定效勞協(xié)議書(shū)中的各項(xiàng)效勞程度要求，以監(jiān)視保障所提供的效勞質(zhì)量。對(duì)于效勞質(zhì)量監(jiān)視體系，**公司制定并施行了客戶滿意度評(píng)估制度與流程、客戶投訴處理制度與流程，并設(shè)立獨(dú)立部門負(fù)責(zé)跟蹤、監(jiān)控效勞工程的維護(hù)過(guò)程，處理效勞過(guò)程中客戶的投訴與意見(jiàn)，確保向客戶所交付的效勞符合效勞標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)與流程。圖表1效勞監(jiān)視流程示意圖1)客戶滿意度評(píng)估制度滿意度評(píng)估是效勞質(zhì)量測(cè)評(píng)