家電維修店宣傳推廣方案

家電維修店宣傳推廣方案針對家電維修的經(jīng)營狀況，結合目前家電維修市場現(xiàn)狀，特制訂如下推廣方案：總體策略誠信經(jīng)營造聲勢有形服務招客源拓展模式促銷推廣精準打擊基地建設如果貴店要讓顧客盡快了解自己的與眾不同，從而為建設品牌做好第一步工作，那么利用這種陣地戰(zhàn)的推廣方式不僅能提升銷量還能鎖定第一批客戶，這種親歷親為，讓消費者眼見為實的推廣模式不僅是信任度、美譽度的豐收，更讓客戶感覺到零距離的服務。方案的指導思想：因此必須將此項業(yè)務拓展活動納入貴店經(jīng)營指導思想的范圍內(nèi)，為了在家電維修市場上盡快脫穎而出我建議貴店打誠信牌。將貴店的經(jīng)營指導思想確定為“誠信經(jīng)營奠基業(yè)、打造百年維修行”。在統(tǒng)一共同愿景的前提下組織員工做一次規(guī)范、專業(yè)、不同尋常的促銷活動，使這次活動既要有聲又要有形，扎實細致地打好市場拓展的第一炮。方案實施的方法程序：1、促銷活動市場的選擇：根據(jù)貴店所在市場的同行業(yè)競爭狀況我建議進行深耕細作的社區(qū)推廣活動，主要集中在以貴店所在地為半徑的方圓幾公里范圍內(nèi)，集中5至10個社區(qū)做推廣活動。家庭客戶從眾心理強，如果服務到位。其口碑效應將使貴店收益無窮。2、促銷的首要目標顧客選擇：一部分可以考慮現(xiàn)有顧客的重新回訪活動，借次機會深入小區(qū)做宣傳推廣活動；另一部分顧客選擇社區(qū)意見領袖或?qū)ν茝V活動有重要幫助的社區(qū)人員。還可以考慮社區(qū)內(nèi)行動不變的老人、殘疾人和貧困家庭。預計每個社區(qū)10家，共100家。3、促銷產(chǎn)品的選擇：抓住人們當下生活最關注的產(chǎn)品展開促銷活動，冰箱、冰柜、空調(diào)是日常家居生活的必用品。針對這些產(chǎn)品的維修推出優(yōu)惠活動：每個社區(qū)的前十家報名客戶可享受免費檢測、免收人工維修費，活動期間所有報名顧客均免收上門服務費，輔料費，只收取零配件費用。4、促銷活動主題：溫暖冬日生活、溫暖內(nèi)心世界。XX家電維修回饋百家冬日促銷活動5、促銷的配套資源：時間：每個小區(qū)兩天人數(shù)：每個小區(qū)3-4人。分工：至少有一名宣傳講解員，兩名維修員。宣傳時最好有兩名工作人員在場。設施：條幅一個、展板一個、桌子一個、椅子一把、客戶登記簿一本、服務折疊卡若干、家電維修知識宣傳頁若干、海報幾十張。（維修設施及配套工具零件自行安排）要求：工作人員統(tǒng)一制服、佩帶胸卡或工作證。6、配套資源操作細節(jié)：條幅：內(nèi)容為活動主題，建議為綠色背景條幅展板：包括本次活動的優(yōu)惠項目具體說明、同類服務的市場明碼標價服務卡（折疊狀）：一面為貴店的聯(lián)系方式、另一面為貴店的服務承諾；在服務折疊卡醒目位置將貴店經(jīng)營的指導思想突出來，折疊卡設計要相對精美，最好把綠色設置為主色調(diào)（根據(jù)季節(jié)不同，可以適當更換宣傳色調(diào)，如夏天是清涼色調(diào)，針對制冷降溫家電維修；冬天可以將名片等宣傳品主色調(diào)設為紅色，既象征進行的是取暖保溫家電維修，又象征家電維修部服務的熱情與溫暖。）貴店的服務承諾應針擊時弊，解決焦點熱點問題，建議在以下方面予以考慮：十項承諾遵守規(guī)定明碼標價4、店面外布置要有迎賓氣氛，掛促銷主題條幅，店門外可放置展版，易拉寶等宣傳工具。5、在店面門前進行促銷宣傳，可以科普知識宣傳為重點，印發(fā)關于家電維修保養(yǎng)常識的宣傳頁.。宣傳頁主題設計要引人注目，具有視覺沖擊力，如：家電保養(yǎng)必備常識、家電壞了找誰修、冬季家電使用怕什么等人們一看就關注的話題。在宣傳頁的另一面把貴店的服務寫上去。6、門頭主題設計：家電醫(yī)院XX市首家專業(yè)化家電醫(yī)院7、店內(nèi)必須有服務價位公示牌，十項承諾、十項杜絕。為適應客戶特殊需求可增設急診服務，從而實現(xiàn)24小時服務。8、也可發(fā)放貴店名片，突出家電維修工作性質(zhì)與客服電話。9、將自己的現(xiàn)有客服電話申請為簡單易記的號碼。在推廣時處處突出該電話號碼。力爭將自己的客服號碼變成XX市家電維修客服電話。上述三種推廣模式各有利弊，可以靈活組合，不受限制，總之我建議還是在調(diào)查和把握清楚競爭對手的情況、消費者情況和市場需求規(guī)模的情況下再