個人年度工作總結(jié)6篇

第第頁個人年度工作總結(jié)6篇個人年度工作總結(jié)篇3本人于20__年x月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探究，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：一、立足本職，完成各項工作作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)當(dāng)行政主管后，飛快投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特殊?????對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格根據(jù)制度執(zhí)行，避開因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，樂觀進取，努力提高自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。2、立足本職，完成各項文書工作完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告__份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共__份。向市建委上報各種文字材料__份，做到了準(zhǔn)時、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿意了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。3、熱忱細(xì)心，完成接聽接待工作急躁接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話x余個，收發(fā)傳真材料x余份，接聽率x%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶消失用水問題，每天辦公室接聽用戶來電x余個，都能夠準(zhǔn)時、急躁的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委x服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會x、市長信箱、市x、提案，累計x余份。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和款待任務(wù)，一年來共接待來訪x次。業(yè)務(wù)款待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。4、樂觀主動，做好城市綜合整治工作依據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20__年x月、x月和今年x月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。5、專心負(fù)責(zé)，加強行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司20__年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20__年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿意用戶的用水需求，為用戶供應(yīng)便利快捷的服務(wù)。由于工作扎實，成果突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作樂觀協(xié)作公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，把握水價動態(tài)。7、樂觀投稿，多方面宣傳供水工作準(zhǔn)時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章__篇。8、加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)學(xué)問等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)。9、參與活動，樹立公司良好形象樂觀參與各種活動，代表公司參與了__市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“__杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第x名；參與了公司慶建國x周年籃球比賽，獲得亞軍；參與公司迎國慶書畫攝影展。樂觀響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。二、存在不足及努力方向1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。在新的一年里，加強專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。樂觀主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成果離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上精彩的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特殊?????感謝他們，我為有這樣的團隊感到傲慢。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨逆境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。個人年度工作總結(jié)篇4不經(jīng)意間，__年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅守崗位。一、__年項目業(yè)績從x月至__月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不夢想，x共銷售住房x套，車庫及貯存間x間，累計合同金額__元，已結(jié)代理費金額計僅__元整。二、__年工作小結(jié)x月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作；x月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并預(yù)備x號樓的交房工作；x月份進行x樓的交房工作，并與策劃部x老師溝通項目尾房的銷售方案，針對x的尾房及未售出的車庫、貯存間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，x月份x分別舉辦了“x縣小學(xué)生書畫比賽”和“x縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的幫助下，期望經(jīng)過開展各項活動提高x房產(chǎn)的美譽度，充實x的文化，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的確定。x月份接到公司的調(diào)令，在整理x收盤資料的同時，將接篇——x項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不開心的人，在我眼中都會變得親切起來；為了能在規(guī)定時間內(nèi)將x的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。x月份我游走在x項目和x之間：x的尾房銷售、x的客戶積累、x的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人開心。我不明白該說意想不到，還是該說意料之中，項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來理解這個事實。x份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。三、__年工作中存在的問題1、x一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一向拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是理解反映不解決問題；3、年底的代理費拖欠情景嚴(yán)峻；4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)學(xué)問、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位；5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足，消失問題沒能準(zhǔn)時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與x總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊急。期望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻！個人年度工作總結(jié)篇5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及同事，我是__商場經(jīng)理，商場總面積90000m2，經(jīng)營面積68614m2,共有經(jīng)營戶155家，包含酒店用品，大小家電，家居建材，五金日雜，燃具廚電，電商物流，倉儲配送，建筑機械，管型鋁材，餐飲辦公十大類。從今年6月20日開始跟班白班夜班轉(zhuǎn)帶班，全年緊緊圍繞在商場以鞏固燈具、快遞；擴容家居、裝飾、建材；拓展邊際品類，實現(xiàn)裝房子修房子一站購齊的的工作指導(dǎo)思想下,抓住目標(biāo)任務(wù)不放松，牢記平安使命，做好市場營銷，整頓市場秩序，監(jiān)督衛(wèi)生保潔，幫助總經(jīng)理工作。一、20__年度工作（一）履職及日常工作白班：幫助安管部經(jīng)理開展各項工作。負(fù)責(zé)帶班時間段的經(jīng)營管理和費用收取、平安消防、治安平安、各項秩序、設(shè)備設(shè)施、日常事務(wù)等詳細(xì)管理、督查檢查落實及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時任務(wù)等工作。組織開展日常消防設(shè)施設(shè)備運行情況的檢查工作，組織開展日常消防平安隱患排查和整改工作。每天上午8:00--10:00、下午12:00--14:00必需到各崗位責(zé)任區(qū)域查看工作情況并簽到。實際工作流程：早上7:45之前打卡，換好工作服，佩戴好工作牌，7:45參與點名，通報上一天工作，安排當(dāng)天工作，做好交接班，督促上崗，9:00組織主管集中巡場，清理整頓市場秩序，巡場結(jié)束后到泵房、監(jiān)控室及各區(qū)域簽到，督查各區(qū)域在崗情況，12:00吃飯后再到泵房、監(jiān)控室及各區(qū)域簽到，督查各區(qū)域在崗情況，幫助各區(qū)域處理特殊?????情況、平安隱患、突發(fā)事件、抵觸糾紛及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。夏季18:20、冬季17:50做好交接班打卡下班。夜班：負(fù)責(zé)（帶班時間段）消防平安、治安平安、各項秩序、設(shè)備設(shè)施、日常事務(wù)等詳細(xì)管理、督查、組織工作。組織夜間平安巡查工作。夜間20:00-00:00三次集中清場后，組成二個小組進行交替方式的平安巡查。實際工作流程：夏季18:20、冬季17:50之前打卡，換好工作服，佩戴好工作牌，做好交接班，督促上崗，處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜，組織、安排、督查夜間20:00之前巡查鎖門（地下室?guī)旆筷P(guān)電）和20:00-00:00三次集中清場及00:00后每兩小時分組巡查，6:00后分片巡查開門（地下室?guī)旆克碗姡?，早?:45點名，做好考勤，通報上一天工作，安排當(dāng)天工作，做好交接班，然后打卡下班。（二）經(jīng)濟工作20__年商城租金__元，物管費__元，按時足額催收水電費，臨時場地占用費。11—12月幫助集中催收租金，采取先易后難，先少后多，逐個分析，各個突破的辦法進行催收。（三）平安工作樂觀參與消防學(xué)問學(xué)習(xí)和消防演練，采取日常檢查和集中整治的辦法，檢查排除平安隱患，6月份對商城逐家逐戶拉網(wǎng)式檢查市場平安隱患和消防設(shè)施，整頓市場秩序。對私拉亂接電線，亂堆亂放貨物現(xiàn)象發(fā)出整改通知19份并逐一整改。（四）加強學(xué)習(xí)參與公司組織的各項學(xué)習(xí)、會議，今年3--5月公司組織了兩個月的大學(xué)習(xí)大提升活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公司簡介，企業(yè)文化，員工手則，行為規(guī)范，薪酬福利，工作流程，紀(jì)律規(guī)定，消防學(xué)問，管理制度及《我的單位觀》等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。（五）商場宣傳推廣根據(jù)公司安排搞好市場宣傳推廣工作，活動不斷，推廣市場。今年各類發(fā)宣傳資料10000份，一對一深度訪談宣傳342家，搜集客戶意見和建議44條。二、存在的問題1、市場停車位較少，車輛較多，時有堵車現(xiàn)象。2、騎門攤現(xiàn)象時有發(fā)生。針對這些現(xiàn)象：一是督促經(jīng)營戶自備車停到地下車庫和一號樓壩子等指定停車位；二是加強對經(jīng)營戶的教育和秩序整治力度。三、來年工作準(zhǔn)備來年我將全面總經(jīng)理工作，做好市場收費、平安、秩序、衛(wèi)生等工作，確保市場平安穩(wěn)定，秩序井然，全面完成年初目標(biāo)工作任務(wù)。個人年度工作總結(jié)篇6伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的20__年。回看20__年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷提高著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)時的不完善，慢慢成長到今日的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在漸漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心，這對人力資源部同事來講無疑是的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點生疏，不知公司設(shè)如此部分真實的意圖在哪里。經(jīng)過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一向在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下：一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，堅持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作供應(yīng)更正確的信息。因檔案資料觸及公司有關(guān)機密，期間我堅持著極高的警惕性和很強的守舊意識。幫助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。二、負(fù)責(zé)__工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特殊?????的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定__工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一向未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不一樣，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避開有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上消失較大失誤或較大錯誤，人力資源部經(jīng)過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政懲罰，并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政懲罰，均熟悉到了本身的錯誤。五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往僅有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每個月幫助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的平安保障題目，公司也已為全