2023年駕駛員年終個(gè)人工作總結(jié)模板（二篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)2023?年駕駛員?年終個(gè)人?工作總結(jié)?模板我?于___?_月份安?排到擔(dān)任?司機(jī)工作?，現(xiàn)將我?學(xué)習(xí)、履?行崗位職?責(zé)的情況?匯報(bào)如下?。一、?嚴(yán)格要求?自己，遵?守紀(jì)律，?團(tuán)結(jié)同志?在我上?班后，能?夠遵守公?司的各項(xiàng)?規(guī)章制度?，在思想?上嚴(yán)格要?求自己，?堅(jiān)持做到?早上班，?晚下班，?不遲到，?不早退，?出滿勤，?干滿點(diǎn)。?工作中服?從辦公室?的具體分?工，以嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)墓ぷ?態(tài)度和踏?實(shí)的工作?作風(fēng)干好?每一項(xiàng)工?作。永遠(yuǎn)?把安全第?一做為工?作中的座?右銘。在?每一次出?車或出差?中時(shí)刻都?在提醒自?己，把好?手中的方?向盤，安?全回家是?關(guān)鍵，我?這樣想了?也這樣做?了，去年?全年駕車?安全無事?故，行駛?路程__?__萬多?公里。作?為一名駕?駛員，把?安全第一?放在第一?位，這樣?不僅是對(duì)?自己、家?人、別人?以及單位?都是一個(gè)?好的交待?。單位?就是我的?家，我能?夠自覺維?護(hù)單位形?象，不說?有損單位?形象的話?，不做有?損單位的?事，能夠?和同志們?和睦相處?，搞好團(tuán)?結(jié)，集體?榮譽(yù)大于?個(gè)人的成?績(jī)，積極?地參加集?體活動(dòng)，?向老同志?虛心請(qǐng)教?，堅(jiān)持勤?勤懇懇，?兢兢業(yè)業(yè)?，任勞任?怨的工作?作風(fēng)。?二、注重?學(xué)習(xí)在?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?方面，認(rèn)?真學(xué)習(xí),?不斷的提?高駕駛技?術(shù)，苦練?基本功，?不斷提高?自己的駕?駛水平和?服務(wù)水平?。在政?治理論學(xué)?習(xí)方面，?積極參加?單位組織?的各項(xiàng)政?治學(xué)習(xí)活?動(dòng)，認(rèn)真?學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)?____?和___?_，堅(jiān)持?以___?_和__?__武裝?頭腦、指?導(dǎo)實(shí)踐和?推動(dòng)工作?，通過學(xué)?習(xí)，使自?己的政治?思想水平?得到提高?，增強(qiáng)了?工作的積?極性、主?動(dòng)性和責(zé)?任感。?作為單位?的一名司?機(jī)，為領(lǐng)?導(dǎo)提供周?到細(xì)心的?服務(wù)，是?我的職責(zé)?，我堅(jiān)持?做到車輛?時(shí)刻處于?良好的狀?態(tài)，保持?車內(nèi)衛(wèi)生?，給領(lǐng)導(dǎo)?和同志們?提供一個(gè)?衛(wèi)生舒適?的乘車環(huán)?境，做好?出車前的?各項(xiàng)準(zhǔn)備?工作，隨?叫隨到，?不誤領(lǐng)導(dǎo)?和同志們?用車，嚴(yán)?格按照駕?駛員操作?要求，搞?好車輛的?維修和保?養(yǎng)，節(jié)約?車輛的用?油，確保?車輛的安?全。三?、存在不?足及今后?努力方向?一年來?，我在領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?和同志們?的大力協(xié)?助支持下?，通過自?己的努力?，業(yè)務(wù)上?有了新的?進(jìn)步，思?想作風(fēng)也?有了很大?轉(zhuǎn)變，較?好的完成?了各項(xiàng)工?作。同時(shí)?我也深深?認(rèn)識(shí)到自?己工作中?存在著一?些不容忽?視的弱點(diǎn)?和缺點(diǎn)，?平時(shí)出車?時(shí)間長(zhǎng)，?還不能有?效利用和?擠時(shí)間去?學(xué)習(xí)，特?別是對(duì)政?治學(xué)習(xí)主?動(dòng)性不強(qiáng)?，汽車專?業(yè)知識(shí)掌?握得還不?夠，距離?精益求精?的要求差?距還很大?，服務(wù)質(zhì)?量還有待?進(jìn)一步提?高。在?新的一年?里，我決?心進(jìn)一步?加強(qiáng)自己?的思想政?治修養(yǎng)和?黨性錘煉?，向書本?學(xué)習(xí)、向?實(shí)踐學(xué)習(xí)?、向老同?志學(xué)習(xí)，?不斷充實(shí)?自己，針?對(duì)自己各?方面存在?的不足，?發(fā)揚(yáng)成績(jī)?，修正錯(cuò)?誤，在平?凡的崗位?上，爭(zhēng)取?有更好的?業(yè)績(jī)，樂?于奉獻(xiàn)，?勇于創(chuàng)新?，按時(shí)完?成組織上?分配的各?項(xiàng)任務(wù)。?202?3年駕駛?員年終個(gè)?人工作總?結(jié)模板（?二）我?是客運(yùn)分?公司第二?車隊(duì)的駕?駛員。我?匯報(bào)的題?目是：在?流動(dòng)的車?廂中展示?巾幗風(fēng)采?。我在?路工作十?年了，我?十分熱愛?這個(gè)大家?庭，也熱?愛我所從?事的工作?。多年來?我們車組?無論人員?更替、還?是車輛更?新，我們?都始終牢?固樹立一?個(gè)宗旨，?那就是一?心為乘客?，服務(wù)最?光榮。堅(jiān)?定一個(gè)工?作標(biāo)準(zhǔn)，?即安全行?車、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，立?足本職,?崗位奉獻(xiàn)?。幾年來?，車組的?姐妹們，?以女性特?有的熱情?和周到的?服務(wù)，贏?得了乘客?的滿意和?好評(píng)，各?項(xiàng)工作取?得了一定?成績(jī)。?一、遵章?守紀(jì)，確?保安全行?車安全?行車是我?們的首要?職責(zé)，同?時(shí)也是服?務(wù)乘客的?工作基礎(chǔ)?。安全工?作重于泰?山，不能?有絲毫的?疏忽大意?。多年來?，我們車?組成員牢?固樹立安?全第一的?思想，把?乘客的安?全始終放?在第一位?。我們深?刻地認(rèn)識(shí)?到，工作?中的一個(gè)?小小的失?誤會(huì)給企?業(yè)造成重?大損失;?一個(gè)不經(jīng)?意的事故?，會(huì)導(dǎo)致?一個(gè)家庭?的破碎。?車隊(duì)每次?召開專業(yè)?會(huì)講解交?通事故案?例，分析?事故原因?，我們都?認(rèn)真記錄?，結(jié)合平?時(shí)工作不?斷向老師?傅請(qǐng)教、?學(xué)習(xí)。在?行車中，?我們牢記?崗位職責(zé)?，認(rèn)真遵?守交通法?規(guī)，嚴(yán)格?執(zhí)行駕駛?員操作規(guī)?程;始終?做到不開?英雄車、?不開冒險(xiǎn)?車、不開?麻痹車、?不開斗氣?車、不開?自由車、?不開急躁?車、不開?疲勞車。?我在車隊(duì)?長(zhǎng)期上頭?三班，為?了保證車?輛的正常?運(yùn)營(yíng)，我?堅(jiān)持每天?提前一個(gè)?小時(shí)來到?車隊(duì)，認(rèn)?真做好出?車前的各?項(xiàng)檢查工?作，確保?車輛準(zhǔn)時(shí)?發(fā)出;?二、注重?學(xué)習(xí)，不?斷提高業(yè)?務(wù)技能。?自車組?組建以來?，我們注?重加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，積極?參加車隊(duì)?活動(dòng)，不?斷提高自?身素質(zhì)。?車組的成?員都是女?同志，家?務(wù)事較多?，但大家?都能合理?安排好工?作與家庭?的關(guān)系，?利用業(yè)余?時(shí)間參加?文化學(xué)習(xí)??，F(xiàn)在，?我們姐妹?____?人全部取?得了英語(yǔ)?口語(yǔ)初級(jí)?證書，_?___人?獲得了大?專學(xué)歷，?這些為我?們更好地?服務(wù)乘客?奠定了文?化基礎(chǔ)。?隨著社?會(huì)的變化?，乘客對(duì)?我們的服?務(wù)提出了?更高的要?求，如何?做到讓乘?客滿意，?這是作為?一名司乘?人員永遠(yuǎn)?要面對(duì)的?課題。我?們?cè)谲嚱M?會(huì)上進(jìn)行?討論，大?家一致認(rèn)?為以七項(xiàng)?服務(wù)規(guī)范?為準(zhǔn)繩，?是做好服?務(wù)工作的?根本。因?為如果連?最基本的?出乘標(biāo)準(zhǔn)?都做不好?，一心為?乘客，服?務(wù)最光榮?就是一句?空話。為?此，在日?常工作中?我們總結(jié)?出了四化?標(biāo)準(zhǔn)、六?個(gè)一樣的?服務(wù)方法?，即：車?組行為規(guī)?范化，服?裝干凈整?齊化，服?務(wù)過程標(biāo)?準(zhǔn)化，環(huán)?境衛(wèi)生優(yōu)?美化;冬?天夏天一?個(gè)樣，白?天夜晚一?個(gè)樣，晴?天雨天一?個(gè)樣，有?檢查與無?檢查一個(gè)?樣，要求?與不要求?一個(gè)樣，?領(lǐng)導(dǎo)在與?領(lǐng)導(dǎo)不在?一個(gè)樣。?一份耕?耘，一份?收獲，經(jīng)?過車組成?員的共同?努力，幾?年來，車?組做到了?無違章、?無投訴，?車輛衛(wèi)生?在車隊(duì)免?檢，車組?在車隊(duì)各?項(xiàng)工作中?取得了突?出成績(jī)。?特別是在?____?的工作中?，安全檢?查合格率?達(dá)到了_?___%?;車廂標(biāo)?準(zhǔn)化服務(wù)?合格率、?車輛衛(wèi)生?檢查合格?率、執(zhí)行?票制合格?率達(dá)到了?____?%;車組?安全行車?七萬多公?里，節(jié)油?一千余升?，各項(xiàng)指?標(biāo)名列前?茅，收到?乘客來信?、來電表?揚(yáng)___?_件，被?評(píng)為集團(tuán)?公司先進(jìn)?車組。?三、適應(yīng)?形勢(shì)，探?索服務(wù)工?作新方法?作為服?務(wù)市民出?行的窗口?行業(yè)，通?過我們的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，讓乘客?時(shí)刻感受?到家的溫?暖，是我?們的職責(zé)?所在。在?平時(shí)工作?中，通過?細(xì)心觀察?，認(rèn)真體?會(huì)，針對(duì)?線路乘客?的特點(diǎn)，?我們總結(jié)?出了四個(gè)?一的服務(wù)?準(zhǔn)則，即?：一心一?意為乘客?著想，一?言一語(yǔ)暖?乘客心坎?，一舉一?動(dòng)對(duì)乘客?負(fù)責(zé)，一?點(diǎn)一滴解?乘客所難?。我們?cè)?車廂中配?備了方便?袋、北京?市交通圖?、清涼油?、十滴水?和創(chuàng)可貼?等常用和?應(yīng)急的物?品，同時(shí)?制作了方?便乘客的?換乘卡，?讓乘客切?實(shí)感受到?公交人性?化的服務(wù)?。在運(yùn)?營(yíng)服務(wù)工?作中經(jīng)常?遇到一些?身體不適?、容易暈?車的乘客?，我們注?意勤觀察?，做到重?點(diǎn)照顧。?有一次，?一位大姐?上了車，?乘務(wù)員戈?____?看她面色?蠟黃，緊?皺雙眉，?就關(guān)切地?問她是不?是暈車。?這位大姐?說：我暈?車可厲害?了，平時(shí)?很少坐車?，今天是?進(jìn)城給孩?子開家長(zhǎng)?會(huì)。聽了?她的話，?戈___?_急忙從?兜里拿出?一塊果丹?皮，對(duì)她?說：您吃?塊果丹皮?，看看難?受勁兒能?不能減輕?一點(diǎn)兒!?吃了果丹?皮，大姐?果然好受?了許多。?下車時(shí)大?姐向戈_?___說?了一句謝?謝你，好?妹妹。簡(jiǎn)?簡(jiǎn)單單的?一句話，?體現(xiàn)了乘?客對(duì)我們?工作的肯?定。平?時(shí)乘坐我?們這趟車?的乘客大?多是退了?休的老人?，他們不?是去買菜?、購(gòu)物，?就是去看?病或游玩?。如何照?顧好老年?人乘車，?確保他們?的乘車安?全，讓他?們乘興而?來，滿意?而去是我?們服務(wù)工?作的重中?之重。工?作中我們?注重細(xì)節(jié)?，司乘加?強(qiáng)配合，?通過多說?一句，多?問一聲，?及時(shí)找座?，攙扶上?下這些舉?動(dòng)，為老?年人提供?周到細(xì)致?服務(wù)。一?次，一位?六十多歲?的大媽提?著一大堆?菜從首鋼?小區(qū)站上?了車，剛?上車，塑?料袋兒就?漏了，菜?滾了一地?，大媽急?得不知如?何是好。?乘務(wù)員楊?急忙拿出?兩個(gè)事先?準(zhǔn)備好的?塑料袋兒?遞了過去?，并幫大?媽把菜裝?好，大媽?高興地說?：姑娘你?想得太周?到了，可?幫了我大?忙了!太?謝謝了!?就這樣?我們每天?在這平凡?的崗位上?默默耕耘?、熱情服?務(wù)，雖然?沒有驚天?動(dòng)地的豪?邁事跡，?也沒有蕩?氣回腸的?豪言壯語(yǔ)?，但我們?把文明禮?儀傳遍了?整個(gè)車廂?，把愛心?灑向了千?萬乘客。?公交職工?的巾幗風(fēng)?采就這樣?，通過流?動(dòng)的車廂?展示給了?社會(huì)。沒?有花香，?沒有樹高?