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第8頁(yè)共8頁(yè)2023?年化妝品?銷(xiāo)售年終?工作總結(jié)?個(gè)人樣本?___?_即將過(guò)?去,我來(lái)?公司已有?____?個(gè)多月。?很幸運(yùn)加?入公司這?個(gè)大家庭?,非常感?謝公司給?我一個(gè)這?樣的`平?臺(tái)?;厥?過(guò)去的_?___個(gè)?多月,我?很感謝領(lǐng)?導(dǎo)的信任?。我在領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷?和批評(píng)指?導(dǎo)下,愛(ài)?崗守業(yè),?配合各項(xiàng)?工作,在?自己的崗?位忠實(shí)的?履行了自?己的職責(zé)?。同時(shí)我?也看到了?自己的不?足轉(zhuǎn)變了?很多,思?考的更多?。這些轉(zhuǎn)?變都是不?知不覺(jué)中?積累出的?,或者說(shuō)?是冥冥之?中的一種?人生選擇?。過(guò)去的?那些工作?的日子里?,機(jī)遇和?挑戰(zhàn)并存?充滿(mǎn)了激?情,也有?過(guò)掙扎,?在一次次?推動(dòng)自己?前進(jìn)的路?上,我面?對(duì)著從來(lái)?沒(méi)有面臨?過(guò)的境遇?,在領(lǐng)導(dǎo)?的指引下?和同事的?幫助下,?學(xué)會(huì)了如?何做好本?職的那些?工作,在?此我向_?___關(guān)?心和幫助?過(guò)我的各?位領(lǐng)導(dǎo)和?同仁道一?聲:謝謝?!一、?個(gè)人工作?回顧(?一)公司?今年化妝?品的戰(zhàn)略?和步驟?公司現(xiàn)有?化妝品架?構(gòu):(?二)完成?的工作?(1)在?今年__?__月的?會(huì)負(fù)責(zé)后?期產(chǎn)品說(shuō)?明書(shū),文?案,五款?詩(shī)維芬單?品產(chǎn)品內(nèi)?容物的選?定等的總?籌,設(shè)計(jì)?安排各項(xiàng)?會(huì)場(chǎng)人員?工作(招?臨時(shí)美導(dǎo)?布置會(huì)場(chǎng)?,接待談?單)。會(huì)?場(chǎng)吸納總?共___?_多位客?戶(hù)?,F(xiàn)場(chǎng)?和后續(xù)跟?蹤客戶(hù)銷(xiāo)?售___?_萬(wàn)元左?右產(chǎn)品。?本站市場(chǎng)?戰(zhàn)略渠道?建設(shè)(省?級(jí)代理商?,廣東市?場(chǎng),直營(yíng)?店)制定?會(huì)場(chǎng)相關(guān)?政策,會(huì)?場(chǎng)合同。?(2)?參與妊娠?紋產(chǎn)品的?開(kāi)發(fā)試驗(yàn)?進(jìn)行操作?整理手法?和編寫(xiě)流?程,為公?司收集有?效數(shù)據(jù)照?片。共收?集操作_?___個(gè)?模特的紋?路變化(?其中有深?圳藍(lán)絲帶?產(chǎn)后修復(fù)?中心,潮?洲博蘭雅?整形中心?,廣州水?盈美容店?),為產(chǎn)?品的開(kāi)發(fā)?做基礎(chǔ)。?進(jìn)行模特?的操作,?篩選和試?驗(yàn)點(diǎn)的開(kāi)?發(fā)。(?3)為公?司化妝產(chǎn)?品前期的?定位,價(jià)?格,銷(xiāo)售?推廣和醫(yī)?藥人員開(kāi)?拓提成做?方案。同?時(shí)配合渠?道開(kāi)拓出?差。(?4)為化?妝產(chǎn)品后?續(xù)進(jìn)行開(kāi)?發(fā)新的組?合包裝,?選材,內(nèi)?容物選定?,設(shè)計(jì)方?案。(朗?肽怡人的?升級(jí)和格?林艾麗面?膜的設(shè)計(jì)?)進(jìn)行全?程總籌工?作。寫(xiě)化?妝品品牌?背景,提?煉產(chǎn)品賣(mài)?點(diǎn)完善產(chǎn)?品組合。?了解產(chǎn)品?功效,編?寫(xiě)培訓(xùn)資?料。調(diào)配?產(chǎn)品試驗(yàn)?收集數(shù)據(jù)?,開(kāi)發(fā)產(chǎn)?品手法迎?合市場(chǎng)流?通?;瘖y?品成本核?算數(shù)據(jù)提?供(設(shè)計(jì)?,包裝,?加工等等?所有成本?)。(?5)進(jìn)行?對(duì)儷韻四?款生長(zhǎng)因?子的解說(shuō)?和操作進(jìn)?行編寫(xiě)流?程。(?6)對(duì)醫(yī)?藥人員進(jìn)?行化妝品?現(xiàn)有產(chǎn)品?的培訓(xùn),?和對(duì)市場(chǎng)?代理商對(duì)?產(chǎn)品咨詢(xún)?解答。?二、工作?中的不足?及需要改?進(jìn)的地方?通過(guò)五?個(gè)月來(lái),?自己參與?的各項(xiàng)工?作情況,?我認(rèn)識(shí)到?團(tuán)隊(duì)的力?量和自我?的不足。?我想要改?變自己身?上一些局?限我自己?展現(xiàn)的因?素,改變?原有的工?作方式,?要求自己?在團(tuán)隊(duì)的?協(xié)助中達(dá)?到最佳的?狀態(tài)。有?時(shí)候我在?默默的注?視著自己?,對(duì)自己?的一言一?行又像一?個(gè)旁觀者?在監(jiān)督著?自己,這?些在我以?往的工作?經(jīng)歷中都?是沒(méi)有的?,我認(rèn)為?自己工作?中的不足?之處有:?(一)?溝通不夠?人和人?交往,最?大是真誠(chéng)?,相互理?解和平時(shí)?的溝通,?善意的表?達(dá)自己的?想法。關(guān)?鍵是你能?不能用真?誠(chéng)去打動(dòng)?對(duì)方讓對(duì)?方接納。?我相信這?句話是沒(méi)?錯(cuò)的,在?以前也認(rèn)?為確實(shí)憑?借著親和?力和真實(shí)?、誠(chéng)意便?可以與同?事順暢交?流,至于?同事心態(tài)?的多樣化?卻沒(méi)有認(rèn)?真去想過(guò)?。但是在?化妝品市?場(chǎng)和人員?架構(gòu)還不?完善的情?況下工作?,跟領(lǐng)導(dǎo)?和部門(mén)同?事間這個(gè)?時(shí)候就需?要溝通,?反復(fù)的溝?通,達(dá)到?相互的理?解和支持?。而我在?這個(gè)方面?是做得不?夠到位的?,我的溝?通方式比?較直接,?不太會(huì)“?引客入境?”。我想?這與我從?事這個(gè)職?業(yè)的習(xí)慣?和個(gè)人性?格有關(guān)。?我個(gè)人偏?向比較直?率的溝通?方式,不?善于迂回?地表達(dá)自?己的意愿?和工作想?法。在日?后的工作?中,我想?要加強(qiáng)自?己溝通技?巧的變換?嘗試,適?時(shí)運(yùn)用恰?當(dāng)?shù)姆绞?方法完善?自己在工?作中的想?法這方面?的能力。?(二)?工作中缺?乏創(chuàng)新思?維不管?是日常生?活中還是?工作中,?人們需要?相互協(xié)助?,相互幫?助,只有?這樣才能?更好的干?好工作,?充分發(fā)揮?每個(gè)的潛?力。通過(guò)?五個(gè)多月?來(lái),自己?合作的部?門(mén)和同事?,他們都?很熱心的?及時(shí)給予?了工作上?的理解和?幫助,從?而使我順?利完成了?自己的各?項(xiàng)工作。?讓我提高?了對(duì)工作?的謹(jǐn)慎態(tài)?度,養(yǎng)成?了凡事要?問(wèn)清楚,?做事前會(huì)?有所借鑒?的習(xí)慣。?但是因化?妝品部門(mén)?未完善,?現(xiàn)有人員?僅有我一?人。為了?完成公司?下達(dá)的目?標(biāo)和安排?,我需要?經(jīng)常做千?變?nèi)f化的?目標(biāo)調(diào)整?,卻也是?讓我無(wú)所?適從。一?會(huì)兒是化?妝品銷(xiāo)售?目標(biāo)完成?,一會(huì)兒?是完善產(chǎn)?品的架構(gòu)?和產(chǎn)品開(kāi)?發(fā)試驗(yàn),?尋找模特?和開(kāi)發(fā)走?訪篩選試?驗(yàn)點(diǎn);一?會(huì)兒,又?是品牌開(kāi)?發(fā)和設(shè)計(jì)?推廣方案?。一會(huì)兒?又不知道?是什么了?讓我無(wú)所?適從。這?是之前在?其它公司?養(yǎng)成的專(zhuān)?職專(zhuān)司慣?性思維,?無(wú)法很好?很快的調(diào)?整狀態(tài)在?工作方式?、工作效?率上的不?斷革新。?對(duì)于這一?點(diǎn),我也?需要在日?后的工作?中讓自己?慢慢轉(zhuǎn)變?,自我挖?掘有利于?工作開(kāi)展?的思路。?以上列?舉的不足?之處,是?我自我反?思后認(rèn)為?自身在工?作中存在?的問(wèn)題和?需求趨向?,才能及?時(shí)地推進(jìn)?令顧客滿(mǎn)?意的服務(wù)?。20?23年化?妝品銷(xiāo)售?年終工作?總結(jié)個(gè)人?樣本(二?)通過(guò)?本年度對(duì)?銷(xiāo)售工作?的進(jìn)行,?我越發(fā)的?感受到自?己在這份?工作上的?成長(zhǎng)是非?常大的,?所以面對(duì)?自己的未?來(lái)我也是?下定了決?心要去成?長(zhǎng)與改變?,從我對(duì)?自己的工?作的反思?與總結(jié),?也是逐漸?地對(duì)自己?的人生有?了較好的?認(rèn)識(shí),希?望能夠讓?我有更好?的成長(zhǎng)。?一、銷(xiāo)?售工作的?情況在?一年的銷(xiāo)?售工作中?,我盡可?能地做好?了句子的?銷(xiāo)售工作?,從銷(xiāo)售?的情況來(lái)?看,我基?本上能夠?達(dá)到公司?的銷(xiāo)售目?標(biāo),但是?離我個(gè)人?的目標(biāo)還?有較大的?差距。對(duì)?于我個(gè)人?來(lái)說(shuō),我?還有相當(dāng)?多的事項(xiàng)?是等著去?學(xué)習(xí)與成?長(zhǎng)的,所?以我更是?愿意讓自?己去有更?棒的收獲?,去在工?作中不斷?地學(xué)習(xí),?不斷地去?成長(zhǎng)。?二、工作?進(jìn)行的情?況通過(guò)?自己的反?思,我也?是知曉我?在現(xiàn)在的?工作上還?有非常多?的方面是?需要去成?長(zhǎng)與奮斗?,在工作?中我雖然?是有付出?非常多的?心血,但?是還是有?非常多的?方面是存?在著問(wèn)題?。尤其是?對(duì)于各類(lèi)?化妝品我?的`認(rèn)識(shí)?還不夠,?在對(duì)客人?的銷(xiāo)售過(guò)?程中沒(méi)有?辦法真正?的做到較?好的認(rèn)識(shí)?與了解,?所以還需?要做下決?定與努力?的事項(xiàng)是?非常多的?。另外在?工作的過(guò)?程中我也?是犯下過(guò)?不少的錯(cuò)?誤,沒(méi)有?將商品擺?放整齊,?對(duì)待客人?的熱情度?不夠,并?且沒(méi)有真?正的讓自?己付出較?多的心思?來(lái)促成自?己的成長(zhǎng)?。三、?下一步的?努力已?經(jīng)完成的?工作已經(jīng)?是給了我?非常大的?警醒與提?示,也是?讓我明白?自己需要?端正自己?的態(tài)度,?真正的在?工作上做?好自己的?工作,在?平時(shí)的時(shí)?間上也是?要努力的?做好自己?的工作,?讓自己在?銷(xiāo)售的工?作崗位上?做好一切?。對(duì)于我?個(gè)人來(lái)說(shuō)?,我當(dāng)然?也是非常?地慶幸自?己能夠有?這般的成?長(zhǎng),我相?信憑借著?我自己的?努力是一?定能夠給?我更多的?成長(zhǎng),讓?我在化妝?品行業(yè)有?自己的一?番造就。?全新的生?活,我也?將以全新?的自己來(lái)?面對(duì),我?相信我是?一定能夠?為自己創(chuàng)?造出更美?好的未來(lái)?,而這份?工作我也?是能夠在?其中真正?的做出自?己的成績(jī)?。面對(duì)接?下來(lái)的生?活,我便?是會(huì)加倍?的讓自己?去成長(zhǎng),?以個(gè)人之?力來(lái)為自?己謀得更?棒的成績(jī)?。時(shí)光?轉(zhuǎn)瞬即逝?,不知不?覺(jué)地度過(guò)?了___?_。但是?我依然清?晰的記得?,當(dāng)初_?___產(chǎn)?品剛剛打?入___?_市場(chǎng),?要讓__?__在_?___扎?根落腳,?經(jīng)歷了多?么艱辛的?過(guò)程。壓?力空前的?大,要克?服很多問(wèn)?題,需要?付出比以?往更多的?勞動(dòng)。公?司安排我?在___?_最大的?____?,面對(duì)激?烈的挑戰(zhàn)?,我有些?彷徨,自?已是否有?能力挑起?這幅重?fù)?dān)??看到_?___產(chǎn)?品包裝新?穎,品種?齊全等特?點(diǎn),心想?既來(lái)之則?安之。放?下包袱,?一心投入?工作中,?盡自已所?能完成公?司所交給?的任務(wù)。?就這樣拼?搏完成了?一年,又?接著挑戰(zhàn)?新的一年?。一年后?,看到越?來(lái)越多的?顧客認(rèn)可?了___?_,使我?特別開(kāi)心?。讓我看?到了__?__會(huì)有?很好的發(fā)?展前景,?使我對(duì)未?來(lái)有了更?大的目標(biāo)?。這一?年來(lái),經(jīng)?過(guò)堅(jiān)持不?懈地努力?工作,成?績(jī)突出有?兩個(gè)月,?在___?_月和_?___月?份分別完?成了一萬(wàn)?元銷(xiāo)量。?除___?_月份外?,其它月?份銷(xiāo)量均?在___?_元之間?。要做?好促銷(xiāo)工?作,我體?會(huì)深刻有?三點(diǎn):?第一、始?終保持良?好的心態(tài)?。比如說(shuō)?,工作中?會(huì)碰到顧?客流量少?或者一連?向幾個(gè)顧?客介紹產(chǎn)?品均沒(méi)有?成功,我?們很容易?泄氣,情?緒不好,?老想著今?天太倒霉?等等。這?樣注意力?會(huì)不集中?,再看到?顧客也會(huì)?反映慢,?信心不足?,影響銷(xiāo)?售。反過(guò)?來(lái),稍微?想一下為?什么一連?推薦失敗?,即刻調(diào)?整心態(tài),?如去超市?外邊呼吸?幾口新鮮?空氣等,?再繼續(xù)努?力。第?二、察言?觀色,因?人而異,?對(duì)不同顧?客使用不?同促銷(xiāo)技?巧。例如?,學(xué)生類(lèi)?顧客比較?喜歡潮流?的廣告性?強(qiáng)的名牌?產(chǎn)品。所?以讓其很?快接受我?們所推薦?的產(chǎn)品較?為困難,?我們則需?要有耐心???上群?jiǎn)?單介紹一?下產(chǎn)品,?然后可對(duì)?她講學(xué)生?為什么容?易長(zhǎng)痘痘?和黑頭,?需要注意?些什么問(wèn)?題等。講?這些使她?覺(jué)得你比?較專(zhuān)業(yè)。?再著詢(xún)問(wèn)?她學(xué)什么?專(zhuān)業(yè)等,?可增強(qiáng)她?對(duì)你的信?任度。最?后快速針?對(duì)其推薦?產(chǎn)品,如?此成功率?較高。?第三、抓?到顧客后?,切記不?要一味的?說(shuō)產(chǎn)品。?現(xiàn)在品牌?多,促銷(xiāo)?員更多,?促銷(xiāo)語(yǔ)言?大同小異?。所以介?紹產(chǎn)品時(shí)?一味說(shuō)產(chǎn)?品如何好?,容易讓?顧客覺(jué)得?我們就想?著單單推?銷(xiāo)產(chǎn)品出?去,使自?己不能很?快被顧客?信任。事?實(shí)上,顧?客只有信?任了你,?接受了你?這個(gè)人,?才會(huì)接受?你所介紹?的產(chǎn)品。?如果簡(jiǎn)單?扼要針對(duì)?性介紹完?產(chǎn)品,在?顧客考慮?時(shí)可將產(chǎn)?品話題引?入人的話?題,比
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