公司文秘人員工作總結

—公司文秘人員工作總結公司文秘人員工作總結范文篇1

一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫忙下，我從文書崗位轉到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充足發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)作以簡要的工作總結。

一、強化職能，做好服務工作

我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。堅固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《XX調查報告》、《XX報告》、《XX的調查報告》等3篇調研XX。在伴隨領導到XX市社區(qū)建設先進區(qū)考察后，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調查報告，并結合我區(qū)實際分析社區(qū)建設工作，民政局依據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設創(chuàng)新大賽，調動了社區(qū)工創(chuàng)新工作的主動性。東光街道上林社區(qū)依據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。

二是搞好協(xié)作，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，XX常與科室領導互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調全都，排解干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領導加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上，我都能夠按時把握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。

三是體察民情，為群眾服務突出主動性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題按時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到XXX地區(qū)觀察工程發(fā)展情況，傾聽群眾呼聲，并按時向領導反映情況，得到市建設二公司群眾的好評。

二、強化形象，提高自身素養(yǎng)

為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注意以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注意思想建設講學習。我一直把強化思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別留意學習馬列主義根本原理、理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的學問和文秘工作業(yè)務學問，增加了駕馭全局的工作力量。二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、老實敬業(yè)，一年到頭，常常加班加點連軸轉，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批判不言悔、取得成果不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。三是錘練業(yè)務講提高。經(jīng)過近一年的學習和錘煉，自己在文字功夫上取得肯定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人特長，改掉自己缺乏，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探究中使自己在文字材料上有所提高。

三、強化大局意識，拓展工作思路

工作中，我注意把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推動各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標準，我在認真學習《匯編》一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，屢次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件顯現(xiàn)問題。二是嚴格辦會。

一年來，先后籌備路子會議、上級觀察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都按時和主管領導及辦公室領導取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務重、人員緊、信息網(wǎng)絡不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領導的布置部署，保證了工作的順當進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。但凡上級領導來我區(qū)檢查，我都認真準備接待，依據(jù)領導擬定的接待計劃，留意接待詳情，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20屢次，未顯現(xiàn)任何紕漏。一年來的工作雖然取得了肯定成果，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有肯定差距，材料上還在根本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延長，在今后的工作中，我肯定認真總結經(jīng)驗，克服缺乏，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主動順應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才能。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。強化學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時留意搜集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”；同時，講究學習方法，端正學習看法，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培育自己具有扎實的理論功底、辨正的`思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織力量、機智的分析力量、果敢的處事力量、廣泛的社交力量、從而逐步到達“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和訂正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，發(fā)奮進取，以順應各項工作超常規(guī)、跳動式發(fā)展的需要。

公司文秘人員工作總結范文篇2

光陰荏苒，如白駒過隙。轉瞬間，我們已經(jīng)站在了的尾巴上，回首過去的整個，我的心中感慨萬千。

3月份，我經(jīng)過集團公司組織的面試來到XX房地產(chǎn)有限公司，主要負責公司XX工程文書資料的起草與編制工作。轉瞬間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過領導和同事的提攜和幫忙，以及日常工作的不斷磨練，我進步飛速，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關愛表示誠心的感謝。有你們的幫助，我才能在工作中更加得心應手，也由于有你們的幫忙，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。

下面，我將對我的整個工作狀況做以匯報和總結：

一、努力強化我的學習與進步。

提高文書起草編制的力量作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達力量，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標，由于許多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我始終堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖。在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待，不嫻熟的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡，努力使每一份文字材料都能夠完善無缺，同時經(jīng)過領導的指點，對于許多體裁都漸漸熟識并能夠根據(jù)公司要求勝利撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：

1、申請報告類文件：如XX相關物資的申請、工程的人員聘請請示、人事調動請示等申請報告。

2、總結計劃類文件：XX工程周、月、季度、年總結計劃、公司周計劃總結等計劃總結類文件。

3、合同類文件：如XX工程戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、XX水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程工程的招投標文件等。

4、制度類文件：如XX工程辦公室規(guī)章制度、XX工程計算機運用與管理制度、XX天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等。

5、可研報告類文件：籌建XX通用航空公司的可行性報告、建設天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。在勝利撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探究，認真歸類，把自己起草過的每一份體裁的'文件認真總結，探尋出其詳細的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。

二、主動完成大我的塑造與完善。

提升公司整體的信譽形象辦公室作為一個處理綜合事務的場所，對于文員的綜合素養(yǎng)要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素養(yǎng)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電詢問工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象，精確傳達公司的看法和確定，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化，如幫助辦公室人員負責接待金XX小區(qū)、桃村商貿(mào)城工程及大辛店工程的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題，幫忙解答業(yè)戶疑問，幫助業(yè)戶根據(jù)公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。同時在人際關系的處理中，我也主動轉變，盡快順應辦公室的文化氣氛，努力維護好與每位員工的友好關系，為創(chuàng)立和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。

三、端正工作看法。

認真做好每一件小事歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，詳情確定成敗。做好每一份詳情性的工作是我對自己工作看法的要求，在工作中，領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展現(xiàn)窗口。比方說做好每一份文件的擬寫和打?。蛔龊妹恳环萼]件的按時接收與回復；做好每一個通知的告知與轉達；做好工程每一件物資的購置與送達等。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達不準，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面，我始終在不斷進步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。

四、提高工作效率。

按時有效地完成領導交予的工作任務工作效率的上下是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率始終是我努力踐行的工作方式。

在處理領導交予的XX日常事物中，我充足做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準備周到，不花冤枉時間”、“不斷學習新學問，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的認真詢問領導和同事，做到充足了解之后再行動，行動之前做好周密的計劃，然后在行動的過程中按時反應，按時修整，運用pdca的工作循環(huán)，努力做到在領導指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務。XX工程目前處在起步建設階段，所以許多事情對于工程來說都是第一次，而且都需要在短時間內(nèi)準備好，如天鵝大雁的購置及相關物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下，我充足利用網(wǎng)絡及四周的人脈資源，主動準備和詢問，然后通過主動走訪、多方比照勝利完成了天鵝大雁物資的配備，并根據(jù)要求合理布置到位，在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領導交予的各項工作任務。當然，在整個工作當中由于經(jīng)驗有限及自身力量的缺乏，再加上有時對自己的要求不嚴格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞許多，規(guī)律不嚴謹，表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此時機，我做以深入的檢討，同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風不斷成熟、規(guī)律越來越嚴密，充足做好公司軟件文化的塑造與宣傳。

對我而言是關鍵的一年，經(jīng)過將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校內(nèi)人到社會人的勝利轉變，漸漸拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。伴著工作越來越得心應手，我開頭考慮如何在工作中取得新的成果，以完成自己的價值。我從來都是主動的，不甘落后的，我不斷告誡自己：肯定要做好每一件事情，肯定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深入認識到：細心、嚴謹是一個辦公室文員所必需具備的工作素養(yǎng)，而融會貫穿、觸類