小區(qū)會(huì)所老活動(dòng)中心管理細(xì)則

小區(qū)會(huì)所老活動(dòng)中心管理細(xì)則一、前言小區(qū)會(huì)所老活動(dòng)中心，是小區(qū)供老年居民進(jìn)行康體活動(dòng)、文化娛樂(lè)、社交交流等服務(wù)設(shè)施之一。為了更好地保障老年居民的生活質(zhì)量和健康，規(guī)范活動(dòng)中心的管理行為，制定本管理細(xì)則。二、服務(wù)內(nèi)容小區(qū)會(huì)所老活動(dòng)中心應(yīng)當(dāng)為老年居民提供以下服務(wù)內(nèi)容：1.體育活動(dòng)：如太極拳、健身操等體育鍛煉項(xiàng)目；2.文體娛樂(lè)：如文藝表演、音樂(lè)會(huì)等文化活動(dòng)；3.廚藝烹飪：如烹制小吃、美食等烹飪項(xiàng)目；4.其它：如心理健康輔導(dǎo)、法律咨詢等服務(wù)。三、特別提示1.本中心僅對(duì)55歲及以上老年居民開(kāi)放，且不得接待健康狀況差或行為異常的老人；2.進(jìn)入本中心的老年居民必須在簽到處進(jìn)行簽到登記；3.在老年居民進(jìn)行活動(dòng)前，應(yīng)當(dāng)告知老人有關(guān)注意事項(xiàng)和安全事項(xiàng)；4.本中心的服務(wù)項(xiàng)目可以有選擇性的提供參加，但必須先進(jìn)行預(yù)約登記；5.在老年居民離開(kāi)本中心后，應(yīng)當(dāng)檢查中心內(nèi)是否有老年居民遺忘物品，如有要及時(shí)歸還。四、管理制度1、服務(wù)時(shí)間小區(qū)會(huì)所老活動(dòng)中心每周開(kāi)放時(shí)間不少于三天，每天服務(wù)時(shí)間不少于4小時(shí)。具體時(shí)間安排由社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)安排。2、服務(wù)人員本中心的服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)專門(mén)培訓(xùn)，了解老年居民的特點(diǎn)及服務(wù)內(nèi)容，并能進(jìn)行意外應(yīng)急處理等基本服務(wù)技能。3、設(shè)施設(shè)備根據(jù)本中心所提供的服務(wù)項(xiàng)目，必須配備相應(yīng)的設(shè)施和設(shè)備，如舞蹈平臺(tái)、花園地鋪、健身器材、廚房用品等。4、管理準(zhǔn)則小區(qū)會(huì)所老活動(dòng)中心管理由社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)，管理人員應(yīng)當(dāng)督促服務(wù)人員做好服務(wù)工作，并對(duì)服務(wù)人員的工作進(jìn)行評(píng)估。凡老年居民在進(jìn)入本中心進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守本管理細(xì)則的相關(guān)規(guī)定，如有一系列不當(dāng)行為，將會(huì)依照管理規(guī)定進(jìn)行處理。五、活動(dòng)規(guī)定1、體育活動(dòng)1.1老年居民進(jìn)行體育活動(dòng)前，必須向工作人員說(shuō)明自身的身體狀況和相關(guān)問(wèn)題，并經(jīng)工作人員指導(dǎo)協(xié)助操作。1.2體育活動(dòng)具體操作以及通知人數(shù)、預(yù)約等安排，將會(huì)由社區(qū)居委會(huì)下發(fā)通知。2、文體娛樂(lè)2.1老年居民進(jìn)行文體娛樂(lè)活動(dòng)前，必須進(jìn)行說(shuō)明自身身體狀況和一些需要注意的規(guī)章制度，遵守道德準(zhǔn)則和社會(huì)行為規(guī)范，不得妨礙他人。2.2文體娛樂(lè)具體時(shí)間、報(bào)名方式、選手名單等事項(xiàng)，將會(huì)由社區(qū)居委會(huì)下發(fā)通知。3、廚藝烹飪3.1在廚房操作過(guò)程中，必須穿戴干凈衛(wèi)生的廚師衣、帽和口罩，產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)進(jìn)行必要的清洗和消毒。3.2老年居民在廚房操作時(shí)，必須遵守食品安全法規(guī)和相關(guān)知識(shí)，不得隨意將食品帶出廚房。六、服務(wù)質(zhì)量本中心應(yīng)當(dāng)采用計(jì)算機(jī)等信息設(shè)備，對(duì)其開(kāi)展的服務(wù)進(jìn)行跟蹤服務(wù)及評(píng)估。同時(shí)，本中心應(yīng)當(dāng)定期組織老年居民開(kāi)展社區(qū)調(diào)查、意見(jiàn)征集等活動(dòng)，以了解老年居民的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步完善管理制度。七、總結(jié)本管理細(xì)則是小區(qū)會(huì)所老活動(dòng)中心