寬帶安裝維護(hù)工作總結(jié)

寬帶安裝維護(hù)工作總結(jié)篇一：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作個(gè)人工作總結(jié)

本人在指導(dǎo)的指導(dǎo)下，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和指導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，在這個(gè)崗位上鍛煉了才能，進(jìn)步了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很大的收獲，在此，把這段時(shí)間來的工作情況和明年的規(guī)劃一個(gè)匯報(bào)。

一、工作概況：

我主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)工作，通過這段時(shí)間的工作，對公司1，2，3號(hào)院的網(wǎng)絡(luò)狀況，拓?fù)錁?gòu)造，已經(jīng)比擬熟悉。面對日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問題故障，根本可以快速判斷和解決。在維護(hù)工作上按著日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)流程。

每天分時(shí)段對關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)展監(jiān)控，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障現(xiàn)象，確保設(shè)備正常運(yùn)行。每天寫工作日志，記錄每天工作內(nèi)容和所出現(xiàn)故障，解決排除過程和故障原因。對信息管理部所負(fù)責(zé)維護(hù)的其他部門和單位所出現(xiàn)的故障和問題?？梢宰龅侥托暮图皶r(shí)的解決，讓各部門對信息中心的工作比擬滿意。遵守部門的各項(xiàng)制度，服從并認(rèn)真完成指導(dǎo)安排的工作。

本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)方面，其二，個(gè)人辦公電腦硬件維護(hù)工作，其三，辦公電腦軟件維護(hù)工作。現(xiàn)對工作作如下總結(jié)方案：

〔一〕、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況。公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較多，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機(jī)器進(jìn)展適

當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?/p>

〔二〕、公司目前由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有局部受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括大財(cái)務(wù)軟件erp的安裝使用，office,wps辦公軟件的使用等。

〔三〕、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，主要是通過USB存儲(chǔ)設(shè)備傳播?？梢酝ㄟ^閱讀網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，專殺工具,并定期的要求晉級(jí)，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)展處理。

工作中存在的缺乏：

1、計(jì)算機(jī)管理管理制度需要進(jìn)一步完善，從而對設(shè)備方面進(jìn)展有效控制。

2、公司目前軟件使用方面仍存在一些缺乏，存在一些開通外網(wǎng)的電腦,私自下載盜版軟件,安裝私人軟件等情況.

明年工作方案：

1、學(xué)習(xí)一門網(wǎng)絡(luò)方面的新知識(shí)，完成自我培訓(xùn)，進(jìn)步自己業(yè)務(wù)程度。

2、完善規(guī)章管理制度，使機(jī)器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的為大家效勞。

3、詳細(xì)工作包括:新建廠區(qū)等新建工程網(wǎng)絡(luò)建立。雖然在工作上獲得

了一點(diǎn)成效，但是，成績只屬于過去，將來還需要繼續(xù)努力，學(xué)海無涯，工作無止境。將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，以“效勞創(chuàng)造價(jià)值〞的部門理念為宗旨把維護(hù)工作做好做精。希望可以為公司的整體開展做出奉獻(xiàn)。

篇二：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)我自2022年5月11日入職至今已經(jīng)八個(gè)多月，在這八個(gè)多月中，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個(gè)全面的理解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，?精彩運(yùn)源?刊物的撰稿及編輯工作，其三，公司網(wǎng)站及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)工作?，F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和方案：

一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的詳細(xì)完成情況如下：

〔一〕、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況

公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機(jī)器進(jìn)展適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚?。本年度整機(jī)采購情況如下：

5月份購進(jìn)整機(jī)臺(tái)式機(jī)兩臺(tái)，分別給當(dāng)時(shí)新入職員工王濤和何宇明使用；

8月份樊總購進(jìn)IBM筆記本三臺(tái)，一臺(tái)自用，另外兩臺(tái)送禮；

8月份購置WEB效勞器一臺(tái)，用于公司網(wǎng)站郵件效勞器用；

10月份購置聯(lián)想臺(tái)式機(jī)三臺(tái)，用于全國各地巡展專用；

11月份購進(jìn)組裝臺(tái)式機(jī)一臺(tái)，給海外部新入職員工宋策用；

12月份購進(jìn)IBM筆記本三臺(tái)，兩臺(tái)用于海外部國外展會(huì)，另外一臺(tái)給上海楊忠。

公司其他電腦配件采購方面根本上都是一些小的電腦配件，大局部屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報(bào)告，行政財(cái)務(wù)部審批。整體硬件使用情況較好。

〔二〕、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

公司目前加上分公司一共近60臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有局部受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括心中大財(cái)務(wù)軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

〔三〕、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過閱讀網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求晉級(jí)，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)展處理。一年來，公司機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次，一次是7月份，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有1/3的機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器自動(dòng)重起，最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)展殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為震蕩波變種病毒，通過郵件及局域網(wǎng)傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)晉級(jí)，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的，北京分公司搬過來后，20多臺(tái)機(jī)器介入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由于沒有及時(shí)防范，公司網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是局部機(jī)器死機(jī)，運(yùn)行速度緩慢，共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件，打印機(jī)自動(dòng)添加非法打印業(yè)務(wù)，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間，對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展中斷，每臺(tái)機(jī)器查毒進(jìn)展處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)使用者的防范意識(shí)，經(jīng)常晉級(jí)殺毒軟件，并對機(jī)器進(jìn)展定期殺毒。

〔四〕、騰訊通軟件的維護(hù)

公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái)，是一個(gè)即時(shí)的交流工具，目前公司騰訊通用戶到達(dá)190位。目前，由于人員太多，同時(shí)在線人數(shù)也較多，數(shù)據(jù)流量較大，效勞器符合量也相對較重，建議采用專用的效勞器進(jìn)展工作。此外，對于公司騰訊通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離任人員的QQ由人事部及時(shí)通知我進(jìn)展調(diào)整，并對新入職的員工進(jìn)展相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。

二、?精彩運(yùn)源?刊物的撰稿及編輯工作

工作內(nèi)容：?精彩運(yùn)源?刊物是公司的一份內(nèi)部刊物，主要介紹公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品方面的相關(guān)資料，有公司員工進(jìn)展撰稿，由雜志編輯部進(jìn)展組稿，編輯及出刊工作，刊物屬雙月刊性質(zhì)，主要發(fā)給分公司及運(yùn)源的新老客戶。

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的詳細(xì)完成情況如下：

我入職公司以來，負(fù)責(zé)了公司本刊物的出刊工作，8個(gè)月以來，共出刊4期，分別是6月份刊〔總第43期〕、8月份刊〔總第44期〕、10月份刊〔總第45期〕和05年1月份刊〔總第46期〕。每物都搜集了大量的優(yōu)秀文章。同時(shí)為了鼓勵(lì)公司員工積極投稿，編輯部都給予每位撰稿人一份價(jià)值為20元的禮品作為獎(jiǎng)勵(lì)，另外在新年晚會(huì)上，編輯部還舉辦了幸運(yùn)撰稿人的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，對中獎(jiǎng)?wù)呷藛T給予200元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。從而鼓勵(lì)員工積極參與內(nèi)部刊物的出版工作，爭取把刊物做得更加成功。

不過，目前刊物投稿人員數(shù)量仍然有限，在以后的中，應(yīng)該積極發(fā)揮分公司的潛力，讓分公司及局部客戶也參與進(jìn)來，把面做的更廣，力爭明年把?精彩運(yùn)源?雜志辦得更上一個(gè)檔次。

三、公司網(wǎng)站建立及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)工作

工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建立主要包括公司網(wǎng)站的開發(fā)、制作、維護(hù)等，以及公司郵件系統(tǒng)的維護(hù)及郵箱的及時(shí)增減和維護(hù)，并有效控制垃圾郵件等。

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的詳細(xì)完成情況如下：

〔一〕、公司網(wǎng)站方面的建立情況，5月份入職以來開始著手建立公司網(wǎng)站，包括中英文網(wǎng)站，其中中文網(wǎng)站：調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯(cuò)誤；及時(shí)補(bǔ)充必要信息，主要包括公司的各類新型機(jī)型的圖片及資料介紹，公司的各類新聞和其他如聯(lián)絡(luò)、招聘等網(wǎng)頁。

英文網(wǎng)站：英文網(wǎng)站全部重新進(jìn)展開發(fā)制作，包括公司介紹、文化、聯(lián)絡(luò)和所有產(chǎn)品圖片文字介紹等，整個(gè)網(wǎng)站現(xiàn)仍處于不斷完善當(dāng)中。

〔二〕、郵件系統(tǒng)

公司郵件系統(tǒng)8月份以前是租用263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)的，考慮到費(fèi)用問題和空間問題，根據(jù)需要，我們公司在網(wǎng)通托管了一臺(tái)超微效勞器，并在自己的效勞器上做了郵件系統(tǒng)，迄今為止，該系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，郵箱的使用空間由原來的6M空間擴(kuò)容到10M。同時(shí)，公司網(wǎng)站和佳藝、邁拓利網(wǎng)站都移到效勞器上面，保證了網(wǎng)站的快速穩(wěn)定的訪問質(zhì)量。

目前郵箱方面還存在少許問題，例如，由于采用的是自己的程序，公司郵件在預(yù)防垃圾郵件方面還缺乏一定的程度，目前正在編寫程序及采取局部措施，盡量減少垃圾郵件的侵?jǐn)_。

從整體上來看，后期的每年主機(jī)托管費(fèi)用為5500元/年，較前期的2022元/年，每年節(jié)約了約6500元，而且自己做效勞器對日后公司拓展其他網(wǎng)絡(luò)方面的工作也奠定了根底，例如對公司今后的FTP、BBS的開展都有很大的根底和優(yōu)勢。便于以后公司信息化的快速開展與應(yīng)用。

2022年度工作中存在的缺乏：

1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有局部屬職責(zé)尚未明確方面的問題，另外，計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度，因此機(jī)器的采購和調(diào)配較為混亂，年底對公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)展了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人，對機(jī)器配置的采購也進(jìn)展了一定的控制，財(cái)務(wù)出臺(tái)了詳細(xì)的資產(chǎn)管理制度，從而對設(shè)備方面進(jìn)展有效控制。

2、公司目前軟件使用方面仍存在一些缺乏，

明年工作方案：

本崗位作為公司一個(gè)效勞性崗位，下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)展：

1、網(wǎng)站的維護(hù)建立開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，讓客戶能輕松快捷地從公司網(wǎng)站能獲取自己所需要的各類信息，在本年度，可以適當(dāng)加強(qiáng)公司對外的宣傳工作，包括網(wǎng)站的推廣，使公司中英文網(wǎng)站在各大搜索網(wǎng)站中可以搜到，并處于較好位置，主要包括google、百度、通用網(wǎng)址等。另外，我們可以借助一些影響力大、功能全的商業(yè)性電子網(wǎng)站進(jìn)展公司及產(chǎn)品宣傳，例如可以參加阿里巴巴的會(huì)員效勞，在阿里巴巴網(wǎng)站推廣我們的產(chǎn)品和公司。

2、開發(fā)維護(hù)好自己的網(wǎng)站，我們公司如今有網(wǎng)站四個(gè)，總公司的網(wǎng)站和藝美佳耗材的網(wǎng)站現(xiàn)都已經(jīng)完成，主要是在后期一定要做好維護(hù)工作，隨時(shí)更新里面的資料和產(chǎn)品信息。讓更多的客戶到網(wǎng)站上來方便的查找所需的各種資料。同時(shí)使自己的產(chǎn)品得到進(jìn)一步的宣傳和推廣，從而吸引更多的消費(fèi)客戶，增加公司的商業(yè)時(shí)機(jī)。

3、下一步需要繼續(xù)開發(fā)的網(wǎng)站有公司英文網(wǎng)站，隨著海外市場的進(jìn)一步擴(kuò)大，制作一個(gè)新的英文網(wǎng)站迫在眉睫，這樣更有利于海外市場的開拓。本項(xiàng)工作將在年初完成。

4、公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、郵件系統(tǒng)的維護(hù)、騰訊通BQQ的維護(hù)以及后期的拓展工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工進(jìn)步工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。

5、?精彩運(yùn)源?雜志的出刊工作，精彩運(yùn)源是公司對外宣傳的一份重要的雜志，在以后的編輯出刊中，爭取從版式、內(nèi)容等多方面進(jìn)展不斷的改良，積極發(fā)動(dòng)更多的員工參與和關(guān)注這份雜志，同時(shí)在本年度我們也會(huì)推出一些新的欄目，相信在新的一年里，我們會(huì)把這份雜志辦得更精彩，更成熟。

以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)主管崗位上2022年度工作總結(jié)及2022年工作方案。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對我的信任與支持

篇三：電信寬帶維護(hù)部個(gè)人工作總結(jié)

電信寬帶維護(hù)部個(gè)人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)歷，揚(yáng)長避短，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào)

自xxxx年12月26日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極考慮，工作才能逐步進(jìn)步。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的根底。

緊接著又做了一局部資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加純熟的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機(jī)房設(shè)備有了一定的理解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。

當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，更加進(jìn)步了自己的實(shí)際動(dòng)手才能。同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位指導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱辛的任務(wù)。

在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了根本的adsl技術(shù)?？梢蕴幚泶缶植康挠脩舳斯收?。為理解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)才能，還是從思想上都存在許多的缺乏。在這些方面我都得到了部門指