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信息化建設(shè)項(xiàng)目的成本控制作者:胡云峰相對(duì)于項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度控制失控對(duì)系統(tǒng)建設(shè)的影響來(lái)說(shuō),項(xiàng)目成本控制發(fā)生問題對(duì)系統(tǒng)建設(shè)的影響可能要小一些,這基本上是個(gè)增加資金投入的問題,但也要分不同的情況。相對(duì)于項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度控制失控對(duì)系統(tǒng)建設(shè)的影響來(lái)說(shuō),項(xiàng)目\o"chengben,成本"成本控制發(fā)生問題對(duì)系統(tǒng)建設(shè)的影響可能要小一些,這基本上是個(gè)增加資金投入的問題,但也要分不同的情況。如果問題出在業(yè)主方面,業(yè)主是否愿意增加\o"invest,投資"投資、增加多少,這是一個(gè)問題;如果是承包商的成本失去控制,要求承包商減少或者放棄利潤(rùn)增加資金投入恐怕也是一件困難的事情,在這種情況下如何保證項(xiàng)目的正常有序進(jìn)行是需要項(xiàng)目經(jīng)理考慮的問題。下面介紹一些可能發(fā)生的情況。一、承包商采取盡量壓縮成本的做法承包商為了降低成本,可能會(huì)在各個(gè)方面減少投入。例如在項(xiàng)目人數(shù)的派遣上,原來(lái)由兩個(gè)或三個(gè)人從事的工作,現(xiàn)在改由一個(gè)人負(fù)責(zé)到底;在交通費(fèi)、住宿費(fèi)、辦公用品等費(fèi)用的支出上,進(jìn)行更加嚴(yán)格的控制;在員工的假期、獎(jiǎng)金等待遇問題上增加限制因素。這些不得已的做法雖然能夠起到一定的作用,但消極的因素也在相應(yīng)地產(chǎn)生;二、承包商偷工減料承包商為了在規(guī)定的期限內(nèi)完成項(xiàng)目的開發(fā)任務(wù),在資源有限的情況下,偷工減料是經(jīng)常發(fā)生的事情。具體表現(xiàn)在,有些按照規(guī)定的程序該做的工作被人為地省去或者不做到位,比如按照工業(yè)化軟件開發(fā)的步驟,在系統(tǒng)屏幕開發(fā)過程中,應(yīng)該首先編寫屏幕的功能說(shuō)明書,在此基礎(chǔ)上完成對(duì)象說(shuō)明書的編寫,然后才能進(jìn)行屏幕開發(fā),最后進(jìn)行不同層次的功能測(cè)試;但是在成本控制發(fā)生問題的情況下,承包商可能放棄說(shuō)明書的編寫,而直接依據(jù)CDM(概念數(shù)據(jù)模型)或\o"pdm,PDM,產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理"PDM(物理數(shù)據(jù)模型)完成屏幕制作,因而,提交的成果不能滿足要求,最終還要增加了系統(tǒng)維護(hù)的工作量。對(duì)于測(cè)試步驟,則可能跨越某個(gè)階段直接進(jìn)入下一個(gè)階段,使某些問題可能被暫時(shí)掩蓋,直到系統(tǒng)投入運(yùn)行后才暴露出來(lái)。三、業(yè)主對(duì)承包商放松要求我國(guó)的國(guó)有企業(yè)由于傳統(tǒng)以及世俗等的原因,企業(yè)在信息系統(tǒng)建設(shè)的合同執(zhí)行方面還存在不少問題,當(dāng)然,管理水平不高也是一個(gè)原因,業(yè)主信息系統(tǒng)負(fù)責(zé)人往往在合同的階段驗(yàn)收和階段付款問題上。四、合同雙方關(guān)系緊張這是雙方都不愿意看到的、但又不得不面對(duì)的局面,此時(shí)信息系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)出現(xiàn)嚴(yán)重的危機(jī)。為了推脫責(zé)任,雙方甚至可能翻舊帳、揭老底,把矛盾進(jìn)一步引向深入,最后甚至造成合同關(guān)系的破裂,引起法律方面的糾紛。五、承包商和業(yè)主作出讓步在項(xiàng)目成本控制發(fā)生危機(jī)的時(shí)候,一般來(lái)說(shuō),承包商和業(yè)主均作出一定的讓步,這種情況出現(xiàn)的可能性較大。雙方出于過去建立起來(lái)的信任、以及進(jìn)一步合作的愿望,從雙方共同的利益出發(fā),同意增加一定的投入以保證項(xiàng)目的如期完成。不管是發(fā)生上面所說(shuō)的哪一種情況,對(duì)于企業(yè)的信息化以及管理信息系統(tǒng)建設(shè)都會(huì)產(chǎn)生不利的影

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