班組考核管理制度

班組考核管理制度1.引言為加強(qiáng)班組管理、提高班組成員綜合素質(zhì)，特制定本管理制度，該制度適用于公司各班組。2.目的和要求2.1目的該制度的目的是：規(guī)范班組成員的工作行為和工作態(tài)度；提高班組成員的工作效率和工作品質(zhì)；落實(shí)績效考核制度，激發(fā)班組成員的工作積極性。2.2要求每個(gè)班組每月必須進(jìn)行一次考核；每個(gè)班組每季度必須完成一次績效考核；每個(gè)班組的考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)對班組成員實(shí)行獎懲制度。3.考核標(biāo)準(zhǔn)3.1平時(shí)考核平時(shí)考核要對班組成員的工作技能、工作態(tài)度、工作效率、出勤情況等指標(biāo)進(jìn)行評估，如下：工作技能能否熟練掌握工作內(nèi)容和技能；對工作內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)操作。工作態(tài)度有無責(zé)任心；有無以客戶為中心的思想；有無遵守公司制度的意識。工作效率工作效率高，完成任務(wù)時(shí)間短，工作量大，質(zhì)量好；工作效率低，完成任務(wù)時(shí)間長，工作量少，質(zhì)量差。出勤情況全勤；缺勤情況。3.2績效考核績效考核主要根據(jù)班組成員的工作質(zhì)量、工作效率和工作態(tài)度進(jìn)行評估，如下：工作任務(wù)完成情況完成任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量；任務(wù)超時(shí)的情況。工作效率工作量和勞動效率；勞動分配和工作計(jì)劃。工作質(zhì)量商品的質(zhì)量和衛(wèi)生；服務(wù)的質(zhì)量和禮貌。事故處理和工作紀(jì)律安全生產(chǎn)；相應(yīng)的措施應(yīng)對突發(fā)事件。4.考核流程4.1平時(shí)考核班組長每月初制定考核計(jì)劃；班組成員按考核要求規(guī)范自己的行為和工作態(tài)度；班組長每月底進(jìn)行考核，并填寫考核表；班組長匯總考核結(jié)果，并提交公司人事部門備案。4.2績效考核班組長每季度制定績效考核計(jì)劃；班組成員執(zhí)行考核計(jì)劃，并準(zhǔn)備好相應(yīng)的考核資料；班組長對班組成員進(jìn)行考核，填寫考核表；班組長績效考核結(jié)果得出后，將績效考核結(jié)果報(bào)告公司人事部門。5.獎懲措施5.1獎勵優(yōu)秀成員在考核結(jié)果中排名前三，可以享受到以下獎勵：獲得榮譽(yù)稱號；獲得工會定點(diǎn)購物券或其他物質(zhì)獎勵；獲得公司頒發(fā)的資格升級證書；獲得公司表彰信；5.2懲罰對于不合格的成員，班組長和公司人事部門可以根據(jù)情況做如下處理：對業(yè)績不達(dá)標(biāo)者，適當(dāng)扣除工資或獎金；對頻繁遲到早退或缺勤者，取消其相應(yīng)的福利待遇；對其他違規(guī)行為嚴(yán)重者，給予警告或開除處理。6.附則公司保留隨時(shí)修改本制度的權(quán)利，并應(yīng)在公司內(nèi)部通知班組成員和公司人事部門。7.總結(jié)該班組考核管理制度，通過制定出詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范班組成員的工作行為和工作態(tài)度，從而提高了