醫(yī)院四風(fēng)問題整改措施

醫(yī)院四風(fēng)問題整改措施背景介紹近年來，醫(yī)院“四風(fēng)問題”（即形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)）愈發(fā)嚴(yán)重，給醫(yī)患關(guān)系帶來不良影響。在此背景下，各級醫(yī)院紛紛制定整改措施，全面整治醫(yī)院“四風(fēng)問題”，恢復(fù)醫(yī)患關(guān)系和諧。規(guī)范紀(jì)律，杜絕形式主義和官僚主義加強(qiáng)績效考核制度：制定科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)考核醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度，減少人員考試和填表等繁瑣工作，從根本上杜絕形式主義和官僚主義。建立誠信醫(yī)療機(jī)制：加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)信用體系的建設(shè)，完善屬地衛(wèi)生行政部門信用信息和市場監(jiān)督管理部門信息共享，形成跨部門、全程覆蓋的信用監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，鼓勵醫(yī)護(hù)人員勇于承認(rèn)錯誤，大力宣傳和表彰優(yōu)良行為，強(qiáng)化社會輿論監(jiān)督力度。落實(shí)問責(zé)制，杜絕享樂主義和奢靡之風(fēng)建立問責(zé)制度：建立相應(yīng)問責(zé)制度，建立中層管理干部、科室主任、醫(yī)療骨干的考核表現(xiàn)檔案，加強(qiáng)對資產(chǎn)管理和衛(wèi)生設(shè)備的管理。對不孝順、不尊老、不愛護(hù)、不聽從、貪污腐敗等不道德、不符合良好醫(yī)德的行為，建立相應(yīng)的警示機(jī)制。明確醫(yī)務(wù)人員職責(zé)：通過加強(qiáng)培訓(xùn)、制定職業(yè)規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度等方式，明確醫(yī)務(wù)人員職責(zé)，規(guī)范醫(yī)療流程，杜絕因職責(zé)不明確而引發(fā)的不良習(xí)慣和行為。建立和加強(qiáng)溝通機(jī)制，增強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通和理解建立雙向溝通是基礎(chǔ)：加強(qiáng)醫(yī)患溝通，健全和完善醫(yī)患溝通渠道，并形成一套常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的溝通程序和文化體系。打造溝通平臺：建設(shè)醫(yī)患溝通平臺，并加入醫(yī)療服務(wù)、信息發(fā)布、診療檢驗(yàn)等功能，強(qiáng)化醫(yī)患零距離互動體驗(yàn)。同時，通過多方式、多渠道便民服務(wù)和醫(yī)患互聯(lián)網(wǎng)平臺，使醫(yī)院服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋和全透明。提高醫(yī)療質(zhì)量，樹立良好口碑強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)：提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，必須要強(qiáng)化醫(yī)療人員技術(shù)培訓(xùn)，持續(xù)加強(qiáng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。提高服務(wù)意識：加強(qiáng)創(chuàng)建愛心服務(wù)隊(duì)、培訓(xùn)志愿者、增加護(hù)理人員配備等服務(wù)措施，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識和質(zhì)量意識，為患者提供全方位、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。安全保障：建立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全保障機(jī)制，強(qiáng)化醫(yī)療管理監(jiān)管，加強(qiáng)衛(wèi)生消毒等措施，提高醫(yī)療服務(wù)安全保障能力。結(jié)語醫(yī)院“四風(fēng)問題”必須得到全面整頓和整治，落實(shí)整改方案，嚴(yán)厲打擊多類違法違規(guī)行為和損害患者權(quán)益的行為，加強(qiáng)制度