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文檔簡介
南京歐米奇課程顧問技能考試20190111[復(fù)制]考試時長1小時,請合理安排好時間您的姓名:[填空題]*_________________________________一、單選題(共20題,每題2分,共40分)1、新華教育集團(tuán)是從()年開始,專注于職業(yè)教育?[單選題]*A1989B1998C1988(正確答案)D18972、通話(電話錄音產(chǎn)生對話開始算起)時長超過()定為有效回訪?[單選題]*A25sB30s(正確答案)C45sD60s3、西點(diǎn)/西餐6個月專業(yè):計(jì)算()個點(diǎn)?[單選題]*A1個B2個C1.75個D0.75個(正確答案)4、申請貸款的手機(jī)號需為貸款人實(shí)名認(rèn)證且入網(wǎng)超過()個月?[單選題]*A3個月(正確答案)B6個月C9個月D12個月5、日均回訪量:()條,咨詢師每日有效回訪量電話占比不少于(),以呼叫系統(tǒng)為主。[單選題]*A45條50%B50條60%(正確答案)C45條60%D60條50%6、西點(diǎn)3個月的開班模式是()?[單選題]*A定期開班B人滿開班C循環(huán)開班(正確答案)D隨時開班7、私人訂制專業(yè)(非全日制)單人累計(jì)5000元計(jì)算()個點(diǎn)/人?[單選題]*A0.125B0.25(正確答案)C0.75D0.58、2019年烘焙甜點(diǎn)120個學(xué)習(xí)日(約6個月)的優(yōu)惠幅度A班/B班分別是多少?()[單選題]*A≤4000元≤5000元(正確答案)B≤2000≤3000C≤3000元≤4000元D≤2500≤35009、歐米奇烘焙甜點(diǎn)專業(yè)每個班級排班人數(shù)是多少?()[單選題]*A18B20C22D24(正確答案)10、西點(diǎn)烘焙專業(yè)在分組學(xué)習(xí)的情況下,可分為()人一組,輪流操作學(xué)習(xí)。[單選題]*A1-2B2-4(正確答案)C3-5D6-811、離職老師預(yù)報的學(xué)生到校了,3++上分給了A老師,但是離職老師又把學(xué)生微信推薦給了B老師,學(xué)生到校和B老師聯(lián)系的,報名后算()老師的。[單選題]*AA老師BB老師CA和B老師平分(正確答案)D以上都不對12、歐米奇學(xué)生上課所使用的廚具品牌是()[單選題]*A高比(正確答案)B格蘭仕C華帝D美的13、烘焙甜點(diǎn)專業(yè)九個月、六個月、三個月分別能學(xué)習(xí)到多少個品種?[單選題]*A310、260、150B270、180、100C310、217、124(正確答案)D以上都不對14、以下不屬于歐米奇烘焙甜點(diǎn)專業(yè)教學(xué)范圍內(nèi)的是?[單選題]*A韓式裱花B軟歐面包C淋面慕斯D宮廷桃酥(正確答案)15、歐米奇咖啡飲品專業(yè)學(xué)習(xí)時長是多久?[單選題]*A2周B3周C一個月(正確答案)D二個月16、歐米奇精品調(diào)酒專業(yè)學(xué)習(xí)時長是多久?[單選題]*A一個月B二個月(正確答案)C三個月D20天17、咨詢信息首次回訪應(yīng)在首次錄入(
)小時內(nèi)完成;二次回訪應(yīng)在首次回訪后的(
)小時內(nèi)完成;三次回訪不得超過(
)小時。[單選題]*A0、12、12B12、12、24(正確答案)C12、12、12D12、24、4818、西餐料理專業(yè)六個月能學(xué)習(xí)品種約(
)款[單選題]*A120B200C240(正確答案)D18019、什么樣的信息叫有效信息?[單選題]*A咨詢者咨詢歐米奇相關(guān)專業(yè)的B咨詢者咨詢歐米奇相關(guān)專業(yè)且留下微信的C咨詢者咨詢歐米奇相關(guān)專業(yè)且留下電話號碼的(正確答案)D咨詢者直接留下電話號碼的20、在3++系統(tǒng)中錄入咨詢者信息時需正確填寫咨詢項(xiàng)目,通過以下鏈接訪問咨詢的屬于神馬平臺的是?[單選題]*A/a/zhuanyeshezhi/jingpinkafei/?SMkafei_16488(正確答案)B/zt/cake/?baiduYDdangao_012749_20170914C/zy/hbtp9/?sogouYDtianpin_004464D/zt/hbkt/?bdztc-hb二、多選題(共5題,每題2分,共計(jì)10分)1、歐米奇,英文名OMICK,取自"Only
modificationischef'skey"
,以“(
)"的西點(diǎn)精神作為自身信仰。*A大師之道(正確答案)B精益求精(正確答案)C歐洲正統(tǒng)D西點(diǎn)名門2、歐米奇辦學(xué)理念是(
)。*A正本求源(正確答案)B精益求精(正確答案)C引導(dǎo)革新(正確答案)D關(guān)懷成長(正確答案)3、學(xué)生想要成功辦理百度分期貸款繳學(xué)費(fèi),需滿足哪些條件?*A年滿18周歲(正確答案)B征信無不良記錄(正確答案)C必須父母支持D必須本人辦理4、報名烘焙甜點(diǎn)3個月課程可贈送哪些課程()?*A1周的咖啡飲品或精品調(diào)酒課程(正確答案)B1周的翻糖蛋糕課程C2天創(chuàng)就業(yè)營銷課程(正確答案)D1周的精品外教課程(正確答案)5、歐米奇的教學(xué)模式:*A理論結(jié)合實(shí)踐B在線遠(yuǎn)程教學(xué)C情景式教學(xué)(正確答案)D互動式實(shí)訓(xùn)(正確答案)三、判斷題(共計(jì)10題,每題2分,共計(jì)20分)1、使用百度貸款學(xué)生計(jì)入欠費(fèi)人數(shù)()[判斷題]*對錯(正確答案)2、咖啡飲品可以學(xué)習(xí)意式咖啡、花式咖啡和精品咖啡()[判斷題]*對(正確答案)錯3、在招生季,王先生報名了3個月西點(diǎn)專業(yè),學(xué)費(fèi)可以優(yōu)惠4000元[判斷題]*對錯(正確答案)4、西點(diǎn)包括面包、蛋糕、甜品、裱花四大類[判斷題]*對錯(正確答案)5、教學(xué)階段考核由1名教研組成員+授課老師+班主任按照《歐米奇西點(diǎn)考試評分標(biāo)準(zhǔn)》打分,并由授課老師在《學(xué)員科目學(xué)習(xí)評分標(biāo)準(zhǔn)》上登記。[判斷題]*對錯(正確答案)6、烘焙甜點(diǎn)專業(yè)六個月學(xué)費(fèi)為30000元。[判斷題]*對錯(正確答案)7、精品調(diào)酒專業(yè)點(diǎn)數(shù)為0.25點(diǎn)[判斷題]*對錯(正確答案)8、但凡歐米奇畢業(yè)的學(xué)員,只要擁有學(xué)校發(fā)放的畢業(yè)證書,都可憑姓名、身份證號進(jìn)入歐米奇在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)在線學(xué)習(xí)[判斷題]*對(正確答案)錯9、歐米奇的教學(xué)模式是理論結(jié)合實(shí)操[判斷題]*對錯(正確答案)10、最原始的面包可以追溯到石器時代,早期面包一直采用酸面團(tuán)自然發(fā)酵方法。[判斷題]*對(正確答案)錯三、簡答題(共計(jì)6題,每題5分,總30分)1、如果你是部門Leader,你想招聘什么樣的課程顧問?[填空題]*_________________________________2、有一學(xué)員來校了解課程以后,利用優(yōu)惠活動來促報名,但是學(xué)員說:我還在工作/讀書,不會那么快做決定的,反正銷售手段都是這樣,優(yōu)惠不會停的。課程顧問該如何回答?[填空題]*_________________________________3、請編寫一段針對“在職人員覺得學(xué)費(fèi)貴”的應(yīng)對話術(shù)[填空題]*_________________________________4、請分析所在區(qū)域的三家(主要)競爭對手的優(yōu)、劣勢及應(yīng)對策略。[填空題]*__________________
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