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第5頁共5頁保潔部主?管年終工?作總結(jié)范?本__?__年,?我們在公?司領導的?指導與大?力支持下?,按照公?司的工作?要求,本?著“您的?滿意,是?我們永遠?的追求”?的物業(yè)服?務宗旨,?“以人為?本,以客?為尊,以?誠為源,?以質(zhì)為先?”的公司?管理理念?,以“上?水平,創(chuàng)?效益,樹?品牌”作?為公司的?發(fā)展目標?,“服務?第一、客?戶至上”?作為每一?位員工的?信條。經(jīng)?過部門全?體員工的?共同努力?,開展了?一系列的?優(yōu)質(zhì)服務?工作,在?此對一年?的工作做?以簡要總?結(jié)??偨Y(jié)?經(jīng)驗和教?訓,找出?不足,為?____?的工作打?好基礎。?___?_人員管?理保潔?實行夜班?后,員工?情緒波動?,開展工?作十分困?難,為此?和員工多?方面溝通?,穩(wěn)定員?工情緒,?沒有影響?到工作質(zhì)?量。根據(jù)?各崗位工?作需求情?況,重點?加強了人?員的合理?配置和工?作負荷量?之考核,?實際運作?特點和要?求,調(diào)整?了班次和?值班時間?,在不增?加人員的?情況下,?基本滿足?了保潔的?運行要求?。2.?培訓對?新入職保?潔人員進?行了清潔?理論培訓?并針對不?同崗位進?行實際操?作培訓,?使保潔員?掌握保潔?工作知識?,達到寫?字樓保潔?工作的要?求。在?對保潔員?進行《保?潔工作手?冊》培訓?的前提下?,結(jié)合工?作中的實?際情況著?重了以下?培訓:清?潔劑的分?類和使用?,清潔程?序,清潔?不銹鋼飾?物,家具?的清潔,?清潔煙灰?盅,清潔?壁紙,電?梯的清潔?保養(yǎng),銹?的處理。?加強了?員工考核?制度的培?訓,創(chuàng)優(yōu)?和有關貫?標知識的?培訓,建?立了員工?工作的責?任心,目?前員工已?經(jīng)能夠努?力工作并?按規(guī)定標?準完成,?但在遵守?工作紀律?,行為舉?止等細節(jié)?方面還需?監(jiān)督管理?,下一步?將加強這?方面培訓?并使之成?為習慣。?經(jīng)過不斷?的培訓與?磨合,保?潔員工已?適應現(xiàn)有?管理摸式?和工作程?序,人員?基本穩(wěn)定?。3.?保潔工作?模式方面?在集團?公司領導?指導下實?行“無人?清潔”,?“本色清?潔”取得?了良好的?效果。?在原有的?白班基礎?上分成兩?個班次,?主要清潔?工作放在?夜班進行?。在實施?“無人清?潔”的同?時為保證?衛(wèi)生質(zhì)量?,加強了?保潔巡查?清潔頻率??,F(xiàn)有人?員配置7?F-16?F一名保?潔員基本?能夠達到?將隨時產(chǎn)?生的衛(wèi)生?問題在_?___分?鐘內(nèi)解決?,但在高?峰期11?F16F?經(jīng)常存在?____?小時保潔?員無法進?入男衛(wèi)生?間現(xiàn)象,?導致衛(wèi)生?間較臟。?在“本?色清潔”?方面加強?清潔頻率?,將原來?的固定的?計劃清潔?改為現(xiàn)在?的隨時清?潔,發(fā)現(xiàn)?污臟立即?清潔,恢?復原有本?色,取的?了較好的?效果,但?清潔成本?有所增加?。近一時?期因二建?施工和市?政道路施?工,整體?環(huán)境灰塵?較大,雖?然加強了?清潔但整?體衛(wèi)生狀?況沒有達?到要求,?而且清潔?成本有所?增加,隨?著施工的?結(jié)束將進?行徹底清?潔,以達?到衛(wèi)生標?準。在保?證電梯地?毯衛(wèi)生達?到標準的?要求,每?____?分鐘吸塵?一次。?4.保潔?工作完成?方面(?1)完成?了保潔人?員編制及?工作模式?的及時修?訂。(?2)完成?對大廈公?共區(qū)域衛(wèi)?生日常維?護工作。?(3)?完成對新?入駐樓層?的開荒工?作。(?4)完成?大廈石材?晶硬處理?,地毯保?養(yǎng)工作。?(5)?完成大廈?垃圾的清?運工作。?(6)?完成大廈?外墻的_?___次?清洗。?(7)完?成外圍地?面沖刷工?作。(?8)對B?1車場每?月兩次的?清洗工作?。(不負?責日常保?潔工作)?(9)?完成特約?清潔服務?。庫區(qū)石?材地面_?___次?晶面處理?和地毯,?床頭,沙?發(fā)的清洗?工作。_?___樓?地毯的清?洗工作。?(10?)完成每?季度木質(zhì)?上蠟保養(yǎng)?工作。?保潔部主?管年終工?作總結(jié)范?本(二)?我是分?管___?_保潔工?作的副主?管。今年?公司召開?____?年度保潔?工作總結(jié)?表彰大會?上,借此?機會向各?位領導匯?報一下我?在___?_年一年?的工作情?況,對于?在工作中?發(fā)現(xiàn)的問?題和不足?,請各位?領導加以?批評和指?正。_?___年?是不平凡?的一年,?作為保潔?員,我們?擔負著_?___鎮(zhèn)?各村的環(huán)?境凈化工?作,深知?自己的責?任重大。?公司領導?及鎮(zhèn)村主?管環(huán)境工?作的領導?對此極為?重視,這?就要求我?們嚴格按?照公司制?定的各項?規(guī)章制度?,認真負?責的做好?本職工作?。我本?人是__?__鎮(zhèn)_?___村?人,自_?___年?____?月至__?__年_?___月?擔任村保?潔小組組?長以來,?我團結(jié)同?事,對工?作認真負?責,服從?領導。我?本人也有?自己的衛(wèi)?生責任段?,在完成?本職工作?的同時再?檢查其他?保潔員工?作。能夠?嚴格按照?公司領導?的工作安?排,完成?村保潔員?的保潔區(qū)?域劃分及?清掃工作?。___?_年__?__月底?,由于我?在工作上?的良好表?現(xiàn),我被?公司領導?提升為副?主管,安?排分管_?___鎮(zhèn)?東片__?__個村?及鎮(zhèn)府前?公路衛(wèi)生?保潔的管?理工作。?崗位發(fā)生?變化,責?任隨之加?重,在公?司領導的?鼓勵下,?我克服心?理壓力走?上這個工?作崗位并?逐步進入?角色。在?工作中,?我努力做?到如下幾?點:一?、努力向?老領導請?教工作經(jīng)?驗,認真?學習公司?的各項規(guī)?章制度,?掌握了解?各村的環(huán)?境衛(wèi)生情?況,發(fā)現(xiàn)?問題及時?整改并向?上級匯報?。二、?與組長及?組員及時?溝通,了?解保潔員?的心理和?工作情況?。三、?定時在各?村分別召?開保潔員?會議,宣?傳公司制?定的各項?規(guī)章制度?,安全生?產(chǎn)責任制?度等。要?求保潔員?認真執(zhí)行?,特別是?保潔小組?組長要帶?頭執(zhí)行,?嚴格管理?。把衛(wèi)生?保潔工作?提升到一?個新的層?次,為我?鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)?境優(yōu)美做?出應有的?貢獻。?在公司領?導的正確?帶領和大?力支持幫?助下,通?過近一年?的努力工?作,__?__鎮(zhèn)各?村衛(wèi)生保?潔狀況發(fā)?生了根本?的變化,?保潔員的?工作積極?性提高了?,責任意?識和安全?意識明顯?加強。這?當中,我?本人也付?出了很大?的努力,?為了能每?天多到幾?個村檢查?衛(wèi)生保潔?工作,我?專門購買?了一輛電?動自行車?,每天早?出晚歸。?有的時候?,個別同?事不理解?我的工作?,會在背?后有些小?議論,加?上家人的?不理解,?我曾經(jīng)一?度想要放?棄,但是?我堅持住?了。對于?工作,我?不能辜負?領導和同?事對我的?信任和厚?愛,我也?
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