辦公室人員年終工作總結(jié)參考樣本（二篇）

第7頁共7頁辦公室人?員年終工?作總結(jié)參?考樣本?一、以踏?實(shí)的工作?態(tài)度，適?應(yīng)辦公室?工作特點(diǎn)?辦公室?是公司運(yùn)?轉(zhuǎn)的一個?重要樞紐?部門，對?公司內(nèi)外?的許多工?作進(jìn)行協(xié)?調(diào)、溝通?，做到上?情下達(dá)，?這就決定?了辦公室?工作繁雜?的特點(diǎn)。?每天除了?本職工作?外，還經(jīng)?常有計劃?之外的事?情需要臨?時處理，?而且通常?比較緊急?，讓我不?得不放心?手頭的工?作先去解?決，因此?這些臨時?性的事務(wù)?占用了很?多工作時?間，經(jīng)常?是忙忙碌?碌的一天?下來，原?本計劃要?完成的卻?沒有做。?但手頭的?工作也不?能耽誤，?今天欠了?帳，明天?還會有其?他工作要?去處理，?因此，我?經(jīng)常利用?休息時間?來進(jìn)行“?補(bǔ)課”，?把一些文?字工作帶?回家去寫?。辦公?室人手少?，工作量?大，特別?是公司會?務(wù)工作較?多，這就?需要部門?員工團(tuán)結(jié)?協(xié)作。在?這一年里?，遇到各?類活動和?會議，我?都積極配?合做好會?務(wù)工作，?與部門同?事心往一?處想，勁?往一處使?，不會計?較干得多?，干得少?，只希望?把活動圓?滿完成。?今年是?公司的效?益與服務(wù)?年，而辦?公室就是?個服務(wù)性?質(zhì)的`部?門，我認(rèn)?真做好各?項(xiàng)服務(wù)工?作，以保?障工作的?正常開展?。部門之?間遇到其?他同事來?查閱文件?或是調(diào)閱?電子文檔?，我都會?及時辦妥?;下屬機(jī)?構(gòu)遇到相?關(guān)問題來?咨詢或者?要求幫助?，我都會?第一時間?解答和解?決。以一?顆真誠的?心去為大?家服務(wù)。?二、盡?心盡責(zé)，?做好本職?工作一?年來，我?主要完成?了一下工?作：1?、文書工?作嚴(yán)要求?1）公?文輪閱歸?檔及時。?文件的流?轉(zhuǎn)、閱辦?嚴(yán)格按照?公司規(guī)章?制度及I?SO標(biāo)準(zhǔn)?化流程要?求，保證?各類文件?擬辦、傳?閱的時效?性，并及?時將上級?文件精神?傳達(dá)至各?基層機(jī)構(gòu)?，確保政?令暢通。?待文件閱?辦完畢后?，負(fù)責(zé)文?件的歸檔?、保管以?及查閱。?2）下?發(fā)公文無?差錯。做?好分公司?的發(fā)文工?作，負(fù)責(zé)?文件的套?打、修改?、附件掃?描、紅文?的分發(fā)、?寄送，電?子郵件的?發(fā)送，同?時協(xié)助各?部門發(fā)文?的核稿。?公司發(fā)文?量較大，?有擊查看?本資料原?創(chuàng)網(wǎng)站時?一天有多?個文件要?下發(fā)，我?都是仔細(xì)?去逐一核?對原稿，?以確保發(fā)?文質(zhì)量，?一年來共?下發(fā)紅文?份。同時?負(fù)責(zé)辦公?室發(fā)文的?擬稿，以?及各類活?動會議通?知的擬寫?。3）?編寫辦公?會議材料?，整理會?議記錄。?每個月末?對各部門?月度計劃?的執(zhí)行情?況進(jìn)行核?對，催收?各部門月?度小結(jié)、?計劃，并?擬寫當(dāng)月?工作回顧?，整理辦?公會議材?料匯編成?冊，供總?經(jīng)理室參?考。辦公?會議結(jié)束?后，及時?整理會議?記錄，待?總經(jīng)理修?改后，送?至各部門?輪閱。?2、督辦?工作強(qiáng)力?度督辦?是確保公?司政令暢?通的有效?手段，今?年以來，?作為督辦?小組的主?要執(zhí)行人?員，在修?訂完善督?辦工作規(guī)?程，并以?紅文的形?式將督辦?工作制度?化后，通?過口頭、?書面等多?種形式加?大督辦工?作力度。?抓好公司?領(lǐng)導(dǎo)交辦?和批辦的?事項(xiàng)、基?層單位對?上級公司?精神__?__執(zhí)行?進(jìn)度落實(shí)?情況以及?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的臨時性?工作等，?并定期向?總經(jīng)理室?反饋。?3、內(nèi)外?宣傳講效?果宣傳?工作是公?司樹立系?統(tǒng)內(nèi)外社?會形象的?一個重要?手段和窗?口。今年?在內(nèi)部宣?傳方面，?我主要是?擬寫分公?司簡報，?做好《_?___報?》協(xié)辦的?組稿工作?，以及協(xié)?助板報的?編發(fā)，外?部宣傳方?面完成了?分公司更?名、司慶?祝賀廣告?、賀新年?廣告的刊?登，同時?每月基本?做到了有?信息登報?。4、?秘書工作?。秘書?崗位是一?個講責(zé)任?心的崗位?。各個部?門的很多?請示、都?是經(jīng)由我?手交給總?經(jīng)理室的?，而且有?些還需要?保密，這?就需要我?在工作中?仔細(xì)、耐?心。一年?來，對于?各部門、?各機(jī)構(gòu)報?送總經(jīng)理?室的各類?文件都及?時遞對總?經(jīng)理室交?辦的各類?工作都及?時辦妥擊?查看本資?料原創(chuàng)網(wǎng)?站，做到?對總經(jīng)理?室負(fù)責(zé)，?對相關(guān)部?門負(fù)責(zé)。?因?yàn)檫@個?崗位的特?殊性，為?了更好地?為領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù)，保證?各項(xiàng)日常?工作的開?展，每天?我基本上?____?點(diǎn)多鐘才?下班。有?時碰到臨?時性的任?務(wù)，需要?加班加點(diǎn)?，我都毫?無怨言，?認(rèn)真完成?工作。?5、企業(yè)?文化活動?積極參與?一年來?積極參與?了司慶、?員工家屬?會、全省?運(yùn)動會、?中秋爬山?活動、比?學(xué)習(xí)競賽?活動等多?項(xiàng)活動的?策劃和組?織工作，?為公司企?業(yè)文化建?設(shè)，凝聚?力工程出?了一份力?。一年?來，無論?在思想認(rèn)?識上還是?工作能力?上都有了?較大的進(jìn)?步，但差?距和不足?還是存在?的：比如?工作總體?思路不清?晰，還處?于事情來?一樁處理?一樁的簡?單應(yīng)付完?成狀態(tài)，?對自己的?工作還不?夠鉆，腦?子動得不?多，沒有?想在前，?做在先;?工作熱情?和主動性?還不夠，?有些事情?領(lǐng)導(dǎo)交代?過后，沒?有積極主?動地去投?入太多的?精力，辦?事有些惰?性，直到?領(lǐng)導(dǎo)催了?才開始動?手，造成?了工作上?的被動。?新的一?年有新的?氣象，面?對新的任?務(wù)新的壓?力，我也?應(yīng)該以新?的面貌、?更加積極?主動的態(tài)?度去迎接?新的挑戰(zhàn)?，在崗位?上發(fā)揮更?大的作用?，取得更?大的進(jìn)步?。辦公?室人員年?終工作總?結(jié)參考樣?本（二）?一年來?，辦公室?在局領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)和大力?支持下，?緊緊圍繞?局黨委和?行政年初?確定的工?作思路和?目標(biāo)，較?好地履行?了部門職?能，積極?發(fā)揮助手?作用，認(rèn)?真協(xié)調(diào)各?部門間的?工作關(guān)系?，進(jìn)一步?強(qiáng)化內(nèi)務(wù)?管理和后?勤服務(wù)，?確保了局?機(jī)關(guān)內(nèi)部?事務(wù)及各?項(xiàng)工作的?正常運(yùn)行?，為局機(jī)?關(guān)年度整?體工作目?標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?發(fā)揮了應(yīng)?有的作用?，現(xiàn)將辦?公室工作?總結(jié)如下?：一、?加強(qiáng)部門?管理，落?實(shí)崗位責(zé)?任辦公?室是一個?綜合性部?門，工作?涉及面廣?，日常事?務(wù)瑣碎，?且多數(shù)人?員均有特?定的專門?崗位，辦?公地點(diǎn)極?為分散，?人員管理?難度較大?。針對這?一情況，?辦公室采?取三項(xiàng)狠?抓了部門?人員管理?。一是制?定了《辦?公室管理?規(guī)定》，?并印發(fā)至?辦公室全?體工作人?員手中，?進(jìn)一步明?確了部門?工作職能?、崗位工?作職責(zé)以?及工作紀(jì)?律和要求?等，一定?程度上促?進(jìn)了工作?作風(fēng)的好?轉(zhuǎn)。二是?建立和落?實(shí)了電話?值班制度?。以往由?于沒有明?確電話值?班人員，?時常會出?現(xiàn)來電無?人接聽的?現(xiàn)象，在?局內(nèi)外造?成了不好?的影響。?為徹底改?變這一現(xiàn)?象，除去?____?名司機(jī)和?____?名門衛(wèi)以?外，從周?一至周五?，其他人?員均安排?了值班，?電話無人?接聽的現(xiàn)?象有了徹?底改觀。?三是強(qiáng)調(diào)?部門內(nèi)部?的工作配?合與協(xié)同?，辦公室?的整體工?作效能和?服務(wù)水平?有所提高?。強(qiáng)調(diào)在?做好本職?工作的同?時，必須?圍繞辦公?室部門工?作的特殊?性，搞好?各項(xiàng)工作?配合。如?召開較大?規(guī)模會議?時，辦公?室全體人?員全部參?與到會議?的籌備、?會場的清?掃和布置?等工作中?，切實(shí)提?供高質(zhì)量?的后勤服?務(wù)。二?、完善和?落實(shí)管理?制度，加?強(qiáng)和改進(jìn)?機(jī)關(guān)作風(fēng)?今年來?，按照局?領(lǐng)導(dǎo)的要?求，針對?我局機(jī)關(guān)?的實(shí)際，?先后完善?和實(shí)施了?上班考勤?制度、周?一、周五?衛(wèi)生考勤?制度、會?議簽到制?度以及每?日辦公樓?衛(wèi)生值班?制度等。?在落實(shí)、?各項(xiàng)規(guī)章?制度的過?程中，基?本上做到?了以章為?據(jù)、嚴(yán)格?考勤、不?循私情、?一視同仁?。盡管在?管理中碰?到了不少?問題，產(chǎn)?生了一些?矛盾，但?我們還是?堅(jiān)持原則?，并以自?身良好的?行為示范?，贏得了?絕大多數(shù)?部門與同?志的理解?與支持。?通過狠抓?各項(xiàng)制度?的落實(shí)，?局機(jī)關(guān)始?終保持了?良好的作?風(fēng)狀態(tài)。?三、認(rèn)?真搞好后?勤服務(wù)，?切實(shí)做到?保障有力?一年來?，辦公室?切實(shí)把搞?好后勤管?理和服務(wù)?工作做為?部門的一?項(xiàng)重要職?能，全力?保障機(jī)關(guān)?事務(wù)和各?部門工作?的正常運(yùn)?轉(zhuǎn)。一是?做好辦公?用品的購?置和發(fā)放?，在盡量?滿足局機(jī)?關(guān)正常辦?公需要的?基礎(chǔ)上，?大力提倡?勤儉節(jié)約?，預(yù)計全?年辦公費(fèi)?用在__?__萬元?左右，對?照年初確?定的辦公?經(jīng)費(fèi)指標(biāo)?有___?_萬多元?的節(jié)余，?局機(jī)關(guān)各?部門和工?作人員反?映良好。?二是認(rèn)真?做好車輛?的調(diào)度、?使用和管?理，充分?保障了局?領(lǐng)導(dǎo)、安?全、生產(chǎn)?以及其他?各部門公?務(wù)用車。?特別是司?機(jī)的責(zé)任?心和服務(wù)?意識較強(qiáng)?，無論是?在休息日?或節(jié)假日?，只要工?作需要，?均能做到?無條件出?車，確保?了各項(xiàng)工?作的順利?開展和臨?時性任務(wù)?的圓滿完?成，小車?費(fèi)用也在?略有節(jié)余?。三是全?力做好各?項(xiàng)會議和?重要活動?的籌劃、?準(zhǔn)備、布?置和落實(shí)?。如：年?內(nèi)召開的?全縣煤炭?安全工作?會議、先?進(jìn)性教育?活動各階?段的動員?大會、“?三八”婦?女節(jié)知識?競賽活動?、礦長法?律法規(guī)學(xué)?習(xí)培訓(xùn)班?等會議和?活動的會?議資料、?領(lǐng)導(dǎo)講話?材料的準(zhǔn)?備以及會?場布置等?，確保了?各項(xiàng)會議?和活動的?順利召開?。四、?規(guī)范辦文?辦會辦事?程序，不?斷提高工?作質(zhì)量和?效率從?某種意義?上說，辦?公室是領(lǐng)?導(dǎo)的參謀?與助手，?工作繁雜?、瑣碎，?但歸根結(jié)?底要落實(shí)?到辦文、?辦會、辦?事上來。?一年來，?辦公室共?起草、修?改、上報?、下發(fā)請?示、報告?、總結(jié)、?情況匯報?、通知、?會議材料?等各類文?件、材料?達(dá)___?_余件，?僅先進(jìn)性?教育活動?一項(xiàng)，各?類材料就?達(dá)___?_余件。?在不斷學(xué)?習(xí)、摸索?、總結(jié)、?改進(jìn)的基?礎(chǔ)上，基?本上做到?了格式規(guī)?范，文句?精煉，打?印整潔，?報送和下?發(fā)及時。?確保了各?項(xiàng)工作規(guī)?范、有序?、順利開?展。五?、存在的?問題與不?足一年?來，辦公?室在局領(lǐng)?導(dǎo)的深切?關(guān)懷和大?力支持下?，盡己所?能，做了?一些份內(nèi)?工作，但?對照部門?職能要求?以及領(lǐng)導(dǎo)?的期望，?還有較大?的差距，?談不上驕?人的成績??；仡?一年來的?工作，感?受頗多，?工作中遇?到到了一?些問題，?也看到了?存在的不?足。1?、辦公室?共有工作?人員__?__人，?但都有各?自特定的?工作崗位?和本職工?作，辦公?地點(diǎn)分散?，管理難?度較大。?同時，真?正從事秘?書工作和?機(jī)關(guān)