2023物業(yè)第二季度工作總結(jié)標準范文（二篇）

第7頁共7頁2023?物業(yè)第二?季度工作?總結(jié)標準?范文_?___物?業(yè)服務(wù)中?心在__?__年上?半年以更?加務(wù)實的?的態(tài)度配?合公司的?戰(zhàn)略方針?。細化管?理，從內(nèi)?部挖掘潛?力，向管?理要效益?，加強員?工的整體?意識，同?心同德，?繼續(xù)發(fā)揮?敬業(yè)奉獻?的精神，?共同為公?司的發(fā)展?盡心盡力?。___?_服務(wù)中?心在公司?的關(guān)心和?幫助下，?取得了不?錯的工作?成績，但?也存在一?些問題需?要改善。?一、上?半年的工?作情況匯?報1、?經(jīng)濟目標?完成情況?我們中?心一直將?經(jīng)濟效益?作為管理?的目標，?一切管理?工作都圍?繞增加收?入開展，?經(jīng)過努力?取得了以?下成績：?(1)?物業(yè)費共?收取__?__戶_?___元?，收取面?積___?_㎡。?(2)其?他有償服?務(wù)費__?__元。?2、工?程維修方?面(1?)副主任?____?通過熟悉?西四層的?用電設(shè)備?，鍥而不?舍的想辦?法解決西?四層商戶?用電管理?上的弊端?，積極協(xié)?調(diào)___?_行方面?進行用電?線路改裝?，為后來?西四層水?電費和物?業(yè)費的催?收打下了?良好的基?礎(chǔ)。(?2)出色?完成公共?設(shè)備的急?修和搶修?。___?_月份D?區(qū)主水管?爆裂、_?___月?份箱變開?關(guān)損壞，?____?聯(lián)系施工?隊伍的同?時，帶領(lǐng)?胡元，_?___連?夜加班加?點實施搶?修，熬夜?后白天不?休息的繼?續(xù)干，沒?有要求任?何支援，?沒有任何?怨言，在?最短的時?間內(nèi)完成?搶修工作?，保證商?戶的用水?用電正常?。(3?)按時對?電梯、消?防設(shè)備及?中央空調(diào)?進行維修?，保養(yǎng)。?使園區(qū)設(shè)?備正常運?轉(zhuǎn)。3?、增收節(jié)?支(1?)在公司?領(lǐng)導(dǎo)的參?與幫助下?，爭取了?C、D區(qū)?五年的廣?告位招商?權(quán)。(?2)分別?于集團公?司工程部?及產(chǎn)業(yè)園?協(xié)商，解?決了商城?空置房內(nèi)?損壞零配?件的配置?問題。?(3)通?過消防管?理，對商?戶人為破?壞的消防?設(shè)施設(shè)備?，提供有?償服務(wù)，?增加收入?的同時，?提高消防?火災(zāi)防御?水平。?(4)針?對商城用?水損耗問?題，積極?查找損耗?源，找出?漏水點，?積極聯(lián)系?組織維修?，減少損?失的同時?，組織準?備相關(guān)材?料報工程?協(xié)調(diào)解決?水損資金?，挽回損?失。(?5)加大?力度，不?斷采取措?施，減少?公共用水?量。(?6)平時?對辦公設(shè)?備、保潔?、保安等?服務(wù)工具?及低值易?耗品節(jié)省?利用，減?少采購申?請。4?、商城管?理情況?(1)客?服部：客?服人員_?___在?物業(yè)費、?水電費的?收繳上盡?了很大努?力，耐心?向業(yè)戶解?釋，靈活?謹慎的處?理的關(guān)系?。在接待?服務(wù)中禮?貌待客，?為業(yè)主排?憂解難，?獲得商戶?的好評。?截止現(xiàn)在?，物業(yè)費?及水電費?的收繳率?都達到_?___%?以上，顯?現(xiàn)出良好?的職業(yè)到?個和出色?的業(yè)務(wù)技?能。(?2)規(guī)范?保潔服務(wù)?，制定了?標準監(jiān)督?、落實分?區(qū)負責(zé)制?，定人定?崗、定工?作內(nèi)容，?每周定期?檢查制度?，有效調(diào)?動積極性?。在人少?成本低，?任務(wù)中的?情況下，?完成保潔?服務(wù)的任?務(wù)，提升?商城環(huán)境?質(zhì)量，保?潔主管郝?廣玲在工?作中以身?作則帶領(lǐng)?全體保潔?員在缺這?少那、精?簡人員的?情況下，?發(fā)揚吃苦?耐勞精神?，克服困?難為商城?的環(huán)境清?潔付出艱?辛的勞動?和汗水。?5、安?全防范工?作根據(jù)?商城實際?情況，重?新修訂秩?序維護個?人職責(zé)范?圍，明確?工作內(nèi)容?，提出工?作重點，?人防機防?相結(jié)合，?保障商城?及商戶的?經(jīng)營秩序?、消除安?全隱患。?6、公?共秩序治?理(1?)在完成?基礎(chǔ)安全?防范工作?的同時，?加大力度?規(guī)范廣告?牌的安裝?，使公共?區(qū)域無廣?告牌亂掛?現(xiàn)象，消?除因廣告?牌亂掛而?引起的安?全隱患。?(2)?通過制定?實施嚴密?周到的公?共區(qū)域治?理方案在?全體工作?人員的共?同努力下?，對商戶?私搭亂建?、亂占亂?用等違規(guī)?行為進行?了有效地?制止，成?果顯著。?(3)?同時對越?來越多的?車來車往?、停放，?秩序維護?隊員通過?耐心的勸?說、引導(dǎo)?，車輛亂?放現(xiàn)象得?到有效控?制，維護?了商城的?車輛通行?和經(jīng)營秩?序。(?4)突發(fā)?事件的處?理，對于?商城出現(xiàn)?斷水斷電?、盜竊、?個人破壞?及在工作?沖出現(xiàn)的?意外沖突?事件，秩?序維護隊?及時發(fā)現(xiàn)?，反應(yīng)迅?速，處理?得當，記?錄完善。?隊長__?__在工?作中認真?負責(zé)，反?應(yīng)敏捷，?關(guān)鍵時刻?挺身而出?，處理執(zhí)?勤過程中?發(fā)生各種?問題并協(xié)?助消除隱?患。并帶?領(lǐng)隊員正?確處理突?發(fā)事件，?做到了沒?事不惹事?，出師不?怕事的要?求，隊員?____?等人恪盡?職守，遵?守紀律，?成為隊員?們學(xué)習(xí)的?好榜樣。?7、消?防方面?主管__?__盡職?盡責(zé)，在?提高自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的同時，?為商城的?消防管理?獻計獻策?，積極聯(lián)?系消防設(shè)?備維修，?并向施工?隊員認真?學(xué)習(xí)掌握?業(yè)務(wù)技能?并具有較?高的弱電?技能，協(xié)?助___?_在日常?巡檢中認?認真真，?從不馬虎?，動手干?活時毫不?含糊，盡?心盡力。?二、理?順與產(chǎn)業(yè)?園各部門?的工作關(guān)?系完善?物業(yè)工作?流程，加?強工作銜?接，簡化?手續(xù)，使?園區(qū)運營?工作扎實?有效的開?展。三?、大力協(xié)?助配合產(chǎn)?業(yè)園的工?作并提?出合理建?議(如停?止餐飲業(yè)?的招商等?)，公共?區(qū)域治理?工作更是?大力促進?了招商工?作的進展?，尤其是?____?酒店租賃?區(qū)域的交?付使用。?202?3物業(yè)第?二季度工?作總結(jié)標?準范文（?二）感?謝各位業(yè)?主的支持?，在過去?第二季度?的時間里?，積極配?合，共同?致力于小?區(qū)的發(fā)展?，現(xiàn)在，?我將從以?下幾個方?面對過去?一個季度?的工作做?出闡述。?一、完?善配套設(shè)?施方面?1、自我?公司接手?物業(yè)以來?，增設(shè)了?道闡桿子?，更換了?地下車庫?設(shè)備系統(tǒng)?，設(shè)置了?門禁等，?發(fā)行遠距?離卡__?__張，?門禁卡_?___張?，實行一?庫一卡制?，使車輛?進出井然?有序。?2、在各?重要地段?，安裝監(jiān)?控，對往?來人員予?以記錄，?使違法犯?罪消除在?萌芽之中?。3、?對之前已?損壞的單?元門鎖進?行了修復(fù)?。4、?在___?_棟、_?___棟?、___?_棟進行?了管道疏?通，保護?了小區(qū)衛(wèi)?生，方便?了業(yè)主。?二、維?修管理方?面1、?電梯系統(tǒng)?，專人維?護，定期?保養(yǎng)，有?故障及時?排除，保?證系統(tǒng)的?正常工作?。2、?道路燈或?其他照明?隨壞隨修?。3、?排水管，?水泵發(fā)現(xiàn)?問題及時?維修。?4、污水?池、化糞?池定期清?理。三?、環(huán)境衛(wèi)?生方面?第二季度?，剛接手?這個小區(qū)?時，窗戶?、樓梯扶?手都是一?抹灰，生?活垃圾也?隨處可見?，垃圾桶?也配備不?全，自我?接手后，?請了專門?的保潔人?員，實行?一天兩掃?制，同時?，補全了?部分樓棟?所缺少的?垃圾桶，?另外，聘?請了專門?的環(huán)衛(wèi)人?員，按時?清運垃圾?，保證了?小區(qū)的干?凈。四?、綠化方?面之前?小區(qū)雜草?叢生，樹?木也無人?修剪，顯?得亂而雜?，后來，?我集中了?各部門人?員進行了?初步的除?草，隨后?聘用了專?業(yè)的人員?對其打理?。此外，?還增設(shè)了?其它樹種?，豐富了?小區(qū)的植?被。五?、治安方?面安裝?道闡桿子?，設(shè)置門?禁，安裝?監(jiān)控等，?在很大程?度上遏制?了盜竊等?犯罪行為?的發(fā)生，?同時安排?保安進行?巡邏，特?別針對節(jié)?假日盜竊?案件高發(fā)?時段，實?施重點布?控，加派?隊員蹲守?、避免無?關(guān)人員進?入小區(qū)、?材料出入?必須到值?班室進行?登記，截?止目前為?止，從未?發(fā)生過一?起盜竊事?件。此?外，我也?要對各位?業(yè)主說聲?抱歉，因?合同未簽?，導(dǎo)致部?分工作不?好開展，?如：1?、對車庫?進行整頓?2、對?各單元門?鎖再次進?行修復(fù)?3、對綠?化花壇進?行修補，?樹木進行?維護4?、在各單?元門門口?增設(shè)專門?信息欄?5、聯(lián)合?業(yè)主委員?會與前期?物業(yè)進行?交接，退?還前物業(yè)?公司拖欠?的部分業(yè)?主的物業(yè)?費、水費?、裝修保?證金等?6、建議?使用封閉?式管理，?電梯也已?經(jīng)用了好?幾季度，?經(jīng)常使用?不當會造?成電梯維?修率上升?，建議電?梯使用刷?卡制，這?樣杜絕外?來人員隨?意進入小?區(qū)，造成?電梯頻繁?使用及安?全隱患。?7、部?份地方增?加攝像頭?。俗話?說，和氣?生財，和?諧發(fā)展，?業(yè)委會和?我都是為?廣