2023行政前臺文員年終工作總結(jié)范文（二篇）

第6頁共6頁2023?行政前臺?文員年終?工作總結(jié)?范文自?加入公司?以來已經(jīng)?一年多的?時間了。?在這里我?從學(xué)校的?一名學(xué)生?踏上了工?作崗位成?為一名員?工，學(xué)到?了更多的?知識技能?，各方面?都有了的?提升。在?領(lǐng)導(dǎo)的支?持和同事?們的幫助?下，較好?的完成了?自己的本?職工作。?很感謝當(dāng)?初公司領(lǐng)?導(dǎo)給我這?個成長的?平臺，讓?我可以在?工作中不?斷成長，?不斷學(xué)習(xí)?，提升了?自身的素?質(zhì)，現(xiàn)將?一年的工?作總結(jié)如?下：一?、日常工?作方面?1、把事?情細(xì)節(jié)化?、條理化?、規(guī)范化?前臺的工?作比較瑣?碎，收發(fā)?傳真、郵?件、報紙?，維護辦?公設(shè)備、?送水、接?待不同的?來訪人員?等。剛接?觸工作時?，有時候?事情趕到?一塊就會?有些應(yīng)付?不過來，?顯得手忙?腳亂。雖?然完成了?工作，但?是在工作?過程中有?些細(xì)節(jié)就?沒能注意?到，做事?情也顯得?沒有條理?。效率也?就低了下?來。經(jīng)過?不斷的摸?索和總結(jié)?，我意識?到要想優(yōu)?質(zhì)的完成?這些工作?，首先要?把工作從?全局統(tǒng)籌?好，再從?細(xì)節(jié)入手?，保持良?好的工作?狀態(tài)，提?高效率。?只永不懈?怠的提高?自己，才?能勝任看?似簡單的?行政工作??，F(xiàn)在，?已能較好?的統(tǒng)籌安?排工作，?并努力把?工作細(xì)節(jié)?處理得當(dāng)?。爭取給?大家最到?位的支持?和服務(wù)，?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)水平，?按職業(yè)化?的標(biāo)準(zhǔn)時?刻要求自?己。同時?，規(guī)范化?方面還需?要加強，?我也會在?今后的工?作中更加?注意這一?點。2?、保持較?好的工作?狀態(tài)人低?為王，地?低為海。?行政本身?是一個服?務(wù)性和支?持性的工?作，尤其?是前臺接?待。當(dāng)有?客戶到訪?或是公司?有大型會?議時，前?臺就會負(fù)?責(zé)一些茶?水準(zhǔn)備和?服務(wù)工作?，要了解?到每個人?的需求，?適時地為?大家服務(wù)?。在接待?其他人員?，如送報?、送水、?來訪人員?的司機，?也要服務(wù)?周到，體?現(xiàn)出公司?的良好的?形象。只?有保持良?好的工作?狀態(tài)，才?能提升服?務(wù)質(zhì)量。?在工作過?程中，我?要求自己?避免消極?情緒，謹(jǐn)?記工作職?責(zé)，時刻?把自己的?位置放到?一個合適?的高度，?本著為人?服務(wù)提升?自己的態(tài)?度投入到?工作中。?這也是一?個行政人?員必備的?素養(yǎng)。?3、學(xué)會?溝通和團?隊協(xié)作溝?通，是一?個人生存?在這個社?會中必不?可少的一?種能力。?前臺工作?需要對內(nèi)?、對外和?各部門以?及社會上?很多人士?打交道。?溝通、以?及良好有?效的溝通?顯得尤為?重要。在?這一年的?工作中，?各項溝通?基本暢通?，但本身?也存在著?不少問題?。當(dāng)一件?事情發(fā)生?時，很多?情況下我?在溝通時?缺少積極?性和主動?性。總是?花費時間?在去想這?件事上，?而不是及?時的去了?解、溝通?，在處理?事情時略?顯被動。?因此，也?浪費了一?些時間，?降低了工?作效率。?這是很不?專業(yè)的一?面。遇事?積極主動?，在第一?時間去解?決問題。?不僅可以?把工作更?好的完成?，也能促?使自己養(yǎng)?成做事不?逃避、勇?于向前、?負(fù)責(zé)到底?的品質(zhì)。?在今后的?工作中，?我會以這?種標(biāo)準(zhǔn)去?要求自己?，爭取把?工作完成?的更出色?。公司是?一個整體?，每個員?工都是組?成這個整?體的一部?分。無論?我們身在?哪個崗位?，開展什?么樣的工?作，始終?都離不開?同事之間?的配合。?這就要求?我們要有?團隊協(xié)作?精神。在?良好溝通?的基礎(chǔ)上?，和同事?積極配合?，團結(jié)協(xié)?作，才能?把工作做?好。這點?在工作中?也深有感?觸。我也?將一如既?往的認(rèn)真?協(xié)作、積?極配合，?同時嚴(yán)格?要求自己?，把各項?工作都做?好。二?、加強自?身技能和?素養(yǎng)方面?走出學(xué)?校，初入?職場，在?能力和閱?歷方面都?很不足。?經(jīng)過這一?年的學(xué)習(xí)?和積累，?已能保證?本崗位各?項工作正?常運行，?但是還欠?缺很多。?我也在工?作中找尋?不足，抓?緊學(xué)習(xí)，?培養(yǎng)自己?的各項能?力。目前?，我通過?-學(xué)習(xí)了?相關(guān)專業(yè)?知識，包?括了前臺?的職業(yè)素?養(yǎng)與能力?提升、檔?案管理、?行政統(tǒng)籌?管理等相?關(guān)內(nèi)容。?財務(wù)會計?方面的知?識也很欠?缺，也正?在學(xué)習(xí)這?方面的知?識。通過?這些學(xué)習(xí)?，使自己?的技能有?了一定程?度的提高?，也更希?望能在以?后的工作?中有機會?參加相關(guān)?的培訓(xùn)，?更大程度?上提高工?作技能。?在平常的?工作中，?看到同事?的一些好?的工作方?法我也會?悉心學(xué)習(xí)?，真切感?受到身邊?的每位領(lǐng)?導(dǎo)和同事?都是身上?集著不同?優(yōu)點的老?師，每個?人身上都?有我值得?學(xué)習(xí)的地?方。工作?技能有時?候也不光?光是自己?從書本上?學(xué)習(xí)出來?或做出來?的，有時?候也需要?吸取別人?身上的精?華。三?、工作成?果與存在?的問題?1、工作?成果辦公?設(shè)備、大?桶水等各?項臺賬建?立完備；?餐飲、酒?店、訂票?等各項服?務(wù)基本完?善；每日?巡檢、各?項檢修維?護順利進?行；各類?賬目報銷?流程規(guī)范?；其他服?務(wù)、跟進?工作有序?進行。?2、存在?的問題?(1)工?作不夠精?細(xì)化：前?臺工作貴?在精細(xì)，?但有很多?地方我還?沒有做到?這一點。?在服務(wù)支?持上，會?議室、茶?水間、前?臺大廳，?二樓辦公?大廳的衛(wèi)?生保持上?做的很不?到位，沒?能夠及時?的發(fā)現(xiàn)問?題，更談?不上及時?解決。招?待用的杯?子和一些?服務(wù)方向?指示也存?在問題，?沒有給大?家提供方?便的服務(wù)?。(2?)執(zhí)行力?不夠：當(dāng)?接到領(lǐng)導(dǎo)?指示，完?成某項工?作時，往?往在執(zhí)行?上會有卡?殼。這跟?自己對任?務(wù)和指示?的認(rèn)識、?和自身對?問題變通?、行動都?有關(guān)系。?(3)?工作效率?低下：由?于自身知?識結(jié)構(gòu)和?工作技能?的原因，?在一些工?作中效率?跟不上去?。如一些?文件的整?理上，就?由于辦公?軟件知識?和技巧的?欠缺而不?能夠保質(zhì)?保量的完?成。還有?其他一些?專業(yè)性較?強的工作?也是如此?。以上的?問題必會?在___?_年的工?作中加以?解決。?一年的工?作中，著?實學(xué)到了?很多，非?常感謝領(lǐng)?導(dǎo)對我的?包容和支?持，讓我?得以有這?樣的機會?工作學(xué)習(xí)?，不斷成?長，再接?下來的工?作中，我?定會再接?再厲，爭?取做得更?出色。?2023?行政前臺?文員年終?工作總結(jié)?范文（二?）不知?不覺已經(jīng)?加入公司?一年了，?剛開始我?對公司的?運作模式?和工作流?程都很生?疏，多虧?了領(lǐng)導(dǎo)和?同事的耐?心指導(dǎo)和?幫助，讓?我在較短?的時間內(nèi)?熟悉了工?作內(nèi)容，?自己的職?責(zé)所在，?點點滴滴?都讓我在?工作中進?步，受益?匪淺。在?過去的一?年里，雖?然沒有轟?轟烈烈的?戰(zhàn)果，但?也取得了?一定的進?步?，F(xiàn)就?進入公司?以來的工?作情況進?行總結(jié)：?一、前?臺日常工?作主要包?括1、?負(fù)責(zé)前臺?電話的接?聽和轉(zhuǎn)接?，重要事?項認(rèn)真記?錄并傳達?給相關(guān)人?員，做到?不遺漏，?不延誤；?2、負(fù)?責(zé)公司會?議室的衛(wèi)?生清潔及?桌椅擺放?，并保持?整潔干凈?。二、?行政工作?方面行?政工作是?繁瑣的，?小到復(fù)印?、掃描、?傳真、發(fā)?快件、印?名片、文?件的保管?、協(xié)助技?術(shù)部工作?人員打印?、整理、?裝訂標(biāo)書?等，每一?項工作的?完成都是?對責(zé)任心?和工作能?力的考驗?。三、?人事管理?方面1?、落實相?關(guān)人事管?理制度公?司的考勤?統(tǒng)計工作?由我負(fù)責(zé)?，在執(zhí)行?過程中，?嚴(yán)格遵守?公司的規(guī)?章制度，?做到實事?求是的統(tǒng)?計考勤，?每月初以?統(tǒng)計數(shù)據(jù)?為依據(jù)制?作考勤統(tǒng)?計表，并?及時交由?財務(wù)制作?工資表。?2、人?事相關(guān)資?料嚴(yán)格執(zhí)?行公司的?規(guī)章制度?，填寫《?應(yīng)聘登記?表》《入?職簡歷表?》等做好?、入職員?工的檔案?管理。填?寫《派車?單》《請?假條》等?做好公司?規(guī)章制度?的___?_執(zhí)行。?新的一?年對我們?來說意味?著新的機?遇與挑戰(zhàn)?。針對這?兩個月工?作中存在?的不足，?在新一年?的工作中?，我需要?做好以下?幾個方面?的工作：?1、做?好辦公室?內(nèi)務(wù)工作?。注意辦?公室內(nèi)的?清潔、保?潔；注意?打印機、?復(fù)印機等?辦公設(shè)備?的保養(yǎng)；?努力做好?自己自己?的本職工?作。2?、在日常?工作中注?意收集信?息，以備?不時只需?。例如快?遞公司的?名片等。?3、處?理好日常?行政管理?管理，協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)不?斷完善各?項規(guī)章管?理制度，?使公司趨?于規(guī)范化?的管理。?4、加?強業(yè)務(wù)知?識的學(xué)習(xí)?，深入了?解公司的?產(chǎn)品，以?便能更好?的協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)及銷售?人員的工?作。作?為一名前?臺行政工?作人員，?需要掌握?的知識還?很多，在?以后的工?作中，我?會努力向?身邊的同