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歡送參加公文訓(xùn)練教程1目錄第一局部公文及公文處理第二局部公文標(biāo)識(shí)規(guī)那么介紹第三局部常用文體介紹第四局部公文常見“病癥〞處理2第一局部公文及公文處理3公文，又稱公務(wù)文書，是公司在經(jīng)營(yíng)管理中形成的具有法定效力和標(biāo)準(zhǔn)體式的文書，是公司開展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的重要工具。１.什么是公文？什么是應(yīng)用文？應(yīng)用文是國(guó)家行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、民主黨派，社會(huì)團(tuán)體以及廣闊人民群眾在日常工作、生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、生活中辦理公務(wù)或個(gè)人事務(wù)時(shí)，所常使用的具有直接實(shí)用價(jià)值和某種慣用體式的一類文章的總稱。一、概述4通知請(qǐng)示批復(fù)函會(huì)議紀(jì)要命令決定公告通告通報(bào)議案報(bào)告意見、方案總結(jié)書信條據(jù)請(qǐng)柬聘書海報(bào)條例合同廣告啟示文憑證明電報(bào)大家記住噢，首先這些文體都屬于應(yīng)用文．這些是一般應(yīng)用文公文?。。。玻畱?yīng)用文與公文的關(guān)系5３.公文種類?國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理方法?〔國(guó)發(fā)〔2000〕23號(hào)〕規(guī)定，國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文種類有通知、報(bào)告.請(qǐng)示、批復(fù)、函、會(huì)議紀(jì)要、命令、決定、公告、通告、通報(bào)、議案、意見、等13種。根據(jù)公司實(shí)際，公司公文種類一般不包括命令、公告、通告、議案四種，即公司公文種類為上面斜體字標(biāo)出的9種，紅色標(biāo)示的文種公司沒(méi)有。第一局部公文及公文處理上行文平行文下行文請(qǐng)示.報(bào)告函.答復(fù).命令.意見.會(huì)議記要.批復(fù)6寫公文的準(zhǔn)備１.不斷提高自己的政治思想水平、認(rèn)識(shí)問(wèn)題和分析問(wèn)題的能力。２、具備掌握情況、調(diào)查研究、收集材料的能力３、要精通本部門和本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)４、具有一定的寫作知識(shí)和寫作能力怎么寫好公文呢？7４、公文特點(diǎn)

具有法定效力具有標(biāo)準(zhǔn)體式

５、公文處理

指公文的辦理、管理、整理(立卷)、歸檔等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。8原那么一：貫徹黨政分開原那么原那么二：堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡(jiǎn)、高效的原那么，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、平安原那么三：堅(jiān)持保密原那么，保守國(guó)家秘密和公司商業(yè)秘密的平安。６.公文處理原那么第一局部公文及公文處理9７.公文管理機(jī)構(gòu)辦公室〔人事行政部〕是公文處理的管理機(jī)構(gòu)，主管本機(jī)構(gòu)公文處理工作，同時(shí)指導(dǎo)各部門及下級(jí)單位公文處理工作.各部門〔各機(jī)構(gòu)〕應(yīng)當(dāng)配備文件管理員負(fù)責(zé)本部門〔本機(jī)構(gòu)〕公文處理工作。

第一局部公文及公文處理10８.公文組成秘密等級(jí)、秘密期限、緊急程度、發(fā)文單位標(biāo)識(shí)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、主送單位、正文、附件、成文日期、印章、附注、主題詞、抄送單位、印發(fā)單位、印發(fā)日期第一局部公文及公文處理11機(jī)密★半年XXXX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份永保新發(fā)[200７]999號(hào)關(guān)于××的通知分公司各部門，各二級(jí)機(jī)構(gòu)：正文附件：1?！痢炼稹鹌吣炅露?急件主題詞：財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理通知抄送：新疆保監(jiān)局。打?。篨XX共打印7份承辦：XXXX聯(lián)系：〔０９９１〕２８２８２０２永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份200７年６月2日印發(fā)第一局部公文及公文處理12二.公文組成〔一〕秘密等級(jí)和保密期限：涉及國(guó)家和公司秘密的公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)明密級(jí)和保密期限，其中，“絕密〞、“機(jī)密〞級(jí)公文還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明份數(shù)序號(hào)。〔二〕緊急程度：“特急〞、“急件〞、“普通〞三種。緊急公文，應(yīng)當(dāng)根據(jù)公文的時(shí)間要求注明緊急程度，必要時(shí)可注明公文的送出時(shí)間。第一局部公文及公文處理13〔三〕發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)：用發(fā)文單位的全稱或者標(biāo)準(zhǔn)化簡(jiǎn)稱，后面可以加、也可以不加“文件〞字樣。聯(lián)合行文，主辦單位排列在前。〔四〕發(fā)文字號(hào)：由發(fā)文機(jī)關(guān)代字、年份和序號(hào)組成，聯(lián)合行文，只標(biāo)明主辦單位發(fā)文字號(hào)。如“永保新發(fā)〔200７〕1號(hào)〞?！参濉澈灠l(fā)人：上行文應(yīng)當(dāng)注明簽發(fā)人姓名?！罢?qǐng)示〞還應(yīng)當(dāng)在附注處注明聯(lián)系人姓名和；分公司所有的對(duì)外文件一律由總經(jīng)理簽發(fā)。下行文無(wú)須注明簽發(fā)人。第一局部公文及公文處理14〔六〕公文標(biāo)題：由介詞“關(guān)于〞、公文主題和文種三局部組成。要求：1.準(zhǔn)確簡(jiǎn)要地概括公文的主要內(nèi)容；2.標(biāo)明公文種類；3.除法規(guī)、規(guī)章名稱加書名號(hào)外，一般不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。第一局部公文及公文處理15〔七〕主送單位：公文主要受理單位，即需要按照公文內(nèi)容答復(fù)事項(xiàng)、辦理工作的單位，其名稱應(yīng)使用全稱或標(biāo)準(zhǔn)化簡(jiǎn)稱、統(tǒng)稱?！舶恕痴模骸簿拧掣郊汗娜缬懈郊瑧?yīng)注明附件順序和名稱。但一份文件僅僅是下發(fā)一項(xiàng)制度或規(guī)定，那么該制度或規(guī)定可不視為附件，如?關(guān)于下發(fā)〈員工休假制度〉的通知?,?員工休假制度?即不屬附件。第一局部公文及公文處理16〔十〕印章：公文除會(huì)議紀(jì)要外，應(yīng)加蓋印章。聯(lián)合上報(bào)的公文，由主辦單位蓋章；聯(lián)合下發(fā)的公文，發(fā)文單位都應(yīng)當(dāng)加蓋印章。目前，分公司發(fā)文一律加蓋分公司公章〔各部門無(wú)發(fā)文權(quán)〕?！彩弧吵晌娜掌冢阂载?fù)責(zé)人最終簽發(fā)日期為準(zhǔn)。聯(lián)合行文以最后簽發(fā)單位負(fù)責(zé)人的簽發(fā)日期為準(zhǔn)。第一局部公文及公文處理17〔十二〕附注：公文如有附注〔需說(shuō)明的其他事項(xiàng)〕，應(yīng)當(dāng)加括號(hào)標(biāo)注?！彩持黝}詞：除會(huì)議紀(jì)要外，公文應(yīng)標(biāo)注主題詞。主題詞一般為3至5個(gè)，包括公文內(nèi)容和文種。上行文應(yīng)當(dāng)按照上級(jí)機(jī)關(guān)的要求標(biāo)注主題詞。第一局部公文及公文處理18〔十四〕抄送單位：除主送單位外需知曉公文的其他單位，使用全稱或標(biāo)準(zhǔn)化簡(jiǎn)稱、統(tǒng)稱?！彩濉吵修k：公司內(nèi)下發(fā)的公文，在版記中抄送單位之下加“承辦：×××〞及承辦人聯(lián)系電話，以方便聯(lián)系工作。對(duì)外發(fā)文不加。第一局部公文及公文處理19〔十六〕文字：從左至右橫寫、橫排。民族自治地方,可以并用漢字和通用的少數(shù)民族文字〔按其習(xí)慣書寫、排版〕。〔十七〕公文用紙：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)A4〔210×297mm)，左側(cè)裝訂?！彩恕硺?biāo)識(shí)規(guī)那么：公文各組成局部標(biāo)識(shí)規(guī)那么，參照?國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式?國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。稍后具體介紹。第一局部公文及公文處理20主送抄送報(bào)送抄報(bào)內(nèi)部發(fā)送以下五個(gè)詞有什么區(qū)別？主送機(jī)關(guān)是指主辦與答復(fù)公文的機(jī)關(guān)；抄送機(jī)關(guān)是指需知道的有關(guān)機(jī)關(guān)；報(bào)送公文擬稿機(jī)關(guān)；抄報(bào)機(jī)關(guān)是指發(fā)文單位的上級(jí)機(jī)關(guān)。內(nèi)部發(fā)送公司內(nèi)除主送外需知會(huì)的相關(guān)部門21三、行文及報(bào)送要求〔一〕行文應(yīng)當(dāng)確有必要，注重效用。凡能通過(guò)當(dāng)面協(xié)商、聯(lián)系等方式解決的問(wèn)題，不要行文?！捕承形年P(guān)系根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍定，原那么上實(shí)行逐級(jí)行文，一般不得越級(jí)請(qǐng)示和報(bào)告?？偣竟闹话l(fā)送二級(jí)機(jī)構(gòu)，不直接發(fā)送三、四級(jí)機(jī)構(gòu)；三、四級(jí)機(jī)構(gòu)一般不得直接向總公司行文。第一局部公文及公文處理22〔三〕分公司公文一律以分公司名義行文，由人事行政辦公室統(tǒng)一編號(hào)、用印。各部門無(wú)發(fā)文權(quán)，各部門不得向二級(jí)機(jī)構(gòu)正式行文，只能就相關(guān)工作向三級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)口部門發(fā)工作聯(lián)系函〔工作通知書〕。〔四〕各下級(jí)機(jī)構(gòu)必須以單位名義向上級(jí)公司報(bào)送文件，一般不得直接向上級(jí)公司各部門行文。各二級(jí)機(jī)構(gòu)的部門不得向總公司行文。第一局部公文及公文處理23〔五〕二級(jí)機(jī)構(gòu)向下級(jí)單位重要行文，應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄送總公司?！擦巢块T間對(duì)有關(guān)問(wèn)題未經(jīng)協(xié)商一致，不得各自向下行文。如擅自行文，上級(jí)單位應(yīng)當(dāng)責(zé)令糾正或撤消。〔七〕“請(qǐng)示〞應(yīng)當(dāng)一文一事；一般只寫一個(gè)主送單位，需同時(shí)送其他單位的，應(yīng)當(dāng)用抄送形式，不得抄送其下級(jí)單位?！皥?bào)告〞不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。第一局部公文及公文處理24〔八〕除上級(jí)單位負(fù)責(zé)人直接交辦事項(xiàng)外，不得以單位名義向上級(jí)單位負(fù)責(zé)人報(bào)送“請(qǐng)示〞、“意見〞和“報(bào)告〞?！簿拧呈茈p重領(lǐng)導(dǎo)的單位向上級(jí)單位行文，應(yīng)寫明主送單位和抄送單位。上級(jí)單位向受雙重領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)單位行文，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)抄送其另一上級(jí)單位。第一局部公文及公文處理25四、報(bào)送文件的具體要求〔一〕下級(jí)單位向上級(jí)單位行文一律采用“請(qǐng)示〞和“報(bào)告〞兩種公文形式。如分公司向保監(jiān)局行文，二級(jí)機(jī)構(gòu)向總公司〔三級(jí)機(jī)構(gòu)向二級(jí)機(jī)構(gòu)〕行文.〔二〕公司報(bào)送保監(jiān)局的請(qǐng)示，凡涉及機(jī)構(gòu)設(shè)立、高級(jí)管理人員任職資格審查〔包括各種申報(bào)材料〕和任命、保險(xiǎn)條款費(fèi)率審批和備案、申請(qǐng)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍等方面的，一律報(bào)送3份。其他事項(xiàng)的“請(qǐng)示〞報(bào)送1份。“報(bào)告〞一律報(bào)送3份?！踩扯?jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)向保監(jiān)局派出機(jī)構(gòu)行文，不得向保監(jiān)會(huì)行文。第一局部公文及公文處理26〔四〕三級(jí)機(jī)構(gòu)各單位、各部門不得擅自向保監(jiān)局及個(gè)人寄送和傳遞公文。除正常的工作溝通聯(lián)絡(luò)外，也不得擅自通過(guò)等方式向保監(jiān)局有關(guān)公文的批辦情況。第一局部公文及公文處理27五、發(fā)文辦理發(fā)文辦理指以本單位的名義制發(fā)公文的過(guò)程，包括草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。

第一局部公文及公文處理28〔一〕草擬公文本卷須知1．符合國(guó)家法律、法規(guī)和方針、政策及有關(guān)規(guī)定。2．情況確實(shí)，觀點(diǎn)明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清楚，直述不曲，字詞標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)點(diǎn)準(zhǔn)確，篇幅力求簡(jiǎn)短。3．公文的文種應(yīng)當(dāng)根據(jù)行文目的、發(fā)文單位的職權(quán)和與主送單位的行文關(guān)系確定。4．?dāng)M制緊急公文，應(yīng)當(dāng)表達(dá)緊急的原因，并根據(jù)實(shí)際需要確定緊急程度。第一局部公文及公文處理295．人名、地名、數(shù)字、引文準(zhǔn)確。引用公文應(yīng)領(lǐng)先引標(biāo)題，后用圓括號(hào)引發(fā)文字號(hào)。引用外文應(yīng)當(dāng)注明中文含義。日期應(yīng)當(dāng)寫具體的年、月、日，不能寫“去年〞、“上月〞、“昨天〞，或不寫年只寫月、日。年份要完整表述，如“1999年〞不能寫成“99年〞，正文中一般也不寫成“一九九九年〞。?出版物上數(shù)字用法的規(guī)定?〔國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布〕第一局部公文及公文處理306．結(jié)構(gòu)層次序數(shù)，第一層為“一、〞，第二層為“〔一〕〞，第三層為“1．〞，第四層為“〔1〕〞。常見錯(cuò)誤有：“〔一〕、〞，“1、〞，“〔1〕、〞。7．應(yīng)當(dāng)使用法定計(jì)量單位。8．文內(nèi)使用非標(biāo)準(zhǔn)化簡(jiǎn)稱，應(yīng)領(lǐng)先用全稱并注明簡(jiǎn)稱。使用國(guó)際組織外文名稱或其縮寫形式，應(yīng)當(dāng)在第一次出現(xiàn)時(shí)注明準(zhǔn)確的中文譯名。第一局部公文及公文處理31一、中華人民共和國(guó)是我們的祖國(guó)，我們愛(ài)我們的祖國(guó)。〔一〕山西省是我的故土。1．我的故土很美麗；〔1〕我的故土有條河；……二、……第一條中國(guó)是我的祖國(guó)〔一〕中國(guó)歷史悠久結(jié)構(gòu)層次例子：329．公文中的數(shù)字，除成文時(shí)間、局部結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和在詞、詞組、慣用語(yǔ)、縮略語(yǔ)、具有修辭色彩語(yǔ)句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外，應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。10．會(huì)議紀(jì)要中，姓名職務(wù)并用時(shí)，一般姓名在前，職務(wù)在后。姓名職務(wù)之后不再加“同志〞字樣。第一局部公文及公文處理3311．草擬公文，應(yīng)使用公司統(tǒng)一的公文擬稿紙，并按規(guī)定填寫有關(guān)內(nèi)容。12．?dāng)M制公文，對(duì)涉及其他部門職權(quán)范圍的事項(xiàng)，主辦部門應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與有關(guān)部門協(xié)商，取得一致意見前方可行文；如有分歧，主辦部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)主動(dòng)出面協(xié)調(diào)，仍不能取得一致時(shí)，主辦部門可以列明各方理?yè)?jù)，提出建設(shè)性意見，并與有關(guān)部門會(huì)簽后報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)或裁定。第一局部公文及公文處理34〔二〕草擬公文1．根據(jù)工作需要或領(lǐng)導(dǎo)指示，起草人草擬文件，然后交室主任審閱、修改，再送部門領(lǐng)導(dǎo)審簽。2．分公司各部門的文件，主辦部門擬稿、審核后應(yīng)將文稿交人事行政部審核，確定需要會(huì)簽的其它部門并送簽，然后報(bào)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽后再總經(jīng)理簽批。３.

發(fā)文部門領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理室及終審簽發(fā)人有權(quán)退回文件修改或否決。第一局部公文及公文處理35〔三〕公文審核1．文件呈領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)前，必須進(jìn)行審核。2．文件“一審〞：由各部門文件管理員、部門負(fù)責(zé)人、分管總一審。3．文件“二審〞：文件送分公司總經(jīng)理簽發(fā)前，秘書進(jìn)行“二審〞。第一局部公文及公文處理364．文件審核的主要內(nèi)容〔9項(xiàng)〕----是否確需行文，行文級(jí)別、方式是否妥當(dāng)；----是否符合法律、法規(guī)和方針、政策及相關(guān)規(guī)定；----與當(dāng)前工作和其他已發(fā)布文件有無(wú)矛盾、脫節(jié)；----解決問(wèn)題的意見、方法、措施是否可行；----涉及其他部門的問(wèn)題是否協(xié)商一致；----是否符合行文規(guī)那么和處理程序〔文種、格式〕；----文字表達(dá)包括標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是否正確；----發(fā)送范圍、密級(jí)是否適宜，附件和資料是否齊全；----發(fā)文稿紙及版面是否整潔。第一局部公文及公文處理375．審核人員對(duì)內(nèi)容雜亂、文字冗長(zhǎng)的公文，應(yīng)要求主辦部門加工修改；對(duì)涂改勾劃較多的公文，應(yīng)先退主辦部門清稿。辦公室對(duì)公文文稿作大的改動(dòng)，應(yīng)征求主辦部門意見。如不能協(xié)商一致，由辦公室向簽發(fā)文件的總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)寫出說(shuō)明。6．辦公室對(duì)文稿改動(dòng)較多時(shí)，應(yīng)退回主辦部門謄清，主辦部門應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)謄清并交辦公室。對(duì)退回改寫的公文，主辦部門應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)將改好的文稿送辦公室。7．謄清或改寫的原稿不得銷毀，應(yīng)附在謄清稿或改寫稿之后。第一局部公文及公文處理38(四)公文會(huì)簽1．文件經(jīng)審核、清稿后，即可送領(lǐng)導(dǎo)簽批。2．辦公室文管人員負(fù)責(zé)所有文件的送簽工作。送簽后，非急件在正常交辦期內(nèi)不得催簽，以免影響領(lǐng)導(dǎo)正常工作。3．公司辦文的時(shí)間規(guī)定：普通件----３天之內(nèi)完成；急件----1-２天之內(nèi)完成；特急件----隨時(shí)辦理，1小時(shí)之內(nèi)完成。第一局部公文及公文處理39〔五〕公文簽發(fā)

1．分公司文件統(tǒng)一由總經(jīng)理簽發(fā)。

2．任何人不得簽發(fā)自己起草的文件。３．簽批文件應(yīng)當(dāng)使用鋼筆或黑色簽字筆。

第一局部公文及公文處理40〔六〕公文復(fù)核1．公文正式印制前，文秘人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行復(fù)核。2．復(fù)核的重點(diǎn)包括：----審批、簽發(fā)手續(xù)是否完備；----附件材料是否齊全；----格式是否統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)。3．經(jīng)復(fù)核需對(duì)文稿繼續(xù)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性修改的，應(yīng)按程序重新審批。第一局部公文及公文處理41〔七〕繕印1．簽發(fā)的文件統(tǒng)一由人事行政辦公室編號(hào)。2．繕印文件，必須符合公文規(guī)定格式，排列整齊，清晰美觀，份數(shù)準(zhǔn)確。3．繕印文件應(yīng)根據(jù)先急后平、先公文后資料的原那么予以安排。如緩急程度相同，應(yīng)按照先上報(bào)后下發(fā)的順序安排。4．兩次校對(duì)，校對(duì)要準(zhǔn)確無(wú)誤?！耙恍（曈蓴M稿人負(fù)責(zé)，“二校〞由擬文部門的分管領(lǐng)導(dǎo)秘書負(fù)責(zé)。5．校對(duì)中發(fā)現(xiàn)原稿有問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員聯(lián)系，未經(jīng)簽發(fā)人同意不得隨意改動(dòng)〔不涉及內(nèi)容的技術(shù)性問(wèn)題除外〕。第一局部公文及公文處理42〔八〕用印、登記和分發(fā)1．分公司文件統(tǒng)一由分公司人事行政部加蓋分公司公章。2．公文傳遞要準(zhǔn)確、迅速、平安、保密，并要有嚴(yán)格縝密的登記手續(xù)。帶密級(jí)的公文要通過(guò)機(jī)要通信傳遞，絕密件要在封皮上加蓋密封戳。利用計(jì)算機(jī)、機(jī)等傳輸秘密公文，必須采用加密裝置。絕密級(jí)公文不得利用計(jì)算機(jī)、機(jī)傳輸。3．除秘密公文外，公司下發(fā)文件一般采用網(wǎng)上發(fā)布方式，文件上網(wǎng)由人事行政部統(tǒng)一進(jìn)行。第一局部公文及公文處理43六、收文辦理收文辦理是指對(duì)收到公文的辦理過(guò)程，包括簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。第一局部公文及公文處理44〔一〕簽收和登記1．封皮上標(biāo)有負(fù)責(zé)人“親啟〞、“親收〞字樣的信函應(yīng)直接送交本人開啟，他人不得擅自啟拆。2．收到文件信函后，負(fù)責(zé)處理文件信函的文秘人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記，填寫收文日期〔特急件要填明時(shí)間〕、來(lái)文單位、內(nèi)容、密級(jí)、時(shí)限要求等，并做到隨收、隨登。第一局部公文及公文處理45〔二〕審核1．收到下級(jí)單位來(lái)文，文秘部門應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審核。----否應(yīng)由本單位處理；----是否符合行文規(guī)那么；----涉及其他單位的事項(xiàng)是否已協(xié)商、會(huì)簽；----內(nèi)容是否符合國(guó)家法律、法規(guī)及其他規(guī)定；----文種使用、公文格式是否標(biāo)準(zhǔn)等。2．經(jīng)審核，對(duì)不符合規(guī)定的公文，經(jīng)集團(tuán)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，應(yīng)及時(shí)退回呈報(bào)單位并說(shuō)明理由。第一局部公文及公文處理46〔三〕擬辦、批辦1．經(jīng)審核，需要辦理的公文，人事行政辦公室文秘人員應(yīng)當(dāng)填寫“公文處理單〞，提出擬辦意見，送辦公室負(fù)責(zé)人審核后，呈公司領(lǐng)導(dǎo)批示后辦理。2．辦公室批辦文件，要寫明承辦部門。需要兩個(gè)以上部門辦理的應(yīng)當(dāng)明確主辦部門。緊急和重要公文，要提出辦理要求，限定辦結(jié)時(shí)間。第一局部公文及公文處理47〔四〕承辦1．承辦部門收到交辦的公文后應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理，不得延誤、推委。緊急公文應(yīng)當(dāng)按時(shí)限要求辦理，確有困難的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以說(shuō)明。對(duì)不屬于本單位職權(quán)范圍或者不宜由本單位辦理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)退回辦公室并說(shuō)明理由。2．公文辦理中遇有涉及其他部門職權(quán)的事項(xiàng)，主辦部門應(yīng)主動(dòng)與有關(guān)部門協(xié)商；如有分歧，主辦部門負(fù)責(zé)人要出面協(xié)調(diào)，如仍不能取得一致，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)或裁定。3．公文辦理過(guò)程匯總，對(duì)有具體請(qǐng)示事項(xiàng)的，主批人應(yīng)當(dāng)明確簽署意見、姓名和審批日期，其他人圈閱視為同意；沒(méi)有請(qǐng)示事項(xiàng)的，圈閱表示已閱知。第一局部公文及公文處理48〔五〕催辦1．送負(fù)責(zé)人批示或者交有關(guān)部門辦理的公文，文秘部門要負(fù)責(zé)催辦，做到緊急公文跟蹤催辦，重點(diǎn)公文重點(diǎn)催辦，一般公文定期催辦，不積壓，不誤傳，防止漏辦和延誤。催辦方法多種多樣，可以督查、發(fā)函催辦、實(shí)地督辦。2．承辦人員對(duì)不能及時(shí)辦理或答復(fù)的公文，應(yīng)先以電話、便函等形式答復(fù)對(duì)方；需延時(shí)處理的必須經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得無(wú)故拖延。3．對(duì)重要文件應(yīng)及時(shí)了解和反響執(zhí)行情況。第一局部公文及公文處理49六、公文歸檔〔一〕公文辦理完畢后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)整理〔立卷〕、歸檔?！捕硞€(gè)人不得保存應(yīng)歸檔的公文。〔三〕歸檔范圍內(nèi)的公文，應(yīng)根據(jù)其相互聯(lián)系、特征和保存價(jià)值等整理〔立卷〕，要保證歸檔公文的齊全、完整，能正確反映本單位的主要工作情況，便于保管和利用?！菜摹陈?lián)合辦理公文，原件由主辦單位整理〔立卷〕、歸檔，其他單位保存復(fù)制件或其他形式的公文副本?！参濉硽w檔范圍內(nèi)公文應(yīng)當(dāng)確定保管期限，按照公司公文管理規(guī)定定期向人事行政部門移交。第一局部公文及公文處理50七、公文管理〔一〕人事行政部門負(fù)責(zé)公文的統(tǒng)一收發(fā)、審核、用印、歸檔和銷毀?！捕成霞?jí)單位的公文，除絕密級(jí)和注明不得翻印的以外，下一級(jí)單位經(jīng)負(fù)責(zé)人或辦公室主任批準(zhǔn)，可以翻印。翻印時(shí)，應(yīng)當(dāng)著名翻印的單位、日期、份數(shù)和印發(fā)范圍?！踩彻膹?fù)印件作為正式公文使用時(shí)，應(yīng)加蓋復(fù)印單位證明章?！菜摹彻谋怀废?，視作自始不產(chǎn)生效力；公文被廢止，視自廢止之日起不產(chǎn)生效力。第一局部公文及公文處理51〔五〕不具歸檔和存查價(jià)值的公文，經(jīng)過(guò)鑒別并經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以銷毀。〔六〕銷毀秘密公文應(yīng)當(dāng)?shù)街付▓?chǎng)所由二人以上監(jiān)銷，保證不喪失、不漏銷。其中，銷毀絕密公文應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記?！财摺硢挝缓喜r(shí)，公文應(yīng)隨之合并管理。單位撤銷時(shí)，需要?dú)w檔的公文整理〔立卷〕后按有關(guān)規(guī)定移交檔案部門。〔八〕員工調(diào)離工作崗位時(shí)，應(yīng)將本人暫存、借用的公文按照有關(guān)規(guī)定移交、清退。第一局部公文及公文處理52第二局部公文標(biāo)識(shí)規(guī)那么介紹第二局部公文標(biāo)識(shí)規(guī)那么介紹53一、公文用紙(一)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)A4型(二)尺寸：210mm×297mm第二局部公文標(biāo)識(shí)規(guī)那么介紹54二、排版規(guī)格(一)正文用3號(hào)仿宋體(二)每頁(yè)排22行(三)每行排28字(四)行間距固定值31磅第二局部公文標(biāo)識(shí)規(guī)那么介紹55三、裝訂要求(一)公文應(yīng)左側(cè)裝訂(二)兩釘釘位上下各1/4處(三)釘鋸與書脊間的距離為5-10mm(四)無(wú)壞釘、漏釘、重釘，釘腳平伏牢固第二局部公文標(biāo)識(shí)規(guī)那么介紹56四、公文中各要素標(biāo)識(shí)規(guī)那么將組成公文的各要素劃分為眉首、主體、版記三局部。(一)眉首置于公文首頁(yè)紅色反線以上的各要素(二)主體置于公文首頁(yè)紅色反線以下至主題詞之間的各要素(三)版記置于主題詞以下的各要素第二局部公文標(biāo)識(shí)規(guī)那么介紹57XXXX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份XXXX財(cái)人〔2003〕1號(hào)關(guān)于XXXXX的通知分公司各部門：

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。

特此通知二○○七年二月二日主題詞：高級(jí)管理人員任免通知抄送：新疆保監(jiān)局打印：郭廣超共打印7份承辦：宋燕聯(lián)系：〔０９９１〕２８２８２０２XXXX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份200７年2月2日印發(fā)眉首主體版記第二局部公文標(biāo)識(shí)規(guī)那么介紹58(一)眉首1．公文份數(shù)序號(hào)定義：將同一文稿印制假設(shè)干份時(shí)每份公文的順序編號(hào)并不是所有的文件都需標(biāo)識(shí)，只有絕密、機(jī)密等文件才標(biāo)識(shí)如需標(biāo)識(shí)，用阿拉伯?dāng)?shù)碼頂格標(biāo)在左上角第一行頂格：每行第一個(gè)字第二局部公文標(biāo)識(shí)規(guī)那么介紹591機(jī)密★半年〔黑體3號(hào)字〕XXXX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份文號(hào)〔仿宋3號(hào)字〕標(biāo)題〔方正小標(biāo)宋2號(hào)簡(jiǎn)體字〕分公司各部門：〔仿宋3號(hào)〕正文〔仿宋3號(hào)〕二○○七年八月二日第二局部公文標(biāo)識(shí)規(guī)那么介紹份數(shù)序號(hào)602．秘密等級(jí)和保密期限如需標(biāo)識(shí)，用3號(hào)黑體字，頂格標(biāo)在右上角第一行、兩字之間空一字如需同時(shí)標(biāo)識(shí)秘密等級(jí)和保密期限，它們之間用★

隔開第二局部公文標(biāo)識(shí)規(guī)那么介紹611機(jī)密★半年〔黑體3號(hào)字〕XXXX保險(xiǎn)股份文號(hào)〔仿宋3號(hào)字〕標(biāo)題〔方正小標(biāo)宋2號(hào)簡(jiǎn)體字〕分公司各部門：〔仿宋3號(hào)〕正文〔仿宋3號(hào)〕二○○七年六月二日第二局部公文標(biāo)識(shí)規(guī)那么介紹623．緊急程度如需標(biāo)識(shí)緊急程度，用3號(hào)黑體字，頂格標(biāo)識(shí)在左上角第1行，兩字之間空1字。第二局部公文標(biāo)識(shí)規(guī)那么介紹63急件〔黑體3號(hào)字〕機(jī)密★半年〔黑體3號(hào)字〕XXXX保險(xiǎn)股份文號(hào)〔仿宋3號(hào)字〕標(biāo)題〔方正小標(biāo)宋2號(hào)簡(jiǎn)體字〕分公司各部門：〔仿宋3號(hào)〕正文〔仿宋3號(hào)〕二○○七年六月二日第二局部公文標(biāo)識(shí)規(guī)那么介紹644．發(fā)文單位標(biāo)識(shí)使用發(fā)文單位的全稱或者標(biāo)準(zhǔn)化簡(jiǎn)稱?？偣竟哪壳凹印拔募曌謽?。聯(lián)合行文，主辦單位排列在前。5．發(fā)文字號(hào)發(fā)文字號(hào)發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)下空兩行。用3號(hào)仿宋體字，居中排布；年份、序號(hào)用阿拉伯?dāng)?shù)碼標(biāo)識(shí)；年份應(yīng)標(biāo)全稱，用六角括號(hào)〔〕括入；序號(hào)不編虛位〔即1不編為001〕，不加“第〞字。第二局部公文標(biāo)識(shí)規(guī)那么介紹65急件〔黑體3號(hào)字〕XXXX保險(xiǎn)股份XXXXx發(fā)[2001]1號(hào)(仿宋3號(hào)字)標(biāo)題〔方正小標(biāo)宋2號(hào)簡(jiǎn)體字〕分公司各部門：〔仿宋3號(hào)〕正文〔仿宋3號(hào)〕二○○三年二月二日第二局部公文標(biāo)識(shí)規(guī)那么介紹666．簽發(fā)人上行文應(yīng)當(dāng)注明簽發(fā)人姓名?！罢?qǐng)示〞還應(yīng)當(dāng)注明聯(lián)系人姓名和；總公司所有的對(duì)外文件一律由總經(jīng)理簽發(fā)。下行文無(wú)須注明簽發(fā)人。發(fā)文字號(hào)〔不居中而是〕居左空1字〔從第2個(gè)字開始〕，簽發(fā)姓名居右空1字；簽發(fā)人(這3個(gè)字〕用3號(hào)仿宋體字，簽發(fā)人后標(biāo)全角冒號(hào)，冒號(hào)后用3號(hào)楷體字標(biāo)識(shí)簽發(fā)姓名。第二局部公文標(biāo)識(shí)規(guī)那么介紹67XXXX保險(xiǎn)股份XXXX發(fā)〔2001〕194號(hào)關(guān)于XXX的請(qǐng)示新疆保監(jiān)局：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。委否，請(qǐng)批示聯(lián)系人：XXXXX聯(lián)系：XXXXXXXXX附件：1.XXXXXXXXXXX2.XXXXXXXXXXX簽發(fā)人：二○○三年八月二日第二局部公文標(biāo)識(shí)規(guī)那么介紹68(二)主體1．公文標(biāo)題由相關(guān)介詞“關(guān)于〞、公文主題和文種三局部組成。要求：準(zhǔn)確簡(jiǎn)要地概括公文的主要內(nèi)容；標(biāo)明公文種類；除法規(guī)、規(guī)章名稱加書名號(hào)外，一般不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)其位置在紅色線下空2行，用2號(hào)小標(biāo)宋體字，可分一行或多行居中排布692．主送單位標(biāo)題下空1行，左側(cè)頂格用3號(hào)仿宋體字標(biāo)識(shí)，回行時(shí)仍頂格3．公文正文主送機(jī)關(guān)名稱下一行每自然段左空2字，回行頂格第二局部公文標(biāo)識(shí)規(guī)那么介紹704．附件公文如有附件，在正文下空一行左空2字用3號(hào)仿宋體字標(biāo)識(shí)“附件〞〔這2個(gè)字)，后標(biāo)全角冒號(hào)和名稱附件如有序號(hào)使用阿拉伯?dāng)?shù)碼〔如“附件：1．XXXX〞〕；附件名稱后不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)附件應(yīng)與公文正文一起裝訂，并在附件左上角第1行頂格標(biāo)識(shí)“附件〞，有序號(hào)時(shí)標(biāo)識(shí)序號(hào)；附件的序號(hào)和名稱前后標(biāo)識(shí)應(yīng)一致。第二局部公文標(biāo)識(shí)規(guī)那么介紹715．成文時(shí)間成文時(shí)間以負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn)。其中，聯(lián)合行文以最后簽發(fā)單位負(fù)責(zé)人的簽發(fā)日期為準(zhǔn)年月日標(biāo)全，零寫為“○〞第二局部公文標(biāo)識(shí)規(guī)那么介紹726．公文生效標(biāo)識(shí)單一單位制發(fā)的公文在落款處不署發(fā)文單位名稱，只標(biāo)識(shí)成文時(shí)間。成文時(shí)間右空4字；加蓋印章應(yīng)上距正文2mm-4mm，端正、居中下壓成文時(shí)間，印章用紅色。〔有個(gè)特殊情況要說(shuō)明〕當(dāng)公文排版后所?？瞻滋幉荒苋菹掠≌挛恢脮r(shí)，應(yīng)采取調(diào)整行距、字距的措施加以解決，務(wù)使印章與正文同處一面，不得采取標(biāo)識(shí)“此頁(yè)無(wú)正文〞的方法解決(不要把印章單獨(dú)放在另一頁(yè))。第二局部公文標(biāo)識(shí)規(guī)那么介紹737．附注定義：需要說(shuō)明的其他事項(xiàng)，用3號(hào)仿宋體字，居左空2字加圓括號(hào)標(biāo)識(shí)在成文時(shí)間下一行第二局部公文標(biāo)識(shí)規(guī)那么介紹74(三)版記1．主題詞除會(huì)議紀(jì)要外，公文應(yīng)說(shuō)明主題詞，一般為3至5個(gè)，包括公文內(nèi)容和文種主題詞這3個(gè)字用3號(hào)黑體字，居左頂格標(biāo)識(shí)，詞目用3號(hào)小標(biāo)宋體字，詞目之間空1字第二局部公文標(biāo)識(shí)規(guī)那么介紹75主題詞：高級(jí)管理人員任免通知抄送：xxxxxxxx。打印：共打印xx份承辦：xxxxxxx聯(lián)系：xxxxxxxxxxxxxxxx保險(xiǎn)股份200７年６月21日印發(fā)第二局部公文標(biāo)識(shí)規(guī)那么介紹762．抄送抄送位于在主題詞下一行；左空1字用3號(hào)仿宋體字標(biāo)識(shí)“抄送〞，后標(biāo)全角冒號(hào)；抄送機(jī)關(guān)間用頓號(hào)隔開，回行時(shí)與冒號(hào)后的抄送機(jī)關(guān)對(duì)齊；在最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)后標(biāo)句號(hào)。第二局部公文標(biāo)識(shí)規(guī)那么介紹773．印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)時(shí)間位于抄送機(jī)關(guān)之下占1行位置，用3號(hào)仿宋體字。印發(fā)機(jī)關(guān)左空1字，印發(fā)時(shí)間右空1字，印發(fā)時(shí)間以公文付印的日期為準(zhǔn)，用阿拉伯?dāng)?shù)碼標(biāo)識(shí)。784．版記的位置應(yīng)置于公文最后一頁(yè)〔封四〕，版記的最后一個(gè)要素置于最后一行。第二局部公文標(biāo)識(shí)規(guī)那么介紹79五、頁(yè)碼頁(yè)碼采用居中標(biāo)識(shí)第二局部公文標(biāo)識(shí)規(guī)那么介紹80第三局部常用文體介紹811.

怎樣寫通知-----傳達(dá)事項(xiàng)的通知?

傳達(dá)事項(xiàng)是公司以文件(函.通知書)的形式向下級(jí)機(jī)關(guān)或個(gè)人傳達(dá)公司已經(jīng)確定了的事項(xiàng)并提出讓其貫徹執(zhí)行的一種應(yīng)用文樣式。本卷須知第一局部標(biāo)題〔單位名稱、主要內(nèi)容、文種〕第二局部〔1〕前言什么機(jī)關(guān)什么時(shí)間決定什么事情？討論并明確了什么事項(xiàng)？〔2〕會(huì)議確定的事項(xiàng)為了某種目的，確定辦某種事項(xiàng)，提出相應(yīng)的要求.1.2.3.---------第三局部發(fā)出通知的上級(jí)機(jī)關(guān)名稱及發(fā)通知的日期多用表達(dá)方式，文字簡(jiǎn)潔。主要局部，要逐條來(lái)寫821.

怎樣寫通知-----批示性通知？

批示是針對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文，就其問(wèn)題所作指示性意見.批示性通知主要用于發(fā)布某些行政法規(guī)，批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)構(gòu)的公文或轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)、同級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文時(shí)所采取的通知樣式

頒發(fā)本卷須知

批轉(zhuǎn)

轉(zhuǎn)發(fā)印發(fā).發(fā)布上級(jí)批示轉(zhuǎn)給下級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)的公文特點(diǎn)：1.均有附件2.其標(biāo)題都由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由和文種三方面組成，缺一不可；而且被頒發(fā)、批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)的文件標(biāo)題都夾在標(biāo)題中間。3.正文由三層意思組成：〔1〕對(duì)頒發(fā)、批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)的文件說(shuō)明發(fā)通知單位的意見、評(píng)價(jià)和必要時(shí)作出的決定；〔2〕指明通知事項(xiàng)的意見.〔3〕向被通知單位提希望與要求。832.

怎樣寫會(huì)議紀(jì)要?會(huì)議紀(jì)要是根據(jù)會(huì)議的宗旨、議程、有關(guān)文件、會(huì)議記錄以及到會(huì)人員提供報(bào)來(lái)的材料，用準(zhǔn)確而精練的語(yǔ)言，概括地綜合地反映會(huì)議概況和要點(diǎn)的一種文件。

〔1〕會(huì)議紀(jì)要的種類：A、工作會(huì)議紀(jì)要B、辦公會(huì)和例會(huì)紀(jì)要〔2〕會(huì)議紀(jì)要的特點(diǎn)A、對(duì)與會(huì)者和有關(guān)單位有約束力，必須貫徹執(zhí)行；B、必須忠實(shí)會(huì)議情況，不能加以個(gè)人分析、評(píng)論；C、篇幅不受限制，根據(jù)需要可長(zhǎng)可短?！?〕會(huì)議紀(jì)要的組成局部A、標(biāo)題B、正文醒目，明確，概括目的：1.向上級(jí)報(bào)告

2.向下級(jí)傳達(dá)并貫徹執(zhí)行明確任務(wù)指導(dǎo)工作處理日常行政工作事物１.固定的時(shí)間.２.固定的出席人84會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄有什么區(qū)別呢？紀(jì)要１.根據(jù)會(huì)議材料加工提煉；２.是文章２.可改動(dòng)記錄１.是原始材料．２.不是文章３.不可改動(dòng)85３.怎樣寫請(qǐng)示?

請(qǐng)示是下級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)某項(xiàng)工作、某項(xiàng)事情作出的決定，需要上級(jí)審核和批準(zhǔn)時(shí)，所常使用的一種公文樣式。

1、請(qǐng)示的特點(diǎn)〔1〕都是上行文；〔2〕請(qǐng)示中的事情務(wù)必是在自己職權(quán)范圍內(nèi)無(wú)法肯定和處理的事情；〔3〕請(qǐng)示都要求上級(jí)或業(yè)務(wù)主觀部門批復(fù)，說(shuō)明態(tài)度。2、請(qǐng)示的組成〔1〕標(biāo)題〔請(qǐng)示的內(nèi)容與文種〕〔2〕稱呼〔3〕正文〔4〕署名和日期請(qǐng)示什么？目的是什么？有什么要求？86４.怎樣寫報(bào)告?

又稱工作匯報(bào)，是下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)某項(xiàng)工作的進(jìn)展情況時(shí)常用的文體．類型：1、總結(jié)性報(bào)告

2、匯報(bào)性報(bào)告

1、報(bào)告的特點(diǎn)：〔１〕下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)；〔２〕反映工作進(jìn)展情況；〔３〕對(duì)于執(zhí)行政策法令，指示的貫徹執(zhí)行情況；〔４〕上級(jí)交辦事項(xiàng)的完成情況．2、報(bào)告的目的：是為了讓上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)了解工作進(jìn)展程度，求得領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)指導(dǎo)。3、寫報(bào)告的要求：標(biāo)題、稱呼、正文、署名和日期

前段工作狀況，取得的主要成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，存在的主要問(wèn)題，下步的工作方案87怎么寫調(diào)查報(bào)告呢？調(diào)查報(bào)告前期準(zhǔn)備：1、深入實(shí)際，系統(tǒng)周密調(diào)查研究；2、認(rèn)真分析材料，確定主題；3、鮮明的觀點(diǎn)，恰當(dāng)?shù)牟牧?，并且觀點(diǎn)和材料要統(tǒng)一起來(lái)；4、精心布局，認(rèn)真組織好結(jié)構(gòu)。具體的情況，具體的做法，具體的數(shù)據(jù)，具體的問(wèn)題，具體的經(jīng)驗(yàn)?！皺M式結(jié)構(gòu)〞一、總提〔1〕對(duì)調(diào)查對(duì)象做概括介紹，對(duì)全文起引領(lǐng)作用〔2〕對(duì)調(diào)查的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍作說(shuō)明和交待，點(diǎn)名報(bào)告主題二、主體三、結(jié)尾總結(jié)全文，突出主題。88５.怎樣寫工作總結(jié)?

是某一部門、單位在全面檢查、評(píng)價(jià)以往一段工作得失、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)常用的一種應(yīng)用文。種類：〔１〕全面工作總結(jié)：全面對(duì)工作回憶、檢查?！玻病硨ｎ}性總結(jié)：對(duì)具體情況進(jìn)行回憶、檢查

1、怎樣寫好工作總結(jié)用途：〔１〕向上級(jí)單位匯報(bào)本單位工作情況；〔２〕對(duì)前段工作進(jìn)行檢查回憶，肯定成績(jī)、表?yè)P(yáng)先進(jìn)，找出問(wèn)題或差距，提出下一階段工作任務(wù)。２、寫工作總結(jié)的要求：標(biāo)題、稱呼、正文、署名和日期。工作總結(jié)的目的：總結(jié)成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；表?yè)P(yáng)先進(jìn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)；發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)、找出原因，指明方向，推開工作。實(shí)事求是正文由工作根本情況、主要成績(jī)、突出體會(huì)或經(jīng)驗(yàn)、存在主要問(wèn)題、今后打算五個(gè)方面組成。89第四局部公文常見“病癥〞處理第三局部公文常見“病癥〞處理90一、常見病癥〔一〕文體格式不對(duì)病癥：請(qǐng)示、報(bào)告顛倒，常出現(xiàn)“申請(qǐng)〞類的文體。還有自行制造文體，如“請(qǐng)示報(bào)告〞、“關(guān)于××申請(qǐng)的請(qǐng)示〞、“關(guān)于××請(qǐng)求核準(zhǔn)的報(bào)告〞等。例：關(guān)于申請(qǐng)解決宿舍問(wèn)題的請(qǐng)示代理人管理暫行方法〔二〕行文關(guān)系混亂病癥：上下行文不分，直接對(duì)外行文，采取命令口吻讓不相隸屬的單位辦事。第三局部公文常見“病癥〞處理91〔三〕呈送主體錯(cuò)位病癥：“抄送〞、“主送〞對(duì)象顛倒；多頭主送，對(duì)無(wú)關(guān)部門文件濫發(fā)。〔四〕層次重疊凌亂病癥：文件中經(jīng)常出現(xiàn)的是跳躍式層次或混亂層次，特別是在規(guī)章類文件起草過(guò)程中出現(xiàn)，

如一、1、〔一〕、〔1〕。正確層次應(yīng)該為一、〔一〕、1、〔1〕梯次展開。第三局部公文常見“病癥〞處理92〔五〕語(yǔ)言冗長(zhǎng)繁瑣病癥：“下筆千言，離題萬(wàn)里〞是這種病癥的寫照。

要求簡(jiǎn)短，開門見山，直述不曲，盡量采取“倒金字塔〞原那么。例：少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)防火工作不夠重視，存在著管理十分混亂，制度也不夠健全，并且存在著違章操作等問(wèn)題?！擦澄淖只瘮?shù)字病癥：對(duì)于數(shù)字多用文字表示，讓人眼暈，很難確定主題。建議多用表格來(lái)表達(dá)前后變化和因果關(guān)系。第三局部公文常見“病癥〞處理93公文寫作詞語(yǔ)小貼士文字技巧一、多使用無(wú)主句?！癤XX日函件收悉，現(xiàn)答復(fù)如下〞、“禁止吸煙〞二、多用單音節(jié)字?！捌潹暋ⅰ皹I(yè)經(jīng)〞、“查〞、“悉〞、“即〞、“予〞、“擬予〞三、多使用縮略語(yǔ)?！叭齻€(gè)代表〞、“永安保險(xiǎn)〞〔先全稱，后縮略〕語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)忌口語(yǔ)：爸——父親；幫助——承蒙協(xié)助、支持；商量——協(xié)商；給——給予；馬上——立即。角度區(qū)別：布置——上級(jí)對(duì)下級(jí)；安排——用于本單位；指示——上級(jí)對(duì)下級(jí)；意見——上級(jí)對(duì)下級(jí)；也可對(duì)本單位；第三局部公文常見“病癥〞處理94稱謂詞指自己：我、本。指對(duì)方：貴、你。第三人稱：該領(lǐng)序詞依據(jù)、按照、接承轉(zhuǎn)詞據(jù)此、為此、有鑒于此、鑒此、綜上所述、由此可見、總之、總而言之時(shí)態(tài)詞茲——現(xiàn)在；傾——?jiǎng)倓偅滑F(xiàn)、將、行將、時(shí)值、值此、按時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、屆時(shí)、如期、先期、逾期、立即、曾經(jīng)、當(dāng)即、在即、著即、暫、暫作第三局部公文常見“病癥〞處理95結(jié)尾詞結(jié)束上文：特此報(bào)告、特此通知、此復(fù)、此據(jù)、此致、請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行、妥否，請(qǐng)批示〔特此請(qǐng)示〕希望：為盼〔對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或懇求〕〔例：請(qǐng)上級(jí)解決為盼〕為要〔對(duì)下級(jí)〕〔例：請(qǐng)執(zhí)行為要〕為荷〔對(duì)平級(jí)〕〔例：請(qǐng)貴單位考慮為荷〕慣用語(yǔ)聽取、認(rèn)為、同意時(shí)間表述——具體：不得“今年〞、“明天〞、“下個(gè)月〞準(zhǔn)確：不得用“去年以后〞、上個(gè)月前〞全數(shù)：“2002年〞不得寫成“02〞、“1999年〞不得寫成“99年〞第三局部公文常見“病癥〞處理96看到下面的作業(yè)批改千萬(wàn)別生氣喔！呵呵！第三局部公文常見“病癥〞處理97關(guān)于下發(fā)??的通知

分公司各部門、各三級(jí)機(jī)構(gòu)：會(huì)議紀(jì)要主要是對(duì)會(huì)議結(jié)果進(jìn)行概述，因此，在紀(jì)要中不必每言必記，它不等同于會(huì)議記錄。

特此通知！附件1：會(huì)議名單附件2：會(huì)議紀(jì)要具體要求二○○七年六月九日ＸＸ保險(xiǎn)股份人事行政部不加“！〞二字格式不符合不加此名稱，更不可以部門來(lái)注98特此通知附件：1.會(huì)議名單

2.會(huì)議紀(jì)要具體要求二○○三年九月九日正確格式：99

關(guān)于更新廣告牌的請(qǐng)示

人事行政部：按照公司統(tǒng)一CI標(biāo)準(zhǔn)，更好地樹立公司的形象，我營(yíng)業(yè)部需對(duì)原有廣告牌進(jìn)行更改，廣告牌位置不變，整個(gè)廣告牌長(zhǎng)30米，高8米，采用噴繪畫面〔帶射燈〕，費(fèi)用預(yù)算為10萬(wàn)元。附：廣告牌設(shè)計(jì)方案。

可否，請(qǐng)批示。

保險(xiǎn)股份奎屯支2營(yíng)業(yè)部 ２００７年６月３日對(duì)公司不要對(duì)部門拜托，空格內(nèi)部不用全稱第三局部公文常見“病癥〞處理不要用標(biāo)點(diǎn)!!!不要用口語(yǔ)千萬(wàn)不能用小寫?。。?00

關(guān)于吐魯番中支公司申請(qǐng)更改營(yíng)業(yè)部廣告牌所需費(fèi)用的請(qǐng)示

分公司人事行政部：吐魯番中支于ＸＸＸＸ年開業(yè)，幾年來(lái)我部一直沿用初始廣告牌。由于時(shí)間歷時(shí)較久，其外部材料已損壞及模糊，且廣告牌內(nèi)容和相關(guān)也已有所改變。為保持公司良好的對(duì)外形象，我公司現(xiàn)特向分公司申請(qǐng)更改營(yíng)業(yè)部廣告牌。經(jīng)我部實(shí)地考察及核算，預(yù)計(jì)需要十萬(wàn)元費(fèi)用。懇望總部予以支持！以上請(qǐng)示妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示！

xxxxxxxxx營(yíng)業(yè)部〔印章〕二OO七年二月五日

直接用“分公司即可〞用句號(hào)即可自己為主體時(shí)可省略機(jī)構(gòu)名稱與“請(qǐng)示〞文種重復(fù)用簡(jiǎn)稱即可第三局部公文常見“病癥〞處理刪掉用阿拉伯?dāng)?shù)字“10〞直接用“請(qǐng)批示〞不用“領(lǐng)導(dǎo)〞二字101

關(guān)于更換廣告牌的請(qǐng)示

總公司：我營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有