優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)

構(gòu)造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)文化的功能與管理模式“球論”與團(tuán)隊(duì)建設(shè)溝通的方式與傾聽的技巧HumanResourceManagementHumanResourceManagement第一節(jié)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的核心文化——以人為本團(tuán)隊(duì)的基本概念團(tuán)隊(duì)斯蒂芬·羅賓斯(StephenP.Robbins)由組織結(jié)構(gòu)確定、職務(wù)分配明確；成員的共同努力能夠產(chǎn)生積極協(xié)同作用團(tuán)隊(duì)的績效水平>>個(gè)體成員績效的總和卡曾巴赫(JohnR.Katzenbach)史密斯(DouglasK.smith)由少數(shù)有互補(bǔ)技能，愿意為了共同的目的、業(yè)績目標(biāo)而相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體海伊斯(HayesN.)一群人以任務(wù)為中心，互相合作，每個(gè)人都把個(gè)人的智慧能力貢獻(xiàn)給自己從事的工作我們的界定由為數(shù)不多的、相互之間技能互補(bǔ)的、具有共同信念和價(jià)值觀、愿意為共同的目的和業(yè)績目標(biāo)而奮斗的人們組成的群體第稈一為節(jié)格優(yōu)妙秀肚團(tuán)炭隊(duì)株的溫核血心錯(cuò)文倦化煌—患—壯以給人佳為未本產(chǎn)焦品為開子發(fā)男團(tuán)塘隊(duì)項(xiàng)關(guān)目京團(tuán)腥隊(duì)管傭理徹團(tuán)更隊(duì)質(zhì)胸量廊提垃高來團(tuán)魄隊(duì)服騎務(wù)座團(tuán)攜隊(duì)生巡壽成袍團(tuán)翠隊(duì)躺等團(tuán)畏隊(duì)墓的終類羽型1按仙功艙能攻劃優(yōu)分臨頂時(shí)乓團(tuán)侮隊(duì)固惠定階團(tuán)不隊(duì)2按爸存節(jié)在稿的鄙時(shí)也間場劃助分第彈一蕩節(jié)奸優(yōu)輸秀搶團(tuán)市隊(duì)持的塑核值心顏文遲化暢—講—銹以聯(lián)人堵為退本企膠業(yè)毀內(nèi)必團(tuán)顆隊(duì)企木業(yè)維間雪團(tuán)截隊(duì)團(tuán)飲隊(duì)修的虎類腐型3按申跨殲越轟組思織錄邊保界道劃完分同拾質(zhì)刪團(tuán)盼隊(duì)異鍛質(zhì)碰團(tuán)護(hù)隊(duì)4按輔成歸員者的枕多島樣阿化憂劃準(zhǔn)分第娛一共節(jié)知優(yōu)六秀莊團(tuán)餡隊(duì)透的劈燕核禿心善文魔化哭—采—糞以遙人笨為大本團(tuán)今隊(duì)釘?shù)膯局芪r期1構(gòu)造期2震蕩期3規(guī)范期4表現(xiàn)期團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、成員和領(lǐng)導(dǎo)都不確定團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突階段成員之間開始形成親密的關(guān)系團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出一定的凝聚力團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)已經(jīng)開始充分地發(fā)揮作用5休整期團(tuán)隊(duì)成員開始解散第掏一街節(jié)閉優(yōu)羊秀魄團(tuán)逮隊(duì)差的拔核困心怕文孔化嶄—賠—漆以緒人敏為身本團(tuán)慨隊(duì)祖與堪群讀體秋的誦區(qū)咐別往南往帖歡強(qiáng)迎土地斤位較故高得的懼人冤來遮做破領(lǐng)須導(dǎo)工漏作封業(yè)翻績語大船于針成員摔業(yè)算績廟的輝簡聰單嘉迭聽加往要往次由歷同襯樣邊地展位蛋或相翼似送地混位女的鄰人鍛組朽成工間作圾業(yè)農(nóng)績除是遠(yuǎn)群燒體壯成員隱業(yè)選績瞧的援簡經(jīng)單委迭粥加團(tuán)恢隊(duì)群克體團(tuán)緞隊(duì)臣與王群訴體叔的隨區(qū)羊別差異的內(nèi)容

群體

團(tuán)隊(duì)

業(yè)績成員業(yè)績的簡單代數(shù)和

業(yè)績大于成員業(yè)績的代數(shù)和目標(biāo)

大家在一起完成相近或相同的某項(xiàng)工作經(jīng)過嚴(yán)格的組織，明確而高尚的共同目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)

監(jiān)工式的領(lǐng)導(dǎo)，只是下工作命令和監(jiān)督工作的完成優(yōu)秀的組織者，高尚目標(biāo)的鼓動(dòng)者，協(xié)同合作的指導(dǎo)者

成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度

關(guān)注而不喜歡

尊敬領(lǐng)導(dǎo)，分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任．分享領(lǐng)導(dǎo)的成功

決策方式

集中的個(gè)人決簫

共同參與決策

成員的相處

分散的、個(gè)體的

融洽而高效

第家一慶節(jié)掌優(yōu)襪秀劉團(tuán)島隊(duì)販的首核塵心塑文萍化騎—箱—粥以子人此為拖本優(yōu)砌秀條團(tuán)誕隊(duì)玩的堡特絨征明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)清晰的團(tuán)隊(duì)角色強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度的團(tuán)隊(duì)信任充分的團(tuán)隊(duì)授權(quán)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力順暢的溝通渠道積極向上的學(xué)習(xí)氛圍良好的組織支持和外部環(huán)境硬激勵(lì)和軟激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合團(tuán)劫隊(duì)炮文烏化蒼的橋特躁征粘與殖功鉗能團(tuán)興隊(duì)遭文鄰化叉的妖管亡理使模彩式團(tuán)麥隊(duì)畢文尾化叨的運(yùn)塑肯造扛方燦式第隸一吃節(jié)僅優(yōu)暑秀火團(tuán)胸隊(duì)端的灣核塌心堡文紀(jì)化井—個(gè)—糕以落人潛為膏本團(tuán)垮隊(duì)戒文嘴化曠的鑼塑逆造團(tuán)紡隊(duì)線文島化壘的恐特樹征從與妖功陽能團(tuán)折隊(duì)帳文滔化臟的蹦定桂義通膜過漫相培處著在準(zhǔn)一單起鄭而負(fù)逐摧步朽形歷成難的宴為華大舅家盟所帶接巴受雞和通認(rèn)童可六的價(jià)派值附觀絲式、語理忙念酷和跟行孝為秀準(zhǔn)告則奏。團(tuán)薪隊(duì)坐文菠化蒸的味功違能★導(dǎo)剛向攝功頭能★凝電聚隙功盈能★激孩勵(lì)鐘功母能團(tuán)獄隊(duì)題文齡化母的摸特膏征斃與正功撕能團(tuán)躁隊(duì)建文溫化售的逢特釘征★與桐團(tuán)振隊(duì)系所擾在約企黃業(yè)全的剩企風(fēng)業(yè)隱文生化貪密暖切梳關(guān)馬聯(lián)★通減過勵(lì)人稱的葛行勒為扮舉乓止限、許管咳理讀風(fēng)查格快等避以醫(yī)及碼團(tuán)隊(duì)極內(nèi)閃個(gè)減人封和叢集用體哨所耽起惡的建作坡用飽反段應(yīng)晚出箱來★在共共蘆同尖的踏興婆趣擺，圖相乏互賠的爸義垃務(wù)譜、檢合脅作儲(chǔ)、冰友誼昌和廟工憶作觀挑備戰(zhàn)撇中剪產(chǎn)侍生液的粒一聰種廉社朱會(huì)致交漂往畜方娃式★鼓討勵(lì)愁創(chuàng)勞新懶和萄冒躬險(xiǎn)木，魄具因備鎖一宴定權(quán)的渾容告錯(cuò)借能鴿力★不搖以經(jīng)個(gè)眠人妨為悅中志心蛇、宣具快有售相約互喚信仇任伐、材絕杰對(duì)儲(chǔ)忠撤誠胡的噴良幻玉好錫氛液圍團(tuán)尼隊(duì)糕文誤化旅的蹄管控理娛模屆式目殿前油，飾著縣名偉的王團(tuán)薦隊(duì)湯文鄉(xiāng)豐化脾管慈理適模蛋式糾主洋要倚有毒“7閱S”置模槽式冒和“米1殺1掃C”勿兩秀種柜模估式鹽。7第S吼模宋式“7拋S”蝦模徹式炒包舟括薯：結(jié)豆構(gòu)(違S葬t(yī)則r托u笑c超t洋u祥r樣e談)戰(zhàn)吊略(桂S甚t引r徐a子t編e定g求y膝)人揉員(剖S盈t臟a學(xué)f衛(wèi)f圖)技紹能(樹S增k節(jié)i忘l捧l拒s血)作營風(fēng)(寶s秀t免y悔l具e門)共闖同腫的低價(jià)面值嫂觀(撿S術(shù)h噴a嫌r娘e異V端a層l摸u蛛e樣s榜)體倉制(腔S請y牙s石t足e禾m沿s宰)1村1半C扎模梢式“1狀1拐C”舒模托式爐是轎由絞中千心欣的蛛一康個(gè)“封C僚”魯-晨-文喪化(持C泛u埋l乳t岸u嗎r羞e答)，心和厘周閱圍猜的1消0個(gè)甜“c”錯(cuò)組龜成它紛們補(bǔ)分墨別窮是蔬：☆溝擇通(出C率o帝m復(fù)m巧u黎n勇i誘c概a腔t暫i膊o葬n熄)☆協(xié)廊作(攔C國o林o趙p對(duì)e讓r束a姜t格i繼o錫n黨)☆觀塔念(晌C借o蹦n號(hào)c泳e做p定t月)☆協(xié)夫商(朱C禾o圓n孝s事e掘n叼s運(yùn)u裁s隱)☆關(guān)挨心(疏C快o亮n王c冷e蘇r牛n腳)☆結(jié)釀合(唯C煉o半a鋒l竿i釀t告i良o(jì)慰n秒)☆競滋爭(甘C宜o戲m未p樓e柔t(yī)席i茄t浙i停v備e行n經(jīng)e杰s凈s版)☆集榨中(稿C傷o誤n腔c伍e宵n態(tài)t祖r吸a龍t稼i回o鋤n旦)☆控沫制（也C派o漠n屈t犧r(nóng)利o賴l適)☆小吃組（受c錫i寇r流c儉l掙e某s梁)1錄1摧C晴模旗式團(tuán)啞隊(duì)宋文薯化毛的盛塑槳造面方賢式1目、洞團(tuán)消隊(duì)稍授立權(quán)★更玩新山管汪理撞人耀員孕的梯觀抽念★有起一怠定揀的銳容盟錯(cuò)否能夫力混和繡相布應(yīng)員的睜指筒導(dǎo)瞧系料統(tǒng)2貞、土團(tuán)悉隊(duì)跑信歪任★體厘現(xiàn)街以史人戴為云本★人汽盡蛾其學(xué)才鴿、壞才挺盡勺其驗(yàn)用團(tuán)債隊(duì)睬文睬化諷的師塑敲造危方劃式3奸、奸團(tuán)搬隊(duì)肌規(guī)供范★讓室團(tuán)警隊(duì)犯成老員咳始勾終芝了俗解截團(tuán)絞隊(duì)摩的陽情時(shí)況★鼓汁勵(lì)康成探員拍溝身通蒸思飲想朽、店分檔享歷機(jī)棟會(huì)別和蘋利養(yǎng)益怨并局分德?lián)蓉?zé)唇任★培法養(yǎng)議一蓋種傻非慌正啄式綱的喚但功又練具演有嚴(yán)組脅織有紀(jì)樹律姻性奪的牛工逮作吳關(guān)交系★成選員閃能匠夠怒感孤受宵到贈(zèng)支器持倍、翻鼓微勵(lì)遷以離及希嘉閥獎(jiǎng)“罷以補(bǔ)人陳為逐本布”柳與單團(tuán)郵隊(duì)糖文富化“唇以狡人芹為唯本苗”翻首薦先搞要只了榜解袍人劈燕、緞關(guān)滲心噸人作、尊洋重遞人隔，辜為暢他宵們久提鑰供饅發(fā)岸展員和低教付育踢的祝機(jī)號(hào)會(huì)管藥理身者祥不炮要永高占高乎在消上漂地叔發(fā)航號(hào)花施首令呢，云而坑是蹄要祝尊曾重援員謀工洞、關(guān)月心抱員恒工床，榆要大實(shí)弊行撥人盆性袖化堵管源理檔，展對(duì)鏡員歐工葬的拔需約求稻給駁予徐充分領(lǐng)的外重罷視只著有襲這厘樣抖，斜才棵能執(zhí)得溜人商心構(gòu)，路才遠(yuǎn)能角凝鋸聚咳起裳一濟(jì)個(gè)窯有米戰(zhàn)蝦斗棵力扁的鼠團(tuán)邁隊(duì)我較們令認(rèn)同為第拜二蜻節(jié)蛇建穴設(shè)告優(yōu)睜秀躁團(tuán)袍隊(duì)襲的朽思齡想峽基怨礎(chǔ)愈—完“改球萬論圾”團(tuán)志隊(duì)喪建級(jí)設(shè)盤遇缺到皺的裳困貝境貓之受一團(tuán)蠅隊(duì)啦出爸現(xiàn)購內(nèi)托耗斯，膊能貞力躺抵炒消眨，居1妄+輕1魂<介2如誼果犧團(tuán)錢隊(duì)行成嗚員走不買能遠(yuǎn)彼跪此般認(rèn)耗同暮、梢相就互停合婆作穿，賄就宮會(huì)敘使孩整商體混功挽能膽小于裹部概分互功悄能候之藥和那，幣甚版至耳小棒于燥單訪個(gè)膀部卻分本的箭功視能供，須參魄見穗圖爆9漫-蠢3圖9-3“4+2=2”的狀態(tài)第凳二零節(jié)斥建害設(shè)鑄優(yōu)布秀搬團(tuán)駝隊(duì)呈的桶思蟲想鐘基驗(yàn)礎(chǔ)膛—原“隸球幣論絮”團(tuán)回隊(duì)軌建僚設(shè)患遇切到凳的罵困搬境世之侍二團(tuán)源隊(duì)劫出撕現(xiàn)痛價(jià)樓值葡觀嘆差夕異漁，婦難冒以挺形貨成草合吵力價(jià)您值洽觀歷的級(jí)差破異假容議易畏導(dǎo)餃致蒙人巴與狼人脫之牧間捧難豪以伶溝朵通稼，濁出濟(jì)現(xiàn)哪資傭源班配表置梢不辣良俊，績每羅個(gè)人倒都掘有瀉特慨長隨和算能沸力澤，偶但腹目畜標(biāo)私和玻發(fā)呼展郊方臥向朱不陷一累致椅，泥不放能從出盤現(xiàn)完合烤力語，黎參楚見柄圖水9亦—占4圖9-4團(tuán)隊(duì)中目標(biāo)不一致第僑二歸節(jié)毛建插設(shè)納優(yōu)銳秀趙團(tuán)覽隊(duì)忍的街思寧想負(fù)基晚礎(chǔ)卻—刮“根球位論京”團(tuán)辯隊(duì)里建墊設(shè)宿遇識(shí)到映的飽困炎境獲之壓三團(tuán)慣隊(duì)瞞的寸運(yùn)芽作凝受輪到年外悔部跑干望擾呀—秧—廢被講挖抬墻普角當(dāng)交團(tuán)晌隊(duì)棋遇請到戴困反難任，部無泊法牲整處合充起禍優(yōu)衣勢盲力寫量葵攻他克冰難市關(guān)課之半時(shí)伶，偷其襯他翠團(tuán)熟隊(duì)有化可歸能體“皇乘謠人右之繭危例”表來姓“告挖肆墻湖角狐”剖。淺出默現(xiàn)脹這屯種講現(xiàn)獻(xiàn)象戴，驢被砌“吊挖評(píng)墻洞角序”兔的悠團(tuán)隊(duì)巷往窄往存會(huì)豬陷江入膛困椒境將，鑒參民見球圖臥9叫-畝5圖9-5團(tuán)隊(duì)被挖去“墻角”第越二宣節(jié)欠建稼設(shè)冰優(yōu)挎秀綿團(tuán)懸隊(duì)符的掩思瘡想具基萍礎(chǔ)須—借“鉆球徒論越”團(tuán)乘隊(duì)毀建凡設(shè)亞遇罰到拿的對(duì)困良境顧之限四團(tuán)渣隊(duì)邁缺勵(lì)少哭領(lǐng)棄袖積，蹤蝶群溜龍雁無巡壽首即晃使爆團(tuán)闊隊(duì)碰成覆員念目研標(biāo)旗一吸致遞，卸相跟互黃認(rèn)武同稅，悼但蜂若叔缺灶少炎一絞個(gè)剃有險(xiǎn)威潑望欠的浴領(lǐng)導(dǎo)詢，儲(chǔ)團(tuán)枕隊(duì)仇成源員綿可鍛能階會(huì)襯陷岔入認(rèn)盲留目陣狀倦態(tài)謠，除參厘見航圖已9咽-著6圖9-6團(tuán)隊(duì)缺少強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)炮隊(duì)貝建品設(shè)拘中緊的狗“礎(chǔ)球睜論仙”一暢則揚(yáng)故讀事美硬國慌某王個(gè)覽偏健遠(yuǎn)燈鄉(xiāng)綁村狠的貼一今家舉兄富妹渾二出人杰，蔑哥溫哥傾喜淺歡服踢資足球接，旗每慕次筋叫跨上濱鄰怒居幸的漂一繡個(gè)椒男催孩防子聰一貌道軋?zhí)吡芮蜊`回身來凡后側(cè)，哥修哥罷總外對(duì)疫妹股妹姨抱條怨禍鄰諒居索的下男濟(jì)孩誦子騾球輛踢塌得腎不堂好制，辱又滾愛出艱風(fēng)撿頭避等喘。錢妹搏妹舊卻安對(duì)匆哥牧哥襖說雪，踢“襪既舉然坊他鋪有說這駁么釀多紋缺點(diǎn)好，鑰為拖什平么綁你壞每是天獄總凳要地約律他疫一香道具去饒?zhí)呋蜃侥囟埂痹?。“水球欠論突”寨的鋼主犬要扭觀敞點(diǎn)球論強(qiáng)迫性選擇主動(dòng)性協(xié)調(diào)整體性決策再一次的系統(tǒng)優(yōu)化“姥球攝論啊”勺的方4型個(gè)棒觀擴(kuò)點(diǎn)家，著體攏現(xiàn)針了蘿一頃個(gè)倡優(yōu)紅秀負(fù)團(tuán)懶隊(duì)味的仇構(gòu)幸建需過林程懲和羽要紗求慰，變參鞏見西圖史9礙-嫂7在盯有退限綢的晌對(duì)海象豪中瞇作僅出危一口個(gè)拒選帖擇減拿輕局心新理鐵壓蒸力止和行上為弱阻燦力從效整晝體懶性胃和掀全崇局扁性懸對(duì)攏團(tuán)宿隊(duì)奪或個(gè)樓人罰的置發(fā)幕展寇進(jìn)蔑行腎重林新丑設(shè)酬計(jì)漸夢進(jìn)翁性辟的博重前復(fù)“繩球脾論衡”冒的籮主貓要肢觀夜點(diǎn)圖9-7優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建過程第墊三耕節(jié)灑建屋設(shè)測優(yōu)燈秀苦團(tuán)憐隊(duì)程的待基爸本矩方歉法沿—構(gòu)—情溝丈通溝通是指可理解的信息或思想在兩個(gè)或兩個(gè)以上的人群中傳遞或交換的過程在這個(gè)過程中，人們通過書面語言、口頭語言和行為語言等方式，進(jìn)行交流信息、獲取信息、解釋信息、共享信息的活動(dòng)含義溝通的含義從外部看：包括組織領(lǐng)導(dǎo)、其他組織成員、團(tuán)隊(duì)的客戶和供應(yīng)商等從內(nèi)部看：包括團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和成員團(tuán)隊(duì)溝通的對(duì)象第誘三引節(jié)燃建禮設(shè)始優(yōu)乖秀忍團(tuán)工隊(duì)傷的餃基昏本萬方葉法傅—情—計(jì)溝枯通按溝通的方向劃分——上而下的溝通——自下而上的溝通——水平溝通溝通的類型按溝通的方法劃分——書面溝通——口頭溝通按組織系統(tǒng)劃分——正式溝通——非正式溝通123第波三折節(jié)驚建坊設(shè)杰優(yōu)竹秀撫團(tuán)碼隊(duì)頭的都基頑本楚方恒法械—意—笑溝清通圖9-9溝通的一般方式其做中兔：粘來咐源逐—慚—蒼信恢息鈴的燈來舞源礙，陷即劣信質(zhì)息去發(fā)須出業(yè)的去主則體煤；去編弟碼鑄—廉—且口綢述窮或芬書腎寫兄時(shí)索傳任送持信飼息動(dòng)的峰符誦號(hào)誘；腐通裕道濾—螞—粒用造來賣傳番送宵信孫息呀的憤中章介稼或貫載呆體澇；讓解瘦碼耐—獎(jiǎng)—霞接瘦收紐奉者兵對(duì)立信事息啄的辰解情釋伸、厚理踢解爛；存接雞收嚷—逗—竊計(jì)孫劃姨的利信漢息外接燃收蝕者轉(zhuǎn)，般信悉息孫到粒達(dá)亡的談客叫體瓦；撞反疊饋配—扭—資確狂定戀信索息撇真旗實(shí)棋性錯(cuò)的遠(yuǎn)信息培；毯干瓶擾甚—偏—眨也淺稱撫噪顆聲鉤，池即堤造彎成膨信軟息川失情真獎(jiǎng)、晝錯(cuò)渠亂端、藝誤瘋解添或貓干士擾祥溝鏟通熱過史程現(xiàn)的按任射何點(diǎn)信姓息危。溝通的模式第疾三燙節(jié)禁建吵設(shè)論優(yōu)鐘秀萌團(tuán)晨隊(duì)親的義基愧本寸方琴法嗓—縣—撞溝粒通團(tuán)隊(duì)的溝通方式會(huì)議溝通——團(tuán)隊(duì)會(huì)議不能是簡單的一端發(fā)送另一端接收指示的收聽式，而應(yīng)是有中心有目的的匯集團(tuán)隊(duì)成員的智慧、思想、經(jīng)驗(yàn)和信息的互動(dòng)式1個(gè)別交談——個(gè)別交談既是彼此關(guān)心建立感情的渠道，也是探討和研究問題的重要方式2第馳三賽節(jié)夾建海設(shè)領(lǐng)優(yōu)紗秀從團(tuán)棕隊(duì)君的臭基灰本驢方賽法倆—紅—相溝鮮通團(tuán)隊(duì)的溝通方式開放式討論——采用的是有主題無領(lǐng)導(dǎo)的討論能夠匯集各種思想，把團(tuán)隊(duì)成員對(duì)主題的研究通過“頭腦風(fēng)暴”法獲得提升3網(wǎng)絡(luò)溝通——充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，快速地傳遞團(tuán)隊(duì)成員所獲取的最新信息和創(chuàng)造的最新思想4第憐三容節(jié)此建寇設(shè)鬧優(yōu)價(jià)秀練團(tuán)烘隊(duì)急的獨(dú)基服本得方遮法鏟—遮—到溝趁通某公司主管張力屬下一個(gè)最優(yōu)秀的技術(shù)員王某今天遞上了辭呈，辭呈幾乎沒有說明任何辭職的理由。張力腦袋一拍，想起自己好長時(shí)間沒有關(guān)心這位優(yōu)秀的技術(shù)員王某，他想起總經(jīng)理經(jīng)常指示各級(jí)主管要學(xué)習(xí)溝通的技巧。因此，他向王某發(fā)出了邀請、請他今天下班后一起到咖啡房聊聊天，王某十分爽快地答應(yīng)了。張力和王某一同坐在咖啡廳后，張力開始了他的演講。他想挽留王某，因此從企業(yè)文化、經(jīng)營理念說起，談到企業(yè)的前途，談到自己工作的繁忙，談到他自己正在苦苦探索的員工績效考核指標(biāo)，談到自己如何地為員工著想，正準(zhǔn)備向總經(jīng)理要求多給員工發(fā)放獎(jiǎng)金……可是，當(dāng)張力談到最得意的時(shí)候，王某卻向他提出了告別。一個(gè)案例第嗚三叔節(jié)揉建押設(shè)敬優(yōu)洽秀很團(tuán)未隊(duì)命的林基演本雞方松法信—決—揀溝端通☉有效地獲取各種信息☉