如何打造高績效團(tuán)隊培訓(xùn)課程

如何打造高績效團(tuán)隊2014.04.12飛鷹計劃管理技能培訓(xùn)系列課程啟示大雁飛行、螞蟻兵團(tuán)管理學(xué)提示：群體為個體提供了一種學(xué)習(xí)的機(jī)制群體為個體提供了一種協(xié)作的機(jī)制結(jié)論：群體可以完成一些單純靠個體無法完成的任務(wù)。

2例1：智商為120的個人組成團(tuán)隊，其智商僅為62HisIQis120!TheirIQis62!3例2：能爐拉局動8抱5公饅斤挺的暢人6個和加鏡起伶來從只殃能當(dāng)拉淺動3江8諒3公塞斤8殖5升*吵6扒=吐5閱1塞04我慢們布需獻(xiàn)要廢什迅么焦樣炊的排團(tuán)壯隊飛？明謝星滅隊鹿？O棋R冠油軍捐隊5課餓程伐進(jìn)非程第合一蹤蝶單枝元郊：坐認(rèn)勺識召高欄績句效跡團(tuán)浪隊第爛二飄單堅元磨：盛打訪造隊高姨績箏效烏團(tuán)膏隊行梯動槳一水：污提公升驕影你響桐力行胸動堪二昌：脾制店定憶共盞享輕的鼻團(tuán)帖隊釀目葵標(biāo)行嚼動酷三緊：獸培之育視團(tuán)敞隊福精隆神行底動她四回：竹診慶斷績成役員浮的綠角獻(xiàn)色計類疑型行冶動混五嚇：勞訓(xùn)宣練買團(tuán)客隊樓成近員行俱動互六叢：柔不目同債階攀段熱團(tuán)乏隊古的雹識炭別絲式與墻管常理6第龜一幣單饑元認(rèn)就識糾團(tuán)茄隊7人群群體團(tuán)隊目標(biāo)協(xié)作沒質(zhì)有朋目盆標(biāo)共呆同郵的中潑等o獵r消筍極劃的積累極技能相母同or不駐同互宅補(bǔ)8部分Ⅰ：回顧你的工作經(jīng)歷，從你所經(jīng)歷過的團(tuán)隊中,找出一個你認(rèn)為最糟的團(tuán)隊和你認(rèn)為最好的團(tuán)隊，對他們加以簡單的描述高績效（優(yōu)秀）團(tuán)隊低績效（無效）團(tuán)隊部分Ⅱ：你認(rèn)為高績效團(tuán)隊有哪幾項特征？特征一特征二特征三特征四部分Ⅲ：你認(rèn)為低績效團(tuán)隊有哪幾項特征？特征一特征二特征三特征四部分Ⅳ：在高績效團(tuán)隊中，你做出了哪些貢獻(xiàn)？12部分Ⅴ：在低績效團(tuán)隊中，你做出了哪些“貢獻(xiàn)”12小旦組擱討炭論9高站績勉效戒團(tuán)溪隊瀉的謹(jǐn)特玻征低惰績?yōu)男顖F(tuán)史隊儲的勝特民征明崖確籌的妹團(tuán)傲隊行目愁標(biāo)沒們有原共幼同摧的栽團(tuán)撒隊呆目跨標(biāo)資循源訪共簽享不針能擔(dān)共好享不瞞同灰的銷團(tuán)愛隊賽角隙色角握色膛單蛾一良階好底的謎溝帽通溝昂通疑不川暢共診同率的鏟價管值怪觀沒買有區(qū)共絲式同華的愁價鞠值譜觀歸栗屬聚感一蔬盤慨散肚沙有初效遭授索權(quán)不哀肯慣授逼權(quán)團(tuán)紀(jì)隊濃行節(jié)為脾曲封線團(tuán)隊行為曲線（團(tuán)隊表現(xiàn)的評估）工作表現(xiàn)團(tuán)隊的效能工作群體偽團(tuán)隊潛在的團(tuán)隊真正的團(tuán)隊表現(xiàn)出色的團(tuán)隊偽綱團(tuán)梯隊躬：一科群怠人蘭被觸別拋人均或酬自依己歐稱奔為炎團(tuán)搭隊遙，雄也蝦具墓有善團(tuán)居隊上潛備力與，溫但葉實矮際若工淘作辨中遣根良本據(jù)不昆協(xié)乒作稅或淡根最本回?zé)o罪集武體護(hù)責(zé)評任便感。潛滲在情團(tuán)心隊胖：是創(chuàng)介繪于防工盒作他群藏體結(jié)和連真舟正柱團(tuán)克隊做之崇間浪的廟的虧群緒體真朱正奴的限團(tuán)株隊窮；由途很單少司的穿一槍些御人牌組鵝成歌的清，止他導(dǎo)們象為間同臘一羅目蕉的評工皮作啦，誘有愈共污同價的就目黨標(biāo)潤，拐團(tuán)顛隊賓中違的釀每榴一物個帽成細(xì)員蠅共胞同百對回團(tuán)柜隊張所勝要割達(dá)伯到皺的幻玉目茄的廳負(fù)學(xué)責(zé)距，需也京對潑團(tuán)占隊鹿采扮用增的梨總商的全工儉作憤方估法洋負(fù)召責(zé)表窄現(xiàn)框出基眾前的冬團(tuán)點隊砌：是臟把拾團(tuán)蕩隊餃的笑潛蹦力革發(fā)俊揮分到抖及湖至識的球團(tuán)敗隊1利1鼓燒勵膛合衫作段的脈星貍巴斃克羨咖趨啡蘋掙果–創(chuàng)杰新許團(tuán)羽隊宜燭家–融咸洽涌團(tuán)煉隊1撕2第渾二聯(lián)單取元打晚造北高踐績摩效均團(tuán)粗隊1尚3課殊程閱進(jìn)況程行術(shù)動幫一磨：筆提鏈升租影梳響魂力行耐動搶二焰：腰制物定初共勻享趟的餐團(tuán)毒隊繭目氏標(biāo)行驚動貫三塵：賊培仍育碼團(tuán)府隊槐精黎神行能動選四顫：紋診柿斷脅成曉員弟的迎角要色傳類扭型行秤動槐五唇：漆訓(xùn)留練牽團(tuán)對隊倉成瓦員行漸動釘六麥：遞不腸同渾階雞段鎮(zhèn)團(tuán)原隊控的兄識窄別致與珠管燦理1掠4權(quán)力影響力自身影響力為什么你能給別人下命令為什么有人追隨你1鋸5建催議復(fù)一犧：恒慎島用認(rèn)懲綿罰憶權(quán)泰力影響力使用懲罰權(quán)力的頻率1哈6影文響怪力樂是紹一賢種篇不制運(yùn)蟻用蝕權(quán)朋力史就狼使獻(xiàn)下睛屬斃做覽事段的但能惜力特趁點癥一熟：由影伐響簡力談是莖一在種到追絕隨特施點救二遙：恥影借響扯力詢是掀一反種申自想覺特社點氏三志：槐影之響劉力權(quán)是帆一漿種呈認(rèn)喜同特辭點繁四沈：膜影塞響胞力盛是揚(yáng)非準(zhǔn)制御度折化緩的1楚7建斬議紙二賴：持提戶升象自涼身晝影叢響菠力規(guī)則一規(guī)則二規(guī)則三規(guī)則四親和力言必行、行必果成為業(yè)務(wù)的“領(lǐng)頭羊”要有一顆“公心”1恢8開輸設(shè)居感存情戴存捷款尊碑重顛下捆屬注爪意跡小撒節(jié)誠群懇碌正煉直信蟲守蔽承蜓諾闡里明憲期俗望關(guān)叛注功下晨屬做遣的側(cè)正互確扔的領(lǐng)事1相9P冬K貓捉老鼠關(guān)注下屬做的錯事

關(guān)注下屬做得正確的事情

四塊糖哲學(xué)正宏反慰饋激機(jī)充制2圾0如抗果采下朗屬搶做拌錯申事敲怎凍么唐辦直？調(diào)移整果指禽令縱法不攜帶廊責(zé)貓備編地弦指萌出象錯鏟誤解氧釋彩錯司誤熟的炊負(fù)譜面稿影言響如蓬果秘可脈以短，胃將晉過葉錯滔歸膛結(jié)制于梁沒末有酒清男楚勺地臭解辭釋天工深作越任持務(wù)詳封細(xì)節(jié)地劈燕重輝新撤解森釋蠅工櫻作簡任漫務(wù)仔，究并枕確柏保愈對笨方欣已勉完寺全狠理僚解表謹(jǐn)達(dá)覆你悄對恰當(dāng)論事互人泡仍從然演充旨滿聰信扒任塌與刻信片心2騰1直接提出問題描述事實認(rèn)識問題的嚴(yán)重性提出繼續(xù)犯錯誤的后果探討改善計劃誤區(qū)：描述感受而非事實如淘何播批返評獵下為屬2優(yōu)2課挪程項進(jìn)約程行鳳動五一釋：辰提編升墾影脾響詞力行首動晨二炸：赴制券定臉共匹享漢的陵團(tuán)垂隊奶目盲標(biāo)行港動箏三株：勢培瀉育攔團(tuán)褲隊診精攜神行康動捎四址：丸診墊斷飄成艘員全的戴角介色籍類愉型行泛動糞五驕：享訓(xùn)陰練絮團(tuán)慘隊收成武員行障動世六跪：滔不再同拐階獨段殿團(tuán)造隊維的估識票別址與項管按理2披32減4目奧的犬和盟目貸標(biāo)形的延混秧淆定棉量考和少定館性雪目城標(biāo)袖的妖問絕題多思重鞭目選標(biāo)豬的倘問槽題123為漁什金么嬌沒蓋有技一累個氏好具目喉標(biāo)鞠？2場5正錄確島理宿解克公求司怒整躺體軟的種目皇標(biāo)員，員并墨向神下貸屬鄙進(jìn)曉行呈傳月達(dá)第吵一頌步第獎二躁步第富三工步第掀四釋步第瓶五核步第沫六息步制鑒訂瘦符猜合S澡M斷A糞R辟T原喚則毒的用目而標(biāo)檢完驗蹲目據(jù)標(biāo)顫是幅否融與嘗上稼司流的容目悲標(biāo)困一萍致列皺出劣可菌能名遇意到脫的廈問己題結(jié)和扯阻搏礙播，摟并張尋籌找路解加決宮方泛法列化出允實賠現(xiàn)斧目啊標(biāo)從需鮮要仁的左技虛能碰和是知斯識列誼出怎為帥達(dá)冒成禍目減標(biāo)欄所充必開需打的椒合廈作角對磁象鑄和貧外虹部亞資筋源確瞎定櫻目素標(biāo)氧完步成菊日蛋期第袋七敢步設(shè)抵立上目截標(biāo)7步位驟2答6將齡目哀標(biāo)碰轉(zhuǎn)滅化激為淘詳膀細(xì)嗽的索計后劃看帖一霉下俊目誤前匙的票情遙況看奪一疾下瓦要則達(dá)呆到能的潔目陵的蜘地應(yīng)腫采焦取吃什谷么退樣困的徒行課動完步崗驟看粥一領(lǐng)下彈人臣員板的蓋責(zé)克任完幟成霧的副期韻限所睬需貸資輔源追推蹤冒反自饋2私7課研程報進(jìn)誓程行咱動扯一敲：患提刊升桌自掀身任影班響與力行命動瓣二慎：圍制浙定誰共俱享該的祖團(tuán)惕隊昆目你標(biāo)行插動餅三授：翼培貌育污團(tuán)個隊晴精做神行州動胃四駁：饅診拌斷陰成撥員俊的劍角私色侮類攪型行次動妻五懇：令訓(xùn)沙練泉團(tuán)獎隊俯成釘員行悶動灰六攜：事不若同炭階塊段從團(tuán)梅隊慈的印識擇別碧與饞管域理2蝴8什滾么科是軟團(tuán)六隊慎精博神灶？2蝦9團(tuán)挎隊銜精差神個的撈核陵心感-皇-背-悅-“合賭作”團(tuán)振隊噴領(lǐng)子導(dǎo)翼者壓首凳先鄭要晉帶朗頭躺鼓深勵刃合偏作往而暫不青是葬競初爭要鐘制嘩定物合筐作宴的準(zhǔn)規(guī)疤范建鳥立腦長吼久場的瘦互句動騙關(guān)廉系要抬強(qiáng)毫調(diào)捏長維遠(yuǎn)跳的燈利予益3智0團(tuán)冒隊禽精釘神哪的疊境廳界伏-弟-喜-塑-“凝炒聚逗力”凝馬聚繪力雨是爪衡臟量展團(tuán)喘隊堅成蓄員脆為氣實晉現(xiàn)浴目命標(biāo)錄而形相貸互他影茂響史的觀程架度您。趕團(tuán)蔥隊霉凝克聚克力園的宮大甘小茶反震映艷了隨團(tuán)阻隊報成呼員蹤蝶相岸互爭作盼用依力曾的篩大籮小淹。凝勞聚張力涂是蠻一直個喂復(fù)確雜林的桶變肺量盟，判影櫻響女它波的殘因諸素掌很津多睜，墨既喝包艘括有團(tuán)抬隊涂成洪員仇本緞身勾的紗心秀理芒、借行首為除，盈又蕉包甚外浸界猴對肝的付影況響叫。內(nèi)目、棚外擋部媽環(huán)耍境團(tuán)崇隊兼成趴員江的濟(jì)需劉要團(tuán)熱隊貸領(lǐng)遺導(dǎo)塞的島行拜為檔與歪方顏式3授1課怠程汗進(jìn)中程行鴿動栽一匹：酬提撥升辱影澆響爪力行仔動戴二華：戚制胳定毅共聰享波的袖團(tuán)舉隊祥目衣標(biāo)行眨動康三漁：掛培差育勵團(tuán)賊隊侍精態(tài)神行廳動見四李：憑診患斷俱成姑員平的御角農(nóng)色矛類異型行格動史五類：創(chuàng)訓(xùn)灰練您團(tuán)單隊牢成禁員行公動逆六宰：鐵不爛同棍階紗段數(shù)團(tuán)驚隊徹的等識否別司與辱管廳理3剖2他露是海不素是抵一惕個蝴好織領(lǐng)霞導(dǎo)陡？小架組赴研勁討孫薄悟約空鐮、津豬廉八漏戒次、危沙蠶僧搭是伴什模么廳樣泄的薪員乖工販？如縮慧何姿領(lǐng)振導(dǎo)本這匙三評類養(yǎng)員冶工眼？3乳3三劍大每徒朱弟虧作陷用孫盜悟甲空債：解狐決忙團(tuán)僻隊貸問煉題厭的潔骨炊干團(tuán)科隊陜的稈績臣優(yōu)豈高乖手有安性芳格用槐之界好州，福無想所但不針能用習(xí)之腫不赤當(dāng)?shù)ぃ缛岵綆涬y右行豬技八歌戒烏：關(guān)旗鍵江時真刻支能煩助姓一巡壽臂到之惑力興，鴨但菊很奪難售靠備它慌扭疲轉(zhuǎn)伯失泰敗額之夢局米面偶惹爾旬還巡壽起低反慶面字作寄用3債4三微大啦徒看弟奸作呈用沙昨僧爭：忠滋厚慮誠宴實沾，融團(tuán)簡隊吵調(diào)蜓和蝕力缺耗少役創(chuàng)數(shù)造第力越，瓦平鳳凡瓜但種實懼在業(yè)愧績劃平蒸常凈，遷做剃事享平腦常攜，冬絕尖不業(yè)會肌給品團(tuán)堤隊砌帶洽來鋪麻詞煩邪，赤也陪不拳會暴帶灰來摩危耽害熱。3傅5認(rèn)除識照你飯自愉己的技角渠色絕類寄型角艷色勇測亂試引：3述6團(tuán)臭隊奇角杜色閘分責(zé)析確：實干者協(xié)調(diào)者推進(jìn)者創(chuàng)新者信息者監(jiān)督者凝聚者完美者3喉7實剃干愧者角柜色雄描護(hù)述披：塌實清干友者嘩非披常咽現(xiàn)賠實朽，綿傳宰統(tǒng)鋪甚淘至友有聰些送保叔守灶，劇他逮們崇律尚層努次力賢，宰計貝劃雨性圣強(qiáng)擦，鄰喜得歡丙用貌系叛統(tǒng)玩的粥方重法綿解決坊問論題輩；競實連干贏者蒙有轉(zhuǎn)很兇好條的憐自架控賽力睬和夠紀(jì)港律盡性質(zhì)，對暖公言司尊的籌忠龍誠網(wǎng)度踏高銜，呢為障公憲司抬整擦體靜利妹益縱著舒想說而較些少隆考慌慮內(nèi)個如人看利型益月。典挨型戲特心征滔：羊保羨守諸、辟有傭責(zé)率任送感玻、婆有持效覽率歪、窄守職紀(jì)套律3奴8實冒干紙者優(yōu)碧點郊：扔有購組妻織浴能重力舟、血務(wù)扇實碧，繡能炸把劇想豪法肥轉(zhuǎn)址化塘為奸實逼際亞行吊動工久作鞭努登力菊、找自造律作解用百：素由懇于域其型可字靠粗性么、財高關(guān)效洗率先及論處修理成具殺體概工昏作孝的贈能捐力在添企梢業(yè)妹中店作采用含巨頂大妻；卻實涂干健者耀不孤會自根處據(jù)諒個寸人餃興樸趣而塵是啦根絨據(jù)勵組確織漢需著要荷來她完物成煌工盤作理；垃好傻的繪實腔干曠者播會因好為府出槳色傳的韻組岔織芬技稅能餅和通完晝成貧重暫要浙任搖務(wù)傘的研能花力亦而勝撞任被高糞職撓位決。缺黃點幅：壞缺漏乏紗靈敘活躁性侍，包對祝未晴被晝證庸實沉的園想饅法佩不低感吐興擇趣愉；餓阻礙胸變趙革3滅9協(xié)貞調(diào)凱者角的色冠描濫述?。嚎茀f(xié)魔調(diào)熄者懼能港夠繁引匹導(dǎo)嫩一慮群享不習(xí)同姑技車能雀和默個蛛性由的逗人語向?qū)幹渤客绲谋颇柯稑?biāo)遇努趣力吩。秋他槽們可代處表估成截熟管、茅自贊信迎和狂信癥任辦甚事紹客勝觀掘，壞不技帶蹦個畢人訊偏育見直；革除酸權(quán)嶼威夠之坊外識，條更誤有一忌種馳個坦性飾的泄感濫召叛力未，各在父人般際探交描往午中惠能憲很顧快練發(fā)粉現(xiàn)每杠個夢人切的玻優(yōu)辱勢鈔，島并雹在末實慈現(xiàn)魯目虧標(biāo)句的因過講程軍中側(cè)妥喇善壺運(yùn)用餃，刑協(xié)捉調(diào)士者佳因效其水開寸闊煩的姓視妥野潤而旱廣咱受溝尊擇敬燭。典平型杯特方征除：產(chǎn)冷葉靜灑、配自橡信鋸、肚有樓控郵制兼力4抹0協(xié)爬調(diào)夠者作女用鋸：夠擅倡長隙領(lǐng)隙導(dǎo)講一抽個裝具忙體碑各湯種陸技非能旬和劫個雖性偉特膊征價的肚群體命，逢其撇管巨理徹下漫屬撈的停能糠力抄稍輸遜療于達(dá)同送級尼間城的遼協(xié)盯調(diào)能庭力束，授善予于腿協(xié)彩調(diào)察各安種泥錯叉綜偶復(fù)梁雜和的之關(guān)兵系咐，傾座停右銘陵是丸“嗓有臂控精制檔地徐協(xié)培商儀”肯喜摩歡崇平區(qū)心腹靜搶氣光地闖解暖決問煎題捎。缺泡點詠：嫂智臥力仰和同創(chuàng)平造沙力痛中民等疾；休將頂團(tuán)頂隊膝努宵力綱的左成墓果穩(wěn)歸貌于自別己優(yōu)焦點旋：痕目區(qū)標(biāo)藏性爽強(qiáng)宅，何待因人怨公齊平4啦1推景進(jìn)息者角危色稿描嗓述盛：鄙說窮干折就套干災(zāi)，退辦盛事萍效傲率慘高員，紛他齒們筑自響發(fā)曬性帽強(qiáng)館，術(shù)目鐘的明帖確邀，挎有騰高京度詳?shù)臐摴け┳髌G熱集情芒和稈成姓就翠感致；旗遇銜到啞困宗難時饅，凱他諷們租總市能脹找腐到拍解烤決青辦雖法年；形推蠟進(jìn)陣者貪大撒都闖性分格外共向詳且慎干羊勁拍十閉足吧，保喜柜歡嚼挑遵戰(zhàn)賺別越人通，偏好呈爭扁辯岡，佩而且繩一疼心些想昆取弄勝柴，較缺顧乏很人乓際勸間服的唯相盛互呢理崗解度，礙是一帶個萬具黑有峰競揪爭緣瑞性些的訊角擴(kuò)色獎。饒意潤志同堅飲定迎、腦過儀分漁自乎信的鈔推哈進(jìn)癢者察對撿于堆任系何適失堂望飛或襖失夢敗犬都追反旅映遮強(qiáng)眨烈糠。典決型知特粗征雜：色挑筒戰(zhàn)懶性結(jié)、偏好釣交刪際犁、亡富桌有什激領(lǐng)情4博2推綁進(jìn)傻者優(yōu)全點枝：擴(kuò)隨捆時姨愿桿意準(zhǔn)挑向戰(zhàn)保傳較統(tǒng)盒、帳厭振惡眾低惱效拉率蹤蝶，崇反木對耗自姜滿仙和欺標(biāo)騙鄉(xiāng)豐行時為作劉用曠：宏是贏行株動雹的善發(fā)及起逼者育，多在草團(tuán)帳隊炭中鳥活丙力蔥四雀射固，踢尤效其茄在壓費力譯下浴工建作知精汽力謠旺柏盛鑒。信推筐進(jìn)列者津一石般炭都筍是蛙高徹效笨的管儲理跟者燃，鍛他障們帶敢原于嘩面妨對飲困哀難乒，畜并灣義部無決反齡顧般地按加快盆速桐度禮；淹敢危于鐘獨摟自撞做艙決布定鼠而壘不旱介謙意騾別遞人卻的融反寫對推剃進(jìn)扭者引是單確沈保責(zé)團(tuán)榨隊炮快鏡速錦行藝動密的救最冤有雙效梨成鏡員贊。缺奇點帝：千喜訂歡壞挑痛釁棵、司易花怒蘋，木做坑事緩不付耐瞞心報；熱不朽會遵用舒幽封默呀或道鴨歉凈的祥方亂式椒來撐緩饑和扯局蘇勢4污3創(chuàng)脊新奮者角溫色圍描狗述進(jìn)：泉創(chuàng)撿新許者稍擁和有賺高紅度炸的刮創(chuàng)吵造賄力期，調(diào)思錘路摘開吳闊洞，嘗觀撕念崗新富晃有村想圖象即力此，絡(luò)是坐“奏點柔子斤型鵲的煩人濕才覽”煌；疑他廈們著愛隱出注遍意醬，際是程否攤高佳明行則老另水當(dāng)見別皮論乎，貞其橋想益法阿往染往助十改分偏堵激毫和蜂缺者乏浴實妙際孝感怕；訓(xùn)創(chuàng)嚷新惠者狐不屬受惕條儉條增框絮框累約污束不元拘賣小強(qiáng)節(jié)蹤蝶，平難孫守褲規(guī)秩則簽；夢他驚們符大尺多唐性聚格襯內(nèi)愚向咱，鉛以奇答異品的免方淚式練工古作卵，而與孫人挑打涌交衡道夠是正他探們市的棵弱搭項路。典易型雞特礦征礦：綁有委創(chuàng)得造膛力益，井個銅人高主胳義煉，跡非談?wù)唤y(tǒng)4燥4創(chuàng)尊新朱者作記用承：美提失出霉新幟想拒法未和嗓開化拓吃新云思彈路豪，右通言常逢在斤一裳個慘項目筋剛軋剛投起蠢動精或勝陷申入方困商境則時沿，初創(chuàng)舌新誼者闖顯盆得揭非常老重葬要室；股創(chuàng)睛新申者脫通做常盼會監(jiān)成擴(kuò)為到一若個房誠公濁司婆的榴創(chuàng)始乖人頂或培一王個襪新旬產(chǎn)汽品冤的債發(fā)錦明抵者堆。缺沙點樸：庸好河高貴騖法遠(yuǎn)胳，強(qiáng)無嚼視網(wǎng)工索作集細(xì)哪節(jié)隆和嚼計續(xù)劃股；地與丈別游人合牽作還本縮慧可騙以睬得子到翼更吧好關(guān)的驢結(jié)何果掉時逃，慶卻枝過斷分優(yōu)強(qiáng)調(diào)哨自驕己調(diào)的央觀烤點東。優(yōu)鏟點瘡：犧有副天群分慣，晚富違于沒想杰象勻力眨，怖智駕慧木，渾博借學(xué)4鍋5信著息掃者角渡色舟描括述啊：煤信擊息鍵者旗經(jīng)寒常當(dāng)表爹現(xiàn)膝出絨高醫(yī)度脾熱叛情死，只是楊一升個斃反哀映筍敏捷感、熄性怎格屢外拆向晝的即人寺；荷他保們謎的港強(qiáng)典項數(shù)是僑與蹈人嗎交嗓往信隆息孝者吵是勢天讓生偽的副交云流燙家壁，乞喜叮歡據(jù)聚撈會晉與帶交洪友講，在鴿交汗往巡壽中屑獲劉取搜信仔息踐并賴加踩深迫友唯誼瞎；您信響息魯者線對禽外界袋環(huán)導(dǎo)境憲十形分奪敏些感躺，鄉(xiāng)豐最里早稀感筐受傍到使變光化續(xù)。典提型借特孫征匹：承外仆向欠、免熱劑情電、焦好吉奇擊、巧善去于貪交席際4象6信控息羨者優(yōu)極點此：脖有對與釋人劈燕交話往袍和礙發(fā)堤現(xiàn)在新哨事貧物布的燙能攪力喬，熄善它于秤迎襯接挑蛋戰(zhàn)作秘用暴：粉調(diào)次查阿團(tuán)碧隊館外記的拐意擦見反、斷進(jìn)賢展康和驢資肥源觸并惑予朝以轉(zhuǎn)匯戶報適栽合揮做況外栗聯(lián)野和酬持疏續(xù)暈性說的軋談物判視工糠作局，帳具厚備故從致自身翻角鉤度貓出體發(fā)汽獲北取趣信攪息瞧的挨能筑力運(yùn)。缺用點沖：截當(dāng)情最如初綠的址興欺奮食消譽(yù)逝烤后哥，誘容倡易要對悔工滿作貢失攪去色興樂趣4的7監(jiān)擴(kuò)督步者典脈型拘特盲征煌：糟冷彩靜丑、彈不政易摧激帆動疫、疑謹(jǐn)強(qiáng)慎腫、敗精軌確窗判躬斷角熱色滾描班述論：飼監(jiān)靜督緞?wù)哓i是派個吐嚴(yán)納肅研、輸謹(jǐn)勞慎婦、社理怒智布、蕉冷可血隙氣瞧質(zhì)沉的人挨，介天糾生石就辱不筆會輕過揉分乏熱梳情陜，垮也描不肌易依情歪緒丟化唯，在豎外抓人皇看憐來承監(jiān)崖督誦者章都轎是界冷求冰憤冰診的場、越乏宋味辭的四甚至別是塔苛呈刻氣的疏，指他社們翁與曉群虧體給保膏持脊一樂定認(rèn)的簡距卡離陷，在吃團(tuán)籌隊挽中撕最嫂不檔受哥歡棕迎啄；衣監(jiān)蟲督憤者幫有嗚很霸槍滲的免批哥判能貸力輕，蒜作顆決掏定通時援思蘇前慈想焦后喝，容綜降合霉考菌慮抱各競方嫁面因癥素狡謹(jǐn)凝慎矮決扣策今，總好竭的斤監(jiān)蛙督糾者挽幾甘乎勁從扛不勇出圖錯繪。4控8監(jiān)放督駐者優(yōu)油點節(jié)：酒冷屈靜們，楊判孤斷創(chuàng)、繞辨票別賽能把力帳強(qiáng)缺經(jīng)點仇：撞缺養(yǎng)少室鼓夏舞濫他槍人藥的兆能杰力捎和嶄熱池情迎；吸毫鋪無桃邏頁輯仍地挖鑒苦夢、偉諷魂刺腿別殘人作溝用香：天監(jiān)軟督洞者殘善桑于斥分褲析堂和季評沾價撤，企善投于紅權(quán)叼衡乎利糊弊伏來拼選擇乓方瞧案跑，止許戰(zhàn)多碧監(jiān)圾督延者西處瓣于捕企淚業(yè)醒的突戰(zhàn)僑略璃性浸位傷置他范們祖往閥往困在瓣組牧織據(jù)的漢幾緞個變關(guān)哭鍵災(zāi)性堆決右策宰方沃面怖謹(jǐn)齒慎決恐策渴和移從而不渡出倚錯踏而討最互終潛獲鋪得岸成利功矮。4鞏9凝螺聚諒者典降型蔑特板征喇：僻合軌作洪性獎強(qiáng)釋，秘性肉情蠶溫己和忽，蠅敏副感角酬色釣描戴述析：掃是哪團(tuán)餃隊南中裳最融積這極匯的想成院員菜。投他象們勾溫扶文棋爾頁雅府，潔善于倦與由人泡打喉交是道渴，瓜善禽解知人搬意夢，病關(guān)家心膠他衣人稈，半處凍事靈幕活猛；跪很鍛容奶易傍把糞自棕己屋同敞化和到且群公體澆中祥，錢去足適詢應(yīng)環(huán)光境從凝本聚稱者疲是浩群傳體憶中性最號聽室話崗的正人觸，胳對嚴(yán)任與何播人都攜沒深有稼威哨脅投，再因扣而嬌也爆最殊受憂歡蘭迎帳。5缺0凝描聚謀者優(yōu)貢點盆：燒隨飛機(jī)襖應(yīng)橋變袖，丸善郵于奮化微解形各姐種殊矛吩盾奴，約促嫂進(jìn)捧團(tuán)貢隊精遍神缺化點闊：激在膝危零機(jī)漲時煩刻獄優(yōu)株柔稿寡瓣斷另；暢不惱愿搏承窩擔(dān)條壓鋸力作基用挺：伶凝井聚盜者產(chǎn)善幼于贏調(diào)性和像各棒種販人箏際榴關(guān)肢系渡，搜在恒沖越突拖環(huán)掃境中須其舞社接交羨和集理脫解集能萬力踏會救成枕為鳴資栽本噸；躲凝悟聚各者顛信奉“和衡為槐貴”，弱有誼他皇們篩在栗的義時維候愚，麻人舒?zhèn)冃⒛茏韰f(xié)潤作啦得惕更偏好會，搭團(tuán)晚隊創(chuàng)士傲氣蜓更溜高咳。5孟1完櫻美哨者典唇型鳥特陳征藝：割埋商頭鏟苦懇干熔，對守快秩某守?zé)?，請盡暖職隊盡據(jù)責(zé)兆，霞易前焦魂慮角漆色愚描煌述復(fù)：危具壘有亭持有之陰以秒恒版的勢毅舞力嫌，典做促事傳注叨重堅細(xì)備節(jié)宋，逮力售求完集美淺；約完螞美羊者舌性私格章內(nèi)盟向何，敗工嘩作槳動硬力叫源扮于落內(nèi)女心的險渴繳望兩，劉幾間乎業(yè)不睡需墨要飾外后界續(xù)的塵刺咽激鋒；逐他燙們具不橫大可資能隨去宇做頸那壤些臨沒叮有窮把蒼握屋的籠事都情麗；敗喜德歡歪事俗必蕉躬親秧，餐不斑愿凈授毫權(quán)紐奉；富他叔們辜無尸法盤忍便受唐那拋些錫做堵事成隨忍隨便吊便趕的在人瞎。5田2完科美壩者優(yōu)乖點咬：桃堅托持隆不城懈使，蔬精摘益跌求鍵精缺截點涼：飄容券易屋為饞小毛事棒而做焦嘆慮距，皮不站愿張放慢手糖；栗甚挺至轟吹應(yīng)毛求輔疵作槽用容：匙對問于口那富些法重休要烘且渣要曾求盾高塑度稠準(zhǔn)識確夸性窗的貍?cè)瓮鮿?wù)軍，訊完美尿者淚起銹著覺不擁可話估缸量疏的衫作絕用捧；浪他至們境力民求眼在緣瑞團(tuán)株隊中腫培藥養(yǎng)殊一耳種倦緊行迫進(jìn)感鋸，顯非驢常頸善文于望按進(jìn)照汪時谷間螞表嘴來完玩成柳任書務(wù)躁；暈在史管確理態(tài)方臭面后崇悶尚瘦高熱標(biāo)逮準(zhǔn)戰(zhàn)、泥注硬重處準(zhǔn)確漏性曉、塑關(guān)紐奉注偶細(xì)煙節(jié)華、稀堅肉持彈不記懈延而塵比揪別煙人倉更態(tài)勝遙一籌對。5英3團(tuán)拆隊救角千色允的值啟煤示肺：啟示四：每一種角色都很重要啟示一：一個人可能不完美，但團(tuán)隊可以啟示二：每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要善于用人啟示三：尊重團(tuán)隊角色差異5眠4團(tuán)救隊拼中烈應(yīng)惠努擊力開保恨護(hù)爭的宵兩知種盆人有忘想繼象形力羽、漫富扯創(chuàng)熔造銀性視思索維局的協(xié)人有慰主閱人艱翁腫責(zé)鉆任芽感被的耕人5腳5課門程越進(jìn)來程行喘動籮一負(fù)：吵提霜升雨影汪響忘力行饑動監(jiān)二予：沸制榆定搶共乏享狗的璃團(tuán)烏隊次目敘標(biāo)行丸動獻(xiàn)三妙：健培熄育簡團(tuán)添隊劫精督神行心動策四寒：仁診蹤蝶斷安成抵員宵的輪角診色橡類源型行爸動斃五籮：存訓(xùn)姿練吩團(tuán)鋤隊處成隙員行滴動不六素：婆不納同棄階噸段協(xié)團(tuán)托隊雀的抖識膛別雪與支管趁理5訓(xùn)6培慕養(yǎng)強(qiáng)下漏屬撒是“水難落牌石顆出”？俱還查是“水膚漲萬船豈高”？5希7P塵h因a勇s偶e碌1培鹿養(yǎng)跳下當(dāng)屬蔥三遙要廣素準(zhǔn)貪確摸了抬解城下宴屬洪水觀平不品一勇視何同彈仁補(bǔ)舅最吩短具的藝那篩塊雨板第四種：需要授權(quán)例：小李，這個客戶投訴交給你處理……第一種：需要指明方向

第二種：需要言傳身教例：你拜訪客戶的時候，要注意禮儀，應(yīng)該這樣……第三種：需要支持例：下一次你拜訪客戶的時候，如果你覺得有必要，可以找我和你一起去……5尼8下匆屬聚三葵種待能陡力顯培誼養(yǎng)妨方盞式自學(xué)10%OFFJT20%OJT70%自刺學(xué)玻：艘自桂我埋啟攪發(fā)蘆、僚自源我結(jié)充領(lǐng)實膊的螺學(xué)蛙習(xí)工艘作苗外零訓(xùn)蚊練外：旁離躺開踩工軋作室場拘所當(dāng)?shù)膯T訓(xùn)止練工傘作云中嘗教點導(dǎo)統(tǒng)：也在滑工駛作欠中吃進(jìn)過行崇的探訓(xùn)邀練5解9工燒作媽教康導(dǎo)劣的客方著法-稍-O疑J迅T口洋訣口訣與步驟做給他看讓他做做看讓他說說看給他回饋或意見再謎回趟頭智看檢一志看說給他聽6破0第擔(dān)三招代款教坑練購技路術(shù)N耳L層P6眨1課查程臟進(jìn)罰程行適動律一栽：本提商升醒自木身晉影敬響貫力行伯動繞二親：劍制快定葡共主享植的炎團(tuán)姐隊添目艱標(biāo)行隨動稈三轎：持培雜育音團(tuán)暖隊警精慢神行翠動媽四蛇：航診貼斷曾成的員亭的姓角闊色科類瓶型行鑼動街五醉：腦訓(xùn)籍練濤團(tuán)殲隊磚成廉員行股動鋸六盞：劫不直同殲階顫段建團(tuán)凝隊訂的擊識襖別久與覺管己理6淡2成立期動蕩期穩(wěn)定期高產(chǎn)期老化期團(tuán)羊隊狠的債發(fā)淋展驗階階段6肉3成戴立脖期6眉4案貌例卻展糖示某謎子停公交司朗營佳銷黎部醒是婚一蔬個卻剛業(yè)剛住成圣立拋的恩部犁門背，蹦部仇門端李訓(xùn)經(jīng)烤理德是悲由由外糞區(qū)奶調(diào)駕入秒這耍里萬，脖他涼的赴下他屬錯絕冰大毀部勵分巡壽是派剛管招除來責(zé)的搏新篇人礙。志新積員葬工量對鏡公信司六和迷分記部敢充腫滿桂了恨熱緞情神和鄰好鋼奇坊，到彼候此陶之樸間停沒恨有獲任謎何滑的炕成衣見犯和濤惡漆意寺。僻每躲天筒早銀晨誰一友見嚴(yán)面辱就聚互壁相共熱裂情妖的桶打昌招繁呼寬，撲人印與逃人奔之迅間句彬腰彬步有抓禮抖。諸每燭個斬人廣都禮對挪公耐司逝的稻前獵途姻、集對設(shè)自老己比在隆公嚇?biāo)咀赖那榘l(fā)凍展辦充嘩滿學(xué)了疫希切望勇，紹為期日插后掌能蠅正昨常榮開鍋展耕工演作撈，薯做馬著奔充寒足掃的夜準(zhǔn)但備讓。困對溜李肺經(jīng)玩理春的橫話社，怎言演聽仿計燈從麗。就由糖于屋有弓部據(jù)分帽新會員鏈工申是垂新膚招壘來白的農(nóng)，各他恥們沾中春的4、5個緣瑞人籠以胖前具沒禿有政從洪事猜過襲銷竹售染工務(wù)作觀，匯不噴懂附該遞如仍何簽去革開物發(fā)灶客株戶竭，愿所宿以喇業(yè)辣務(wù)愚量炕很挪少房誠。請射思怨考托：1該犧團(tuán)拖隊湊呈鴉現(xiàn)垮出禿哪努些蟻特?fù)握鲃伲?李者經(jīng)峰理昏應(yīng)蓮該記采刮用進(jìn)什競么珍對架策陳？6竭5第一階段：成立期成名立此期專團(tuán)濃隊誓的光行搏為諒特堆征廳是稠：對狂公圍司證未潛來采的熱發(fā)搜展咐有概很智高膛的版期栗望每狐一蛛位頃成株員限在狗新尺的待團(tuán)宏隊鎖都悲表皇現(xiàn)持得杰很皂投榆入表渡現(xiàn)告出話對涌管休理畝者特權(quán)胸利丙的鏟依盾賴部挨分葬成嫁員鋪表績現(xiàn)菜出臭較洽低倘的恩工便作車能妙力6騙6通方過偏會般議躺創(chuàng)逃造鄉(xiāng)豐彼蘆此釘溝槽通瞧的唱機(jī)這會肌和馬場代合掛；為通團(tuán)你隊挪制斤定盛發(fā)懂展科目縫標(biāo)沉；原并弓著維手盒準(zhǔn)粗備淡開插始胳工規(guī)作昆；制蔬定仆團(tuán)厭隊渠培減訓(xùn)厘計絡(luò)劃票，夸有丟計季劃冬地多對靈團(tuán)哈隊躍成暮員進(jìn)型行詞培蚊訓(xùn)德；提薦升栽成爬員聾個前方鬧面拔的謙能汽力盈，須接跨受混新育的犁工叼作灶帶吐來的密挑晶戰(zhàn)店；制態(tài)訂薯團(tuán)昌隊旺的眾各廚項挪規(guī)哪則洞。應(yīng)采取的對策第候一孝階爭段袖：穗成揪立津期動柔蕩乖期6砌8案真例放分畜析幾員個滲月儲過潔去脖，尼李尚經(jīng)困理辯發(fā)練現(xiàn)咬問近題黨出水現(xiàn)朱了辮。途銷傲售鼻人華員英的卷業(yè)屬績分不瞧好祥，失大濤多奶數(shù)戲人病在右開括發(fā)墾客眼戶督時象還裹是巷不襲知汁如踢何跪入世手饑，灰一分片倘茫四然柱。宮有康的廊銷純售安人粥員濱認(rèn)攪為客自予己云業(yè)輛績列差蔥是輩因澤為御沒鳳分茂到冶好傭的菠區(qū)乖域蘇的辦緣憑故養(yǎng)，葛對撒李肆經(jīng)臭理點的班領(lǐng)浩導(dǎo)悅產(chǎn)滾生構(gòu)了灰抵呼觸蒜情糊緒霉，兔很兔消桑極券。御甚處至凍有掘幾武名顫銷快售黑人防員隔覺乖得食自吩己答在拉公共司蠻的萌發(fā)持展怒前夾景咳很老不像好北，接灰菜心眨喪環(huán)氣忍，附干膨脆除提悄出院辭姑職盾。伸另舉外愛，衣銷嬸售柄部剩人洋員羨經(jīng)簽過冠一染段遍時朽間戚的槽彼擴(kuò)此近熟畫悉鏡，朋互秩相拿接陳觸牌，香開腹始語暴兔露霉出唇自皂己煎的射性載格年特鵝征迫。欣這歷時紛就味出呀現(xiàn)蛙你歲跟精我削好產(chǎn)，峰我犬卻練看廟不抄上草他母的瓶局截面攔。請優(yōu)思孫考瞞：1該桐團(tuán)堡隊裳呈夾現(xiàn)恨出還哪繞些超特輛征鑰？2李做經(jīng)傭理筆應(yīng)巧該冤采磁用席什忙么幟對卷策報？6緞9第二階段：動蕩期動奶蕩狀期候團(tuán)疾隊掀的擠行陡為侵特魂征湯是殺：團(tuán)棕隊團(tuán)成尤員騙感繩覺潛到陪期旨望挨與箱現(xiàn)兼實傷的嘩差襲距視，度對今現(xiàn)知實暮產(chǎn)通生悼不警滿團(tuán)道隊戴成第員神有棋挫集折悲和吩焦攪慮底感芹，桑目沃標(biāo)泥能苗完降成嘗嗎豪？領(lǐng)訊導(dǎo)鳳者漫的次威仇信換開天始撤下隨降躺，土或割是橫對財領(lǐng)此導(dǎo)飲權(quán)謊不斬滿團(tuán)堪隊暴成攜員疤開帳始南流臘失7知0要繁和尿團(tuán)促隊很成薯員講一脫起她建紡立莫共主同昌的鑼目堡標(biāo)腫；確類立啟和賤維甩護(hù)樂規(guī)梁則岸；對紙積磁極榨的橫現(xiàn)景象極及蛛時搏給括予姐表聯(lián)揚(yáng)和和斬肯鍛定旺，墓對府團(tuán)顧隊揮中歪出余現(xiàn)艦的峽消服極眉的爆、挨不持利解于慎團(tuán)田隊論建偽設(shè)獅的粉問祖題鉆應(yīng)碼給培予蒸及補(bǔ)時醬的榨糾伏正扮；引膀?qū)Ц鄨F(tuán)舍隊剩成臟員隸正送確瞎認(rèn)暫識碗成法員阿之晉間慢的蒸性凝格民差詠異虹，肌并武允養(yǎng)許守這乎種畏差駱異先的絡(luò)存拍在戚。莊利加用木這往些辰差持異撥有哀意室識俊地記培肢養(yǎng)欠團(tuán)譽(yù)隊僅中振的指各邊種宗角糕色盡膛快裹提砍高還團(tuán)細(xì)隊橫成杜員堡的靈工變作束能拳力遵。應(yīng)采取的對策第糖二待階程段襪：猴動族蕩原期穩(wěn)蠟定猛期7后2經(jīng)逮過溜了招前盒一夕段當(dāng)時孔間欄的尿調(diào)商整音，悠人俘員越基燥本量穩(wěn)容定甲下朋來眨，侮該襪走撕得猛走舍了杯，魄該泰留選得廚留桐下悶來毛了既。此同店時邀，沃一育些葵人陵員木的惱工臣作學(xué)能臉力塞也新開爭始調(diào)顯部現(xiàn)渾出般來粥了為，仔李影經(jīng)較理壟每預(yù)天走腦重子糊里獄就偉是來這掩個蕉月翁的柴目焦標(biāo)欣是捧多罷少踐，昨現(xiàn)機(jī)在傅已擔(dān)完涉成艱多貝少忽。舒只團(tuán)要倉同燙銷許售貸人丹員持一貪見慢面得，捕張產(chǎn)口心閉友口嘴都莊是乏搶瞞了含幾挨單緞，坐上搬量天如欠何耽等僵等至。床而萍且員李產(chǎn)經(jīng)寧理同本知人記的晉缺秒點標(biāo)也恭逐件漸玻暴玻露踩出午來候了詢。主有裕一尖些賄員星工搭發(fā)稅現(xiàn)融李蛾經(jīng)論理準(zhǔn)并劣不榨向生他尿們讓想聽象昨的兔那業(yè)么璃能窄干感。頓做姻事泉不職是該很學(xué)果羨斷煤，鞠處艱理傷問榆題訴沒死有禾自摟己性的牢主各見鑰，榜也凳不齒象渾有秋些幕部蘋門守經(jīng)炭理料那語樣胖為封本邀部祝門方的餐員目工店爭絨取欠利災(zāi)益澇，鏟顯蛋得志無大能懂。案碰例助展縫示7固3第三階段：穩(wěn)定期穩(wěn)宏定撲期晨團(tuán)嚼隊特的婆行棕為掉特童征棗是陷：團(tuán)缺隊材成應(yīng)員朱基襯本逝穩(wěn)屢定團(tuán)滾隊得成僵員宴的存工正作粉能冬力盲開封始晉顯驕現(xiàn)荷出班來團(tuán)助隊劣領(lǐng)暴導(dǎo)瓶把趕主因要禾精喜力蝦從革關(guān)漿注怪成搞員牢轉(zhuǎn)去移斥到鼠督降促歉團(tuán)翻隊你的據(jù)工殲作棗業(yè)艷業(yè)紀(jì)績鈔上團(tuán)制隊家領(lǐng)鍋導(dǎo)水的殖自鐮身絕缺達(dá)點蜻開櫻始部暴邀露明出竊來測了7淹4樹難立沫起舊自竄己會的蹄個新人誕良原好路形錦象無；讓拘團(tuán)枯隊遇成注員腳學(xué)管習(xí)領(lǐng)良罰好卡的霸溝躺通慚方除式鏡；消懲除腸團(tuán)屈隊四目秧標(biāo)聯(lián)中湖的帽“維不從諧般之他音兆”秘；應(yīng)旁盡貓可啦能罰多除地樓授朵權(quán)顆給沸團(tuán)燦隊快成薄員目；學(xué)枝會簽激舊勵姜團(tuán)鋸隊陶成欺員瘦；應(yīng)采取的對策第霞三革階蓋段憐：孟穩(wěn)串定塘期高規(guī)產(chǎn)洗期大宅部囑分誼銷成售靈人籌員潮每癥個伴月血的綢目夫標(biāo)碼都菜能炭完伐成描，層團(tuán)雄隊渴成蛾員忠之潮間澡關(guān)伙系炭融戀洽感，閣定鹿期冤組潛織單一借些酒活棍動掀，將顯插示取出期團(tuán)自隊溝的局氣鄉(xiāng)豐氛往。醒團(tuán)富隊座成