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第5頁共5頁文員的年?度工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文我認?真積極的?去配合辦?公室的同?事做好日?常的一個?工作,作?為文員,?要和公司?的很多文?件打交道?,要去為?公司的同?事去做一?些服務(wù),?配合他們?做好很多?事情,可?以說非常?的雜,但?是在雜亂?中,我也?是更加的?懂得想要?把事情做?的更好需?要我更有?條理性,?更有計劃?,我也是?在漸漸的?適應(yīng)中把?事情做好?,讓同事?滿意,像?平時公司?的會議,?都是我去?做會議的?記錄,之?前我不是?太懂,做?的也不是?太好,也?抓不到重?點,但是?后來經(jīng)過?學(xué)習(xí),我?也是反思?想了好久?,終于學(xué)?會了何如?的去,不?再像是之?前只有一?個格式,?內(nèi)容卻是?一團糟,?現(xiàn)在我能?用更加精?煉的語言?去把會議?的內(nèi)容總?結(jié)好,讓?同事們拿?到會議記?錄也是能?對這次的?.會議有?一個清晰?的了解,?畢竟說的?時候,可?能有些東?西也是記?不住的,?但是落實?到文字里?,就好回?想了。?日常里幫?同事打印?資料,給?人事的同?事接待應(yīng)?聘的人員?,協(xié)助招?聘,給領(lǐng)?導(dǎo)訂出差?的票和安?排酒店行?程等事情?,在這些?事情中,?我個人工?作的能力?也是得到?很大的一?個提高。?別看這些?都是一些?小事,但?是想要做?好,讓同?事滿意,?讓這件事?做得無可?挑剔,我?目前也是?做不到的?,只能說?盡量的去?把它給做?好,一次?次工作的?積累,讓?我也是學(xué)?到了很多?,由于工?作雜,要?做的事情?多,很多?東西甚至?是我之前?沒有接觸?過的,或?者突然冒?出來一個?新的事情?,也是讓?我在一次?次的做工?作之中學(xué)?習(xí)的速度?快了很多?,和之前?相比,我?接受一個?新的事務(wù)?,并把它?做好也是?更加的有?效率了。?在文員?的崗位上?,我做的?東西很雜?,也是對?我的一個?考驗,在?做好工作?的同時我?也是發(fā)現(xiàn)?我的一些?不足需要?去改進,?有時候事?情多起來?,雖然會?認真去做?,但是有?時候會忘?記再去復(fù)?合,就直?接交了,?也是出了?幾次小的?錯誤,做?的事情不?是那么的?嚴(yán)謹,在?今后的工?作當(dāng)中,?我要改進?我的不足?的地方,?繼續(xù)的把?工作做得?更好。?文員的年?度工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文(二)?自__?__年_?___月?____?日入職公?司至今已?經(jīng)一年多?了,從管?理處的財?務(wù)助理到?公司總部?出納、總?部會計,?無論是做?事、還是?做人我都?從“__?__”這?個溫暖的?大家庭學(xué)?到了很多?很多。“?受人之托?,終人之?事”我做?到了。展?望未來,?我對公司?的發(fā)展和?今后的工?作充滿了?信心和希?望,為了?能夠制定?更好的工?作目標(biāo),?取得更好?的工作成?績,我把?參加工作?以來的情?況總結(jié)如?下:一?、前期工?作總結(jié)?對于企業(yè)?來說,能?力往往是?超越知識?的,物業(yè)?管理公司?對于人才?的要求,?同樣也是?能力第一?。___?_公司對?于人才的?要求是多?方面的,?它包括:?組織指揮?能力、決?策能力、?創(chuàng)新能力?、社會活?動能力、?技術(shù)能力?、協(xié)調(diào)與?溝通能力?等。第?一階段:?初學(xué)階段?客戶電?話的接聽?、客服前?臺的接待?,都需要?很強的專?業(yè)知識與?溝通能力?,物業(yè)管?理中大多?是一些細?小瑣碎的?事,協(xié)調(diào)?好了大事?化小、小?事化了,?協(xié)調(diào)不好?則工作會?非常被動?。這就要?求在服務(wù)?過程中不?斷提高自?己與外界?的溝通能?力,同時?在公司內(nèi)?部的溝通?也非常重?要,除了?本部門之?間,部門?與部門之?間的溝通?也很重要?,只有溝?通好了,?才能提高?工作效率?,減少不?必要的人?工成本。?一方面,?干中學(xué)、?學(xué)中干,?不斷掌握?方法:積?累經(jīng)驗;?另一方面?,問書本?、問同事?,不斷豐?富知識掌?握技巧。?“勤能?補拙”,?因為當(dāng)時?住在項目?,便利用?下班后的?時間總結(jié)?完善自己?的工作內(nèi)?容,建立?了各種收?費臺賬的?模版,同?時結(jié)合管?理處實際?情況先后?制定了《?財務(wù)收費?流程》、?《財務(wù)對?接流程》?、《押金?退款流程?》以及《?特約服務(wù)?收費流程?》,并在?各級領(lǐng)導(dǎo)?的支持和?同事們的?配合下各?項流程得?到了迅速?的普及,?為管理處?日常財務(wù)?工作的順?利進行奠?定了堅實?的基礎(chǔ)。?第二階?段:發(fā)展?階段這?一階段在?繼續(xù)擔(dān)任?____?財務(wù)助理?的同時又?介入了新?接管項目?____?管理處前?期的財務(wù)?助理工作?,進一步?鞏固了自?己關(guān)于從?物業(yè)前期?接管到業(yè)?主入住期?間財務(wù)工?作經(jīng)驗的?積累,同?時也豐富?了自身的?物業(yè)管理?專業(yè)知識?。我又被?調(diào)往公司?新接管的?____?管理處擔(dān)?任財務(wù)助?理,此時?正逢財務(wù)?部改革,?我努力學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識,積極?配合制度?改革,并?在工作中?小有成就?,得到了?領(lǐng)導(dǎo)的肯?定。第?三階段:?不斷提升?階段后?來我被調(diào)?往公司財?務(wù)部擔(dān)任?出納。出?納工作首?先要有足?夠的耐心?和細心,?不能出任?何差錯,?在每次報?賬的時候?,每筆錢?我都會算?兩遍點兩?遍;每日?做好結(jié)賬?盤庫工作?,做好現(xiàn)?金盤點表?;每月末?做好銀行?對賬工作?,及時編?制銀行余?額調(diào)節(jié)表?,并做好?和會計賬?的對賬工?作;工資?的發(fā)放更?是需要細?心謹慎,?這直接關(guān)?系到員工?個人的利?益,因為?日常的工?作量已經(jīng)?基本飽和?,每次做?工資的時?候,我都?會主動加?班,保證?及時將工?資發(fā)放給?員工;而?公司總部?出納更大?的一部分?工作內(nèi)容?是與管理?處財務(wù)助?理的工作?對接。?____?年底我由?出納崗位?轉(zhuǎn)為會計?,負責(zé)_?___和?____?管理處的?主管會計?工作,同?時兼工資?發(fā)放工作?,這一期?間我學(xué)習(xí)?并掌握了?公司財務(wù)?核算的程?序以及用?友財務(wù)軟?件的操作?技能,提?高迅速;?同時我的?工作內(nèi)容?還包括通?過對月度?、季度以?及年度的?財務(wù)分析?,及時并?動態(tài)地掌?握管理處?營運和財?務(wù)狀況,?發(fā)現(xiàn)工作?中的問題?,并提出?財務(wù)建議?,為管理?處負責(zé)人?決策提供?可靠的財?務(wù)依據(jù)。?今年__?__月我?的工作內(nèi)?容再次調(diào)?整,工資?發(fā)放工作?正式移交?給了出納?,主要負?責(zé)___?_、__?__及_?___管?理處的主?管會計工?作。二?、主要經(jīng)?驗和收獲?在__?__工作?的時間里?,積累了?許多工作?經(jīng)驗,尤?其是管理?處基層財?務(wù)工作經(jīng)?驗,同時?也取得了?一定的成?績,總結(jié)?起來有以?下幾個方?面

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