工程質(zhì)量管理制度簡(jiǎn)潔版（二篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)工程質(zhì)量管理制?度簡(jiǎn)潔版方案?，采取有效措施?，及時(shí)加以解決?。修理完畢后，?要在保修證書(shū)的?“保修記錄”欄?內(nèi)作好記錄，并?經(jīng)建設(shè)單位驗(yàn)收?簽字，表示修理?工作完結(jié)。二?、回訪回訪的?目的是服務(wù)，即?售后服務(wù)。了解?項(xiàng)目建成交付使?用后建筑產(chǎn)品的?使用效果如何，?還存在什么問(wèn)題?，同時(shí)提供服務(wù)?并吸取教訓(xùn)?？?結(jié)施工經(jīng)驗(yàn)，提?高施工技術(shù)和質(zhì)?量管理水平。?回訪由項(xiàng)目經(jīng)理?____，由施?工、技術(shù)、質(zhì)量?及有關(guān)方面人員?組成回訪小組，?必要時(shí)還可邀請(qǐng)?相應(yīng)的科研人員?參加?；卦L通常?采取由建設(shè)單位?____座談會(huì)?或意見(jiàn)聽(tīng)取會(huì)的?形式進(jìn)行，以了?解建筑實(shí)物使用?情況和設(shè)備運(yùn)行?情況。在會(huì)上要?聽(tīng)取各方面的使?用意見(jiàn)，認(rèn)真記?錄存在的問(wèn)題，?并查看現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況?，寫(xiě)出回訪記錄?或回訪紀(jì)要。?1、設(shè)立用戶意?見(jiàn)箱。每一幢號(hào)?內(nèi)設(shè)立用戶意見(jiàn)?箱，用戶對(duì)該幢?號(hào)使用過(guò)程中的?意見(jiàn)和要求，用?書(shū)面形式投在箱?內(nèi)，項(xiàng)目部定期?開(kāi)箱檢查，根據(jù)?意見(jiàn)書(shū)進(jìn)行回訪?。2、季節(jié)性?回訪。雨季時(shí)訪?屋面、墻面的防?水情況，冬季回?訪鍋爐及采暖系?統(tǒng)情況。3、?技術(shù)性回訪。主?要了解施工中所?采取的新材料、?新技術(shù)、新工藝?、新設(shè)備的技術(shù)?性能和使用后的?效果。4、保?修期滿前的回訪?。工程質(zhì)量管?理制度簡(jiǎn)潔版（?二）（2）一?般不合格品由工?程項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)?責(zé)人組織評(píng)審，?并提出處理措施?，經(jīng)工程公司技?術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后?，限期處置，跟?蹤復(fù)查。（3?）輕微不合格品?，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量員、?施工員、材料員?有權(quán)按規(guī)范或標(biāo)?準(zhǔn)處置，出具整?改通知單，要求?項(xiàng)目部人員或生?產(chǎn)班組限期整改?，并跟蹤復(fù)查，?做好閉合記錄。?5、對(duì)于質(zhì)量?問(wèn)題的出現(xiàn)、調(diào)?查、處理、復(fù)檢?，要做好書(shū)面記?錄。5.2?1、質(zhì)量保修與?質(zhì)量回訪制度?一、保修1、?工程項(xiàng)目交付使?用后，項(xiàng)目部組?織成立保修專(zhuān)業(yè)?小組，挑選各工?種的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人?員（技術(shù)素質(zhì)、?認(rèn)真負(fù)責(zé)、遵紀(jì)?守法的人員），?由各工種項(xiàng)目負(fù)?責(zé)擔(dān)任組長(zhǎng)，在?規(guī)定的保修期內(nèi)?，因施工造成的?質(zhì)量事故和質(zhì)量?缺陷，接到甲方?通知及時(shí)到場(chǎng)進(jìn)?行檢查保修。為?業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)售?后服務(wù)的同時(shí)不?損失業(yè)主的財(cái)物?。2、根據(jù)國(guó)?家有關(guān)規(guī)定建筑?工程的保修期：?質(zhì)量保修范圍?包括地基基礎(chǔ)工?程、主體結(jié)構(gòu)工?程、屋面防水工?程和雙方約定的?其他土建工程，?以及電氣管線、?上下水管線的安?裝工程，供熱、?供冷系統(tǒng)工程等?項(xiàng)目。質(zhì)量保?修期從工程實(shí)際?竣工之日算起。?分單項(xiàng)竣工驗(yàn)收?的工程，按單項(xiàng)?工程分別計(jì)算質(zhì)?量保修期。①?民用和公共建筑?土建主體實(shí)行責(zé)?任終身制，其中?屋面防水五年；?②電氣管線，?上下水管安裝為?二年；③供熱?和供冷為二個(gè)采?暖期及供冷期；?④室外的上下?水和小區(qū)道路工?程為一年。3?、保修范圍的主?要方面。屋面、?地下室、外墻、?陽(yáng)臺(tái)、廁所、浴?室、衛(wèi)生間及廚?房等處滲水、漏?水；各種管道滲?水、漏水、漏氣?；通風(fēng)孔和煙道?堵塞；水泥地面?大面積起砂、裂?縫、空鼓；墻面?抹灰大面積起泡?、空鼓、脆落；?暖氣局部不熱、?接口不嚴(yán)、滲漏?，以及其他使用?功能不正常的部?位。4、凡是?由于用戶不當(dāng)使?用而造成建筑物?功能不良或者損?壞者，不屬于保?修范圍；凡屬由?于工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量?發(fā)生的問(wèn)題，也?不屬于保修范圍?，做到幫助用戶?進(jìn)行修理，費(fèi)用?由用戶負(fù)責(zé)。?5、如果由于設(shè)?計(jì)原因造成的質(zhì)?量問(wèn)題，可由用?戶提出修改方案?，或由原設(shè)計(jì)單?位提出修改方案?，委托施工單位?進(jìn)行處理返修，?費(fèi)用由用戶負(fù)責(zé)?。6、在保修?期內(nèi)，不論是回?訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題?，還是使用單位?反映的問(wèn)題，凡?屬于施工質(zhì)量而?影響使用時(shí)，施?工單