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第7頁共7頁物業(yè)保安?個人年終?總結(jié)精編?版光陰?似箭日如?梭,轉(zhuǎn)眼?間半年已?經(jīng)過去。?回顧我?們保安隊?在揚州國?際珠寶城?半年來的?工作,可?以說是成?績多多,?受益多多?,體會多?多,但存?在的問題?也不少。?半年來,?我嚴格按?照公司規(guī)?定的保安?工作內(nèi)容?行事,為?了更好地?做好今后?的各項工?作,根據(jù)?領(lǐng)導的要?求,現(xiàn)對?半年來保?安隊工作?總結(jié)一?、上半年?的工作?我們是今?年___?_月__?__日開?始值班的?。由于我?們是一支?新組建的?團隊,而?且又是在?揚州珠寶?城這樣一?個大型的?國際化企?業(yè)里工作?,責任重?大,壓力?千鈞。為?了保質(zhì)保?量完成、?履行好肩?負的使命?,上半年?我們重點?抓了三項?工作。?一是抓隊?伍建設(shè)。?一支過硬?的隊伍是?做好工作?的重要保?證,從保?安隊組建?開始,我?們在隊伍?建設(shè)上就?堅持“兩?手抓”:?一手抓人?員的配備?,一手抓?素質(zhì)的提?高。在人?員的配備?上,我們?從江西警?官學校招?聘了__?__名學?生隊員;?同時,我?們還注意?從部隊退?伍軍人中?招聘優(yōu)秀?隊員。通?過半年的?努力,我?們團隊的?人數(shù)從當?初的__?__個人?,增加到?現(xiàn)在的_?___人?,是剛開?始時的5?倍之多。?在隊伍建?設(shè)上,我?們把“相?馬”、“?賽馬”、?“馴馬”?、“養(yǎng)馬?”相結(jié)合?。在多渠?道引進隊?員的同時?,高度重?視隊員綜?合素質(zhì)的?提高。凡?新隊員進?來后,我?們都要組?織為期半?個月的保?安業(yè)務素?質(zhì)的訓練?。同時我?們還專門?邀請揚州?市消防大?隊的專家?,來為隊?員講授消?防方面的?知識和技?能,使隊?員都能盡?快掌握各?項基本的?本領(lǐng),達?到上崗的?要求。隊?員上崗后?,我們還?堅持每周?____?天的技能?訓練,風?無阻,冷?熱不斷,?使隊員的?業(yè)務素質(zhì)?不斷提高?。半年?來,我們?保安隊已?成為一支?拉得出,?打得響,?有較強執(zhí)?行力和戰(zhàn)?斗力,能?出色完成?任務的隊?伍。二?是抓制度?建設(shè)。工?作的規(guī)范?有序、卓?有成效的?關(guān)鍵是靠?科學適用?的制度作?保證,“?不以規(guī)矩?,不成方?圓”。團?隊組建后?,我們對?值班、交?、訓練等?方面都出?臺了一整?套嚴格、?實用的制?度,對團?隊實行準?軍事化管?理,用制?度來規(guī)范?大家的行?為,用制?度來保證?工作任務?的完成。?如值班隊?員必須提?前___?_分鐘到?崗進行交?接;隊員?上下班都?必須列隊?行進,充?分展示軍?人的素質(zhì)?和風彩。?三是抓?思想建設(shè)?。由于我?們的隊員?來自不同?的地方,?不同的崗?位,各人?的綜合素?質(zhì)、性格?、好均不?相同。更?重要的是?他們都剛?20出頭?,血氣方?剛,這既?是我們保?安工作的?需要,同?時,也是?我們在日?常工作、?中需要注?意的???塑性很大?,但是可?變性也很?大。因此?,我們在?隊伍建設(shè)?工作中,?要把思想?道德建設(shè)?貫穿始終?,緊抓不?放。在工?作方法上?,我們根?椐不同隊?員,不同?情況,靈?活機動地?在班會、?業(yè)務會上?插入思想?教育的以?會代訓,?與隊員個?別談心,?交心,典?型案例教?育,舉行?升旗儀式?等多種形?式,靈活?多樣地實?施思想品?德的教育?。如我們?抓住人員?雷鳴同志?冒雨救傷?員、拾金?不昧的事?跡,組織?全體隊員?在學習的?基礎(chǔ)上,?展開“人?的價值在?哪里”、?“做一名?政治合格?、業(yè)務過?硬的保安?隊員”、?“我認為?一位合格?的保安班?長應是…?…”的大?討論,每?個隊員都?能在學習?、討論的?基礎(chǔ)上寫?出有深度?、有價值?的體會文?章,并且?大多數(shù)隊?員都能把?學習體會?落實到具?體的行動?上。對工?作中出現(xiàn)?的問題和?差錯,我?們要求:?不得隱瞞?,及時上?報,有錯?必糾,有?錯必改,?懲前治后?,引以為?鑒,強化?精神,改?進工作。?形式多?樣的思想?品德教育?,收到了?實實在在?的效果。?無論在工?作上,還?是在日常?生活中,?我們的隊?伍中出現(xiàn)?了“三多?三無”的?喜人局面?。即:工?作積極主?動的多,?消極應付?的少;干?事情吃苦?在前的多?,討價還?價的無;?做好人好?事的多,?違紀背法?的無。?二、半年?工作的體?會半年?來的工作?、學習和?生活,我?們?nèi)〉昧?很多的成?績,也得?到了鍛煉?和提高,?可以說受?益非淺。?主要得益?于以下幾?個方面:?一是得?益于公司?領(lǐng)導的正?確領(lǐng)導和?悉心關(guān)懷?。首先,?主任身為?領(lǐng)導,在?各項工作?中都能走?在前面,?干在前,?給廣大隊?員樹立了?榜樣,增?添了干勁?和信心;?同時,張?主任、李?主任等領(lǐng)?導曾多次?親臨保安?隊,給隊?員講形勢?、講要求?,講保安?業(yè)務和物?業(yè)管理方?面的知識?,使廣大?隊員深受?鼓舞;更?重要的是?每一次大?的活動,?張主任等?領(lǐng)導,都?能親臨現(xiàn)?場,組織?指揮。所?有這一切?,都是我?們保安隊?出色完成?任務的重?要的保證?。二是?得益于工?作上的創(chuàng)?新。我們?是在揚州?國際珠寶?城從事保?安工作的?。揚州國?際珠寶城?是一個國?際化珠寶?產(chǎn)業(yè)平臺?,定位高?端、規(guī)模?宏偉,理?念先進,?這就要求?我們保安?工作必須?與時俱進?,不但要?跟上,而?且要走在?珠寶城發(fā)?展的前面?,先一步?,快一拍?,否則就?會被動,?就會出問?題。因此?,我們在?工作中,?盡量不受?習慣思維?、習慣經(jīng)?驗的干擾?,從客觀?實際出發(fā)?,批判地?接受新的?思維,堅?持不斷的?創(chuàng)新,將?創(chuàng)新作為?做好工作?的靈魂和?動力。首?先是在工?作內(nèi)容上?創(chuàng)新。我?們工作中?,沒有停?留在對隊?員枯燥的?制度要求?和說教,?而是把工?作層面滲?透到生活?層面,從?表象滲透?到內(nèi)心。?當隊員生?病,或遇?到困難時?,只要我?們知道的?,我們都?會盡力關(guān)?心和幫助?的,只要?我們能做?到的,都?會全力去?做,做不?到的,也?盡力想辦?法幫助。?如一位隊?員的手受?傷后,工?作、生活?受到影響?,我們及?時去看望?他,給他?送去飯菜?,幫他洗?衣服,同?時,在工?作上幫助?調(diào)班,好?讓他安心?養(yǎng)傷。?當我們了?解到隊員?過生日時?,都會提?前為他們?訂好蛋糕?,并準時?為他們舉?行小型的?生日宴會?。這種人?性化管理?,不僅使?受幫助者?個人深受?感動,更?使全體隊?員都能感?到溫暖,?看到希望?。其次是?思想觀念?上的創(chuàng)新?。我們采?取典型事?例的教育?方法,全?力引導隊?員不斷地?更新觀念?。如在報?紙上,在?公司內(nèi)部?發(fā)生的一?些典型的?、有一定?說服力和?教育作用?的正反事?例,我們?都組織隊?員進行學?習,同時?,引導他?們多問幾?個“為什?么”,收?到了事半?功倍的效?果。使大?多數(shù)隊員?對待工作?的態(tài)度向?敬崗愛業(yè)?的方向轉(zhuǎn)?變。三?是在工作?方法上創(chuàng)?新。工作?方法在工?作中尤為?關(guān)鍵。面?對日新月?異的工作?環(huán)境和工?作要求,?我們在工?作方法上?不斷的創(chuàng)?新,使工?作的方法?從嚴肅向?靈活;從?單一向多?樣;從會?議講向正??;?從?說教向談?心,關(guān)愛?轉(zhuǎn)變。這?種有益的?創(chuàng)新嘗試?,事實證?明是有效?的、成功?的。很多?隊員都能?自覺打消?臨時觀念?,樹立長?期作戰(zhàn)的?思想,從?而工作更?安心、更?用心。?最后是得?益于全體?隊員的共?同努力。?我們的隊?員大多數(shù)?是來自部?隊和警官?學校,他?們都不同?程度地受?過嚴格規(guī)?范的軍事?化訓練。?他們在工?作上,都?能求同存?異,顧全?大局,無?論工作條?件多么艱?苦,生活?條件多么?簡陋,工?作任務多?么艱巨,?他們大家?都能團結(jié)?協(xié)作,共?同拼搏,?想方設(shè)法?盡心盡力?完成任務?,其精神?實在感人?。上半年?我們之所?以能在珠?寶城大型?活動多、?情況復雜?,天氣不?利的情況?下,比較?出色地完?成各項工?作任務,?全體隊員?的共同努?力功不可?沒。這些?都凝聚著?全體隊員?的智慧和?汗水。?三、存在?的不足和?今后的努?力方向?回顧半年?來的工作?,在取得?成績的同?時,我們?也清楚地?看到自身?存在的差?距和不足?。突出表?現(xiàn)在:一?是由于隊?員來自四?面八方,?綜合素質(zhì)?參差不齊?;二是我?們的工作?方法還有?待進一步?的創(chuàng)新和?改進;三?是工作上?還存在一?些不如人?意的地方?。所有這?些,我們?將在今后?的工作中?痛下決心?,加以克?服和改進?,全力以?赴把今后?的工作做?得更好、?更出色。?物業(yè)保?安個人年?終總結(jié)精?編版(二?)回顧?過去的一?年,我在?各位領(lǐng)導?的關(guān)心下?,各同事?的配合下?,我們在?加強景區(qū)?安全防范?管理,安?全巡邏檢?查、組織?學習等做?了一定的?工作。?一、完善?安全防范?體系為?了確保景?區(qū)的安全?,我們從?景區(qū)的實?際情況出?發(fā),按照?安全防范?制度,徹?底的落實?安全工作?。我們有?相應的火?警火災處?置預案、?各重點部?位崗位責?任制、巡?邏崗位職?責、停車?場崗位職?責、突發(fā)?事件保衛(wèi)?工作程序?、消防重?點部位檔?案等,使?我們能夠?進一步明?確自己的?工作方向?與責任。?二、落?實安全檢?查,確保?景區(qū)安全?為了使?消防安全?工作落實?到實處,?我們__?__景區(qū)?領(lǐng)導強調(diào)?安全防范?的指示精?神,布置?安全防范?的內(nèi)容,?加強安全?檢查。針?對部分裝?修的施工?場地,時?間長、任?務重,我?們落實重?點防范,?加強巡邏?檢查次數(shù)?,真正地?把安全工?作落實到?實處。?三、樹服?務品牌,?抓學習、?管理作?為一個景?區(qū),抓服?務質(zhì)量,?首先是抓?人,要抓?自身建設(shè)?,提高自?身的思想?素質(zhì)。只?有這樣才?能使我們?真正懂得?服務的目?的。在會?議時領(lǐng)導?會對比較?好的員工?及時進行?表揚,對?表現(xiàn)不好?的員工進?行嚴肅批?評,同時?對我們加?強了紀律?教育,尤?其是我們?巡邏的員?工,接觸?人多面廣?,更加要?做到這一?點,我們?經(jīng)常開會?學習,強?調(diào)鐵的紀?律,使得?我們從主?管到員工?都能夠做?到這一點?。四、?服務質(zhì)量?巡邏工?作是我們?景區(qū)為客?人服務的?最前沿,?他們的服?務質(zhì)量好?壞,關(guān)系?到我們景?區(qū)的形象?。停車場?保安服務?,做到客?人車輛來?去時,指?揮車輛服?務,指路?服務。尤?其是冬天?的巡邏工?作,在天?寒地凍,?日曬雨淋?,我們始?終站在服?務

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