客戶經(jīng)理執(zhí)行手冊(cè)-微博項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)篇-IWOM

客戶經(jīng)理執(zhí)行手冊(cè)

——微博項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)篇口碑互動(dòng)2011版1,項(xiàng)目定位2，工作任務(wù)分解3，組建執(zhí)行團(tuán)隊(duì)4，分工,督導(dǎo)執(zhí)行5，標(biāo)準(zhǔn)制定及審核6，工作報(bào)告目錄:1，項(xiàng)目定位知臺(tái)情在矛接兆到馳微君博塌運(yùn)夸營(yíng)先的擺項(xiàng)散目債之誘初桿，妥召扎集B勸D人串員傅及謊項(xiàng)威目栽參系與扇部弊門逗負(fù)擇責(zé)裹人監(jiān)召咬開溫項(xiàng)抄目斷介原紹弦會(huì)意（炕項(xiàng)炎目幼交暗接拼會(huì)贏）咱，湖全進(jìn)面休而度詳漂細(xì)造地倉了龍解捕項(xiàng)聾目—把—尤石其索要示了別解煉項(xiàng)持目隨承縱諾畜及芝考掏核其標(biāo)介準(zhǔn)質(zhì)；掌改握若叫運(yùn)懷營(yíng)眉已證注蝴冊(cè)遵微響博銜，衡則歷需友收頭集掙該燦微左博壺目鏡前片信乏息匠，端進(jìn)亮行克診駁斷質(zhì)；若匪運(yùn)予營(yíng)助尚暮未便注則冊(cè)阻微駛博狠，繭則慌需熟收朋集配所衣屬齊行鎖業(yè)辛內(nèi)惕幾寧大豎競(jìng)坡品伍微恩博品，議進(jìn)遍行撞了螺解判塑斷判往斷紹本粉項(xiàng)洋工康作既在軌客查戶煎內(nèi)蓬部捕個(gè)孟項(xiàng)油目窩中李，籌屬魄于疤什筋么跳類憤型供或殊關(guān)棒注切程榮度炊被竿列蜘在睜什記么選級(jí)居別沸；判夕斷胡完概成挑目笨標(biāo)帳需非要沒的鈴工寇作判量站和擾執(zhí)淚行館小槐組倦人斷數(shù)作福為蟲客拌戶偶經(jīng)昌理怪，獲接綁到救微蹲博忙運(yùn)叉營(yíng)冤項(xiàng)兼目決的歡第雪一終步海，蹲須末做駛到船以蜜下喜三蓬詞幼：P段a君r大t還1，揉對(duì)小需坦運(yùn)析營(yíng)刪的港微拖博畝定滲位官方（品牌）微博產(chǎn)品微博活動(dòng)微博區(qū)域微博客服微博涉及客戶方部門品牌部公關(guān)部市場(chǎng)部產(chǎn)品部品牌部公關(guān)部市場(chǎng)部產(chǎn)品部品牌部市場(chǎng)部渠道負(fù)責(zé)品牌部客服部工作匯報(bào)方直接對(duì)接人該陷微選博掏的繡屬婆性：級(jí)官哥方末微屑博o炕r產(chǎn)裙品索微乒博o緒r活宜動(dòng)船微緊博o馳r區(qū)終域適微仙博o沈r客乏服螞微仙博…得…該康微慌博錢的評(píng)職視能：守企兔業(yè)砍（煉品糾牌招）投形豎象購(gòu)展砍示贈(zèng)、溜官佩方熔新遮聞魔出浸口改、何產(chǎn)觀品鳴推攔薦寇及書促壯銷損信碼息放（枝活做動(dòng)咸）女、梅加濫深柄用暮戶猾黏津度該徑微坦博墻工垮作原涉這及孤客燈戶翅部捷門：※若涼能診夠見了遙解旋清滲楚竭本莫項(xiàng)碧目穗工敢作鈔對(duì)冊(cè)于列工典作紙對(duì)火接喪人霉及甲所鴉屬擾部剩門熟的毯直珠接涼利鐮益財(cái)價(jià)喬值庸，流則懷更紅可窩有狹的藍(lán)放饒矢棋的鼓進(jìn)攔行茅工階作加規(guī)笨劃訴。P趙a藍(lán)r稱t鳥2，襯對(duì)棉需集運(yùn)蠶營(yíng)勞微圣博森進(jìn)匯行帥規(guī)貞劃日常類活動(dòng)類重大節(jié)日特殊時(shí)段要求昵稱品牌名、企業(yè)名；品牌+區(qū)域；品牌+產(chǎn)品；擬人化名；需加V認(rèn)證簡(jiǎn)介以能夠體現(xiàn)品牌理念的描述、slogan、活動(dòng)口號(hào)為第一選擇；確定后不可輕易改動(dòng)，尤其是官方微博標(biāo)簽體現(xiàn)品牌理念、產(chǎn)品特性、行業(yè)詞、功能性；避免標(biāo)簽過多，時(shí)常更換模板以企業(yè)VI系統(tǒng)內(nèi)規(guī)定元素為模板設(shè)計(jì)基礎(chǔ)色彩系統(tǒng)以企業(yè)VI系統(tǒng)內(nèi)規(guī)定色彩為使用規(guī)范功能模塊根據(jù)微博調(diào)性決定功能，設(shè)計(jì)呈現(xiàn)功能模塊內(nèi)容規(guī)劃根據(jù)月/周/日/時(shí)設(shè)計(jì)撰寫及發(fā)布內(nèi)容發(fā)布時(shí)間根據(jù)微博屬性/活動(dòng)/網(wǎng)友上網(wǎng)時(shí)間確定發(fā)布時(shí)間發(fā)布數(shù)量/頻率根據(jù)微博屬性/活動(dòng)確定發(fā)布數(shù)量和頻率評(píng)論/轉(zhuǎn)發(fā)根據(jù)內(nèi)容及發(fā)布時(shí)間確定轉(zhuǎn)發(fā)及評(píng)論的規(guī)范關(guān)注規(guī)范根據(jù)微博調(diào)性設(shè)定關(guān)注的目標(biāo)及數(shù)量文件規(guī)范根據(jù)月報(bào)、周報(bào)、活動(dòng)報(bào)具體要求舉坊例疾：爭(zhēng)海燭爾淋家分電膽微核博井話顫題堅(jiān)設(shè)薪計(jì)感規(guī)命劃備回注個(gè)：貴所氧有胡的茅規(guī)樂劃泰類院文闊件簽都桃需著要吳制頑作償成斯標(biāo)芽準(zhǔn)撫的托規(guī)甩劃柳類奮報(bào)行告亡，痕提慕交蜘給柜客貼戶揚(yáng)。2，揉任齊務(wù)便分臺(tái)解概蕩述度：收棗到魂微沈博擇運(yùn)未營(yíng)岸項(xiàng)腰目惱并糧了柳解茂項(xiàng)顛目站后乖，毫需血對(duì)技整仙個(gè)跑項(xiàng)叔目障進(jìn)亂行投分艇解收，侮然鐘后籠逐底個(gè)介完耕成化。根殖據(jù)詠口泛碑票互件動(dòng)P冷R霧A乎C理登論耳指胡導(dǎo)貌，訓(xùn)微找博重運(yùn)虛營(yíng)感工化作吊一昏般趴分棋為平警臺(tái)港建礦設(shè)家、抓關(guān)順系影建匹設(shè)松、庭內(nèi)穩(wěn)容頁創(chuàng)響作/活垃動(dòng)暫策急劃舊、叉風(fēng)陸險(xiǎn)/危藍(lán)機(jī)裝管妨理四蕉部未分柱。再晨進(jìn)德一論步岡細(xì)喜分量，予可皆以疑分掏為揪：微治博疼信核息為監(jiān)雨測(cè)吳（緒運(yùn)擔(dān)營(yíng)事工愈作柴基前礎(chǔ)撫及店指說導(dǎo)辛）云；微較博鮮平遙臺(tái)蟲建漸設(shè)角規(guī)卵劃暗；內(nèi)貝容員策占劃紡、痕內(nèi)茫容頓撰輛寫疊發(fā)幟布點(diǎn)；報(bào)笛告悠類老匯崖總木（陰總泰結(jié)掃）監(jiān)測(cè)7*24小時(shí)的系統(tǒng)監(jiān)測(cè)配合人工篩查提供監(jiān)測(cè)報(bào)告（根據(jù)不同客戶需求制定報(bào)告的指標(biāo)）策劃微博平臺(tái)建設(shè)策劃活動(dòng)類策劃方案內(nèi)容板塊策劃模板設(shè)計(jì)規(guī)劃視覺類使用策劃撰寫日常發(fā)布內(nèi)容撰寫；策劃類活動(dòng)方案撰寫；日常/活動(dòng)總結(jié)報(bào)告、周報(bào)/月報(bào)撰寫；分析指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)微博訊息分析；競(jìng)品微博活動(dòng)/微博發(fā)布內(nèi)容分析指導(dǎo)；微博平臺(tái)話題/活動(dòng)分析具腦體巴工釣作銜任蚊務(wù)次分因解炸：制詞定尾項(xiàng)挨目悼執(zhí)顏行筑時(shí)炒間靠進(jìn)畢度宏表微沒博堆項(xiàng)河目箭執(zhí)神行蔥同賺樣欣需挖要柜將隨具廚體融的槳工圖作渠的栽執(zhí)輩行研落暑實(shí)麥到步每前個(gè)鉛時(shí)伸間斬段禮內(nèi)襪，納方讀可殿保茄證簽項(xiàng)渴目捧的厭進(jìn)壤度嚷及烈令狡客踩戶琴清墻晰以進(jìn)采展說票明檢：壓此貍文暴件獨(dú)中宋，槽通益過5個(gè)勢(shì)工低作既表畝，賭將圣微至博混平奸臺(tái)灣涉角及述的臟工聽作邁進(jìn)影行矮了纏梳免理敲和蒜匯墻總汪。胸顯型示母的幟文卻件腫內(nèi)或容急為《?，F(xiàn)爾童微尸博板群周調(diào)織性苗調(diào)蔑研戰(zhàn)及成設(shè)催計(jì)切規(guī)織范》具德體堡工扎作祖內(nèi)翅容舉單例礦：侍海撲爾泊家貞電凡微負(fù)博鴿工滔作播日灰清朵表3，辛組逼建鉤執(zhí)幟行瞞團(tuán)拳隊(duì)說研明：任幻玉務(wù)蘭分雅解磁后份，輔需窄要糧客志戶漢經(jīng)療理脊根螺據(jù)利分毀解朋后煎的托工約作竹任蠢務(wù)款以浴及確各越任訴務(wù)顆工紗作銳量帳及燈所拐占橫執(zhí)繩行賓人強(qiáng)員孔的菜工技作嬸時(shí)每間紙、秀精差力您進(jìn)叼行甲規(guī)葬劃茶，頭核便算枕出坐運(yùn)騾營(yíng)拌本診微揮博下項(xiàng)舌目樓需葛要昆的丘執(zhí)慰行釀小囑組掠涉芽及烈的仇執(zhí)苦行弄工碧作指分塑類基及狡執(zhí)在行節(jié)人掀員搶數(shù)團(tuán)量搞，啦進(jìn)逮而屬組為建山工持作知小鬧組認(rèn)。小終組褲組怠建督分殿類：完噸成咸工墾作泄任裂務(wù)沖需透要辮的最趙低堅(jiān)配勞置人集數(shù)耗及途分揮工兄；完蔬成菌工現(xiàn)作恒任賭務(wù)護(hù)需拍要都的標(biāo)謎準(zhǔn)喪配垮置人牲數(shù)巾及餅分飾工須；完陰成筋工藥作娛任異務(wù)果需照要?jiǎng)Φ母呙髋淞又萌嗽O(shè)數(shù)泄及歸分寧工基潑本捉執(zhí)和行公團(tuán)陵隊(duì)滾結(jié)宿構(gòu)痕：客戶經(jīng)理文案/編輯客戶專員or分析師技術(shù)專員設(shè)計(jì)/美工客雞戶另經(jīng)郵理1人：蒜統(tǒng)煎籌他項(xiàng)艙目?jī)H整圓體箭方盲向狹及保進(jìn)克展掌；客疏戶薦專興員/分躲析潛師弊至它少1人：絞執(zhí)俘行剩工延作險(xiǎn)，錄制漸作勢(shì)總蔥結(jié)獎(jiǎng)報(bào)跪告志、鈴周其報(bào)柱、堅(jiān)專芹項(xiàng)測(cè)分代析晴報(bào)么告輸；美爭(zhēng)工/設(shè)尤計(jì)1人：奴承臨擔(dān)衫各脂類癥視深覺抄設(shè)課計(jì)抵工霉作鈴；文倒案/編損輯喬至漠少1人：盡內(nèi)糟容純撰紙寫跳，日微爛博腸活資動(dòng)批設(shè)科計(jì)煙；技挖術(shù)所專后員1人：香實(shí)刻時(shí)裙監(jiān)亦測(cè)秋，抽提畜供續(xù)監(jiān)智測(cè)失報(bào)怖告緣瑞；根賣據(jù)醉具糕體頂項(xiàng)房誠(chéng)目墳工掌作木量播及艷工來作嫂要鐘求跌進(jìn)孩行如團(tuán)科隊(duì)價(jià)組繁成搞：4，驗(yàn)分閃工描，斗督岸導(dǎo)少執(zhí)敲行客至戶隱經(jīng)缸理客露戶啟專甲員o橋r分艷析侍師文戶案/編半輯設(shè)往計(jì)/美酷工技綿術(shù)尸?；▎T基鳥本桿分胖工整蒸體唇負(fù)慢責(zé)隨微戚博冤項(xiàng)旨目父進(jìn)幟展佛、礙把作握輩微外博先策思劃捧方斥向風(fēng)及妥項(xiàng)妥目駱進(jìn)示度巧；薄審爭(zhēng)核誼工劈燕作擇結(jié)圓果陶并抬匯刻報(bào)具抽體抗跟秋進(jìn)陵項(xiàng)絮目期，浪進(jìn)港行工各柱類跡報(bào)巧告北和牙匯竭報(bào)思文貧件愈的魂撰必寫膜；撿日斬常怠及京時(shí)輛短車信傲匯萄報(bào)遼；刑基運(yùn)本兔的獲分體析瘋類易報(bào)賣告微際博自內(nèi)腦容槳撰泥寫糾、凝微慌博餃可料轉(zhuǎn)肅發(fā)書素驅(qū)材散的中收滾集廉、脖微負(fù)博磚活嗎動(dòng)瞞策還劃微險(xiǎn)博粱模暑板截設(shè)轉(zhuǎn)計(jì)鍛、菜微羽博軌內(nèi)些使帽用壁的繪視斗覺驕類升素坑材直的典制變作微陵博票信第息光監(jiān)翠測(cè)靜；抗基褲本夏監(jiān)每測(cè)禍分蜘析牙報(bào)屆告遞提咸供藥；梁微蹲博列技闊術(shù)遼類侵研義究哭和短執(zhí)今行李中鉆使逝用株建大議P澇a患r咐t旱1續(xù),模壞板況任紀(jì)務(wù)類別工作分派提交審核模板設(shè)計(jì)日常使用使用規(guī)則確認(rèn)：客戶主管接工作單后的2-3個(gè)工作日；提交至少兩版設(shè)計(jì)稿客戶經(jīng)理初審提交客戶終審具體設(shè)計(jì)：美工/設(shè)計(jì)活動(dòng)使用活動(dòng)信息確認(rèn)（包括活動(dòng)使用的主視覺/使用元素/使用顏色等）：客戶主管具體設(shè)計(jì)：美工/設(shè)計(jì)重大節(jié)假日使用使用規(guī)則確認(rèn)：客戶主管具體設(shè)計(jì)：美工/設(shè)計(jì)企業(yè)特別事件使用事件信息確認(rèn)（包括活動(dòng)使用的主視覺/使用元素/使用顏色等）：客戶主管具體設(shè)計(jì)：美工/設(shè)計(jì)P久a解r希t厭2洗,內(nèi)麻容促任籃務(wù)類別工作分派提交及確認(rèn)時(shí)間終審內(nèi)容內(nèi)容規(guī)劃內(nèi)容板塊規(guī)劃：文案/編輯接任務(wù)后1-2個(gè)工作日完成；提交規(guī)劃方案（含發(fā)布時(shí)間要求）客戶方審核：客戶經(jīng)理當(dāng)日回復(fù)內(nèi)容撰寫內(nèi)容撰寫（包括日常類內(nèi)容和活動(dòng)類內(nèi)容）：文案/編輯當(dāng)日提交；具體文案內(nèi)容；審核：客戶經(jīng)理當(dāng)日回復(fù)內(nèi)容發(fā)布發(fā)布人：客戶主管&文案/編輯全天發(fā)布（發(fā)布需分時(shí)段）全程參與/監(jiān)督：客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)類內(nèi)容的收集/分類：文案/編輯當(dāng)日提交；文檔審核：客戶經(jīng)理當(dāng)日回復(fù)備岸注轟：軟發(fā)登布襪盡喉量賴使店用P蓬C網(wǎng)敞絡(luò)鋪版餐，咸盡廊量擦減鋸少梳使喝用播定聚時(shí)纖發(fā)歡布旁器掛，壘如朵果魄有棒終羞端瞞發(fā)駐布拋產(chǎn)米品暈的忙企爸業(yè)信，煤最猾好神用監(jiān)自孝己子的晌產(chǎn)幸品道來寧發(fā)渣布技。發(fā)雜布驢關(guān)況鍵考點(diǎn)1：驢發(fā)似布汽時(shí)序間甜選商擇-巾-蛇-工吊作億日發(fā)謝布宅關(guān)腰鍵監(jiān)點(diǎn)2：窯發(fā)桑布精時(shí)咽間面選削擇-青-雨-周觸末P系a罷r聾t蠻3釣,策適劃戒任刺務(wù)類別工作分派提交及確認(rèn)時(shí)間終審策劃活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃：日常/特殊節(jié)日的微波活動(dòng)策劃，包括主題、流程、獎(jiǎng)品、獲獎(jiǎng)方式等執(zhí)行人：文案/編輯接任務(wù)后1-2個(gè)工作日完成；提交規(guī)劃方案（含發(fā)布時(shí)間要求）客戶初審：客戶經(jīng)理當(dāng)日回復(fù)投票策劃活動(dòng)和話題策劃的結(jié)合，傾向網(wǎng)友互動(dòng)執(zhí)行人：文案/編輯當(dāng)日提交；具體文案內(nèi)容；審核：客戶經(jīng)理當(dāng)日回復(fù)話題策劃話題策劃：以月為單位的話題策劃，#…#形式，要同內(nèi)容板塊規(guī)劃結(jié)合執(zhí)行人：文案/編輯月常規(guī)任務(wù)，每月第三周提交下月的話題策劃；及時(shí)把握社會(huì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行的話題策劃初審：客戶經(jīng)理當(dāng)日回復(fù)互動(dòng)策劃互動(dòng)策劃：與專家/意見領(lǐng)袖互動(dòng)類執(zhí)行人：文案/編輯每周提交；周內(nèi)容規(guī)劃中包含本項(xiàng)初審：客戶經(jīng)理當(dāng)日回復(fù)P航a壺r部t收4史,監(jiān)繞測(cè)扭任但務(wù)類別執(zhí)行提交及確認(rèn)時(shí)間最終提交監(jiān)測(cè)監(jiān)測(cè)（系統(tǒng)+人工）執(zhí)行：技術(shù)人員直接匯報(bào)人：客戶經(jīng)理每天即時(shí)/每周/每月客戶方監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)技術(shù)人員監(jiān)測(cè)報(bào)告客戶主管技術(shù)人員監(jiān)測(cè)報(bào)告初步提交：客戶經(jīng)理P抹a號(hào)r鄰t夾5造,總臘結(jié)/報(bào)抽告憑類印任翅務(wù)類別執(zhí)行提交及確認(rèn)時(shí)間最終提交報(bào)告短信匯報(bào)客戶主管/客戶經(jīng)理每天即時(shí)客戶方周報(bào)客戶主管每周五/每周一月報(bào)客戶主管（輔）每月工作結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)客戶經(jīng)理（主）（項(xiàng)目活動(dòng)）單項(xiàng)報(bào)告客戶主管項(xiàng)目結(jié)束后的5個(gè)工作日內(nèi)審核：客戶經(jīng)理5，是標(biāo)憤準(zhǔn)悟制釋訂壇及翁審拜核說秀明：項(xiàng)塑目葬確段定后時(shí)鴉，閃客否戶紛方舊即川已襲經(jīng)壞與B賤D人鞏員肅確恨定偉了寨對(duì)奏整瓶個(gè)所項(xiàng)憐目被的破考辜核債標(biāo)誤準(zhǔn)立（K倚P熊I標(biāo)鬧準(zhǔn)?。┱祝w那韻屬徒于項(xiàng)橋目衛(wèi)總擁體游標(biāo)感準(zhǔn)，占在駁執(zhí)泛行錘中遠(yuǎn)需克要麥分冊(cè)解批為不張同旗時(shí)滔段魂內(nèi)的買工勞作目喊標(biāo)胡及血考禍核木標(biāo)園準(zhǔn)；客醉戶捉經(jīng)氧理析需獵要潮以申項(xiàng)風(fēng)目畢負(fù)甚責(zé)基人沒的續(xù)身狐份壤對(duì)突整滅個(gè)慎項(xiàng)覆目狗執(zhí)搶行間就宣及濤項(xiàng)攻目特執(zhí)洪行蘆人伐員漏的謙工角作磚結(jié)罵果宋及拐提委交赴物惑進(jìn)尤行書審旗核鋤。具壇體乏，氧應(yīng)秀該龜從時(shí)階間肯審瓣核棒、允數(shù)處量拜審沙核仍、研質(zhì)乏量鄰審臣核哈、狗實(shí)續(xù)際武效茶果的審?fù)泻怂纳瓊€(gè)邁方鉆面晶對(duì)傾工溉作列進(jìn)驕行胡審筐核英。對(duì)褲客鋸戶鄭經(jīng)冒理即執(zhí)戀行豎審很核浪的瓶要徑求：客斗戶刺經(jīng)日理懷需港要全潮程項(xiàng)參束與館項(xiàng)俊目，述尤讓其過是羽對(duì)蝦項(xiàng)飄目隊(duì)的腳方序向六把館握革、啞規(guī)釘劃/策畝劃惹類璃，崖需震要捧絕喜對(duì)廈參音與瘡，市確態(tài)保薄每作天傳至親少西打局開握運(yùn)或營(yíng)緒的衫微念博暫全汗面改的撲看容一輪次都；客墾戶攝經(jīng)辣理搶需揚(yáng)要非賠常擇了遭解扎客蓮戶特的走需誦求、渣禁柴忌禁、盛喜宵好激、刊評(píng)貸價(jià)宮標(biāo)呢準(zhǔn)療、詠審?qiáng)屎水?dāng)后文回狀復(fù)療效爪率充等析信妨息含，惑以付便瀉可漠以汪對(duì)害內(nèi)浙部仗工疊作刻進(jìn)采行長(zhǎng)初慰審貓；針濕對(duì)升每震天臨撰盞寫效的齒微筆博淺內(nèi)弊容忘，互需伏要膜在滲客形戶陷主倒管跟每損天煌審應(yīng)核忌，虹客讀戶均經(jīng)進(jìn)理隙在肌在妹每斥周拼不春定郊時(shí)想進(jìn)釣行腥抽擦查辭；策肉劃鮮方紗案脂類寶文闖件洋，鋤需芝要挽客雁戶捕經(jīng)頭理取最進(jìn)后盈審六核毫確惹定垂可等出畫街速，兇方渣可漆提未交饑；經(jīng)博過獵客住戶錘經(jīng)征理遇審君核焰的龜文企件懶要姿求沃絕拉不信可盾以浙有心一懲個(gè)脖錯(cuò)瘦別溉字址、宵有槳語鈔病貸、鎮(zhèn)有陜數(shù)兔據(jù)繩錯(cuò)睛誤棒；客彼戶鍛經(jīng)謀理砍要碼嚴(yán)參格柔按諸照茫時(shí)弊間受進(jìn)廊度顯表減、鄉(xiāng)豐審禾核哲要忘求揉來魄跟腳進(jìn)帆每切項(xiàng)火工丘作嬌。P臂a余r鎖t挽1飾,時(shí)設(shè)間龍審巨核時(shí)簡(jiǎn)間唯審略核加主勸要緒分扛為搞：寄提沿交剛工貪作狼提字交挎物蛇的棗時(shí)貼間揀和殘總陸體胃完錫成仁執(zhí)艇行陵工諸作侮的溝時(shí)葬間考核項(xiàng)目需要完成時(shí)間彈性時(shí)間考核對(duì)象平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃1天+1天客戶經(jīng)理/主管視覺類設(shè)計(jì)規(guī)劃2天+1天美工/設(shè)計(jì)模板設(shè)計(jì)及提交2天+1天美工/設(shè)計(jì)內(nèi)容板塊規(guī)劃1/2天+1/2天文案/編輯內(nèi)容撰寫及提交每天/文案/編輯常規(guī)內(nèi)容發(fā)布每天/客戶主管活動(dòng)策劃3-5天+1~2天客戶經(jīng)理、文案/編輯活動(dòng)執(zhí)行啟動(dòng)1天+1天文案/編輯、客戶主管活動(dòng)執(zhí)行進(jìn)展匯報(bào)每天/客戶主管活動(dòng)獲獎(jiǎng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果隨活動(dòng)設(shè)計(jì)+1天文案/編輯、客戶主管活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)結(jié)束后3天內(nèi)+2天文案/編輯、客戶主管監(jiān)測(cè)報(bào)告每天/每周/監(jiān)測(cè)技術(shù)人員周報(bào)周五/下周一+1~2天客戶經(jīng)理/客戶主管月報(bào)上月結(jié)束第5個(gè)工作日i+1~2天客戶經(jīng)理/客戶主管P更a青r借t鼠2垃,數(shù)凍量光審兼核審核項(xiàng)目需要完成數(shù)量彈性數(shù)量考核對(duì)象平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃1個(gè)+1客戶經(jīng)理/主管視覺類設(shè)計(jì)規(guī)劃2版/次+1美工/設(shè)計(jì)模板設(shè)計(jì)及提交2套設(shè)計(jì)稿/次+1，不可少美工/設(shè)計(jì)內(nèi)容板塊規(guī)劃1版/月+1文案/編輯內(nèi)容撰寫及提交6條/每天+1~2文案/編輯常規(guī)內(nèi)容發(fā)布6條/每天/客戶主管活動(dòng)策劃1個(gè)/周+1客戶經(jīng)理、文案/編輯活動(dòng)執(zhí)行1個(gè)/2周+1/周文案/編輯、客戶主管活動(dòng)獲獎(jiǎng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果隨活動(dòng)設(shè)計(jì)數(shù)量/文案/編輯、客戶主管活動(dòng)總結(jié)1份/文案/編輯、客戶主管監(jiān)測(cè)報(bào)告1個(gè)/每天or

1個(gè)/每周/監(jiān)測(cè)技術(shù)人員周報(bào)1個(gè)/周/客戶經(jīng)理/客戶主管月報(bào)1個(gè)/月+1（項(xiàng)目/活動(dòng)單項(xiàng)）客戶經(jīng)理/客戶主管P宗a乘r跳t蓮3座,質(zhì)鋸量豪審焰核審核項(xiàng)目規(guī)劃/策劃監(jiān)測(cè)視覺類內(nèi)容活動(dòng)是否符合客戶調(diào)性是否滿足客戶需求是否使用客戶禁止的元素是否提交兩稿不敷衍的設(shè)計(jì)是否結(jié)合熱點(diǎn)/節(jié)日元素是否有數(shù)據(jù)錯(cuò)誤是否有立足數(shù)據(jù)的分析/結(jié)論是否有錯(cuò)別字/語病設(shè)計(jì)（內(nèi)容）是否有趣是否配著對(duì)應(yīng)的圖片評(píng)論是否引來針對(duì)內(nèi)容的負(fù)面評(píng)論（活動(dòng)）流程設(shè)計(jì)是否合理獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置是否合理有無涉及活動(dòng)的負(fù)面評(píng)論是否自發(fā)被紅人轉(zhuǎn)發(fā)（痰制丙定仿如腥下沙圖通的籍審手核撫表痛格歐，幻玉同埋時(shí)稿根哥據(jù)拍項(xiàng)字目逮要竿求胞的扣具勒體顯數(shù)接量泳一陣一鏟對(duì)差應(yīng)萄進(jìn)斷行南審斑核艦。請(qǐng)）P魚a督r脆t摧4碌,實(shí)毯際棕效確果療審春核審核指標(biāo)（周）常規(guī)內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)信息活動(dòng)信息增加數(shù)量被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)被評(píng)論數(shù)活動(dòng)參與人數(shù)增加粉絲數(shù)量增加粉絲中加V的粉絲數(shù)量關(guān)注專家/記者/草根達(dá)人數(shù)量獲得回復(fù)/建立合作的專家/記者/草根達(dá)人數(shù)參加討論話題數(shù)參加活動(dòng)數(shù)獲得勛章數(shù)是否上熱門話題榜是否上熱門活動(dòng)榜制恭定略如抄下鹿圖勞的熱審芽核良表夠格苦，騾同傳時(shí)哀根館據(jù)算項(xiàng)拒目抱要終求伶的鳥具污體怖數(shù)懷量滋一請(qǐng)一男對(duì)唱應(yīng)哈進(jìn)恩行離審忙核漢。6，急工蘿作賢匯臥報(bào)說撥明：匯工報(bào)疑是煌讓飛客亭戶獸了建解篩我田們匹的私工凱作根的嘩最湯直昆接罰方誓式串。匯幟報(bào)倒形借式垃分廊為不四熄種證：當(dāng)坑面秘匯瘋報(bào)裕、泉電案話晨會(huì)股議船匯獻(xiàn)報(bào)握、魔報(bào)斯告紗匯肝報(bào)琴、撫日膝常疫短該信亞匯論報(bào)客哥戶爪經(jīng)車?yán)韱⌒杞挂鯎?jù)先項(xiàng)債目脊執(zhí)功行除的促進(jìn)練展暑，舟選役擇袍不夠同猛時(shí)伏間江段抗上裕的捆不臥同寇形與式液，釋對(duì)?？蛽?dān)戶撐進(jìn)四行燃項(xiàng)熄目孕匯澆報(bào)這，濕務(wù)姻求壞讓倚客肚戶忘了飛解想項(xiàng)已目無進(jìn)鴨展露和大項(xiàng)秤目狼的水價(jià)炊值釋。匯碌報(bào)淋目地標(biāo)匯：速讓醋客尿戶當(dāng)了清解連我牙們?cè)绻d作危的焦價(jià)曬值柔和磚工繁作蓬效箱率漸、時(shí)工妨作泛態(tài)晶度匯圣報(bào)慮時(shí)舅間山：宣日王、端周啞末育、多月享底貫、芽執(zhí)睜行飛期海的賄一崖半另時(shí)焦、喝執(zhí)紛行稠結(jié)墊束抄時(shí)備禮注攔：男匯煤報(bào)哈也匪是兇讓收對(duì)脆接容人誰形巷成邀工燙作溪總聯(lián)結(jié)宏，渣對(duì)放內(nèi)姑匯脆報(bào)罷和薯體驅(qū)現(xiàn)寧其開工俗作借價(jià)余值村的殲重座要緒組滑成播部勤分量。匯報(bào)方式前期準(zhǔn)備注意點(diǎn)當(dāng)面匯報(bào)確認(rèn)匯報(bào)時(shí)間、地點(diǎn)、雙方聽匯報(bào)的人員數(shù)量及各自級(jí)別；制作現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)時(shí)用以展示的報(bào)告文件；內(nèi)部模擬提報(bào)（試驗(yàn)）；準(zhǔn)備便于現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)時(shí)使用的設(shè)備（投影、激光筆、翻頁器）；存儲(chǔ)匯報(bào)文件至少在兩個(gè)U盤內(nèi)；準(zhǔn)備適合現(xiàn)場(chǎng)的服裝（西裝/職業(yè)裝）匯報(bào)人的整體狀態(tài)（服裝、發(fā)型、精神狀態(tài)等）；匯報(bào)時(shí)務(wù)必鎮(zhèn)定，條理清晰，對(duì)匯報(bào)報(bào)告內(nèi)內(nèi)容了如指掌；項(xiàng)目組內(nèi)成員可根據(jù)實(shí)際情況在匯報(bào)人匯報(bào)結(jié)束后進(jìn)行補(bǔ)充電話會(huì)議匯報(bào)確認(rèn)匯報(bào)時(shí)間、地點(diǎn)、雙方聽匯報(bào)的人員數(shù)量及各自級(jí)別；制作現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)時(shí)用以展示的報(bào)告文件提前提交堆對(duì)接人并確認(rèn)雙方都可順利打開文件；確認(rèn)電話設(shè)備完好，通話順暢，語音質(zhì)量高；匯報(bào)講解務(wù)必放慢速度，注意語氣的友善，避免因?yàn)榭床坏奖舜藥砝斫馄顣鎴?bào)告匯報(bào)制作報(bào)告（報(bào)告內(nèi)需要能夠詳盡且主次分明的闡釋工作及業(yè)績(jī)）；打印報(bào)告（清晰、高質(zhì)量的，至少一份彩打）報(bào)告最前端一定有概要，方便客戶通過概要能夠一目了然了解項(xiàng)目短信匯報(bào)梳理業(yè)績(jī)/工作進(jìn)展，組織語言，使用公司短信匯報(bào)模板，短信發(fā)送使用簡(jiǎn)潔的書面語注意匯報(bào)時(shí)間（上下班路上、夜里不要匯報(bào)）P史a立r欠t惑1可,匯緣瑞報(bào)語方柱式幅分座類掉及枝各葬重粒點(diǎn)P蒙a縣r優(yōu)t蛇2嫩,匯卵報(bào)靜中梁使勢(shì)用驅(qū)的工各鼓類彈報(bào)軌告鑰的闖標(biāo)液準(zhǔn)報(bào)告類型必含內(nèi)容加分內(nèi)容短信匯報(bào)進(jìn)度，今日工作進(jìn)展；效果（位置、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評(píng)論數(shù)等）；規(guī)范的排版；解釋效果能夠帶來的意義周報(bào)概述-總體概括本周工作；效果（位置、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評(píng)論數(shù)等）各分類工作的執(zhí)行情況對(duì)照周計(jì)劃的完成情況周計(jì)劃外獲得的成績(jī)?cè)聢?bào)概述包括總體效果統(tǒng)計(jì)對(duì)照月工作計(jì)劃的完成情況（數(shù)量/質(zhì)量）各分類工作具體總結(jié)對(duì)行業(yè)內(nèi)其他（競(jìng)品）的分析總結(jié)附帶所有撰寫的內(nèi)容增加本月微博平臺(tái)上的熱門話題、熱門活動(dòng)、熱點(diǎn)人物的資訊總結(jié)項(xiàng)目/活動(dòng)報(bào)告項(xiàng)目/活動(dòng)綜述執(zhí)行過程概述及結(jié)果活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)對(duì)比同類活動(dòng)的執(zhí)行效果對(duì)比競(jìng)品同期執(zhí)行的活動(dòng)效果監(jiān)測(cè)分析報(bào)告監(jiān)測(cè)內(nèi)容劃分/介紹（競(jìng)品、企業(yè)微博群內(nèi)其他的微博帳號(hào)）綜合指標(biāo)分析單項(xiàng)指標(biāo)分析某微博個(gè)體分析某時(shí)間段內(nèi)環(huán)比分析將監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)提出結(jié)論和評(píng)價(jià)后，返回其微博內(nèi)，尋找?guī)碓摂?shù)據(jù)和結(jié)論的原因，提供截圖及統(tǒng)計(jì)證明舉釋例扶：海監(jiān)早測(cè)俗報(bào)雜告型部僻分仁內(nèi)鏟容資舉千例附已件童：對(duì)匠執(zhí)扛行住微辱博帥項(xiàng)欄目慘運(yùn)脆營(yíng)橋的絞客插戶思經(jīng)惠理掘的素秤質(zhì)才要絹求年激齡沙、終身航高感、錫體益重周、餅籍哲貫濟(jì)、尼血兩型僑、轟星智座慘、銳家廟庭耐住倆址江、滴婚壯否…顏…統(tǒng)澡統(tǒng)沃沒躲有眨要但求涌，不煉愛奶咖斬啡樹、慢不客愛航科屬比記、秩不恥愛劣網(wǎng)騾購(gòu)佳、守不確愛鴨說啦話詳、迫不猾愛粱換楚衣亦服…話…也帳沒燒所腹謂陜，但仙是葡，一穩(wěn)定版要鴉愿鄉(xiāng)豐意楚動(dòng)—穩(wěn)—腦備子—尖—琢老磨/思團(tuán)考/研趁究